PowerPoint Presentation

DIAGNOSIS MASALAH KOMUNIKASI PEMERINTAH DI INDONESIAOleh : Riyadi Sri Purnomo

PRINSIP KOMUNIKASI PEMERINTAH YG SEBAGIAN BELUM TERCAPAIKeterbukaan pada publikMenjamin akses publik pada informasiKomitmen untuk komunikasi dan penginformasianJaminan kejelasan, ketepatan, kecepatan dan objektivitas informasiPartisipasi

2 JENIS KOMUNIKASI PEMERINTAH

KOMUNIKASI FORMAL (TOP DOWN)

2 JENIS KOMUNIKASI PEMERINTAHKOMUNIKASI INFORMAL (Sesama Kepentingan/Partai)

BERBAGAI TANTANGAN DALAM KOMUNIKASI PEMERINTAH

Gelombang perubahan kemajuan peradaban, dicerminkan oleh keadaan yang sarat dengan persaingan dan liberalisasi arus informasi; investasi, modal, tenaga kerja, dan budayaPada sisi internal, pemerintahan juga akan menghadapi masyarakat yang semakin cerdas (knowledge based society), yang juga berarti masyarakat yang banyak tuntutan (demanding communityTuntutan berbagai pihak atas perbaikan serta peningkatan pelayanan publik dan penyingkapan informasi publik oleh demanding communityTuntutan keterbukaan oleh masyarakat , Transparansi, akuntabilitas kelembagaan informasi tidak lagi menjadi monopoli negara. Masyarakat dapat memiliki akses informasi dari berbagai sumber yang sedemikian melimpah. Namun, dalam suatu keberlimpahan informasi, terdapat potensi kebisingan (noise), sebagai akibat banyaknya informasi yang lalu lalang hampir tanpa kendali

HAMBATAN dan MASALAH DALAM KOMUNIKASI PEMERINTAH Masih banyak pejabat yang tertutup terhadap publik yaitu pejabat yang takut diketahui kesalahannyaPola Pikir pejabat masih banyak yang menggunakan pola pikir lama yang telah tertinggal dengan pola pikir globalisasiAdagium diam berarti emas atau banyak kerja sedikit bicara, masih terjadi padahal tidak relevan lagi Karena, pemerintahan yang efektif dalam era sekarang adalah suatu pemerintahan yang harus banyak bekerja sekaligus komunikatifMeskipun komunikasi itu penting, namun banyak institusi yang tidak mampu melakukan definisi atas fungsi komunikasinya

MASALAH DALAM KOMUNIKASI PEMERINTAH Pemimpin yang kurang tegas dalam berkomunikasi pada publikSistem komunikasi pemerintah belum fokus, sehingga belum ada sinergitas dalam menyampaikan informasi ke publik "Contohnya, aspirasi dan kritik yang disampaikan aktor non-pemerintah lebih sering tampil di media massa dibandingkan dengan pejabat pemerintah yang seharusnya menjadi `news maker`,Minimnya informasi mengenai kebijakan dan hasil kerja pemerintah yang seharusnya perlu diwartakan secara lengkap kepada masyarakatRendahnya tingkatan eselon para pejabat dibagian kehumasan, sehingga kurang memiliki kapasitas dalam menjawab berbagai hal yang ingin diketahui oleh publik.Banyak lembaga pemerintah yang masih menggunakan komunikasi satu arah pada publikPemanfaatan Media Massa Belum optimal untuk komunikasi pemerintah

Langkah yang Diperlukan agar Komunikasi Pemerintahan Efektif

Sebuah hubungan komunikasi pemerintah yang efektif akan sangat tergantung pada banyak aspek yang meliputi , interaksi yang kontinu ( transaksi ) , kehadiran layanan yang berbeda, keberadaan seperangkat aturan / kebijakan , Adanya Iklim komunikasi , keberadaan kepuasan , keberadaan informasi , keberadaan saluran media / komunikasi , dan ketepatan dan keakuratan informasi

Alternatif Solusi untuk Perbaikan Komunikasi PemerintahDiciptakan sebuah ruang Dialog dalam sebuah program acara di media elektronik contoh Sentilan Sentilun menjadi contoh tentang bagaimana pesan kebijakan dari pemerintah direspon oleh masyarakat. Dengan format yang didesain secara ringan dan segar, acara tersebut memuat berbagai sindiran baik terhadap kebijakan pemerintah yang didukung maupun yang dikritik. Adanya kejelasan pesan bahwa dalam suatu komunikasi pemerintahan, tidak saja dukungan yang dapat diperoleh bagi berjalannya suatu kebijakan. Namun didalamnya termasuk juga adanya tuntutan, yang dalam hal ini direpresentasikan oleh kelompok-kelompok masyarakat baik kelompok penekan, kelompok kepentingan maupun partai politik.

Alternatif Solusi untuk Perbaikan Komunikasi PemerintahEfektivitas dari suatu komunikasi pemerintah adalah kemampuan pemerintah menjaring semua dukungan dan tuntutan yang masuk untuk kemudian dikonversi menjadi suatu kebijakan, disamping bagaimana kebijakan tersebut akan disebarluaskanMenyeimbangkan Posisi Masyarakat dengan Negara Melalui Komunikasi Publik yaitu komunikasi dua arah yang harus menjadi inisiatif dari pemerintah/negaraMenjalin hubungan baik dengan media massa merupakan jalur yang sangat potensial dalam menjangkau masyarakat luas secara cepat. Kegiatan komunikasi apapun akan lebih berhasil bila diliput pers.

Alternatif Solusi untuk Perbaikan Komunikasi PemerintahKepemimpinan yang kuat, tegas, dan berani menjadi satu kebutuhan mutlak dalam era ini. Pemimpin harus benar-benar tidak punya rasa takut. Tak boleh berpura-pura tidak takut, karena ketakutan itu menular