Hal 1. BAGIAN D Masalah Umum di Industri Manajemen Strategis Satu - Teknologi Informasi

KASUS 7 Appel Inc: Kinerja Dalam Ekonomi Dunia Zero-Sum Moustafa H. Abdelsamad, Hitesh (John) Adhia, David B. Croll, Bernard A, Morin, Lawrence C. Pettit Jr., Kathryn E. Wheelen, Richard D, Wheelen, Thomas L. Wheelen II, and Thomas L. Wheelen

PADA 1 November 2010, JOHN TARPEY, analis keuangan senior di sebuah perusahaan sekuritas, sedang duduk di meja konferensi untuk memulai tugas sepenuhnya menganalisis strategi 2010 per kinerja dan strategis keuangan dari Apple Inc. Di mejanya ratusan artikel, laporan, dokumen SEC, dan dokumen perusahaan. Pertanyaan dasar ia mencari swers untuk menganalisis secara mendalam bagaimana kinerja Apple terus berdiri, sementara dunia dan ekonomi AS itu datar ke negatif. Pertanyaan kedua, dan lebih penting, adalah jika Apple bisa mempertahankan tingkat kinerja yang tinggi dan inovasi utama. Bukti 1 menunjukkan unit penjualan dengan produk utama, penjualan bersih dengan produk yang sama, penjualan bersih dengan segmen operasi perusahaan, dan penjualan unit Mac dengan segmen operasi. Yohn mencatat bahwa ada sembilan peningkatan positif dibandingkan tiga yang negatif. Dia melihat bahwa peningkatan positif kalah jumlah perubahan negatif oleh tiga banding satu. Pada tahun 2010, hanya ada tiga perubahan negatif dibandingkan dengan sembilan perubahan untuk tahun 2009. Penjualan bersih dari komputer desktop naik 43% tahun 2010, dibandingkan dengan penurunan 23% dalam penjualan pada tahun 2009. John dianggap Pernyataan Konsolidasi Apple Operasi (lihat Exhibit 2) sebuah d Neraca (lihat Exhibit 3). Kasus ini disusun oleh Profesor Thomas L. Wheelen, Moustafa H. Abdelsamad, Hitesh (Yohn) Adhia, Professor David B. Croll, Profesor Bernard A. Morin, Profesor Lawrence C. Pettit Jr, Kathryn E. Wheelen, Richard D. Wheelen, dan Thomas L. Wheelen 1I. Copyright 02010 oleh Richard D. Wheelen. Pemegang hak cipta adalah semata-mata bertanggung jawab atas isi kasus. Kasus ini telah diedit untuk Manajemen Strategis dan Kebijakan Bisnis, edisi ke-13. Dicetak ulang dengan izin hanya untuk edisi 13 Manajemen Strategis dan Kebijakan Bisnis (termasuk versi internasional dan elektronik dari buku). Setiap

publikasi lain dari kasus ini (terjemahan, segala bentuk electronic atau media) atau penjualan (setiap bentuk kemitraan) ke penerbit lain akan melanggar hukum hak cipta kecuali Richard D. Wheelen telah memberikan izin cetak ulang tambahan tertulis.

Hal 2. BAGIAN D Bukti saya Dipilih Informasi Penjualan: Apple Inc (Penjualan dalam jutaan, kecuali penjualan unit dalam ribuan)

2010

Perubahan

2009

Perubahan

2008

PENJUALAN BERSIH OLEH SEGMEN USAHA Amerika penjualan bersih Eropa penjualan bersih Jepang penjualan bersih Asia-Pasifik penjualan bersih Ritel penjualan bersih Jumlah penjualan bersih $ 24,498 18,692 3,981 8,256 9,798 65,225 29% 58% 75% 160% 47% 52% $ 18,981 11,810 2,279 3,179 6,656 42,905 15% 28% 32% 18% -9% 14% $ 16,552 9,233 1,728 2,686 7,292 37,491

MAC UNIT PENJUALAN DENGAN SEGMEN USAHA Amerika Mac penjualan unit Eropa Mac penjualan unit Jepang Mac penjualan unit Asia-Pasifik Mac penjualan unit Ritel Mac penjualan unit Jumlah Mac penjualan unit 4,976 3,859 481 1,500 2,846 13,662 21% 36% 22% 62% 35% 31% 4,120 2,840 395 926 2,115 10,396 4% 13% 2% 17% 4% 7% 3,980 2,519 389 793 2,034 9,715

PENJUALAN BERSIH DENGAN PRODUK Desktop Portables Jumlah Mac penjualan bersih iPod Lainnya berhubungan dengan musik produk / jasa iPhone dan terkait 25,179 93% 13,033 93% 6,742 $ 6,201 11,278 17,479 8,274 4,948 43% 18% 26% 2% 23% $4,324 9,535 13,859 8,091 4,036 -23% 9% 9% -12% 21% $5,622 8,732 14,354 9,153 3,340

produk / jasa iPad dan terkait produk / jasa Periferal dan perangkat keras lainnya Perangkat lunak, layanan, dan lainnya penjualan Jumlah penjualan bersih $ 65,225 52% $ 42,905 14% $ 37,491 1,814 2,573 23% 7% 1,475 2,411 -13% 9% 1,694 2,208 4,958 0 0

UNIT PENJUALAN DENGAN PRODUK Desktops Portables Jumlah Mac penjualan unit Penjualan Mac bersih per unit iPod penjualan per unit Penjualan bersih iPod per unit Unit iPhone terjual Unit iPad dijual Catatan: Catatan itu dihapus. .................. SUMBER: Apple Inc, SEC 10-K Laporan, (25 September, 2010), hal. 33. Hal 3. Tahun Akhir September 25 PENJUALAN BERSIH Beban pokok penjualan Marjin laba kotor Beban usaha: Penelitian dan pengembangan Penjualan, umum dan administrasi Total beban operasi Laba usaha Penghasilan dan beban Laba sebelum taksiran pajak penghasilan Provisi untuk pajak penghasilan NET penghasilan 1,782 5,517 7,299 18,385 155 18,540 4,527 $14,013 1,333 4,149 5,482 11,740 326 12,066 3,831 $8,235 1,109 3,761 4,870 8,327 620 8,947 2,828 $6,119 2010 $65,225 39,541 25,684 2009 $42,905 25,683 17,222 2008 $ 37,491 24,294 13,197 4,627 9,035 13,662 $ 1,279 50,312 $ 164 39,989 7,458 45% 23% 31% -4% -7% 10% 93% 3,182 7,214 10,396 $ 1,333 54,132 $ 149 20,731 0 -14% 20% 7% -10% -1% -11% 78% 3,712 6,003 9,715 $ 1,478 54,828 $ 167 11,627 0

Laba per saham biasa: Dasar Diencerkan $15,41 $15,15 $ 9,22 $ 9,08 $ 6,94 $ 6,78

Saham yang digunakan untuk menghitung laba per saham: Dasar Diencerkan .................. SUMBER: Apple Inc, SEC Io-K Formulir (25 September, 2010), hal.46. 909,461 924,712 893,016 907,005 881,592 902,139

Pandangan ManajemenPerusahaan ' John mencari dan menemukan dalam 10-K laporan pandangan manajemen di Ance perusahaan pada tahun 2010 seperti tercantum di bawah. Pertama, perusahaan dirancang, diproduksi, dan dipasarkan rata-rata personal computer(PC), mobile dan perangkat komunikasi media, dan portabel pemutar musik digital, dan menjual berbagai perangkat lunak terkait, jasa, peripheral, solusi jaringan, dan pihak ketiga digital konten dan aplikasi. Produk perusahaan dan jasa termasuk komputer Mac, iPhone, iPad, iPod, Apple TV, Xserve, portofolio aplikasi perangkat lunak konsumen dan profesional, Mac OS X dan sistem IOS operasi, konten pihak ketiga digital dan aplikasi melalui iTunes Store, dan berbagai aksesori, layanan, dan penawaran dukungan. Perusahaan ini menjual produknya di seluruh dunia melalui toko ritel, toko online, dan langsung tenaga penjualan, serta pihak ketiga operator jaringan selular, grosir, pengecer, dan nilai tambah reseller. Selain itu, perusahaan menjual berbagai pihak ketiga Mac, iPhone, iPad, dan produk yang kompatibel iPod, termasuk perangkat lunak aplikasi, printer, perangkat penyimpan, speaker, headphone, dan berbagai aksesoris lain dan peripheral melalui toko online dan ritel . Perusahaan ini dijual ke SMB, pendidikan, perusahaan, pemerintah, dan pasar kreatif. Kedua, perusahaan ini berkomitmen untuk membawa pengalaman pengguna yang terbaik untuk pelanggannya melalui perangkat keras yang inovatif, perangkat lunak, peripheral, jasa, dan menawarkan temuan jaringan. Strategi bisnis perusahaan memanfaatkan kemampuan unik untuk merancang dan mengembangkan sistem operasi sendiri, perangkat keras, perangkat lunak aplikasi, dan layanan untuk memberikan pelanngan barunya produk dan solusi dengan atasan integrasi kemudahan penggunaan, mulus, dan

Hal 4. Lampiran 3 Neraca Konsolidasi: Apple Inc (Dollar jumlah dalam jutaan, kecuali jumlah saham). Tahun Akhir September 30 ASET Asset lancar Kas dan setara kas Jangka pendek surat berharga Piutang, tunjangan kurang dari $ 55 dan $ 52, masing-masing Persediaan Aktiva pajak tangguhan Penjual non-piutang Aktiva lancar lainnya Jumlah lancar Jangka panjang surat berharga Properti, pabrik, dan peralatan, bersih kemauan baik Aset tidak berwujud yang diperoleh, bersih Aktiva lain-lain Jumlah aktiva KEWAJIBAN DAN EKUITAS Kewajiban lancar Hutang Biaya masih harus dibayar Tangguhan pendapatan Jumlah kewajiban tidak lancar Tangguhan pendapatan tidak lancar Tidak lancar lainnya kewajiban Jumlah kewajiban Komitmen dan kontinjensi Ekuitas Umum saham, tidak ada nilai nominal; 1800000000 saham yang berwenang; 915.970.050 dan 899.805.500 $12,015 5,723 2,984 20,722 1,139 5,531 27,392 $5,601 3,852 2,053 11,506 853 3,502 15,861 1,051 1,636 4,414 3,447 41,678 $25,391 4,768 741 342 2,263 $75,183 455 1,135 1,696 1,444 31,555 $10,528 2,954 206 247 2,011 $47,501 $11,261 14,359 5,510 $5,263 18,201 3,361 2010 2009

saham yang ditempatkan dan beredar, masing-masing Saldo laba Akumulasi komprehensif lain (rugi) / laba Jumlah ekuitas Jumlah Kewajiban dan Ekuitas

10,668 37,169 -46 47,791 $ 75.183

8,210 23,353 77 31,640 $47,501

. SUMBER: Apple Inc, SEC Formulir 10-K (25 September, 2010). inovatif desain industri. Perusahaan ini diyakini telah melakukan investasi terus menerus dalam penelitian dan pengembangan. Pembangunan adalah suatu hal yang penting untuk pengembangan dan peningkatan produk yang inovatif dan teknologi. Dalam hubungannya dengan strategi, perusahaan terus membangun dan menjadi tuan rumah platform untuk penemuan dan pengiriman pihak ketiga konten digital dan aplikasi melalui iTunes Store. Dalam iTunes Store, perusahaan memperluas penawaran melalui App Store dan iBookstore, yang memungkinkan pelanggan untuk menelusuri, mencari, dan membeli aplikasi pihak ketiga dan buku melalui sebuah Mac atau Windows berbasis computer atau dengan men-download secara langsung nirkabel untuk iPhone, iPad, atau iPod touch. Perusahaan Hal 5. juga bekerja untuk mendukung komunitas untuk pengembangan perangkat lunak pihak ketiga dan perangkat keras produk dan konten digital yang melengkapi penawaran perusahaan. Selain itu, strategi perusahaan termasuk memperluas jaringan distribusi untuk secara efektif menjangkau lebih banyak pelanggan dan menyediakan mereka dengan kualitas tinggi dalam penjualan dan pasca-penjualan pengalaman dukungan. Perusahaan ini karena posisi unik untuk menawarkan gaya hidup digital unggul dan terintegrasi dengan baik dan solusi produktivitas. Ketiga, perusahaan berpartisipasi dalam pasar yang sangat kompetitif, termasuk komputer pribadi dengan komputer Mac-nya, komunikasi mobile dan perangkat media dengan iPhone, iPad, iPod dan keluarga produk, dan distribusi pihak ketiga konten digital dan aplikasi dengan iTunes Store online . Sementara perusahaan secara luas diakui sebagai inovator terkemuka di pasar di mana ia bersaing, pasarpasar yang sangat kompetitif dan tunduk pada harga yang aggresif . Untuk tetap kompetitif, perusahaan percaya bahwa peningkatan investasi dalam penelitian dan pengembangan, pemasaran, dan iklan itu diperlukan untuk mempertahankan atau memperluas posisinya di pasar ini. Penelitian perusahaan dan belanja pembangunan difokuskan pada kelanjutan pengembangan baris yang ada Mac PC, Mac OS X dan

sistem IOS operasi, aplikasi perangkat lunak untuk Mac; iPhone, iPad, dan perangkat lunak iPod dan terkait; pengembangan digital baru gaya hidup aplikasi perangkat lunak konsumen dan profesional; dan investasi di bidang produk baru dan teknologi. Perusahaan ini juga diyakini peningkatan investasi dalam program pemasaran dan periklanan adalah penting untuk meningkatkan produk dan brand awareness. Perusahaan ini dimanfaatkan berbagai saluran distribusi langsung dan tidak langsung, termasuk kembali ekornya toko, toko online, dan langsung tenaga penjualan, serta pihak ketiga operator jaringan selular, grosir, pengecer, dan nilai tambah reseller. Perusahaan ini percaya bahwa penjualan produk inovatif konservatif dan dibedakan yang ditingkatkan oleh penjual berpengetahuan yang bisa menyampaikan nilai perangkat keras, perangkat lunak, dan integrasi perifer; menunjukkan solusi gaya hidup digital yang unik yang tersedia pada produk-produknya, dan menunjukkan kompatibilitas dari Mac dengan platform Windows dan jaringan. Perusahaan ini lebih percaya memberikan kontak langsung dengan pelanggan yang ditargetkan adalah cara yang efektif untuk menunjukkan keunggulan produk melebihi kepentingan pesaingnya, dan menyediakan berkualitas tinggi penjualan dan purna jual dukungan pengalaman sangat penting untuk menarik baru dan mempertahankan yang ada --- pelanggan. Untuk memastikan pengalaman berkualitas tinggi untuk membeli produk perusahaan dimana layanan dan pendidikan menekankan, perusahaan terus memperluas dan meningkatkan kemampuan distribusi dengan membandingkan jumlah toko sendiri ritel di seluruh dunia. Selain itu, perusahaan investasi dalam program-program untuk meningkatkan penjualan reseller dengan menempatkan berkualitas tinggi perlengkapan Apple, merchandising materials, dan sumber daya lain dalam dipilih pihak ketiga lokasi reseller. Melalui Program Reseller Premium Apple, tertentu pihak ketiga reseller difokuskan pada platform Apple promasi tingkat tinggi integrasi dan layanan dukungan, serta keahlian produk. Sejarah dari Apple Inc.2 Sejarah dari Apple dapat dibagi menjadi lima periode waktu yang terpisah, masing-masing dengan sendiri-strategis Gic masalah dan kekhawatiran. 1976-1984: Pendiri Membangun sebuah Perusahaan Didirikan pada sebuah garasi California pada tanggal 1 April 1976, Apple menciptakan komputer pribadi waktu jaman revolusi dengan mesin kuat namun mudah digunakan untuk desktop. Steve Jobs menjual Volkswagen-nya bus dan Steve Wozniak hocked kalkulator HP diprogram untuk meningkatkan $ 1.300 pada uang bibit untuk memulai perusahaan baru mereka. Tak lama kemudian, seorang teman membantu merekrut AC "Mike" Markkula untuk membantu perusahaan pasar dan memberikan citra juta dolar. Bahkan

Hal 6.

Meskipun semua tiga pendiri telah meninggalkan tim manajemen perusahaan selama tahun 1980, Markkula terus melayani di Dewan Apple Direksi sampai Agustus 1997. Keberhasilan awal dari Apple ini disebabkan sebagian besar untuk pemasaran dan inovasi teknologi. Dalam industri pertumbuhan yang semakin tinggi dari adanya personal komputer pada awal tahun 1980, Apple tumbuh dengan cepat, bertahan maju di depan pesaing dengan produk contribating/pendukung kunci yang mendorong perkembangan perangkat lunak untuk komputer. Tengara program seperti VisiCalc (cikal bakal Lotus 1-2-3 spreadsheet dan program lainnya) dikembangkan pertama untuk Apple II. Apple juga dijamin dominasi awal di pasar pendidikan dan konsumen dengan pemberian ratusan ribu dolar dalam bentuk hibah untuk sekolah dan individu untuk pengembangan perangkat lunak pendidikan. Bahkan dengan persaingan yang sangat besar, pendapatan Apple terus tumbuh pada tingkat atas yang belum pernah terjadi sebelumnya, mencapai $ 583.300.000 pada tahun 1982 oleh kebijakan fiskal. Pengenalan antarmuka pengguna grafis Macintosh pada tahun 1984, yang mana termasuk ikon-ikon, menu pull-down, dan windows, menjaditampilan atau gambaran untuk desktop publishing dan menghasut revolusi teknologi kedua disebabkan Apple. Apel disimpan arsitektur Macintosh kepemilikannya; yaitu, tidak dapat dikloning seperti "sistem terbuka" IBM PC. Ini memungkinkan perusahaan untuk membebankan premi untuk sebuah kekhususan atau sesuatu yang berbeda"user-friendly" fitur. Sebuah gejolak yang sangat mendongkrak industri komputer pribadi mulai tahun 1983 ketika IBM memasuki pasar PC, awalnya mempengaruhi perusahaan yang menjual murah mesin untuk konsumen. Perusahaan yang membuat blunder strategis atau yang tidak memiliki distribusi yang cukup atau kesadaran merek produk mereka menghilang. 1985-1997: Manajer Profesional Gagal Perpanjang Perusahaan Pada tahun 1985. di tengah pasar yang merosot, Apple melihat keberangkatan yaitu pendirinya adalah, Jobs dan Wozniak. Sebagai Ketua Dewan, Lowongan Kerja telah merekrut John Sculley, seorang eksekutif yang berpengalaman dari PepsiCo, untuk menggantikannya sebagai CEO Apple pada tahun 1983. Jobs menantang Sculley ketika merekrut dia dengan mengatakan, "Apakah Anda ingin menghabiskan sisa hidup Anda menjual air manis, atau apakah Anda ingin mengubah dunia?" Lowongan Kerja rela menyerahkan gelarnya sebagai CEO sehingga ia bisa memiliki Sculley sebagai mentornya. Pada tahun 1985, perebutan kekuasaan terjadi antara Sculley dan Jobs. Dengan orientasi kewirausahaan,

Lowongan Kerja ingin terus membawa perusahaan ke arah yang baru berisiko. Sculley, sebaliknya, merasa bahwa Apple berkembang ke titik di mana itu diperlukan tidak hanya untuk lebih berhati-hati dalam langkah strategis, tetapi juga lebih terorganisir dan rasional dikelola. Dewan direksi mendukung permintaan Sculley untuk strip Jobs dari tugasnya, karena merasa bahwa perusahaan membutuhkan seorang eksekutif yang berpengalaman untuk memimpin Apple ke tahap selanjutnya yaitu pengembangan. Jobs kemudian mengundurkan diri dari perusahaan yang ia dirikan dan dijual semua kecuali satu saham saham Apple-nya. Di bawah kepemimpinan John Sculley, CEO dan Ketua, perusahaan Engi-neered sebuah perubahan yang luar biasa. Dia melembagakan reorganisasi besar-besaran untuk merampingkan operasi-operasi dan biaya. Selama kurun waktu ini Wozniak keluar dari perusahaan. Penjualan Macintosh mendapatkan momentum seluruh tahun 1986 dan 1987. Penjualan meningkat 40% dari $ 1,9 miliar untuk $ 2,7 miliar, 1987 fiskal, dan pendapatan melonjak 41% menjadi $ 217 juta.

Pada awal 1990, Apple menjual komputer pribadi lebih dari perusahaan komputer lainnya. Penjualan bersih tumbuh menjadi lebih dari $, 7 miliar laba bersih ke lebih dari $ 540.000.000, dan laba per saham menjadi $ 4,33. Periode 1993-1995 adalah, bagaimanapun, masa perubahan yang cukup besar dalam pengelolaan dari Apple. Industri ini telah berubah dengan cepat. Personal Komputer dengan menggunakan Microsoft Windows sistem operasi dan perangkat lunak ditambah Intel Kantor mikroprosesor mulai mendominasi pasar personal komputer. (Aliansi antara Microsoft dan Intel dikenal dalam perdagangan sebagai Wintel.) Dell, Hewlett-Packard, Compaq, dan Gateway diganti baik IBM dan Apple sebagai Hal 7. Bahan utama pembuat PC. Sistem baru Windows telah berhasil ditiru user-friendly "tampilan dan nuansa" dari sistem operasi Apple Macintosh. Akibatnya, Apple kehilangan daya saingnya. Pada bulan Juni 1993, Sculley dipaksa mengundurkan diri dan Michael H. Spindler diangkat CEO perusahaan. Pada saat ini, Apple menerima sejumlah penawaran untuk mengakuisisi perusahaan. Banyak eksekutif perusahaan: menganjurkan Apple penggabungan dengan perusahaan lain. Namun, ketika merger tidak terjadi, banyak eksekutif memilih untuk mengundurkan diri. Tidak dapat membalikkan penjualan perusahaan jatuh, Spindler segera dipaksa keluar dan Gilbert Aurelio dipekerjakan dari Apple luar untuk melayani sebagai CEO. Rezim Amelio memimpin penurunan percepatan pangsa pasar, pendapatan memburuk, dan saham yang telah kehilangan separuh nilainya. Penolakan Apple untuk lisensi sistem operasi Mac untuk produsen lain telah memberikan Microsoft pembukaan yang dibutuhkan untuk mengambil pasar dengan sistem operasi Windows. PC Wintel

sekarang mendominasi pasar-mendorong Apple ke ceruk pasar terus menurun terutama terdiri dari seniman dan guru. Pada tahun 1996, manajemen Apple tampaknya berantakan sekali.

Mencari produk baru dengan yang Apple bisa merebut kembali inisiatif di personal komputer, perusahaan membeli NeXT untuk $ 402.000.000 pada tanggal 20 Desember 1996. Steve Jobs, yang membentuk perusahaan komputer NeXT ketika ia meninggalkan Apple, telah melakukan berbagai persiapan perusahaan barunya sebagai pengembang dari "generasi rapi" di personal komputer. Bagian dari perjanjian pembelian adalah bahwa Jobs akan kembali ke Apple sebagai konsultan. Pada bulan Juli 1997, Amelio mengundurkan diri dan digantikan oleh Steve Jobs sebagai CEO Apple sementara (iCEO). Ini berakhir 14-tahun pengasingan Steve Jobs dari perusahaan bahwa dia dan Wozniak mendirikan. Selain menjadi iCEO dari Apple, Jobs juga menjabat sebagai CEO Pixar, perusahaan yang ia sendiri telah dibeli dari Lucasfilm sebesar $ 5 juta. Menerima hanya $ 1,00 setahun sebagai CEO Pixar baik dan Apple, Jobs memegang Guinness World Record sebagai "Kepala Eksekutif Terendah Dibayar."

1998-2001:

Lowongan

Kerja

Memimpin

Apple

"Kembali

ke

Masa

Depan"

Setelah di posisi sebagai CEO Apple, Steve Jobs dihentikan banyak proyek yang ada perusahaan. Menjatuhkan adalah iBook dan AirPort seri produk, yang telah membantu populasi penggunaan teknologi LAN nirkabel untuk menghubungkan komputer ke jaringan.

Pada bulan Mei 2001, perusahaan mengumumkan pembukaan kembali Apple Toko Ritel. Seperti IBM dan Xerox, Apple membuka toko sendiri ritel untuk memasarkan komputer selama 1980-an. Semua toko tersebut telah ditutup namun, ketika Wintel-jenis komputer mulai dijual oleh merchandiser massa, seperti Sears dan Circuit City, serta melalui corporate website.

Apple memperkenalkan iPod pemutar audio portabel digital, dan perusahaan membuka toko sendiri iTunes musik untuk menyediakan musik download ke pengguna iPod. Mengingat masalah hak cipta berduri yang melekat dalam bisnis musik, analis meragukan jika produk baru akan berhasil.

2002-2006: sebuah pengembalian Perusahaan? Pada tahun 2002, Apple memperkenalkan iMac didesain ulang menggunakan prosesor 64-bit. IMac memiliki basis dan panel datar serba digital layar. Meskipun menerima banyak pers, saya iMac gagal memenuhi harapan perusahaan penjualan.

Pada tahun 2004 dan 2005, Apple membuka toko ritel pertama di Eropa dan Kanada. Pada bulan November 2006, perusahaan memiliki 149 toko di Amerika Serikat, 4 toko di Kanada, 7 toko di Inggris, dan 7 toko di Jepang. Pada tahun 2006, Jobs mengumumkan bahwa Apple akan menjual Intel berbasis Macintosh. Sebelumnya, Microsoft telah membeli semua mikroprosesor dari Motorola. Pada saat ini, Microsoft Hal 8. sistem operasi dengan mikroprosesor Intel yang berjalan pada 97,5% dari personal komputer yang dijual, dengan Apple hanya memiliki pangsa 2,5% dari pasar. Perusahaan juga memperkenalkan pertama berbasis Intel mesin, iMac dan MacBook Pro. Pada saat ini, Apple iPad pun telah muncul sebagai pemimpin pasar dari kategori industri yang sama sekali baru, yang memiliki Creat rd. Pada tahun 2006, Apple menguasai 75,6% pasar, diikuti oleh SunDisk dengan 9,7%, dan Creative Technology di posisi ketiga dengan 4,3%. Meskipun satu analis memprediksi bahwa lebih dari 30 juta iPod akan dijual dalam fiskal 2006, Apple benar-benar menjual 41.385.000. Mengambil keuntungan dari memimpin di download musik, langkah selanjutnya strategis perusahaan adalah untuk memperpanjang iTunes toko musik dengan otlering film untuk $ 9,99 masingmasing. Sebuah review analis ini langkah strategis mengatakan bahwa Apple mampu membuat pasar $ 1 miliar per tahun untuk penjualan hukum musik. Apple mungkin dapat memberikan industri film dengan formula yang sama.

2007-sekarang: Konsumen Handphone Era Elektronik Sementara memberikan pidatonya di Expo Macworld pada tanggal 9 Januari 2007, Jobs mengumumkan bahwa Apple Inc Computer dari saat itu dikenal sebagai Apple inc, karena fakta bahwa komputer tidak lagi fokus tunggal bagi perusahaan.. Perubahan ini mencerminkan pergeseran perusahaan dari penekanan pada perangkat elektronik mobile dari personal komputer. Acara ini juga melihat pengumuman dari iPhone dan Apple TV. Pada saat ini, Saham Apple mencapai $ 97,80, level tertinggi sepanjang masa pada saat itu. Pada bulan Mei, harga saham Apple melewati tanda $ 100. Dalam sebuah artikel yang diposting di situs Apple pada tanggal 6 Februari 2007, Steve Jobs menulis bahwa Apple akan bersedia untuk menjual musik di iTunes Store dengan DRM (yang akan memungkinkan lagu untuk dimainkan pada pihak ketiga pemain) jika label rekaman akan setuju untuk drop teknologi. Pada tanggal 2 April 2007, Apple dan EMI bersama-sama mengumumkan kembali. DMR teknologi dari katalog EMI di iTunes Store, efektif pada bulan Mei. Label rekaman lainnya menyusul kemudian tahun itu.

Pada bulan Juli tahun berikutnya, Apple meluncurkan App Store untuk menjual aplikasi pihak ketiga untuk iPhone dan iPod Touch. Dalam sebulan, toko menjual 60 juta aplikasi dan dibawa $ 1.000.000 setiap hari rata-rata, dengan Jobs berspekulasi bahwa App Store bisa menjadi bisnis miliaran dolar untuk Apple. Tiga bulan kemudian, diumumkan bahwa Apple telah menjadi terbesar ketiga pemasok handset mobile di dunia karena ity-populer dari iPhone. Pada tanggal 16 Desember 2008, Apple mengumumkan bahwa, setelah lebih dari 20 tahun, 2009 akan menjadi tahun terakhir Steve Jobs akan menghadiri Macworld Expo, dan Phil Schiller akan memberikan keynote speech 2009 sebagai pengganti dari Pekerjaan yang diharapkan. Hampir tepat satu bulan kemudian, pada tanggal 14 Januari 2009 sebuah memo internal dari Apple Jobs mengumumkan bahwa ia akan mengambil cuti enam bulan absen, sampai akhir Juni 2009, untuk memungkinkan untuk lebih fokus pada kesehatannya dan untuk memungkinkan perusahaan untuk lebih fokus pada produkproduknya tanpa memiliki media merajalela berspekulasi tentang kesehatannya. Meskipun tidak adanya Jobs, Apple tercatat terbaik non-liburan seperempat (ql TA 2009) selama resesi dengan pendapatan sebesar $ 8160000000 dan laba $ 1,21 miliar. Setelah bertahun-tahun spekulasi dan beberapa dikabarkan "kebocoran," kata Apple layar besar, tablet seperti media perangkat yang dikenal sebagai iPad pada tanggal 27 Januari 2010. IPad menjalankan sistem berbasis sentuhan operasi yang sama bahwa iPhone digunakan dan banyak dari iPhone apps yang sama sesuai dengan iPad. Hal ini memberikan iPad katalog aplikasi besar pada peluncuran bahkan dengan waktu pengembangan yang sangat sedikit sebelum rilis. Belakangan tahun pada 3 April 2010, iPad diluncurkan di Amerika Serikat dan terjual lebih dari 300.000 unit pada hari itu, mencapai 500.000 pada akhir minggu pertama. Pada bulan Mei 2010, kapitalisasi pasar Apple melampaui pesaing Microsoft untuk pertama kalinya sejak 1989. Hal 9. pada bulan Juni 2010, Apple merilis iPhone generasi keempat, yang memperkenalkan video calling, multitasking, dan desain terisolasi baja baru steel yang berfungsi sebagai antena telepon. Karena itu implementasi antena, beberapa iPhone 4 pengguna melaporkan penurunan kekuatan sinyal ketika telepon diselenggarakan dengan cara tertentu. Apel ditawarkan pembeli karet bebas "bumper" kasus sampai 30 September 2010, seperti kasus telah dikembangkan untuk memecahkan / memperbaiki masalah kekuatan sinyal. Pada bulan September 2010, Apple menyegarkan lini iPod MP3 player, memperkenalkan multitouch iPod Nano, iPod Touch dengan FaceTime, dan iPod Shuffle dengan tombol. Pada bulan Oktober 2010, saham Apple menabrak sebuah tertinggi sepanjang waktu, melampaui $ 300. Selain itu, pada

October 2010, Apple diperbarui nya Laptop MacBook Air, iLife suite aplikasi, dan meluncurkan Mac OS X Lion, instalasi terdahulu di atas sistem operasi Mac OS X. Pada tanggal 16 Nopember 2010, Apple Inc, setelah bertahun-tahun negosiasi, menyelesaikan kesepakatan untuk memungkinkan 'Tunes untuk menjual The Beatles musik di $ 1,29 per lagu. Lima utama Web-TV kotak adalah (1) Apple TV, (2) Boxee, (3) Google TV, (4) WD TV Hub, dan (5) Roku.

Steven P. Jobs: Pengusaha dan Corporate Executive3

Pada tahun 2010, Steve Jobs terpilih sebagai `" Eksekutif Dekade "oleh majalah Fortune. Dia juga telah disebut sebagai "Henry Ford" dari dunia bisnis saat ini. Steven P. Jobs lahir pada 24 Februari, 1955 di San Francisco. Dia diadopsi le 'Paul dan Clara Jobs Februari 1955. Pada tahun 1972, Jobs lulus dari Homestead Tinggi School Los Altos, California. Sekolah tingginya elektronik guru berkata, "Dia adalah sedikit kecocokan dan selalu memiliki cara berbeda dalam memandang sesuatu." Setelah lulus, Lowongan Kerja dipekerjakan oleh Hewlett-Packard sebagai jumlah karyawan kecil. Di sinilah ia bertemu dengan Steve Wozniak, seorang jebolan terbaru dari The University of California di Berkeley. Wozniak memiliki IQ jenius dan merupakan jagoan teknik dengan gairah untuk menciptakan gadget elektronik. Pada saat ini, Wozniak telah menyempurnakan "kotak biru,", suatu ukuran saku ilegal telepon lampiran yang memungkinkan pengguna untuk membuat gratis panggilan jarak jauh. Jobs membantu Wozniak menjual perangkat ini untuk pelanggan. " Pada tahun 1972, Jobs terdaftar di Reed College di Portland, Oregon, tapi drop out setelah satu semester. Dia tetap sekitar Reed selama satu tahun dan menjadi terlibat dalam tandingan. Selama tahun itu, ia terdaftar di berbagai kelas dalam filsafat dan topik lainnya. Dalam pidato kemudian di Stanford University, Jobs menjelaskan, "Jika saya tidak DO dan mengambil kelas (kaligrafi), bahwa Mac tidak akan memiliki tipografi ganda atau font proporsional spasi." 5 Pada awal 1974, Jobs mengambil pekerjaan sebagai desainer video game untuk Atari, pelopor dalam permainan arcade elektronik. Setelah mendapatkan uang cukup, Lowongan Kerja pergi ke India mencari pencerahan spiritual pribadi. Belakangan tahun itu, Jobs kembali ke California dan mulai menghadiri pertemuan Steve Wozniak "Homebrew Computer Club." Wozniak dikonversi monitor TV ke dalam apa yang akan menjadi komputer. Wozniak adalah seorang insinyur yang sangat baik dan sangat tertarik untuk membuat perangkat elektronik baru. Meskipun Jobs tidak tertarik untuk mengembangkan perangkat baru, ia menyadari daya jual TV Wozniak dikonversi. Bersama-sama mereka merancang komputer Apple I Kerja di 'kamar tidur dan dibangun prototipe pertama di Jobs garasi. Jobs menunjukkan Apple I untuk pengecer elektronik lokal, Byte Shop, dan menerima order $ 25.000 untuk 50 komputer.

Jobs mengambil pesanan pembelian untuk Cramer Electronics untuk memesan komponen yang dibutuhkan untuk merakit 50 komputer. Manajer kredit setempat meminta Jobs bagaimana ia akan membayar untuk bagian-bagian dan ia menjawab, "Aku punya pesanan pembelian dari rantai Byte Shop toko komputer untuk 50 dari computer saya dan syarat pembayaran adalah COD. Jika Anda memberikan saya bagian di internet hal 30 hari, saya bisa membangun dan memberikan komputer dalam jangka waktu tersebut, mengumpulkan uang saya dari Turrell di Toko Byte

Hal 10. dan membayar Anda "Dengan itu., manajer kredit disebut Paulus Turrell, yang menghadiri sebuah konferensi komputer IEEE, dan diverifikasi keabsahan pesanan pembelian. Kagum pada dia Jobs keuletan, basi meyakinkan manajer kredit bahwa jika komputer muncul di tokonya Jobs akan dibayar dan akan memiliki lebih dari cukup uang untuk membayar urutan bagian. Dua Steves dan kru kecil mereka menghabiskan siang dan malam bangunan dan menguji komputer dan menyerahkan mereka untuk Turrell tepat waktu membayar pemasok dan memiliki keuntungan yang lumayan tersisa untuk perayaan mereka dan pesanan berikutnya. Steve Jobs telah menemukan cara untuk membiayai nya segera menjadi perusahaan bernilai jutaan dolar tanpa memberikan satu lembar saham saham atau kepemilikan. Jobs dan Wozniak memutuskan untuk memulai sebuah perusahaan komputer untuk memproduksi dan menjual komputer pribadi. Mereka menyumbangkan $ 1.300 dari uang mereka sendiri untuk memulai bisnis. Jobs memilih nama Apple untuk perusahaan berdasarkan kenangan dari pekerjaan musim panas sebagai pekerja kebun. Pada tanggal I, 1976, Apple Computer perusahaan dibentuk sebagai kemitraan. Selama masa awal Jobs di Apple, ia adalah seorang persuasif dan kharismatik. penginjil bagi perusahaan. Beberapa karyawannya telah dijelaskan dia saat itu sebagai sebuah area dan menggelora manajer. Seorang analis mengatakan bahwa banyak orang yang melihat manajer Jobs gaya manajemennya lupa bahwa dia berusia 30 tahun pada tahun 1985 dan ia menerima manajemen dan leadership pendidikan pada pekerjaan. Lowongan dipandu pendapatan perusahaan menjadi $ 1,515,616,00 dan keuntungan $ 64.055.000 ir: 1984. Jobs dikutip dalam beberapa article memiliki kepribadian yang menuntut dan agresif.

analis mengatakan bahwa kedua atribut dijelaskan sebagian besar pengusaha sukses. Pekerjaan strategis gically dikelola perusahaan melalui masa pengenalan produk baru, teknologi berubah dengan cepat, dan intens kompetisi-waktu di mana banyak perusahaan telah gagal.

Pada tahun 1985, setelah meninggalkan Apple, Jobs mendirikan perusahaan komputer baru, NeXT Computer Inc Jobs menjabat sebagai Chairman dan CEO. ' NeXT adalah perusahaan komputer yang dibangun mesin dengan desain futuristik dan menjalankan sistem UNIX yang diturunkan langkah operasi NeXT. Ini dipasarkan untuk organisasi akademis dan ilmiah. NeXT tidak sukses secara komersial, namun, sebagian karena harga tinggi. Pada tahun 1986, Lowongan Kerja membeli Pixar Animation dari Lucasfilm sebesar $ 5 juta. Dia menyediakan lagi $ 5 juta modal, yang dimiliki 50,6% saham, dan menjabat sebagai Chairman dan CEO. Pixar menciptakan tiga dari enam tertinggi terlaris domestik (pendapatan kotor) animasi film dari semua waktu Kisah-Toy (1995), Life A Bug 's (1998), dan Toy Story 2 (1999). Masing-masing film, dirilis di bawah kemitraan dengan Walt Disney Company, adalah film animasi terlaris tertinggi untuk tahun yang dirilis. Selama periode ini, Lowongan Kerja didelegasikan lebih untuk eksekutifnya. Banyak analis merasa bahwa staf eksekutif yang sangat baik dan animator adalah alasan utama bahwa Disney manajemen kemudian ingin mengakuisisi Pixar. Lowongan Kerja menjabat sebagai CEO NeXT dan Pixar 1985-1997. Jobs akhirnya menjual NeXT tahun 1996 ke Apple untuk $ 402.000.000 dan menjadi iCEO dari Apple pada bulan Juli 1.997,8 Di Pixar, Jobs difokuskan pada tugas-tugas bisnis, yang berbeda dari gaya manajemen sebelumnya di Apple. Staf kreatif diberikan banyak otonomi. Sumber mengatakan ia menghabiskan kurang dari satu hari dalam seminggu di kampus Pixar di San Francisco, tepat di seberang San Francisco Bay dari kantor pusat Apple. Seorang karyawan Pixar berkata, "Steve tidak memberitahu kita apa yang harus dilakukan." Dia lebih lanjut menyatakan, "Steve itu dermawan baik hati kita." 9 Michael D. Eisner, CEO Walt Disney Company, tidak memiliki hubungan baik dengan Lowongan Kerja selama tahun-tahun dari kemitraan Pixar / Disney. Kritik menjelaskan bahwa Eisner tidak dapat bekerja dengan Jobs karena kedua orang itu sangat percaya diri (beberapa kata sombong) bahwa penilaian mereka sendiri benar-terlepas dari apa yang orang lain katakan. Pada tahun 2005, sebagai respon terhadap keengganan Eisner untuk memodifikasi distribusi film Disney perjanjian dengan Pixar, Jobs menolak untuk memperbaharui kontrak. Pada saat itu, unit animasi Disney sendiri telah goyah dan tidak mampu sesuai dengan komputer baru Pixar teknologi dan kreativitas. Prihatin dengan gaya kepemimpinan Eisner dan ketidakmampuannya untuk mendukung kompetensi khas perusahaan dalam bidang animasi, Roy Disney memimpin perlawanan pemegang saham. Pada tanggal 1 Oktober 2005, Eisner digantikan oleh Robert A. Iger sebagai CEO Disney.10 Hal 11.

Pada tanggal 24 Januari 2006, CEO Iger mengumumkan bahwa Disney telah setuju untuk membayar $ 7,4 miliar pada saham untuk mengakuisisi Pixar Animation Studios. Sejak kesepakatan ini dibuat Jobs yang stociJ terbesar, oider (6,67%) di Disney, dia diangkat ke papan Disney direksi. " Edward S. Woodward Jr, mantan ketua dari Apple Computer, mengatakan kepada dewan direksi Apple, "Dia (Jobs) hubungan yang baik dengan Anda, ada seorang pun yang lebih baik dengan Anda, ada seorang pun yang lebih baik di dunia untuk bekerja dengan Iger. membuat langkah yang sangat bijaksana, dan dua tahun dari sekarang semua orang akan mengatakan itu. "'' Peter Burrows dan Ronald Grover dinyatakan dalam sebuah artikel: "Aliansi antara Jobs dan Disney penuh dengan janji Jika ia dapat membawa ke Disney yang sama industri pembagian energi, batas-penghilang yang telah mengangkat Apple dan Pixar langit-tinggi. ia dapat membantu perusahaan tenang dan serius menjadi laboratorium terkemuka untuk konvergensi media. Tidak sulit untuk membayangkan hari ketika Anda bisa jalankan Anda Apple TV dan menonton net-hanya spin-off dari acara TV populer dari Disney ABC Inc (DIS). Atau menggunakan iPhone Apple Anda untuk menonton video blog Los Angeles Lakers superstar Kobe Bryant disampaikan melalui Disney ESPN Inc "Kami telah berbicara tentang banyak hal," kata Jobs 'Ini akan menjadi dunia cukup menarik melihat ke depan atas. lima tahun ke depan "" 1. " Seorang ahli Jobs bertanya, "Jadi apa Pekerjaan" rahasianya"? Jawabannya:". Ada banyak, tapi mulai dengan fokus dan iman yang non-agama dalam strateginya "dalam kembali ke Apple, ia mengambil pendekatan proprietary saat ia memotong puluhan proyek dan produk. Banyak di Wall Street awalnya tidak senang dengan Jobs arah baru bagi perusahaan, tetapi segera terkesan dengan perputaran sukses Apple. ' Jim Cramer, pembawa Mad Money, mengatakan beberapa kali di acara televisi bahwa Steve Jobs adalah "Henry Ford" dari masa industri Amerika. Lain mengklaim Steve adalah Thomas Edison hadir. Steve Jobs selama bertahun-tahun telah menerima banyak penghargaan, seperti National Medal of Technology (dengan Steve Wozniak) dari Presiden Reagan tahun 1985 .Jobs merupakan salah satu orang pertama yang pernah menerima penghargaan, dan Penghargaan Jefferson untuk Layanan Publik kategori "Pelayanan Publik Greatest oleh 35 Tahun individu atau bawah" (alias Samuel S. Penghargaan Beard) pada tahun 1987. Pada tanggal 27 November 2007, Gubernur California Arnold Schwarzenegger dan Ibu Maria Shriver dilantik Jobs ke dalam Hall of Fame California, yang terletak di California Museum Sejarah, Wanita dan Seni. Pada bulan Agustus 2009, Jobs dipilih pengusaha paling dikagumi di kalangan remaja pada survei oleh Junior Achievement. Pada tanggal 5 November 2009, Jobs dinobatkan sebagai CEO dekade ini oleh Majalah Fortune. Pada tanggal 22 November 2010, Majalah Forbes bernama Steve

Jobs yang "Orang Paling Berpengaruh ke-17 di Bumi." Daftar ini hanya 68 orang dari populasi dunia dari 6,8 miliar people.15

Kesehatan Kekhawatiran Pada pertengahan-2004, Jobs mengumumkan kepada karyawan bahwa ia telah didiagnosa dengan tumor kanker di pankreasnya. Prognosis untuk kanker pankreas adalah biasanya sangat suram; Jobs, bagaimanapun, menyatakan bahwa dia memiliki jenis, langka jauh lebih sedikit agresif dikenal sebagai pulau neuro-endokrin tumor sel. Setelah awalnya menolak ide intervensi medis konvensional dan memulai diet khusus untuk menggagalkan penyakit, Jobs menjalani pancreaticoduodenectomy (atau "Whipple prosedur") pada Juli 2004 yang tampaknya berhasil mengangkat tumor. Jobs tampaknya tidak memerlukan atau menerima kemoterapi atau terapi radiasi. Selama tidak adanya Jobs, Timothy D. Cook, kepala penjualan di seluruh dunia dan operasi di Apple, berlari perusahaan. Pada awal Agustus 2006, Jobs menyampaikan keynote speech Konferensi Pengembang Seluruh Dunia tahunan Apple. "Tipis, hampir kurus" Penampilannya luar biasa dan "lesu" pengiriman, bersama dengan pilihannya untuk mendelegasikan bagian signifikan dari pidatonya untuk presenter lainnya, terinspirasi sebuah kebingungan spekulasi media dan internet tentang kesehatannya. Sebaliknya, menurut Ars Technica jurnal laporan, peserta WWDC yang melihat Jobs orang mengatakan ia "tampak baikbaik"; mengikuti keynote, juru bicara Apple mengatakan bahwa "kesehatan Steve adalah kuat." Hal 12. Dua tahun kemudian, kekhawatiran yang sama diikuti 2008 Jobs pidato utama WWDC; Apple pejabat menyatakan Jobs korban ke "bug umum" dan bahwa dia mengambil antibiotik, sementara yang lain menduga penampilan cechectic nya adalah karena prosedur Whipple. Selama konfrensi,Juli diingat bahwa perbedaanya panggilan membahas pendapatan Apple, peserta menanggapi pertanyaan-pertanyaan berulang tentang kesehatan Steve Jobs 'dengan bersikeras bahwa itu adalah "urusan pribadi." Namun, yang lainnya berpendapat bahwa pemegang saham memiliki hak untuk tahu lebih banyak, mengingat 'Pekerjaan tangan-pendekatan untuk menjalankan perusahaannya. The New York Times menerbitkan sebuah artikel yang didasarkan pada percakapan telepon off-the-record dengan Jobs, mencatat bahwa "sementara masalah kesehatannya telah mencapai kesepakatan yang baik lebih dari` bug umum, 'apakah mereka tidak mengancam jiwa dan ia tidak memiliki kambuhnya kanker. " Pada tanggal 28 Agustus 2008, Bloomberg keliru menerbitkan sebuah obituari 2.500-firman Jobs di layanan berita perusahaan, yang berisi ruang kosong untuk usia dan penyebab kematian. (Pembawa

Berita customarily persediaan up-to-date berita kematian untuk memudahkan pengiriman berita pada saat terjadi kematian mendadak tokoh terkenal itu.) Meskipun kesalahan itu segera diperbaiki, operator banyak berita dan blog melaporkan di atasnya, mengintensifkan rumor tentang kesehatan Jobs. Jobs menanggapi di keynote Apple September 2008 Mari kita dengan mengutip Mark Twain: "Laporan tentang kematian saya terlalu dibesar-besarkan", pada acara media berikutnya, Jobs menyimpulkan presentasinya dengan slide membaca "110/70," referring untuk tekanan darahnya, menyatakan ia tidak akan menjawab pertanyaan mengenai kesehatannya. Pada tanggal 16 Desember 2008, Apple mengumumkan bahwa Wakil Presiden Pemasaran Phil Schiller akan memberikan pidato utama akhir perusahaan di Macworld Conference dan Expo 2009, kembali menghidupkan kembali pertanyaan tentang kesehatan Jobs. Dalam pernyataan yang diberikan pada tanggal 5 Januari 2009, di Apple.com, Jobs mengatakan bahwa ia telah menderita "ketidakseimbangan hormon" selama beberapa bulan. Pada tanggal 14 Januari 2009, dalam memo internal Apple, Jobs menulis bahwa pada minggu sebelumnya dia telah "belajar bahwa berhubungan dengan kesehatan saya masalah lebih kompleks daripada yang saya pikir awalnya" dan mengumumkan cuti enam bulan absen sampai akhir Juni 2009 untuk memungkinkan dia untuk lebih fokus pada kesehatannya. Tim Cook, yang sebelumnya bertindak sebagai CEO pada tahun 2004 absen, menjadi CEO bertindak dari Apple, Jobs dengan masih terlibat dengan "keputusan strategis utama." Pada bulan April 2009, Jobs menjalani transplantasi hati di Methodist University Hospital Transtanaman Institute di Memphis, Tennessee. Prognosis Jobs adalah "sangat baik." 16 Pada tanggal 29 Juni 2010, Steve Jobs kembali ke posisinya sebagai pemimpin di Apple. Jobs memiliki sekitar 10 diskusi serius dengan rekan tentang kemungkinan dia tidak kembali ke aktif manusia pengelolaan di Apple, dan apa dampaknya keputusannya akan pada kesuksesan masa depan Apple. Sebagian besar merasa bahwa jika Steve berangkat Apple, "sukses masa depan Apple yang bersangkutan."''

Terkejut cuti Diumumkan-2011 Pada tanggal 17 Januari 2011, Steve Jobs mengirim e-mail berikut kepada seluruh karyawan Apple:

Tim,

Atas permintaan saya, dewan direksi telah memberikan saya cuti medis dari ketiadaan jadi saya bisa fokus pada kesehatan saya. Saya akan terus sebagai CEO dan terlibat dalam keputusan strategis utama bagi perusahaan. Saya telah meminta Tim Cook bertanggung jawab atas semua hari Apple pada operasi hari. Saya memiliki keyakinan besar bahwa Tim dan seluruh tim manajemen eksekutif akan melakukan pekerjaan yang hebat melaksanakan rencana kita miliki di tempat untuk 2011. Saya suka Apple begitu banyak dan berharap kembali sesegera mungkin. Sementara itu, keluarga saya dan saya sangat akan menghargai penghormatan terhadap privasi kami. Steve Hal 13. Ini adalah cuti keduameninggalkan dari absen. Yang pertama adalah dari Januari 2009 sampai Juni 2009. Tim Cook, chief operating officer, sekali lagi mengambil alih kegiatan sehari-hari dari posisi CEO, namun Jobs terus judul seperti dia cuti pertamanya absen. Setelah cuti pertama medis Jobs ketidakhadiran diberikan pada Januari 2009, penurunan 10% terjadi di bursa. Pada tanggal 19 Januari 2011, harga penutupan saham adalah $ 348,48; sejak perdagangan terakhir 20 Januari itu adalah $ 340,65 (perubahan turun $ 7,83 atau 2,25% 0 Ini tidak sejalan dengan perdagangan pada bulan lalu. Berikut ini adalah Timotius (Tim) biografi sketsa Cook seperti yang muncul dalam Laporan Apple Inc 2011 Proxy: Timothy D. Cook, (50) Kepala Operating Officer bergabung dengan perusahaan pada Maret 1998. Cook juga menjabat sebagai Presiden Eksekutif Wakil, Worldwide Sales Operation 20022005. Pada tahun 2004, tanggung jawabnya diperluas untuk mencakup perusahaan Macintosh hardware en gineering. Dari tahun 2000 hingga 2002, Mr Cook menjabat sebagai Senior Vice President, Worldwide Opera tions. Sebelum bergabung dengan perusahaan, Bapak: Cook Wakil Presiden, bahan perusahaan untuk Compaq Computer Corporation ("Compaq"). Sebelum karyanya di Compaq, Mr Cook Chief Operating Officer Divisi Reseller di Elektronik Cerdas. Cook juga, gambut 12 air mata dengan International husinecc Machines Corporation ("IBM"), terakhir sebagai Direktur Utara ullillorent l Amerika "ATR:. Cook juga menjabat sebagai / direktur atau NIKE, Inc sejak November 2005.1 '1

Dewan Direksi Apple dihargai kinerja Cook dalam meliput untuk Jobs di hari-hari nya operasi sebagai CEO dengan bonus $ 5 juta dan $ 52.500.000 dalam opsi saham. Kinerja keuangan perusahaan unggul selama enam bulan. Efek samping dari pengumuman Jobs terbaru adalah penundaan tak terbatas dalam pengumuman peluncuran iPad-satunya surat kabar Rupert Murdock, The Harian-yang telah menjadwalkan terjadi kemudian pada bulan Januari 201 saya di San Francisco "20. Sebuah proposal pemegang saham untuk Rapat Tahunan 2011 Apple difokuskan pada meminta dewan untuk rencana suksesi eksekutif dan menerbitkan rencana. Dewan menentang proposal.21 Pertemuan tersebut dijadwalkan untuk Februari 23 Desember 2011. Pada tanggal 18 Januari 2011, Apple mengumumkan hasil kuartal pertama, yang melampaui analisis hasil 'diharapkan. Hasil keuangan utama ditunjukkan pada tabel berikut. " (Dalam Ribuan Dolar kecuali per Saham) Pertama kuartal Desember 31 Pendapatan Laba kotor Total beban operasi Laba bersih EPS-Dasar EPS-Dilusian 2011 $ 26,741 10.298 2.471 6004 $ 6,53 $ 6,43 2010 $ 15,683 6.471 1.686 3.378 $ 3,74 $ 3,67

"Kami memiliki seperempat liburan fenomenal dengan catatan Mac, iPhone, dan penjualan iPad" kata Steve Jobs, CEO Apple. "Kami menembaki semua silinder dan kami punya beberapa hal menarik dalam pipa untuk tahun ini termasuk iPhone di Verizon dan konsumen tidak sabar untuk mendapatkan tangan mereka di atasnya." 23 Hal 14.

Perusahaan Governance24

Bukti 4 daftar delapan anggota dewan direksi dan pejabat eksekutif pada 26 Januari 2010. Steve Jobs, sebagai CEO, adalah anggota dewan hanya internal dan satu-satunya anggota yang bertugas di timbunan asli. Pada tanggal 30 September 2006, Fred Anderson, yang telah bergabung dengan dewan pada tahun 2004, mengundurkan diri dari papan atas penyelidikan saham pilihan. Pada tanggal 28 Agustus 2006, Dr Eric Schmidt, CEO Google, diangkat ke papan. Shaw Nu, analis, mengatakan, "Dia (Schmidt) memberikan perspektif Jobs dan Apple lebih pada berurusan dengan Microsoft .... Dan seperti Jobs, Schmidt telah hilang pada waktu melawan (Microsoft)." Segera setelah penunjukan dewan Schmidt diumumkan, spekulasi mulai tentang potensi kemitraan masa depan antara Google dan Apple. Pada tanggal 3 Agustus 2009, Dr Fait: Schmidt mengundurkan diri dari dewan karena Google adalah developing produk baru yang secara langsung akan bersaing dengan produk Apple. Pada tahun 2008, Andrea Jung menjadi anggota terbaru dari delapan anggota dewan (lihat Exhibit 4). Direksi yang berhak menerima hingga dua sistem komputer gratis, serta diskon pembelian produk tambahan. Pada ulang tahun keempat bergabung dengan dewan, setiap anggota berhak untuk menerima opsi untuk mengakuisisi 30; 000 saham.

A. Direksi Nama Fred A. Anderson William V. Campbell Millard S. Drexler Albert A. Gore Jr. Steven P. Jobs Andrea Jung Arthur D. Levinson, PhD Jerome B. York Posisi Direktur Co-lead Direktur Direktur Direktur Direktur dan CEO Co-lead Direktur Co-lead Direktur Direktur Usia 61 65 61 57 50 51 55 67 Sejak 2004 1997 1999 2000 1997 2008 2000 1997

B. Executives Steven P. Jobs CEO, Apple CEO, Pixar Director, Apple Director, Walt Disney Timothy D. Cook Chief Operating Officer Nancy R. Heinen Senior Vice President and General Counsel Ron Johnson Senior Vice President Retail Peter Oppenheimer Dr. Avdias "Avie" Tevanian Jr. Chief Software Technology Officer Jon Rubinstein Senior Vice President iPod Divison Philip W. Schiller Senior Vice President Worldwide Product Marketing Bertrand Seriet Senior Vice President Software Engineering Stria ''Iltrnaddon

SUMBER: Apple Inc SEC DEFR 14a (26 Januari 2010), hlm 8 & 13. Senior Vice President, ApplicationsSenior Vice President Chief Hal 15. Financial Officer

Meskipun gaji tahunan Steve Jobs adalah s hanya $ 1,00 sebagai CEO dari Apple, dewan memberi Jobs bonus $ 84 juta 2, (X) 1 terdiri dari $ 43.500.000 untuk sebuah jet pribadi, Gulfstream V, serta $ 40.500.000 untuk membayar pajak penghasilan Jobs pada bonus ini. Lowongan Kerja dimiliki 10.200.004 saham (L25%) dari saham Apple. Harga penutupan pada tanggal 8 November 2010, adalah $ 318 (12 per bercukur..

Strategi Bisnis 25 Perusahaan ini berkomitmen untuk membawa pengalaman pengguna yang terbaik kepada pelanggan melalui perangkat keras yang inovatif, perangkat lunak, peripheral, jasa, dan penawaran internet. Strategi bisnis perusahaan memanfaatkan kemampuan unik untuk merancang dan mengembangkan sistem operasi sendiri, perangkat keras, perangkat lunak aplikasi, dan layanan untuk memberikan pelanggan produk-produk baru dan solusi dengan atasan integrasi kemudahan penggunaan, mulus, dan desain industri inovatif. Perusahaan ini diyakini investasi terus menerus dalam penelitian dan pengembangan sangat penting bagi Pengembangan dan peningkatan produk yang inovatif dan teknologi. Dalam hubungannya dengan strategi, perusahaan terus membangun dan host platform yang kuat untuk penemuan dan delivery pihak ketiga konten digital dan aplikasi melalui iTunes Store. ITunes Store termasuk App Store dan iBookstore, yang memungkinkan pelanggan untuk menemukan dan turun-load

aplikasi pihak ketiga dan buku melalui sebuah Mac atau Windows berbasis komputer atau nirkabel melalui iPhone, iPad, atau iPod touch. Perusahaan ini juga bekerja untuk mendukung komunitas untuk pengembangan perangkat lunak pihak ketiga dan produk hardware dan konten digital yang dilengkapi penawaran perusahaan. Selain itu, strategi perusahaan tercakup memperluas distribusi untuk secara efektif menjangkau lebih banyak pelanggan dan menyediakan mereka dengan kualitas tinggi penjualan dan pasca-pengalaman atas dukungan. Perusahaan ini karena posisi unik untuk menawarkan gaya hidup digital unggul dan terintegrasi dengan baik dan solusi produktivitas.

Konsumen dan Usaha Kecil dan Menengah-Sized Perusahaan ini percaya pengalaman berkualitas tinggi membeli dengan penjual yang berpengetahuan bisa menyampaikan nilai produk perusahaan dan jasa sangat ditingkatkan kemampuannya berdasarkan untuk menarik dan mempertahankan pelanggan. Perusahaan itu menjual banyak produk dan menjual kembali beberapa produk pihak ketiga di sebagian besar pasar utama langsung ke konsumen dan bisnis melalui toko ritel dan online. Perusahaan juga telah diinvestasikan dalam program-program untuk meningkatkan penjualan reseller dengan menempatkan berkualitas tinggi perlengkapan Apple, bahan merchandising, dan sumber daya lain dalam dipilih pihak ketiga lokasi reseller. Melalui Program Reseller Premium Apple, tertentu pihak ketiga reseller difokuskan pada platform Apple dengan menyediakan tingkat tinggi integrasi dan layanan dukungan, serta keahlian produk.

Seperti 25 September 2010, perusahaan telah membuka total 317 toko ritel-233 toko di Amerika Serikat dan 34 toko internasional. Company biasanya lokal, toko tersebut pada tinggi lalu lintas lokasi di pusat perbelanjaan kualitas dan URT.. 1 belanja kabupaten. Dengan mengoperasikan toko sendiri dan menempatkan pada lokasi yang diinginkan lalu lintas tinggi, perusahaan ini lebih baik diposisikan untuk mengontrol pengalaman membeli pelanggan dan menarik pelanggan baru. Toko-toko yang dirancang untuk menyederhanakan dan meningkatkan presentasi dan pemasaran produk perusahaan dan solusi terkait. Untuk itu, konfigurasi toko ritel telah berkembang menjadi berbagai ukuran untuk mengakomodasi pasar spesifik tuntutan. Perusahaan ini diyakini memberikan kontak langsung dengan pelanggan yang ditargetkan adalah cara yang efektif untuk menunjukkan keunggulan produk melebihi kepentingan kompetitornya. Toko-toko dipekerjakan berpengalaman dan pengetahuan kemampuan personil yang memberikan saran produk, layanan, dan pelatihan. Toko-toko menawarkan berbagai pilihan pihak ketiga perangkat keras, perangkat lunak, dan berbagai aksesoris lain dan yang lebih diminati yang melengkapi produk-produk perusahaan.

Hal 16.

Pendidikan Sepanjang sejarahnya, perusahaan berfokus pada penggunaan teknologi dalam pendidikan dan berkomitmen untuk memberikan alat untuk membantu pendidik mengajar dan siswa belajar. Perusahaan ini diyakini efektif integrasi teknologi ke dalam ruang kelas dapat mengakibatkan tingkat yang lebih tinggi dari prestasi siswa, terutama ketika digunakan untuk mendukung kolaborasi, akses informasi, dan ekspresi dan representasi pikiran dan gagasan siswa. Perusahaan ini merancang berbagai produk, layanan, dan program untuk menangani kebutuhan pelanggan pendidikan, termasuk program laptop individu dan acara pendidikan jalan. Selain itu, perusahaan yang didukung mobile learning dan real-time distribusi dan aksesibilitas pendidikan terkait materi melalui iTunes U, yang memungkinkan siswa dan guru untuk berbagi dan mendistribusikan media pendidikan langsung melalui komputer mereka dan komunikasi mobile dan perangkat media. Perusahaan menjual produknya kepada pasar pendidikan melalui tenaga penjualan langsung, pilih pihak ketiga reseller, dan toko online dan ritel.

Enterprise, Pemerintah, dan Kreatif Perusahaan selalu terjual produk perangkat keras dan perangkat lunak untuk pelanggan-pelanggan di perusahaan, pemerintah, dan pasar kreatif di setiap segmen geografis. Pasar ini juga penting bagi banyak pengembang pihak ketiga yang menyediakan Mac yang kompatibel dengan solusi hardware dan software. Pelanggan di pasar ini digunakan saluran produk perusahaan karena bertenaga tinggi kinerja komputasi dan kemampuan ekspansi, fungsi jaringan, dan integrasi dengan produk pelengkap. Perusahaan ini dirancang high-end solusi perangkat keras untuk menggabungkan kekuatan, upgrade, kompatibilitas, dan fitur lain yang diinginkan oleh pasar tersebut.

Lain Selain konsumen, SMB, pendidikan, perusahaan, pemerintah, dan pasar kreatif, perusahaan memberikan perangkat keras dan perangkat lunak dan solusi bagi pelanggan dalam teknologi infor masi dan pasar ilmiah.

Bisnis Organization26 Perusahaan ini dikelola bisnisnya terutama secara geografis. Segmen dilaporkan perusahaan operasi terdiri dari Amerika, Eropa, Jepang, Asia-Pasifik, dan Eceran. Amerika, Eropa, Jepang, dan AsiaPasifik segmen dilaporkan tidak termasuk kegiatan yang berkaitan dengan segmen Retail. Segmen Amerika termasuk baik Utara dan Amerika Selatan. Segmen Eropa termasuk negara-negara Eropa, serta Timur Tengah dan Afrika. Segmen Asia-Pasifik termasuk Australia dan Asia, tetapi tidak termasuk Jepang. Segmen Ritel dioperasikan Apple-milik toko ritel di Amerika Serikat dan di pasar internasional.

Setiap segmen usaha dilaporkan disediakan perangkat keras dan perangkat lunak serupa produk-produk dan layanan serupa. Masing-masing dari lima pusat operasi dibahas di bawah ini.

1. Amerika Selama 2010, penjualan bersih di segmen Amerika meningkat $ 5500000000 atau 29% dibandingkan dengan 2009. Peningkatan penjualan bersih ini didorong oleh pendapatan iPhone meningkat, permintaan yang kuat untuk

Hal 17.

iPad, permintaan lanjutan untuk Mac desktop dan portabel sistem Ind penjualan yang lebih tinggi dari konten pihak digital dan aplikasi dari iTunes Store. AmcriL Mac penjualan bersih dan penjualan unit meningkat 18% dan 21% masing-masing, selama 2010 dibandingkan dengan 2009, sebagian besar karena permintaan yang kuat untuk MacBook Pro. Segmen Amerika mewakili 37% dan 4of total penjualan bersih perusahaan tahun 2010 dan 2009. Selama tahun 2009, penjualan bersih di segmen Amerika meningkat $ 2,4 miliar atau 15% dibandingkan tahun 2008. Peningkatan penjualan bersih selama tahun 2009 adalah terkait dengan signifikan dari tahun ke tahun di-lipatan pendapatan iPhone, penjualan yang lebih tinggi dari pihak ketiga konten digital dan aplikasi dari iTunes Store, dan peningkatan penjualan Mac sistem portabel, sebagian diimbangi oleh penurunan penjualan sistem Mac desktop dan iPod. Amerika Mac penjualan bersih mengalami penurunan sebesar 6% terutama disebabkan adanya penurunan harga, sementara Mac penjualan unit meningkat sebesar 4% secara tahun ke tahun. Di-lipatan dalam penjualan unit Mac terutama disebabkan permintaan yang kuat untuk MacBook Pro. Segmen Amerika mewakili sekitar 44% dari total penjualan bersih perusahaan di kedua 2009 dan 20) 8.

2. Eropa Selama 2010, penjualan bersih di Eropa meningkat $ 6900000000 atau 58% dibandingkan dengan 2009. Pertumbuhan penjualan bersih ini terutama karena peningkatan yang signifikan dalam pendapatan iPhone disebabkan pertumbuhan lanjutan dari operator yang ada dan negara dan ekspansi carrier, meningkatkan penjualan Mac desktop dan sistem portabel, dan permintaan yang kuat untuk iPad, sebagian diimbangi oleh AS yang lebih kuat dolar. Eropa Mac penjualan bersih dan penjualan unit meningkat 32% dan 36% masing-masing, selama tahun karena permintaan yang kuat untuk MacBook Pro

dan iMac. Segmen Eropa diwakili 29% dan 28% dari total penjualan bersih perusahaan tahun 2010 dan 2009. Selama tahun 2009, penjualan bersih di Eropa meningkat $ 2,6 miliar atau 28% dibandingkan tahun 2008. Peningkatan penjualan bersih ini terutama disebabkan oleh pendapatan iPhone meningkat dan penjualan yang kuat dari sistem Mac portabel, sebagian diimbangi dengan penjualan bersih yang lebih rendah dari sistem Mac desktop, iPod, dan dolar AS yang lebih kuat. Unit penjualan Mac meningkat 13% pada tahun 2009 dibandingkan tahun 2008, yang terutama didorong oleh peningkatan penjualan Mac sistem portabel, terutama MacBook Pro, sedang total Mac bersih penjualan menurun sebagai akibat dari adanya penurunan harga di semua produk Mac. penjualan bersih iPod menurun dari tahun ke tahun sebagai akibat dari penurunan harga jual rata-rata, sebagian diimbangi oleh penjualan unit meningkat dari iPod touch harga yang lebih tinggi. Segmen Eropa diwakili 28% dan 25% dari jumlah penjualan bersih pada tahun 2009 dan 2008.

3. Jepang Selama 2010, penjualan bersih Jepang meningkat $ 1,7 miliar atau 75% dibandingkan dengan 2009. Kontribusi utamanya untuk pertumbuhan ini cukup signifikan dari tahun ke tahun peningkatan pendapatan iPhone, permintaan yang kuat untuk iPad, dan untuk kekuatan tingkat yang lebih rendah dalam Yen Jepang. Mac penjualan bersih meningkat 8% didorong oleh kenaikan 22% pada penjualan unit terutama disebabkan permintaan yang kuat untuk MacBook Pro dan iMac, sebagian diimbangi oleh penurunan harga di Jepang pada basis tahun-ke tahun. Segmen Jepang mewakili sented 6% dan 5% dari total penjualan bersih perusahaan untuk tahun 2010 dan 2009. Penjualan bersih Jepang meningkat $ 551.000.000 atau 32% pada tahun 2009 dibandingkan tahun 2008. Kontributor utama untuk pertumbuhan ini meningkat pendapatan iPhone, permintaan kuat untuk sistem Mac tertentu portabel dan iPod, dan kekuatan dalam Yen Jepang, sebagian diimbangi oleh penurunan penjualan sistem Mac desktop. Penjualan bersih dan penjualan unit sistem Mac portabel meningkat selama 2009 dibandingkan tahun 2008, terutama didorong oleh permintaan kuat untuk MacBook Pro. Penjualan bersih dan penjualan unit iPod meningkat selama 2009 dibandingkan tahun 2008, didorong oleh permintaan yang kuat untuk iPod touch dan iPod nano. Segmen Jepang mewakili sekitar 5% dari penjualan total perusahaan bersih di kedua 2009 dan 2008.

Hal 18.

4. Asia-Pasifik

Penjualan bersih di Asia-Pasifik meningkat $ 5100000000 atau 160% selama 2010 dibandingkan dengan 2009. Pertumbuhan yang signifikan di Asia-Pasifik penjualan bersih ini terutama disebabkan oleh pendapatan iPhone meningkat, yang terutama disebabkan ekspansi negara dan operator dan melanjutkan pertumbuhan dari operator tetap. Asia-Pasifik penjualan bersih juga baik dipengaruhi oleh permintaan yang kuat untuk Mac portabel dan sistem desktop dan untuk iPad. Sangat kuat dari tahun ke tahun pertumbuhan dialami di Cina, Korea, dan Australia. Segmen Asia Pasifik mewakili 3% dan 7% dari total penjualan bersih perusahaan untuk tahun 2010 dan 2009. Penjualan bersih di Asia-Pasifik meningkat $ 493.000.000 atau 18% selama 2009 dibandingkan tahun 2008, mencerminkan pertumbuhan yang kuat dalam penjualan iPhone dan sistem Mac portabel, sebagian diimbangi dengan penurunan penjualan iPod dan desktop Mac sistem, serta penguatan dolar AS terhadap dolar Australia dan mata uang Asia lainnya. Penjualan Mac bersih dan penjualan unit meningkat di kawasan Asia-Pasifik sebesar 4% dan 17% masing-masing, karena peningkatan penjualan dari MacBook Pro. Segmen Asia Pasifik mewakili sekitar 7% dari penjualan total perusahaan bersih di kedua 2009 dan 2008.

5. Eceran Penjualan bersih ritel meningkat $ 3100000000 atau 47% selama 2010 dibandingkan dengan 2009. Peningkatan penjualan bersih ini terutama didorong oleh permintaan yang kuat untuk iPad, penjualan meningkat dari Mac desktop dan sistem portabel, dan peningkatan dari tahun ke tahun yang signifikan dalam pendapatan iPhone. Penjualan Mac bersih dan penjualan unit tumbuh di segmen ritel sebesar 25% dan 35% masing-masing, selama 2010. Perusahaan membuka 44 toko ritel baru selama tahun ini, 28 di antaranya adalah toko internasional, mengakhiri tahun dengan 317 toko terbuka dibandingkan dengan 273 toko pada akhir 2009. Dengan rata-rata dari 238 toko dan 254 toko dibuka selama 2010 dan 2009, pendapatan rata-rata per toko meningkat menjadi $ 34.100.000 pada tahun 2010, dibandingkan dengan $ 26.200.000 pada tahun 2009. Segmen Ritel mewakili 15% dan 16% dari total penjualan bersih perusahaan tahun 2010 dan 2009. Penjualan bersih ritel turun $ 636.000.000 atau 9% selama 2009 dibandingkan tahun 2008. Tersebut. Penurunan penjualan bersih ini didorong oleh penurunan penjualan bersih iPhone, iPod, dan Mac Desktop systems, diimbangi sebagian oleh permintaan yang kuat untuk sistem Mac portabel. Penurunan tahun ke tahun penjualan bersih ini disebabkan Ritel terus pihak ketiga ekspansi saluran, terutama di Amerika Serikat di mana sebagian besar toko perusahaan itu berada, dan juga mencerminkan challenging konsumen belanja lingkungan di tahun 2039. Perusahaan membuka 26 toko ritel baru selama 2009, termasuk 14 toko internasional, mengakhiri tahun dengan 273 toko yang buka. Ini dibandingkan dengan 247 toko yang buka pada tanggal 27 Juni 2008. Dengan rata-rata dari 254 toko dan 211 toko

dibuka selama 2009 dan 2008, pendapatan rata-rata per toko turun menjadi $ 26.200.000 untuk tahun 2009 dari $ 34.600.000 pada tahun 2008. Segmen Ritel melaporkan laba usaha sebesar $ 2,4 miliar selama 2010 dan $ 1700000000 selama kedua 2009 dan 2008. Peningkatan laba usaha ritel di tahun 2010 dibandingkan dengan tahun 2009 ini disebabkan lebih tinggi penjualan bersih secara keseluruhan. Meskipun penurunan penjualan bersih Ritel selama tahun 2009 dibandingkan tahun 2008, laba usaha segmen Ritel adalah datar di $ 1,7 miliar pada 2009 dibandingkan 2008, terutama disebabkan persentase marjin kotor yang lebih tinggi pada tahun 2009 konsisten dengan yang dialami oleh perusahaan secara keseluruhan. Perluasan segmen Ritel telah diperlukan, dan akan terus membutuhkan, investasi yang besar dalam aktiva tetap dan infrastruktur terkait, operasi perjanjian sewa guna usaha, tenaga, dan biaya operasi lainnya. Pembelian aset modal terkait dengan segmen Ritel sejak awal sebesar $ 2200000000 sampai akhir 2010. Pada tanggal 25, 2010, segmen Retail memiliki sekitar 26.500 karyawan penuh-waktu setara dan memiliki komitmen sewa guna usaha yang terkait dengan ruang ritel dan fasilitas yang terkait sebesar $ 1,7 miliar. Perusahaan akan dikenakan biaya yang cukup besar jika ingin menutup beberapa toko ritel, dan biaya tersebut dapat sangat mempengaruhi kondisi keuangan perusahaan dan hasil operasi.

Hal 19.Dukungan Produk dan Services27 AppleCare ditawarkan berbagai opsi dukungan bagi pelanggan perusahaan. Opsi ini termasuk bantuan yang dibangun ke dalam produk perangkat lunak, produk cetak dan elektronik manual, dukungan online termasuk informasi produk yang komprehensif serta teknik bantuan l, dan Perlindungan Rencana AppleCare ("APP"). APP adalah layanan berbasis biaya yang biasanya termasuk dua sampai tiga tahun dukungan telepon dan perbaikan perangkat keras, berdedikasi sumber daya berbasis web dukungan, dan pengguna alat-alat diagnostik.

Pasar dan Distribution28 Pelanggan perusahaan itu terutama di konsumen, SMB, pendidikan, perusahaan, pemerintahpemerintah, dan pasar kreatif. Perusahaan ini dimanfaatkan berbagai distribusi langsung dan tidak langsung saluran, seperti toko ritel, toko online, dan langsung tenaga penjualan, serta pihak ketiga operator jaringan selular, grosir, pengecer, dan nilai tambah reseller. Perusahaan ini percaya bahwa penjualan products inovatif dan dibedakan yang ditingkatkan oleh penjual berpengetahuan yang bisa menyampaikan nilai perangkat keras, perangkat lunak, dan integrasi perifer; menunjukkan solusi gaya hidup digital yang unik yang tersedia pada produk-produknya, dan menunjukkan kompatibilitas Mac

dengan platform Windows dan jaringan. Perusahaan ini lebih percaya memberikan kontak langsung dengan pelanggan yang ditargetkan adalah cara yang efektif untuk menunjukkan keuntungan dari produkproduknya dibandingkan dengan para pesaing dan menyediakan berkualitas tinggi penjualan dan purna jual dukungan pengalaman sangat penting untuk menarik-ing baru dan mempertahankan ada - pelanggan. Untuk memastikan pengalaman berkualitas tinggi untuk membeli produk perusahaan dimana layanan dan pendidikan menekankan, perusahaan terus memperluas dan meningkatkan kemampuan distribusi dengan memperluas jumlah toko sendiri ritel di seluruh dunia. Selain itu, perusahaan investasi dalam programprogram untuk meningkatkan penjualan reseller dengan menempatkan berkualitas tinggi perlengkapan Apple, bahan merchandising, dan sumber daya lain dalam dipilih pihak ketiga lokasi reseller. Melalui Program Reseller Premium Apple, tertentu pihak ketiga reseller difokuskan pada platform Apple dengan menyediakan tingkat tinggi integrasi dan layanan dukungan, serta keahlian produk. Salah satu pelanggan perusahaan menyumbang 11% dari penjualan bersih pada tahun 2009, tidak ada pelanggan tunggal yang menyumbang lebih dari 10% dari penjualan bersih tahun 2010 atau 2008.

Persaingan 29 Perusahaan ini dihadapkan oleh persaingan agresif dalam semua bidang bisnisnya. Pasar untuk produk perusahaan dan jasa yang sangat kompetitif. Pasar-pasar yang ditandai dengan pengenalan produk sering dan kemajuan teknologi yang cepat yang telah secara substansial meningkatkan kemampuan dan penggunaan komputer pribadi, perangkat komunikasi tion dan media mobile, dan perangkat elektronik digital. Pesaing perusahaan yang menjual komputer pribadi berdasarkan sistem operasi lain telah agresif menurunkan harga dan menurunkan margin produk mereka untuk mendapatkan atau mempertahankan pangsa pasar. Kondisi keuangan perusahaan dan hasil operasi dapat terpengaruh oleh ini dan lainnya industri-lebar tekanan ke bawah pada margin kotor. Faktor-faktor kompetitif utama termasuk harga, fitur produk, harga relatif / kinerja, kualitas produk dan kehandalan, desain innovation, ketersediaan perangkat lunak dan peripheral, pemasaran dan kemampuan distribusi, pelayanan dan dukungan, dan reputasi perusahaan. Perusahaan ini memfokuskan diri pada pengembangan pasar peluang yang terkait dengan ponsel communication dan perangkat media, termasuk iPhone dan iPad. Mobile komunikasi dan

Hal 20. industri perangkat media yang sangat kompetitif dan termasuk beberapa besar, baik yang didanai, dan peserta berpengalaman. Perusahaan ini diharapkan persaingan di industri ini untuk meningkatkan secara signifikan sebagai pesaing mencoba untuk meniru beberapa fitur iPhone dan iPad dan aplikasi dalam

produk mereka sendiri atau, sebagai alternatif, berkolaborasi dengan satu sama lain untuk ofer solusi yang lebih kompetitif dibandingkan mereka yang saat ini ditawarkan. Industri-industri yang ditandai oleh praktek harga yang agresif, pengenalan produk sering, pendekatan desain berkembang dan teknologi, adopsi yang cepat dari kemajuan teknologi dan produk oleh pesaing, dan sensitivitas harga pada bagian dari konsumen dan bisnis. IPod perusahaan dan layanan konten digital menghadapi kompetisi yang signifikan dari perusahaan lain mempromosikan musik digital mereka sendiri dan produk konten dan layanan, termasuk yang menawarkan musik peer-to-peer gratis dan layanan video. Perusahaan ini percaya ditawarkan inovasi yang unggul dan integrasi seluruh solusi termasuk perangkat keras (komputer pribadi, iPhone, iPad, dan iPod), perangkat lunak (iTunes), dan distribusi konten digital dan aplikasi (iTunes Store, App Store, dan iBookstore) . Beberapa perusahaan cw sewa dan pesaing potensial memiliki sumber daya yang substansial dan mungkin telah mampu memberikan ucts seperti prod dan jasa pada keuntungan sedikit atau tidak atau bahkan bingung untuk bersaing dengan COMPAN) 's menawarkan temuan. Atau, para pesaing ini mungkin telah berkolaborasi dengan satu sama lain untuk menawarkan solusi yang lebih terintegrasi dibandingkan mereka yang saat ini ditawarkan. Kondisi masa depan keuangan perusahaan dan hasil operasi secara substansial yang sebelumnya belum pernah terjadi pada kemampuan perusahaan untuk terus mengembangkan dan menawarkan produk-produk inovatif dan layanan baru di setiap pasar itu bersaing masuk Dalam 2010, hanya AT & T merupakan carrier untuk iPhone. Verizon mulai menjual versi iPhone pada awal 2011. AT & T diaktifkan 1 i juta rekening iPhone dalam sembilan bulan pertama 2010. Sebelum Verizon, iPhone telah exclu sive ke AT & T sejak diluncurkan pada tahun 2007.

Penyediaan Components3Q

Meskipun komponen yang paling penting untuk bisnis perusahaan secara umum tersedia dari berbagai sumber, komponen kunci tertentu termasuk tetapi tidak terbatas pada mikroprosesor, enclosures, menampilkan cairan tertentu kristal ("LCD"), drive optik tertentu, dan aplikasi-spesifik di intergasikandi sirkuit ("ASICS") yang saat ini diperoleh oleh perusahaan dari sumber tunggal atau terbatas, yang dikenakan perusahaan untuk pasokan yang signifikan dan risiko harga. Banyak komponen kunci ini dan lainnya yang tersedia dari berbagai sumber, termasuk namun tidak terbatas pada memori flash NAND, dinamis random access memory ("DRAM"), dan LCD tertentu, adalah subyek di kali untuk industri-lebar

kekurangan dan signifikan harga komoditas fl etuations. Dalam penambahan, perusahaan mengadakan perjanjian tertentu untuk penyediaan tenda compi utama termasuk namun tidak terbatas pada mikroprosesor, memori flash NAND, DRAM, dan LCD c `_hieing avorable. Namun, tidak ada jaminan perusahaan akan dapat memperpanjang orrenes, perjanjian hese yang menguntungkan yang sama, atau sama sekali, pada saat jatuh atau mendapatkan harga yang menguntungkan di masa depan. Oleh karena itu, perusahaan tetap memiliki risiko yang signifikan dari kekurangan pasokan dan / atau kenaikan harga yang bisa materi bersekutu mempengaruhi kondisi keuangan dan hasil operasi. Perusahaan dan peserta lain dalam personalkomputer dan komunikasi mobile dan industri perangkat media juga berkompetisi untuk berbagai komponen dengan industri lain yang mengalami peningkatan permintaan untuk produk mereka. Selain itu, perusahaan menggunakan beberapa komponen kustom yang tidak umum ke seluruh industri ini, dan memperkenalkan baru products yang sering digunakan komponen kustom yang tersedia hanya dari satu sumber. Ketika komponen menetap atau produk yang digunakan teknologi baru, kendala kapasitas awal ada sampai hasil pemasok 'telah jatuh tempo atau kapasitas produksi meningkat. Jika pasokan perusahaan dari komponen tunggal-sumber kunci untuk produk baru atau yang sudah ada ditunda atau dibatasi, jika komponen seperti itu hanya tersedia dengan harga jauh lebih tinggi, atau jika manufaktur kunci Hal 21. penjual pengiriman tertunda produk selesai untuk perusahaan, kondisi keuangan perusahaan dan hasil operasi dapat secara materi terpengaruh. Perusahaan business dan kinerja keuangan juga dapat terpengaruh tergantung pada waktu kembali quired untuk mendapatkan jumlah yang cukup dari sumber aslinya, atau untuk mengidentifikasi dan memperoleh jumlah yang cukup dari sumber alternatif. Lanjutan ketersediaan komponen ini dengan harga yang dapat diterima, atau sama sekali, mungkin akan terpengaruh jika mereka pemasok memutuskan untuk berkonsentrasi pada produksi komponen umum bukan komponen disesuaikan untuk memenuhi kebutuhan perusahaan. Hampir seluruh perusahaan Mac, iPhone, iPads, iPod, boa logika,-ds, produk sni dirakit lainnya yang diproduksi oleh mitra outsourcing, terutama di berbagai belahan Asia. Sebuah konsentrasi yang signifikan dari outsourcing manufaktur adalah pci dibentuk oleh hanya mitra Outsourcing beberapa perusahaan, termasuk Hon Hai Precision lndiistry Co Ltd, dan Quanta Computer Inc manufaktur outsourcing perusahaan ini sering dilakukan dalam dosa lokasi gle. Di antara mitra Outsourcing adalah satu-satunya pemasok-sumber komponen dan manufaktur outsourcing untuk banyak produk utama perusahaan, termasuk tetapi tidak terbatas pada perakitan akhir untuk seluruh perusahaan Mac, iPhone,; Pads, dan iPod. Meskipun perusahaan bekerja sama dengan mitra outsourcing pada manufaktur sched

Ules, hasil operasi perusahaan akan terpengaruh jika mitra outsourcing tidak dapat memenuhi komitmen produksi mereka. The COMPAN "komitmen pembelian s biasanya ditutupi kebutuhan perusahaan untuk jangka ranginf dari 30 menjadi 150 hari. Perusahaan sumber komponen dari sejumlah manufaktur id pemasok. akhir, Hilangnya pasokan dari salah satu pemasok atau vendor, whethc emporiry atau permanen, secara material akan mempengaruhi bisnis perusahaan dan kondisi keuangan. Penelitian dan Pengembangan31 Karena industri di mana perusahaan bersaing yang ditandai dengan cepat tekno-logis kemajuan, kemampuan perusahaan untuk bersaing dengan sukses sangat bergantung pada kemampuannya untuk memastikan aliran berkelanjutan dan tepat waktu dari produk kompetitif, pelayanan, dan teknologi ke pasar. Perusahaan terus mengembangkan produk baru dan technologi dan untuk meningkatkan produk yang sudah ada yang memperluas jangkauan penawaran produk dan kekayaan intelektual melalui lisensi dan akuisisi pihak ketiga bisnis dan teknologi. Jumlah penelitian dan biaya pembangunan adalah $ 1,8 milyar, $ 1,3 miliar, dan $ 1,1 miliar pada 2010, 2009, dan 2008.

Paten, Merek Dagang, Hak Cipta, dan Lisensi32 Perusahaan saat ini dijabat hak paten dan hak cipta yang berkaitan dengan aspek-aspek tertentu dari Mac nya; iPhone, iPad, dan perangkat iPod, periferal, perangkat lunak, dan jasa. Selain itu, perusahaan terdaftar dan / atau diterapkan untuk mendaftarkan merek dagang dan merek jasa di Amerika Serikat dan sejumlah negara asing untuk "Apple," logo Apple, "Macintosh", "Mac", "iPhone", "iPad, "" iPod "," iTunes "," iTunes Store "," Apple TV "," MobileMe, "dan merek dagang lain banyak, dan merek layanan. Meskipun perusahaan percaya bahwa kepemilikan paten seperti, hak cipta, merek dagang, dan merek layanan merupakan faktor penting dalam bisnis dan yang keberhasilannya tergantung sebagian pada kepemilikan daripadanya, perusahaan terutama mengandalkan pada keterampilan inovatif, kompetensi teknis, dan pemasaran kemampuan personilnya. Perusahaan ini secara teratur mengajukan aplikasi paten untuk melindungi penemuan yang timbul dari penelitian dan pengembangan, dan sedang mengejar ribuan aplikasi paten di seluruh dunia. Seiring waktu, perusahaan telah mengumpulkan portofolio beberapa ribu Hal 22.

mengeluarkan paten di Amerika Serikat dan seluruh dunia. Selain itu, perusahaan mengadakan hak cipta berkaitan dengan aspek-aspek tertentu dari produk dan jasa. Tidak ada paten atau hak cipta tunggal adalah bertanggung jawab untuk melindungi produk-produk perusahaan. Perusahaan ini percaya bahwa durasi hak paten yang berlaku itu telah diberikan adalah relatif cukup untuk kehidupan yang diharapkan dari produk-produknya. Karena langkah cepat inovasi dan pengembangan produk, perusahaan itu prod ucts sering usang sebelum paten yang berhubungan dengan mereka berakhir-dan kadang-kadang menjadi kadaluarsa sebelum paten yang berhubungan dengan mereka bahkan diberikan. Banyak dari produk perusahaan dirancang untuk mencakup kepemilikan intelektual yang diperoleh dari pihak ketiga. Walaupun mungkin ia diperlukan di masa depan untuk mencari atau memperbaharui lisensi yang berkaitan dengan berbagai aspek produk dan metode bisnis, perusahaan percaya, berdasarkan pengalaman masa lalu dan praktek industri, bahwa izin tersebut umumnya dapat diperoleh secara komersial pada com-hal yang wajar; Namun, tidak ada jaminan izin tersebut dapat diperoleh sama sekali. Karena perubahan teknologi dalam industri di mana perusahaan bersaing, cakupan paten saat ini luas, dan pesatnya laju penerbitan paten baru, itu adalah pos komponen tertentu jawab produk perusahaan dan metode bisnis secara tak sadar melanggar hak paten yang sudah ada atau hak kekayaan intelektual orang lain. Dari waktu ke waktu, perusahaan telah diberitahu bahwa hal itu dapat melanggar hak paten atas tertentu atau lainnya intel hak kekayaan lectual pihak ketiga.

Asing dan Domestik Operasi dan Geografis Data33

Amerika Serikat diwakili pasar terbesar geografis perusahaan. Sekitar 44% dari penjualan bersih perusahaan pada tahun 2010 berasal dari penjualan kepada pelanggan di Amerika Serikat. Perakitan akhir produk perusahaan dilakukan pada perusahaan manufaktur fa cility di Irlandia, dan oleh vendor eksternal di California, Texas, Republik Rakyat, China ("China"), Republik Ceko, dan Republik Korea (" Korea "). Pasokan dan manu facture komponen kritis banyak dilakukan oleh satu-satunya-sumber pihak ketiga vendor di Amerika Serikat, Cina, Jerman, Irlandia, Israel, Jepang, Korea, Malaysia, Belanda, Filipina, Taiwan, Thailand, dan Singapura. Sole-source vendor pihak ketiga di Cina per terbentuk perakitan akhir untuk seluruh perusahaan Mac, iPhone, iPads, dan iPod. Margin atas penjualan produk perusahaan di negara-negara asing, dan penjualan atas produk yang termasuk komponen yang diperoleh dari pemasok luar negeri, dapat terpengaruh oleh skr asing 'pertukaran fluktuasi nilai dan peraturan perdagangan internasional, tarif termasuk dan denda lumping .

Musiman Business34

Perusahaan historis mengalami penjualan bersih meningkat pada pertama dan keempat fiskal Quar-ters dibandingkan dengan kuartal lainnya pada tahun fiskal karena permintaan musiman dari pasar konsumen yang berkaitan dengan musim liburan dan awal tahun ajaran, namun pola ini adalah kurang diucapkan setelah perkenalan dari iPhone dan iPad. Pola historis ini tidak harus dianggap sebagai indikator yang dapat diandalkan penjualan masa depan perusahaan bersih atau kinerja keuangan.

Warranty35

Perusahaan ini menawarkan bagian dasar dan terbatas garansi tenaga kerja pada sebagian besar produk perangkat keras, termasuk Mac, iPhone, iPads, dan iPod. Masa garansi dasar itu biasanya satu tahun

Hal 23. dari tanggal pembelian asli oleh pengguna akhir. Perusahaan juga menawarkan garansi 90-hari untuk bagian dasar layanan digunakan untuk memperbaiki produk perangkat keras perusahaan. Selain itu, con sumers dapat membeli APP, yang diperluas cakupan layanan pada banyak produk perangkat keras perusahaan di sebagian besar pasar utama.

Backlog36 Dalam pengalaman perusahaan, jumlah aktual jaminan produk pada waktu tertentu tidak indikasi yang bermakna prospek masa depan bisnis. Secara khusus, backlog sering meningkat untuk mengantisipasi atau segera setelah pengenalan produk baru sebagai kekurangan dealer diantisipasi. Backlog sering berkurang sekali dealer dan pelanggan menjadi lieved mereka mampu memperoleh pasokan yang cukup. Karena hal tersebut. backlog tidak harus dianggap sebagai indikator yang dapat diandalkan kemampuan perusahaan untuk mencapai suatu tingkat tertentu dari pendapatan atau kinerja keuangan.

Lingkungan Hukum Kepatuhan dengan federal, negara bagian, lokal, dan hukum asing ditetapkan untuk perlindungan lingkungan memiliki sampai saat telah tidak berpengaruh signifikan terhadap belanja modal perusahaan, mendapatkan temuan, atau posisi kompetitif. Di masa depan, bagaimanapun, sesuai dengan hukum lingkungan secara material dapat mempengaruhi perusahaan.

Produksi dan pemasaran produk-produk di negara-negara tertentu dan negara dapat dikenai com haan untuk peraturan lingkungan dan lainnya termasuk, dalam beberapa hal, kebutuhan untuk menyediakan pelanggan dengan kemampuan untuk mengembalikan produk pada akhir masa manfaatnya, serta tempat tanggung jawab untuk pembuangan yang aman bagi lingkungan atau daur ulang dengan perusahaan. Hukum dan peraturan tersebut telah disahkan pada beberapa yurisdiksi di mana perusahaan beroperasi termasuk berbagai negara di Eropa dan Asia dan negara-negara tertentu dan provinsi di Amerika Utara. Meskipun perusahaan tidak mengantisipasi pengaruh yang material terhadap di masa depan berdasarkan pada sifat usaha serta tekanan dari hukum tersebut, tidak ada jaminan bahwa hukum yang ada atau hukum masa depan tidak akan secara material mempengaruhi finansial kondisi perusahaan atau operasi hasil.

Karyawan

Pada 25 September 2010, perusahaan memiliki sekitar 46.600 karyawan penuh-waktu setara dan 2.800 tambahan karyawan penuh-waktu sementara setara dan kontraktor.

Hukum Prosiding

Pada tanggal 25, 2010, perusahaan itu tunduk pada tuntutan hukum dan klaim serta tertentu proses hukum lainnya dan klaim yang belum sepenuhnya terselesaikan dan yang timbul dalam kegiatan usaha normal. Menurut pendapat manajemen, com haan tidak memiliki kewajiban potensial yang berhubungan dengan proses hukum manapun yang saat ini atau klaim yang akan secara individu atau secara agregat secara material mempengaruhi kondisi keuangan atau op hasil erating. Namun, hasil dari proses hukum dia tidak bisa diprediksi dengan pasti. Jika perusahaan gagal untuk menang dalam salah satu masalah hukum atau harus beberapa dari le-gal masalah diselesaikan terhadap perusahaan pada periode pelaporan yang sama, hasil operasi

Hal 24. periode pelaporan tertentu dapat secara materi terpengaruh. Perusahaan ini diselesaikan hal-hal tertentu selama kuartal keempat tahun 2010 yang tidak secara individu atau secara agregat memiliki dampak material pada keuangan perusahaan; ondilion dan hasil usaha. Biaya Pengembangan Perangkat Lunak

Biaya penelitian dan pengembangan yang dibebankan pada saat terjadinya. Biaya pengembangan perangkat lunak komputer untuk ia jual, menggoda, atau dipasarkan tunduk pada awal kapitalisasi ketika kelayakan teknologi suatu produk telah ditetapkan dan berakhir ketika produk yang tersedia untuk rilis umum kepada pelanggan. Dalam kebanyakan kasus, produk perusahaan yang dirilis segera setelah kelayakan teknologi telah didirikan. Oleh karena itu, biaya di cukup kompetitif setelah pencapaian kelayakan teknologi biasanya tidak signifikan, dan umumnya biaya perangkat lunak yang paling pengembangan telah dibebankan pada saat terjadinya. Perusahaan tidak memanfaatkan biaya pengembangan perangkat lunak saja selama 2010. Pada tahun 2009 dan 2008. perusahaan dikapitalisasi $ 71.000.000 dan $ 11 juta, dari biaya yang terkait dengan pengembangan Mac OS X. Properti Kantor pusat perusahaan berlokasi di Cupertino, California. Pada 25 September 2010, perusahaan yang dimiliki atau disewa sekitar 10,6 juta meter persegi ruang bangunan, terutama di Amerika Serikat dan, pada tingkat lebih rendah, di Eropa, Jepang. Kanada, dan Asia-Pasifik. Dari jumlah itu, sekitar 5,6 juta kaki persegi yang disewakan, dimana sekitar 2,5 juta kaki persegi adalah ruang gedung ritel. Selain itu, com haan dimiliki total 480 hektar tanah di berbagai lokasi. Seperti 25 September 2010, perusahaan memiliki sebuah fasilitas manufaktur di Cork, Irlandia, yang juga dihuni dukungan pelanggan call center dan fasilitas di Elk Grove. California, yang mencakup pergudangan dan distribusi dan dukungan pusat panggilan pelanggan. Selain itu, perusahaan memiliki fasilitas untuk penelitian dan pengembangan dan fungsi perusahaan di Cupertino, California, termasuk lahan untuk pembangunan masa depan kampus kedua perusahaan perusahaan. Perusahaan ini juga memiliki sebuah pusat data di Newark, California, dan tanah di North Carolina untuk fasilitas pusat data baru sedang dibangun. Di luar Amerika Serikat, perusahaan memiliki fasilitas tambahan untuk berbagai tujuan.

John Tarpey itu Keputusan Setelah menganalisis neraca terbaru Apple dan laporan laba rugi dan mengintegrasikan informasi yang dengan pengetahuannya tentang perusahaan, John Tarpey tidak yakin dari langkah berikutnya. Sebagai seorang analis keuangan senior dari sebuah perusahaan sekuritas, ia wajib membuat rekomendasi. Haruskah ia memberitahu klien untuk membeli, menahan, atau menjual saham biasa Apple?

Dia memiliki sejumlah kekhawatiran tentang masa depan perusahaan. Misalnya, bagaimana tergantungnya adalah Apple pada Steve Jobs? Usulan pemegang saham pada pertemuan pemegang saham terbaru sebuah ' ng papan untuk mengembangkan rencana suksesi eksekutif menunjukkan bahwa pemegang saham saat ini kita, saya pasti khawatir Jobs kesehatan dan kemampuan untuk memimpin perusahaan. Selain itu, bagaimana 'lor: waktu yang dibutuhkan untuk pesaing Apple untuk mengejar ketinggalan dengan memimpin perusahaan dalam pengembangan produk dan mungkin bahkan melampaui Apple? Tidak ada keraguan dalam pikiran Yohanes bahwa harga saham Apple telah melakukannya dengan sangat baik selama beberapa tahun terakhir. Uang bahkan Mad Jim Cramer masih menggembargemborkan Apple sebagai pemimpin industri dan "terbaik berkembang biak." Apakah ini saat yang tepat untuk menjadi Hal 25. membeli saham Apple atau lebih adalah pintar bergerak untuk menjual saham dan mengambil keuntungan beberapa waktu hari masih pemain yang solid? Mengingat sejarah Apple kinerja keuntungan-dan-hust sepanjang hidup, apa yang harus dia lakukan untuk perusahaan semen sebagai pemimpin pasar di industri ini terus berkembang?