t e s i s - digilib.uns.ac.id filesekaligus ketua tim penguji sidang tesis atas seluruh arahan dan...

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

i

KREDIBILITAS KOMUNIKATOR, LOGIKA DESAIN PESAN DAN

PENGETAHUAN APARATUR DESA/KELURAHAN

(Studi Pengaruh Efektifitas Komunikator/Narasumber Badan Pemberdayaan

Perempuan, Masyarakat dan Desa (BPPMD) Kota Ambon Terhadap Tingkat

Pengetahuan Aparatur Desa/Kelurahan Pada Program Peningkatan Kapasitas

Aparatur Desa/Kelurahan Tahun 2015)

T E S I S

Disusun untuk memenuhi sebagian persyaratan mencapai derajat Magister

Program Studi Ilmu Komunikasi

Minat Utama Manajemen Komunikasi

oleh :

PROGRAM PASCASARJANA UNIVERSITAS SEBELAS MARET

SURAKARTA

2016

Nama : Idrus Buamona

NIM : S231408026


commit to user

ii

HALAMAN PERSETUJUAN (SCAN)


commit to user

iii

HALAMAN PENGESAHAN (SCAN)


commit to user

iv

HALAMAN PERNYATAAN TESIS DAN PUBLIKASI (SCAN)


commit to user

v


commit to user

vi

KATA PENGANTAR

Assalamu’alaikum Wr.Wb

Puji syukur penulis panjatkan kehadirat Allah SWT yang karena anugerah

darinya sehingga penulis mampu menyelesaikan penulisan tesis ini, tak lupa sholawat

dan salam semoga senantiasa tercurahkan kepada junjungan besar kita Nabi

Muhammad SAW beserta keluarga, para sahabat serta seluruh kaum muslimin dan

muslimat. Tesis ini berjudul “KREDIBILITAS KOMUNIKATOR, LOGIKA

DESAIN PESAN DAN PENGETAHUAN APARATUR DESA/KELURAHAN”



Pengetahuan Aparatur Desa/Kelurahan Pada Program Peningkatan Kapasitas

Aparatur Desa/Kelurahan Tahun 2015) dan diajukan sebagai syarat untuk memperoleh

gelar Magister Ilmu Komunikasi Program Studi Ilmu Komunikasi PPs UNS.

Penyusunan Tesis ini tidak terlepas dari bantuan, bimbingan dan arahan dari semua

pihak, untuk itu dalam kesempatan ini penulis ingin menyampaikan rasa terima kasih

kepada :

1. Prof. Dr. Ravik Karsidi, M.S, selaku Rektor Universitas Sebelas Maret Surakarta

yang memberikan ijin kepada penulis untuk menyelesaikan studi pada Program

Studi Ilmu Komunikasi PPs UNS.

2. Prof. Dr. Muh. Furqon Hidayatullah, M.Pd, selaku Direktur Program Pasca Sarjana

UNS yang memberikan fasilitas selama penulis menyelesaikan Program Studi Ilmu

Komunikasi PPs UNS.

3. Dra. Prahastiwi Utari, M.Si.,Ph.D, selaku Ketua Program Studi Ilmu Komunikasi

sekaligus Ketua Tim Penguji sidang tesis atas seluruh arahan dan masukannya

kepada penulis.

4. Bapak Drs. Ahmad Adib, M.Hum.,Ph.D, Selaku Sekretaris Tim Penguji sidang

tesis atas masukannya.

5. Bapak Sri Hastjarjo,S.Sos.,Ph.D, selaku Pembimbing Utama yang telah

membimbing dari awal hingga akhir penyusunan tesis ini.


commit to user

vii

6. Bapak Drs. Yulius Slamet,M.Sc.,Ph.D, selaku Pembimbing Pendamping yang telah

memberikan masukan yang sangat bermanfaat khususnya metodologi yang penulis

gunakan.

7. Ibu Mintje Tupamahu,SH selaku Kepala Badan BPPMD Kota Ambon dan Bapak

W.J. Mawengkang, S.STP.MPA, selaku Kabid Pengembangan Desa dan

Kelurahan yang telah membantu dan memberikan kesempatan dilakukannya

penelitian ini.

8. Ibunda, Istri, Keluarga dan teman-teman yang selalu memberikan dukungan baik

material maupun spiritual.

9. Seluruh pihak yang telah membantu penyusunan tesis ini yang tidak dapat penulis

sebutkan satu persatu.

Akhir kata, apabila terdapat kesalahan dalam pembuatan karya ini, penulis

mohon maaf yang sedalam-dalamnya.

Wassalamu’alaikum Wr.Wb

Surakarta, 15 Agustus 2016

Penulis


commit to user

viii

KREDIBILITAS KOMUNIKATOR, LOGIKA DESAIN PESAN DAN

PENGETAHUAN APARATUR DESA/KELURAHAN



Pengetahuan Aparatur Desa/Kelurahan Pada Program Peningkatan Kapasitas Aparatur

Desa/Kelurahan Tahun 2015)

Idrus Buamona¹, Sri Hastjarjo², Yulius Slamet³

Magister Ilmu Komunikasi Program Pascasarjana UNS

[email protected]

ABSTRAK

Peningkatan kualitas sumber daya aparatur Desa dan Kelurahan merupakan

prasyarat utama yang harus dipenuhi suatu unit organisasi Pemerintah Desa dan

Kelurahan guna menjawab kebutuhan organisasi serta tuntutan masyarakat akan

pelayanan publik yang baik. Salah satu wadah untuk mewujudkan hal tersebut

adalah melalui pelatihan ataupun sejenisnya.

Penggunaan Teori Kredibilitas Sumber dan Logika Desain Pesan menjadi

landasan dari penelitian ini untuk melihat bagaimana unsur

komunikator/narasumber mampu mempengaruhi tingkat pengetahuan aparatur

Desa dan Kelurahan sebagai komunikannya selama mengikuti pelatihan.

Jenis penelitian ini adalah kuantitatif eksplanatif dengan metode survey,

teknik pengambilan sampel yaitu multi stage random sampling sehingga diperoleh

sampel sebanyak 75 orang. Teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner dan

teknik analisis data yaitu analisis regresi linier berganda.

Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat pengaruh Kredibilitas

komunikator/narasumber dan Logika Desain Pesan terhadap tingkat pengetahuan

aparatur Desa dan Kelurahan sebesar 0,260 atau 26 % sementara sisanya sebesar

74% dipengaruhi oleh faktor lain diluar dari penelitian ini.

Kata kunci : Kredibilitas Komunikator, Logika Desain Pesan, Tingkat

Pengetahuan

mailto:[email protected]


commit to user

ix

THE CREDIBILITY OF COMMUNICATORS, MESSAGE DESIGN LOGIC

AND THE KNOWLEDGE OF VILLAGE/ WARD APPARATUS

(A Study on the Influence of the Effectiveness of Communicators/ Speakers of

Women Empowerment, Community and Village Agency (BPPMD) of Ambon

towards the Knowledge Level of Village/ Ward Apparatus in the Capacity Building

Program for Village/ Ward Apparatus in 2015)

Idrus Buamona¹, Sri Hastjarjo², Yulius Slamet³

Master of Communication Studies, Graduate Program, UNS

[email protected]

ABSTRACT

The improvement of the quality of Village/ Ward Apparatus resources is the

main requirement that should be fulfilled in an organizational unit of the

Government, Village and Ward to address the organizational needs as well as

public demand for the better public services. One platform to achieve such thing is

through training or similar.

The use of Source Credibility Theory and Message Design Logic underlies

this research in order to view how the elements of the communicators/ resources

are capable of influencing the knowledge level of Village and Ward apparatus as

their communication during training.

The research type was explanatory quantitative with survey method. The

sampling technique was multi-stage random sampling in order to obtain a sample

of 75 people. The data collection technique employed questionnaires, and the data

analysis technique used was multiple linear regression analysis.

The results indicate that there are influences of the credibility of

communicators/ speakers and Message Design Logic on the knowledge level of

Village and Ward apparatus by 0.260 or 26%, whilst the remaining, at 74%, is

influenced by other factors beyond this research.

Keywords: The Credibility of Communicators, Message Design Logic, Knowledge

Level

mailto:[email protected]


commit to user

x

DAFTAR ISI

HALAMAN JUDUL ..........................................................................................i

HALAMAN PERSETUJUAN ............................................................................ii

HALAMAN PENGESAHAN .............................................................................iii

PERNYATAAN KEASLIAN TESIS DAN PUBLIKASI .................................iv

MOTTO DAN PERSEMBAHAN ......................................................................v

KATA PENGANTAR ........................................................................................vi

ABASTRAK .......................................................................................................viii

DAFTAR ISI .......................................................................................................x

DAFTAR TABEL ...............................................................................................xiv

DAFTAR GAMBAR ..........................................................................................xvii

BAB I PENDAHULUAN

A. Latar Belakang ...........................................................................1

B. Rumusan Masalah ......................................................................11

C. Tujuan Penilitian .........................................................................11

D. Manfaat Penelitian .....................................................................12

BAB II LANDASAN TEORI

A. Tinjauan Pustaka ........................................................................13

2.1 Konsep Peningkatan Kapasitas Aparatur ...........................13

2.2 Komunikasi Langsung ........................................................19

2.2.1 Komunikasi Interpersonal ...........................................20

a. Tujuan Komunikasi Interpersonal ..........................20

b. Efektifitas Komunikasi Interpersonal ....................21

2.2.2 Komunikasi Kelompok ................................................23

2.3 Teori S-R/S-O-R ...................................................................26

2.4 Teori Kredibilitas Sumber ....................................................28

2.4.1 Kredibilitas Komunikator ............................................29

2.4.2 Tipe Komunikator .......................................................32

2.4.3 Persyaratan Komunikator ............................................33


commit to user

xi

2.5 Efektifitas Dalam Produksi Pesan ........................................35

2.5.1 Teori Logika Desain Pesan ..........................................36

2.6 Kausalitas Kredibilitas Komunikator,

Logika Desain Pesan dan Pengetahuan Aparatur

Desa/Kelurahan ....................................................................38

2.6.1 Hubungan Kredibilitas Komunikator

Terhadap Pengetahuan Aparatur Desa/Kelurahan ......38

2.6.2 Hubungan Logika Desain Pesan

Terhadap Pengetahuan Aparatur Desa/Kelurahan ......39

B. Penelitian Yang Relevan ..............................................................40

C. Kerangka Berpikir .......................................................................42

D. Hipotesis ......................................................................................44

BAB III METODE PENELITIAN

A. Lokasi Penelitian ........................................................................45

B. Waktu Penelitian ........................................................................45

C. Tatalaksana Penelitian ................................................................45

3.1 Definisi Operasional Penelitian ............................................45

3.2 Jenis dan Perancangan Penelitian .........................................47

3.3 Populasi dan Sampel .............................................................47

3.3.1 Populasi .......................................................................47

3.3.2 Sampel .........................................................................48

3.4 Jenis dan Teknik Pengumpulan Data ...................................49

3.4.1 Jenis Data ....................................................................49

3.4.2 Teknik Pengumpulan Data ..........................................49

3.4.3 Skala Pengukuran ........................................................49

D. Analisis Data ..............................................................................50

3.5 Alat Analisis Data .................................................................50

3.5.1 Uji Validitas dan Uji Reliabilitas ................................50

a. Uji Validitas .............................................................50

b. Uji Reliabilitas .........................................................53

3.5.2 Uji Asumsi Klasik .......................................................54

a. Uji Multikoliniearitas ..............................................54

b. Uji Autokorelasi ......................................................56


commit to user

xii

c. Uji Heterokedasitas ..................................................56

d. Uji Normalitas .........................................................57

e. Uji Liniearitas ..........................................................58

3.6 Teknik Analisis Data ............................................................59

3.6.1 Regresi Linier Berganda ..............................................59

BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN

A. Deskripsi Objek Penelitian ........................................................61

4.1 Luas. Letak dan Batas Administrasi Kota Ambon ...............61

4.2 Aparatur Pemerintah Kota Ambon .......................................62

4.3 Aparatur Pemerintah Desa dan Kelurahan ...........................64

4.3.1 Aparatur Kelurahan .....................................................64

4.3.2 Aparatur Desa ..............................................................68

4.4 BPPMD Kota Ambon ...........................................................71

4.4.1 Visi-Misi dan Tujuan BPPMD Kota Ambon ..............73

4.4.2 Sumber Daya Aparatur BPPMD Kota Ambon ............73

B. Hasil Penelitian .........................................................................76

4.5 Kredibilitas Komunikator .....................................................76

4.5.1 Kompetensi ..................................................................77

4.5.2 Sikap ............................................................................79

4.5.3 Tujuan ..........................................................................81

4.5.4 Kepribadian .................................................................83

4.5.5 Dinamika .....................................................................86

4.6 Logika Desain Pesan ............................................................88

4.6.1 Logika Ekspresif ..........................................................88

4.6.2 Logika Konvensional ..................................................91

4.6.3 Logika Retorika ...........................................................93

4.7 Sumbangan Efektif (SE) dan Sumbangan Relatif (SR) ........96

4.7.1 Sumbangan Efektif Indikator Kredibilitas ..................96

4.7.2 Sumbangan Relatif Indikator Kredibilitas ...................99

4.7.3 Sumbangan Efektif Indikator Logika Desain Pesan ....100

4.7.4 Sumbangan Relatif Indikator Logika Desain Pesan ....102


commit to user

xiii

4.8 Tingkat Pengetahuan Aparatur .............................................103

4.8 Regresi Linier Berganda .......................................................104

4.8.1 Analisis Regresi Sederhana .........................................104

a. Pengaruh X1 Terhadap Y ........................................105

b. Pengaruh X2 Terhadap Y ........................................107

4.8.2 Koefisien Korelasi .......................................................109

4.8.3 Koefisien Determinasi .................................................109

4.8.4 Uji F .............................................................................110

4.8.5 Uji t ..............................................................................111

4.8.6 Analisis Regresi Berganda ..........................................112

C. Pembahasan ..............................................................................113

BAB V KESIMPULAN DAN SARAN

A. Kesimpulan ..............................................................................117

B. Implikasi .....................................................................................118

5.1 Implikasi Teoritis .................................................................118

5.2 Implikasi Metodologi ............................................................119

C. Saran ...........................................................................................119

DAFTAR PUSTAKA .........................................................................................121

LAMPIRAN ....................................................................................................xviii


commit to user

xiv

DAFTAR TABEL

Tabel 2.1 Karakteristik Logika Desain Pesan ...................................................38

Tabel 2.2 Tinjauan Penelitian Terdahulu ........................................................40

Tabel 3.1 Definisi Operasional ........................................................................46

Tabel 3.2 Sampel Penelitian ............................................................................48

Tabel 3.3 Pengaruh Koefisien Korelasi ...........................................................51

Tabel 3.4 Uji Validitas Variabel Kredibilitas ..................................................52

Tabel 3.5 Uji Validitas Variabel Logika Desain Pesan ....................................52

Tabel 3.6 Uji Reliabilitas Variabel Kredibilitas................................................54

Tabel 3.7 Uji Reliabilitas Variabel Logika Desain Pesan .................................54

Tabel 3.8 Hasil Uji Multikoliniearitas .............................................................55

Tabel 3.9 Hasil Uji Autokorelasi ......................................................................56

Tabel 3.10 Hasil Uji Heterokedasitas .................................................................57

Tabel 3.11 Hasil Uji Liniearitas .........................................................................59

Tabel 4.1 Keadaan Wilayah Administrasi Kota Ambon .................................62

Tabel 4.2 Aparatur Pemerintah Kota Ambon Menurut Golongan ...................63

Tabel 4.3 Aparatur Pemerintah Kota Ambon Menurut Eselon.........................63

Tabel 4.4 Aparatur Pemerintah Kota Ambon Menurut Unit Organisasi ..........64

Tabel 4.5 Nama Kelurahan dan Nama Lurah ...................................................65

Tabel 4.6 Profil Aparatur Kelurahan ...............................................................66

Tabel 4.7 Nama-nama Aparatur Kelurahan ......................................................67

Tabel 4.8 Nama Desa dan Nama Kepala Desa/Raja .........................................68

Tabel 4.9 Profil Aparatur Desa .........................................................................69

Tabel 4.10 Nama-nama Aparatur Desa .............................................................70

Tabel 4.11 Tanggapan Responden Ttg Penguasaan Materi ...............................77

Tabel 4.12 Tanggapan Responden Ttg Kemampuan Menyajikan .....................78

Tabel 4.13 Tanggapan Responden Ttg Kemampuan Memberikan Contoh ......78

Tabel 4.14 Tanggapan Responden Ttg Kecerdasan ...........................................79

Tabel 4.15 Tanggapan Responden Ttg Kejujuran .............................................80

Tabel 4.16 Tanggapan Responden Ttg Sikap Dalam Menjawab .......................80


commit to user

xv

Tabel 4.17 Tanggapan Responden Ttg Keyakinan ............................................81

Tabel 4.18 Tanggapan Responden Ttg Aturan ..................................................82

Tabel 4.19 Tanggapan Responden Ttg Informasi ..............................................82

Tabel 4.20 Tanggapan Responden Ttg Penjelasan ............................................83

Tabel 4.21 Tanggapan Responden Ttg Sikap Terbuka ......................................84

Tabel 4.22 Tanggapan Responden Ttg Kepercayaan Diri .................................84

Tabel 4.23 Tanggapan Responden Ttg Interaksi ...............................................85

Tabel 4.24 Tanggapan Responden Ttg Sikap Sopan .........................................85

Tabel 4.25 Tanggapan Responden Ttg Interaktif ..............................................86

Tabel 4.26 Tanggapan Responden Ttg Penyajian Materi ..................................87

Tabel 4.27 Tanggapan Responden Ttg Aktif,Energik dan Semangat ................87

Tabel 4.28 Tanggapan Responden Ttg Alat Bantu ............................................88

Tabel 4.29 Tanggapan Responden Ttg Penggunaan Bahasa Baku .....................89

Tabel 4.30 Tanggapan Responden Ttg Komunikasi Nonverbal ........................89

Tabel 4.31 Tanggapan Responden Ttg Komunikasi Satu Arah .........................90

Tabel 4.32 Tanggapan Responden Ttg Penggunaan Modul ..............................90

Tabel 4.33 Tanggapan Responden Ttg Komunikasi Spontan ............................90

Tabel 4.34 Tanggapan Responden Ttg Penggunaan Bahasa yang sopan ...........91

Tabel 4.35 Tanggapan Responden Ttg Penyampaian Materi .............................91

Tabel 4.36 Tanggapan Responden Ttg Komunikasi Dua Arah ..........................91

Tabel 4.37 Tanggapan Responden Ttg Penggunaan Modul ...............................92

Tabel 4.38 Tanggapan Responden Ttg Membangun Komunikasi......................93

Tabel 4.39 Tanggapan Responden Ttg Penggunaan Bahasa Sehari-hari ...........94

Tabel 4.40 Tanggapan Responden Ttg Fleksibel ................................................94

Tabel 4.41 Tanggapan Responden Ttg Komunikasi Multi Arah ........................95

Tabel 4.42 Tanggapan Responden Ttg Penggunaan Modul ...............................95

Tabel 4.43 Tanggapan Responden Ttg Membangun Komunikasi......................95

Tabel 4.44 Sumbangan Efektif Indikator Kredibilitas ........................................99

Tabel 4.45 Sumbangan Relatif ...........................................................................100

Tabel 4.46 Sumbangan Efektif Indikator Logika Desain Pesan .........................102

Tabel 4.47 Sumbangan Relatif ...........................................................................103


commit to user

xvi

Tabel 4.48 Skor Tes Tingkat Pengetahuan ........................................................103

Tabel 4.49 Hasil Pengujian Hipotesis ................................................................116


commit to user

xvii

DAFTAR GAMBAR

Gambar 2.1 Tingkat Pengembangan Kapasitas .................................................. 14

Gambar 2.2 Kerangka Pemikiran ....................................................................... 43

Gambar 3.1 Grafik Histogram dan Probabilitas Plot ........................................... 58

Gambar 3.2 Kerangka Alur Penelitian ................................................................ 60

Gambar 4.1 Wilayah Administrasi Kota Ambon ................................................ 61

Gambar 4.2 Aparatur Pemerintah Kota Ambon Menurut Tingkat Pendidikan ... 62

Gambar 4.3 Profil Aparatur Kelurahan ............................................................... 66

Gambar 4.4 Profil Aparatur Desa ........................................................................ 69

Gambar 4.5 Struktur Organisasi BPPMD Kota Ambon ...................................... 72

Gambar 4.6 Penilaian Gabungan Pernyataan 1-4 Indikator Kompetensi ............ 77

Gambar 4.7 Penilaian Gabungan Pernyataan 5-7 Indikator Sikap ...................... 80

Gambar 4.8 Penilaian Gabungan Pernyataan 8-10 Indikator Tujuan .................. 82

Gambar 4.9 Penilaian Gabungan Pernyataan 11-14 Indikator Kepribadian ....... 84

Gambar 4.10 Penilaian Gabungan Pernyataan 15-18 Indikator Dinamika ........... 86

Gambar 4.11 Penilaian Gabungan Pernyataan 1-5 Indikator Ekspresif ................ 89

Gambar 4.12Penilaian Gabungan Pernyataan 6-10 Indikator Konvensional ....... 91

Gambar 4.13Penilaian Gabungan Pernyataan 11-15 Indikator Retorika .............. 94

Gambar 4.14Pengaruh Kredibilitas Terhadap Tingkat Pengetahuan .................... 113

Gambar 4.15Pengaruh Desain Pesan Terhadap Tingkat Pengetahaun ................. 114

Gambar 4.16Pengaruh X1 dan X2 Terhadap Y .................................................... 116

t e s i s - digilib.uns.ac.id filesekaligus ketua tim penguji sidang tesis atas seluruh arahan dan...

Documents