7.1.1.a,c spo loket pendaftaran revs

7/25/2019 7.1.1.a,c Spo Loket Pendaftaran Revs

1/4

UPTDPUSKESMAS

SELOMERTO 1

PENDAFTARAN PASIEN

Disahkan oleh Kepala

Puskesmas Selomerto 1

Dewi yuliana S,

S.iT,M.KesNIP. 197107!19910"007No. Ko#e $

Ter%itan $

No. &e'isi $ 1

T(l. Mulai

)erlaku

$ 1 Septem%er

01"

*alaman $

Tu+uan (ar pelayanan #i -oket Pen#ataran %er+alan #en(an tepat, /epat,

lan/ar #an prose#ural.

Ke%i+akan Se%a(ai pe#oman #alam melaksanakan pen#ataran pasien #iloketpen#ataran

&uan( -in(kup -oket Pen#ataran Puskesmas Selomerto 1

Deinisi Pen#ataran pasien a#alah Pelayanan rutin Petu(as untuk menerti%kan

urutan pelayanan #an memu#ahkan men#apatkan inormasi rekam

me#is %a(i seluruh asilitas pelayanan yan( terse#ia #i Puskesmas.

Prose#ur A. Kunjungan baru

a. Petu(as mempersilakan Pasien men(am%il nomor urut sesuai

poli tu+uanwarna hi+au untuk poli umum #an kia, arna pink

untuk poli (i(i, poli paru, us(

%. Petu(as meman((il pasien sesuai nomor urut antri./. Petu(as menanyakan apakah pasien su#ah pernah #atan( %ero%at

#. Petu(as menanyakan apakah punya kartu suransi 2amkesmas,skes, 2amkes#a3

e. pa%ila punya kartu asuransi, Petu(as meminta kartu asuransi

. Petu(as men/atat i#entitas pasien sesuai #en(an kartu asuransi #i

%uku re(ister khusus(. Petu(as menanyakan nama kepala keluar(a, alamat len(kap

kepala keluar(a.

h. Petu(as men/atat i#entitas Kepala keluar(a ke #alam %ukure(ister pasien %aru

i. Petu(as mem%uat nomor kartu %ero%at sesuai ko#e #esa

+. Petu(as menanyakan i#entitas pasien yan( mau %ero%atk. Petu(as men/atat i#entitas pasien yan( mau %ero%at ke %uku

re(ister.

l. Petu(as men/atat i#entitas pasien ke #alam orm &ekam me#is

m. Petu(as melen(kapi orm &Mn. Petu(as men(e/ap tan((al #i orm &M,

o. pa%ila peserta asuransi Petu(as menulis No asuransi pa#a

lem%ar &Mp. Petu(as men(e/ap poli tu+uan pasien

4. Petu(as menyerahkan Kartu Tan#a )ero%at kepa#a Pasien

r. Petu(as mem%eritahu kepa#a pasien %ahwa kartu tan#a %ero%at%erlaku untuk satu keluar(a ,%ila %ero%at kem%ali kartu harap

#i%awa,

s. Petu(as mem%erikan %ukti pen#ataran ke pasient. Petu(as mempersilahkan pasien untuk mem%ayar #ikasir

B. Kunjungan lama

a. pa%ila pasien su#ah pernah %ero%at, Petu(as menanyakan kartuTan#a )ero%at.

%. Petu(as menanyakan i#entitas pasien yan( akan %ero%at

/. Petu(as menanyakan poli tu+uan pasien.#. Petu(as men/atat i#entitas pasien #i %uku re(ister pen#ataran.

e. Petu(as men(am%il amily ol#er

. Petu(as men/ari &M sesuai #en(an i#entitas pasien pa#a amily


2/4

Petugas menyerahkan Kartu Tanda Berobat kepada Pasen

Petugas men!ar RM sesua dengan dentttas pasenPetugas mengs RM se!ara "engkapPetugas menyerahkan bukt penda#taran$ pasen membayar ke kasrPetugas mempers"akan pasen menunggu d po" yang dtu%u

ol#er

(. Petu(as men(e/ap tan((al #i orm &M

h. Petu(as men(e/ap poli tu+uan pasien #i &Mi. pa%ila pasien %aru, Petu(as mem%uat &M yan( %aru sesuai

i#entitas pasien.

+. Petu(as men(em%alikan kartu tan#a %ero%at.

k. Petu(as mem%erikan %ukti pen#ataran ke pasienl. Petu(as mempersilahkan pasien untuk mem%ayar #ikasir

m. Petu(as menyerahkan rekam me#i/ ke unit terkait

Dia(ram lir Kun+un(an %aru

Kun+un(an -ama

&eerensi Kesepakatan %ersama

Dokumen Terkait )uku &e(ister

Kartu )ero%at

&M

Distri%usi

10. &ekaman historis peru%ahan

No 5an( #iru%ah Isi Peru%ahan T(l.mulai

#i%erlakukan


3/4

UPTDPUSKESMAS

SELOMERTO 1

PENDAFTARAN PASIEN

DAFTAR

TILIK

No. Ko#e $

Ter%itan $

No. &e'isi $

T(l. Mulai

)erlaku

$

*alaman $ 1

No -an(kah Ke(iatan 5a Ti#ak Ti#ak

)erlaku

Kunjungan baru

1 pakah Petu(as mempersilakan Pasien men(am%il

nomor urut.

pakah Petu(as meman((il pasien sesuai nomor urut

antri.

" pakah Petu(as menanyakan apakah pasien su#ah

pernah #atan( %ero%at

! pakah Petu(as menanyakan apakah punya kartu

suransi 2amkesmas, skes, 2amkes#a3

6 pakah pa%ila punya kartu asuransi, Petu(as

meminta kartu asuransi

pakah Petu(as men/atat i#entitas pasien sesuai#en(an kartu asuransi #i %uku re(ister khusus

7 pakah Petu(as menanyakan i#entitas kepala keluar(a

8 pakah Petu(as men/atat i#entitas Kepala keluar(a ke

#alam %uku re(ister pasien %aru

9 pakah Petu(as mem%uat kartu tan#a %ero%at.

10 pakah Petu(as menanyakan i#entitas pasien yan(

mau %ero%at

11 pakah Petu(as men/atat i#entitas pasien yan( mau

%ero%at ke %uku re(ister

1 pakah Petu(as men/atat i#entitas pasien yan( mau

%ero%at ke &M

1" pakah Petu(as melen(kapi &M

1! pakah Petu(as men(e/ap tan((al pa#a &M

16 pakah Petu(as menulis nomor asuransi pa#a &M pa#a

peserta asuransi

1 pakah Petu(as men(e/ap poli tu+uan pa#a &M

17 pakah pa%ila pasien %aru, Petu(as mem%uat &M

yan( %aru sesuai i#entitas pasien.

18 pakah Petu(as menyerahkan kartu tan#a %ero%at

19 pakah Petu(as men+elaskan %ahwa kartu tan#a

%ero%at %erlaku untuk satu keluar(a , #i%awa

apa%ila %ero%at

0 pakah Petu(as menyerahkan %ukti pen#ataran ke

pasien

1 pakah Petu(as mempersilahkan pasien mem%ayar ke

kasir.


4/4

No -an(kah Ke(iatan 5a Ti#ak Ti#ak

)erlaku

Kunjungan lama

" pakah Petu(as menanyakan kartu tan#a %ero%at

! pakah Petu(as menanyakan i#entitas pasien yan( mau

%ero%at6 pakah Petu(as menanyakan poli tu+uan pasien

pakah Petu(as men/atat i#entitas pasien #i %uku

re(ister

7 pakah Petu(as men(am%il amily ol#er

8 pakah Petu(as men(am%il &M sesuai #ata pasien

9 pakah Petu(as men(e/ap tan((al pa#a &M

"0 pakah Petu(as men(e/ap poli tu+uan #i &M

"1 pakah Petu(as men(isi i#entitas pasien %aru pa#a&M, apa%ila pasien %aru.

" pakah Petu(as men(em%alikan kartu tan#a %ero%at

"" pakah Petu(as menyerahakan %ukti pen#ataran ke

pasien

"! pakah Petu(as mempersilahkan pasien mem%ayar ke

kasir

"6 pakah Petu(as menyerahkan &M ke unit terkait.

& : ;;< Selomerto, ;;;;;;

Pelaksana=u#itor

;;;..

7.1.1.a,c spo loket pendaftaran revs

Documents