Adistya vio 20120730017 Ananda Syahdini E P 20120730039 Badiahtul Adawia 20120730008 Eka Fitriyani 20120730125 Inggi Guna Istia 20120730042 Nurul Linawati 20120730016 Yeni Bunga Anggraini 20120730130

Flowchart atau Bagan alir adalah bagan (chart) yang menunjukkan alir (flow) di dalam program atau prosedur sistem secara logika. Bagan alir (flowchart) digunakan terutama untuk alat bantu komunikasi dan untuk dokumentas.

Pengertian Flowchart

Adalah suatu alat untuk mencatat suatu transaksi- transaksi keuangan yang bersangkutan dengan aktiva, kewajiban, modal, pendapatan, dan biaya.

Rekening

Untuk mencatat data yang menjadi dasar penyususan laporan keuangan.

Tujuan pemakaian rekening

• Calon nasabah datang ke Bank dan menghubungi

Customer Service • Customer Service melayani calon nasabah dengan

memperhatikan ketentuan sebagai berikut: 1. Memberikan penjelasan yang bersifat penting atau

brosur brosur yang ada kepada calon nasabah yang bersangkutan mengenai ketentuan tentang simpanan

2. Setelah calon nasabah memahami dan menyatakan kesediaannya untuk membuka rekening, selanjutnya Customer Service meminta tanda bukti pengenal diri berupa KTP/SIM/Paspor asli beserta fotokopi KTP/SIM/Paspor sebanyak 2 lembar

3. Khusus untuk pembukaan rekening badan usaha/group/yayasan maka calon nasabah harus menyertakan fotokopi akte pendirian badan usaha tersebut

Prosedur Pembukaan Rekening

• Selanjutnya Customer Service menyiapkan formulir formulir berupa:

1. Formulir aplikasi pembukaan rekening model CIF 01-A, APL-01 untuk diisi dan ditandatangani oleh calon nasabah sesuai dengan identitas diri masing masing

2. Formulir Data Nasabah memiliki fungsi untuk mengetahui data diri nasabah, jenis rekening yang akan dibuka, fasilitas yang tersedia akan dipergunakan atau tidak

3. Kartu Contoh Tanda Tangan (KCTT) 4. Formulir tanda setoran untuk setoran awal (slip penyetoran) 5. Buku Tabungan • Calon nasabah selanjutnya dipersilahkan untuk mengisi dan

menandatangani atau cap jempol formulir tersebut, pengisian formulir ini dapat dibantu oleh Customer Service

• Setelah formulir tersebut diisi dan ditandatangani atau dicap jempol oleh calon nasabah, selanjutnya Customer Service melaksanakan hal hal sebagai berikut:

1. Menginput data yang telah diisi oleh nasabah untuk mendapatkan nomor rekening bagi calon nasabah yang bersangkutan

2. Setelah mendapatkan nomor rekening, dicatat kembali pada kartu sub buku besar

• Customer Service melanjutkan formulir yang telah dipersiapkan sebelumnya kepada pejabat bank yang berwenang untuk meminta persetujuan pembukaan rekening dan meng “approve” data yang telah diinput oleh Customer Service sebagai tanda persetujuan

• Pejabat bank menerima formulir formulir dari Customer Service dan meneliti kebenaran pengisiannya apabila sudah benar pejabat bank menandatangani formulir tersebut serta mengembalikan pada Customer Service

• Customer Service menerima pengembalian formulir tersebut kemudian menyerahkannya pada Teller

• Teller menerima dan melakukan kegiatan antara lain: 1. Menerima tanda setoran dari Customer Service 2. Memanggil nasabah untuk menerima uang setoran awal dari

nasabah 3. Teller menghitung jumlah uang dan menyimpan uang tersebut

dalam cash box 4. Mencatat transaksi tersebut ke dalam komputer serta

memvalidasi slip setoran dan mencetak pada buku tabungan serta menandatangani slip setoran sebagai signer

5. Meneruskan tanda setoran pada Customer Service • Customer Service menandatangani semua lembar setoran pada

kolom yang tersedia kemudian mengembalikan lembar pertama dan kedua tanda setoran kepada Teller

• Teller menyerahkan: 1. Lembar pertama tanda setoran 2. Buku tabungan 3. Kartu identitas (KTP/SIM) 4. Lembar kedua formulir pembukaan rekening

MULAI

NASABAH Customer Service

Menyerahkan formulir untuk

nasabah

Ttd/ cap jempol nasabah

CS Mengimput data

PEJABAT BANK

TTD

Customer Service

TELLER

meminta persetujuan pembukaan

rekening dan meng “approve” data

1. Lembar pertama tanda setoran 2. Buku tabungan 3. Kartu identitas (KTP/SIM) 4. Lembar kedua formulir pembukaan

rekening

• Siapkan uang Minimal Rp50.000 dan KTP + Materai.

• Kemudian datang ke bank tedekat.

• Hubungi Customer Service, kemudian bilang mau buka rekening.

• Customer Service akan memberikan Formulir dan menerangkan sekilas mengenai prosedur menabung di Bank. Jika ya, serangkan KTP dan tabungan Awal Rp50.000 / lebih.

• Apakah anda ingin menggunakan ATM? Jawab ya.

• Setelah anda mengisi dan menandatangani semua formulir yang diberikan tadi silahkan serahkan kembali kepada Customer Service.

• Tunggu beberapa saat , proses pembukaan rekening yang dilakukan oleh Customer Service.

• Begitu Selesai , anda akan di berikan Buku Tabungan dan ATM.

• Dan selesai.

Prosedur Pembukaan Rekening Tabungan untuk nasabah

Apakah anda ingin menggunakan ATM?

Jawab ya

KTP + materai + uang min Rp 50.000

Mengisi formulir dan

Ttd

Proses pembukaan rekening oleh CS

SELESAI

Mau buka rekening