Keselamatan pasien (PATIENT SAFETY)

Keselamatan pasien (PATIENT SAFETY)Dr. ANITA MASIDIN, MS, SpOKDeFINISI KESELAMATAN PASIEN (PATIENT SAFETY)Keselamatan pasien merupakan isu utama akhirakhir ini baik di Indonesia maupun di Luar NegeriKepedulian pengambil kebijakan, manajemen dan praktisi klinis terhadap keselamatan pasienBerbagai seminar, workshop, dan pelatihan banyak diadakan: patient safety, risk management, clinical audit, patient safety indicators dg berbagai motif.Studi 1999 di Jawa Tengah dan DIY: Prevalensi error berspektrum cukup luas: 1,8 88.9 %.

Risiko yang mungkin terjadi pada sarana pelayanan kesehatan

Patient care related riskMedical staff related riskEmployee related riskProperty related riskFinancial riskOther risk (e.g: property & liability losses related to operation of automobiles, trucks, vans, ambulances)Apakah kita peduli terhadap cara pemberian obat yang benarApakah kita peduli terhadap cara pembuangan limbah medisApakah kita peduli terhadap perlindungan pasien agar tidak tertular penyakit selama dirawat, akibat infeksi nosokomial, penggunaan alat yang tidak steril, penggunaan linen yang tidak bersihApakah kita peduli dengan laundryApakah kita peduli dengan kondisi gedung tempat pelayanan yang menjamin tidak mencelakakan pasienKeselamatan pasien di rumahsakitSuatu sistem di rumahsakit yang menjamin bahwa asuhan pasien lebih amanSistem tersebut meliputi:Kajian risikoIdentifikasi dan pengelolaan hal yang berhubungan dengan risiko pasienPelaporan dan analisis insidenKemampuan belajar dari insiden dan tindak lanjut serta implementasi solusi untuk meminimalkan timbulnya risikoSistem tersebut diharapkan dapat mencegah terjadinya cedera yang disebabkan oleh kesalahan dalam melakukan atau tidak melakukan tindakan yang seharusnya dilakukanSUATU SISTEM DIMANA RUMAH SAKIT MEMBUAT ASUHAN PASIEN SUPAYA AMAN, UNTUK MENCEAH CIDERA YANG AKIBATKAN OLEH KESALAHAN TINDAKAN ATAU TINDAKAN YANG SEHARUSNYA TIDAK DILAKUKAN.5Tujuan Keselamatan pasien (PATIENT SAFETY) Terciptanya budaya keselamatan pasien di rumahsakitMeningkatnya akuntabilitasMenurunnya kejadian tidak diharapkan (KTD)Terlaksananya program-program pencegahan sehingga tidak terjadi pengulangan kejadian yang tidak diharapkanTujuh standar keselamatan pasien1. Hak pasien Pasien dan keluarga mempunyai hak untuk mendapat informasi tentang rencana dan hasil pelayanan termasuk kemungkinan KTD2. Mendidik pasien dan keluarga Rumahsakit harus mendidik pasien dan keluarganya tentang kewajiban dan tangung jawab pasien dalam asuhan pasien 3. Keselamatan pasien dan kesinambungan pelayanan: Rumahsakit menjamin kesenambungan pelayanan dan menjamin koordinasi antar tenaga dan antar unit pelayanan4. Penggunaan metoda-metoda peningkatan kinerja untuk melakukan evaluasi dan program peningkatan keselamatan pasien: Rumahsakit harus mendisain proses baru atau memperbaiki prosed yang ada, memonitor dan mengevaluasi kinerja melalui pengumpulan data, menganalisis secara intensif KTD, dan melakukan perubahan untuk meningkatkan kinerja serta keselamatan pasienTujuh standar keselamatan pasien (2)5. Peran kepemimpinan dalam meningkatkan keselamatan pasien:Pimpinan mendorong dan menjamin implementasi program keselamatan pasien secara terintegrasi melalui penerapan tujuh langkah menuju KPRS Pimpinan menjamim berlangsungnya program proaktif untuk identifikasi risiko keselatan pasien dan program menekan atau mengurangi KTDPimpinan mendorong dan menumbuhkan komunikasi dan koordinasi antar unit dan individu berkaitan dengan pengambilan keputusan ttg keselamatan pasien Pimpinan mengalokasikan sumber daya yang adekuat untuk mengukur, mengkaji dan meningkatkan kinerja rumahsakit serta meningkatkan keselamatan pasienPimpinan mengukur dan mengkaji efektifitas kontribusinya dalam meningkatkan kinerja rumahsakit dan keselamatan pasienTujuh standar keselamatan pasien (3)6. Mendidik staf tentang keselamatan pasienRumahsakit memiliki proses pendidikan, pelatihan dan orientasi untuk setiap jabatan mencakup keterkaitan jabatan dengan keselamatan pasien secara jelasRumahsakit menyelenggarakan pendidikan dan pelatihan berkelanjutan untuk meningkatkan dan ememlihara kompetensi staf serta mendukung pendekatan interdisiplin dalam pelayanan pasienTujuh standar keselamatan pasien (4)7. Komunikasi merupakan kunci bagi staf untuk mencapai keselamatan pasien:Rumahsakit merencanakan dan mendisai proses manajemen informasi keselamatan pasien untuk memenuhi kebutuhan informasi keselamatan pasien untuk memenuhi kebutuhan internal dan eksternalTransmisi data dan informasi harus tepat waktu dan akuratTujuh langkah menuju kesematanpasienBangun kesadaran akan nilai keselamatan pasienPimpin dan dukung pegawaiIntegrasikan aktivitas pengelolaan risikoKembangkan sistem pelaporanLibatkan dan berkomunikasi dengan pasienBelajar dan berbagi pengalaman tentang keselamatan pasienCegah cedera melalui implementasi sistem keselamatan pasienBeberapa istilah yang terkait dengankeselamatan pasienKeselamatan pasien (patient safety)Kejadian tidak diharapkan (adverse event)KTD yang tidak dapat dicegah (unpreventable adverse event)Kejadian nyaris cedera (KNC) (Near miss)Kesalahan medis (medical error)Insiden keselamatan pasien (Patient safety incident)Pelaporan insiden keselamatan pasien rumahsakitAnalisis akra masalah (root cause analyisis)Manajemen risiko (riks management)Kejadian sentinel (sentinel event)

Selesai