SKRIPSI

STUDI TENTANG AKTIFITAS KOMUNIKASI PEMASARAN RED

KARAOKE BOYOLALI

Diajukan Untuk Memenuhi Tugas dan Memenuhi Syarat Guna Memperoleh

Gelar Sarjana Ilmu Komunikasi Pada Fakultas Ilmu Sosial dan Politik

Oleh:

Cahyo Agung Baechuni (D0209020)

PROGRAM STUDI ILMU KOMUNIKASI

FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN POLITIK

UNIVERSITAS SEBELAS MARET

SURAKARTA

2016

ii

iii

iv

v

MOTTO

“I Have a dream to reach, and if I die trying at least I’ve tried”

(Monkey D Luffy . One Piece)

“No one can change a person, but a person can be the reason someone

changes”

(Spongebob Squarepants)

vi

PERSEMBAHAN

1. KepadaTuhanku, Allah SWT dengan semua rahmat dan hidayahnya

padaku

2. Kedua Orang tuaku, atas segala support baik moril ataupun materil

3. Dosen pembimbing, yang sudah dengan sabar dan ikhlas menerima

sebagai anak bimbing beliau walaupun karya ini sudah 3 tahun vacuum.

4. Vivi Nuraviyanti, Terima kasih atas dukungan selama ini. Semoga kelak

kita selalu bersama – sama melihat matahari terbenam.

5. Imam Saputro, yang mana telah memberi ruangan kost nya sebagai

tempat berimajinasi.

6. Teman – teman FISIP. Jurusan Ilmu Komunikasi angkatan 2009 baik

kelas A ataupun B. yang mana banyak momen yang tak bisa tergantikan.

vii

KATA PENGANTAR

Segala puji dan syukur terpanjat hanya bagi Allah SWT. Aku bersaksi

bahwa tidak ada Tuhan Selain Allah. Salam dan shalawat kepada junjungan

kita,Nabi Muhammad SAW.

Rasanya lisan ini tak cukup untuk memanjatkan rasa syukur ke hadirat

ilahi robbi, yang atas karunia serta nikmat-Nya penulis dapat menyelesaikan

penyusunan skripsi ini. Penulis sangat berharap semoga karya ini dapat

bermanfaat bagi perkembangan ilmu.

Dalam proses penyusunan skripsi ini, penulis tak lepas dari bantuan dan

dukungan oleh beberapa orang dan lembaga. Untuk itu saya ucapkan terima kasih

kepada pihak-pihak yang telah berjasa membantu peneliti dalam menyusun skripsi

ini. Pihak-pihak tersebut antara lain:

1. Prof. Dr. Ismi Dwi Astuti Nurhaeni, M.Si , selaku Dekan Fakultas

Ilmu Sosial dan Politik Universitas Sebelas Maret.

2. Sri Hastjarjo S.Sos., Ph.D, selaku Kepala Prodi Ilmu Komunikasi

Fakultas Ilmu Sosial dan Politik Universitas Sebelas Maret,sekaligus

dosen pembimbing yang telah membantu mengarahkan peneliti pada

kaedah penelitian dan kaedah penulisan ilmiah.

3. Drs. H. Hamid Arifin M.Si, selaku Dosen Pembimbing Skripsi yang

telah banyak membantu Peneliti.

4. Sri Hastjarjo S.Sos., Ph.D, selaku Pembimbing Akademik.

5. Semua dosen Prodi Ilmu Komunikasi Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu

Politik Universitas Sebelas Maret.

6. Para informan Pemilik RED Karaoke Bapak Joko Sutrisno. Terima

kasih atas perbincanganya dan bersedia untuk terbuka terhadap

penulis.

7. Para informan pelanggan tetap RED Karaoke . Terima kasih atas

obrolan dan perijinanya selama penelitian.

viii

8. Para informan NON Pelanggan RED Karaoke. Terima kasih telah

membantu dalam memberikan persepsinya pada penelitian penulis.

9. Semua teman-teman Prodi Ilmu Komunikasi Angkatan tahun 2009

yang telah memberi bantuan dan dukungan dalam bentuk apapun.

Penulis menyadari masih banyak kekurangan dalam penulisan skripsi

ini, untuk itu penulis terbuka akan kritik dan saran yang dapat

menjadikan skirpsi ini menjadi lebih baik.

Surakarta, 25 Mei 2016

Penulis,

Cahyo Agung Baechuni

ix

DAFTAR ISI

HALAMAN JUDUL ....................................................................................... i

HALAMAN PERSETUJUAN ........................................................................ ii

HALAMAN PENGESAHAN ......................................................................... iii

HALAMAN MOTTO ..................................................................................... iv

HALAMAN PERSEMBAHAN ...................................................................... v

KATA PENGANTAR ..................................................................................... vi

DAFTAR ISI ................................................................................................... viii

ABSTRAK ...................................................................................................... x

ABSTRACT .................................................................................................... xi

BAB I. PENDAHULUAN ........................................................................ 1

A. Latar Belakang ........................................................................ 1

B. Rumusan Masalah .................................................................. 6

C. Tujuan Penelitian .................................................................... 6

D. Manfaat Penelitian .................................................................. 6

E. Landasan Teoritik ................................................................... 7

1 Komunikasi .................................................................... 7

2 Komunikasi Dalam Kaitannya dengan Pemasaran ........ 16

2.1 Pemasaran .......................................................... 16

2.2 Brand Equity ....................................................... 20

F. Kerangka Berfikir ................................................................... 21

G. Penelitian Terdahulu .............................................................. 23

H. Metodologi Penelitian ............................................................ 24

BAB II GAMBARAN UMUM RED KARAOKE BOYOLALI .............. 31

A. Sejarah Berdirinya RED Karaoke Boyolali ............................ 31

B. Struktur Organisasi ................................................................. 32

C. Struktur Organisasi RED Karaoke ......................................... 34

BAB III PENYAJIAN dan ANALISIS DATA........................................... 40

A. Data Informan.......................................................................... 41

B. Penyajian Data......................................................................... 44

x

1. Gambaran Umum RED Karaoke Boyolali ....................... 45

2. Aktifitas Pemasaran RED Karaoke Boyolali .................... 46

3. Komunikasi Pemasaran .................................................... 48

C. Analisis Data ........................................................................... 63

1. Iklan ................................................................................... 64

2. Promosi Penjualan ............................................................. 70

3. Acara dan Pengalaman ...................................................... 72

4. Hubungan Masyarakat dan Publisitas................................ 74

5. Pemasaran Langsung dan Interaktif .................................. 76

6. Pemasaran dari Mulut Kemulut......................................... 82

7. Penjualan Personal............................................................. 83

BAB IV PENUTUP ..................................................................................... 84

A. Kesimpulan.............................................................................. 84

B. Saran ........................................................................................ 90

DAFTAR PUSTAKA ..................................................................................... 93

LAMPIRAN

xi

ABSTRAK

Cahyo Agung Baechuni, D 0209020, (STUDI TENTANG AKTIFITASKOMUNIKASI PEMASARAN RED KARAOKE BOYOLALI), Skripsi,Jurusan Ilmu Komunikasi, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik,Universitas Sebelas Maret Surakarta, Mei 2016

Kultur budaya dan potensi di bidang pariwisata sangat tersebar. Bisadilihat dari indahnya beraneka ragam pemandangan alam, kebudayaan sejarahbangsa, festival, dan upacara – upacara yang unik, berbagai macam kesenian.keramahan tangan serta banyaknya tempat yang sangat menarik para wisatawansepanjang tahun. Guna menunjang wisatawan yang hadir disepanjang tahundiperlukan sebuah fasilitas yang berupa jasa pariwisata atau PUB (karaoke family)sebagai tempat istirahat atau sebagai transit bagi para tamu ataupun wisatawan.

Dalam hal ini, penelitian menggunakan metode penelitian kualitatif yangbertujuan mengetahui aktifitas pemasaran yang terjadi di tempat karaoke. Dalamhal ini masyarakat di bagi dalam 2 kelompok, masyarakat awam dan masyarakatsebagai pelanggan tetap.

Penelitian ini mengambil lokasi di Kabupaten Boyolali. Data yangdigunakan pada saat wawancara yakni indepth interview yang telah di tuangkandalam bentuk transkrip. Transkrip terbagi dalam 3 kelompok informan. Yaitu,pemilik tempat usaha, masyarakat awam atau umum, dan masyarakat sebagaipelanggan tetap yang masing – masing di wakili oleh 4 informan selain pemilik.

Dari data yang terkumpul dan analisa yang telah dilakukan dapat ditarikkesimpulan bahwa, semakin beragamnya aktifitas komunikasi yang dilakukanpelaku usaha bisa juga menambah sisi positif bidang usaha tersebut. Sepertitempat pub dan karaoke. Semakin banyak pemasaran semakin banyak puladikenal masyarakat luas semakin banyak pula pelanggan baru yang akan menjadipelanggan tetap.

Bagaimanapun, semakin banyak kita mempromosikan diri kita semakinbanyak pula orang yang tau akan diri kita. Semakin banyak pula orang yang ingintau tentang diri kita, dan akhirnya mencoba dan puas dan selamanya akan terusbersama dengan kita.

xii

ABSTRACT

Cultures and potential in the field of tourism is very spread out. It can beseen from the beautiful diverse landscape , cultural history of the nation , festivalsand ceremonies - a unique ceremony , various arts friendliness hand and the manyvery interesting places tourists throughout the year

To support the rating that is present throughout the year required a facilityin the form of tourism services or PUB ( karaoke family) as a resting place or astransit for guests or tourists .In this case , the study with using qualitative research methods aims to determinethe marketing activities that occur in a karaoke . In this case the people weredivided into two groups , the general public and society as regulars .

This study took place in Boyolali . The data used at the time of theinterview in depth interview that has been showcased in the form of a transcript.Transcripts are divided into three groups of informants . Namely , the owner of aplace of business , or the general lay public , and society as regulars that each -each represented by four informants other than the owner .

From the data collected and the analysis that has been done can beconcluded that , increasingly diverse communication activities conductedbusinesses can also add to the positive side of the business field . As a pub andkaraoke . More and more marketing of the more widely known the more newcustomers will become repeat customers .

However , the more we promote ourselves more and more people whoknow of ourselves. More and more people want to know about ourselves , andultimately try and satisfied and forever will continue to be with us .