Ilmu marketing

Pemasaran (Inggris:Marketing) adalah proses penyusunan

komunikasi terpadu yang bertujuan untuk

memberikaninformasi mengenai barang atau jasa dalam kaitannya

dengan memuaskan kebutuhan dan keinginan manusia.

Pemasaran dimulai dengan pemenuhan kebutuhan manusia yang

kemudian bertumbuh menjadi keinginan manusia. Contohnya,

seorang manusia membutuhkan air dalam memenuhi kebutuhan

dahaganya. Jika ada segelas air maka kebutuhan dahaganya akan

terpenuhi. Namun manusia tidak hanya ingin memenuhi

kebutuhannya namun juga ingin memenuhi keinginannya yaitu

misalnya segelas air merek Aqua yang bersih dan mudah dibawa.

Maka manusia ini memilih Aqua botol yang sesuai dengan kebutuhan

dalam dahaga dan sesuai dengan keinginannya yang juga mudah

dibawa.

Proses dalam pemenuhan kebutuhan dan keinginan manusia inilah

yang menjadi konsep pemasaran. Mulai dari pemenuhan produk

(product), penetapan harga (price), pengiriman barang (place), dan

mempromosikan barang (promotion). Seseorang yang bekerja

dibidang pemasaran disebut pemasar. Pemasar ini sebaiknya

memiliki pengetahuan dalam konsep dan prinsip pemasaran agar

kegiatan pemasaran dapat tercapai sesuai dengan kebutuhan dan

keinginan manusia terutama pihak konsumen yang dituju.

Marketing Mix / Bauran Pemasaran

Marketing mix adalah empat komponen dalam pemasaran yang

terdiri dari 4P

Product (produk)

Price (harga)

Place (tempat, termasuk juga distribusi)

Promotion (promosi)

Karena pemasaran bukanlah ilmu pasti seperti keuangan (finance),

teori Marketing mix juga terus berkembang. Dalam

perkembangannya, dikenal juga istilah 7P dimana 3P yang

selanjutnya adalah People (Orang), Physical Evidence (Bukti Fisik),

Process (Proses). Penulis buku Seth Godin, misalnya, juga

menawarkan teori P baru yaitu Purple Cow.[1]

The Marketing Mix

Pemasaran lebih dipandang sebagai seni daripada ilmu, maka

seorang ahli pemasaran tergantung lebih banyak pada ketrampilan

pertimbangan dalam membuat kebijakan daripada berorientasi pada

ilmu tertentu.

Pandangan ahli ekonomi terhadap pemasaran adalah dalam

menciptakan waktu, tempat dimana produk diperlukan atau

diinginkan lalu menyerahkan produk tersebut untuk memuaskan

kebutuhan dan keinginan konsumen (konsep pemasaran).

Metode pemasaran klasik seperti 4P di atas berlaku juga

untukpemasaran internet, meskipun di internet pemasaran

dilakukan dengan banyak metode lain yang sangat sulit

diimplementasikan diluar dunia internet.

posted by muttaqin faisal at 5:41 am 

Konsep Produk

Konsep Produk dan Pengembangan Produk Baru

1.  Sebuah produk adalah apa pun yang dapat ditawarkan pada

pasar untuk memuaskan keinginan atau kebutuhan mereka.

Produk yang dipasarkan termasuk barang fisik, barang jasa,

pengalaman, even, orang, tempat, properti, organisasi,

informasi, dan ide atau gagasan. Pelanggan membeli produk

lebih karena nilai yang terkandung di dalam produk tersebut.

2.  Setiap produk mengandung beberapa tingkatan, mulai dari

core benefit, basic product, expected product, augmented

product hingga potential product.

3.  Produk dapat digolongkan berdasarkan wujud dan

ketahanannya, yaitu durability dan tangibility, serta jenis

pembeli, yaitu produk konsumer (consumer product) dan

produk industri (industrial products).

4.  Bauran Produk (Product Assortment) terdiri dari width atau

kelebaran suatu bauran produk (seberapa banyak perbedaan

lini produk perusahaan); length (jumlah total item produk yang

ada dalam bauran); depth (seberapa banyak variasi yang

ditawarkan oleh setiap produk dalam satu lini); consistency

(seberapa dekat hubungan antara berbagai lini produk)

5.  Selain mengembangkan fitur produk, pemasar juga harus

berupaya agar konsumen mampu mengidentifikasi produknya.

Ada 3 alat untuk membuat konsumen mampu mengidentifikasi

produk, yaitu branding (mengelola merek), packaging

(kemasan), serta labelling (memberikan label).

6.  Terdapat 7 tahap pengembangan produk baru, yaitu product

ideas (gagasan produk); screening (penyeleksian); concept

testing (menguji konsep), business analysis (analisis bisnis);

prototype development (pengembangan prototipe); product

testing and test marketing (pengujian produk dan pengujian

pasar); commercialization (komersialisasi).

7. Sebuah produk yang telah dipasarkan akan memiliki apa yang

disebut siklus produk (PLC), yaitu serangkaian tahapan yang

dilalui sebuah produk selama produk menghasilkan

keuntungan. Tahapan PLC adalah introduction (pengenalan),

growth (pertumbuhan), mature (kedewasaan), dan decline

(penurunan).