troubleshooting jaringan -...
TRANSCRIPT
TROUBLESHOOTING JARINGAN
Sub Direktorat Infrastruktur dan Jaringan
Direktorat Integrasi Data dan Sistem Informasi
JENIS – JENIS TROUBLE
1. Sulit mendapat DHCP2. Jalur FO terputus3. Tanda pentung4. Tidak bisa Akses Web5. AP controller tidak menyebarkn SSID6. Tidak mendapat IP IPB, tapi bisa terkoneksi
Sulit mendapat DHCP
✓ cek link ke Distribusi✓ cek apakah ada IP sudah bersih atau tidak dalam keadaan static✓ kemungkinan IP bind habis✓ Test: set ip manual, (172.17.54.235) ping ke gateway
172.17.54.254
Jalur FO Terputus
✓ ganti ke jalur yangg masih bisa di gunakan✓ menyambungkan kembali jalur yang putus tersebut
Tanda Pentung
Jika dicek mendapat DHCP:✓ cek koneksi ke gateway, ping ke x.x.x.254✓ Ip address 172.x.x.x kalau 192.168.x.x ada dhcp lain✓ cek koneksi ke luar & dalam✓ cek koneksi ke DNS
✓ cek link ke Distribusi✓ cek apakah ada IP sudah bersih atau tidak dalam keadaan
static✓ kemungkinan IP bind habis✓ kemungkinan ada DHCP Rouge
Tidak bisa Akses Web IPB
✓ Pastikan cek DNS, harus menggunakan DNS IPB (172.17.5.14 dan 172.17.0.21)
✓ Cek IP 172.x.x.x, jika 192.x.x.x ada dhcp lain.✓ Kalau server di ping ‘respon’, berarti servis webnya harus direstart✓ Kalau server diping ‘tidak reply’, kemungkinan server mati✓ Tracert ke salah satu server, www.ipb.ac.id
AP controller tidak menyebarkn SSID
✓ AP tidak mendapat DHCP LOKAL, solusinya cek koneksi, kabel, swicth
✓ AP tidak dapat berkomunikasi dengan CONTROLER, solusinya...
Tidak mendapat IP IPB, tapi bisa terkoneksi
✓ Konfigurasi benar, menggunakan NAT (192.168.x.x
✓ Ada DHCP Rouge di jaringan. (AP)
✓ Gunakan IP ipb agar memudahkan troubleshooting jaringan, dan mencegah exploit via DHCP.
Trouble Mail IPB
•Bocornya Password Email Staff/Dosen sehingga dimanfaatkan spamer untuk disalahgunakan•Solusinya:
•Account email di non-aktifkan sampai user mengganti password•Pastikan ganti password dengan menggunakan kombinasi huruf dan angka•Email akan aktif kembali jika password sudah selesai diganti
Gangguan layanan website
• Lupa password sftp
• Lupa user dan password mysql• Tidak bisa upload• Website tidak bisa diakses • Laman phpadmin tidak bisa diakses
Gangguan layanan website
• Lupa password sftp (kontak Didsi untuk reset password)
• Lupa user dan password mysql (configuration.php atau wp-config.php)
• Website tidak bisa diakses • Laman phpadmin tidak bisa diakses