Rumah SakitELIZABETH

PERMINTAAN SECOND OPINION

No. Dokumen No. Revisi Halaman

1 / 1

SPO

Tanggal Terbit Ditetapkan

Kepala Rumah Sakit ElizabethDr. Iwan Yulianto

Pengertian : Hak pasien untuk mendapatkan penjelasan mengenai masalah yang

terkait dengan kesehatan yang di deritanya melalui konsultasi dokter

lain.

Tujuan : Membantu pasien untuk memahami informasi yang berkaitan dengan

proses penyakit tertentu.

Kebijakan : 1. Semua pasien berhak untuk mendapatkan penjelasan mengenai

masalah kesehatan atau proses penyakit yang di deritanya kepada

dokter DPJP maupun dokter laian.

2. Petugas kesehatan rumah sakit wajib mendukung pasien dalam

mendapatkan hak second opinion.

Prosedur : 1. Kaji tingkat pengetahuan pasien tentang pross penyakit

2. Pastikan pasien sudah mendapat pendidikan pasien yang benar

mengenai proses penyakit yang di deritanya dari DPJP

3. Hindari hal yang menyebabkan hati pasien/keluarga tidak tenang

4. Berikan penguatan terhadap informasi yang di berikan oleh tim

kesehatan lain dengan tepat.

5. Jika pasien atau keluarga masih bingung dukung pasien untuk

mencari/mendapatkan second opinion sesuai kebutuhan atau indikasi.

6. fasilitasi pasien untuk mendapatkan penjelasan second opinion dari

dokter dengan kompetensi yang sama.berikan nomor telepon atau

alamat yang di hubungi.