7/25/2019 Aplikasi Berkomunikasi Dengan Keluarga Pasien

1/3

Aplikasi Berkomunikasi dengan Keluarga Pasien

Dalam perawatan pasien di rumah sakit tidak hanya terbentuk

hubungan antara perawat dengan pasien saja tetapi juga terdapat

hubungan antara perawat dengan keluarga pasien karena keluarga jugaberperan dalam pemulihan kondisi pasien. Dengan demikian maka perlu

adanya komunikasi yang baik antara perawat dengan keluarga pasien

yang berhubungan dengan kondisi pasien.

Banyak kondisi yang dialami pasien di Rumah Sakit dan kondisi

tersebut sangat diperlukan adanya komunikasi antara perawat, pasien dan

keluarga pasien, salah satunya adalah tentang end-of-life pasien tersebut.

Adapun tahapan komunikasinya adalah:

1. Persiapan diskusi Persiapan awal:

Pengetahuan pasienkeluarga tentang penyakitnya

!ujuan diskusi

Peren"anaan waktu, lokasi dan setting:

#emberikan bimbingan kepada pasienkeluarga

tentang penyakit pasien sedini mungkin

Ruangan yang pribadi dan tenang

$rang%orang yang hadir:

&eluarga, teman, sta', interpreter

Sangat penting mengadakan persiapan awal dalam diskusi

dan sangat penting juga memberikan bimbingan kepada

pasienkeluarga tentang penyakit pasien sedini mungkin karena hal

tersebut dapat membangun hubungan saling per"aya antara

perawat dan pasienkeluarga, dan memberikan waktu kepada

pasien untuk mempertimbangkan kebutuhan dan nilai mereka.#emahami pasien dan keluarga dengan "ara mempunyai

in'ormasi tentang proses penyakitnya. Pasien mungkin mempunyai

banyak pertanyaan mengenai terapi dan prognosis penyakitnya,maka dari itu perawat harus mempunyai banyak in'ormasi tentang

hal tersebut.#emikirkan tindak lanjut penanganan dalam diskusi

tersebut, apakah dalam diskusi tersebut menghasilkan keputusan

dari pasienkeluarga untuk tindak lanjut perawatannya ataukah kita

sebagai perawat hanya menyampaikan berbagai in'ormasi

mengenai penyakit pasien sehingga pasienkeluarga berpikir

dahulu dan belum memutuskan sesuatu.

(. Diskusi

7/25/2019 Aplikasi Berkomunikasi Dengan Keluarga Pasien

2/3

#emperoleh pemahaman dan nilai pasienkeluarga

#enggunakan bahasa yang dimengerti pasienkeluarga

#enyelaraskan sudut pandang antara perawat dengan

pasienkeluarga #elakukan pengulangan untuk menunjukkan bahwa kita

)perawat* mendengarkan apa yang telah disampaikan oleh

pasienkeluarga #emahami emosi serta kesulitan pasienkeluarga

#elakukan feedback untuk menunjukkan empati

Bertoleransi

Diskusi dalam tahap ini bertujuan untuk menyelaraskan

sudut pandang antara perawat dengan pasienkeluarga. +ika

terdapat perbedaan antara pasienkeluarga dengan perawat, maka

diskusi ditujukan untuk berbagi pemahaman. Dengan menanyakan

pengalaman masa lalu merupakan "ara yang baik untuk memulai

sebuah komunikasi.

. Akhir diskusi !er"apai pemahaman umum

+angan meninggalkan pasienkeluarga ketika merasa sepi

#enanyakan kepada pasienkeluarga jika pasienkeluarga

tersebut ada yang ingin ditanyakan Ren"ana tindak lanjut:

&apan Anda akan bertemu lagi-

Bagaimana menghubungi Anda-

#emikirkan bagaimana untuk mengakhiri diskusi sehingga

dapat men"apai pemahaman umum merupakan hal yang penting

dalam berdiskusi antara perawat dengan pasienkeluarga. Selain

itu, hal yang penting lainnya adalah menanyakan kepada

pasienkeluarga apakah ada pertanyaan yang ingin ditanyakan dan

mengembangkan ren"ana untuk tindak lanjut )kapan dan

bagaimana jika akan bertemu kembali ketika ada hal yang ingindidiskusikan lagi*.

Dalam hal berkomunikasi dengan keluarga pasien pada

pasien yang sedang mengalami penarikan dukungan kehidupan

dalam kaitannya dengan end of life pasien, maka komunikasi

dengan keluarga pasien adalah 'okus pada apa yang menjadi

keinginan pasien bukan apa yang diinginkan keluarga untuk pasien

sehingga kebutuhan pasien dapat terpenuhi se"ara tepat.

Contoh aplikasi

7/25/2019 Aplikasi Berkomunikasi Dengan Keluarga Pasien

3/3