STRATEGI KESANTUNAN BERBAHASA

PADA ANAK USIA PRASEKOLAH

(Studi Kasus di Sekolah Islam Terpadu Ar-Rahman)

Skripsi

Diajukan kepada Fakultas Ilmu Tarbiyah dan Keguruan

untuk Memenuhi Persyaratan Memperoleh

Gelar Sarjana Pendidikan (S.Pd.)

Oleh:

Yusrita Rahmi

11140130000009

JURUSAN PENDIDIKAN BAHASA DAN SASTRA INDONESIA

FAKULTAS ILMU TARBIYAH DAN KEGURUAN

UIN SYARIF HIDAYATULLAH JAKARTA

2020

i

ii

iii

iv

ABSTRAK

Yusrita Rahmi (11140130000009). Strategi Kesantunan Berbahasa pada Anak Usia

Prasekolah (Studi Kasus di Sekolah Islam Ar Rahman). Jurusan Pendidikan Bahasa dan

Sastra Indonesia. Fakultas Ilmu Tarbiyah dan Keguruan. UIN Syarif Hidayatullah

Jakarta.

Penelitian ini mengkaji strategi kesantunan bahasa anak-anak pada usia prasekolah. Penelitian

ini menggunakan pendekatan Pragmatik dengan metode kualitatif yang bersifat deskriptif. Data

yang telah ditranskripsikan dan dikelompokkan kemudian di analisis dengan teori kesantunan

berbahasa yang dikembangkan oleh Brown dan Levinson. Pada penelitian kualitatif, analisis

data dimulai darireduksi data, kategorisasi data, penyajian data, penyimpulan temuan dan

verifikasi. Kesantunan bahasa dapat dikatakan telah dimiliki manusia ketika dewasa. Kita

sebagai seorang yang dewasa akan lebih mudah mengerti berbagai ukuran untuk menilai

apakah sebuah tuturan dinilai santun atau tidak, baik itu berkaitan dengan jarak sosial, budaya,

maupun relasi kuasa. Namun penelitian ini lebih fokus kepada fenomena bahasa yang terjadi

pada anak-anak yang belum sepenuhnya memahami kata santun, karena tidak semua usia telah

sadar akan kesantunan bahasa, artinya kesantunan bahasa belum tentu dimiliki oleh semua usia.

Anak-anak memandang kesantunan sebagai hal yang belum disadari dan bahkan tidak

bermakna. Pengaruh lingkungan sekitarlah yang membantu pemahaman mengenai kesantunan

dan menjadikan anak mengerti atas apa yang diucapkan sebagai bahasa yang telah memiliki

makna.Hasil penelitian menunjukkan bahwa kesantunan bahasa dibagi menjadi empat strategi,

yaitu kesantunan positif dan kesantunan negatif yang memiliki beberapa sub-strateginya

masing-masing, bald on record (tanpa basa-basi atau tercatat), dan off record (tidak langsung

atau tidak tercatat). Pada penelitian ini diperoleh 11 situasi tuturan dengan keseluruhan yang

berjumlah sebanyak 102 data tuturan. Data ini diidentifikasi dalam tabel kategorisasi. Hasil

penelitian menunjukkan anak-anak pada usia prasekolah 3-5 tahun belum sepenuhnya

memahami konsep kesantunan.Hasil dari beberapa data yang diperoleh cukup beragam. Tidak

adanya konsistensi atas pemahaman anak mengenai strategi kesantunan.

Kata kunci: strategi kesantunan, Brown & Levinson, prasekolah, usia anak-anak.

v

ABSTRACT

Yusrita Rahmi (11140130000009). Strategies for Languages in Preschool Children (Case

Study at Ar Rahman Islamic School). Indonesian Language and Literature Education

Department. Faculty of Tarbiyah and Teacher Training. UIN Syarif Hidayatullah

Jakarta.

This study examines the language politeness strategies of children at preschool age. This study

uses a Pragmatic approach with qualitative methods that are descriptive. Data that has been

transcribed and grouped is then analyzed with language politeness theory developed by Brown

and Levinson. In qualitative research, data analysis starts from data reduction, data

categorization, data presentation, conclusion finding and verification. The politeness of

language can be said to have been possessed by humans as adults. We as adults will find it

easier to understand various measures to judge whether speech is considered polite or not,

whether it is related to social distance, culture, or power relations. However, this research is

more focused on language phenomena that occur in children who do not fully understand the

word politeness, because not all ages are aware of the politeness of language, meaning that

politeness of language is not necessarily possessed by all ages. Children see politeness as

something that has not been realized and even meaningless. It is the influence of the

surrounding environment that helps the understanding of politeness and makes the child

understand what is said as a language that already has meaning. The results showed that

politeness of language was divided into four strategies, namely positive politeness and negative

politeness which had several sub-strategies respectively, bald on record (without further ado or

recorded), and off record (indirect or not recorded). In this study obtained 11 speech situations

with a total of 102 speech data. This data is identified in the categorization table. The results

showed that children at the preschool age of 3-5 years did not fully understand the concept of

politeness. The results of some of the data obtained are quite diverse. There is no consistency

in children's understanding of politeness strategies.

Keywords: politeness strategy, Brown & Levinson, preschool, children's age.

vi

KATA PENGANTAR

Alhamdulillah, segala puji dan syukur hanya bagi Allah SWT karena berkat rahmat dan

karunia-Nya, penulis dapat menyelesaikan skripsi ini. Yang berjudul “Strategi Kesantunan

Berbahasa pada Anak Usia Prasekolah (Studi Kasus di Sekolah Islam Terpadu Ar Rahman”,

disusun untuk memperoleh gelar Sarjana Pendidikan pada Pendidikan Bahasa dan Sastra

Indonesia, Universitas Islam Negeri Syarif Hidayatullah Jakarta.

Banyak hambatan dan rintangan dalam proses penyusunan skripsi ini, dengan doa,

usaha, dan perjuangan tentunya penulis tidak terlepas dari bantuan berbagai pihak yang tanpa

lelah memberikan dorongan baik moril maupun materil. Dengan segala kerendahan hati,

penulis ingin mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya, kepada:

1. Kedua orang tua tercinta, Ayahanda Sukamto dan Ibunda Alstiani yang tiada henti

mendoakan putrinya, berjuang, dan memberikan segala dukungan terbaik dengan

penuh kesabaran hingga skripsi ini selesai.

2. Dr. Sururin, M.Ag.selaku Dekan Fakultas Ilmu Tarbiyah Keguruan Universitas Islam

Negeri Syarif Hidayatullah Jakarta

3. Dr. Makyun Subuki, M.Hum. selaku Ketua Jurusan Pendidikan Bahasa dan Sastra

Indonesia (PBSI) Universitas Islam Negeri Syarif Hidayatullah Jakarta. Dan sekaligus

dosen penasehat akademik serta dosen pembimbing skripsi yang telah memberikan

ilmu dan arahannya, membimbing dengan ikhlas, detail, memberikan solusi,

memberikan banyak pelajaran serta motivasi bagi penulis dalam menyelesaikan skripsi

ini dengan sebaik-baiknya.

4. Seluruh dosen di jurusan Pendidikan Bahasa dan Sastra Indonesia yang tidak dapat

dituliskan satu per satu, terima kasih banyak atas semua ilmu, bantuan, dan motivasi

selama penulis menempuh masa kuliah.

5. Dada Damayanti, S.Pd.I. selaku Kepala Sekolah TKIT Ar Rahman Jakarta Selatan yang

sudah memberikan izin penelitian di sekolah demi lancarnya pengerjaan skripsi.

6. Nurhikmah Adawiyah, S.Pd. selaku guru kelas KB (Kelompok Bermain), terima kasih

sudah bersedia meluangkan waktu, memberikan dukungan, dan informasi kepada

penulis untuk kebutuhan penelitian. Serta terima kasih kepada anak-anak tersayang di

kelompok bermain yang menjadi objek penelitian penulis.

7. Zeemhena Aina Michi, adik kecil di keluarga yang selalu menjadi hiburan

menyenangkan bagi penulis dengan keriangan dan keceriannya.

vii

8. Keluarga besar POSTAR (Pojok Seni Tarbiyah), teruntuk teman seperjuangan, kakak-

kakak, dan adik-adik yang memberikan pengalaman berharga serta memberikan

motivasi bagi penulis.

9. Rekan-rekan Pendidikan Bahasa dan Sastra Indonesia (PBSI) angkatan 2014 yang

menjadi teman seperjuangan dari awal kuliah hingga akhir.

10. Sahabat terbaik yang memberikan motivasi dan bantuan terhadap penyelesaian skripsi

serta sedia mendengarkan keluh kesah penulis, terima kasih Fadilla Insani, Helza Rosa

N, Lia Mulya Asih, Nurul Hikmah, Widi Ade, M. Naufal Ridho, Sri Ayu K, Cahaya

Syifa.

11. Sahabat sekolah yang setia kepada penulis, Lulu, Nita, Fitriyana, Sikha, Bowo, Devy,

Istiani, terima kasih atas doa dan semangat yang diberikan kepada penulis.

12. Rekan-rekan kerja di SDIT Ar Rahman yang memberikan dukungan untuk semangat

menyelesaikan skripsi di tengah-tengah segala tanggung jawab pekerjaan di sekolah.

13. Teman-teman seperbimbingan, Qory, Rahmalia, Srinita, Tyas, Misbah, dan adik-adik

seperbimbingan Wulan dan Azmah. Terima kasih sudah berjuang bersama, saling

mengingatkan, menguatkan, dan saling membantu dalam proses penyusunan skripsi ini.

14. Semua pihak yang telah membantu memberikan kontribusi dalam penyelesaian skripsi

ini yang tidak dapat disebutkan satu per satu namun tidak mengurangi rasa hormat

penulis. Terima kasih tiada henti atas segala kebaikannya.

Penulis berharap semoga kebaikan, keikhlasan, dan ketulusan semua pihak yang telah

membantu penulis dibalas oleh Allah SWT. Penulis juga berharap semoga skripsi yang jauh

dari kata sempurna ini menjadi hal positif dan sedikit banyak memberikan manfaat bagi pihak-

pihak yang membutuhkan.

Jakarta, 17 Februari 2020

Yusrita Rahmi

viii

DAFTAR ISI

LEMBAR PENGESAHAN DOSEN PEMBIMBING

LEMBAR PENGESAHAN

SURAT PERNYATAAN KARYA SENDIRI

ABSTRAK ............................................................................................................................... iv

ABSTRACT .............................................................................................................................. v

KATA PENGANTAR ............................................................................................................. vi

DAFTAR ISI......................................................................................................................... viii

BAB I PENDAHULUAN.......................................................................................1

A. Latar Belakang Masalah .................................................................................. 1

B. Identifikasi Masalah....................................................................................... 4

C. Pembatasan Masalah........................................................................................ 4

D. Rumusan Masalah ........................................................................................... 4

E. Tujuan Penelitian ............................................................................................. 4

F. Manfaat Penelitian ........................................................................................... 5

BAB II TEORI ......................................................................................................................... 6

A. Pragmatik ....................................................................................................... 6

B. Kesantunan Berbahasa ................................................................................... 9

1. Prinsip Kesantunan Menurut Leech ........................................................... 12

2. Strategi Kesantunan Berbahasa Menurut Brown dan Levinson ................. 13

1) Bald on Record ................................................................................... 19

2) Positive Politeness .............................................................................. 20

3) Negative Politeness............................................................................. 21

4) Off Record........................................................................................... 21

C. Teori Psikolinguistik...................................................................................... 24

D. Perkembangan Bahasa pada Anak ................................................................ 27

E. Penelitian Relevan ........................................................................................ 31

BAB III METODOLOGI PENELITIAN ............................................................................ 32

A. Metode Penelitian ........................................................................................ 32

B. Subjek dan Objek Penelitian.......................................................................... 34

C. Data dan Sumber Data ................................................................................... 34

D. Tempat dan Waktu Pengambilan Data .......................................................... 35

ix

E. Teknik Pengumpulan Data............................................................................. 36

F. Langkah Analisis Data ................................................................................... 37

BAB IV ANALISIS DATA .................................................................................................... 39

A. Tabel Kategorisasi ......................................................................................... 39

B. Analisis Data.................................................................................................. 61

1. Siswa berinisial Z ....................................................................................... 63

2. Siswi berinisial K........................................................................................ 72

3. Siswa berinisial Y ....................................................................................... 84

4. Siswa berinisial A ....................................................................................... 91

5. Siswi berinisial M ....................................................................................... 96

6. Siswa berinisial R ....................................................................................... 98

7. Siswa berinisial L ..................................................................................... 100

8. Seluruh Siswa ........................................................................................... 101

BAB V ..................................................................................................................................... 83

A. Simpulan ........................................................................................................ 83

B. Saran .............................................................................................................. 84

DAFTAR PUSTAKA ............................................................................................................. 85

LAMPIRAN-LAMPIRAN

RIWAYAT PENULIS

1

BAB I

PENDAHULUAN

A. Latar Belakang Masalah

Kesantunan sebagai bagian dari fenomena bahasa yang terdapat dalam ilmu

pragmatik. Kesantunan merupakan perilaku yang diekspresikan dengan cara yang baik

atau beretika, yang bertujuan membuat suasana berinteraksi menyenangkan, tidak

mengancam muka, dan efektif. Namun fenomena ini berbeda dengan rasa hormat yang

sering dihubungkan dengan kesantunan. Antara rasa hormat dan kesantunan dapat

ditunjukkan melalui tingkah laku sosial maupun cara-cara kebahasaan. Kesantunan

dalam pragmatik berkaitan dengan kegiatan berbahasa yang menunjukkan bahwa

kemampuan berpikir dan bernalar dipengaruhi oleh kemampuan menggunakan bahasa

dengan berbagai konsep, ide, atau aspek yang lainnya. Pragmatik dipelajari dalam ilmu

Linguistik yang akan memberikan pemahaman kepada kita mengenai hakikat dan seluk

beluk bahasa sebagai alat komunikasi manusia, serta bagaimana bahasa itu menjalankan

peranannya dalam kehidupan manusia bermasyarakat. Salah satu fenomena bahasa

yaitu kesantunan berbahasa akan lebih rinci dibahas dansecara definisi kesantunan

merupakan cara yang ditempuh oleh penutur di dalam berkomunikasi agar penutur tidak

merasa tertekan, tersudut, atau tersinggung.

Menurut Brown dan Levinson (1987), kesantunan berbahasa memiliki makna

sebagai usaha penutur untuk menjaga harga diri atau muka pembicara maupun

pendengar. Prinsip kesantunan dalam berkomunikasi merupakan sesuatu yang

universal meskipun setiap budaya dan kelompok masyarakat memiliki ukuran

kesantunan dan ungkapan kesantunan yang beraneka ragam. Hal itu seperti dalam

penelitian Geoffrery Leech (2005) tentang kesantunan dalam budaya Timur dan Barat,

menyimpulkan bahwa kesantunan tidak mengenal barat maupun timur, meskipun ada

perbedaan di antara keduanya.1Namun fenomena kesantunan bahasa setiap masyarakat

di Indonesia kerap dinilai berbeda-beda karena masyarakat Indonesia kental akan

budaya dan adat istiadat. Hal ini dapat disebut sebagai fenomena kultural.Apa yang

dianggap santun dalam pendukung budaya tertentu, belum tentu dianggap santun oleh

pendukung budaya lainnya. Sebagai contoh, di dalam budaya tertentu, orang yang

1Prof. Dr. Markhamah, M.Hum., dkk., Analisis Kesalahan dan Kesantunan Berbahasa, (Surakarta:

Muhammadiyah University Press, 2009), h. 153

2

menunjukkan arah dengan ibu jari dianggap santun dan dianggap tidak santun jika ia

menggunakan telunjuk. Di dalam budaya lainnya aturan seperti ini tidak berlaku. Selain

itu, penggunaan bahasa yang kurang santun biasanya dipengaruhi oleh faktor kedekatan

antarindividu yang sudah sangat akrab, sehingga terkadang tanpa disadari seseorang

telah melanggar prinsip kesantunan.

Kesantunan bahasa dapat dikatakan telah dimiliki manusia ketika dewasa. Kita

sebagai seorang yang dewasa akan lebih mudah mengerti berbagai ukuran untuk

menilai apakah sebuah tuturan dinilai santun atau tidak, baik itu berkaitan dengan jarak

sosial, budaya, maupun relasi kuasa. Namun bagaimana jika fenomena bahasa ini

terjadi pada anak-anak yang belum sepenuhnya memahami kata santun karena tidak

semua usia telah sadar akan kesantunan bahasa, artinya kesantunan bahasa belum tentu

dimiliki oleh semua usia. Sebagai orang yang lebih dewasa, seringkali dituntut untuk

berhati-hati dalam bergaul atau berbicara dengan anak yang tidak tahu bahasa. Kata

bahasa dalam hal ini memiliki makna ‘sopan santun’.2Kata santun mempunyai makna

bukan hanya untuk menunjukkan rasa hormat (sopan) namun makna santun dapat

memperluas ujaran atau tuturan. Kesantunan berbahasa tidak hanya berhubungan

dengan pemahaman tentang bagaimana mengucapkan apa kabar, terima kasih, dan

maafkan secara tepat tetapi juga perlu memahami nilai-nilai sosial dan budaya suatu

masyarakat tutur. Pada tahap usia prasekolah, konsep kesantunan bahasa perlu

dikenalkan atau diajarkan oleh peran guru dan orang tua. Kemampuan kesantunan

berbahasa pada anak-anak perlu diketahui agar komunikasi anak dapat terjaga.

Perkembangan bahasa dipengaruhi oleh lingkungan anak dan lingkungan

sekitarnya. Interaksi dengan orang yang lebih dewasa atau penutur yang lebih matang

memainkan peranan yang sangat penting dalam membantu peningkatan kemampuan

anak untuk berkomunikasi. Peran perkembangan bahasa memainkan peranan yang

signifikan dalam perkembangan sosial anak.3 Anak-anak memandang kesantunan

sebagai hal yang belum disadari dan bahkan tidak bermakna. Pengaruh lingkungan

sekitarlah yang membantu pemahaman mengenai kesantunan dan menjadikan anak

mengerti atas apa yang diucapkan sebagai bahasa yang telah memiliki makna.Pada saat

anak-anak, bahasa juga memungkinkan anak untuk membangun dan memelihara

hubungan dengan orang-orang di sekitarnya. Komunikasi anak pada usia dini juga

2Abdul Chaer, Linguistik Umum, (Rineka Cipta: Jakarta, 2012), h. 31 3Dra. Lilis Madyawati, M.Si., Strategi Pengembangan Bahasa pada Anak,(Jakarta: Prenadamedia Group, 2016),

h. 41

3

kerap kali hanya ditunjukkan dengan perilaku nonverbal, artinya anak sebenarnya telah

mampu bernalar tetapi belum memahami bahasa.Anak dapat menetapkan dan

mengeksplorasi pikiran, perasaan, dan tindakan dengan orang lain melalui penggunaan

bahasa. Anak menggunakan bahasa untuk berkomunikasi, peduli pada kelompoknya

sendiri, dan berpartisipasi dalam struktur sosial. Sebagai bagian dari suatu kelompok

masyarakat, anak-anak juga belajar bagaimana bersikap ketika mereka terlibat dalam

percakapan. Hal ini merupakan kesantunanberbahasa yang dapat dipelajari oleh anak-

anak sejak kecil melalui lingkungan sosial mereka. Peran orang dewasa, terutama

pengasuh dan orang tua, sangat penting dalam proses ini.

Keluarga dan sekolah berperan penting untuk mendidik kesantunan berbahasa

bagi anak usia prasekolah. Kini kesadaran akan pentingnya bersosialisasi semakin

tinggi di kalangan orang tua. Mereka mulai memasukkan anak-anak mereka ke

kelompok bermain. Karena itu, sejak usia dini, anak-anak Indonesia, terutama di kota-

kota besar, mulai mengenal institusi pendidikan. Dalam hal ini, pengenalan anak

terhadap aturan-aturan sosial tidak hanya terbatas di lingkungan rumah saja, melainkan

juga di lingkungan sekolah. Ketika anak-anak memasuki sekolah, mereka

memantapkan pengetahuan mengenai kesantunan melalui guru dan teman-teman.

Berdasarkan observasi peneliti ke sekolah Ar-Rahman, didapatkan pernyataan

bahwa anak usia prasekolah mulai menunjukkan ketepatan komunikasi sesuai situasi

sebagai bagian dari perkembangan kompetensi kognitif. Keberagaman kondisi anak

membuat peneliti ingin mengetahui bagaimana setiap anak dalam bertutur. Secara

khusus penelitian ini membicarakan sejumlah strategi kesantunan yang diambil dari

beberapa sitausi. Bernadette Kushartanti dalam jurnalnya juga telah meneliti strategi

kesantunan anak dalam mengungkapkan keinginan, seperti: anak-anak belajar

bagaimana menyapa orang, menyampaikan keinginan, mengungkapkan keingintahuan,

mengungkapkan ketidaksetujuan, dan sebagainya. Oleh karena itu, agar terjalin

komunikasi yang baik, maka sopan santun dalam berbahasa perlu dilakukan dan

diterapkan sejak dini. Pemilihan kosa kata yang baik, memperhatikan siapa lawan

tuturnya, dan di mana serta kapan komunikasi itu terjadi dengan tujuan yang baik pula

antara penutur dengan mitra tutur.

Latar belakang di atas mendukung alasan peneliti untuk mengetahui pada usia

berapa sebenarnya manusia sudah mampu memahami kesantunan berbahasa,

khususnya pada anak-anak. Karena sebagai seorang dewasa yang telah memahami

bahasa tentunya masih belum sepenuhnya memahami kesantunan berbahasa, apalagi

4

pada anak usia dini. Jadi itulah alasan peneliti memilih judul “Strategi Kesantunan

Berbahasa pada Anak Usia Prasekolah (Studi Kasus di Sekolah Islam Terpadu

Ar Rahman)”.

B. Identifikasi Masalah

Berdasarkan latar belakang di atas, maka dapat diidentifikasikan beberapa masalah sebagai

berikut.

1. Kesantunan merupakan salah satu fenomena bahasa.

2. Kesantunan setiap masyarakat berbeda-beda.

3. Kesantunan bahasa dimiliki oleh semua usia, tetapi mungkin saja dimiliki hanya pada

orang dewasa.

4. Peran kesantunan bahasa di dunia anak-anak.

5. Lingkungan keluarga dan sekolah berperan penting dalam pengajaran kesantunan

berbahasa pada anak-anak.

6. Strategi kesantunan bahasa pada anak usia prasekolah.

C. Pembatasan Masalah

Pembatasan masalah dalam suatu penulisan menjadi sangat penting, agar permasalahan

yang akan diteliti lebih terarah dan tidak menyimpang dari masalah yang telah diterapkan.

Berdasarkan identifikasi masalah yang telah disusun, maka penulisan lebih terfokus kepada

strategi kesantunan berbahasa pada anak usia prasekolah.

D. Rumusan Masalah

Untuk mencapai hasil penelitian yang maksimal dan terarah, maka diperlukan rumusan

masalah suatu penelitian. Berdasarkan pembatasan masalah di atas, masalah pokok yang

hendak dijawab dan fokus masalah penelitian inidapat dirumuskan dalam

pertanyaan,“Bagaimana strategi kesantunan berbahasa pada anak usia prasekolah?”

E. Tujuan Penelitian

Berdasarkan masalah yang telah dirumuskan sebelumnya maka tujuan penelitian ini

adalah untuk mendeskripsikan strategi kesantunan berbahasa pada anak usia prasekolah.

5

F. Manfaat Hasil Penelitian

Penulisan ini diharapkan berguna bagi penulis maupun bagipembaca dalam hal:

1. Manfaat Teoritis

Penelitian ini diharapkan dapat memberikan pengetahuan dan motivasi dalam

pengembangan ilmu bahasa khususnya pada materi kesantunan berbahasa Indonesia dalam

sebuah ragam lisan yakni pada komunikasi anak. Berbeda dengan penelitian kesantunan bahasa

yang lain, penelitian ini memberikan pemahaman mengenai implikasi strategi kesantunan

bahasa positif dan negatif pada anak usia prasekolah. Dengan penelitian ini diketahui berapa

usia anak dapat dikatakan mampu memahami kesantunan dalam berbahasa di lingkungan

sekolah maupun pengajaran keluarga yang berpengaruh. Penelitian ini juga dapat digunakan

sebagai sumber referensi bagi penelitian selanjutnya yang berkaitan dengan materi kesantunan

berbahasa.

2. Manfaat Praktis

Hasil dari penelitian ini diharapkan dapat memberikan manfaat bagi para pembaca

mengenai pentingnya mengetahui kesantunan berbahasa khususnya pada anak-anak usia

prasekolah. Sebagai yang lebih dewasa baiknya memahami bagaimana cara berkomunikasi

anak serta pengajaran kesantunan bahasa pada anak. Penelitian ini juga diharapkan dapat

menjadi pengajaran bagi anak-anak dalam berbahasa, bagaimana anak-anak dapat

mengenal konsep kesantunan sedini mungkin agar pembelajaran bahasa Indonesia,

khususnya, dapat berjalan dengan baik. Bagi mahasiswa pendidikan bahasa dan sastra

Indonesia, melalui penelitian ini dapat dijadikan bahan pembelajaran untuk memahami

bagaimana suatu bahasa yang santun dipahami oleh anak usia dini.

6

BAB II

LANDASAN TEORI

A. Pragmatik

Pragmatik dibedakan atas dua hal yaitu pragmatik sebagai suatu yang diajarkan

dan pragmatik sebagai sesuatu yang mewarnai tindakan mengajar. Pragmatik dari

perbedaan yang pertama dapat dibagi lagi atas dua hal: (a) pragmatik sebagai bidang

kajian linguistik, dan (b) pragmatik sebagai salah satu segi di dalam bahasa:

“pragmatik” pengertian (b) ini lazim pula disebut “fungsi komunikatif”. Pragmatik

yang dimaksudkan sebagai bahan pengajaran bahasa, atau yang juga disebut “fungsi

komunikatif”, lazimnya disajikan di dalam pengajaran bahasa asing. Setiap bahasa

memiliki sejumlah fungsi komunikatif, dan di dalam fungsi komunikatif itu terdapat

utaraan seperti “menyatakan setuju”, “menyatakan tidak setuju”, “menyatakan

penolakan terhadap ajakan”, “menyatakan ucapan terima kasih”.4

Definisi pragmatik telah banyak disampaikan para linguis yang menggeluti

pragmatik. Beberapa pengertian yang relevan disampaikan pada bagian ini agar

didapatkan gambaran yang jelas apa sebenarnya yang dimaksud dengan pragmatik itu.

Levinson (1983) mendefinisikan pragmatik sebagai studi bahasa yang mempelajari

relasi bahasa dengan konteksnya yang tidak terlepas dari struktur bahasanya. Batasan

Levinson itu selengkapnya, dapat dilihat pada kutipan berikut.

“Pragmatics is the study of those relations between language

and context that are grammaticalized, or encoded in the structure of a

language (Levinson, 1983: 9).”5

Pragmatik berbeda dengan ilmu gramatikal yang mempelajari tentang struktur

kalimat. Pragmatik tidak menjelaskan struktur kalimat, tetapi menjelaskan tentang

alasan penutur dan mitra tutur berkomunikasi pada konteks kalimat dalam tuturannya.

Selain itu, definisi pragmatik juga diungkapkan oleh Parker, “Pragmatics is distinct

from grammar, which is the study of the internal structure of language. Pragmatics is

the study of how language is used to communicate. (Parker, 1986: 11)” dan Jacob L.

4Bambang Kaswanti Purwo, Pragmatik dan Pengajaran Bahasa, (Yogyakarta: Kanisius, 1990), h. 1-2 5Dr. R. Kunjana Rahardi, M. Hum., Pragmatik Kesantunan Imperatif Bahasa Indonesia, (Jakarta: Erlangga,

2005), h. 48

7

Mey mendefinisikan pragmatik bahwa, “Pragmatics is the study of the conditions of

human language uses as these are determined by the context of society. (Mey, 1993:

42).”6

Parker menyatakan bahwa pragmatik adalah cabang ilmu bahasa yang

mempelajari struktur bahasa secara eksternal, bagaimana satuan lingual tertentu

digunakan dalam komunikasi yang sebenarnya. Hal ini membedakan pragmatik dengan

studi tata bahasa sebagai studi seluk-beluk bahasa secara internal. Menurutnya juga,

studi tata bahasa tidak perlu dikaitkan dengan konteks, sedangkan studi pragmatik

mutlak dikaitkan dengan konteks. Sedangkan Jacob L. Mey mengungkapkan bahwa

pragmatik adalah ilmu bahasa yang mempelajari kondisi penggunaan bahasa manusia

yang pada dasarnya sangat ditentukan oleh konteks yang melatarbelakangi bahasa itu.

Definisi pragmatik selanjutnya dipaparkan oleh Gillian Brown dalam buku

Analisis Wacana Pragmatik sebagai berikut:

“Any analitic approach in linguistics which involves contextual

conside-ration-necessarily belongs to that area of language study called

pragmatics. ‘Doing discourse analysis’ containly involves ‘doing syntax

and semantic’ but it primarily consist of ‘doing pragmatic’. In discourse

analysis as in pragmatics, we are concernened with what people using

language are doing and accounting for the linguistic features in the

discourse as the means employed in what they are doing (1983:26).”7

Setiap pendekatan analisis dalam linguistik yang meliputi pertimbangan

konteks termasuk ke dalam bidang studi bahasa yang disebut pragmatik. Analisis

pragmatik merupakan hal penting apalagi dalam analisis wacana yang berhubungan

dengan apa yang dilakukan oleh si pemakai bahasa dan menerangkan ciri-ciri linguistik

di dalam wacana. Dalam keterangan di atas, kita dapat mengetahui apa sebenarnya yang

dimaksud dengan pragmatik, yaitu analisis studi bahasa dengan pertimbangan-

pertimbangan konteks.

Banyak upaya telah dilakukan oleh para pakar linguistik untuk mencoba

mendefinisikan pragmatik. Berdasarkan hal itu, pragmatik dapat dikatakan mencakup

studi interaksi antara pengetahuan kebahasaan dan dasar pengetahuan lain yang dimiliki

oleh pendengar/pembaca. Studi ini melibatkan unsur interpretatif yang mengarah pada

studi tentang keseluruhan pengetahuan dan keyakinan akan konteks. Maka rumusan

ciri-ciri konteks secara eksplisit perlu dipahami.

6Ibid, h. 49 7Prof. A. Hamid Hasan Lubis, Analisis Wacana Pragmatik, (Bandung: CV Angkasa, 2015), h. 22

8

1. Konteks

Mulyana (2005:21) menyebutkan bahwa konteks ialah situasi atau latar

terjadinya suatu komunikasi. Konteks dapat dianggap sebagai sebab dan alasan

terjadinya suatu pembicaraan atau dialog. Segala sesuatu yang berhubungan dengan

tuuran, apakah itu berkaitan dengan arti, maksud, maupun informasinya, sangat

tergantung pada konteks yang melatarbelakangi peristiwa tuturan itu.

Imam Syafi’ie (melalui Mulyana, 2005: 24) menambahkan bahwa, apabila

dicermati dengan benar, konteks terjadinya suatu percakapan dapat dipilah menjadi

empat macam, yakni sebagai berikut.

a. Konteks linguistik (linguistic context), yaitu kalimat-kalimat dalam

percakapan.

b. Konteks epistemis (epistemis context), adalah latar belakang pengetahuan

yang sama-sama diketahui oleh partisipan.

c. Konteks fisik (physical context), meliputi tempat terjadinya percakapan,

objek yang disajikan dalam percakapan, dan tindakan pada partisipan.

d. Konteks sosial (social context), yaitu relasi sosio-kultural yang melengkapi

hubungan antarpelaku atau partisipan dalam percakapan.

Uraian tentang konteks terjadinya suatu percakapan (wacana) menunjukkan

bahwa konteks memegang peranan penting dalam memberi bantuan untuk menafsirkan

suatu wacana. Secara singkat dapat dikatakan: in language, context is everything.

Dalam berbahasa (berkomunikasi), konteks adalah segala-galanya (Mulyana, 2005:24).

Selain itu, konteks juga merupakan ciri/gambaran yang berfokus pada budaya dan

linguistik sesuai dengan ujaran yang dihasilkan dan interpretasinya. Beberapa

ciri/gambaran konteks adalah adanya pengetahuan tentang:

1. Norma (norma pembicaraan dan kaidah sosial) dan status (konsep-konsep tentang

status sosial),

2. ruang dan waktu,

3. tingkat formalitas,

4. media (sarana),

5. tema,

6. wilayah bahasa.8

8Prof. Dr. T. Fatimah Djajasudarma, Wacana dan Pragmatik, (Bandung: PT Refika Aditama, 2012), h. 48-49

9

Kita tidak dapat mendapatkan definisi pragmatik yang lengkap bila konteksnya

tidak disebutkan. Louise Cummings menyatakan bahwa, “Gagasan tentang konteks

berada di luar pengejawantahannya yang jelas seperti latar fisik tempat dihasilkannya

suatu ujaran yang mencakup faktor-faktor linguistik, sosial, dan epistemis.”9 Gagasan

mengenai konteks merupakan gagasan yang bersifat luas. Konteks dapat berupa latar

fisik atau faktor sosial tempat dihasilkannya suatu ujaran. Konteks juga mencakup dua

macam hal, yakni konteks yang bersifat sosial (social) dan konteks yang bersifat

sosietal (societal). Konteks sosial (social context) adalah konteks yang timbul sebagai

akibat dari munculnya interaksi antaranggota masyarakat dalam suatu masyarakat

sosial dan budaya tertentu. Adapun yang dimaksud dengan konteks sosietal (societal

context) adalah konteks yang faktor penentunya adalah kedudukan (rank) anggota

masyarakat dalam institusi-institusi sosial yang ada di dalam masyarakat sosial dan

budaya tertentu. Dengan demikian dapat dikatakan bahwa dasar dari munculnya

konteks sosietal adalah adanya kekuasaan (power), sedangkan dasar dari konteks sosial

adalah adanya solidaritas (solidarity).10 Maka dapat disimpulkan bahwa pragmatik

adalah ilmu bahasa yang mempelajari kondisi penggunaan bahasa manusia yang pada

dasarnya sangat ditentukan oleh konteks yang mewadahi dan melatarbelakangi bahasa

itu.

B. Kesantunan Berbahasa

Salah satu fenomena pragmatik yang sekarang ini sudah banyak dikaji adalah

fenomena kesantunan berbahasa. Leech (1996:131) berpendapat bahwa pada dasarnya

kesantunan berbahasa berkenaan dengan hubungan antara dua partisipan yang

dinamakan “diri” (self) dan “lain” (other). Adanya interaksi antara penutur (diri) dan

petutur (lain) yang menunjukkan bahwa penutur melakukan kesantunan kepada orang

lain yang hadir atau tidak hadir dalam situasi tutur. Konsep “lain” di samping mengacu

petutur juga siapapun yang dapat ditandai dengan kata ganti orang (pronomina) ketiga.

Penting atau tidaknya perilaku kesantunan yang ditunjukkan kepada orang lain

dipengaruhi oleh beberapa faktor. Faktor kuncinya ialah hadir atau tidaknya orang lain

tersebut. Faktor berikutnya adalah orang lain tersebut berada di bawah pengaruh

penutur ataukah petutur. Dalam hubungannya dengan hal itu, derajat kesantunan

9Louise Cummings, Pragmatik Sebuah Perspektif Multidisipliner, (Yogyakarta: Pustaka Pelajar, 2007), h. 5 10Dr. R. Kunjana Rahardi, M. Hum., Pragmatik Kesantunan Imperatif Bahasa Indonesia, (Jakarta: Erlangga,

2005), h. 49

10

berkorelasi positif dengan derajat ketidaklangsungan dan juga derajat kebebasan

petutur. Hal itu berarti bahwa makin santun tuturan penutur, makin tidak langsung

penyampaian maksudnya dan makin bebas petuturnya. Hal yang sebaliknya

menghasilkan akibat yang sebaliknya.11Kesantunan berbahasa sebenarnya merupakan

cara yang ditempuh oleh penutur di dalam berkomunikasi agar penutur tidak merasa

tertekan, tersudut, atau tersinggung. Menurut Brown dan Levinson (1987), kesantunan

berbahasa ini dimaknai sebagai usaha penutur untuk menjaga harga diri, atau muka,

pembicara maupun pendengar.12

Secara linguistik kesantunan berbahasa diketahui dari hal-hal berikut: pilihan

kata, pemakaian jenis kalimat. Pertama, dalam bahasa Indonesia terdapat kata-kata

yang menunjukkan adanya kesantunan tinggi, sedang, dan rendah. Untuk menunjukkan

kesantunan tinggi penutur sebaiknya memilih kata-kata yang memiliki makna

kesantunan tinggi. Demikian juga sebaliknya, untuk menunjukkan kesantunan sedang

atau rendah penutur bisa memilih kata-kata yang menunjukkan kesantunan yang sesuai.

Kedua, jenis kalimat pada umumnya memang menunjukkan referensi atau makna yang

sesuai. Namun demikian, tidak selamanya seperti itu. Ada kalanya penutur

menggunakan kalimat tanya, tetapi sebenarnya penutur ingin memberitahukan sesuatu

kepada mitra tuturnya. Misalnya seorang penutur yang merupakan mahasiswa ingin

memberitahukan secara langsung kepada dosennya tentang ilmu yang belum diketahui

oleh dosennya tidak berani atau dipandang tidak etis bagi masyarakat tertentu. Oleh

karena itu, mahasiswa tersebut memberitahukannya dengan menggunakan kalimat

tanya. Di samping itu, penutur bisa menggunakan kalimat berita untuk menyatakan

perintah dinilai lebih halus, karena penutur tidak serta merta memberi perintah kepada

mitra tuturnya. Ketiga, pemakaian kalimat pasif untuk menghindari perintah secara

langsung.

Konsep kesantunan dibedakan menjadi dua, konsep pertama ditokohbesari oleh

Erving Goffman yang kemudian dikembangkan menjadi ‘Goffmanian View of

Politeness’. Konsep yang kedua ditokohbesari oleh Grice dengan konsep

implikaturnya, yang kemudian melahirkan ‘Gricean View of Politeness’. Konsepnya

yakni kesantunan yang dasarnya adalah konsep muka dan kesantunan yang dasarnya

adalah konsep implikatur. Dalam kesantunan konsep akan ‘muka’ menjadi gagasan

11Suhartono, Yuniseffendri, Materi Pokok Pragmatik 1, (Jakarta: Universitas Terbuka, 2009), h. 4.8 12Prof. Dr. Markhamah, M.Hum., dkk., Analisis Kesalahan dan Kesantunan Berbahasa, (Surakarta:

Muhammadiyah University Press, 2009), h. 153

11

utama. Seseorang dituntut untuk memahami kebutuhan akan ‘muka’ orang lain saat

berinteraksi atau berkomunikasi. Menurut sumber kepustakaan yang dijangkau,

didapatkan bahwa studi kesantunan berbahasa berkembang dengan sangat cepat setelah

Fraser (1990) menunjukkan adanya empat model kajian kesantunan dalam berbahasa,

yakni (1) pandangan kesantunan yang berkaitan dengan norma sosial, (2) pandangan

yang melihat kesantunan sebagai sebuah maksim percakapan, (3) pandangan

kesantunan yang berkaitan dengan upaya penyelamatan muka, dan (4) pandangan

kesantunan yang berkaitan dengan kontrak percakapan.13

Kesopanan atau kesantunan merupakan suatu konsep yang tegas, seperti

gagasan ‘tingkah laku sosial yang sopan’, atau etiket yang terdapat dalam budaya, dan

adanya prinsip-prinsip umum yang termasuk dalam sifat bijaksana, pemurah, rendah

hati, dan simpatik terhadap orang lain. Untuk penerapan prinsip-prinsip tersebut

diperlukan konsep muka. Kesantunan dalam suatu interaksi dapat didefinisikan sebagai

alat yang digunakan untuk menunjukkan kesadaran tentang muka orang lain. Dalam

pengertian ini, kesantunan dapat disempurnakan dalam situasi kejauhan dan kedekatan

sosial. Dengan menunjukkan kesadaran untuk muka orang lain ketika orang lain itu

tampak jauh secara sosial sering dideskripsikan dalam kaitannya dengan keakraban,

persahabatan, atau kesetiakawanan.14

Berdasarkan penelitian tentang bahasa khususnya dalam ranah pragmatik, hal-

hal mengenai kesantunan dan konsep muka biasanya meneliti unsur-unsur bahasa yang

dianggap universal. Hasil penelitian biasanya dikaitkan dengan latar belakang

penuturnya untuk melihat kaitan bahasa dan budaya, kekuasaan dan kepercayaan

(power), status dan kekerabatan, bahasa dan setting, penutur, topik, fungsi interaksi,

dan bentuk. Dalam kesantunan yang idea biasanya orang mengira bahwa kedua

partisipan haruslah sama hormatnya satu sama lain. Namun menurut istilah paradoks

kesantunan pragmatik hal itu akan menimbulkan suatu kemunduran dalam logika

perilaku percakapan. Secara definisi, “Paradoks pragmatik adalah suatu atribusi sikap

yang bertentangan pada para partisipan dalam suatu dialog.”15Bahwa tidak seorang

pun yang benar-benar sopan secara ideal. Telihat pada contoh: seolah-olah ada dua

orang yang selalu belum mau berjalan melalui suatu pintu karena masing-masing terlalu

13Kunjana Rahardi, dkk., Pragmatik Fenomena Ketidaksantunan dalam Berbahasa, (Yogyakarta: Kepel Press,

2015),h. 162-163 14George Yule, Pragmatik, (Yogyakarta: Pustaka Pelajar, 2014), h. 104 15DR.Henry Guntur Tarigan, Pengajaran Pragmatik, (Bandung: Offset Angkasa, 1990), h. 54

12

segan mendahului yang lain karena sopannya. Paradoks-paradoks perilaku yang serupa

itu diritualisasikan dalam kebudayaan-kebudayaan tertentu di mana suatu tawaran

diulang-ulang dan ditolak berkali-kali sebelum diterima. Jadi berlangsung tawar-

menawar untuk beberapa lama. Justru dalam praktik yang seperti inilah, kesantunan

tidak ada benar-benar terjadi dan tidak dapat dikatakan ideal.

1. Prinsip Kesantunan Menurut Leech

Maksim merupakan kaidah kebahasaan di dalam interaksi lingual. Kaidah-

kaidah yang mengatur tindakannya, penggunaan bahasanya, dan interpretasi-

interpretasinya terhadap tindakan dan ucapan mitra tuturnya. Selain itu, maksim juga

disebut sebagai bentuk pragmatik berdasarkan prinsip kerja sama dan prinsip

kesantunan. Prinsip kesantunan yang sampai dengan saat ini dianggap paling lengkap,

paling mapan, dan relatif paling komprehensif telah dirumuskan oleh Leech (1983).

Rumusan itu selengkapnya tertuang dalam enam maksim interpersonal sebagai berikut.

(1) Tact maxim : minimize cost to order. Maximize benefit to other.

(2) Generosity maxim : minimize benefit to self. Maximize cost to self.

(3) Approbation maxim : minimize dispraise. Maximize praise of other.

(4) Modesty maxim : minimize praise to self. Maximize dispraise of self.

(5) Agreement maxim : minimize disagreement between self and other. Maximize

agreement between self and other.

(6) Sympathy maxim : minimize antiphaty between self and other. Maximize

sympathy between self and other.16

Maksim-maksim prinsip kesantunan yang disampaikan oleh Leech cenderung

berpasangan sebagai berikut:

(I) MAKSIM KEARIFAN (TACT MAXIM) (dalam ilokusi-ilokusi impositif dan

komisif)

(a) Buatlah kerugian orang lain sekecil mungkin

(b) Buatlah keuntungan orang lain sebesar mungkin

16Dr. R. Kunjana Rahardi, M. Hum., Pragmatik Kesantunan Imperatif Bahasa Indonesia, (Jakarta: Erlangga,

2005), h. 59

13

(II) MAKSIM KEDERMAWANAN (GENEROSITY MAXIM) (dalam ilokusi-

ilokusi impositif dan komisif)

(a) Buatlah keuntungan diri sendiri sekecil mungkin

(b) Buatlah kerugian diri sendiri sebesar mungkin

(III) MAKSIM PUJIAN (APPROBATION MAXIM) (dalam ilokusi-ilokusi

ekspresif dan asertif)

(a) Kecamlah orang lain sesedikit mungkin

(b) Pujilah orang lain sebanyak mungkin

(IV) MAKSIM KERENDAHAN HATI (MODESTY MAXIM) (dalam ilokusi-

ilokusi ekspresif dan asertif)

(a) Pujilah diri sendiri sesedikit mungkin

(b) Kecamlah diri sendiri sebanyak mungkin

(V) MAKSIM KESEPAKATAN (AGREEMENT MAXIM) (dalam ilokusi asertif)

(a) Usahakan agar ketaksepakatan antara diri dan lain terjadi sesedikit mungkin

(b) Usahakan agar kesepakatan antara diri dengan lain terjadi sebanyak

mungkin]

(VI) MAKSIM SIMPATI (SYMPATHY MAXIM) (dalam ilokusi asertif)

(a) Kurangilah rasa antipasti antara diri dengan lain hingga sekecil mungkin

(b) Tingkatkan rasa simpati sebanyak-banyaknya antara diri dan lain]17

2. Strategi Kesantunan Berbahasa Menurut Brown dan Levinson

Kesantunan sebuah tuturan juga dapat diukur dengan mempertimbangkan jauh

dekatnya jarak sosial (social distance between speaker and hearer), jauh dekatnya

peringkat status sosial antara penutur dan mitra tutur (speaker and hearer relative

power), dan tinggi rendahnya peringkat tindak tutur (degree of imposition between

speaker and hearer). Gagasan kesantunan yang demikian ini dinyatakan oleh Brown

dan Levinson (1987) dan pada intinya menegaskan bahwa kesantunan sebuah tuturan

itu dapat dicermati dari ketiga parameter sosial tersebut.18 Dapat disimpulkan bahwa

ada tiga pertimbangan: hubungan kekuasaan yang ada antara pembicara (power), jarak

17Geoffrey Leech, Principle of Pragmatic, Terjemahan ke dalam Bahasa Indonesia dilakukan oleh M.D.D. Oka.

Prinsip-prinsip Pragmatik, (Jakarta: UI Press: London:Longman, 1993), h. 206-207 18Dr. R. Kunjana Rahardi, M. Hum., Sosiopragmatik, (Jakarta: Erlangga, 2009), h. 27

14

sosial mereka (distance), dan tingkat pembebanan (ranking of imposition)

atauketidaksopanan yang ada, terdapat pada kutipan berikut.

“In determining the exact level of politeness that will be employed to

mitigate an FTA, Brown and Levinson (1987: 15) propose three considerations:

the power relationships existing between speakers, their social distance, and

the level of impoliteness exist (see Watts' (2003: 49-53) survey of them), Brown

and Levinson's work remains one of the more detailed and comprehensive

treatments of politeness.”19

Penjelasan ketiga faktor sosial tersebut adalah sebagai berikut.

a. Kekuasaan (Power) merupakan pernyataan hubungan yang menyatakan

seberapa besar seseorang dapat memaksa orang lain tanpa kehilangan muka.

Didasarkan pada kedudukan asimentrik antara penutur dan lawan tutur.

Sebagai contoh, dapat disampaikan bahwa di dalam ruang periksa sebuah

rumah sakit, seorang dokter memiliki peringkat kekuasaan lebih tinggi

dibandingkan dengan seorang pasien.

b. Jarak Sosial (Social Distance) merupakan ukuran kontak sosial antara

penutur dan lawan tutur mengenal satu sama lain, dan bagaimana hubungan

mereka dalam konteks. Banyak ditentukan oleh parameter perbedaan umur,

jenis kelamin, dan latar belakang sosiokultural. Berkenaan dengan

perbedaan umur antara penutur dan lawan tutur, lazimnya didapatkan bahwa

semakin tua umur seseorang, peringkat kesantunan dalam bertuturnya akan

menjadi semakin tinggi. Orang yang berjenis kelamin wanita, lazimnya

memiliki peringkat kesantunan lebih tinggi dibanding dengan orang yang

berjenis kelamin pria. Orang yang memiliki jabatan tertentu di dalam

masyarakat, cenderung memiliki peringkat kesantunan lebih tinggi

dibandingkan dengan kebanyakan orang. Demikian pula, orang-orang kota

cenderung memiliki peringkat kesantunan lebih tinggi dibandingkan dengan

masyarakat desa.

c. Tingkat pembebanan (Ranking of Imposition) merupakan status relatif jenis

tindak tutur di dalam situasi yang dianggap tidak terlalu mengancam

muka.20

19Charles F. Meyi, Introducing English Linguistics, (New York: Cambridge University Press, 2009), h. 62 20Dr. R. Kunjana Rahardi, M. Hum., Pragmatik Kesantunan Imperatif Bahasa Indonesia, (Jakarta: Erlangga,

2005), h. 68-69

15

Karya Brown dan Levinson tetap menjadi salah satu pemakaian kesantunan

yang lebih rinci dan komprehensif. Teori kesantunan berbahasa yang dipaparkan itu

sangat berdekatan dengan konsep muka (face). Muka dalam kesantunan bahasa

menunjukkan ungkapan-ungkapan seperti kehilangan muka, menyembunyikan muka,

dan menyelamatkan muka. Muka pada hakikatnya menunjuk kepada harga diri

seseorang, yang dapat dibedakan antara yang bersifat positif dan negatif, maka

dibedakan pula antara muka positif dan muka negatif. Muka negatif menunjuk pada

keinginan seseorang untuk dihargai keinginannya dan disetujui kehendak-

kehendaknya. Sederhananya dapat dikatakan bahwa tindakan yang tidak santun adalah

tindakan yang menghambat atau menghalangi kehendak seseorang.

Brown dan Levinson menganalisis kesantunan yang mengatakan bahwa untuk

masuk ke dalam hubungan sosial harus ada pengakuan dan menunjukkan kesadaran

akan muka, citra diri publik, perasaan diri, serta mitra tutur yang dibicarakan. Hal itu

disampaikan dengan kutipan berikut.

“Brown and Levinson (1987) analysed politeness, and said that in order

to enter into social relationships, we have to acknowledge and show an

awareness of the face, the public self-image, the sense of self, of the people that

we address. They said that it is a universal characteristic across cultures that

speakers should respect each others' expectations regarding self-image, take

account of their feelings, and avoid face threatening acts (FTAs). When FTAs

are unavoidable, speakers can redress the threat with negative politeness

(which does not mean being impolite!) that respects the hearer's negative face,

the need to be independent, have freedom of action, and not be imposed on by

others. Or they can redress the FTA with positive politeness, that attends the

positive face, the need to be accepted and liked by others, treated as a member

of the group, and to know one's wants are shared by others.”21

Penutur harus menghormati harapan satu sama lain tentang citra diri,

memperhitungkan perasaan mereka, dan menghindari tindakan yang mengancam muka

(FTA). Dalam suatu kasus percakapan, ketika FTA tidak dapat dihindari maka penutur

dapat memperbaiki ancaman dengan kesantunan negatif yang menghormati muka

pendengar, kemandirian, kebebasan bertindak, dan tidak dipaksakan oleh orang lain.

FTA juga dapat diperbaiki dengan kesantunan positif yang menghadirkan diri, dapat

diterima dan disukai orang lain, diperlakukan sebagai anggota kelompok, dan untuk

mengetahui keinginan seseorang. Sebagai contoh 'menghindari FTA', yakni

menghindari mengatakan apa pun. Penutur bisa menunjukkan kepada orang-orang di

21Joan Cutting, Pragmatics and Discourse: A resource book for students, (London: Routledge, 2002), h. 45

16

sekitar bahwa penutur mengalami kesulitan, dengan mendesah keras dan

menggelengkan kepala, ada kemungkinan seseorang akan memperhatikan dan bertanya

apakah penutur perlu bantuan.

Tindakan penyelamatan muka lawan tutur adalah tindakan kesantunan yang

pada prinsipnya ditujukan untuk mengurangi akibat yang tidak menyenangkan terhadap

muka mitra tutur baik muka positif maupun muka negatif. Kesantunan yang ditujukan

terhadap muka positif mitra tutur disebut kesantunan positif ‘positive politeness’,

sedangkan kesantunan yang diarahkan untuk muka negatif mitra tutur disebut

kesantunan negatif ‘negative politeness’. Brown dan Levinson memberi batasan

kesantunan positif dan kesantunan negatif serta ada beberapa definisi mengenai

kesantunan positif maupun kesantunan negatif, sebagai berikut:

“Positive politeness is oriented toward the positive face of H, the

positive self-image that he claims for himself. Positive politeness is approach-

based; it “anoints” the face of the addressee by indicating that in some respects,

S wants H’s wants (e.g. by treating him as a member of an in group, a friend, a

person whose wants and personality traits are known and liked).”22

Pada hakikatnya kesantunan positif ditujukan terhadap muka positif atau citra

positif yang dimiliki oleh mitra tutur. Kesantunan positif berupa pendekatan yang

memberikan kesan pada muka mitra tutur bahwa terhadap hal-hal tertentu penutur juga

mempunyai keinginan yang sama dengan mitra tutur. Seperti memperlakukannya

sebagai anggota kelompok, sahabat, seseorang yang keinginan maupun seleranya

dikenal dan disukai. Terkadang ada kondisi di mana penutur merasa dianggap berbeda

dengan mitra tuturnya, untuk mengungkapkan keinginan penutur kepada mitra tutur

maka diperlukan strategi kesantunan positif.

“Negative politeness, on the other hand, is oriented mainly toward

partially satisfying (redressing) H’s negative face, his basic want to maintain

claims of territory and self determination. Negative politeness, thus, is

essentially avoidance based, and realizations of negative-politeness strategies

consist in assurances that the speaker recognizes and respects the addressee’s

negative-face wants and will not (or will only minimally) interfere with the

addressee’s freedom of action.”23

Berlawanan dengan kesantunan positif, kesantunan negatif pada hakikatnya

ditujukan terhadap bagaimana memenuhi atau menyelamatkan sebagian muka negatif

mitra tutur, yaitu keinginan dasar mitra tutur untuk mempertahankan apa yang dianggap

22FX Nadar, Pragmatik dan Penelitian Pragmatik, (Yogyakarta: Graha Ilmu, 2013), h. 41 23Ibid, h. 42

17

sebagai ketentuannya dan keyakinan dirinya. Dapat dikatakan bahwa kesantunan

negatif pada dasarnya mengandung jaminan dari mitra tutur yang mana penutur

mengakui dan menghormati seandainya ada tindakan yang terpaksa dilakukan dan

sedikit mungkin melakukan pelanggaran. Penutur memahami keinginan muka negatif

mitra tutur dan tidak akan mencampuri ataupun melanggar kebebasan bertindak mitra

tutur.

Jean Stilwell juga mengungkapkan definisi mengenai kesantunan positif dan

kesantunan negatif beserta contoh singkatnya. Hal tersebut dapat dilihat pada kutipan

berikut.

“Positive face refers to our need to be accepted and liked by others and

our need to feel that our social group shares common goals. Positive politeness

orients to preserving the positive face of other people. When we use positive

politeness we use speech strategies that emphasize our solidarity with the

hearer, such as informal pronunciation, shared dialect or slang expressions,

nicknames, more frequent reference to speaker and hearer as we, and requests

which are less indirect.”24

Muka positif mengacu pada kebutuhan kita untuk diterima dan disukai oleh

orang lain dan kebutuhan kita untuk merasa bahwa kelompok sosial kita memiliki

tujuan bersama. Kesantunan positif mengarahkan untuk menjaga muka positif orang

lain (mitra tutur). Ketika kita menggunakan kesantunan positif, kita seperti

menggunakan strategi pidato yang menekankan solidaritas pembicara dengan

pendengar (peduli dan memberi perhatian kepada pendengar), seperti pelafalan

informal, dialek bersama atau ungkapan slang, nama panggilan, lebih sering merujuk

pada pembicara dan pendengar ketika mengungkapkan keinginan atau permintaan yang

kurang langsung.

“Negative face refers to our night to independence of action and our

need not to be imposed on by others. (Note that negative does not mean bad

here, simply an opposite term to positive) negative politeness orients to

preserving the negative face of other people. This is much more likely if there is

a social distance between the speaker and hearer. When we use negative

politeness, we use speech strategies that emphasize our deference for the

hearer. Nicknames, slang and informal pronunciation tend to be avoided and

requests tend to be more indirect and impersonal, often involving could you ...

or could I ask you to ... or even referring to the hearer in the third person:

Students are asked not to put their essays in the staff room. Negative politeness

24Jean Stilwell Peccei, Pragmatics, (London: Routledge, 1999), h. 60

18

also involves more frequent use of other mitigating devices, expressions that

'soften the blow', like please, possibly, might, i'm sorry but ... etc.”25

Sedangkan muka negatif mengacu kepada kebebasan bertindak dan tidak ada

paksaan oleh orang lain. Negatif di sini bukan berarti sesuatu hal yang buruk melainkan

hanya istilah yang berlawanan dengan positif. Kesantunan negatif mengarahkan untuk

melestarikan muka orang lain sebagai mitra tutur. Ini kerap terjadi bila ada jarak sosial

antara penutur dan petutur karena ketika kita menggunakan kesantunan negatif, maka

kita menggunakan strategi berbicara yang menekankan rasa hormat kepada pendengar

(mitra tutur). Kata julukan, bahasa gaul, dan pengucapan informal cenderung dihindari,

permintaan cenderung lebih tidak langsung, dan impersonal. Pada percakapan sering

kali melibatkan Anda … atau bisakah saya meminta Anda untuk … atau bahkan

merujuk pada pendengar sebagai orang ketiga: “Siswa diminta tidak menempatkan esai

mereka di ruang Staf.” Kesantunan negatif juga melibatkan penggunaan segenap

permintaan lainnya seperti ungkapan tolong, mungkin, saya minta maaf tapi… , dan

lain-lain.

Kesimpulan dari definisi-definisi di atas menunjukkan bahwa kesantunan

positif mengarahkan untuk menjaga citra diri seseorang sebagai anggota kelompok

sosial yang diterima, dihargai, dan disukai. Sedangkan kesantunan negatif

mengarahkan citra diri seseorang sebagai individu yang dapat bertindak bebas dan tidak

bisa dipaksa. Muka negatifseseorang ialah kebutuhan untuk merdeka, memiliki

kebebasan bertindak, dan tidak tertekan oleh orang lain. Muka positif seseorang ialah

kebutuhan untuk dapat diterima, jika mungkin disukai oleh orang lain, diperlakukan

sebagai anggota dari kelompok yang sama dan mengetahui bahwa keinginannya

dimiliki bersama dengan yang lainnya. Sederhananya, kesantunan negatif ialah

kebutuhan untuk merdeka, tindak penyelamatan muka yang diwujudkan pada muka

negatif seseorang akan cenderung untuk menunjukkan rasa hormat, menekankan

pentingnya minat dan waktu orang lain, dan bahkan termasuk permintaan maaf atas

pemaksaan atau penyelaan. Sedangkan kesantunan positif ialah kebutuhan untuk

dihubungi yang akan cenderung memperlihatkan rasa kesetia-kawanan, menandaskan

bahwa kedua penutur menginginkan sesuatu yang sama, dan mereka memiliki tujuan

bersama.

25Ibid, h. 64-65

19

Contoh proses terjadinya strategi kesantunan berbahasa sebagai berikut.

Bagaimana cara mendapatkan pena dari orang lain.

Mengatakan sesuatu Tidak mengatakan

sesuatu.

(Tapi mencari-cari sesuatu dalam

tas)

Tercatat Tidak tercatat

(Saya lupa membawa pena)

Tindakan ‘bald on record’

penyelamatan (berilah aku pena)

wajah

Kesantunan positif Kesantunan negatif

(Bagaimana jika aku memakai penamu?) (Dapatkah kau meminjami pena

kepadaku?)

Berdasarkan dari contoh di atas, terdapat empat strategi kesantunan berbahasa

yang dapat diketahui, yakni strategi tercatat (bald on record), tidak tercatat (off record),

kesantunan positif, dan kesantunan negatif. Berikut penjelasannya menurut Brown dan

Levinson yang mengatakan ada empat dasar strategi bertutur untuk menjaga muka atau

harga diri, yaitu:

1. Melakukan tindak tutur secara langsung atau apa adanya tanpa basa-

basi (Bald on Record).

Strategi langsung tanpa basa-basi adalah strategi yang lebih banyak

digunakan di antara dua teman akrab, atau apabila penutur dalam posisi

lebih berkuasa ketimbang lawan tuturnya. Misalnya, “Ambilkan tas di

meja!”. Strategi ini merupakan strategi melakukan FTA untuk menyatakan

20

sesuatu dengan jelas. Alasan utama dipilihnya strategi langsung tanpa basa-

basi karena penutur ingin melakukan FTA dengan efisiensi maksimum.26

2. Melakukan tindak tutur dengan menggunakan strategi kesantunan

positif (positive politeness).

Strategi kesantunan positif digunakan untuk tindakan bertutur yang tidak

terlalu mengancam muka mitra tutur, tetapi penutur tidak tega untuk

menyatakannya dalam bentuk perintah. Strategi ini banyak digunakan di

antara dua orang teman, kenalan, atau pihak-pihak yang sudah menjalin

kedekatan walaupun belum terlalu akrab. Berdasarkan penjelasan Brown

dan Levinson kesantunan positif mempunyai beberapa sub-strategi yang

meliputi:

a. Perhatikan H (minat, keinginan, keperluan, benda)

b. Lebih-lebihkan (kesetujuan, simpati dengan H)

c. Ungkapkan pengamatan tantang apa yang menjadi minat H

d. Pakailah pemarkah identitas kesamaan kelompok. Substrategi ini terdiri

atas (i) tutur sapa (address terms) (ii) gunakan bahasa orang dalam (in-

group language/dialect), (iii) gunakan jargon atau slang.

e. Carilah kesetujuan, ulangilah apa yang dikatakan S (penutur)

f. Hindari ketidaksetujuan yang terdiri atas (i) gunakan kesetujuan “di

bibir”; (ii) gunakan kesetujuan semu (berbohong); (iii) gunakan hedge

(pagar)

g. Praduga atau ciptakan dasar bersama common ground

h. Bergurau

i. Tekankan pengetahuan atau kepedulian S atas keinginan H

j. Beri tawaran dan janji (tawarkan kompensasi sebagai pengganti

keterancaman muka, terdiri atas (i) permintaan dan (ii) tawaran

k. Bersikaplah optimistik

l. Ikutkan S dan H ke dalam aktivitas

m. Berikan (atau minta) alasan

n. Tunjukkan resiprositas

26Nurul Inayah, Strategi Kesantunan Tindak Tutur Direktif dalam Novel Orang-Orang Karya Ahmad Tohari

dan Implikasinya terhadap Pembelajaran Bahasa dan Sastra Indonesia di SMA, Diunduh di

http://repository.uinjkt.ac.id/dspace, pada Tanggal 5 April 2019, Jam 21.30 WIB, h. 16

http://repository.uinjkt.ac.id/dspace

21

o. Berikan sesuatu kepada H (barang, simpati, pengertian)27

3. Melakukan tindak tutur menggunakan strategi kesantunan negatif

(negative politeness)

Kesantunan negatif digunakan apabila penutur menyadari adanya sebuah

derajat ancaman yang bisa diterima oleh mitra tuturnya. Hal ini bisa terjadi

misalnya pada tindak bahasa pada orang yang belum dikenal, di antara

atasan dan bawahan, dan orang muda dengan orang yang lebih tua. Ketika

melakukan strategi ini, penutur mengakui dan menghormati muka negatif

lawan tuturnya. Brown dan Levinson membagi kesantunan negatif menjadi

beberapa sub-strategi yang meliputi:

a. Ungkapkan secara tidak langsung atau mengungkapkan permintaan atau

permohonan dalam bentuk pertanyaan

b. Menggunakan pagar (hedge)

c. Bersikaplah pesimistik atau menjadikan tuturan tidak langsung secara

konvensional

d. Meminimalkan keharusan, seperti (I just want to ask you if you could

lend me a tiny bit of paper)

e. Tunjukkan hormat

f. Mintalah maaf

g. Impersonalkan s dan it (I tell you that it is so)

h. Ganti pronomina (one shouldn’t do things like that; ok, folks, let’s get

on with it)

i. Pemanjangan jarak (it was kind of interested in knowing if..)

j. Ungkapkan FTA sebagai kaidah umum

k. Nominalkan. Contoh: (a) you performed well on the examinations…; (b)

your performing well on the examinations…; (c) your good performance

on…28

4. Melakukan tindak tutur tidak langsung (off-record strategies)

Strategi tak langsung, digunakan terutama apabila ada ancaman yang lebih

serius terhadap muka mitra tutur. Menurut Brown dan Levinson strategi ini

27Ibid, h. 16-17 28Ibid,h. 17-18

22

merupakan strategi melakukan FTA secara tidak langsung dengan

membiarkan lawan tutur memutuskan bagaimana menafsirkan tuturan

penutur. Beberapa sub-strategi tidak langsung sesuai penjelasan Brown dan

Levinson meliputi:

a. Memberi petunjuk dengan mengemukakan alasan melakukan tindakan

b. Mengasosiasikan petunjuk dengan menyebutkan sesuatu yang

diasosiasikan pada tindakan yang diminta kepada lawan tutur

c. Mempresuposisikan maksud penutur

d. Menyatakan kurang dari sebenarnya dengan membatasi sejumlah atribut

untuk mengimplikasikan sesuatu yang buruk

e. Menyatakan suatu hal secara berlebihan dengan membesar-besarkan

keadaan dari yang sebenarnya

f. Mengulang tuturan tanpa menambah kejelasan dengan mengujarkan

kebenaran yang paten dan penting

g. Menggunakan pertentangan dengan mengemukakan kebenaran dan

mendorong lawan tutur mendamaikan masalah

h. Menyindir dengan cara menyatakan maksud secara tidak langsung dan

berlawanan

i. Menggunakan kiasan / metafora dengan menyembunyikan konotasi

nyata dari tuturan yang dituturkan

j. Menggunakan pertanyaan retorik dengan mengemukakan pertanyaan

dari jawaban yang mengambang untuk menyatakan FTA

k. Bermakna ganda

l. Menyamarkan objek FTA atau pelanggaran yang dilakukan

m. Menggeneralisasikan secara berlebihan untuk menghindari FTA dengan

mengemukakan peraturan umum

n. Menggantikan lawan tutur dengan mengalamatkan FTA pada seseorang

yang tidak mungkin terancam mukanya

o. Mengungkapkan secara tidak lengkap dengan menggunakan ellipsis.29

Sebagai sarana untuk mendapatkan sebuah pena dapat digunakan strategi-

strategi tersebut. Ada isyarat yang digunakan dalam mengungkapkan keinginan

29Ibid,h.18-19

23

“meminjam pena” dengan menginformasikan daripada mengatakan. Ketika kita

mengatakan sesuatu sebenarnya tidak perlu meminta sesuatu, karena barangkali setelah

melakukan pencarian di dalam tas, dapat menimbulkan suatu pernyataan seperti dalam

(1a.) atau (1b.).

(1) a. Uh, I forgot my pen.

(Ah, saya lupa membawa pena)

b. Hmm, I wonder where I put my pen.

(Hmm, saya heran, di mana saya meletakkan pena saya)

Dalam pernyataan di atas, secara langsung tidak ditunjukkan kepada orang lain.

orang dapat bertindak seolah-olah pernyataan itu tidak pernah didengar. Secara teknis

tipe ini dideskripsikan sebagai tidak tercatat (off record). Pernyataan yang tidak

tercatat mungkin berhasil dan mungkin juga tidak. Kebalikannya, kita juga dapat

mengarahkan langsung kepada orang lain sebagai alat untuk mengatakan kebutuhan

kita. Bentuk-bentuk pengarahan langsung ini secara teknis dideskripsikan sebagai

pernyataan yang tercatat (bald on record) yakni suatu permintaan yang ditujukan

secara langsung kepada orang lain. Pernyataan langsung ini terdapat dalam pemakaian

bentuk kalimat perintah seperti dalam (2a.) atau (2b.).

(2) a. Give me a pen.

(Berikan aku sebuah pena)

b. Lend me your pen.

(Pinjamkan penamu kepadaku)

Sedangkan strategi kesantunan positif mengarahkan penutur untuk menarik

dan menyampaikan tujuan umum dan bahkan melibatkan hubungan persahabatan

dengan menggunakan ungkapan-ungkapan yang benar-benar menggambarkan suatu

resiko yang lebih besar bagi penutur dari penderitaan terhadap penolakan dan mungkin

didahului dengan sedikit basa-basi. Seperti contoh berikut.

(3) a. How about letting me use your pen?

(Bagaimana jika Anda mengizinkan saya memakai pena Anda?)

b. Hey, buddy, I’d appreciate it if you’d let me use your pen.

(Hey, sobat, saya akan menghargainya jika kau mengizinkan saya

memakai penamu)

24

Akan tetapi, sebagian besar konteks pembicaraan dalam tindakan penyelamatan

wajah lebih umum disampaikan dengan kesantunan negatif. Bentuk paling khusus

yang digunakan ialah pertanyaan yang mengandung kata kerja bantu yang berhubungan

dengan perasaan seperti dalam (4a).

(4) a. Could you lend me a pen?

(Dapatkah Anda meminjami saya sebuah pena?)

b. I’m sorry to brother you, but can I ask you for a pen or something?

(Maaf saya mengganggu Anda, bolehkah saya pinjam sebuah pena?)

c. I know you’re busy, but might I ask you if-em-if you happen to have an extra

pen that I could, you know-eh-maybe borrow?

(Saya tahu Anda sibuk, bolehkah saya bertanya apakah-ehm-apakah Anda

kebetulan memiliki pena lain yang –Anda tahu-eh-yang dapat saya pinjam?)

Penggunaan strategi ini juga menghasilkan bentuk-bentuk yang berisikan

ungkapan-ungkapan permintaan maaf karena suatu pembebanan, tipe ini ditunjukkan

dalam (4b). Perilaku kesopanan negatif yang lebih rinci kadang-kadang terdengar

dalam percakapan yang diperpanjang, seringkali diikuti dengan keragu-raguan, sama

seperti yang ditunjukkan dalam (4c). Perlu diperhatikan bahwa kesantunan negatif

secara khusus diungkapkan dengan pertanyaan-pertanyaan.

Pemilihan jenis ungkapan yang kurang langsung mungkin kurang jelas, dan

umumnya lebih panjang, disertai dengan struktur yang lebih kompleks berarti bahwa

penutur sedang menciptakan usaha yang lebih besar, dalam istilah kepedulian terhadap

wajah (yaitu kesantunan) dari pada yang dibutuhkan secara sederhana untuk

mendapatkan seluruh pesan utama secara efisien.30

C. Teori Psikolingusitik

Perkembangan pragmatik mengarah pada perkembangan kemampuan anak

dalam menggunakan bahasa untuk menyampaikan maksud kepada lawan tutur. Salah

satu bentuk yang umum dipelajari orang dalam mengkaji kemampuan pragmatik anak

adalah dengan menganalisis percakapan yang dibuat oleh anak dengan orang dewasa

atau anak lain. Seorang anak tidak hanya menguasai aspek fonologi, morfologi,

sintaksis, dan semantiknya, tetapi juga harus menguasai cara agar bentuk tersebut dapat

digunakan dalam berkomunikasi. Pengamatan terhadap fenomena perkembangan

30George Yule, Pragmatik, (Yogyakarta: Pustaka Pelajar, 2014), h. 109-114

25

pragmatik pada anak perlu memperhatikan konteks. Oleh karena itu, pragmatik sering

disebut sebagai telaah kebahasaan yang terikat konteks. Dardjowidjojo menyatakan

bahwa pada pemerolehan pragmatik beberapa hal yang perlu dikaji antara lain:

a. Pemerolehan niat komunikatif

Dari minggu-minggu pertama sesudah lahir, anak mulai menunjukkan niat

komunikatifnya dengan tersenyum, menoleh jika dipanggil, menggapai jika diberi

sesuatu, dan memberikan sesuatu kepada orang lain. Semua itu ditemukan pada saat

pravokalisasi. Setelah perkembangan biologisnya memungkinkan, anak mulai

mewujudkan niat komunikatifnya dalam bentuk bunyi. Awal arah ujaran-ujaran anak

adalah ke diri anak. Semua ujaran dikeluarkan dan diarahkan untuk kepentingan dia

sendiri. Oleh karena itu, pada awal hidupnya anak kelihatan egois dan egosentris.

b. Pemerolehan kemampuan percakapan

Berkaitan dengan perkembangan percakapan, anak juga menguasai aturan-aturan yang

ada secara bertahap. Percakapan memiliki struktur yang terdiri dari tiga komponen, (1)

pembukaan, (2) giliran, dan (3) penutup. Secara naluri anak akan tahu kapan

pembukaan percakapan itu terjadi. Bila orang tua menyapa, itulah tanda bahwa

percakapan akan dimulai. Begitu juga dari pihak anak. Anak bisa memulai percakapan

dengan menyapa atau melakukan sesuatu kepada lawan tutur. Aturan main dalam

batang tubuh percakapan juga dikuasai secara gradual. Dalam percakapan anak,

seringkali pasangan dampingan tidak cepat muncul karena anak tidak menanggapinya.

Dalam hal ini, orang tua sering harus mengulangi sapaan atau pertanyaan. Pada bagian

penutup, tidak mustahil pula bahwa pertanyaan lawan tutur tidak dijawab oleh anak

karena anak pergi saja meninggalkan lawan tutur. Berdasarkan penelitian Pan dan Snow

(1999:233) didapati bahwa pada umur 1 tahun 8 bulan, anak hanya menanggapi sekitar

33% dari pertanyaan orang tua. Persentase itu naik menjadi 56,7% pada usia 2,5 tahun

– 3 tahun. Begitu pula relevansinya, hanya sekitar 19% dari tanggapan anak yang

relevan dengan topik yang sedang dibicarakan (Owens, 1996:275)

c. Pengembangan piranti wacana

Pada anak, wacana umumnya berbentuk percakapan antara anak dengan orang dewasa

atau dengan anak lain. Keberhasilan percakapan yang dibangun ditentukan oleh

bantuan atau dukungan oleh lawan tutur (orang tua). Pada umumnya lawan tutur

memberikan dukungan kalimat-kalimat penyambung (Habis itu, ke mana si Kancil

pergi?, dsb), dan yang dibicarakan adalah hal-hal yang dikenal oleh anak. Kalimat

26

penyambung bisa diawali dengan menggunakan kata penghubung yang disesuaikan

dengan percakapan anak dan orang dewasa.

Perkembangan pragmatik atau penggunaan bahasa merupakan hal paling

penting daripada perkembangan aspek bahasa lainnya pada usia SD. Hal ini pada usia

prasekolah anak belum dilatih menggunakan bahasa secara akurat, sistematis, dan

menarik. Berkaitan dengan bahasan pragmatik, ada tujuh faktor penentu yang perlu

dipahami anak, yaitu (1) kepada siapa berbicara, (2) untuk tujuan apa, (3) dalam

konteks apa, (4) dalam situasi apa, (5) dengan jalur apa, (6) melalui media apa, dan (7)

dalam peristiwa apa. Ketujuh faktor penentu komunikasi tersebut berkaitan erat dengan

fungsi (penggunaan) bahasa yang dikemukakan oleh M.A.K Halliday, yaitu

instrumental, regulator, interaksional, personal, imajinatif, heuristik, dan informatif.

Sebagai perbandingan, Pinnel (1975) dalam penelitiannya tentang penggunaan fungsi

bahasa jika pada tingkat SD kelas awal menemukan bahwa umumnya anak

menggunakan fungsi interaksional (untuk berkomunikasi) dan jarang menggunakan

fungsi heuristik (menggunakan bahasa untuk mencari ilmu pengetahuan saat belajar

dan berbicara dalam kelompok kecil).31

Clark dan Clark (1977: 4) menyatakan bahwa psikologi bahasa berkaitan

dengan tiga hal utama: komprehensi, produksi, dan pemerolehan bahasa. Dapat

disimpulkan bahwa psikolinguistik adalah ilmu yang mempelajari proses-proses mental

yang dilalui oleh manusia dalam mereka berbahasa. Secara rinci psikolinguistik

mempelajari empat topik utama: (a) komprehensi, yakni proses-proses mental yang

dilalui oleh manusia sehingga mereka dapat menangkap apa yang dikatakan orang dan

memahami apa yang dimaksud, (b) produksi, yakni proses-proses mental pada diri kita

yang membuat kita dapat berujar seperti yang kita ujarkan, (c) landasan biologis serta

neurologis yang membuat manusia bisa berbahasa, dan (d) pemerolehan bahasa, yakni,

bagaimana anak memperoleh bahasa mereka.32

M. Schaerlaekens (1977) membagi fase-fase perkembangan bahasa anak dalam

empat periode. Perbedaan fase-fase ini berdasarkan pada ciri-ciri tertentu yang khas

pada setiap periode. Salah satu periodenya, yaitu periode diferensiasi (usia 2,5 - 5

tahun).

31Nuryani, S.Pd., M.A., dan Dona Aji Karunia Putra, S.Pd., M.A., Psikolinguistik, (Tangerang Selatan: Mazhab

Ciputat, 2013), h. 136-139 32Soenjono Dardjowidjojo, Psikolinguistik Pengantar Pemahaman Bahasa Manusia, (Jakarta: Yayasan Obor

Indonesia, 2003), h. 7

27

Periode ini terlihat pada keterampilan anak dalam mengadakan diferensiasi

dalam penggunaan kata-kata dan kalimat-kalimat. Secara garis besar ciri umum

perkembangan bahasa pada periode ini sebagai berikut.

1. Pada akhir periode secara garis besar telah menguasai bahasa ibunya, artinya

hukum-hukum tatabahasa yang pokok dari orang dewasa telah dikuasai.

2. Perkembangan fonologi boleh dikatakan telah berakhir. Mungkin masih ada

kesukaran pengucapan konsonan yang majemuk dan sedikit kompleks.

3. Perbendaharaan kata berkembang, baik kuantitatif maupun kualitatif. Beberapa

pengertian abstrak seperti pengertian waktu, ruang, dan kuantum mulai muncul.

4. Kata benda dan kata kerja mulai lebih terdiferensiasi dalam pemakaiannya,

ditandai dengan dipergunakannya kata depan, kata ganti, dan kata kerja bantu.

5. Fungsi bahasa untuk komunikasi betul-betul mulai berfungsi, anak sudah dapat

mengadakan konversi dengan cara yang dapat dimengerti oleh orang dewasa.

6. Persepsi anak dan pengalamannya tentang dunia luar mulai ingin dibaginya dengan

orang lain, dengan cara memberikan kritik, bertanya, menyuruh, memberi tahu dan

lain-lain (E. Mysak, 1961).

7. Mulai terjadi perkembangan di bidang morfologi, ditandai dengan munculnya kata

jamak, perubahan akhiran kata benda, perubahan kata kerja.33

D. Perkembangan Bahasa pada Anak

Pengertian perkembangan bahasa meliputi juga perkembangan kompetensi

komunikasi, yakni kemampuan untuk menggunakan semua keterampilan berbahasa

manusia untuk berekspresi dan memaknai. Perkembangan bahasa dipengaruhi oleh

lingkungan anak dan lingkungan sekitarnya. Interaksi dengan orang yang lebih dewasa

atau penutur yang lebih matang memainkan peranan yang sangat penting dalam

membantu peningkatan kemampuan anak untuk berkomunikasi. Peran perkembangan

bahasa memainkan peranan yang signifikan dalam perkembangan sosial anak.

Bahasa lisan juga menyediakan peranti yang diperlukan untuk representasi

mental atau dalam istilah Vygotsky disebut “verbal mediation” (kemampuan untuk

memberikan label pada objek dan proses yang diperlukan untuk pengembangan konsep,

generalisasi, dan pemikiran). Kecakapan menggunakan bahasa dalam pikiran

33Prof. Dr. Samsunuwiyati Mar’at, Psi. PsikolinguistikSuatu Pengantar, (Bandung: PT Refika Aditama, 2005),

h. 66-67

28

merupakan perkembangan kunci yang membantu anak memecahkan berbagai masalah

baru, tidak semata-mata trial and error (coba-ralat). Perbedaan perkembangan bahasa

anak, baik bentuk maupun strukturnya sangat dipengaruhi oleh latar belakang kultural

dan sosial tertentu.34

Bahasa digunakan anak untuk berpikir, membentuk konsep, mengingat, dan

memecahkan persoalan. Umumnya anak menggunakan pola kalimat subjek predikat

(Adik makan, dan lain-lain). Anak mendahulukan sapaan Ibu, Bapak. Adapun beberapa

hal yang memengaruhi pemerolehan bahasa pada anak, meliputi:

1. Nature dan Nurture

2. Kognisi

3. Lingkungan

4. Pengalaman-pengalaman yang penuh arti dan dapat dipahami

Bahasa anak akan berkembang apabila anak terlibat aktif dalam percakapan,

mendengar cerita (langsung maupun yang dibacakan), baik dalam kelompok kecil

maupun individu, memperoleh padanan (exposure) yang mencukupi, dan mendapat

model bicara yang baik. Kealamian pemerolehan bahasa tidak dibiarkan mengalir

begitu saja, tetapi diusahakan sedemikian rupa sehingga anak mendapat stimulus positif

sebanyak dan sevariatif mungkin. Dengan begitu, diharapkan anak tidak akan

mengalami kesulitan ketika memasuki tahap pembelajaran bahasa untuk kemudian

menjadi seseorang yang terampil berbahasa (dalam artian mengerti kesantunan

berbahasa).

Sebagai seorang dewasa, ada peran orang tua yang dapat mengawasi dan peka

terhadap perkembangan berbicara dari tahap ke tahap, agar apabila terjadi gangguan

dapat diatasi dengan segera. Pendidik di sekolah pun hendaknya dapat memberikan

rangsangan atau stimulus yang sesuai dan tepat dalam membantu anak

mengembangkan perkembangan berbicaranya di sekolah. Anak-anak akan lebih aktif

berbahasa ketika memasuki kegiatan belajar tahap awal pada kelompok taman bermain.

Pada saat ini anak mulai berinteraksi dengan teman sebayanya, guru, maupun pihak-

pihak yang ada pada lingkungan sekolah. Dalam perkembangan komunikasi atau

bahasa anak di prasekolah dapat dilihat berdasarkan usia anak, Chris Dukes dan Maggie

Smith mengklasifikasikan berdasarkan usia pada hitungan bulan, sebagai berikut:

34Dra. Lilis Madyawati, M.Si., Strategi Pengembangan Bahasa pada Anak, (Jakarta: Prenadamedia Group,

2016), h. 41

29

a. Overview : 30 – 50 Months

“Making choices and making friends with their peers are just two of the

many challenges these youngsters face. Learning to become a skillful

communicator will support children to achieve these aims. Difficulties and

misunderstandings can occur when children do not have the language skills

needed to support the making and building of friendships and relationships with

their peers. Teaching young children to listen to each other is one of the

challenges practitioners face.”35

Anak-anak kisaran usia 2,5 – 4 tahun yang berada di prasekolah mulai belajar

membuat pilihan dan mengenal pertemanan, yakni hanyalah dua dari banyak tantangan

yang dihadapi anak-anak ini. Mereka juga belajar untuk menjadi komunikator yang

terampil yang akan mendukung pencapaian tujuan dalam berbahasa. Dalam

membangun persahabatan dan hubungan dengan teman sebaya, anak-anak akan

mengalami kesulitan dan kesalahpahaman ketika mereka tidak memiliki keterampilan

bahasa yang mendukung. Kerampilan itu dapat diperoleh dari pengajaran guru di

sekolah. Mengajar anak-anak kecil untuk saling mendengarkan adalah salah satu

tantangan yang dihadapi para tutor (guru). Ketika di sekolah peran guru akan sangat

berpengaruh pada komunikasi anak.

“Most children will have the ability to express their own needs using

short phrases or sentences. This may be replaced by or accompanied by

expressive gestures. Practitioners would and should show concern if children

of this developmental stage are not able to do this.”36

Pada usia ini, sebagian besar anak sudah dapat memiliki kemampuan untuk

mengekspresikan kebutuhan mereka sendiri menggunakan frasa atau kalimat pendek.

Hal ini biasanya terlihat pada percakapan anak-anak yang disertai dengan gerakan

ekspresif. Guru dalam tahap ini bertugas untuk memantau perkembangan anak. Guru

harus memperhatikan jika anak-anak dari tahap perkembangan ini tidak dapat

melakukannya. Semua kegiatan interaksi anak di sekolah selalu ada peran guru yang

mengarahkan dan mengevaluasi kemampuan bahasa setiap anak.

b. Overview : 40 – 60 Months

“Children in this developmental group are generally the top end of any

pre-school. These children typically are keen to please the adults around them.

Generally they respond well to praise and are always ready to have fun. They

35Chris Dukes & Maggie Smith, Developing Pre-School Communication and Language, (Wiltshire: Cromwell

Press, 2007) h. 51 36Ibid, h. 52

30

are beginning to listen well and have a large bank of words they can draw upon

to express themselves and even negotiate with practitioners and parents.”37

Pada kisaran usia 3 – 5 tahun anak-anak sudah memasuki kelas atas dari setiap

prasekolah yang umumnya termasuk kelompok pembinaan. Anak-anak ini biasanya

ingin menyenangkan orang dewasa di sekitar mereka. Umumnya mereka merespon

pujian dengan baik dan selalu siap untuk bersenang-senang. Mereka mulai

mendengarkan dengan baik dan memiliki banyak kata yang dapat mereka gunakan

untuk mengekspresikan diri dan bahkan bernegosiasi dengan guru dan orang tua.

Interaksi anak pada tahap ini dapat dikatakan lancar. Anak sudah mampu memahami

pertuturan dari mitra tuturnya dan ditanggapi dengan penuh kegembiraan.

“The spoken word can be used to gain the attention of the children and

adults around them. The influence of older siblings and outside elements such

as television can lead to language experimentation and may involve the use of

words thet practitioners would rather not hear in the pre-school! Practitioners

need to show patience and recognise that exploration of language at this stage

of development may often involve trial and error. Feeling comfortable and

settled in their environment allows children the opportunity to begin to build up

their growing vocabulary and confidence as effective communicators.”38

Kata-kata yang diucapkan anak-anak dapat digunakan untuk menarik perhatian

temannya dan orang dewasa di sekitar mereka. Adanya pengaruh orang yang lebih

dewasa dan unsur lain ketika berada di luar sekolah seperti televisi dapat mengarah

pada eksperimen bahasa. Anak-anak akan mudah meniru apa yang mereka dengar

sekalipun seharusnya bahasa itu belum layak untuk mereka ucapkan. Mungkin

melibatkan penggunaan kata-kata yang lebih baik tidak didengarkan oleh guru di

sekolah prasekolah kepada mereka. Guru perlu menunjukkan kesabaran dan menyadari

bahwa eksplorasi bahasa pada tahap perkembangan ini sering melibatkan trial and

error.Merasa nyaman dan tenang di lingkungan mereka memungkinkan anak-anak

berkesempatan untuk mulai membangun kosakata dan kepercayaan diri mereka yang

tumbuh sebagai komunikator yang efektif.

Meskipun komunikasi dan bahasa anak meningkat pesat, kadang-kadang guru

mengandaikannya tetap masih awal kemampuannya. Terkadang ada anak yang sudah

mampu memahami lebih banyak daripada yang sebenarnya mereka lakukan. Ini sering

dapat menyebabkan kesalahpahaman dan munculnya ketidakpatuhan. Orang dewasa

37Ibid, h. 62 38Ibid, h. 62

31

perlu 'memeriksa' secara verbal bahwa anak-anak benar-benar mengetahui apa yang

diharapkan dari pengajaran yang diberikan.Guru juga bekerja sama dengan orang tua

anak.

E. Penelitian Relevan

Penelitian yang relevan memuat penelitian-penelitian terdahulu yang relevan dengan

topik penelitian yang akan dikaji. Penelitian-penelitian yang telah dilakukan sebelumnya

terkait dengan penelitian yang penulis lakukan, yaitu membahas objek penelitian yang sama

mengenai kesantun