PENGARUH TINGKAT PEMAHAMAN PAJAK, KESADARAN PAJAK,

SANKSI PAJAK DAN PENGGUNAAN E-FILING TERHADAP

KEPATUHAN WAJIB PAJAK BADAN DI KOTA MALANG

SKRIPSI

Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Mencapai

Derajat Sarjana Ekonomi

Oleh:

CINTA PURNAMASARI

201510170311355

PROGRAM STUDI AKUNTANSI

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS

UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG

2019

PENGARUH TINGKAT PEMAHAMAN PAJAK, KESADARAN PAJAK,

SANKSI PAJAK DAN PENGGUNAAN E-FILING TERHADAP

KEPATUHAN WAJIB PAJAK BADAN DI KOTA MALANG

SKRIPSI

Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Mencapai

Derajat Sarjana Akuntansi

Oleh:

CINTA PURNAMASARI

201510170311355

PROGRAM STUDI AKUNTANSI

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS

UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG

2019

i

KATA PENGANTAR

Bissmillahirrohmanirrohim.

Puji syukur yang teramat dalam saya haturkan ke hadirat Tuhan Yang

Maha Segala, atas percikan kasih, hidayat, dan taufiq-Nya sehingga Skripsi

dengan judul “Pengaruh Tingkat Pemahaman Pajak, Kesadaran Pajak, Sanksi

Pajak dan Penggunaan E-filing Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Badan Di Kota

Malang” ini dapat terselesaikan pada waktu yang telah direncanakan.

Teriring do’a sholawat semoga senantiasa melimpah ke haribaan

Muhammad SAW., Rasul akhir zaman, penutup para Nabi yang membawa

kesempurnaan ajaran Tauhid dan keutamaan budi pekerti. Dan semoga tumpahan

do’a sholawat menetes kepada segenap keluarga dan sahabatnya, para syuhada’,

para mushonnifin, para ulama’, dan seluruh umatnya yang dengan tulus ikhlas

mencintai dan menjunjung sunnahnya.

Selama proses penyusunan skripsi ini, banyak pihak yang telah memberikan

bantuan dan dukungan kepada saya. Sebagai ungkapan syukur, dalam kesempatan

ini saya ingin mengucapkan terimakasih kepada :

1. Bapak Dr. Fauzan, M.Pd selaku Rektor Universitas Muhammadiyah

Malang

2. Ibu Dr. Idah Zuhroh, MM selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis

3. Ibu Dr. Masiyah Kholmi, Ak., MM., CA selaku Ketua Jurusan Akuntansi

4. Ibu Dr. Eny Suprapti, MM., Ak., CA selaku Dosen Pembimbing I dan

Bapak Drs. Ahmad Waluya Jati., MM selaku Dosen Pembimbing II.

Terimakasih atas segala bimbingan, ajaran, dan ilmu-ilmu baru yang

penulis dapatkan dari selama penyusunan skripsi ini. Dengan segala

kesibukan masing-masing dalam pekerjaan maupun pendidikan, masih

bersedia untuk membimbing dan menuntun penulis dalam penyusunan

skripsi ini. Terima kasih dan mohon maaf bila ada kesalahan yang penulis

telah lakukan.

5. Bapak Dr. Ahmad Juanda, MM., Ak., CA selaku Dosen Penguji I dan Ibu

Dra. Siti Zubaidah, MM., Ak., CA selaku Dosen Penguji II.

6. Seluruh dosen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Jurusan Akuntansi.

Terimakasih atas ilmu yang sudah diberikan kepada penulis selama

menempuh studi di Fakultas Ekonomi dan Bisnis.

7. Ibunda Mega Herawati, Ayahanda Subandir, Kakak-kakak tercinta Hery

Surasa Abriyanto dan Oktavia Mega Hapsari, Adik tercinta Riska

Cahyaningrum. Terimakasih atas kasih sayangnya, curahan do’a, nasihat,

ii

motivasi dan pengorbanan materilnya selama penulis menempuh studi di

Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Malang.

8. Para sahabat-sahabat tercinta penulis Devi, Afifah, Nadia, Farida, Ida,

Nina yang sudah memberikan dukungan serta motivasi kepada penulis.

9. Teman seperjuangan dalam menyelesaikan penulisan skripsi Novi,

Chelysta, Esmeralda, Agnesya, Torezya.

10. Teman-teman penulis selama menempuh studi di Fakultas Ekonomi dan

Bisnis Kitty, Meti, Kristin.

11. Seluruh teman-teman Akuntansi angkatan 2015 terutama Akuntansi G

terimakasih atas dukungan serta kebersamaannya selama ini.

12. Seluruh pihak yang tidak dapat penulis sebutkan satu persatu yang telah

membantu dalam penyelesaian skripsi ini.

Kepada mereka semua, hanya ungkapan terimakasih dan do’a tulus yang

dapat saya persembahkan, semoga segala yang telah mereka berikan kepada saya

tercatat dengan tinta emas dalam lembaran catatan Roqib sebagai sebuah ibadah

yang tiada ternilai. Amiin.

Akhirnya dengan segala keterbatasan dan kekurangannya, saya

persembahkan karya tulis ini kepada siapapun yang membutuhkannya. Kritik

konstruktif dan saran dari semua pihak sangat saya harapkan untuk

penyempurnaan karya-karya saya selanjutnya. Terimakasih

Billahittaufiq Wal Hidayah.

Malang, 15 November 2019

Cinta Purnamasari

iii

DAFTAR ISI

KATA PENGANTAR ............................................................................ i

DAFTAR ISI ........................................................................................... iii

DAFTAR TABEL ................................................................................... iv

DAFTAR GAMBAR .............................................................................. v

DAFTAR LAMPIRAN ........................................................................... vi

BAB I. PENDAHULUAN

A. Latar Belakang ............................................................................ 1

B. Rumusan Masalah ....................................................................... 6

C. Tujuan Dan Manfaat ................................................................... 6

BAB II. TEORI DAN PERUMUSAN HIPOTESIS

A. Tinjauan Penelitian Terdahulu .................................................... 8

B. Kajian Pustaka ............................................................................. 11

C. Perumusan Hipotesis ................................................................... 23

BAB III. METODE PENELITIAN

A. Jenis Penelitian Dan Teknik Pengumpulan Data ........................ 27

B. Populasi Dan Sampel .................................................................. 27

C. Data Dan Sumber Data................................................................ 28

D. Definisi Operasional Dan Pengukuran Variabel ......................... 28

E. Teknik Analisis Data ................................................................... 31

BAB IV. HASIL DAN PEMBAHASAN

A. Deskripsi Data ............................................................................. 35

B. Analisis Data ............................................................................... 37

C. Pembahasan ................................................................................. 49

BAB V. PENUTUP

A. Kesimpulan ................................................................................. 53

B. Saran ............................................................................................ 54

DAFTAR PUSTAKA ............................................................................. 55

iv

DAFTAR TABEL

Tabel 3.1 Pemeringkatan Skala Likert .................................................... 31

Tabel 4.1 Tingkat Usia Responden ......................................................... 35

Tabel 4.2 Jenis Kelamin Responden ....................................................... 36

Tabel 4.3 Total Omset Penjualan Responden ......................................... 36

Tabel 4.4 Hasil Uji Validitas ................................................................... 37

Tabel 4.5 Hasil Uji Reliabilitas ............................................................... 39

Tabel 4.6 Hasil Uji Multikolinearitas ..................................................... 40

Tabel 4.7 Hasil Uji Heterokedastisitas .................................................... 41

Tabel 4.8 Hasil Uji Normalitas ............................................................... 42

Tabel 4.9 Total Perolehan Jawaban Responden ...................................... 42

Tabel 4.10 Hasil Uji Regresi Linier Berganda ........................................ 44

Tabel 4.11 Hasil Uji F ............................................................................. 46

Tabel 4.12 Hasil Uji T ............................................................................. 47

v

DAFTAR GAMBAR

Gambar 2.1 Model Penelitian Empiris .................................................... 26

vi

DAFTAR LAMPIRAN

Lampiran 1 Kuesioner Penelitian ............................................................ 58

Lampiran 2 Tabulasi Jawaban Responden .............................................. 61

Lampiran 3 Hasil Uji SPSS ..................................................................... 75

55

DAFTAR PUSTAKA

Boediono, B. 1996. Perpajakan Indonesia. Jilid I. Jakarta: Kawula Indonesia.

Devano, Sony, & Rahayu. 2006. Perpajakan, Konsep, Teori dan Isu. Jakarta:

Kencana.

Efferin, Sujoko. Stevanus Hadi Darmaji, & Yuliawati Tan. (2004). Metode

Penelitian Untuk Akuntansi, Malang: Bayumedia Publising.

Fitria, Dena Verisca. 2010. “Pengaruh Pengetahuan Perpajakan, Kualitas

Pelayanan, Pemeriksaan Dan Kesadaran Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak

Dalam Menyampaikan Surat Pemberitahuan (SPT)”. Fakultas Ekonomi

dan Bisnis: UIN Syarif Hidayatullah. Jakarta.

Franklin, B. 2008. "Pengaruh Tingkat Pemahaman, Pengalaman, Penghasilan,

Administrasi Perpajakan, Kompensasi Pajak, dan Sanksi Pajak Terhadap

Kepatuhan Wajib Pajak dalam membayar PBB di Kecamatan Padang

Barat". Skripsi: FE UNP.

Ghozali, Imam. 2012. Aplikasi Analisis Multivariate Dengan Program SPSS.

Semarang: Universitas Diponegoro.

Handayani, I G. A. Ayu Ngr Adhi. 2009. "Pengaruh Tanggung Jawab Moral dan

Kualitas Pelayanan Terhadap Kepatuhan Pelaporan Wajib Pajak Badan

pada Kantor Pelayanan Pajak Denpasar Barat". Skripsi Sarjana Jurusan

Akuntansi Fakultas Ekonomi Universitas Udayana.

Havizha, Viraqh. (2014). Analisis Tingkat Kepatuhan Wajib Pajak Atas

Penyampaian Surat Pemberitahuan Masa PPN Secara E-Filling Pada

Kantor Pelayanan Pajak Madya Medan. Tugas Akhir Program Diploma 3

Politikenik Negeri Medan.

Hermawan & Amirullah. 2016. Metode Penelitian Bisnis: Pendekatan Kuantitatif

dan Kualitatif. Malang: Media Nusa Creative.

Jatmiko, A. N. 2006. Pengaruh Sikap Wajib Pajak pada Pelaksanaan Sanksi

Denda, Pelayanan Fiskus dan Kesadaran Perpajakan terhadap Kepatuhan

Wajib Pajak (Studi Empiris Terhadap Wajib Pajak Orang Pribadi di Kota

Semarang). Semarang: Universits Diponegoro.

Kurniawan, Dedi. 2009. “Pengaruh Kesadaran Wajib Pajak terhadap Kepatuhan

Wajib Pajak”. Skripsi : FE UNAND.

Mardiasmo. 2011. Perpajakan. Edisi Revisi. Yogyakarta: Penerbit Andi

Mudrajad, Kuncoro. 2009. Metode Riset Untuk Bisnis dan Ekonomi. Jakarta:

Erlangga

Muliari & Setiawan. 2009. “Pengaruh Persepsi Sanksi Perpajakan dan Kesadaran

Wajib Pajak pada Kepatuhan Pelaporan Wajib Pajak Orang Pribadi di Kpp

Denpasar Timur”. Denpasar: KPP Denpasar Timur.

56

Muljono, Djoko dan Baruni Wicaksono. 2009. Akuntansi Pajak Lanjutan.

Yogyakarta: Andi Offset.

Muslim, A. 2007. "Pengaruh Tingkat Pemahaman, Pendidikan, Pengalaman dan

Penghasilan Wajib Pajak di KPP Padang". Skripsi: FE Unand.

Mustikasari. 2007. ”Kajian empiris tentang kepatuhan wajib pajak badan di

Perusahaan industri pengolahan di Surabaya". Surabaya: Simposium

Nasional Akuntansi X.

Nugroho, Agus. 2006. "Pengaruh Sikap Wajib Pajak Pada Pelaksanaan Sanksi

Denda, Pelayanan Fiskus, dan Kesadaran Perpajakan Terhadap Kepatuhan

Wajib Pajak". Tesis : Magister Akuntansi Program Pascasarjana

Universitas Dipenogoro.

Purwono, Herry. 2010. Dasar-Dasar Perpajakan dan Akuntansi Pajak.

Yogyakarta : Erlangga.

Rahayu, Siti Kurnia. 2010. Perpajakan Indonesia. Yogyakarta: Edisi Pertama

Graha Ilmu

Republik Indonesia. 2000. Undang-Undang No. 17 tahun 2000, Tentang

Perubahan Ketiga Undang-Undang No. 17 Tahun 1983 Tentang Pajak

Penghasilan.

Sekaran, Uma. 2006. Metode Penelitian Bisnis. Jakarta: Salemba Empat

Setyawati, E. 2013. "Faktor-faktor yang Mempengaruhi Kemauan Untuk

Membayar Pajak Wajib Pajak orang Pribadi yang Melakukan Pekerjaan

Bebas". Skripsi: Universitas Islam Negeri Syarif Hidayatullah Jakarta.

Soekanto. 1988. Efektivitas hukum dan penerapan Sanksi. Bandung: CV.

Remadja Karya.

Soemarso, S. 1998. "Dampak Reformasi Perpajakan 1984 Terhadap Efisieni

Sistem Perpajakan Indonesia. Jurnl Ekonomi dan Keuangan Perpajakan

Indonesia". VOL. XL VI No. 3, Hal 333-368.

Soemitro. 1990. Metodologi penelitian hukum dan jurimetri. Jakarta: Ghalia

Indonesia.

Spicer, M., & Laundstedt. 1976. "Understanding Tax Evasion". Public Finance

Vol. 31 No. 2, Hal 295-305.

Sri. 2003. Perpajakan Indonesia. Yogyakarta: UPP AMP YKPN.

Mutia, Sri Putri Tita 2014. "Pengaruh Sanksi Perpajakan, Kesadaran Perpajakan,

Pelayanan Fiskus, Dan Tingkat Pemahaman Terhadap Kepatuhan Wajib

Pajak Orang Pribadi (Studi Empiris Pada Wajib Pajak Orang Pribadi Yang

Terdaftar Di Kpp Pratama Padang)". Journal Akuntansi.Vol. 2, No. 1.

57

Sugiyono. 2008. Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Bandung:

Alfabeta. 2011. Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D.

Bandung: Alfabeta.

Suhardito, B., & Sudibyo, B. 1999. "Pengaruh Faktor-Faktor yang Melekat pada

Diri Wajib Pajak Terhadap Keberhasilan Penerimaan PBB". Malang:

Simposium Nasional Akuntansi II.

Sumarsan. 2012. Sensus Pajak Nasional. PT. Indeks Puri Media Kembangan.

Utama, Suyana. (2007). Buku Ajar Aplikasi Analisis Kuantitatif. Denpasar: Sastra

Utama.

Waluyo.(2014). Perpajakan Indonesia. Jakarta: Salemba Empat

www.malangtimes.com diakses pada tanggal 27 Februari 2019

www.pajak.go.id diakses pada tanggal 27 Februari 2019

www.rumus.co.id diakses pada tanggal 5 Oktober 2019

Yadnyana, I Ketut. (2009). Pengaruh Moral dan Sikap Wajib Pajak pada

Kepatuhan Wajib Pajak Koperasi di Kota Denpasar. Denpasar: Fakultas

Ekonomi Universitas Udayana.