2. manajemen

8/17/2019 2. MANAJEMEN

http://slidepdf.com/reader/full/2-manajemen 1/90

Selamat PagiSelamat Pagi



I have a dream, a fantasyI have a dream, a fantasy

To help me through, reality To help me through, reality



Apakah mimpi anda hari iniApakah mimpi anda hari ini

??



Menjadi seorang manajer yangMenjadi seorang manajer yang

unggul dalam manajemenunggul dalam manajemenfarmasi dan tangguh dalamfarmasi dan tangguh dalam

menjalankan bisnis kefarmasianmenjalankan bisnis kefarmasian



Manajem



• SUATU SISTEMSUATU SISTEM

• AA !"#SEU" #!E"ASI#$A%AA !"#SEU" #!E"ASI#$A%



!"#SEU" #!E"ASI#$A% A%AM MA$A&EME$!"#SEU" #!E"ASI#$A% A%AM MA$A&EME$

• MEKANIKALMEKANIKAL

• NON MEKANIKALNON MEKANIKAL



'A"US AA #"A$( U$TU) !E$(E$A%IA$

!I)I"A$



System yangSystem yang

didalamnya terdapatdidalamnya terdapat

pengendalian pikiranpengendalian pikiran



SATU #"A$( * MA$A&EME$ !E$(E$A%IA$SATU #"A$( * MA$A&EME$ !E$(E$A%IA$

I"II"I

+A$A) #"A$( * MA$A&EME$ #"(A$ISASI+A$A) #"A$( * MA$A&EME$ #"(A$ISASI



Suplemen kuliah Manajemen -armasi dapatSuplemen kuliah Manajemen -armasi dapat

diba.a dan didiskusikan antar semua pesertadiba.a dan didiskusikan antar semua peserta

kuliah pada *kuliah pada *

http ://moelyonomw.blogspot.comhttp ://moelyonomw.blogspot.com



::

usaha atau kegiatan yang menggunakanusaha atau kegiatan yang menggunakanbantuan orang lain, dilaksanakan secara efsienbantuan orang lain, dilaksanakan secara efsien

dandan efektif, untuk mencapai tujuan yangefektif, untuk mencapai tujuan yangtelah ditetapkantelah ditetapkan



::

seni dan ilmu tentang perencanaan,seni dan ilmu tentang perencanaan, pengorganisasian, pengarahan/pergerakan, pengorganisasian, pengarahan/pergerakan,

koordinasi, dan pengawasankoordinasi, dan pengawasan



MEMPEROLEH PRODUK YANG KUALITASNYAMEMPEROLEH PRODUK YANG KUALITASNYATERKENDALI DAN ADANYA JAMINAN KUALITASTERKENDALI DAN ADANYA JAMINAN KUALITASBERKESINAMBUNGAN SERTA MENYELURUHBERKESINAMBUNGAN SERTA MENYELURUH

DARI PRODUK YANG DIHASILKANDARI PRODUK YANG DIHASILKAN

Total Quality ManagementTotal Quality Management



PERENCANAANPERENCANAANPENGORGANISASIANPENGORGANISASIAN

PENGARAHANPENGARAHAN

PENGKOORDINASIANPENGKOORDINASIANPENGAWASAN/PENGENDALIANPENGAWASAN/PENGENDALIAN

PENGAMBILAN KEPUTUSANPENGAMBILAN KEPUTUSAN



PENETAPAN SASARAN / TARGETPENETAPAN SASARAN / TARGET 1.1. WHAT : APA YANG MENJADI TARGETWHAT : APA YANG MENJADI TARGET

2. WHY : ALASAN DITETAPKANNYA TARGET2. WHY : ALASAN DITETAPKANNYA TARGET 3. WHERE : DIMANA POSISI TARGET DALAM TUJUAN3. WHERE : DIMANA POSISI TARGET DALAM TUJUAN

MANAJEMEN KESELURUHANMANAJEMEN KESELURUHAN 4. WHEN : BILAMANA TARGET INI HARUS DICAPAI4. WHEN : BILAMANA TARGET INI HARUS DICAPAI

5. HOW : BAGAIMANA TARGET ITU HARUS DICAPAI5. HOW : BAGAIMANA TARGET ITU HARUS DICAPAI



PENETAPAN SASARAN / TARGETPENETAPAN SASARAN / TARGET

HARUS DILAKUKAN ANALYSIS SWOTHARUS DILAKUKAN ANALYSIS SWOT

(KEKUATANKELEMAHANKESEMPATANANCAMAN!(KEKUATANKELEMAHANKESEMPATANANCAMAN!



PERENCANAAN MERUPAKAN DASAR DARIPERENCANAAN MERUPAKAN DASAR DARISELURUH KEGIATAN MANAJEMEN.SELURUH KEGIATAN MANAJEMEN.

PERENCANAAN HARUS BERDASARKAN AKTAPERENCANAAN HARUS BERDASARKAN AKTADAN BUKAN EMOSI ATAU HARAPAN HAMPADAN BUKAN EMOSI ATAU HARAPAN HAMPA

PERENCANAAN HARUS DILENGKAPI JADWALPERENCANAAN HARUS DILENGKAPI JADWALWAKTU DAN PEMBIAYAANWAKTU DAN PEMBIAYAAN



Proses perencanaan meliputi aktivitas :Proses perencanaan meliputi aktivitas :PrakiraanPrakiraan

Penetapan TujuanPenetapan TujuanPemrogramanPemrograman

Penja!alanPenja!alanPengem"angan Proseur Pengem"angan Proseur

Penetapan an Pena#siran $e"ijakanPenetapan an Pena#siran $e"ijakan



)E%UA"A$ A"I SUATU !E"E$/A$AA$AA%A'

"E$/A$A 0 !%A$"E$/A$A 0 !%A$



RENCANA STRATEGIS (RENSTRA!

RENCANA OPERASIONAL (RENOP!

RENCANA SEKALI PAKAI :

PROGRAMPROYEK

ANGGARAN

RENCANA TETAP : KEBI"AKAN

PROSEDUR STANDARPERATURAN



TIDAK ADA KEBERHASILAN TANPATIDAK ADA KEBERHASILAN TANPAPERSIAPAN/PERENCANAAN/RANCANGANPERSIAPAN/PERENCANAAN/RANCANGAN

TIDAK AKAN PERNAH ADA KEBERHASILAN YANGTIDAK AKAN PERNAH ADA KEBERHASILAN YANGBERSIAT INSTAN! KALAUPUN ADA ITU HANYALAHBERSIAT INSTAN! KALAUPUN ADA ITU HANYALAH

KEBETULAN DAN TIDAK AKAN DAPAT BERTAHAN LAMA.KEBETULAN DAN TIDAK AKAN DAPAT BERTAHAN LAMA.



PENGORGANISASIANPENGORGANISASIANAktivitas dalam penentuan1penentuan dan perhitunganAktivitas dalam penentuan1penentuan dan perhitungan

kegiatan dalam men.apai tujuan2kegiatan dalam men.apai tujuan2

!engelompokkan aktivitas yang sama dalam satu!engelompokkan aktivitas yang sama dalam satu

kesatuan, dan menempatkan seorang manajer yangkesatuan, dan menempatkan seorang manajer yangbermutu dengan diberi 3e3enang dan tanggung ja3abbermutu dengan diberi 3e3enang dan tanggung ja3ab

yang diperlukan dalam pelaksanaan pen.apaian tujuanyang diperlukan dalam pelaksanaan pen.apaian tujuan

ST"U)TU" #"(A$ISASI



ELEMEN ORGANISASIELEMEN ORGANISASI #"A$(#"A$( SE+A(AI !E%A)SA$A TU(ASSE+A(AI !E%A)SA$A TU(AS

TE)$#%#( TE)$#%#(I A$( I(U$A)A$ U$TU) ME%A)SA$A)A$I A$( I(U$A)A$ U$TU) ME%A)SA$A)A$

TU(AS TU(AS

I$-#"MASII$-#"MASI !E$(ETA'UA$ A$( I(U$A)A$ U$TU)!E$(ETA'UA$ A$( I(U$A)A$ U$TU)ME%A)SA$A)A$ TU(ASME%A)SA$A)A$ TU(AS

ST"U)TU"ST"U)TU" !E$(ATU"A$ TU(AS!E$(ATU"A$ TU(AS

TU&UA$ TU&UA$ 1 !E(A$(A$ )E(IATA$ ME%A)SA$A)A$ TU(AS21 !E(A$(A$ )E(IATA$ ME%A)SA$A)A$ TU(AS2



SI#AT ORGANISASISI#AT ORGANISASI

MEM!U$AI TU&UA$ A$( 'E$A) I/A!AI ME%A%UI )E"&ASAMAMEM!U$AI TU&UA$ A$( 'E$A) I/A!AI ME%A%UI )E"&ASAMA

A$( TE"ATU" A$ +E")ESI$AM+U$(A$ A$TA" A$((#TA A$( TE"ATU" A$ +E")ESI$AM+U$(A$ A$TA" A$((#TA

AA !EM+A(IA$ )E"&A A$ !E$U(ASA$ A$( '#M#(E$AA !EM+A(IA$ )E"&A A$ !E$U(ASA$ A$( '#M#(E$

AA !E%IM!A'A$ TU(AS A$ 4E4E$A$( SE"TA TA$((U$(AA !E%IM!A'A$ TU(AS A$ 4E4E$A$( SE"TA TA$((U$(

&A4A+ A$( TE!AT A$ &E%AS2 &A4A+ A$( TE!AT A$ &E%AS2



A$AS ORGANISASIA$AS ORGANISASI

#rganisasi mempunyai beberapa a5as yang harus dipenuhi *#rganisasi mempunyai beberapa a5as yang harus dipenuhi *

A5as tahu diriA5as tahu diri

A5as pembagian kerjaA5as pembagian kerja

A5as kesinambunganA5as kesinambungan

A5as komunikasiA5as komunikasi

A5as koordinasiA5as koordinasi

A5as kebersamaanA5as kebersamaan



A$AS TAHU DIRIA$AS TAHU DIRI

Masing-masing anggota organisasi sadarMasing-masing anggota organisasi sadar

dan tahu posisinya dalam organisasi, dandan tahu posisinya dalam organisasi, dandalam menjalankan pekerjaan selaludalam menjalankan pekerjaan selalu

berpijak pada posisi yang ditempatinyaberpijak pada posisi yang ditempatinya..



A$AS PEMBAGIAN KER"AA$AS PEMBAGIAN KER"A

Anggota organisasi melakukan pekerjaan Anggota organisasi melakukan pekerjaan

berdasarkan pembagian kerja didasarkanberdasarkan pembagian kerja didasarkan pada kelompok / bagian pada kelompok / bagian



A$AS KESINAMBUNGANA$AS KESINAMBUNGAN

Setiap pekerjaan harus tetap berjalanSetiap pekerjaan harus tetap berjalan

walaupun ada seorang anggota yang sakit,walaupun ada seorang anggota yang sakit,cuti, meninggal, dan sebagainya.cuti, meninggal, dan sebagainya.



A$AS KOMUNIKASIA$AS KOMUNIKASI

Selalu terjalin komunikasi berupaSelalu terjalin komunikasi berupa

pertukaran inormasi antar bagian dalam pertukaran inormasi antar bagian dalamorganisasiorganisasi



A$AS KOORDINASIA$AS KOORDINASI

Merupakan pelengkap dan penunjang dariMerupakan pelengkap dan penunjang dari

a!as pembagian kerjaa!as pembagian kerja



ME$USU$ !E$(#"(A$ISASIA$ME$USU$ !E$(#"(A$ISASIA$ !E$ETA!A$ A$ !E$&A+A"A$ TU(AS SE/A"A TE"!E"I$/I!E$ETA!A$ A$ !E$&A+A"A$ TU(AS SE/A"A TE"!E"I$/I

!E$(E%#M!#))A$ TU(AS!E$(E%#M!#))A$ TU(AS

!E$E"A'A$ TU(AS A$ 4E4E$A$(!E$E"A'A$ TU(AS A$ 4E4E$A$(

!E$()##"I$ASIA$ A$ !E$(ATU"A$ 'U+U$(A$ A$TA"!E$()##"I$ASIA$ A$ !E$(ATU"A$ 'U+U$(A$ A$TA"

)E%#M!#) )E(IATA$)E%#M!#) )E(IATA$



ST"U)TU" #"(A$ISASIST"U)TU" #"(A$ISASI

HARUS "ELAS MENGGAMBARKAN %ONE

MAN ONE BOSS SYSTEM6

HARUS "ELAS MENGGAMBARKANPEMBAGIAN KER"A& #UNGSI& WEWENANG&

HAK& DAN TANGGUNG "AWAB'



MACAM ORGANISASIMACAM ORGANISASI

ORGANISASI #ORMALORGANISASI #ORMAL

ORGANISASI NON #ORMAL'ORGANISASI NON #ORMAL'



"ENIS ORGANISASI #ORMAL "ENIS ORGANISASI #ORMAL

ORGANISASI LINIORGANISASI LINI

ORGANISASI #UNGSIONALORGANISASI #UNGSIONAL

ORGANISASI LINI DAN #UNGSIONALORGANISASI LINI DAN #UNGSIONAL

ORGANISASI LINI DAN STA#ORGANISASI LINI DAN STA#

ORGANISASI LINI& STA#& DAN #UNGSIONALORGANISASI LINI& STA#& DAN #UNGSIONAL



ORGANISASI LINIORGANISASI LINI

MENGUTAMAKAN DISIPLINMENGUTAMAKAN DISIPLIN

MANA"ERMANA"ER

KEP' BAG' A KEP' BAG' B KEP' BAG' CKEP' BAG' A KEP' BAG' B KEP' BAG' C

KARYAWAN KARYAWAN KARYAWANKARYAWAN KARYAWAN KARYAWAN



ORGANISASI #UNGSIONALORGANISASI #UNGSIONAL

MANA"ERMANA"ER

PRO#ESIONAL A PRO#ESIONAL BPRO#ESIONAL A PRO#ESIONAL BPRO#ESIONAL CPRO#ESIONAL C

KARYAWAN KARYAWANKARYAWAN KARYAWANKARYAWANKARYAWAN

MENGGUNAKAN TENAGAMENGGUNAKAN TENAGA

PRO#ESIONAL UNTUK MEMIMPINPRO#ESIONAL UNTUK MEMIMPIN

KARYAWAN BERTANGGUNGKARYAWAN BERTANGGUNG "AWAB KEPADA BEBERAPA "AWAB KEPADA BEBERAPAATASANATASAN

DIGUNAKAN PADA PERUSAHANDIGUNAKAN PADA PERUSAHAN YANG TELAH BERKEMBANG YANG TELAH BERKEMBANG



ORGANISASI LINI STA# ) #UNGSIONALORGANISASI LINI STA# ) #UNGSIONAL

MANA"ERMANA"ER

PRO#ESIONAL APRO#ESIONAL APRO#ESIONAL BPRO#ESIONAL B

SUPER*ISORSUPER*ISOR

KARYAWANKARYAWAN

GABUNGANGABUNGAN

ORGANISASI LINI&ORGANISASI LINI&STA#& DANSTA#& DAN#UNGSIONAL DENGAN#UNGSIONAL DENGANTITIK BERATTITIK BERATORGANISASI LINIORGANISASI LINI

TENAGA AHLITENAGA AHLIMEMPUNYAIMEMPUNYAIWEWENANGWEWENANG

MENGARAHKANMENGARAHKANLANGSUNGLANGSUNG



PENGAWASANPENGAWASAN

E*ALUASI DARI SUATU PEKER"AANE*ALUASI DARI SUATU PEKER"AAN

YANG SUDAH DIRENCANAKAN YANG SUDAH DIRENCANAKAN



PENGAWASANPENGAWASANPENGAWASAN TERHADAP KUALITASPENGAWASAN TERHADAP KUALITAS

PENGAWASAN TERHADAP KUANTITASPENGAWASAN TERHADAP KUANTITASPENGAWASAN PENGGUNAAN WAKTUPENGAWASAN PENGGUNAAN WAKTU

PENGAWASAN TERHADAP BIAYAPENGAWASAN TERHADAP BIAYA



PENGAWASANPENGAWASANPENGAWASAN TERHADAP KUALITAS :PENGAWASAN TERHADAP KUALITAS :

Pe+ga,a-a+ te.a0a1 2el3a.a+ a1a2aPe+ga,a-a+ te.a0a1 2el3a.a+ a1a2a-e-3ai 0e+ga+ 1e.e+4a+aa+ ata3 ti0a2 -e-3ai 0e+ga+ 1e.e+4a+aa+ ata3 ti0a2

A1a2a ma-32a+ 0a+ 2el3a.a+ telaA1a2a ma-32a+ 0a+ 2el3a.a+ telameme+3i -5a.at 5a+g 0iteta12a+ ata3meme+3i -5a.at 5a+g 0iteta12a+ ata3

6el3m6el3m



PENGAWASANPENGAWASANPENGAWASAN TERHADAP KUANTITASPENGAWASAN TERHADAP KUANTITAS ::

A1a2a 1e+5e0iaa+ 6a.a+g 6e.7ala+ la+4a. ata3A1a2a 1e+5e0iaa+ 6a.a+g 6e.7ala+ la+4a. ata3te1at 8te1at 8

A1a2a 1e-a+a+& 1e.-e0iaa+ 6a.a+g& 1e+gel3a.a+A1a2a 1e-a+a+& 1e.-e0iaa+ 6a.a+g& 1e+gel3a.a+6a.a+g tela 6e.7ala+ -e-3ai 0e+ga+ -2e03l ,a2t36a.a+g tela 6e.7ala+ -e-3ai 0e+ga+ -2e03l ,a2t3

A1a2a 1e+73ala+ tela -e-3ai 0e+ga+ -a-a.a+ 5a+gA1a2a 1e+73ala+ tela -e-3ai 0e+ga+ -a-a.a+ 5a+g0iteta12a+ 80iteta12a+ 8

A1a2a tela a0a 2e-eim6a+ga+ 0alam a2ti9ita-A1a2a tela a0a 2e-eim6a+ga+ 0alam a2ti9ita-1e2e.7aa+ 81e2e.7aa+ 8



PENGAWASANPENGAWASANPENGAWASAN TERHADAP PENGGUNAAN WAKTU :PENGAWASAN TERHADAP PENGGUNAAN WAKTU :

A1a2a 0i-t.i63-i te1at 1a0a ,a2t3+5a 8A1a2a 0i-t.i63-i te1at 1a0a ,a2t3+5a 8

A1a2a 1e+ilaia+ 0ila232a+ te.a0a1 ma-i+gA1a2a 1e+ilaia+ 0ila232a+ te.a0a1 ma-i+gma-i+g 2a.5a,a+ 8ma-i+g 2a.5a,a+ 8



PENGAWASANPENGAWASANPENGAWASAN TERHADAP BIAYA :PENGAWASAN TERHADAP BIAYA :

A1a2a 6ia5a e2-1lita-i ma-i 0a1at 0ite2a+A1a2a 6ia5a e2-1lita-i ma-i 0a1at 0ite2a+88

A1a2a ma-i a0a 1em6.-a+ 0a+/ata3A1a2a ma-i a0a 1em6.-a+ 0a+/ata32e64.a+ 82e64.a+ 8



Pe+gam6ila+ 2e13t3-a+ a0ala-e.a+g2aia+ a2ti9ita- 5a+g 0ila232a+-e-e.a+g 0alam 3-aa meme4a2a+

ma-ala 5a+g -e0a+g 0ia0a1i& 2em30ia+

me+eta12a+ 6e.6agai alte.+ati; 5a+g0ia+gga1 1ali+g .a-i+al 0a+ -e-3ai0e+ga+ li+g23+ga+ .ga+i-a-i



Ke13t3-a+ Te.1.g.amKe13t3-a+ Te.1.g.am

(P.g.amme0 De4i-i+-!(P.g.amme0 De4i-i+-!

Ke13t3-a+ Ti0a2 Te.1.g.amKe13t3-a+ Ti0a2 Te.1.g.am

(N+ P.g.amme0 De4i-i+-!(N+ P.g.amme0 De4i-i+-!



"ENIS DESKRIPSI TEKNIK PENGAMBILANKEPUTUSAN

PIHAKPENGAM

BILKEPUTUS

AN

PROGRAMMED

DECISIONS

BERULANG DAN RUTIN SERTATELAH DIKEMBANGKAN

PROSEDUR UNTUKMENANGANINYA

DITANGANI DENGAN :

NORMA

PROSEDUR KER"A STRUKTUR ORGA

NISASI

MIDDLEMANAGEM

ENT

LOWERMANAGEMENT

UNPROGRAMMED

DECISION

KEPUTUSAN BARU DAN TIDAK TERSU

SUN

DITANGANI DENGAN :

PROSES

PEMECAHAN

MASALAH

PERTIMBANGAN

INTUISI

KREATI*ITAS

TOPMANAGEMENT



PENELITIANPENELITIAN

PERANCANGANPERANCANGAN

PEMILIHANPEMILIHAN



PENETAPAN TU"UAN SPESI#IK PENETAPAN TU"UAN SPESI#IK

IDENTI#IKASI MASALAHIDENTI#IKASI MASALAH PENGEMBANGAN ALTERNATI#PENGEMBANGAN ALTERNATI#

E*ALUASI ALTERNATI#E*ALUASI ALTERNATI# SELEKSI ALTERNATI#SELEKSI ALTERNATI#

IMPLEMENTASI KEPUTUSANIMPLEMENTASI KEPUTUSAN PENGENDALIAN DAN E*ALUASIPENGENDALIAN DAN E*ALUASI



)E!EMIM!I$A$ MA$A&E"IA% AA%A')EMAM!UA$ ME$(A"A')A$ A$MEM!E$(A"U'I A)TI7ITAS A$(

I'U+U$()A$ E$(A$ TU(AS !A"AA$((#TA )E%#M!#)



)E!EMIM!I$A$ AA%A' SI-AT A$ !E"I%A)U U$TU))E!EMIM!I$A$ AA%A' SI-AT A$ !E"I%A)U U$TU)MEM!E$(A"U'I !A"A +A4A'A$ A(A" ME"E)AMEM!E$(A"U'I !A"A +A4A'A$ A(A" ME"E)AMAM!U +E)E"&A SAMA SE'I$((A MEM+E$TU)MAM!U +E)E"&A SAMA SE'I$((A MEM+E$TU)

&A%I$A$ )E"&A A$( 'A"M#$IS E$(A$ &A%I$A$ )E"&A A$( 'A"M#$IS E$(A$!E"TIM+A$(A$ AS!E) E-ISIE$ A$ E-E)TI- U$TU)!E"TIM+A$(A$ AS!E) E-ISIE$ A$ E-E)TI- U$TU)ME$/A!AI TI$()AT !"#U)TI7ITAS )E"&A SESUAIME$/A!AI TI$()AT !"#U)TI7ITAS )E"&A SESUAI

E$(A$ A$( TE%A' ITETA!)A$E$(A$ A$( TE%A' ITETA!)A$



Mempunyai keingintahuan yang tinggi

Mampu menganalisisMampu berintegrasi

Trampil dalam berkomunikasi dan mendidik

+ersikap rasional dan objektif +ersifat sederhana

+erani dan tegas dalam tindakan



ME$(E"TI !E"I%A)U MASA %AM!AUME$(E"TI !E"I%A)U MASA %AM!AU8U$E"STA$I$( !AST +E'A7I#"98U$E"STA$I$( !AST +E'A7I#"9

MEM!"EI)SI !E"I%A)U MASA E!A$MEM!"EI)SI !E"I%A)U MASA E!A$

8!"EI/TI$( -UTU"E +E'A7I#"98!"EI/TI$( -UTU"E +E'A7I#"9

!E$(A"A'A$, !E"U+A'A$ A$ !E$(E$A%IA$!E$(A"A'A$, !E"U+A'A$ A$ !E$(E$A%IA$!E"I%A)U 8I"E/TI$(, /'A$(I$( A$!E"I%A)U 8I"E/TI$(, /'A$(I$( A$

/#$T"#%I$( +E'A7I#"/#$T"#%I$( +E'A7I#"99



MEMPUNYAI WATAK ) KEPRIBADIANMEMPUNYAI WATAK ) KEPRIBADIAN

TERPU"ITERPU"I

MEMPUNYAI PRAKARSA TINGGIMEMPUNYAI PRAKARSA TINGGI

SADAR DAN PAHAM KONDISI LINGKUNGANSADAR DAN PAHAM KONDISI LINGKUNGAN

MEMPUNYAI INTELIGENSIA TINGGIMEMPUNYAI INTELIGENSIA TINGGI

MEMPUNYAI SIKAP TERBUKA DAN LUGASMEMPUNYAI SIKAP TERBUKA DAN LUGASKOMUNIKATOR YANG E#EKTI#KOMUNIKATOR YANG E#EKTI#



TIDAK ADA PERTANYAAN YANG TIDAK ADATIDAK ADA PERTANYAAN YANG TIDAK ADA "AWABANNYA "AWABANNYA

TIDAK ADA MASALAH YANG TIDAK ADATIDAK ADA MASALAH YANG TIDAK ADA

SOLUSINYASOLUSINYA



Strategy in bussinessStrategy in bussiness



)#$SE! *

+E"SAI$( !AA MA")ET S!A/E A$( SAMA+E"SAI$( !AA MA")ET S!A/E A$( SAMA ME$(A%A')A$ )#M!ETIT#" A$( SUA' AAME$(A%A')A$ )#M!ETIT#" A$( SUA' AA

E)S!%#ITASI EMA$ A$( SUA' AAE)S!%#ITASI EMA$ A$( SUA' AA



)#$SE! *)#$SE! *

ME$/I!TA)A$ MA")ET S!A/E A$( +A"UME$/I!TA)A$ MA")ET S!A/E A$( +A"U )#M!ETIT#" SUA' TIA) "E%E7A$ %A(I)#M!ETIT#" SUA' TIA) "E%E7A$ %A(I

ME$/I!TA)A$ A$ ME$A$()A! EMA$ +A"UME$/I!TA)A$ A$ ME$A$()A! EMA$ +A"U



)#$SE! ASA" *)#$SE! ASA" *

7A%UE I$$#7ATI#$7A%UE I$$#7ATI#$ *

ME$(A%I')A$ I"I A"I !E"SAI$(A$ I +%## "EME$(A%I')A$ I"I A"I !E"SAI$(A$ I +%## "E#/EA$ ME$U&U +%UE #/EA$ A$( MEM+UAT !E"SAI$(A$#/EA$ ME$U&U +%UE #/EA$ A$( MEM+UAT !E"SAI$(A$

TIA) "E%E7A$ %A(I TIA) "E%E7A$ %A(I



• ME"U+A' +ATAS MA")ETME"U+A' +ATAS MA")ET

•ME$/I!TA)A$ MA")ET S!A/E +A"UME$/I!TA)A$ MA")ET S!A/E +A"U•-#)US !AA :+I( !I/TU"E6 8!%A$$I$(9-#)US !AA :+I( !I/TU"E6 8!%A$$I$(9•!E$(EM+A$(A$!E$(EM+A$(A$

•!EM+E$TU)A$ M#E% +IS$IS!EM+E$TU)A$ M#E% +IS$IS



+%UE #/EA$+%UE #/EA$ vsvs "E #/EA$"E #/EA$ ST"ATE(ST"ATE(

+%UE #/EA$ ST"ATE(+%UE #/EA$ ST"ATE(

M"#$%&'()(# *+(#,M"#$%&'()(# *+(#,

&(-(* (*+&(-(* (*+

M"+(' )0&"'%-%M"+(' )0&"'%-%

"#(% '%() *""(#"#(% '%() *""(#

M"#$%&'()(# (#M"#$%&'()(# (#

"#(#,)(+ "(#"#(#,)(+ "(#(*+(*+

"E #/EA$ ST"ATE("E #/EA$ ST"ATE(

B"*-(%#, (( *+(#,B"*-(%#, (( *+(#,

&(-(* -((' %#%&(-(* -((' %#%

M"#()+)(# )0&"'%-%M"#()+)(# )0&"'%-%

M"#,")-&0%'(-% "%-'%#,M"#,")-&0%'(-% "%-'%#,

"(#"(#



/#$T#' )ASUS */#$T#' )ASUS *

/I";UE E S#%EI%/I";UE E S#%EI%



• -"AME4#") U$TU) A$A%ISIS I$UST"I,-"AME4#") U$TU) A$A%ISIS I$UST"I,

!EMAI$, )#M!ETIT#", !"#U), A$!EMAI$, )#M!ETIT#", !"#U), A$)ESEM!ATA$ U$TU) TAM!I% +EA)ESEM!ATA$ U$TU) TAM!I% +EA



C ti N M 2 t S



C.eati+g Ne, Ma.2et S1a4e:

<2<2 IndustryIndustry

=2=2 Strategi. (roupStrategi. (roup

>2>2 +uyers group+uyers group

22 S.ope ofS.ope of

!rodu.t0Servi.e!rodu.t0Servi.e

#@ering#@ering

22 #rientasi#rientasi

-u.tional1-u.tional1EmotionalEmotional

B2B2 Time Time

-okus pada kompetitor-okus pada kompetitordidalam industri2didalam industri2

-okus pada kelompok-okus pada kelompokkelas dari produk2kelas dari produk2

Melayani lebih baik lagiMelayani lebih baik lagi

pada kelompok pembelipada kelompok pembeli!roduk dan servi.e yang!roduk dan servi.e yang

dita3arkan padadita3arkan padaindustri iniindustri ini

-okus memperbaiki nilai-okus memperbaiki nilaidan harga dari fungsidan harga dari fungsi

dan emosi produk2dan emosi produk2Mengantisipasi apaMengantisipasi apa

yang terjadi diluar danyang terjadi diluar danmengadaptasi diri2mengadaptasi diri2

C Men.ari alternatifMen.ari alternatifindustri lainindustri lain

C Men.ari kelompokMen.ari kelompokkelas yang lain2kelas yang lain2

C Men.iptakanMen.iptakankelompok pembelikelompok pembelibaru2baru2

C Mena3arkan produkMena3arkan produkdan servi.e lain yangdan servi.e lain yangtidak adatidak ada

sebelumnyasebelumnyaC Membuat nilai fungsiMembuat nilai fungsi

atau emosional yangatau emosional yangbaru dan berbedabaru dan berbeda

C !roaktif dalam!roaktif dalammen.iptakan trendmen.iptakan trendbaru dari 3aktu kebaru dari 3aktu ke

Hea0 T Hea0 Cm1etiti+: Bl3e O4ea+ 4.eati



UKURAN KEMAMPUAN MANAJER MENEMUKANUKURAN KEMAMPUAN MANAJER MENEMUKANBLUE OCEAN! ARTINYA KELUAR DARI KANCAHBLUE OCEAN! ARTINYA KELUAR DARI KANCAH

BLOODY COMPETITIONBLOODY COMPETITION PRODUK 6ME TOO ATAUPRODUK 6ME TOO ATAU REDRED

OCEANOCEAN7 DENGAN MENONJOLKAN KEUNIKAN DAN7 DENGAN MENONJOLKAN KEUNIKAN DANMEMENUHI KEBUTUHAN KHAS YANG BELUMMEMENUHI KEBUTUHAN KHAS YANG BELUM

DILAYANI SECARA BENAR OLEH PEMAIN LAIN YANGDILAYANI SECARA BENAR OLEH PEMAIN LAIN YANG ADA DI PASAR ADA DI PASAR

MANAJER MELAKUKANMANAJER MELAKUKAN POSITIONINGPOSITIONING YANG BER8YANG BER89ALUE INNO9ATION! UNIK DAN INO9ATI9ALUE INNO9ATION! UNIK DAN INO9ATI



%onto& #rame!ork empat tinakan alam "lue

ocean strategy' kasus %ir(ue e soleil

ME$(E%EMI$ASIME$(E%EMI$ASIB%#'(#, &"*'+#+)(#! &"*'+#+)(# %#('(#,! +'%&" -0;B%#'(#, &"*'+#+)(#! &"*'+#+)(# %#('(#,! +'%&" -0;

(*"#(-(*"#(-ME$(U"A$(IME$(U"A$(I

+# (# +0*! ('*()-% <(#, "#"(*)(# (# "*((<(+# (# +0*! ('*()-% <(#, "#"(*)(# (# "*((<(

ME$I$()AT)A$ME$I$()AT)A$

T"(! *"=%#" "#%*0#"#'! +'%&" &*0+$'%0#! (*'+%-'%$ +-%$T"(! *"=%#" "#%*0#"#'! +'%&" &*0+$'%0#! (*'+%-'%$ +-%$(# (#$"(# (#$"

ME$/I!TA)A$ME$/I!TA)A$+#%>+" "#+"+#%>+" "#+"



!"I$SI! ST"ATE(I +%UE #/EA$!"I$SI! ST"ATE(I +%UE #/EA$

!"I$SI! !E"UMUSA$!"I$SI! !E"UMUSA$

"ekontruksi batasan"ekontruksi batasan

pasarpasar-okus pada big pi.ture,-okus pada big pi.ture,

bukan pada angkabukan pada angka

Eksplorasi demandEksplorasi demand

barubaruMelakukan tahapanMelakukan tahapan

strategis se.ara tepatstrategis se.ara tepat

!"I$SI! !E%A)SA$AA$!"I$SI! !E%A)SA$AA$

Mengatasi hambatanMengatasi hambatan

organisasiorganisasiMembangun prosesMembangun proses

eksekusi dalameksekusi dalam

strategistrategi



RE$)NTR*$S+ ,ATASAN PASARRE$)NTR*$S+ ,ATASAN PASAR

ST"ATE( 'EA T#ST"ATE( 'EA T#'EA'EA

-#)US !AA !ESAI$( A%AM-#)US !AA !ESAI$( A%AM

I$UST"II$UST"I

-#)US !AA !#SISI )#M!ETITI--#)US !AA !#SISI )#M!ETITI-A%AM )E%#M!#) ST"ATE(ISA%AM )E%#M!#) ST"ATE(IS

-#)US AA%AM ME%AA$I-#)US AA%AM ME%AA$I)E%#M!#) )#$SUME$)E%#M!#) )#$SUME$E$(A$ %E+I' +AI) E$(A$ %E+I' +AI)

-#)US MEMA)SIMA%)A$ $I%AI-#)US MEMA)SIMA%)A$ $I%AI

!"#U) A$( ITA4A")A$!"#U) A$( ITA4A")A$A%A "UA$( %I$()U!$AA%A "UA$( %I$()U!$A -#)US A%AM ME$(AA!TASI-#)US A%AM ME$(AA!TASI

T"E$ E)STE"$A% A$( T"E$ E)STE"$A% A$( TE"&AI TE"&AI

ST"ATE( +%UE #/EA$ST"ATE( +%UE #/EA$

ME%I'AT A%TE"$ATI- A"IME%I'AT A%TE"$ATI- A"II$UST"I %AI$I$UST"I %AI$

ME$E-I$ISI U%A$( TI!EME$E-I$ISI U%A$( TI!E)#$SUME$ A%AM I$UST"I)#$SUME$ A%AM I$UST"I ME%I'AT !E%UA$(ME%I'AT !E%UA$(

!E$A4A"A$ !"#U) A$(!E$A4A"A$ !"#U) A$(+E"SI-AT )#M!%EME$TE"+E"SI-AT )#M!%EME$TE"A$ +E%IM AA I !ASA"A$A$ +E%IM AA I !ASA"A$SAAT I$ISAAT I$I

A)TI- A%AM ME$E$TU)A$A)TI- A%AM ME$E$TU)A$/#"A) T"E$ MASA E!A$/#"A) T"E$ MASA E!A$



EM!AT %A$()A' ST"ATE(ISEM!AT %A$()A' ST"ATE(IS

9ISUAL AWAKENING9ISUAL AWAKENING

9ISUAL E?PLORATION9ISUAL E?PLORATION9ISUAL STRATEGY AIR9ISUAL STRATEGY AIR

9ISUAL COMMUNICATION9ISUAL COMMUNICATION

Bl3e O4ea+ St.ateg5



Bl3e O4ea+ St.ateg5S3mma.5:

<2<2 -okus pada 7alue Innovation, peningkatan nilai-okus pada 7alue Innovation, peningkatan nilai

tambah luar biasa pada pelanggan2tambah luar biasa pada pelanggan2

=2=2 Men.iptakan Market Spa.e yang baru2Men.iptakan Market Spa.e yang baru2

>2>2 (unakan Strategy /anvas dan A.tion -rame3ork(unakan Strategy /anvas dan A.tion -rame3ork

untuk men.iptakan 7alue dan %o3.ost se.arauntuk men.iptakan 7alue dan %o3.ost se.ara

bersamaan2bersamaan2

22 !emikiran mulai dari keuntungan pelanggan, baru!emikiran mulai dari keuntungan pelanggan, baru

ke harga, biaya, dan bagaimana mengadaptasikanke harga, biaya, dan bagaimana mengadaptasikankeadaan yang dihadapi, baik internal maupunkeadaan yang dihadapi, baik internal maupun

eksternal2eksternal2



"UST IN TIME"UST IN TIME



"UST IN TIME "UST IN TIME

("IT("IT!!

KONSEPKONSEP

BERPRODUKSI HANYA APABILA ADA PERMINTAANBERPRODUKSI HANYA APABILA ADA PERMINTAAN

ATAUATAU

MEMPRODUKSI SESUATU YANG DIMINTA PADA SAATMEMPRODUKSI SESUATU YANG DIMINTA PADA SAAT

DIMINTA DAN HANYA SEBESAR "UMLAH YANG DIMINTADIMINTA DAN HANYA SEBESAR "UMLAH YANG DIMINTA



ASPEK POKOK DALAM KONSEP "ITASPEK POKOK DALAM KONSEP "IT

MEMPRODUKSI SESUAI PESANAN

MENYATUKAN PRODUKSI

MENGHILANGKAN PEMBOROSAN

MEMPRODUKSI TERUS MENERUS HINGGA TER"ADI

PERBAIKAN MENYEMPURNAKAN KUALITAS PRODUK

PERHATIAN TERHADAP KONSUMEN

ELIMINASI KEMUNGKINAN NEGATI#

PEMELIHARAAN "ANGKA PAN"ANG

MENINGKATKAN KEMAMPUAN KORPORAT SECARA TERUSMENERUS UNTUK MERESPONS PERUBAHAN DAN

MENGELIMINASI PEMBOROSAN



SASARAN IMPLEMENTASI "ITSASARAN IMPLEMENTASI "IT

PERSEDIAANPERSEDIAAN

WAKTU SIKLUSWAKTU SIKLUS PERBAIKANPERBAIKAN

BERKESINAMBUNGANBERKESINAMBUNGAN

PENGHAPUSAN PEMBOROSANPENGHAPUSAN PEMBOROSAN



"E7IE4"E7IE4

"EAM"EAM 7ISI MA$A&EME$7ISI MA$A&EME$

MISIMISI

+E)E"&A ME4U&U)A$ MIM!I+E)E"&A ME4U&U)A$ MIM!I

????????SU)SESSU)SES



??????????

MI$ SETMI$ SET

)"EATI7ITAS)"EATI7ITAS

M#TI7ASIM#TI7ASI

I$#7ASII$#7ASI

!ASSI#$ #- %#7E!ASSI#$ #- %#7E



+A$()"UT+A$()"UT??

2. manajemen

Documents