studi kelayakan

5/14/2018 studi kelayakan - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/studi-kelayakan-55a758f68a2cf 1/27

MANAJEMEN FARMASI dan KOMUNITAS

MANAJEMEN FARMASI dan KOMUNITAS page⏐ 1

Apotek Bersama

Jln.SUDIRMAN

no

40

Yogyakarta 55233

I. Latar Belakang Pendirian Apotek

Berdasarkan Keputusan Menteri Kesehatan No.1332/Menkes/SK/X/2003, maka

definisi apotek adalah tempat dilakukan pekerjaan kefarmasian, penyalur sediaan,

dan perbekalan kesehatan lainnya kepada masyarakat. Dalam peraturan ini seorang

apoteker bertanggungjawab atas pengelolaan apotek, sehingga pelayanan obat

kepada masyarakat akan lebih terjamin keamanannya, baik kualitas maupun

kuantitasnya.

Apotek merupakan suatu institusi yang di dalam pelaksanaanya mempunyai

dua fungsi yaitu sebagai unit pelayanan kesehatan ( patient oriented) dan unit bisnis ( profit oriented). Dalam fungsinya sebagai unit pelayanan kesehatan, fungsi apotik

adalah menyediakan obat‐obatan yang dibutuhkan masyarakat untuk mencapai

derajat kesehatan yang optimal. Sedangkan fungsi apotek sebagai institusi bisnis,

apotek bertujuan untuk memperoleh keuntungan, dan hal ini dapat dimaklumi

mengingat investasi yang ditanam pada apotek dan operasionalnya juga tidak

sedikit. Pada saat ini kegiatan pelayanan kefarmasian yang semula hanya berfokus

pada pengelolaan

obat

sebagai

komoditi

menjadi

pelayanan

yang

berfokus

pada

pasien yang bertujuan untuk meningkatkan kualitas hidup pasien. Peran apoteker

diharapkan dapat menyeimbangkan antara aspek klinis dan aspek ekonomi demi

kepentingan pasien.

II. Visi dan Misi 1. Visi

Menjadi apotek yang menerapkan pelayanan kefarmasian yang

bermutu, berkualitas dan terpercaya serta menguntungkan bagi

konsumen dan karyawan.

2. Misi

Misi dari apotek adalah:

a. menyediakan obat, alat kesehatan serta perbekalan kefarmasian lainnya

yang bermutu, berkualitas dan terjangkau oleh masyarakat,

b. Melaksanakan pelayanan kefarmasian yang tepat, cepat, ramah,

informatif dengan memerapkan konsep Pharmaceutical care secara profesional,

c. Meningkatkan kesejahteraan dan taraf hidup seluruh karyawan dan

pemilik

modal.

3. Strategi

Strategi dari apotek adalah :

a. Menjamin bahwa seluruh proses terapi obat yang diberikan merupakan

terapi obat yang tepat, efektif, nyaman dan aman bagi pasien,





b. Mengatasi masalah baru yang timbul dalam terapi obat dan mencegah

timbulnya masalah lain di masa yang akan datang,

c.

Memberikan

pelayanan

kepada

pasien

atau

masyarakat

yang

ingin

melakukan pegobatan mandiri,

d. Melakukan efisiensi biaya kesehatan masyarakat,

e. Memberikan informasi dan konsultasi obat,

f. Melakukan monitoring obat dan evaluasi penggunaan obat,

g. Merancang SOP (standart operating procedure) dan standar organisasi kerja, h. Memberlakukan sistam reward dan punishment bagi seluruh karyawan.

III. Tujuan Pendirian Apotek

1. sebagai tempat pengabdian profesi apoteker.

2. melayani kebutuhan

obat,

bahan

obat,

alat

kesehatan

serta

perbekalan

farmasi

lainnya sesuai dengan kebutuhan masyrakat dengan berorientasi kepada

kepentingan dan kepuasan pasien sebagai implementasi kompetensi profesi

farmasis.

3. memberikan dan menyediakan informasi, edukasi dan konsultasi kesehatan

kepada masyarakat sehingga dapat meningkatkan pengetahuan masyarakat

tentang kesehatan, khususnya obat dan cara pengobatan yang tepat.

IV. Aspek lokasi

Nama apotek

yang

akan

didirikan

adalah

Apotek

BERSAMA ,

terletak

di

JL.

JEND.

SOEDIRMAN 40, lokasi apotek stragis dan akan menentukan keberhasilan apotek

dan erat hubungannya dengan aspek pasar.

1. denah lokasi : terlampiran

2. data‐data pendukung:

a. Kepadatan Penduduk

Apotek BERSAMA berada didaerah dengan kepadatan penduduk yang tinggi,

dekat dengan kawasana perkantoran, sentra BANK swasta, hotel pertokoan

dan perumahan penduduk.

b. tingkat sosial dan ekonomi

tingkat pendidikan

masyarakat

relatif

tinggi

mengingat

letak

Apotek

BERSAMA yang berada di lingkungan kampus, perkantoran, pusat

perbelanjaan, dan sekolah. Dengan demikian tingkat kesadaran masyarakat

akan pentingnya keselamatan cukup baik. Keadaan ekonomi secara relatif

cukup baik.

c. Pelayanan kesehatan lain

Sarana pelayanan kesehatan di sekitar apotek yang akan didirikan antara lain:

1) Rumah Sakit Bethesda

2) Rumah Sakit Panti Rapih

3) Rumah Sakit

Dr.

Sardjito

4) Rumah Sakit di DKT Kota Baru

5) Rumah Sakit Bersalin Pura Raharja Kota Baru

6) Klinik Husada Kota Baru

d. Jumlah Pesaing





Jumlah Apotek sebagai pesaing adaalh 13, yaitu UGM, Kosudgama,

Farmagama, Puji Rahayu, Wilujeng, Medistra, Kucala, Puji Waras dan

Kencana.

Akan

tetapi

dengan

melihat

lokasi

yang

sangat

strategis

maka

diharapkan apotek dapat bersaing dengan apotek lainnya.

e. Dekat Pusat Keramaian

Apotek BERSAMA dekat dengan pusat keramaian seperti Toko Buku

Gramedia, Jogja Phone Market, Mac Donald Drive Thru, kantor Bank swasta,

kampus, sekolah, pom bensin Terban dan kawasan perkantoran lainnya.

f. Aman

Lingkungan Apotek BERSAMA relatif aman dan dekat dengan pos polisi dan

kantor polisi

g. Mudah dijangkau

Lokasi spotek

sangat

mudah

dijangkau

karena

terletak

di

pinggir

jalan,

bisa

dijangkau dengan berbagai kendaraan umum. Apotek ini juga memiliki area

parkir yang cukup luas.

3. Data Hasil Survey

Berdasarkan hasil survey pendahuluan yang telah dilakukan terhadap peta

lokasi dan peta pasar terutama keberadaan apotek‐apotek lain yang lebih

dahulu berdiri sebagai calon kompetitor di sekitar lokasi, diperoleh data‐data

sebagai berikut :

a. Apotek

Kompetitor

NO Nama Apotek Alamat

1. Farmagama Jl. Kolombo 345 catur tunggal, Telp. 561429

2. Kencana Jl. Kesehatan B/49 sekip, Telp. 518663

3. Kosudgama Jl. Bulaksumur a/14, Telp. 515426

4. Kucala Jl. Suroto No.18, Telp. 565379

5. Medistra Jl. Cik Di Tiro No.12, Telp. 551163

6. UGM Jl. Prof . dr. Sardjito No. 25, Telp. 550783

7. Puji Rahayu Jl. Prof yohanes No. 36, Telp. 549117

8.

Puji

Waras

Jl.

C.

Simanjuntak

8,

Telp.

511774

9. Wilujeng Jl. Prof. Yohanes (pom bensin sagan)

10. Wisnu Jl. Jenderal Sudirman 10, Telp. 516012

b. Dokter

NO Nama Dokter Spesialisasi Alamat

Perkiraan

Jumlah

Pasien

Jarak dari

Apotek

BERSAMA

1 JASWADI DASUKI Sp K (k) jl. Dr. SOTOMO no 5 10 1000

2 Agua WW Sp. S (k) jl. Letkol Subadri 82 10

3 Ahmad Fuadh Sp. RM Jl. Prof. Sardjito No. 25 104 Bharoto Sp. OG Jl. Prof. Sardjito No. 25 10

5 BUDI PRATITI umum DEMANGAN KIDUL NO 16 15 800

6 H. Raharjo sp. OG jl.Jend. Soedirman 70 10 3000

7 Hindarjo Sp. S kepuh GKIII/1055 30

8 Ibnu Purwanto Sp. PD Jl. Prof. Sardjito No. 25 5





9 Kiswarjono umum JL.TAMAN SISWA NO 125 30

10 L. LAKSMIASANTI K Sp. S (k) jl.Johar Nurhadi no7 kota baru 40

11 Marwito Mardosono Sp. Pd Kintelan baru no 4 15

12 Noegroho Hadi sp. OG jl.Jend. Soedirman 70 10

13 Prabhwati Drg Jl. Prof. Sardjito No. 25 15

14 Purnomo Sp A Kmplk RS BETHESADA GKII/6 50

15 R. sugandi umum Jl. Prof. Sardjito No. 25 20

16 Radijanti Sp. KK Jl. Prof. Sardjito No. 25 15

17 Rusdi Lamsudin Sp. S (k) jl.Petung I-A papringan 20

18 sunartini Sp. S (k) kota gede 10

total

c. Jumlah Rumah Sakit dan Poliklinik

NO Nama Alamat Jarak dari Apotek

BERSAMA (M)

1 Rumah sakit Bethesda Jl. Jend. Soedirman No 70

yogyakarta Indonesia 55284.

telp 562242

± 350

2 Rumah sakit Dr.

Sarjito

Jl. Kesehatan No 1. Sekip

yogyakarta Indonesia 55284.

telp 587333

± 950

3 Rumah sakit Mata “Dr

YAP”

Jl. Cikditiro No 5. yogyakarta

Indonesia 55283. telp 562054

± 300

4 Rumah sakit Panti

Rapih

Jl. Cikditiro No 30. yogyakarta

Indonesia 55283. telp 563333

± 500

5 Rumah sakit Bersalin

Pura Raharja

Kota Baru ± 300

6 Rumah sakit Pura

Ibunda

Jl. Samirono Baru no 16. Telp

515534

± 750

d. Jumlah Penduduk Kec. Gondokusuman menurut jenis kelamin

Laki‐laki Perempuan Total (orang)

40.239 35.337 75.576

e. Jumlah Penduduk Kec. Gondokusuman menurut komposisi umur

No. Usia Jumlah (orang)

1 0‐5 th 14.087

2 6‐16 19.113

3

17‐

25

18.713

4 26‐55 12.372

5 55 ke atas 11.291

f. Jumlah Penduduk Kec. Gondokusuman menurut tingkat pendidikannya

No. Tingkat Pendidikan Jumlah

1 Belum sekolah 7.696





2 Tamat TK 3.598

3 Tamat SD 6.498

4

Tamat

SLTP

6.996

5 SLTA 25.777

6 D1 5.789

7 D2 5.897

8 Akademi D3 2.588

9 Sarjana (S1‐S3) 7.596

h. Jumlah Penduduk Kec. Gondokusuman menurut profesi

No. Pekerjaan Jumlah Penduduk

(orang)

1 Petani 1.470

2 Nelayan 17

3 Pengusaha sedang/besar 560

4 Pengrajin/industri kecil 4.684

5 Buruh 685

6 Pedagang/wiraswasta 8.229

7 PNS 9.645

8 ABRI/TNI 887

9 Pensiunan 5.643

10 Peternak

690

11 Pengangkutan 12

V. Peluang/Prospek Pemasaran

Berdasarkan data‐data yang diperoleh dari survey pendahuluan terhadap posisi

strategis daerah/ peta lokasi dan keberadaan kompetitor, dapat diterangkan

beberapa hal yang penting. Hal ini dapat dilihat dari aspek kekuatan, kelemahan,

peluang dan ancaman terhadap apotek baru yang akan didirikan (SWOT

ANALISIS).

A. Kekuatan/Strength Yang menjadi kekuatan kompetitif apotek baru yang akan didirikan adalah

sebagai berikut :

1. Apotek dengan konsep layanan patient oriented yang berbasis layanan kefarmasian pharmaceutical care.

2. Letak/lokasi apotek berada di Jl. Jendral Sudirman yang ramai dilalui arus

kendaraan dan mudah dijangkau dari segala arah.

3. Petugas apotek yang handal dan loyal, terdiri dari tenaga yang sudah

berpengalaman dan tenaga‐tenaga muda yang penuh semangat dan

kreatif.

4. Apoteker yang selalu stand‐ by di apotek, siap memberikan layanan dan

konsultasi seputar obat.

B. Kelemahan/Weakness 1. Merupakan apotek baru, belum dikenal oleh masyarakat, dan belum

mempunyai langganan yang loyal.





2. Merupakan apotek swasta yang berdiri sendiri dan bukan suatu apotek

jaringan atau waralaba,

3.

Lokasi

terletak

di

pertigaan

lampu

lalu

lintas

sehingga

aksesnya

sulit

walaupun banyak dilewati oleh kendaraan.

Untuk menutupi kelemahan tersebut maka:

1. Nama apotek harus dibuat besar begitu juga dengan tulisan pada papan

nama tersebut dan neon box, tanda/marka apotik di tepi jalan,

2. Disediakan parkir yang luas dan gratis.

C. Peluang/Opportunity 1. Potensi Daerah

a. Jumlah Penduduk,

terutama

daerah

Terban

dan

Kota

Baru

(sekitar

lokasi apotek), cukup padat, sehingga menjadi sumber pelanggan

apotek yang potensial,

b. Penduduk dengan latar belakang sosial yang beragam, sangat

memungkinkan untuk menjadi pelanggan. Masyarakat golongan ini

mempunyai daya beli lebih tinggi, karena itu apotek harus dikonsep

sedemikian rupa sehingga dapat memenuhi keinginan pelanggan

seperti mereka. Sebagai contoh apotek dilata agar bersih, nyaman,

elegan, tanpa menimbulkan konsep mahal, sehingga tetap dapat

menarik pelanggan

dari

kelas

social

menengah

ke

bawah.

c. Penduduk dengan tingkat pendidikan yang cukup tinggi. Golongan

masyarakat ini lebih kritis, lebih bisa menerima pikiran logis, dan

mungkin lebih peduli dengan pola hidup sehat. Untuk menarik

pelanggan dari golongan ini, salah satu kegiatan apotek bisa mengarah

pada mereka (khususnya), contohya melalui progam konsultasi obat

melalui telepon, penerbitan buletin kesehatan secara berkala, dll.

d. Penduduk golongan geriatri cukup banyak. Kaum geriatri banyak

mengalami masalah kesehatan, terutama penyakit‐penyakit

degeneratif. Apotek dapat menerbitkan brosur, melakukan komunikasi

telepon/telefarma untuk

menarik

simpati

mereka.

2. Jumlah dokter yang membuka praktek di sekitar lokasi apotek cukup

sehingga diharapkan pasien yang datang ke apotek juga banyak.

3. Karena merupakan pusat perkantoran bank dan hotel, dapat dilakukan

kerja sama. Dalam penyediaan obat bagi karyawan dengan menerapkan

sistem ‘jemput bola’ atau layanan antar jemput resep atau pembelian obat

lainnya.

D. Ancaman/Threaths Ancaman

terutama

datang

dari

kompetitor/pesaing,

yaitu

apotek

laindi

sekitar lokasi. Berikut diuraikan fasilitas masing‐masing apotek pesaing.

1. Apotek UGM

Areal parkir luas lokasi strategis, dekat dengan rumah penduduk,

universitas, dan berbagai sarana pengobatan. Menyediakan praktek

dokter, ruang tunggu nyaman dengan fasilitas brosur danTV.





Menyediakan konseling pada pasien, baik langsung maupun lewat

telepon. Memiliki falitas layanan antar jemput resep. Menerapkan sistem

“No

Pharmacist

No

Servis”.

2. Apotek Kosudgama

Areal parkir luas dan gratis, lokasi strategis, ruang tunggu nyaman dan

menyediakan layanan konseling.

3. Apotek Farmagama

Lokasi strategis, terdapat dokter praktek, menyediakan layanan konseling.

Parkir sempit dan bayar.

4. Apotek Pudji Rahayu

Obat kurang lengkap, lokasi strategis, ada tempat praktek dokter. Jarak

cukup dengan RS.

5. Apotek Wilujeng

Berada di lokasi yang banyak dikunjungi orang (pom bensin sagan, areal

parkir sempit, lokasi kurang strategis, tidak ada praktek dokter.

6. Apotek Medistra

Lokasi strategis, ada praktek dokter, ada konseling obat, parkir sempit,

berjarak dekat dengan bank, pusat pertokoan. kelengkapan obat kurang

7. Apotek Kucala

Parkir luas dan gratis, lokasi lumayan strategis, banyak praktek dokter,

ruang tunggu nyaman dan luas, ada konseling obat, kelengkapan obat

kurang . 8. Apotek Wisnu

Ada praktek dokter, ada konseling obat, ruang tunggu sempit, display

kurang menarik

9. Apotek Puji Waras

Area parkir luas dan bayar, lokasi strategis, ada dokter praktek, ruang

tunggu nyaman, ada konseling obat.

10. Apotek Kencana

Lokasi strategis, ada konseling obat, obat yang tersedia kurang lengkap,

lokasi yang apotek sempit dan kurang nyaman.

VI. Aspek Pasar dan Pemasaran

1. Potensi pasar

Letal yang Sangat strategis dan dekat dengan berbagai pusat pelayanan

kesehatan menjadikan potensi pasar Apotek BERSAMA cukup menjanjikan.

Perkiraan konsumen:

Diperkirakan jumlah pasien RS Panti Rapih 700 orang/hari, RS Bethesda

800 orang/hari. Rumah Sakit yang lain total pasien sekitar 800 orang/hari.

Rumah Sakit menerapkan beberapa usaha untuk mencegah resep keluar

sehingga prediksi

pasien

yang

membawa

resep

keluar

dari

RS

adalah

25%

(575 pasien).

- pasien dari beberapa praktek dokter di sekitar lokasi : 100 pasien

- konsumen yang membeli OTC dan komoditi lain

2. Market Share

Jumlah pesaing di sekitar apotek BERSAMA : 10 apotek





Jumlah perkiraan pasiuen di sekitar apotek BERSAMA : 575 pasien setiap hari

Asumsi : konsumen Apotek BERSAMA = 80% x 41 pasien = 33 pasien setiap

hari

VII. Pengelolaan Sumber Daya Manusia

Untuk dapat mengelola sebuah apotek diperlukan tenag kerja yang sesuai

bidangnya, oelh karena itu diperlukan sumber daya manusia yang efektif dan efisian

sehingga tujuan organisasi tercapai. Apotek BERSAMA merekrut 6 karyawan

dengan susunan sebagai berikut :

- Apoteker Pengelola Apotek : 1 orang

- Apoteker Pendamping

: 1 orang

- Asisten Apoteker : 2 orang

- Pembantu Umum : 2 orang

- Akuntan : 1 orang

Dasar pertimbangan perekrutan karyawan tersebut adalah :

1. jam kerja :08.00‐22.00, dibagi menjasi 2 shift (masing‐masing 7 jam), yaitu jam

08.00‐15.00 dan jam 15.00‐22.00 (hari minggu dan hari libur tutup)

2. volume pekerjaan

jumlah pasien setiap hari : 30 pasien

setiap pasien

membutuhkan

waktu

: 20

menit

waktu untuk 24 pasien : 20 x 33 = 660menit = 11 jam

3. dana yang tersedia (bagian aspek modal dan biaya)

4. sumber daya manusia merupakan aset terbesar dari apotek itu sendiri.

Kerjasama antar karyawan harus diiaga sehingga dapat menciptakan suasana

kerja yang kondusif serta mampu memberikan kenyamanan pada pasien.

Karenanya diperlukan adanya pembagian tugas, wewenang, hak dan

kewajiban serta rasa memiliki terhadapapotekdari para karyawan. Untuk itu

kemempuan manajerial dari apoteker sangat diperlukan.

1) Job Description

A. Apoteker Pengelola

Apotek

Tugas dan kewajiban pengelola apotek antara lain :

1. memimpin seluruh kegiatan apotek

2. berkewajiban serta bertanggungjawab penuh untuk mengelola

apotek yang meliputi beberapa bidang antara lain :

a) Pelayanan Kefarmasian

b) Adsministrasi dan Keuangan

c) Ketenangan atau Personalia

d) Bidang lainnya yang berkaitan dengan tugas dan fungís apotek

3. Melakukan langkah

‐langkah

untuk

mengembangkan

hasil

dna

kualitas apotek

Tanggungjawab pengelola apotek yaitu :

APA bertanggungjawab atas kelancaran segala bidang dlam apotek

serta bertanggungjawab terhadap kelancaran hidup apotek yang

dipimpinnya.





B. Apoteker Pendamping

Tugas

dan

kewajiban

:

- Melaksanakan seluruh tugas dan kewajiban APA, bilamana

APA berhalangan selam jam kerja apotek.

- Dlaam melaksanakan segala tindakan, terutama dalam hal‐hal

penting yang mendasar dan strategis, harus mendapat

persetujuan dari APA.

Tanggungjawab dan wewenang :

Apoteker Pendamping bertanggungjawab penuh kepada APA dna

melaksanakan tugas dan fungsi sebagai apoteker pendamping

sesuai dengan petunjuk dan atau instruksi dari APA.

C. Asisten Apoteker

Tugas dan kewajiban :

1) Melaksanakan pekerjaan yang seusai dengan profesinya sebagai

asisten apoteker, yaitu meliputi :

a. pelayanan kefarmasian (pelayanan obat bebas san obat dengan

resep) sesuai petunjuk pimpinan apotek.

b. Mengerjakan pengubahan bentuk pembuatan sedían racikan

dan meracik.

c. Menyusun, membendel

dan

menyimpan

resep

dengan

baik.

d. Mencatat laporan penggunaan obat dan perbekalan farmasi

(narkotik, psikotropik, statistik resep dan OGB, OWA) dan

waktu kadaluarsa.

e. Mendata kebutuhan obat dalam defekta dan membantu

kelancaran kegiatan pembelian.

f. Menerima barang pesanan, memeriksa dan menandatangani

faktur, mencatat ke dalam buku pembelian (komputer) dan

menjaga agar daftar harga tetap up to date. g. Memelihara kebersihan, kerapihan serta keteraturan ruang

pelayanan dan

peracikan

obat.

h. Mengelompokkan dan menata obat sesuai abjadnya.

2) Dalam keadaan tertentu dapat menggantikan tugas kasir, reseptir

dan lain sebagainya.

Tanggungjaab dan wewenang :

Bertanggungjawab kepada pimpinan apotek atas segala kebenaran

tugas yang diselesaikannya. Berwenag melaksnakan pelayanan

kefarmasian sesuai petunjuk dan atau instruksi pimpinan apotek.

D. Pembantu Umum

Tugas dan kewajiban :

1. Menjamin kebersihan di seluruh lingkungan kerja apotek

2. Mengelola sampah apotek dengan peb\nuh tanggungjawab

3. Membantu AA dalam pengadaan dan penyiapan obat

Tanggungjawab dan wewenang





Bertanggungjawab langsung kapada pimpinan apotek dan

melaksanakan tugas sesuai instruksi dan petunjuk pimpinan

apotek.

2) Standar Operating Procedure (SOP)

A. SOP Pelayanan OTC

1) Pasien datang,

2) Menyapa pasien dengan ramah dan menanyakan kepada pasien

obat apa yang dibutuhkan,

3) Tanyakan lebih dahulu keluhan atau penyakit yang diderita pasien,

kemudian bantu pasien untuk mendapatkan obat yang tepat,

4) Menghitung harga dan minta persetujuan terhadap nominal harga,

5) Bila sudah

terjadi

persetujuan,

ambilkan

obat

yang

diminta

pasien

sesuai dengan permintaan meliputi : nama obat dan jumlah obat,

6) Serahkan obat kepada pasien disertai dengan informasi tentang

obat meliputi dosis, frekuensi pemakaian sehari, waktu

penggunaan obat, cara penggunaan dan efek samping obat yang

mungkin timbul setelah penggunaan obat, dan jika diperlukan

pengatasan pertama terhadap efek samping yang ditimbulkan.

B. SOP Pelayanan OWA

1) Pasien datang,

2) Menyapa pasien dengan ramah dan menanyakan kepada pasien

obat apa yang dibutuhkan,

3) Tanyakan pada pasien apa keluhan yang dialamlinya dan gejala

penyakitnya,

4) Tanyakan pada pasien apakah sebelumnya pernah menggunakan

obat tertentu dan bagaimana hasilnya (kondisi membaik atau

bertambah parah),

5) Bila pasien telah menggunakan obat sebelumnya dan hasilnya tidak

memuaskan maka pilihkan obat lain yang sesuai dengan kondisi

pasien, begitu

juga

untuk

pasien

yang

sama

sekali

belum

pernah

minum obat,

6) Menghitung harga dan minta persetujuan terhada nominal harga,

7) Setelah pasien setuju dengan harga obat, ambilkan obat diatas,


obat meliputi : dosis, frekuensi pemakaian sehari, waktu


mungkin timbul setelah penggunaan obat dan dan jika diperlukan

pengatasan pertama terhadap efek samping yang ditimbulkan,

9) Catat nama

pasien,

alamat,

dan

no

telp

pasien.

10) Buat catatan khusus tentang pasien yang nantinya sebagai patien data record.

C. SOP Pelayanan Resep

1) menerima resep pasien,





2) Lakukan skrining resep meliputi adsministrasi, pharmaceutical dan

klinik,

3)

Menghitung

harga

dan

minta

persetujuan

terhadap

nominal

harga,

4) Pasien diberi no antrian,

5) Tulis no struk (print out) pada resep dan satukan resep dengan

printout

6) Cocokkan nama, jumlah dan kekuatan obat dalam resep denga

print out,

7) Siapkan obat sesuai dengan resep,

8) Jika obat racikan maka patuhi SOP meracik,

9) Buat etiket dan cocokkan dengan resep,

10) Teliti kembali resep sebelum diserahkan pada pasien termasuk

salinan resep

dan

kuitansi

(jika

diminta

oleh

pasien),


obat meliputi dosis, frekuensi pemakaian sehari, waktu


mungkin timbul setelah penggunaan obat dan jika diperlukan

pengatasan pertama terhadap efek samping yang ditimbulkan,

12) Catat nama pasien, alamat dan no telp pasien.

13) Buat catatan khusus tentang pasien.

D. SOP Meracik

Obat

1) Siapkan alat yang akan digunakan dan bersihkan meja untuk

meracik

2) Buatlah instruksi meracik meliputi : no resep, nama pasian, jumlah

dan cara mencampur.

3) Siapkan etiket dan wadah obat sertakan bersam obat dan

instruksinya untuk diracik.

4) Cucilah tangan bila perlu gunakan sarung tangan, masker.

5) Siapkan bat sesuai resep dan ccocokkan dengan yang tertera pada

struknya

6) Jika ada

bahan

yang

harus

ditimbang

makapersiapkan

lebih

dahulu.

7) Bacalah instruksi meracik dengan seksama dan lakukanlah hati‐

hati.

8) Pastikan hasil racikan sesuai dengan instruksinya.

9) Masukkan dalam wadah yang telah disediakan dan beri etiket,

kemudian serahkan pada petugas lain untuk diperiksa dan

diserahkan.

10) Bersihkan peralatan dan meja meracik setelah selesai.

11) Cucilah tangan

sampai

bersih.

E. SOP Menimbang

1) Bersihkan timbangan,

2) Setarakan timbangan terlebih dahulu sebelum mulai menimbang

3) Ambil bahan‐ bahan sesuai dengan permintaan resep,





4) Ambil anak timbangan sesuai berat yang diminta dan letakkan

pada ring timbangan sebelah kiri (timbangan dalam keadaan off),

5)

Bahan

baku

yang

dikehendaki

diletakkan

secukupnya

pada

piring

timbangan sebelah kanan,

6) Buka dan on kan timbangan kemudian dilihat apakah timbangna

sudah seimbang atau belum,

7) Bahan ditambah atau dikurangi sampai diperoleh timbangan yang

seimbang yang ditunjukkan ole letak jarum pada posisi nol,

8) Ambil bahan yang sudah ditimbang kemudian diberi nama sesuai

nama yang tertera pada botol persediaan bahan,

9) Cek ulang anak timbangan apakah berat yang diminta sesuai

dengan resep kemudian dikembalikan ketempatnya,

10) Cek ulang

apakah

bahan

yang

diambi

sudah

sesuai

dengan

resep

kemudian dikembalikan ketempatnya.

F. SOP Konseling OTC

1) menanyakan keluhan pasien dan mengapa menggunakan obat

tersebut dan sudah berapa lama pasien mengalami keluhan

tersebut,

2) menanyakan bagaiman kondisi pasien setelah menggunakan obat

tersebut

3) apabila obat

yang

diminta

sesuai

dengan

kondisi

pasien

dan

memberikan efek seperti yang diharapkan maka obat boleh

diberikan,

4) apabila obat yang diminta tidak sesuai dengan kondisi pasien maka

pasien dipilihkan obat yang tepat untuk kondisinya,

5) menanyakan tentang bagaiman pasien menggunakan obat tersebut,

bila ada yang kurang atau salah maka farmasi wajib membenarkan

dan melengkapinya,

G. SOP Konseling OWA

1) Menanyakan keluhan pasien sehingga pasien menggunakan obat

tersebut dan sudah berapa lama pasien mengalami gejala tersebut,

2) Cocokkan kondisi pasien dengan obat yang diminta, bila obat

kurang sesuai untuk pasein maka rekomendasikan obat yang tepat

untuk pasien,

3) Menanyakan tentang bagaimana pasien menggunakan obta tersebut

meliputi dosis, frekuensi, durasi,dan cara penggunaan; bila ada

yang kurang

atau

salah

mak

farmasis

wajib

membenarkan

dan

melengkapinya,

4) Menanyakan bagaimana kondisi pasien setelah menggunakan obat

tersebut,





5) Apabila obat yang diminta sesuai dengan kondisi pasien dan

memberikan efek seperti yang diharapkan maka obat boleh

diberikan,

6) Apabila kondisi pasien tidak membaik atau semakin memburuk

makan sebaiknya dirujuk ke dokter,

7) Informasikan kepada pasien bahwa pasien diperbolehkan

konsultasi dengan apoteker untuk berdiskusi tentang terapi yang

dijalani pasien.

H. SOP Konseling resep

1) Obat diserahkan pada pasien sekaligus dicocokkan dengan data

pasien,

2) Mencocokkan obat

dengan

kondisi

pasien

dengan

cara

menanyakan

pad pasien tentang keluhan yang dialaminya,

3) Memberitahukan pada pasien tentang obat yang diberikan dan

tujuan penggunaan obat tersebut,

4) Memberikan innformasi pada pasien tentang aturan penggunaan

obat (dosis, frekuensi, durasi, cara penggunaan),

5) Menanyakan kembali tentang semua informasi yang telah

disampaikan untuk memastikan bahwa pasien telah paham dan

mengerti tentang aturan penggunaan obat,

6) Memberitahukan pada

pasien

tentang

ESO

obat

yang

mungkin

terjadi dan cara penanganan yang mungkin bisa dilakukan oleh

pasien terhadap efek samping yang terjadi,

7) Menyarankan pasien untuk pergi ke dokter bila dirasa ESO cukup

berat dan mengganggu,

8) Informasikan pada pasien tentang hal apa saja yang perlu dihindari

atau yang perlu dilakukan untuk menunjang keberhasilan riset,

9) Catat nama pasien dan no telp pasein,

10) Buat catatan khusus tentang pasien sebagai.

I. SOP Penerimaan

dan

Penyimpanan

Barang

1) Saat barang datang dari PBF,

2) Cek kesesuaian antara SP dengan faktur dan barangnya (kecocokan

tentang nama barang, bentuk, jumlah sediaan, no batch dan tanggal

ED),

3) Cek kondisi barang (rusak, pecah, tersegel atau tidak),

4) Faktur ditandatangani oleh apoteker atau asisten apoteker

dilengkapi dengan no SIK/SIA/NIP seta dibubuhi stempel apotek,

5) Faktur diambi 1 lambar untuk arsip apotek,

6) Serahkan faktur

kapada

bagian

adsministrasi

untuk

diedit

di

komputer,

7) Ccocokkan harga yang sudah ada di computer dengan harga yang

tertera pada faktur baru, apakah ada kenaikan atau tidak,

8) Tandatangani faktur yang telah diedit di komputer,





9) Hargai barang‐ barang/obat bebas dan letakkan sesuai dengan

spesifikasinya. Untuk obat keras langsung disimpan dalam almari

sesuai

dengan

efek

farmakologinya

atau

berasarkan

abjad,

10) Arsip faktur sesuai dengan nama PBF masing‐masing.

VIII. Alat dan Perbekalan Farmasi yang Diperlukan

Bangunan :

- Tanah dan bangunan : milik sendiri

- Luas bangunan : 10 x15 m2

Perlengkapan :

Alat pembuatan, pengolahan, dan peracikan

- gelas ukur

- labu erlenmeyer

- beker glass

- literan plastik 1 dan 2 liter

- corong

- timbangan dan anak timbangan (g/mg)

- termometer

- mortir dan stamper

- spatel logam/tanduk plastik atau porselen

- batang pengaduk

- penangas air

- kompor atau alat pemanas yang sesuai

- panci

- rak tempat pengeringan alat

Alat Perbekalan farmasi

− Botol berbagai ukuran

− Pot plastik berbagai ukuran

− Lemari pendingin

− Lemari dan rak untuk penyimpanan obat

− Lemari untuk penyimpangan racun, narkotika, psikotropika dan

bahan obat

yang

berbahaya

lainnya.

Wadah Pembungkus dan pengemas :

- etiket

- kertas puyer

- streples

- wadah pengemas, dan membungkuk untuk penyerahan obat

(tas plastik)

Alat Administrasi

- blanko pesanan obat

- blanko kartu

stock

obat

- blanko salinan resep

- blanko faktur dan blanko nota penjualan

- buku defecta

- buku ED

- buku Farmakope





- buku ISO atau MIMS

- buku pembelian

- buku

penerimaan

- buku pembukuan keuangan

- buku pencatatan narkotik

- buku pesanan obat narkotik

- buku laporan obat narkotik

- buku pencatan penyerahan resep

- buku resep jika dokter akan beli obat

- kwitansi

- alat‐alat tulis dan kertas

Perlengkapan Lainnya

- alat pemadam kebakaran

Perbekalan farmasi yang diperlukan

- Obat Keras (Obat dengan resep dan OWA)

- Obat Bebas (OTC) dan bebas terbatas

- Alat kesehatan : master, perban, termometer, sarung tangan,

perban, alkes steril, perbekalan rumah sakit.

- Bahan baku

- Perlengakapan bayi

IX. Tenaga Kerja

Struktur Organisasi :

Jumlah tenaga kerja yang dibutuhkan sebanyak 7 orang, dengan rincian sbb :

APA : 1 orang

Apoteker Pendamping : 1 orang

AA : 2 orang

Pembantu Umum

: 2 orang

Akuntan : 1 orang

APA

AA

A. Pendamping

Pembantu Umum / reseptir

Akuntan





X. Aspek Modal dan Biaya 1. MODAL Rp 180.000.000,00

1) Perlengkapan Apotek

i. TETAP

nama barang jumlah Jumlah (Rp)

Rincian

counter dari kayu 2 set

Etalase kaca 1,08 x 1,0 x 0,3 m 1





Lemari es LG 1meja peracikan + rak bahan baku 1

Mesin telp 1

TOTAL 12.500.000

kursi duduk 12 buah

kursi tunggu (panjang) 4 buah

meja 4 buah

TOTAL 980.000

Timbangan milligram 1 825.000

Timbangan gram 1 785.000

komputer IP4 + program 1 4.500.000AC 4 7.500.000

Printer CANON IP 1200 1 375.000

Sepeda motor HONDA KHARISMA 1 14.000.000

Erlemeyer 500 ml PYREX 1 21.000

erlemeyer 250 ml PYREX 1 18.000

Erlemeyer 100 ml PYREX 1 14.000

Cawan porselen 100 ml 1 85.000

TV 21” 1 1.600.000

Spatula porselen 15 cm 4 46.000

gelas ukur 5 ml 1 10.500





botol timbang 3 12.000

mortir stamper 5 310.000

Batang pengaduk 2 13.500

beker glas 250 ml 1 29.000

Corong glas 1 19.500mesin kasir 1 180.000

Timbangan 1 65.000

Kipas angin 3 495.000

Alat makan 1 10.000

mesin komputer kasir 1

5.700.000





2) a.

Biaya

perizinan

Rp

2.000.000,00

b. Modal operasional (obat) Rp 65.000.000,00

c. Cadangan modal Rp 62.799.800,00

Total Rp 180.000.000,00

2. Rencana anggaran pendapatan dan belanja tahun ke ‐1 (RAPB tahun ke ‐1)

a. biaya rutin perbulan tahun ke ‐1

a) APA Rp 1.600.000

b) Apoteker pendamping Rp 1.300.000

c) Asisten apoteker (2) Rp 650.000 Rp 1.300.000

d) Pembantu umum(2)

Rp

400.000

Rp

800.000

e) Akuntan Rp 500.000 Rp 500.000

Jumlah Rp 5.500.000

b. Biaya lain – lain

a) Biaya pemeliharaan gedung dan peralatan Rp 250.000

b) Listrik, air, telepon dan keamanan, Bensin Rp 805.000

Jumlah Rp 1.055.000

Biaya Keseluruhan Rp 6.555.000

Biaya rutin tahun ke‐1

Biaya rutin bulanan x 12 Rp 78.660.000

THR Rp 5.500.000

Total Rp 84.160.000

c. Perhitungan BEP tahun ke ‐1

Pada tahun pertama dipreyeksikan resep yang masuk 35 lembar per hari

perkiraan harga rata‐rata 25.000,00/lembar resep.

1) Penjualan obat

resep

tahu

I (keuntungan

28

%)

25 lembar x 26 hari x 12 bulan x Rp 25.000,00 Rp 327.600.000,00

2) Penjualan obat bebas (keuntungan 10%)

26 hari x 12 bulan x Rp 400.000,000 Rp 117.600.000,00

3) Penjualan OWA (keuntungan 28%)

26 hari x 12 bulan x Rp 250.000 Rp 78.000.000,00

JUMLAH Rp 577.200.000,00

d. Pengeluaran

rutin

tahun

ke‐

1

1) Pembelian obat resep

72% x Rp 327.600.000,00 Rp 235.872.000,00

2) Pembelian obat bebas

90% x Rp 117.600.000,00 Rp 154.440.000,00

3) Pembelian OWA

72% x Rp 78.000.000,00 Rp 56.160.000,00

TOTAL

50.200.200





4) Pengeluaran rutin tahun ke‐1 Rp 84.160.000,00

JUMLAH Rp 530.632.000,00

e. Pengeluaran laba rugi tahun ke‐1

1) Pemasukan tahun ke‐1 Rp 577.200.000,00

2) Pengeluaran tahun ke‐1 Rp 530.632.000,00

Laba kotor Rp 46.568.000,00

Pendapatan pajak (15%)

10% x Rp 25.000.000,00 Rp 2.500.000,00

15% x Rp 21.568.000,00 Rp 3.235.200,00

Rp 5.535.000,00

Laba bersih Rp 41.032.800,00

f. Perhitungan BEP tahun ke‐1

1) Pay Back Period

total investasi

Pay back Period = --------------------

Laba bersih

Rp 180.000.000

Pay back Period = --------------------

Rp 41.032.800,00

= 4,39

tahun

(4

tahun

4 bulan)

2) ROI (return On Investment) Laba bersih

ROI = -------------------- x 100%

total investasi

Rp 41.032.800,00

ROI = -------------------- x 100%

Rp 180.000.000

= 22,80%

3) BEP (Break Even Point) 1

BEP = -------------------- x biaya tetap

Biaya variabel

1 − --------------------total investasi

1

BEP = -------------------- x Rp 84.160.000,00

Rp 446.472.000,00

1 − -----------------------Rp 180.000.000,00

= 529.308.176,10 / tahun





4) Persentase BEP

Biaya tetap = ------------------------------------- x 100%

Pendapatan – biaya variable

Rp 84.160.000,00

= -------------------------------------------------- x 100%

(Rp 577.200.000,00 ‐ Rp 446.472.000,00)

= 64,81%

5) Kapasitas BEP

Kapasitas BEP = 5BEP x jumlah lembar resep tertahun

= 64.81% x (35 x 26 hari x 12 hari)

=

7077.25

lembar

/

tahun

= 589 lembar resep/bulan

XI. Kesimpulan

Dengan adanya apotek ini maka apoteker dapat melaksanakan kerja

prefesinya. Dari hasil study kelayakan menunjukkan Apotik BERSAMA

layak didirikan

di

Jl.Jend.

Soedirman

No.

40

Yogyakarta.





LAMPIRAN

LAY OUT APOTEK

15 M

7m





KETERANGAN WARNA

: TOILET

: RUANG DOA

: ETALASE OBAT RESEP

: ETALASE OTC

: LEMARI NARKOTIKA

: LEMARI PSIKOTROPIKA

: LEMARI PENYIMPANAN RESEP DAN NOTA

: WASH TAMPLE

: RUANG KONSULTASI

: GUDANG

: MEJA AKUNTAN DAN APOTEKER

: KULKAS

: PERLENGKAPAN APOTEK

: MEJA PERACIKAN DAN BAHAN BAKU

: RUANG TUNGGU

: PENYERAHAN RESEP

: PENERIMAAN RESEP





ALUR ORANG

5b

2 4 5

3 6

1





Keterangan

1 : pasien masuk ke apotek 2 : pasien menyerahkan resep

3 : pasien menunggu diruang tunggu4 : pasien membayar resep dan kembali menunggu5 : pasien mengambil resep

5b : pasien berkonsultasi dengan apoteker

6 : pasien meninggalkan apotek

Catatan pasien :

1 : Pasien yang membeli OTC baik OWA (bukan racikan), sekaligus

pemberian informasi dan pengarsipan.4 : pasien membayar dan menerima obat

6 : pasien meninggalkan apotek

DENAH LOKASI PENDIRIAN APOTEK “ SUDIRMAN “





Apotek “Bersama” Jln.SUDIRMAN no40 Yogyakarta 52333APOTEKER: PURWANTO S.Si., Apt.

SP.00.00.90.02No. TGL:

NAMA PASIEN

ATURAN PAKAI

Nama dokter:Nama obat:

Jumlah:

JL. SUDIRMAN

APOTEK WILUJENG NO 40

Mc

DONALD

YOGYA

PHONE

MARKET

POS POLISI

U

S

BT

J L . C

. S

I M A

N J

U N

T A K

KOTA BARU

ETIKED

Etiked : pemakaian dalam :

Etiked : pemakaian luar





Apotek “Bersama” Jln.SUDIRMAN no40 Yogyakarta 52333APOTEKER: PURWANTO S.Si., Apt.

SP.00.00.90.02No. TGL:

NAMA PASIEN

ATURAN PAKAI

Nama dokter:Nama obat:

Jumlah:





DATA RECORD PASIEN

DATA RECORD PASIEN

NAMA PASIEN

LIST PENYAKIT DAFTAR OBAT

TANGGAL KODE KELUHAN TANGGAL

KUNJUNGAN MULAI BERHENTI KODE NAMA OBAT DOSIS

A

B

C

D

E

F

G

HI

J

K

L

PROBLEMA TERAPI PADA RESEP

TANGGAL

NO

PROBLEMA TERAPI PADA

RESEPIDENTIFIKASI PENANGANAN

studi kelayakan

Documents