Achmad Zaky adalah pria kelahiran Sragen, Jawa Tengah yang masih berusia 28 tahun.

Zaky sebenarnya telah mulai berkecimpung di dunia start up sejak masih kuliah di

Institut Teknologi Bandung (ITB) jurusan Teknik Informatika, angkatan 2004. 

Setelah lulus kuliah, bersama teman kuliahnya, Nugroho Herucahyono, Zaky kemudian

membuat online marketplace yang diberi nama Bukalapak.com. 

Bukalapak merupakan salah satu pasar daring (online marketplace) terkemuka

di Indonesia (biasa dikenal juga dengan jaringantoko daring ) yang dimiliki dan

dijalankan oleh PT. Bukalapak. Seperti halnya situs layanan jual - beli daring (online)

dengan model bisnis consumer-to-consumer (C2C ), Bukalapak menyediakan sarana

penjualan dari konsumen-ke-konsumen di mana pun. Siapa pun bisa membuka toko

daring untuk kemudian melayani calon pembeli dari seluruh Indonesia baik satuan

ataupun dalam jumlah banyak. Pengguna perorangan ataupun perusahaan dapat membeli

dan menjual produk, baik baru maupun bekas, seperti sepeda, ponsel, perlengkapan bayi,

gawai (gadget), aksesoris gawai, komputer, sabak (tablet), perlengkapan rumah tangga,

busana, elektronik, dan lain-lain.

Sejarah

Bukalapak didirikan oleh Achmad Zaky pada awal tahun 2010 sebagai divisi agensi

digital bernama Suitmedia yang berbasis di Jakarta. Namun, Bukalapak baru berstatus

sebagai sebuah Perseroan Terbatas (PT) pada September 2011 dan dikelola oleh

manajemen yang dipimpin oleh Achmad Zaky sebagai CEO (Chief Executive Office) dan

Nugroho Herucahyono sebagai CTO (Chief Technology Officer).

Setelah berdiri kurang lebih setahun, Bukalapak mendapat penambahan modal dari

Batavia Incubator (perusahaan gabungan dari Rebright Partners yang dipimpin oleh

Takeshi Ebihara, Japanese Incubator dan Corfina Group). Di tahun 2012, Bukalapak

menerima tambahan investasi dari GREE Ventures yang dipimpin oleh Kuan Hsu.

Pada bulan Maret 2014, Bukalapak mengumumkan investasi oleh Aucfan, IREP, 500

Startups, dan GREE Ventures. Tidak berselang lama dari pemberitaan tersebut, di tanggal

18 Maret 2014 Bukalapak pun meluncurkan aplikasi selular untuk Android. Aplikasi

yang dikenal dengan mobile Bukalapak tersebut diciptakan khusus untuk para penjual

untuk mempermudah penjual dalam mengakses lapak dagangannya dan melakukan

transaksinya melalui smartphone. Sejak pertama kali diluncurkan sampai dengan 3 July

2014, applikasi tersebut telah didownload oleh lebih dari 87 ribu user Bukalapak.

Walaupun baru berdiri kurang lebih 3 tahun, Bukalapak memiliki reputasi yang baik

dalam hal customer service dan websitenya yang mudah untuk di akses. Bukalapak pun

seiring dengan berjalannya waktu, semakin berkembang dengan inovasi terbarunya untuk

mempermudah para pengguna Bukalapak untuk transaksinya.

Pada 25 Juni 2014 Bukalapak menambahkan fitur Quick Buy, yaitu dimana pembeli tidak

perlu melakukan registrasi akun terlebih dahulu ketika akan membeli barang. Ketika

muncul halaman, cukup isi data pembelian dan pembeli memilih tab Beli Tanpa Akun.

Tahapan ini, pembeli cukup memasukkan email yang selalu aktif dan detail alamat

pengiriman barang. E-mail aktif tersebut nantinya digunakan untuk mengirim tagihan

pembayaran dan sebagai kontak untuk menghubungi pembeli jika terjadi kesalahan saat

transaksi. Oleh karena itu untuk email diharapkan tidak salah dalam penulisannya, karena

nantinya akan berpengaruh kepada verifikasi transaksi anda.

Bukalapak memiliki program untuk memfasilitasi para UKM yang ada di Indonesia

untuk melakukan transaksi jual beli secara online. Hal ini dikarenakan transaksi melalui

online dapat mempermudah UKM dalam menjual produk-produk yang mereka miliki

tanpa harus memiliki toko offline. Untuk yang telah memiliki toko offline, Bukalapak

mengharapkan dengan adanya situs tersebut dapat membantu meningkatkan penjualan

toko offline tersebut.

Bukalapak awal mulanya terkenal dari para penghobi sepeda. Hadir secara bersamaan

dengan trend sepeda lipat dan fixed gear yang berlangsung dari kota besar seperti Jakarta,

Bogor, Bandung yang kemudian menyebar ke berbagai kota lainnya di Indonesia.

Kedekatan dengan komunitas sepeda tidak bisa dipungkiri karena Bukalapak besar

karena adanya komunitas sepeda yang waktu itu tahun 2011 sedang meledak.

Menurut pernyataan Zaky yang dirilis startupbisnis kedekatan dengan dunia sepeda ini

terjadi tanpa disengaja. Bukalapak juga dianggap oleh komunitas sepeda khususnya para

pedagang sepeda yang menghancurkan harga pasar. Banyak toko sepeda yang memprotes

keberadaan Bukalapak karena menawarkan harga terlalu miring, inilah salah satu yang

memicu pertumbuhan pengguna di bukalapak.com.

Dalam satu hari, Bukalapak dikunjungi 100.000[9] orang dengan rata-rata setiap orang

membuka 10 halaman tiap kunjungan. Hingga saat ini, Bukalapak memiliki 411,840

produk yang dijual oleh para pengguna (per tanggal 22 Januari 2014) dan berapa pada

posisi 30[10] situs besar di Indonesia berdasarkan Alexa.

Saat ini Bukalapak dikunjungi lebih dari 900.000 pengunjung setiap harinya, dengan

pelanggan yang teregistrasi lebih dari dua juta. Bukalapak pun turut menjembatani lebih

dari 400.000 pelapak (sebutan untuk penjual di Bukalapak) sebagai media untuk toko

online.

Kategori jenis produk yang ada di Bukalapak meliputi: Handphone, Sepeda, Tablet,

Aksesoris Gadget, Komputer, Laptop, Printer/Scanner, Media Penyimpanan Data,

Fashion Wanita, Fashion Pria, Aksesoris Fashion, Peralatan Elektronik, Audio & Video,

Perlengkapan Rumah Tangga, Perlengkapan Bayi, Sampai dengan Buku ataupun Alat

Musik dan lain-lain.

Bukalapak.com mempunyai misi untuk menaikkan kelas UKM di Indonesia karena UKM

lah pemain utama dalam aktivitas ekonomi di dalam negeri dan UKM juga memberikan

kesempatan kerja yang besar bagi penduduk Indonesia. 

Saat ini Bukalapak.com sedang berupaya berekspansi ke daerah-daerah agar semakin

banyak UKM-UKM menjual produk-produk unggulan dari masing daerah di

Bukalapak.com, sehingga UKM-UKM di daerah makin meningkat kinerja dan kelasnya.