MUTU PELAYANAN KEBIDANAN

Kurangnya Cakupan K1 dan K4

Oleh Kelompok 5

Anggota Kelompok

MeriAndani Meylani Susanti

Mustanirah Mutiara Savitri

Nessia Oktaviani Novalia Damayanti

MasalahKurangnya cakupan K1 dan K4 di Puskesmas Simpang Rimbo

1. Plan Judul Rencana

Upaya Meningkatkan Mutu Pelayanan Pemeriksaan Kehamilan di Puskesmas Simpang Rimbo

Rumusan Masalah dan Uraian Masalaha.       Mengapa

Mengapa dilakukan upaya peningkatan mutu pada pelayanan pemeriksaan kehamilan di Puskesmas Simp.Rimbo ?

Jawab : karena kurangnya K1 dan K4 di Puskesmas Simp.Rimbo

• b.      Apa Apa tujuan dilakukannya upaya peningkatan mutu pada pelayanan pemeriksaan kehamilan di Puskesmas simpang rimbo?Jawab : Untuk memenuhi target cakupan K1 dan K4 sesuai target MDGs. K1 sebesar 100% dan K4 sebesar 95%

c.       SiapaSiapa yang menjadi sasaran dalam upaya peningkatan mutu pelayanan pemeriksaan kehamilan di Puskesmas simpang rimbo?Jawab : ibu hamil di wilayah Puskesmas simpang rimbo dan petugas pelayanan di Puskesmas simpang rimbo?

• d.      Dimana

Dimana dilakukannya upaya peningkatan mutu pelayanan pemeriksaan kehamilan?Jawab : Di Puskesmas simpang rimbo

e. KapanKapan dilakukan upaya

peningkatan mutu pelayanan pemeriksaan kehamilan di Puskesmas simpang rimbo?Jawab : pada bulan Oktober minggu pertama samapai minggu keempat.

• f.       BagaimanaBagaimana upaya yang dilakukan untuk

meningkatkan mutu pelayanan pemeriksaan kehamilan di Puskesmas simpang rimbo?Jawab : dengan pengadaan pelatihan peningkatan mutu bagi para pelaksana pelayanan pemeriksaan kehamilan dan penyuluhan bagi ibu hamil tentang pentingnya memeriksakan kehamilan secara rutin

Uraian Kegiatan1. Menyebarkan kuesioner pada ibu hamil yang

datang untuk pemeriksaan kehamilan tentang mutu pelayanan yang dirasakan di Puskesmas simpang rimbo. Target responden 100 orang ibu hamil.

2.Melakukan interview dengan para petugas pelaksana tentang kendala yang dirasakan saat melakukan pelayanan

3.Melakukan penilaian / sidak pada petugas pemberi pelayanan pemeriksaan kehamilan

4.   Mengadakan penyuluhan pada ibu hamil tentang pentingnya melakukan pemeriksaan kehamilan

5.Mengadakan pelatihan bagi petugas pemberi pelayanan pemeriksaan kehamilan

Waktu

KEGIATAN

OKTOBER 2014

1 2 3 4

Penyebaran kuesioner

Interview petugas

Penilaian / sidak

Penyuluhan bumil

Pelatihan petugas

Tabel 2.1 Gant Chart waktu pelaksanaan kegiatan di Puskesmas XXX Surabaya

Pelaksana1.Team Badan Penjamin Mutu Puskesmas simpang rimbo

sebagai panitia pelaksana 2. Kepala Puskesmas simpang rimbo

3. Bidan di Puskesmas simpang rimbo

4. Dokter SpOg sebagai narasumber penyuluhan5.Narasumber dari Dinas Kesehatan Kota simpang rimbo

Biaya1. Kuesioner

Fc kuesioner : 100 x Rp 100 = Rp100002. Penyuluhan bumil

Konsumsi : 100 x Rp 4500 = Rp 450000Fc Materi : 100 x Rp 500 =Rp 50000Narasumber : = Rp 200000

3. Pelatihan petugas Konsumsi : 20 x Rp 5000 = Rp 10000 Fc Materi : 20 x Rp 1000 = Rp 20000 Narasumber : = Rp 200000

2. Do

Tanggal Pelaksanaan

Jenis Kegiatan

1 Oktober 2014 s/d 7 Oktober 2014

Penyebaran kuesioner bagi ibu hamil

10 Oktober 2014 Interview petugas pelaksana ANC

13 Oktober 2014 Penilaian kinerja petugas (sidak)

16 Oktober 2014 Penyuluhan bumil dengan tema “Pentingnya ANC rutin”

26 Oktober 2014 Pelatihan petugas pelaksana ANC

3. CheckJenis Kegiatan Hasil Kegiatan

Penyebaran kuesioner bagi bumil

Responden yang mengisi kuesioner hanya 75 orang dan 20 di antaranya mengisi asal - asalan

Interview petugas pelaksana ANC

Petugas mengikuti kegiatan interview dan menjawab pertanyaan interview dengan baik (mengatakamn kendala saat pelayanan dan memberi kritik serta saran mengenai pelayanan di puskesmas simpang rimbo)

Penilaian / sidak kinerja petugas

Tanggal pelaksanaan yang sifatnya rahasia telah bocor ke petugas, sehingga hasilnya tidak sesuai yang diharapkan karena petugas telah melakukan persiapan terlebih dahulu

Penyuluhan bumil Bumil yang datang sebanyak 100 orang dan penyuluhan berjalan lancar. Setelah selesai penyuluhan bumil dapat mengulang kembali atau menyimpulkan hasil penyuluhan dengan bahasa sendiri

Pelatihan bagi petugas 20 petugas menghadiri pelatihan dan mengikuti pelatihan sesuai prosedur yang ditetapkan

4. Action

1. Penyebaran kuesioner diganti dengan penyebaran bumil, shingga petugas dapat menggali lebih dalam tentang yang dirasakan bumil mengenai pelayanan yang mereka terima

2. Melakukan uji kompetensi internal (dalam area puskesmas simpang rimbo saja) pada petugas kesahatan

3. Menyediakan kotak saran