skripsi · konsumen mempunyai anggapan adanya hubungan yang positif antara harga dan kualitas suatu...

PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN HARGA TERHADAP

KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA UD. YULUSMAN

LAHUSA KABUPATEN NIAS SELATAN

SKRIPSI

Disusun Oleh :

SORIMAWATI BUULOLO

NIM: 13100121401

PROGRAM STUDI MANAJEMEN

SEKOLAH TINGGI ILMU EKONOMI NIAS SELATAN

TELUKDALAM

2018




SKRIPSI

Diajukan sebagai salah satu syarat

Untuk memperoleh gelar Sarjana Ekonomi

Disusun Oleh :

SORIMAWATI BUULOLO

NIM: 13100121401

PROGRAM STUDI MANAJEMEN

SEKOLAH TINGGI ILMU EKONOMI NIAS SELATAN

TELUKDALAM

2018

`KATA PENGANTAR

Puji syukur kepada Tuhan Yang Maha Esa, atas rahmat dan karunya- Nya

sehingga penulis dapat menyelesaikan penelitian dan skripsi yang berjudul:

“Pengaruh Kualitas Produk Dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian

Pada UD. Yulusman Lahusa Kabupaten Nias Selatan.” Skripsi ini adalah

untuk memenuhi salah satu syarat kelulusan dalam meraih gelar Sarjana Ekonomi

pada Program Studi Manajemen di STIE Nias Selatan.

Selama menyusun skripsi penelitian ini, penulis tidak luput dari

kekurangan dan kelemahan. Hal tersebut dapat diatasi penulis berkat adanya

bantuan, bimbimbingan dan dukungan dari berbagai pihak, oleh karena itu penulis

ingin menyampaikan rasa terimakasih yang sebesar-besarnya kepada:

1. Bapak Dr. Taosigo Wau, SE.,M,Si sebagai Ketua STIE Nias Selatan yang

telah memberikan ijin kepada penulis untuk meneliti dan menulis skripsi saya

ini.

2. Bapak Samalua Waoma, SE.,M.M. sebagai Wakil Ketua I Bidang Akademik

STIE Nias Selatan, sekaligus sebagai penguji 3 (tiga) yang sudah banyak

membantu memberikan kritik dan saran untuk memperbaikan skripsi saya ini.

3. Ibu Alwinda Manao, SE., MM. selaku Wakil Ketua II Bidang akademik STIE

Nias Selatan yang telah mengizinkan penulis menyusun skripsi penelitian ini.

4. Bapak Yohanes Dakhi, SE., MM. selaku Wakil Ketua III STIE Nias Selatan

yang memberikan pelayanan akademik bagi penulis.

5. Ibu Elistina Wau, SE., MM. selaku Sekretaris Program Studi Manajemen

STIE Nias Selatan yang telah memberikan pelayanan Akademik kepada

penulis sekaligus dosen pembimbing satu dan Bapak Samudra K. Zendrato,

S.Sos., M.Si. selaku dosen pembimbing dua saya yang telah meluangkan

waktu, tenaga, dan pikiran untuk membimbing serta memberikan saran dalam

menyelesaikan skripsi saya ini.

6. Bapak Paskalis Dakhi, SE., M.M M.AP selaku Ketua Program Studi

Manajemen STIE Nias Selatan yang telah memberikan pelayanan Akademik

kepada penulis dalam menyusun skripsi saya ini.

7. Bapak Timotius Duha, SE., M.M selaku lembaga penjaminan mutu internal

(LPMI) STIE Nias Selatan yang memberikan pelayanan Akademik bagi

penulis.

8. Ibu Erasma F. Zalogo. SE., M.M selaku Kepala LPPM STIE Nias Selatan

yang telah memberikan pelayanan Akademik selama penulis menempuh

perkuliahan atau belajar di STIE Nias Selatan.

9. Ibu Nasrawati Moho, SE., M.M selaku dosen penguji I (satu) yang telah

meluangkan waktu dalam memberikan kritik dan saran untuk memperbaiki

skripsi saya ini.

10. Bapak Samanoi Halowo Fau, SE., M.M selaku dosen penguji II (dua) yang

telah meluangkan waktu dalam memberikan kritik dan saran untuk

memperbaiki skripsi saya ini.

11. Bapak/Ibu Dosen yang memberikan semangat dan dukungan serta motivasi

dan pengetahuan sehingga penulis dapat menyusun skripsi penelitian ini.

12. Teristimewa bagi kedua orang tua saya, abang dan kakak serta adik-adikku

dan keluarga lainya yang telah memberikan semangat, dukungan, bimbingan

material dan moral, dan nasehat serta doa sehingga penulis dapat menyusun

skripsi penelitian saya ini.

13. Kepada UD. Yulusman Lahusa Kabupaten Nias Selatan yang telah

mengizinkan bagi penulis dalam melaksanakan penelitian di tempat tersebut.

Akhir kata, penulis mengharapkan semoga skripsi ini membawa

manfaat bagi pengembangan ilmu dan dapat berguna bagi semua pihak. Semoga

Tuhan Yang Maha Esa memberikan imbalan yang setimpal kepada semua pihak

atas jasa-jasa yang telah diberikan kepada penulis.

Telukdalam, Maret 2018

Penulis,

SORIMAWATI BUULOLO

NIM: 1310012121401

DAFTAR ISI

Lembaran Pengesahan………………………………………………………….... i

Kata Pengantar...................................................................................................... ii

Daftar Isi.................................................................................................. ………. v

Daftar Tabel........................................................................................................ viii

Daftar Gambar...................................................................................................... ix

Daftar Lampiran.................................................................................................... x

Abstrak................................................................................................................. xi

Abstraction........................................................................................................... xii

BAB I PENDAHULUAN.................................................................................. 1

1.1. Latar Belakang Masalah................................................................................. 1

1.2. Identifikas Masalah........................................................................................ 4

1.3. Batasan Masalah............................................................................................. 4

1.4. Rumusan Masalah.......................................................................................... 4

1.5. Tujuan Penelitian........................................................................................... 5

1.6. Manfaat Penelitian......................................................................................... 6

1.7. Sistematika Penulisan.................................................................................... 6

BAB II TINJAUAN LITERATUR…............................................................... 8

2.1 Kerangka Konseptual……………………………………………………….. 8

2.1.1 Konsep kualitas produk………………………………………………. 8

2.1.2 Konsep harga……..………………………………………………….. 9

2.1.3 Konsep keputusan pembelian…………………………………………10

2.2 Kerangka Teoritis……………………………………………………………11

2.2.1 Pengaruh kualitas produk terhadap keputusan pembelian…………… 11

2.2.2 Pengaruh harga terhadap keputusan pembelian……………………… 11

2.2.3 Faktor-faktor yang mempengaruhi kualitas produk………………….. 13

2.2.4 Faktor-faktor yang mempengaruhi harga…………………………….. 14

2.2.5 Faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan pembelian…………… 16

2.3 Indikator Variabel Penelitian……………………………………………….. 18

2.3.1 Indikator-indikator kualitas produk…………………………………. 18

2.3.2 Indikator-indikator harga…………………………………………….. 19

2.3.3 Indikator-indikator keputusan pembelian…………………………… 20

2.4 Penelitian Terdahulu………………………………………………………. 21

2.5 Kerangka Berpikir…………………………………………………………. 24

2.6 Hipotesis Penelitian………………………………………………………... 26

BAB III METODE PENELITIAN…………………………………………. 27

3.1 Jenis Penelitian……………………...……………………………………. 27

3.2 Populasi dan Sampel…………………...…………………………………. 27

3.2.1 Populasi…………………………………………………………….. 27

3.2.2 Sampel………………………………………………………………. 27

3.3 Defenisi Operasional Variabel…………...……………………………….. 28

3.3.1 Variabel kualitas produk (X1)………………………………………. 28

3.3.2 Variabel harga (X2)…………………………………………………. 39

3.3.3 Variabel keputusan pembelian (Y)………………………………….. 30

3.4 Data Penelitian ............................................................................................. 30

3.4.1 Jenis Sumber Data……........................................................................ 30

3.4.2 Teknik Pengumpulan Data.................................................................... 30

3.5 Metode Analisis Data.................................................................................... 32

3.6 Pengujian Instrumen Penelitian..................................................................... 33

3.6.1 Uji Validitas…………………………………………………………. 33

3.6.2 Uji Reliabilitas…….…………………………………………………. 34

3.7 Pengujian Asumsi Klasik……………………………………………………35

3.8 Pengujian Hipotesis........................................................................................ 38

3.8.1 Uji Parsial…………………………………………………………….. 39

3.8.2 Uji Simultan………………………………………………………….. 39

3.8.3 Pengujian Uji Determinasi (R2)……………………………………. 41

BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN……………………………………... 42

4.1 Gambaran Umum dan Objek Penelitian........................................................ 42

4.1.1 Sejarah singkat objek penelitian........................................................ 42

4.1.2 Letak geografis.................................................................................. 42

4.2 Deskriptif Variabel Penelitian……………………………………………... 42

4.2.1 Deskriptif variabel kualitas produk..........................…..……….….. 43

4.2.2 Deskriptif variabel harga................................……………………… 45

4.2.3 Deskriptif variabel keputusan pembelian........................................... 47

4.3 Pengujian Instrumen Penelitian……………………………………………. 49

4.4 Pengujian Asumsi Klasik................................................................................ 55

4.5 Pengujian Hipotesis........................................................................................ 59

4.6 Analisis dan Pembahasan............................................................................... 62

BAB V PENUTUP…………………………………………………………… 69

5.1 Kesimpulan………………………………………………………………… 69

5.2 Saran……………………………………………………………………….. 70

DAFTAR PUSTAKA........................................................................................... 71

LAMPIRAN-LAMPIRAN

SURAT PERNYATAAN

DAFTAR RIWAYAT HIDUP

DAFTAR TABEL

Tabel 3.1 Indikator instrument kualitas produk (X1)…………..…..…………. 30

Tabel 3.2 Indikator instrument harga (X2)………...…………….…………….. 30

Tabel 3.3 Indikator instrument keputusan pembelian (Y)..………………….... 31

Tabel 4.2 Statistik data variabel kualitas produk (X1)….........………………… 44

Tabel 4.2 Statistik data variabel harga (X2)…………...…………....................... 46

Tabel 4.2 Statistik data variabel keputusan pembelian (Y)…….........…………. 48

Tabel 4.2.1 Rangkuman hasil uji validitas kualitas produk (X1)….........…......... 50

Tabel 4.2.3 Rangkuman hasil uji validitas harga (X2)…................................….. 52

Tabel 4.2.5 Rangkuman hasil uji validitas keputusan pembelian (Y)..........…….54

Tabel 4.2.2 Reabiliti statistik variabel kualitas produk (X1)……........………… 50

Tabel 4.2.3 Reabiliti statistik variabel harga (X2)………............................……. 51

Tabel 4.2.6 Reabiliti statistik variabel keputusan pembelian (Y)……….…….....53

DAFTAR GAMBAR

Gambar 2.1 Kerangka Berpikir…………………………………………………. 25

Gambar 4.1 Histogram data variabel kualitas produk (X1)……........…………... 45

Gambar 4.2 Histogram data variabel harga (X2)……….......................………… 47

Gambar 4.3 Histogram data variabel keputusan pembelian (Y)…..……............. 49

Gambar 4.4 Scatterplot…………………………………………………………. 59

DAFTAR LAMPIRAN

Lampiran 1 Kuesioner

Lampiran 2 Nama-Nama Responden

Lampiran 3 Hasil Data Perolehan Variabel Kualitas Produk (X1)

Lampiran 4 Hasil Data Perolehan Variabel Harga (X2)

Lampiran 5 Hasil Data Perolehan Variabel Keputusan Pembelian (Y)

Lampiran 6 Hasil Uji Validitas Angket Penelitian Kualitas Produk (X1)

Lampiran 7 Hasil Uji Validitas Angket Penelitian Validitas Harga (X2)

Lampiran 8 Hasil Uji Validitas Angket Penelitian Validitas Keputusan Pembelian

Lampiran 9 Tabel Product Moment

Lampiran 10 Tabel T, Tabel F dan Tabel ChisQuare

Lampiran 11 Tabel Durbin-Watson (DW), a=5%




Oleh:

SORIMAWATI BU’ULOLO

NIM: 13100121401

Dosen Pembimbing:

Elistina Wau, SE., MM dan Samudra K. Zendrato, S.Sos., M.Si

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas produk dan harga

terhadap keputusan pembelian di UD. Yulusman Lahusa Kabupaten Nias Selatan.

Populasi dalam penelitian ini sebanyak 110 konsumen dan sampel pada penelitian

ini adalah sejumlah 44 konsumen. Metode analisis data yang digunakan adalah

analisis regresi linier berganda dimana nilai Y=8,633+0.285X1+0.588X2. Hasil

penelitian ini menunjukkan bahwa (1) kualitas produk berpengaruh positif dan

signifikan terhadap keputusan pembelian, yang ditunjukkan dengan nilai

koefesien regresi (β1) sebesar 0,285 dan nilai thitung 2,483> ttabel 1.683. (2) harga

memiliki pengaruh terhadap keputusan pembelian, yang ditunjukkan dengan nilai

koefesien regresi (β2) 0,588 dan nilai thitung 4,558> ttabel 1.683 (3) kualitas produk

dan harga bersama-sama memiliki pengaruh terhadap keputusan pembelian, yang

ditunjukkan dengan nilai koefesien regresi Fhitung 50,638> nilai Ftabel 3.226 pada

df : n-k-1 (44-2-1) =41 dengan α = 5% (0,05). Saran dalam penelitian ini adalah

1. Bagi UD. Yulusman perlu meningkatkan kualitas produk agar konsumen

merasa puas. 2. Bagi UD. Yulusman perlu mempertahankan atau memperbesar

pangsa pasar jika yang ditetapkan cukup menarik konsumen, maka kemungkinan

konsumen tidak akan pindah ke produk lain. 3. Bagi UD. Yulusman terutama

untuk bagian marketing harus bisa memberikan produk sehingga konsumen

tertarik dan mengambil keputusan pembelian.

Kata Kunci : Kualitas Produk, Harga, dan Keputusan Pembelian.

1

BAB I

PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang Masalah

Dalam era globalisasi persaingan dagang semakin berkembang, baik di

pasar lokal maupun di pasar non lokal. Untuk memenangkan persaingan,

pedagang harus mampu memberikan kesan yang baik terhadap konsumennya

yang berkaitan dengan produk misalnyahubungan antara harga dan produk,

kualitas produk, manfaat produk, karakteristik produk, desain produk, jenis

produk yang ditawarkan. Era globalisasi memberikan pengaruh cukup besar bagi

pemasaran dan menumbuhkan tantangan-tantangan baru dalam profesi pemasaran

masa kini. Pemasar dituntut untuk dapat memahami bagaimana kejadian-kejadian

yang ada di berbagi penjuru usaha mempengaruhi pasar lokal, dan tentu saja

bagaimana perkembangan-perkembangan tersebut akan mempengaruhi pola

pemasaran dagang. Dengan beragamnya permintaan konsumen membuat para

pedanggang berlomba-lomba untuk mendapatkan simpati serta loyalitas dari calon

pelanggannya. Bila konsumen telah memutuskan untuk menjadi pelanggan maka

bisa dipastikan mereka akan kembali membeli produk yang di jual pada UD.

Yulusman.

Kualitas produk ialah fokus utama dalam usaha dagang untuk

meningkatkan daya saing produk yang harus memberi kepuasan kepada

konsumen.Suatu produk dikatakan berkualitas apabila mampu memenuhi harapan

konsumen. Berbagai usaha yang ditempuh oleh pedagang untuk meningkatkan

2

produk yang berkualitas, antara lain dengan mengontrol produk-produk yang

memulai membusuk dan menyimpan produk ditempat yang sejuk tidak di jangkau

oleh sinar matahari. Konsumen selalu ingin mendapatkan produk yang berkualitas

sesuai dengan harga yang dibayar, meskipun ada sebagian masyarakat

berpendapat bahwa, produk yang mahal adalah produk yang berkualitas. Kualitas

produk yang baik dan harga terjangkau merupakan pertimbangan sendiri bagi

konsumen yang akan membeli produk tertentu. Oleh sebab faktor yang

mempengaruhi kualitas produk adalah fitur produk, daya tahan kemasan.

Selain itu harga merupakan salah satu penentu keberhasilan suatu

pedagang karena harga menentukan seberapa besar keuntungan yang akan

diperoleh pedagang dari penjualan produknya baik berupa barang maupun jasa

menetapkan harga terlalu tinggi akan menyebabkan penjualan akanmenurun,

namun jika harga terlalu rendah akan mengurangi keuntungan yang dapat

diperoleh organisasi pedagang. Harga memiliki faktor yang mempengaruhi

konsumen untuk pengambilan keputusan dalam melakukan pembelian ulang pada

produk tersebut salah satu dengan kualitas produk.Konsumen memutuskan

membeli suatu produkjika manfaat yang dirasakan sama dengan yang telah

dikeluarkan untuk mendapatkannya. Jika konsumen merasakan kualitas produk

lebih kecildari uang yang dibebankan maka konsumen akan beranggapan bahwa

produk tersebut mahal dan konsumen akan berpikir dua kali untuk melakukan

pembelianulang. Karena harga dapat menunjukkan kualitas merek dari suatu

produk,dimana konsumen mempunyai anggapan bahwa harga yang mahal

biasanya mempunyai kualitas yang baik. Pada umumnya harga mempunyai

3

pengaruh yang positif dengan kualitas, semakin tinggi harga maka semakin tinggi

kualitas. Konsumen mempunyai anggapan adanya hubungan yang positif antara

harga dan kualitas suatu produk, maka mereka akan membandingkan antara

produk yang satu dengan produk yang lainnya, dan barulah konsumen mengambil

keputusan untuk membeli suatu produk.

Keputusan pembelian konsumen adalah perilaku konsumen dalam

melakukan pembelian pada produk-produk yang dipasarkan.Keputusan pembelian

terjadi apabila konsumen merasakan kepuasan atas produk yang telah dibeli

sehinggan melakukan pembelian berulang-ulang. Keputusan pembelian

mempunyai faktor-faktor yang mempengaruhinya seperti sikap, dan situasi.

Faktor sikap dalam hal ini dimaksud apabila konsumen memiliki kedekatan

terhadap penjual secara positif maka keputusan konsumen pada pembelian produk

dapat semakin tersesuaikan. Begitu juga sebaliknya, apabila penjual memiliki

kedekatan terhadap konsumen, maka keputusan pembelian dapat meningkat

secara efesien.sedangkan faktor situasi maksudnya konsumen harus membentuk

suatu pembelian atas dasar faktor seperti pendapatan. Ketika konsumen bertindak

atas kesiapan tersebut maka faktor situasi yang tidak di harapkan akan mengubah

keputusan pembelian konsumen. Untuk meningkatkan keputusan konsumen maka

dalam hal ini pegadang perlu menyediakan produk-produk yang sesuai dengan

kualitas pada harganya.

Berdasarkan dengan hasil observasi penulis, penulis mengemukan pada

UD.Yulusman, bahwa konsumen kurang mendapatkan kepuasan atas pembelian

produk yang ada pada UD.Yulusman, dikarenakan masih banyak barang yang

4

dibutuhkan oleh konsumen belum tersedia. produk yang dijual oleh UD.

Yulusman kurang berkualitas seperti produkyang di jual tidak sesuai dengan

harapan konsumen karena daya tahan kemasannya yang masih rendah, selain itu

harga produk pada UD. Yulusman masih ada perbedaan di UD. lain berkualitas

sehingga konsumen dalam pengambilan keputusan pembelian masih relatif

rendah, hal ini menunjukkan bahwa perilaku konsumen yang tidak berulang-ualng

melalukan pembelian di UD Yulusman karena melihat harga yang tidak sesuai

dengan kualitas produk.

Berdasarkan latar belakang masalah di atas, maka muncul keinginan

penulis untuk melakukan penelitian yang lebih mendalam dengan judul

“pengaruh kualitas produk dan harga terhadap keputusan pembelian pada

UD. Yulusman Lahusa Kabupaten Nias Selatan.”

1.2 Identifikasi Masalah

Berdasarkan latar belakang masalah yang telah dipaparkan di atas, maka

identifikasi masalah dalam penelitian ini adalah sebagai berikut:

1. Konsumen kurang mendapatkan kepuasan atas pembelian produk yang ada

pada UD. Yulusman.

2. Kualitas produk yang di jual tidak sesuai dengan harapan konsumen karena

daya tahan kemasannya yang masih rendah.

3. Harga produk pada UD. Yulusman masih ada perbedaan dengan UD. lain

4. Konsumen dalam pengambilan keputusan pembelian masih relatif rendah. hal

ini menunjukkan bahwa perilaku konsumen pada UD Yulusman kurang

menyenangkan karena melihat harga yang tidak sesuai dengan kualitas

produk.

5

1.3 Batasan Masalah

Untuk menghindari pembahasan yang luas serta mengingat keterbatasan

waktu makapeneliti membatasi penelitian ini yaitupengaruh kualitas produk dan

harga terhadap keputusan pembelian pada UD. Yulusman Lahusa Kabupaten Nias

Selatan.”

1.4 Rumusan Masalah

Berdasarkan latar belakang masalah yang telah diuraikan di atas, maka

rumusan permasalahan dalam penelitian ini yaitu:

1. Adakah pengaruh kualitas produk terhadap keputusan pembelian pada UD.

Yulusman Lahusa Kabupaten Nias Selatan?

2. Adakah pengaruh harga terhadap keputusan pembelian pada UD. Yulusman

Lahusa Kabupaten Nias Selatan?

3. Adakah pengaruh kualitas produk dan harga terhadap keputusan pembelian

pada UD. Yulusman Lahusa Kabupaten Nias Selatan?

1.5 Tujuan Penelitian

Berdasarkan rumusan masalah di atas maka yang menjadi tujuan

penelitian ini adalah:

1. Untuk mengetahui bagaimanakah pengaruh kualitas produk terhadap keputusan

pembelian pada UD. Yulusman Lahusa Kabupaten Nias Selatan.

2. Untuk mengetahui bagaimanakah pengaruh harga terhadap keputusan

pembelian pada UD. YulusmanLahusa Kabupaten Nias Selatan

3. Untuk mengetahui bagaimanakah pengaruh kualitas produk dan harga terhadap

keputusan pembelian pada UD. Yulusman Lahusa Kabupaten Nias Selatan.

6

1.6 Manfaat Penelitian

Bertitik tolak pada tujuan penelitian yang dikemukakan, dari hasil

penelitian ini nantinya, diharapakan akan memberikan manfaat sebagai berikut:

1. Bagi Penulis

Penelitian ini diharapkan dapat menambah pengetahuan dan khususnya yang

berkaitan dengan kualitas produk dan harga.

2. Bagi Lokasi Penelitian

Penelitian ini dapat dijadikan sebagai alat koreksi, mengenai pengaruh kualitas

produk dan harga terhadap keputusan pembelian pada UD.Yulusman Lahusa

Kabupaten Nias Selatan.

3. Bagi Pembaca

Hasil penelitian ini dapat dijadikan masukan dan menambah referensi

perpustakaan STIE Nias Selatan.

1.7 Sistematika Penulisan

Dalam skripsiini penulis membuat garis besar yang merinci pembahasan

yang di bagi dalam5(lima) bab, sebagai berikut:Bab satu Pendahuluan:

menguraikan tentang latar belakang masalah, identifikasi masalah, batasan

masalah, rumusan masalah, tujuan penelitian, manfaat penelitian dan sistematika

penulisan, Bab dua Tinjauan Literatur: menguraikan kerangka konseptual

menguraikan tentang kualitas produk, harga dan keputusan pembelian, kerangka

teori, penelitian terdahulu, kerangka berpikir, dan hipotesis penelitian, Bab tiga

Metode Penelitian: menguraikan tentang metode penelitian, jenis penelitian,

devenisi operasional variabel penelitian, populasi dan sampel, teknik

pengumpulan data, pengujian instrument penelitian dan metode analisis data,

7

pengujian asumsi klasik, dan pengujian hipotesis.Bab empatHasil dan

Pembahasan: menguraikan tentangsejarah singkat objek penelitian, letak

geografis, analisis deskriptif variabel penelitian, pengujian validitas dan

reliabilitas, penguji asumsi klasik, pengujian hipotesi, analisis dan pembahasan,

Bab limaPenutup: menguraikan tentang kesimpulan dan saran.

8

BAB II

TINJAUAN LITERATUR

2.1 Kerangka Konseptual

2.1.1 Konsep kualitas produk

Kualitas merupakan hal penting yang harus diusahakan oleh setiap

perusahaan, jika produk yang diusahakan dapat ingin bersaing di pasar untuk

memuaskan kebutuhan dan keinginan konsumen. Menurut Amstrong (2008:71)

“kualitas produk (product quality) adalah kemampuan suatu produk untuk

melaksanakan fungsinya meliputi, daya tahan keandalan, ketepatan kemudahan

operasi dan perbaikan, serta atribut lainnya.” Menurut Kottler (2007:53) “kualitas

produk merupakan suatu hal yang penting dalam menentukan pemilihan suatu

produk oleh konsumen.”

Selanjutnya, menurut Anoraga (2001:16) “kualitas produk adalah

kemampuan sebuah produk dalam memperagakan fungsinya, hal itu termasuk

keseluruhan durabilitas, reliabilitas, ketepatan, kemudahan pengoperasian dan

reparasi produk juga atribut produk lainnya” selanjutnya Menurut Kasmir

(2001:15) kualitas produk merupakan perpaduan antara sifat dan karakteristik

yang menentukan sejauh mana keluaran dapat memenuhi persyaratan kebutuhan

pelanggan atau menilai sampai seberapa jauh sifat dan karakteristik itu memenuhi

kebutuhannya.

Berdasarkan uraian teori di atas, maka dapat disimpulkan bahwa kualitas

produk adalah keseluruhan barang dan jasa yang berkaitan dengan keinginan

9

konsumen yang secara keunggulan produk sudah layak diperjualkan sesuai

harapan dari pelanggan.

2.1.2 Konsep harga

Harga memiliki peranan yang sangat penting dalam mempengaruhi

keputusan konsumen dalam membeli produk, sehingga sangat menentukan

keberhasilan pemasaran suatu produk. Swastha (2005:90)“harga ialah sesuatu

yang dibutuhkan untuk mendapatkan suatu kombinasi antara pelayanan ditambah

produk dengan membayar jumlah uang yang sudah menjadi patokan.Sedangkan,

menurut Tjiptono (2003:13)“harga adalah hukum moneter yang dapat ditukarkan

untuk mendapatkan hak atas suatu barang atau pemakaian layanan jasa.”

Selanjutnya, menurut Simamora (2001:24)“harga ialah nilai uang yang harus

dikeluarkan untuk mendapatkan produk atau jasa yang diinginkan.”Menurut

Tjiptono (2008:151), harga adalah satuan moneter atau ukuran lainnya (termasuk

barang dan jasa lainnya) yang ditukarkan agar memperoleh hak kepemilikan atau

penggunaan suatu barang atau jasa. Daryanto (2013:62) mendefinisikan harga

adalah jumlah uang yang ditagihkan untuk suatu produk atau sejumlah nilai yang

dipertukarkan konsumen untuk manfaat memiliki atau menggunakan produk.

Berdasarkan uraian di atas, maka penulis dapat disimpulkan bahwa

harga ialah nilai uang yang harus dikeluarkan untuk mendapatkan produk atau

jasa yang diinginkan, atau hukum moneter yang dapat ditukarkan untuk

mendapatkan hak atas suatu barang untuk memenuhi kebutuhan konsumen.

10

2.1.3 Konsep keputusan pembelian

Keputusan pembeli pada dasarnya merupakan pilihan “pilihan nyata”

karena pilihan diartikan sebagai pilihan tentang tujuan termasuk cara untuk

mencapai tujuan itu, keputusan berkaitan dengan proses keadaan yang lebih

dinamis. Menurut Kottler (2007:61) “keputusan pembelian adalah suatu proses

penilaian dan pemilihan dari berbagai alternatif sesuai dengan kepentingan-

kepentingan tertentu dengan menetapkan suatu pilihan yang dianggap paling

menguntungkan.” Sedangkan, menurut Anoraga (2001:89) keputusan pembelian

sebagai “tindakan yang dilakukan individu dalam mendapatkan dan memakai

barang dan jasa termasuk proses keputusan yang mendahului dan menentukan

tindakan tersebut.”

Selanjuntya, menurut Engel (2001:45) keputusan pembelian adalah

“tindakan yang langsung terlibat untuk mendapatkan, mengkonsumsi, dan

menghabiskan produk dan jasa, termasuk proses keputusan yang mendahului dan

mengikuti tindakan ini.”Kasmir (2004:47) mengemukakan bahwa “keputusan

pembelian konsumen ialah proses memilih suatu alternatif cara bertindak dengan

metode yang efisien sesuai situasi.”Menurut Tjiptono (2003:65) berpendapat

bahwa keputusan pembelian konsumen merupakan “sebagai suatu pemilihan

tindakan dari dua atau lebih pilihan alternatif.”

Berdasarkan teori di atas, maka dapat di simpulkan bahwa keputusan

pembelian merupakan suatu perilaku konsumen dalam menentukan pilihan

alternatif dan untuk mengambil keputusan dalam membeli barang dan jasa, dan

untuk mendapat kan dan mengkonsumsi suatu produk.

11

2.2 kerangka Teoritis

2.2.1 Pengaruh Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian

Kualitas produk dapat mempengruhi keputusan pembelian apa bila

penjual memenuhi kebutuhan konsumen dalam kualitas produk yang dijual tidak

mengalami perubahan. Menurut Kotler (2009:143) menyatakan bahwa konsumen

mempunyai anggapan adanya pengaruh yang positif antara kualitas produk

terhadap keputusan pembelian, sebab produk yang berkualitas tinggi dapat

merangsang persepsi dan emosional konsumen yang berdampak pada keputusan

pembelian melalui variasi, warna, desain, dan lain-lain. Melalui pengaruh kualitas

produk terhadap keputusan pembelian konsumen sangat aman dalam mengambil

suatu keputusan dalam membeli suatu produk.

Menurut Tjiptono (2008:268) tentang faktor yang mempengaruhi kualitas

produk terhadap keputusan pembelian adalah desain bentuk, simbol atau

rancangan atau kombinasi dari hal-hal tersebut, yang dimaksudkan untuk

mengidentifikasi barang atau jasa dan seseorang atau sekelompok penjual dan

untuk membedakannya dari produk pesaing.

Berdasarkan uraian diatas maka dapat disimpulkan bahwa kualitas produk

sangat mempengaruhi keputusan pembelian secara positif produk yang dijual

ditetapkan sehingga konsumen tidak akan kehilangan kepercayaan

2.2.2 Pengaruh Harga Terhadap Keputusan Pembelian

Menurut Tantri (2010:156) bahwa harga berpengaruh dalam

keputusan pembelian konsumen, karna harga mempunyai arti yang penting

12

dalam mengambil keputusan pembelian salah satu atribut yang paling penting

yang dievaluasi oleh konsumen dalam pengambilan keputusan pembelianyang

digunakan oleh konsumen unuk memutuskan cara mendapatkan manfaat dan nilai

dari daya belinya. Oleh karena itu harga yang ditawarkan harus terjangkau dan

sesuai dengan pendapatan konsumen.

Sedangkan Menurut Kotler dan Keller (2012: 410) harga memiliki

pengaruh terhadap keputusan pembelian dan mencerminkan nilai konsumen

bersedia membayar harga dan dibandingkan harus mencerminkan hanya biaya

pembuatan produk atau memberikan layanan. Menurut Dedi (2017: 145)

Menyatakan bahwa harga memiliki pengaruh terhadap keputusan pembelian

menentukan suatu keputusan pembelian terhadap suatu produk maupun jasa

konsumen akan sangat memperhatikan harga apa bila produk atau jasa yang akan

di beli tersebut merupakan kebutuhan sehari-hari seperti makanan, minuman dan

kebutuhan pokok lainya. Penjual harus memperhatikan hal ini, karena dalam

persaingan usaha, pesaing bisa lebih rendah dengan kualitas yang samabahkan

dengan kualitas yang lebih baik. Faktor-faktor yang mempengaruhi harga

terhadap keputusan pembelian keadaan perokonomian sangat mempengaruhi

tingkat harga yang berlaku dipasaran.

Berdasarkan uraian diatas maka dapat disimpulkan bahwa harga memiliki

pengaruh terhadap keputusan pembelian, harga yang ditawarkan harus terjangkau

dan sesuai dengan pendapatan konsumen faktor –faktor yang mempengaruhi

harga terhadap keputusan pembelian keadaan perokonomian.

13

2.2.4 Faktor-faktor yang mempengaruhi kualitas produk

Pelanggan yang merasa puas akan kembali membeli, dan mereka akan

memberitahu yang lain tentang pengalaman baik mereka dengan produk tersebut.

Adapun menurut Amstrong (2008:63) faktor-faktor yang mempengaruhi kualitas

produk yaitu sebagai berikut:

1. Fungsi suatu barang

Fungsi suatu barang yang di hasilkan hendaknya memperhatikan

fungsi untuk apa barang tersebut di gunakan dimaksud sehingga

barang-barang yang dihasilkan dapat memenuhi fungsi tersebut.

2. Wujud

Salah satu faktor penting yang sering digunakan oleh konsumen dalam

melihat suatu barang pertama kalinya untuk menentukan kualitas atau

mutu adalah wujud luar dari barang tersebut.

3. Biaya barang

Pada umumnya biaya atau harga dari suatu produk akan dapat

menentukan kualitas barang tersebut.

Menurut Kottler (2007:94) faktor-faktor yang mempengaruhi kualitas


1. Keistimewaan tambahan (features)

Keistimewaan tambahan (features) yaitu karakteristik sekunder atau

pelengkap, misalnya kelengkapan interior dan eksterior

2. Keandalan (reliability)

Keandalan (reliability) yaitu kemungkinan kecil akan mengalami

kerusakan atau gagal dipakai

3. Kesesuaian dengan spesifikasi (conformance to specifications)

Kesesuaian dengan spesifikasi (conformance to specifications) yaitu

sejauh mana karakteristik desain dan operasi memenuhi standar-

standar yang telah ditetapkan sebelumnya.

4. Daya tahan (durability) berkaitan dengan berapa lama produk tersebut

dapat terus digunakan.

5. Estetika (asthethic)

Estetika (asthethic)yaitu daya tarik produk terhadap panca indera.

Menurut Anoraga (2001:21) faktor-faktor yang mempengaruhi kualitas

yaitu sebagai berikut:

1. Bentuk rancangan (desain) barang atau jasa.

14

2. Bahan baku yang digunakan

3. Teknologi yang digunakan untuk membuat produk.

4. Cara menjualnya atau cara mengirimnya ke konsumen termasuk cara

mengemasnya dan cara melayani konsumen.

Berdasarkan teori di atas, maka penulis menyimpulkan faktor-faktor yang

mempengaruhi kualitas produksalah satu fitur produk, daya tahan kemasan, serta

bentuk desain barang.Faktor tersebut dapat meningkatkan volume penjualan

dengan adanya pengambilan keputusan atas pembelian produk tersebut secara

maksimal.Apabila produk tidak memiliki kualitas yang tinggi maka keputusan

konsumen dalam membeli produk tersebut tidak dapat memiliki peningkatan.Hal

ini bertujuan untuk mempertahankan keloyalitas konsumen dalam membeli suatu

barang.

2.2.5 Faktor-faktor yang mempengaruhi harga

Harga merupakan sejumlah nilai yang ditukarkan konsumen untuk

mendapatkan suatu produk yang dapat dikonsumsi.Menurut Swasta (2010:35)

faktor-faktor yang mempengaruhi harga yaitu sebagai berikut:

1. Keadaan perekonomian.

Keadaan perekonomian sangat mempengaruhi tingkat harga yang

berlaku dipasaran.

2. Penawaran dan permintaan.

Permintaan adalah sejumlah barang yang dibeli oleh pembeli pada

tingkat harga tertentu.

3. Elasitas permintaan. Faktor lain yang dapat mempengaruhi penentuan

harga adalah sifat permintaan pasar.

4. Persaingan. Harga jual beberapa macam barang sering dipengaruhi

oleh keadaan persaingan yang ada.

5. Biaya. Biaya merupakan dasar dalam penentu harga, sebab suatu

tingkat harga yang tidak dapat menutup biaya akan mengakibatkan

kerugian.

15

6. Tujuan perusahaan. Tujuan perusahaan hendak dicapai oleh

perusahaan adalah laba maksimum, volume penjualan tertentu,

penguasa pasar, kembali modal yang tertanam jangka waktu tertentu.

7. Pengawasan pemerintah. Pengawasan pemerintah dapat diwujudkan

dalam bentuk penentuan harga maksimum dan minimum,

disikriminasi harga, serta praktek lain mendorong atau mencegah

usaha-usaha kearah monopoli.

Selanjutnya, menurut Murni dan Soepriharto (2010:281) faktor-faktor

yang mempengaruhi penetapan harga yaitu sebagai berikut:

1. Harga dari sejenis atau produk pengganti para pesaing.

Apabila perbedaan harga di antara produk pengganti atau produk

sejenis cukup berarti, maka konsumen akan beralih keharga yang lebih

murah.

2. Kemampuan membeli dari masyarakat

Meskipun harga telah ditetapkan tidak terlalu mahal, tetapi apabila

konsumen tidak mampu menjangkau karena keterbatasannya

penghasilan konsumen tersebut, maka produk itu juga tidak akan

dapat terjual.

3. Jangka waktu perputaran dana

Jika modal perusahaan terbatas, maka tentu saja berusaha agar jangka

waktu perputaran dana dapat dipercepat.

4. Peraturan pemerintah

Untuk produk tertentu seperti minyak tanah, beras, gula, maka ada

peraturan dalam menetapkan harganya yang harus ditaati oleh penjual.

Selanjutnya, menurut Tjiptono (2003:88) faktor-faktor yang

mempengaruhi harga yaitu sebagai berikut:

a. Kondisi pasar

Dalam hal ini produsen harus mengenal secara mendalam kondisi

pasar (monopoli atau persaingan bebas atau hal lainnya) yang akan

dimasuki, perusahaan competitor termasuk bentuk perusahaan serta

peta kekuatan atau kelemahan kompetitor.

b. Elasitas permintaan dan besaran permintaan

Yang dimaksud dengan elasitas disini adalah untuk mengatahui

berapa besar perubahan permintaan yang disebabkan dengan

perubahan harga.

Berdasarkan uraian di atas, maka penulis dapat menyimpulkan bahwa

faktor-faktor yang mempengaruhi harga adalah salah satu keadaan

perekonomian,penawaran dan permitaan, pemintaan produk, reaksi pesaing, target

16

pasar, kondisi pasar, hal ini dapat mempengaruhi peningkatan keuntungan

perusahaan.

2.2.6 Faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan pembelian

Keputusan pembeli untuk membeli atau tidak membeli merupakan

respon perilaku atas rangsangan (stimulus) yang diterima konsumen yaitu dengan

melihat faktor-faktor yang mempengaruhinya. MenurutTjiptono (2003:98) faktor-

faktor yang mempengaruhi keputusan pembelian yaitu sebagai berikut:

1. Sikap dan pendirian orang lain

Semakin kuat sikap negatif orang lain, dan semakin dekat orang lain

tersebut dengan konsumen, konsumen akan semakin menyesuaikan

keputusan pembeliannya.

2. Situasi yang tidak diantisipasi

Konsumen membentuk suatu maksud pembelian atas dasar faktor -

faktor seperti pendapatan keluarga yang diharapkan, harga yang

diharapkan, dan manfaat produk yang diharapkan. Ketika konsumen

akan bertindak, faktor situasi yang tidak diantisipasi mungkin terjadi

untuk mengubah keputusan pembelian tersebut. Setelah pembelian

produk, konsumen akan mengalami suatu tingkat kepuasan atau

ketidakpuasan.

Menurut Amirullah (2002:115) faktor-faktor yang mempengaruhi

keputusan adalah sebagai berikut:

1. Pengaruh lingkungan, terdiri dari budaya, kelas sosial, keluarga dan

situasi. Sebagai dasar utama perilaku konsumen adalah memahami

pengaruh lingkungan yang membentuk atau menghambat individu

dalam mengambil keputusan berkonsumsi mereka.

2. Perbedaan dan pengaruh individu, terdiri dari motivasi dan

keterlibatan, pengetahuan, sikap, kepribadian, gaya hidup, dan

demografi. Perbedaan individu merupkan faktor internal

(interpersonal) yang menggerakkan serta mempengaruhi perilaku.

Kelima faktor tersebut akan memperluas pengaruh perilaku konsumen

dalam proses keputusannya.

3. Proses psikologis, terdiri dari pengolahan informasi, pembelajaran,

perubahan sikap dan perilaku. Ketiga faktor tersebut menambah minat

utama dari penelitian konsumen sebagai faktor yang turut

17

mempengaruhi perilaku konsumen dalam penambilan keputusan

pembelian.

Menurut Salusu (2003:26) faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan

pembelian yaitu sebagai berikut:

a. Faktor budaya

Faktor budaya memberikan pengaruh paling luas dan dalam pada

perilaku konsumen.Budaya merupakan kumpulan nilai-nilai dasar,

persepsi, keinginan dan perilaku konsumen yang dipelajari oleh

seorang anggota masyarakat dari keluarga dan lembaga penting

lainnya.

b. Faktor sosial

Perilaku konsumen juga dipengaruhi oleh faktor sosial, seperti

kelompok kecil, keluarga serta peranan dan status sosial.

c. Faktor pribadi

Keputusan pembelian juga dipengaruhi oleh karakteristik pribadi

seperti umur dan tahapan daur hidup, pekerjaan, situasi ekonomi, gaya

hidup, serta kepribadian dan konsep diri pembeli.

d. Faktor psikologis

Pemilihan barang yang dibeli seseorang lebih lanjut dipengaruhi oleh

empat faktor psikologis, yaitu motivasi, persepsi, pengetahuan serta

kepercayaan.

e. Faktor marketing strategi

Merupakan variabel dimana pemasar mengendalikan usahanya dalam

memberi tahu dan mempengaruhi.

Berdasarkan teori diatas, maka dapat disimpulkan bahwa faktor-faktor

yang mempengaruhi keputusan pembelian adalah untuk membeli atau tidak

membeli merupakan respon perilaku atas rangsangan (stimulasi) yang diterima

konsumen yaitu dengan melalui kualitas layanan produsen kepada

konsumen.Dengan faktor-faktor yang mempengaruhinya adalah berdasarkan

pembentukan sikap, intergrasi, persepsi, motivasi.

18

2.3 Indikator Variabel Penelitian

2.3.1 Indikator-Indikator Kualitas ProdukKualitas produk merupakan faktor

utama pada pengambilan keputusan konsumen untuk membeli produk-produk

yang dipasarkan. Adapun indikator Menurut Kottler (2007:94) indikator kualitas


1. Keistimewaan tambahan (features)

Keistimewaan tambahan (features) yaitu karakteristik sekunder atau

pelengkap, misalnya kelengkapan interior dan ekterior

2. Keandalan (reliability)

Keandalan (reliability) yaitu kemungkinan kecil akan mengalami

kerusakan atau gagal dipakai

3. Kesesuaian dengan spesifikasi (conformance to specifications)

Kesesuaian dengan spesifikasi (conformance to specifications) yaitu

sejauh mana karakteristik desain dan operasi memenuhi standar-

standar yang telah ditetapkan sebelumnya.

4. Daya tahan (durability) berkaitan dengan berapa lama produk tersebut

dapat terus digunakan.

5. Estetika (asthethic)

Estetika (asthethic) yaitu daya tarik produk terhadap panca indera.

Menurut Amstrong (2008:56) indikator kualitas produk yaitu sebagai

berikut:

1. Fitur produk merupakan alat persaingna untuk membedakan produk

produk perusahaan terhadap produk sejenis yang menjadi pesaingnya.

2. Daya tahan kemasan adalah suatu sistem terpadu untuk mengawetkan,

melindungi, menyiapkan produk, hingga siap untuk ditransportasi dan

disitribusikan ke konsumen dengan cara yang efektif, efesien mudah

dan murah.

Menurut Akbar ( 2012:6) indikator kualitas produk adalah kemudahan

penggunaan produk, dan keragaman ukuran produk, kepuasan

pelanggan.

Berdasarkan uraian di atas, maka penulis dapat menyimpulkan

indikator pada kualitas produk merupakan salah satu dasar tolak ukur bagi

konsumen untuk mengetahui fungsi suatu barang, wujud barang, dan biaya

barang. Dalam hal ini konsumen dapat terkontrol dalam pengambilan keputusan

untuk membeli suatu produk.

19

2.3.2 Indikator-Indikator Harga

Indikator harga merupakan bagaimana cara pedagang di dalam

menentukan harga produk agar dapat terjangkau dibeli oleh konsumen. Menurut

Mursid (2014 : 83) indikator yang digunakan dalam penetapan harga antara lain:

a. Harga yang kompetitif yaitu harga yang ditawarkan lebih

Kompetitif dari pesaing

b. kesesuaian harga dengan harga pasar yaitu kesesuaian

harga dengan harga pasar

c. kesesuaian harga dengan kualitas produk yaitu harga yang

ditawarkan sesuai dengan kualitas produk.

Menururt Hermann (2007:54) terdapat beberapa indikator harga yang

secara rinci yaitu :

a. Keterjangkauan harga

Keterjangkauan harga adalah harga sesungguhnya dari suatu

produk yang tertulis di suatu produk, yang harus dibayarkan

oleh pelanggan. Maksudnya adalah pelanggan cenderung

melihat harga akhir dan memutuskan apakah akan menerima

nilai yang baik seperti yang diharapkan. Harapan pelanggan

dalam melihat harga yaitu:

1) Harga yang ditawarkan mampu dijangkau oleh pelanggan

secara financial.

2) Penentuan harga harus sesuai dengan kualitas produk

sehingga pelanggan dapat mempertimbangkan dalam

melakukan pembelian.

b. Diskon/potongan harga

Diskon merupakan potongan harga yang diberikan oleh penjual

kepada pembeli sebagai penghargaan atas aktivitas tertentu dari

pembeli yang menyenangkan bagi penjual. Jenis diskon

bermacam-macam, seperti :

1) Diskon Kuantitas (quantity discount), merupakan potongan

harga yang diberikan guna mendorong konsumen agar

membeli dalam jumlah yang lebih banyak, sehingga

meningkatkan volume penjualan secara keseluruhan. Dalam

praktik, diskon kuantitas sering tidak terbentuk potongan

tunai, melainkan tambahan unit yang diterima untuk jumlah

pembayaran yang sama (bonus atau free goods) yang

diberikan kepada konsumen yang membeli dalam jumlah

yang besar.

2) Diskon musiman (seasonal discount), adalah potongan harga

yang diberikan pada masa-masa tertentu saja. Diskon

20

musiman digunakan untuk mendorong agar membeli barang-

barang yang sebenarnya baru akan dibutuhkan beberapa

waktu mendatang.

3) Diskon tunai (cash discount), adalah potongan harga yang

diberikan kepada pembeli atas pembayaran rekeningnya

pada suatu periode, dan mereka melakukan pembayaran

tepat pada waktunya.

4) Diskon perdagangan (trade discount), diberikan oleh

produsen kepada para penyalur (wholesaler dan retailer)

yang terlibat dalam pendistribusian barang dan pelaksanaan

fungsi-fungsi tertentu, seperti penjualan, penyimpanan, dan

record keeping.

Selanjutnya, menurut Amstrong (2008:86) indikator harga produk yaitu

sebagai berikut:

1. Tingkat harga

2. Potongan harga

3. Waktu pembayaran

4. Syarat pembayaran

5. Kesesuaian pengorbanan dan harga sesuai dengan manfaat.

Berdasarkan uraian tersebut maka dapat disimpulkan bahwa indikator

harga berupa referensi harga, harga yang relative lebih murah, kewajaran harga,

potongan harga dan kesesuaian pengorbanan serta harga sesuai dengan manfaat.

2.3.3 Indikator-Indikator Keputusan Pembelian

Untuk menentukan dasar-dasar penentuan keputusan pembelian

konsumen, dipengaruhi oleh beberapa indikator. Kotler dan Keller dalam

Wahyuni (2008) menegaskan bahwa indikator keputusan pembelian terdiri atas:

Tidak ada pemilihan merek lain, Informasi tentang kualitas produk, Kemudahan

dalam mendapatkan poroduk yang dibeli, dan Ketertarikan untuk membeli ulang.

21

Selanjutnya, menurut Kotler yang telah dikutip oleh Usmara (2008)

indikator keputusan pembelian meliputi:

1. Pilihan produk yang akan digunakan;

2. Pilihan merek untuk produk yang dibutuhkan sesuai keinginan;

3. Pilihan pemasok.

Menurut Rachmat (2014) mengemukakan indikator yang digunakan

dalam mengukur keputusan pembelian adalah pengenalan masalah, pencarian

informasi, evaluasi alternatif, keputusan pembelian dan perilaku pasca pembelian.

menurut Tjiptono (2010:135) diungkapkan bahwa keputusan pembelian

konsumen dapat diukur dengan berbagai pendekatan yaitu, harga, kualitas, aroma

produk, warna, bentuk, rasa dan sebagainya. Kemudian Tatik, (2013:6).

Menegaskan bahwa keputusan pembelian konsumen dapat diukur dari pikiran

konsumen yang meliputi kebutuhan atau motivasi, persepsi, sikap dan

karakteristik konsumen yang meliputi demografi, gaya hidup, dan kepribadian

konsumen.

Berdasarkan uraian diatas dapat disimpulkan bahwa indikator keputusan

pembelian konsumen terdari dari pilihan produk, pilihan merek, pilihan pemasok,

pengenalan masalah, pencarian informasi, evaluasi alternatif, keputusan

pembelian dan perilaku pasca pembelian.

2.4 Penelitian Terdahulu

Sebagai salah satu acuan dalam penelitian ini digunakan beberapa

referensi, diantaranya adalah berdasarkan penelitian yang dilakukan oleh Johan

(2001) dengan judul: pengaruh kualitas produk dan harga terhadap keputusan

22

pembeli di UD. Damai.Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh

antara variabel kualitas produk dan harga terhadap keputusan pembeli di

UD.Damai.Metode analisis penelitian yang digunakan adalah metode analisis

regresi linier berganda.Hasil penelitian ini mengatakan bahwa kualitas produk dan

harga memiliki pengaruh terhadap keputusan pembeli di UD.Damai di Kota

Semarang. Dengan diperoleh nilai Fhitung24.678> Ftabel 2.342 dan probabilitas lebih

kecil dari 0,05 dan untuk variabel kualitas produk memiliki pengaruhyang

dominan terhadap keputusan pembelian dimana thitung 3.241> ttabel 1.702 dan nilai

probabilitas lebih kecil dari 0,05. Selanjutnya untuk variabelharga memiliki

pengaruhyang dominan terhadap keputusan pembeli dimana thitung

4.532>ttabel1.702.

Kemudian oleh Agus (2006), dengan judul pengaruh kualitas produk dan

harga terhadap keputusan pembelian pada UD. Prima Toserba Yogya Indramayu.

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh antara variabel kualitas

produk dan harga terhadap keputusan pembeli pada UD. Prima Toserba Yogya

Indramayu. Metode analisis penelitian yang digunakan adalah metode analisis

regresi linier berganda.Hasil penelitian menyatakan bahwa kualitas produk dan

harga memiliki pengaruhterhadap keputusan pembeli pada UD.Prima Toserba

Yogya Indramayu Dengan diperoleh nilai Fhitung23.456>Ftabel 2.387.dan untuk

variabel kualitas produk memiliki pengaruhyang dominan terhadap keputusan

pembeli dimana thitung 4.502> ttabel 2.341 dan nilai probabilitas lebih kecil dari

0,05. Selanjutnya untuk variabelharga memiliki pengaruhyang dominan terhadap

keputusan pembeli dimana thitung 7.534>ttabel2.341.

23

Menurut Tunis janwar (2016) dengan judul pengaruh kualitas pelayanan

dan harga terhadap keputusan pembelian di The Secret Foctory Outlet.Tujuan

penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh antara variabel kualitas

pelayanan dan harga terhadap keputusan pembeli di The Secret Foctory

Outlet.Metode analisis penelitian yang digunakan adalah metode analisis regresi

linier berganda.Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa (1) kualitas pelayanan

berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pembeli, yang ditunjukkan

dengan nilai koefesien regresi (β1) sebesar 0.238 dan nilai thitung (2.087,)>ttabel

(1.672) dan tingkat signifikan 0,000<0,05. (2) harga berpengaruh positif dan


koefesien regresi (β2) sebesar 0.641 dan nilai thitung 8.319> ttabel (1.672) dan tingkat

signifikan sebesar 0,000<0,05. (3) kualitas pelayanan dan harga bersama-sama

berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, yang

ditunjukkan dengan nilai koefesien regresi Fhitung 36.763> nilai Ftabel 3.156 pada

df: n-k-1 (61-2-1) =59 dengan α = 5% (0,05).

MenurutKristian Deni(2016) dengan judul pengaruh kualitas produk dan

harga terhadap keputusan pembelian sepeda motor honda pada mahasiswa

Kampus 1 Universitas Kristen Wrida Wacana. Tujuan penelitian ini adalah untuk

mengetahui pengaruh antara variabel kualitas produk dan harga terhadap

keputusan pembeli sepeda motor honda pada mahasiswa Kampus 1 Universitas

Kristen Wrida Wacana. Metode analisis penelitian yang digunakan adalah metode

analisis regresi linier berganda. Hasil penelitian menyatakan bahwa kualitas

produk dan harga memiliki pengaruh terhadap keputusan pembeli sepeda motor

24

honda pada mahasiswa Kampus 1 Universitas Kristen Wrida Wacana. Dengan

diperoleh nilai Fhitung20.653>Ftabel 3.434,dan untuk variabel kualitas produk

memiliki pengaruh yang dominan terhadap keputusan pembeli dimana thitung

5.678> ttabel 1.234 dan nilai probabilitas lebih kecil dari 0,05. Selanjutnya untuk

variabel harga memiliki pengaruh yang dominan terhadap keputusan pembeli

dimana thitung 4.534>ttabel1.234.

MenurutNingsi (2017) dengan judul pengaruh kualitas produk dan harga

terhadap keputusan pembelian sepatu olahraga merek Adidas di bandari

Lampung. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh antara

variabel kualitas produk dan harga terhadap keputusan pembeliansepatu olahraga

merek Adidas di bandari Lampung.Metode analisis penelitian yang digunakan

adalah metode analisis regresi linier berganda.Hasil penelitian menyatakan bahwa

kualitas produk dan harga memiliki pengaruhterhadap keputusan pembelian

sepatu olahraga merek Adidas di bandari Lampung.Dengan diperoleh nilai

Fhitung18.543>Ftabel 3.785,dan untuk variabel kualitas produk memiliki pengaruh

yang dominan terhadap keputusan pembeli dimana thitung 9.254> ttabel 2.341dan

nilai probabilitas lebih kecil dari 0,05. Selanjutnya untuk variabel harga memiliki

pengaruh yang dominan terhadap keputusan pembeli dimana thitung

7.340>ttabel2.341

2.5 Kerangka Berpikir

Kualitas produk salah satu penggerak kepuasan pelanggan yang pertama

dan kualitas produk ini adalahdimensi yang global. Harga pada dasarnya

suatusejumlah uang yang dibebankan atas suatu produk atau jasa, atau jumlah dari

25

nilai yang ditukar konsumen atas manfaat-manfaat karena memiliki atau

menggunakan produk atau jasa tersebut. Begitu juga dengan keputusan pembelian

pada hakekatnya suatu proses pengintegrasian yang mengkombinasikan

pengetahuan untuk mengevaluasi dua atau lebih perilaku alternatif, dan memilih

salah satu diantaranya.

Berdasarkan teoritis di atas maka penulis dapat menjelaskan pengaruh

antara setiap variabel secara parsial dan simultan. Pengaruh antara kualitas produk

terhadap keputusan pembelian yaitu mutu produk dan daya tahan kemasan.

Karena apabila mutu produknya sesuai dengan kebutuhan konsumen maka

pengambilan keputusan dapat meningkat secara maksimal.Begitu juga dengan

pengaruh antara harga dengan keputusan pembelian yaitu jika harga mempunyai

kestabilan atas produk tersebut maka dapat juga meningkatkan keputusan

pembelian secara maksimal.Selanjutnya, pengaruh antara kualitas produk dan

harga terhadap keputusan pembelian yaitu apabila kualitas produk disesuaikan

dengan harga produk yang di tawarkan maka keputusan pembelian pada produk

tersebut dapat meningkat secara maksimal. Berdasarkan uraian di atas maka

penulis dapat menggambarkan kerangka di bawah ini:

Gambar 2.1

Kerangka Berpikir

Kualitas produk

(X1)

Keputusan pembelian

(Y)

Harga

(X2)

26

(Sumber : Hasil Olahan Penulis 2017)

Keterangan:

Kualitas produk : Variabel bebas (X1)

Harga : Variabel bebas (X2)

Keputusan pembelian : Variabel terikat (Y)

1. Untuk mengetahui pengaruh antara variabel kualitas produk terhadap

keputusan pembelian di UD. Yulusman Lahusa Kabupaten Nias Selatan

secara parsial dan simultan.

2. Untuk mengetahui pengaruh antara variabel harga terhadap keputusan

pembelian di UD. Yulusman Lahusa Kabupaten Nias Selatan secara

parsialdan simultan.

3. Untuk mengetahui pengaruh antara variabel kualitas produk dan harga

terhadap keputusan pembelian di UD. Yulusman Lahusa Kabupaten Nias

Selatan secaraparsial dan simultan.

2.6 Hipotesis Penelitian

Berdasarkan rumusan masalah uraian teoritis diatas, maka dapat

dirumuskan hipotesis dalam penelitian ini yakni:

1. Diduga ada pengaruhkualitas produk terhadap keputusan pembelian di UD.

Yulusman Lahusa Kabupaten Nias Selatan.

2. Diduga ada pengaruhharga terhadap keputusan pembelian di UD. Yulusman

Lahusa Kabupaten Nias Selatan.

3. Diduga ada pengaruh kualitas produk dan harga terhadap keputusan pembelian

di UD. Yulusman Lahusa Kabupaten Nias Selatan.

27

BAB III

METODE PENELITIAN

3.1 Jenis Penelitian

Penelitian ini menggunakan jenis penelitian kuantitatif. Menurut

Sugiyono (2010:13) metode kuantitatif dapat di artikan sebagai metode penelitian

yang berlandaskan pada filsafat, di gunakan untuk meneliti pada populasi dan

sampel tertentu, teknik pengambilan sampel pada umumnya dilakukan secara

rondom, mengumpulkan data menggunakan intrumen penelitian, analisi data

bersifat kuantitatif dengan tujuan untuk menguji hipotesis yang telah ditetapkan.

3.2 Populasi dan Sampel

3.2.1 Populasi

Menurut Sugiyono (2010:115) populasi merupakan “wilayah generalisasi

yang terdiri atas objek atau subjek yang mempunyai kualitas dan karakteristik

tertentu yang ditetapkan untuk oleh peneliti dipelajari dan kemudian ditarik

kesimpulannya.”Berdasarkan data yang diperoleh di UD. Yulusman maka jumlah

populasi adalah seluruhkonsumen yang membeli di UD. Yulusman Lahusa

Kabupaten Nias Selatan pada hari senin dan hari sabtu dari pukul 10.00 s/d 16.00

sebanyak 110 konsumen selama satu bulan dalam satu minggu 2 kali peneliti

mengumpulkan data selama 8 hari.

3.2.2 Sampel

Menurut Sugiyono (2010:116) sampel “bagian dari jumlah dan

karakteristik yang dimiliki oleh populasi tersebut.”Selanjutnya, untuk menentukan

28

jumlah sampel penelitian secara representif dapat dilakukan dengan berbagai cara.

Slovin dalam Umar (2011:87) menguraikan rumus menentukan jumlah sampel

sebagai berikut :

( )

Keterangan :

= jumlah sampel

= jumlah populasi

e = persen kelonggaran ketidaktelitian karena kesalahan pengambilan

sampel yang dapat ditoleri atau diinginkan 15%.

( )

( )

( )

Berdasarkan hasil perhitungan penarikan sampel diatas, maka jumlah

sampel penelitian ini adalah 44 orang terdiri dari berbagai macam jenis kelamin

yaitu laki-laki dan perempuan.

3.3 Definisi Operasional Variabel

3.3.1 Variabel kualitas produk (X1)

Kualitas produk merupakan penggerak kepuasanpelanggan yang pertama

dan kualitas produk ini adalahdimensi yang global. Adapun yang menjadi

indikator kualitas produkdapat ditunjukkan pada tabel 3.3.1 dibawah ini:

29

Tabel 3.3.1

Indikator-indikator instrumen variabel kualitas produk (X1)

No Indikator Nomor Butir

Pernyataan Jumlah

1 Keistimewaan tambahan (features) 1,2 2

2 Keandalan 3,4 2

3 Kesesuaian dengan spesifikasi 5 1

4 Daya tahan 6 1

5 Estetika 7,8 2

6 Fitur produk 9,10 2

7 Daya tahan kemasan 11,12 2

8 Kemudahan penggunaan produk 13,14 2

9 Keragaman ukuran produk 15,16 2

10 Kejelasan produk 17,18 2

11 Kepuasan pelanggan 19,20 2

Jumlah 20

Sumber :di olah oleh peneliti

3.3.2 Variabel harga (X2)

Harga sejumlah uang yang dibebankan atas suatu produk atau jasa, atau

jumlah dari nilai yang ditukar konsumen atas manfaat-manfaat karena memiliki

atau menggunakan produk atau jasa tersebutAdapun indikator yang dijadikan

sebagai alat ukur variabel hargadapat ditunjukkan pada tabel 3.3.2 dibawah ini:

Tabel 3.3.2

Indikator-indikator instrumen variabel harga (X2)


Pernyataan Jumlah

1 Harga yang kompetitif 21,22 2

2 Kesesuaian harga dengan harga pasar 23,24 2

3 Kesesuaian harga kualitas produk 25,26 2

4 Keterjangkauan harga 27,28 2

5 Diskon harga 29,30 2

6 Diskon kuantitas 31,32 2

7 Diskon musiman 33,34 2

8 Tingkat harga 35,36 2

9 Potongan harga 37,38 2

10 Waktu pembayaran 39 1

11 Syarat pembayaran 40 1

Jumlah 20

30


3.3.3 Variabel keputusan pembelian (Y)

Keputusan pembelian konsumen merupakan proses pengintegrasian yang

mengkombinasikan pengetahuan untuk mengevaluasi dua atau lebih perilaku

alternatif, dan memilihsalah satu diantaranya. Indikator yang diteliti keputusan

pembelian dapat ditunjukkan pada tabel 3.3.3 dibawah ini:

Tabel 3.3.3

Indikator-indikator instrumen variabel keputusan pembelian (Y)


Pernyataan Jumlah

1 Tidak ada pemilihan merek lain 41,42,43 3

2 Informasi tentang kualitas produk 44,45 2

3 Mendapatkan produk yang di beli 46,47 2

4 Pilihan produk yang akan digunaka 48,49 2

5 Pilihan merek untuk produk 50, 51,52 3

6 Pilihan pemasok 53,54 2

7 Pengenalan masalah 55,56 2

8 Pencarian informasi 57 1

9 Gaya hidup 58,59 2

10 Kepribadian konsumen 60 1

Jumlah 20


3.4 Data Penelitian

3.4.1 Jenis Sumber Data

Jenis data yang digunakan dalam penelitian adalah jenis data

primer.Sedangkan sumber data yang digunakan yaitu penyebaran kuesioner

kepada seluruh konsumen di UD.Yulusman LahusaKabupaten Nias Selatan

diperoleh langsung dari lokasi penelitian.

3.4.2 Teknik Pengumpulan Data

Teknik pengumpulan data yang dilakukan dengan cara mengumpulkan

data dengan memberikan daftar pernyataan kepada responden untuk diisi. Adapun

31

kuesioner dibagi dalam 3 dimensi, yaitu: variabel kualitas produk, harga dan

keputusan pembelian. Untuk mengumpulkan data penelitian digunakan teknik

daftar pernyataan (kuesioner tertutup).Sehubungan dengan pengumpulan data

penelitian ini menggunakan kuesioner tertutup berdasarkan skala likert dengan

menggunakan butir pernyataan sebanyak 60 item (20 item tentang kualitas

produk, 20 item tentang harga dan 20 item tentang keputusan pembelian).

Menurut Arikunto (2010:88) skala likert adalah skala yang digunakan

untuk mengukur sikap, pendapat, persepsi seseorang atau kelompok tentang

fenomena sosial. Dalam penelitian fenomena sosial ini telah ditetapkan secara

spesifik oleh peneliti yang selanjutnya disebut sebagai variabel penelitian

pemberian skor untuk skala likert adalah pernyataan sangat setuju (SS) diberi skor

5, pernyataan setuju (S) diberi skor 4, pernyataan ragu-ragu (RR) diberi skor 3,

pernyataan tidak setuju (TS) diberi skor 2, pernyataan tidak setuju (STS) diberi

skor 1.

Berdasarkan teori diatas, maka skala pengukuran variabel penelitian ini

adalah merujuk lima alternatif jawaban menurut Arikunto (2010:89) sebagai mana

terlihat dibawah ini:

Sangat Tidak Setuju (STS) = Angka 1

Tidak Setuju (TS) = Angka 2

Ragu-ragu (RR) = Angka 3

Setuju (ST) = Angka 4

Sangat Setuju (SS) = Angka 5

32

3.5Metode Analisis Data

Dalam penelitian ini setelah data dikumpulkan maka langkah selanjutnya

adalah menganalisis atau mengolah data tersebut sesuai dengan data yang ada.

Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah yaitu analisis

regresi berganda digunakan dalam penelitian ini karena penelitian ini

menggunakan 2 variabel bebas (kualitas produk dan harga) dan 1 variabel terikat

(keputusan pembelian). Analisis regresi linier berganda merupakan teknik analisis

statistik untuk menjelaskan keterkaitan variabel terikat dengan variabel bebas.

Model regresi yang digunakan adalah sebagai berikut:

Y = ƒ(X1, X2)

Atau

Y = β0 + β1X1 +β2X2+ e

Keterangan :

Y = Keputusan pembelian

β0 = Koefisien konstanta

β1,β2, = Koefisien variabel bebas

X1 = Kualitas produk

X2 = Harga

E = Error

Untuk mengestimasi koefisien regresinya persamaan diatas diregresi

menggunakan metode Ordinary Least Square (OLS), sehingga menghasilkan

persamaan berikut (Gujarati 2004:95):

β β

β

33

Keterangan:

= Variabel terikat yang diprediksikan

β = Konstanta

X1,X2 = Variabel bebas

β

β = Koefisien regresi yang diprediksikan

3.6 Pengujian Instrumen Penelitian

Sebelum analisis data maka dalam penelitian ini perlu dilakukan

pengujian instrumen penelitian di UD. Yulusman Lahusa Kabupaten Nias Selatan

dengan cara menyebarkan kuesioner untuk pengujian validitas dan reliabilitas

yang akan memenuhi batasan yang diisyaratkan. Suatu alat ukur pengumpul data

harus memenuhi syarat validitas dan reliabilitas sehingga data yang diperoleh dari

pengukuran jika diolah tidak memberikan hasil yang tidak valid.

3.6.1 Uji Validitas

Validitas merupakan tingkat kemampuan suatu instrumen untuk

mengungkapkan sesuatu yang menjadi sasaran pokok pengukuran yang dilakukan

dengan instrumen tersebut. Untuk mengetahui kevalidasi data dalam penelitian ini

digunakan korelasi product moment (r). Jika rhitung> rtabel, maka akan ada korelasi

yang nyata antara variabel sehingga alat ukur tersebut dikatakan valid. Pengujian

validitas pada penelitian ini menggunakan komputer dengan bantuan program

SPSS 20.for Windows. Kemudian untuk menghitung nilai korelasi antara data

pada masing-masing pernyataan dengan skor total memakai rumus teknik korelasi

produk momentmenurut Arikunto (2010:14) dengan rumus sebagai berikut:

r =

√( ( ) )( ( ) )

34

Keterangan:

r = Koefisien korelasi

n = Jumlah subyek

X = Skor setiap item

( ) = Kuadrat jumlah skor item

= Jumlah kuadrat skor item

( Y) = Kuadrat jumlah skor total

Untuk mengetahui kevalidasi data dalam penelitian ini digunakan

korelasi product moment (r). Jika rhitung> rtabel, maka akan ada korelasi yang nyata

antara variabel sehingga alat ukur tersebut dikatakan valid.

3.6.2 Uji Reliabilitas

Realibilitas menunjukkan sejauh mana suatu instrumen dapat

memberikan hasil pengukuran yang konsisten, apabila pengukuran dilakukan

berulang-ualng. Pengujian reliabilitas ini hanya dilakukan terhadap butir-butir

yang valid yang diperoleh melalui uji validitas. Salah satu teknik yang dapat

digunakan adalah dengan metode konsistensi internal (internal consistency),

dalam hal ini digunakan koefisien Cronbach Alpha (G). Pengujian reliabilitas ini

dilakukan terhadap butir-butir yang valid yang diperoleh melalui uji validitas.

SPSS memberikan fasilitas untuk mengukur reliabilitas.Menurut Sugiyono (2011:

365) suatu rumus uji Cronbach’s Alpha dengan rumus sebagai berikut:

= (

) (

)

Keterangan:

= Reliabilitas instrumen

35

= Banyak butir pertanyaan

= Deviasi standar total

= Jumlah deviasi standar butir

Kemudian jumlah varian butir ditetapkan dengan cara mencari nilai

varian tiap butir, selanjutnya dijumlahkan dengan rumus deviasi standar dari

Arikunto (2010:172) yakni:

=

( )

Keterangan:

= Deviasi standar

n = Jumlah responden

x = Nilai skor yang dipilih

Untuk menetapkan tingkat reabilitas item, maka di lihat pada tabel nilai r

prodct moment, dengan interval kepercayaan 95% atau taraf signifikan 5% apa

bila harga rhitung> harga rtabel, maka item tersebut dinyatakan reabiliti.

3.7 Pengujian Asumsi Klasik

Pengujian gejala asumsi klasik dilakukan agar hasil regressi yang

dilakukan memenuhi kriteria BLUE (Best Linier Unbias Estimator). Uji asumsi

klasik ini terdiri uji normalitas, uji multikolinearitas dan uji heteroskedastisitas

dapat dijelaskan dibawah ini.

3.7.1 Uji Normalitas

Menurut Gujarati (2004:221) uji normalitas dimaksudkan untuk

mengetahui apakah residual yang telah distandaridisasi berdistribusi normal atau

tidak.Nilai residual dikatakan berdistribusi normal jika nilai residual tersebut

36

sebagian besar mendekati nilai rata-ratanya.Untuk mendeteksi apakah nilai

residual terstandardisasi berdistribusi normal atau tidak, dapat dilakukan melalui

uji statistik non parametrik Kolmogorov-Sminorv (K-S). Jika hasil Kolmogorov-

Sminorv menunjukkan nilai signifikan di atas 0,05 maka data residual terdistribusi

dengan normal. Sedangkan jika hasil Kolmogorov-Sminorv menunjukkan nilai

signifikan di bawah 0,05 maka data residual terdistribusi tidak normal. Metode

lain yang dapat digunakan untuk mendeteksi apakah nilai residual terstandardisasi

berdistribusi normal atau tidak adalah dengan melihat normal probability plot

yang membandingkan distribusi kumulatif dari distribusi normal. Dasar

pengambilan keputusan dari analisis normal probability plot adalah sebagai

berikut:

a. Jika data menyebar di sekitar garis diagonal dan mengikuti arah garis diagonal

menunjukkan pola distribusi normal, maka model regresi memenuhi asumsi

klasik.

b. Jika data menyebar jauh dari garis diagonal dan atau tidak mengikuti arah garis

diagonal tidak menunjukkan pola distribusi normal, maka model regresi tidak

memenuhi asumsi normalitas.

3.7.2 Uji Multikolinearitas

Menurut Gujarati (2004:234) multikolinearitas berarti terjadi korelasi

linear yang mendekati sempurna antara lebih dari dua variabel bebas. Cara

mendeteksi dengan menggunakan VIF (Variance Inflation Factor) dan TOL

(Tolerance) dengan formula yang digunakan:

( )

37

Keterangan:

VIF = Variance Inflation Factor

TOL = Tolerance

R2

= Koefisien determinasi

Deteksi adanya tidaknya multikolineariaritas menggunakan kriteria

sebagai berikut:

a. Jika nilai VIF mendekati angka 1, maka tidak terdapat masalah

multikolinearitas.

b. Jika nilai TOL mendekati angka 1, maka tidak terdapat masalah

multikolinearitas.

3.7.3 Heteroskedastisitas

Adanya heteroskedastisitas berarti ada varian variabel dalam model yang

tidak sama (konstan). Untuk mendeteksi ada atau tidaknya heterokedastisitas

dapat dilakukan dengan mengamati scater plot dimana sumbu horizontal

menggambarkan nilai prediksi sedangkan sumbu vertikal menggambarkan nilai

residual kuadrat. Jika scater plot membentuk pola tertentu, maka hal tersebut

menunjukkan adanya masalah heteroskedastisitas dan jika scater plot menyebar

secara acak, maka menunjukkan tidak adanya masalah heteroskedastisitas.

3.7.4 Autokorelasi

Uji autokorelasi bertujuan untuk mendeteksi ada atau tidaknya gejala

autokorelasi.Rumus yang digunakan untuk uji Durbin-Watson adalah (Gujarati,

2004:273).

∑ ( )

∑

38

Keterangan:

d = Nilai Durbin-Watson Test

e = Nilai residual

= Nilai residual satu sampel

Kriteria pengujian autokorelasi dengan menggunakan Durbin-Watson

sebagai berikut:

Tabel 3.3

Kriteria Pengujian Autokorelasi dengan Durbin Watson

DW Kesimpulan Nilai

DW < dL Ada autokorelasi positif <1

dL< DW <dU Ragu-ragu 1,10-1,54

dU < DW < 4-dU Tidak ada autokorelasi 1,56-2,46

4-dU < DW <4-dL Ragu-ragu 2,46-2,90

DW > 4-dL Ada autokorelasi negative >2,91

Keterangan:

DW = Nilai Durbin-Watson Test

dL = Degree of low (Nilai batas bawah)

dU = Degree of up (Nilai batas atas)

3.8 Pengujian Hipotesis

Uji hipotesis digunakan untuk mengetahui pengaruh antarakualitas

produk dan harga terhadap keputusan pembelian. Metode yang di gunaka pada

pengujian hipotesis adalah metode analisis regresi linier berganda. Dari hasil

regresi yang diperoleh kemudian dilakukan pengujian untuk mengetahui apakah

variabel-variabelbebas mempunyai pengaruh signifikan atau tidak terhadap

39

variabel terikat dan seberapa besar pengaruhnya. Untuk itu bentuk pengujian yang

digunakan adalah Uji Parsial, Uji Simultan dan Koefisien Determinasi.

3.8.1 Uji Parsial (Uji t)

Menurut Setiawan (2010:64) uji t digunakan untuk menguji pengaruh

secara parsial (pervariabel) terhadap variabel terikatnya, apakah memiliki

pengaruh yang berarti terhadap variabel terikat atau tidak. Rumus yang digunakan

untuk menghitung besarnya nilai thitung adalah:

( )

Keterangan:

t = Nilai thitung

= Konstanta

= Koefisien regresi

= Kesalahan baku koefisien regresi

Hipotesis:

H0= 0 artinya, variabel kualitas produk (X1) dan variabel harga (X2) secara parsial

tidak berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian (Y).

Ha ≠ 0 artinya, variabel kualitas produk (X1) dan variabel harga (X2) secara parsial

berpengaruh signifikan terhadap harga (Y).

Kriteria pengujian t adalah apa bila thitung lebih > ttabel maka memiliki

pengaruh positif dan signifikan.

3.8.2 Uji Simultan (uji F)

Uji F digunakan untuk menjelaskan seberapa besar keseluruhan variabel

bebas mampu menjelaskan variabel terikat. Menurut Arikunto (2010:208) nilai

40

Fhitung digunakan untuk menguji ketepatan model (goodness of fit). Uji F ini sering

di sebut sebagai uji simultan, yang digunakan untuk menguji apakah variabel

bebas yang digunakan dalam model mampu menjelaskan perubahan nilai variabel

tergantung atau tidak. Untuk menyimpulkan apakah model masuk dalam kategori

goodness of fit atau tidak, kita harus membandingkan nilai F_hitung dengan nilai

F_tabel dengan derajat bebas: df : (k-1), (n-k). Rumus yang digunakan untuk

menghitung besarnya nilai F_hitung adalah sebagai berikut:

( )

(

Keterangan:

F = Nilai F_hitung

R2 = Koefisien determinasi

k = Jumlah variabel

n = Jumlah pengamatan (ukuran sampel)

Rumus hipotesis yang digunakan adalah:

H0 = 0 artinya, Ho diterima dan Ha ditolak.Artinya, tidak ada pengaruh antara

kualitas produk (X1) dan harga (X2) terhadap keputusan pembelian (Y)

Ha ≠ 0 artinya Haditerima dan Ho ditolak. Artinya, ada pengaruh antara kualitas

produk (X1) dan harga (X2) terhadap keputusan pembelian (Y)

Kriteria pengujian simultan adalah jika Fhitung<Ftabel, maka variabel bebas

secara individu tidak berpengaruh signifikan terhadap variabel terikat. Sebaliknya

jika Fhitung>Ftabel, maka variabel bebas secara individu berpengaruh signifikan

terhadap variabel terikat

41

3.8.3 Koefisien Determinasi (R2)

Koefisien determinasi (R2) digunakan untuk mengukur seberapa besar

variabel bebas dapat menjelaskan variabel terikat, digunakan.Koefisien ini

menunjukkan proporsi variabel terikat yang dijelaskan oleh model

regresi.Penghitungan nilai R2 berada pada interval 0 < R

2< 1.Gujarati

(2004:192)menyatakan bahwa semakin tinggi koefisien determinasi maka

semakin tinggi kemampuan variabel bebas dalam menjelaskan variasi perubahan

pada variabel tergantungnya.

( )

( )

Keterangan:

R² = Koefisien determinasi

( ) = Kuadrat selisih nilai Y riil dengan nilai Y prediksi

( ) = Kuadrat selisih nilai Y dengan nilai Y rata-rata.

42

BAB IV

HASIL DAN PEMBAHASAN

4.1 Gambaran Umum Objek Penelitian

4.1.1 Sejarah Singkat Objek Penelitian

UD. Yulusman Kecamatan Lahusa Kabupaten Nias Selatan merupakan

tempat penjualan barang-barang kelontong dimana barang-barang tersebut sebagai

kebutuhan masyarakat setiap hari. UD. Yulusman Kecamatan Lahusa Kabupaten

Nias Selatan dimiliki oleh Bapak Teheziduhu Laia.

4.1.2 Letak Geografis

UD. Yulusman Kecamatan Lahusa Kabupaten Nias Selatan terletak pada

desa Bawo’otalua menuju ke jalan Gunungsitoli.Dengan sebelah utara berbatasan

desa Hiliabolata, sebelah Timur berbatasan dengan Desa Sobawaoli, sebelah

selatan berbatasan dengandesa Tetezeu dan sebelah barat berbatasan dengan desa

Mogae.

4.2 Deskriptif Variabel Penelitian

Penelitian ini menggunakan jenis penelitian kuantitatif yang bersifat

asosiatif dengan metode penelitian deskriptif.Penelitian Kuantitatif yaitu

penelitian dengan maksud memperoleh data berbentuk angka atau data kualitatif

yang diangkakan.Penelitian ini dilaksanakan UD. Yulusman Lahusa Kabupaten

Nias Selatan yang menghubungkan antara 1 (satu) variabel terikat yaitu keputusan

pembelian dengan 2 (dua) variabel bebas yaitu kualitas produk dan harga.Masing-

masing variabel dituangkan dalam bentuk indikator dan dibuat butir pernyataan

(instrumen). Dari hasil yang diperoleh melalui butir pernyataan, untuk variabel

43

kualitas produk sebanyak 20 item pernyataan, untuk variabel harga sebanyak 20

item, dan untuk variabel keputusan pembelian sebanyak 20 item pernyataan

dengan responden sebanyak 44 konsumen.

Deskripsi data variabel penelitian menjelaskan tentang data variabel yang

telah dikumpulkan dengan mencari nilai statistik yaitu ukuran pemusatan data

(rata-rata hitung), ukuran penyebaran data (standar deviasi), kemiringan kurva

(skewness), dan keruncingan kurva (kurtosis) masing-masing variabel penelitian

yakni dengan menggunakan alat bantu perangka lunak Program IBM SPSS

statistic version 20dengan hasilnya sebagai berikut:

4.2.1Deskriptif variabelkualitas produk (X1)

Tabel 4.2.1

Deskriptif variabel kualitas produk(X1)

Statistics

Kualitas produk

N Valid 44

Missing 0

Mean 68,07

Std. Error of Mean 2,286

Median 72,00

Mode 80

Std. Deviation 15,166

Variance 230,018

Skewness -1,386

Std. Error of Skewness ,357

Kurtosis 1,850

Std. Error of Kurtosis ,702

Range 69

Minimum 20

Maximum 89

Sum 2995

Percentiles 25 60,00

50 72,00

75 79,75

Sumber : Data diolah dengan menggunakan IBM SPSS statistic version 20.

Dari hasil olahan nilai skor total data variabelkualitas produk(X1) maka

dapat dideskripsikan bentuk data untuk mengetahui nilai statistik yaitu:

44

1. Rata-rata hitung

Rata-rata hitung didapat dari jumlah seluruh nilai data dibagi dengan

banyaknya data. Dari tabel 4.2.1 di atas, didapat rata-rata hitung (Mean)

sebesar 68,07dengan nilai median atau titik tengah dipreroleh sebesar

72.00berarti 50% data berada di atas 72.00dan sisanya berada di bawahnya

dengan nilai modus atau nilai yang paling banyak muncul yaitu 80.

2. Standar Deviasi

Standar deviasi adalah akar dari ragam, dimana ragam merupakan jumlah

kuadrat dari selisih nilai observasi dengan rata-rata hitung dibagi banyaknya

observasi.Untuk melihat tingkat sebaran data, pada tabel 4.2.1 diperoleh

standar deviasi sebesar 15,166.

3. Kemiringan Kurva (Skewness)

Kemiringan kurva (skewness) berarti melihat miring tidaknya suatu kurva

distribusi. Dari hasil olahan pada tabel 4.2.1 diperoleh Skewnessi

sebesar,386dengan standar error sebesar ,357, maka distribusi data tersebut

adalah menceng ke kiri.

4. Keruncingan kurva (Kurtosis)

Keruncingan kurva kurtosis merupakan tingkat penggunungannya suatu

distribusi.Dari hasil olahan di atas diperoleh kurtosis sebesar 1.850dengan

standar error .702, maka data tersebut adalah platikurtik yaitu distribusi yang

berpuncak agak mendatar dan ekornya relatif pendek. Untuk mengetahui

gambaran hasil olahan nilai total data variabel kualitas produk (X1) dapat di

lihat pada gambar 4.2.1 di bawah ini.

45

Gambar 4.2.1

Histogram variabel kualitas produk(X1)


4.2.2 Deskriptif variabel harga (X2)

Tabel 4.2.2

Deskriptifvariabel harga(X2)

Statistics

Harga

N Valid 44

Missing 0

Mean 68,07


Median 72,00

Mode 80


Variance 184,391

Skewness -,929


Kurtosis -,060


Range 50

Minimum 40

Maximum 90

Sum 2995


50 72,00

75 78,50


Dari hasil olahan nilai skor total data variabelharga(X2) maka dapat

dideskripsikan bentuk data untuk mengetahui nilai statistik yaitu:

1. Rata-rata hitung



46

sebesar 68,07dengan nilai median atau titik tengah dipreroleh sebesar 72.00

berarti 50% data berada di atas 72.00dan sisanya berada di bawahnya dengan

nilai modus atau nilai yang paling banyak muncul yaitu 80.

2. Standar Deviasi







distribusi. Dari hasil olahan pada tabel 4.2.2 diperoleh Skewnessi sebesar -

929dengan standar error sebesar ,357, maka distribusi data tersebut adalah

menceng ke kiri.



distribusi. Dari hasil olahan di atas diperoleh kurtosissebesar ,060dengan

standar error.702, maka data tersebut adalah platikurtik yaitu distribusi yang


gambaran hasil olahan nilai total data variabel harga (X1) dapat di lihat pada

gambar 4.2.2 di bawah ini.

47

Gambar 4.2.2

Histogram variabel harga (X2)


4.2.3 Deskriptif variabel keputusan pembelian (Y)

Tabel 4.2.3

Deskriptifvariabel keputusan pembelian(Y)

Statistics

Keputusan

pembelian

N Valid 44

Missing 0

Mean 68,05


Median 72,00

Mode 80


Variance 188,463

Skewness -,763


Kurtosis -,365


Range 49

Minimum 40

Maximum 89

Sum 2994


50 72,00

75 80,00


Dari hasil olahan nilai skor total data variabel keputusan pembelian (Y)

maka dapat dideskripsikan bentuk data untuk mengetahui nilai statistik yaitu:

48

1. Rata-rata hitung



sebesar 68,05dengan nilai median atau titik tengah diperoleh sebesar

72.00berarti 50% data berada di atas 72.00dan sisanya berada di bawahnya

dengan nilai modus atau nilai yang paling banyak muncul yaitu 80.

2. Standar Deviasi







distribusi. Dari hasil olahan pada tabel 4.2.3 diperoleh Skewnessi sebesar -763

dengan standar error sebesar .375, maka distribusi data tersebut adalah

menceng ke kiri.



distribusi.Dari hasil olahan di atas diperoleh kurtosis sebesar .365dengan

standar error .702, maka data tersebut adalah platikurtik yaitu distribusi yang


gambaran hasil olahan nilai total data variabel keputusan pembelian (Y) dapat

di lihat pada gambar 4.2.3 di bawah ini.

49

Gambar 4.2.3

Histogram variabel keputusan pembelian(Y)


4.3 Pengujian Instrument Penelitian

Setelah dilakukan penyebaran kuesinor instrumen penelitian di UD.

Yulusman Lahusa Kabupaten Nias Selatan makalangkah selanjutnya dilakukan

pengujian validitas dan reliabilitas yang akan memenuhi batasan yang

diisyaratkan. Suatu alat ukur pengumpul data harus memenuhi syarat validitas dan

reliabilitas sehingga data yang diperoleh dari pengukuran jika diolah tidak

memberikan hasil yang tidak valid.

4.3.1 Uji validitas variabel kualitas produk(X1)

Validitas merupakan tingkat kemampuan suatu instrumen untuk

mengungkapkan sesuatu yang menjadi sasaran pokok pengukuran yang

dilakukan dengan instrumen tersebut.Untuk memastikan instrumen penelitian

sebagai alat ukur yang akurat dan dapat dipercaya. Maka digunakan cara

dengan mengkorelasikan antara skor yang diperoleh pada masing-masing item

(pernyataan-pernyataan) dengan skor total.Perolehan hasil uji validitas untuk

variabel kualitas produk (X1)dapat di lihat pada tabel di bawah ini. Validitas

50

pernyataan dilakukan dengan bantuan perangkat lunak SPSS dan nilai hasil

pengolahan data dapat di lihat pada kolom Corrected Item-Total Correlation.

Tabel 4.3.1

Uji validitas variabel kualitas produk(X1)

No. Item

Pernyataan

Rhitung rtabel Keterangan

1 ,669 0.297 Valid

2 ,673 0.297 Valid

3 ,693 0.297 Valid

4 ,761 0.297 Valid

5 ,685 0.297 Valid

6 ,723 0.297 Valid

7 ,785 0.297 Valid

8 ,638 0.297 Valid

9 ,671 0.297 Valid

10 ,568 0.297 Valid

11 ,829 0.297 Valid

12 ,821 0.297 Valid

13 ,828 0.297 Valid

14 ,861 0.297 Valid

15 ,869 0.297 Valid

16 ,737 0.297 Valid

17 ,881 0.297 Valid

18 ,703 0.297 Valid

19 ,746 0.297 Valid

20 ,680 0.297 Valid

Sumber: Hasil Olahan Penulis 2017.

Pada tabel 4.3.1 di atas, pada uji validitas kepada 44 responden,

berdasarkan perhitungan validitas pada item-total statistics, maka diperoleh nilai

koefisien korelasi rhitung item nomor 1 sampai 20 bernilai positif. Sedangkan rtabel

pada taraf singnifikansi α = 0,05 adalah rtabel = 0.297 (Lampiran 9). Maka

disimpulkan bahwa item nomor 1 sampai 20 dengan rhitung > rtabel, dinyatakan

valid.Artinya, semua pernyataan mengenai variabel kualitas produk(X1) yang

terdapat dalam daftar pernyataan (kuesioner) dianggap valid karena koefisien

51

korelasi menunjukkan positif, sehingga pengujian dapat dilanjutkan pada

pengujian reliabilitas.

4.3.2 Uji reliabilitas variabel kualitas produk (X1)

Uji reabilitas digunakan untuk mengetahui konsistensi alat ukur, apakah alat

pengukuran yang digunakan dapat reabilitas dan tetap konsisten jika

pengukuran tersebut diulang yakni dengan menggunakan Cronbach's Alpha

dapat ditampilkan pada tabel 4.3.2 di bawah ini.

Tabel 4.3.2

Uji reliabilitasvariabel kualitas produk(X1)

Reliability Statistics

Cronbach's

Alpha

N of

Items

,954 20

Berdasarkan tabel 4.3.2 didapatkan nilai cronbach’s alphasebesar

,954sedangkan nilai r kritis sebesar 0.297 (Lampiran 9). Maka dapat disimpulkan

bahwa butir-butir instrumen penelitian tersebut reliabel.

4.3.3 Uji validitas variabel harga (X2)

Perolehan hasil uji validitas untuk variabel harga (X2) dapat di lihat pada tabel

dibawah ini. Validitas pernyataan dilakukan dengan bantuan perangkat lunak

SPSS dan nilai hasil pengolahan data dapat di lihat pada kolom Corrected

Item-Total CorRelation.

Tabel 4.3.3

Uji validitasvariabel harga(X2)

No. Item

Pernyataan


21 ,487 0.297 Valid

22 ,633 0.297 Valid

23 ,769 0.297 Valid

52

24 ,777 0.297 Valid

25 ,726 0.297 Valid

26 ,751 0.297 Valid

27 ,702 0.297 Valid

28 ,672 0.297 Valid

29 ,671 0.297 Valid

30 ,543 0.297 Valid

31 ,799 0.297 Valid

32 ,777 0.297 Valid

33 ,745 0.297 Valid

34 ,714 0.297 Valid

35 ,729 0.297 Valid

36 ,733 0.297 Valid

37 ,783 0.297 Valid

38 ,825 0.297 Valid

39 ,793 0.297 Valid

40 ,741 0.297 Valid


Pada tabel 4.3.2 di atas, diuji validitas kepada 44 responden berdasarkan

perhitungan validitas pada item-total statistics, maka diperoleh nilai koefisien

korelasi rhitung item nomor 21 sampai 40 bernilai positif. Sedangkan rtabel pada taraf

singnifikansi α = 0,05 adalah rtabel = 0.297 (Lampiran 9). Maka disimpulkan

bahwa item nomor 1 sampai 20 dengan rhitung > rtabel, dinyatakan valid.Artinya,

semua pernyataan mengenai variabel harga(X2) yang terdapat dalam daftar

pernyataan (kuesioner) dianggap valid karena koefisien korelasi menunjukkan

positif, sehingga pengujian dapat dilanjutkan pada pengujian reliabilitas.

4.3.4 Uji reliabilitas variabel harga (X2)





53

Tabel 4.3.4

Uji reliabilitasvariabel harga(X2)


Cronbach's

Alpha

N of

Items

,947 20

Berdasarkan tabel 4.3.4 didapatkan niai cronbach’s alphasebesar ,947

sedangkan nilai r kritis sebesar 0.297(Lampiran 9). Maka dapat disimpulkan


4.3.5 Uji validitas variabel keputusan pembelian (Y)

Perolehan hasil uji validitas untuk variabel keputusan pembelian (Y) dapat di

lihat pada tabel dibawah ini. Validitas pernyataan dilakukan dengan bantuan

perangkat lunak SPSS dan nilai hasil pengolahan data dapat di lihat pada

kolom Corrected Item-Total CorRelation.

Tabel 4.3.5

Uji validitasvariabel keputusan pembelian(Y)

No. Item

Pernyataan


41 ,745 0.297 Valid

42 ,714 0.297 Valid

43 ,827 0.297 Valid

44 ,788 0.297 Valid

45 ,761 0.297 Valid

46 ,728 0.297 Valid

47 ,663 0.297 Valid

48 ,724 0.297 Valid

49 ,833 0.297 Valid

50 ,688 0.297 Valid

51 ,836 0.297 Valid

52 ,806 0.297 Valid

53 ,799 0.297 Valid

54 ,725 0.297 Valid

55 ,739 0.297 Valid

54

56 ,783 0.297 Valid

57 ,819 0.297 Valid

58 ,860 0.297 Valid

59 ,808 0.297 Valid

60 ,730 0.297 Valid


Pada tabel 4.3.5 di atas, diuji validitas kepada 44 responden, berdasarkan

perhitungan validitas pada item-total statistics, maka diperoleh nilai koefisien

korelasi rhitung item nomor 41 sampai 60 bernilai positif. Sedangkan rtabel pada taraf

singnifikansi α = 0,05 adalah rtabel = 0.297(Lampiran 9). Maka disimpulkan bahwa

item nomor 1 sampai 20 dengan rhitung > rtabel, dinyatakan valid.Artinya, semua

pernyataan mengenai variabel keputusan pembelian (Y)yang terdapat dalam daftar

pernyataan (kuesioner) dianggap valid karena koefisien korelasi menunjukkan

positif, sehingga pengujian dapat dilanjutkan pada pengujian reliabilitas.

4.3.6 Uji reliabilitas variabel keputusan pembelian(Y)





Tabel 4.3.6

Uji reliabilitasvariabel keputusan pembelian(Y)


Cronbach's

Alpha

N of

Items

,961 20

Berdasarkan tabel 4.3.6 didapatkan nilai cronbach’s alphasebesar ,961

sedangkan nilai r kritis sebesar 0.297 (Lampiran9). Maka dapat disimpulkan


55

4.4 Uji Asumsi Klasik

Pengujian gejala asumsi klasik dilakukan agar hasil regressi yang

dilakukan memenuhi kriteria BLUE (Best Linier Unbias Estimator). Uji asumsi

klasik ini terdiri uji normalitas, uji multikolinearitas, uji heteroskedastisitas dan uji

autokorelasi.

4.4.1 Uji normalitas

Metode yang dapat digunakan untuk mendeteksi apakah nilai residual

terstandardisasi berdistribusi normal atau tidak adalah melalui uji statistik non

parametrik Kolmogorov-Sminorv (K-S). Jika hasil Kolmogorov-Sminorv

menunjukkan nilai signifikan di atas 0,05 maka data residual terdistribusi

dengan normal. Sedangkan jika hasil Kolmogorov-Sminorv menunjukkan nilai

signifikan di bawah 0,05 maka data residual terdistribusi tidak normal. Metode

lain yang dapat digunakan untuk mendeteksi apakah nilai residual

terstandardisasi berdistribusi normal atau tidak adalah dengan melihat normal

probability plot yang membandingkan distribusi kumulatif dari distribusi

normal. Dasar pengambilan keputusan dari analisis normal probability plot

adalah sebagai berikut:

a. Jika data menyebar di sekitar garis diagonal dan mengikuti arah garis

diagonal menunjukkan pola distribusi normal, maka model regresi memenuhi

asumsi klasik.

b. Jika data menyebar jauh dari garis diagonal dan atau tidak mengikuti arah garis

diagonal tidak menunjukkan pola distribusi normal, maka model regresi tidak

memenuhi asumsi normalitas.

56

Tabel 4.4.1

Hasil Uji Normalitas Data

One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test

Standardized

Predicted Value

Standardized

Residual

N 44 44

Normal Parametersa,b Mean ,0000000 ,0000000

Std. Deviation 1,00000000 ,97646729

Most Extreme Differences Absolute ,179 ,173

Positive ,116 ,106

Negative -,179 -,173

Kolmogorov-Smirnov ,179 ,173

Asymp. Sig. (2-tailed) ,001c ,002c

a. Test distribution is Normal.

b. Calculated from data.

c. Lilliefors Significance Correction.


Berdasarkan tabel 4.4.1 di atas, maka dapat disimpulkan bahwa sampel

penelitian yang diambil dari populasi berdistribusi normal karena nilai

Kolmogorov-Smirnov sebesar ,173 dan Asymp Sig. (2-tailed) >0,05. Maka dapat

disimpulkan data residul berdistribusi normal. Selanjutnya metode lain dalam

mendeteksi normalitas data melalui normal probability plot seperti di bawah ini:

Gambar 4.4.2

Normal Probability Plot

Sumber: Hasil Olahan Penulis 2017 Dengan Menggunakan Alat Bantu IBM SPSS statistic version 20. Berdasarkan gambar di atas dapat disimpulkan bahwa model regresi

memenuhi asumsi klasik, karena data menyebar disekitar garis diagonal dan

mengikuti arah garis diagonal dan menunjukkan pola distribusi normal

57

4.4.2 Uji Multikolinearitas

Deteksi adanya tidaknya multikolinearitas menggunakan kriteria sebagai

berikut:

a. Jika nilai VIF mendekati angka 1, maka tidak terdapat masalah

multikolinearitas.

b. Jika nilai TOL mendekati angka 1, maka tidak terdapat masalah

multikolinearitas.

Tabel 4.4.2

Hasil Uji Multikolinieritas

Coefficientsa

Model

Unstandardized

Coefficients

Standardized

Coefficients Collinearity Statistics

B Std. Error Beta Tolerance VIF

1 (Constant) 8,633 6,015 Kualitas produk ,285 ,115 ,315 ,400 ,960

Harga ,588 ,128 ,582 ,400 ,960

a. Dependent Variable: Keputusan pembelian Sumber: Hasil Olahan Penulis 2017 Dengan Menggunakan Alat Bantu IBM SPSS statistic version 20.

Berdasarkan tabeldi atas, diperoleh nilai VIF (Variance Inflation Factor)

sebesar ,960 dan nilai Tolerance sebesar ,400 untuk semua variabel bebas.

Dengan demikian dapat disimpulkan bahwa tidak terdapat masalah

multikolinieritas antara variabel bebas dalam model regresi. Karena nilai VIF

(Variance Inflation Factor) tidak melebihi 1 dan nilai Tolerance lebih besar dari 0,1

4.4.3 Heteroskedastisitas

Adanya heteroskedastisitas berati ada varian variabel dalam model yang tidak

sama (konstan). Untuk mendeteksi ada atau tidaknya heterokedastisitas dapat

dilakukan dengan mengamati scater plot dimana sumbu horizontal

menggambarkan nilai prediksi sedangkan sumbu vertikal menggambarkan nilai

residual kuadrat. Jika sscater plot membentuk pola tertentu, maka hal tersebut

58

menunjukkan adanya masalah heteroskedastisitas dan jika scater plot

menyebar secara acak, maka menunjukkan tidak adanya masalah

heteroskedastisitas. Adapun hasil pengujian dapat di lahat pada gambar di

bawah ini:

Gambar 4.4.3

Uji Heteroskedastisitas

Sumber: Hasil Olahan Penulis 2017 Dengan Menggunakan Alat Bantu IBM SPSS statistic version 20.

Berdasarkan gambar di atas dapat disimpulkan bahwa tidak membentuk

pola tertentu atau teratur dari titik yang ada. Hal ini berarti model yang digunakan

dalam penelitian ini bebas dari uji asumsi aklasik dan telah memenuhi asumsi

dasar bahwa variasi residual sama untuk semua pengamatan.

4.4.4 Uji Autokorelasi

Uji autokorelasi bertujuan untuk mendeteksi ada atau tidaknya gejala

autokorelasi. Adapun pengujian yang telah dilakukan dapat di lihat pada tabel

berikut ini:

Tabel 4.4.4

Uji Autokorelasi

Model Summaryb

Model R R Square

Adjusted R

Square

Std. Error of the

Estimate Durbin-Watson

1 ,844a ,712 ,698 7,547 1,732

59

a. Predictors: (Constant), Harga, Kualitas produk

b. Dependent Variable: Keputusan pembelian Sumber: Hasil Olahan Penulis 2017 Dengan Menggunakan Alat Bantu IBM SPSS statistic version 20

Berdasarkan tabel 4.4.4 di atas diperoleh nilai Durbin-Watson sebesar 1,

732 nilai dU dari tabel Durbin-Watson diperoleh sebesar 1.56-2,46 dan

dU=1.6031 Setelah dianalisis ternyata nilai Durbin-Watson dL= 1.56-2,46 dan 4-

dL = 2.44 dimana df (n-k-1)= (44-2-1)=41, sehingga nilai Durbin-Watson berada

dalam selang dL<DW< 4-dL atau 1.56-2,46 <1,732<2.44 hal ini dapat

disimpulkan bahwa model yang digunakan tidak terdapat autokorelasi atau bebas

dari uji asumsi klasik.

4.5 Pengujian Hipotesis

Metode yang di gunakan pada pengujian hipotesis adalah metode analisis

regresi linier berganda. Metode ini digunakan untuk mengetahui pengaruh

antarakualitas produk dan harga terhadap keputusan pembelian.Dari hasil regresi

yang diperoleh kemudian dilakukan pengujian untuk mengetahui apakah variabel-

variabelbebas mempunyai pengaruh signifikan atau tidak terhadap variabel terikat

dan seberapa besar pengaruhnya. Untuk itu bentuk pengujian yang digunakan

adalah Uji Parsial, Uji Simultan dan Koefisien Determinasi.

4.5.1 Uji Parsial (Uji t)

Menurut Setiawan (2010:64) uji t digunakan untuk menguji pengaruh

secara parsial (pervariabel) terhadap variabel terikatnya, apakah memiliki

pengaruh yang berarti terhadap variabel terikat atau tidak.Kriteria pengujian

adalah Jika thitung< ttabel, maka variabel bebas secara individu tidak berpengaruh

signifikan terhadap variabel terikat.Sebaliknya jika thitung> ttabel, maka variabel

bebas secara individu berpengaruh signifikan terhadap variabel terikat.

60

Hipotesis:

H0= 0 artinya, variabel kualitas produk (X1) dan variabel harga(X2) secara parsial

tidak berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian (Y).

Ha ≠ 0 artinya, variabel kualitas produk (X1) dan variabel harga(X2) secara parsial

berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian(Y).

Tabel 4.5.1

Hasil Uji t Coefficientsa

Model

Unstandardized Coefficients

Standardized

Coefficients

t Sig. B Std. Error Beta

1 (Constant) 8,633 6,015 1,435 ,159

Kualitas produk ,285 ,115 ,315 2,483 ,017

Harga ,588 ,128 ,582 4,588 ,000

a. Dependent Variable: Keputusan pembelian Sumber: Hasil Olahan Penulis 2017 dengan Menggunakan Alat Bantu IBM SPSS statistic version 20

Berdasarkan tabel di atas dapat dijelaskan pengaruh secara parsial seperti

yang tertera di bawah ini:

1. Variabel kualitas produk (X1)

Berdasarkan tabel 4.5.1 di atas diperoleh nilai thitung untuk variabel kualitas

produk (X1)sebesar 2,483 dengan tingkat signifikan sebesar .017. Sementara

nilai ttabel pada alfa 0,05 dengan degree of freedom (df) n–k–1 (44-2-1) = 41

sebesar 1.683 (lampiran 10). Maka Ha diterima dan Ho ditolak, artinya variabel

kualitas produk (X1)berpengaruh terhadap keputusan pembelian.Maka dapat

disimpulkan bahwa kualitas produk(X1)memiliki pengaruh terhadap keputusan

pembelian di UD. Yulusman Lahusa Kabupaten Nias Selatan.

2. Variabel harga (X2)

Berdasarkan tabel 4.5.1di atas diperoleh nilai thitung untuk variabel harga

(X2)sebesar 4,558 dengan tingkat sebesar .000. Sementara nilai ttabel pada alfa

61

0,05 dengan degree of freedom (df)n–k–1(44-2-1) = 41sebesar sebesar 1.683

(lampiran 10).Maka Ha diterima dan Ho ditolak, artinya variabel harga (X2)

berpengaruh terhadap keputusan pembelian.Maka dapat disimpulkan variabel

harga (X2)memiliki pengaruh terhadap keputusan pembelian di UD. Yulusman

Lahusa Kabupaten Nias Selatan.

1.5.2 Uji F (Simultan)

Uji F atau uji simultan dilakukan untuk melihat pengaruh variabel bebas

secara bersama-sama terhadap variabel tidak bebas, diantaranya variabel kualitas

produk dan harga terhadap keputusan pembelian di UD. Yulusman Lahusa

Kabupaten Nias Selatan.Adapun Uji F dapat di lihat pada tabel berikut:

Tabel 4.5.2

Hasil Uji F

ANOVAa

Model Sum of Squares df Mean Square F Sig.

1 Regression 5768,599 2 2884,299 50,638 ,000b

Residual 2335,310 41 56,959 Total 8103,909 43

a. Dependent Variable: Keputusan pembelian

b. Predictors: (Constant), Harga, Kualitas produk

Sumber: Hasil Olahan Penulis 2017 dengan Menggunakan Alat Bantu IBM SPSS statistic version 20.

Berdasarkan tabel 4.5.2 di atas menunujkan nilai Fhitung sebasar 50,638>

nilai Ftabel sebesar 3,226 (lampiran 10) padadf numerator 3 df deminator 41 pada α

= 5% (0,000). Artinya semua variabel bebas (kualitas produk dan harga) secara

bersama-sama mempengaruhi variabel keputusan pembelian pada tingkat

kepercayaan 95%.

1.5.3 Uji Koefisien Determinasi (R2)

Koefisen determinasi digunakan untuk mengetahui keeratan pengaruh

antara variabel bebas dengan variabel terikat. Nilai R2

terletak antara 0 sampai

62

dengan 1 (0 ≤ R2 ≤ 1).Berdasarkan perhitungan melalui output SPSS Nilai R

2

dapat di lihat pada tabel 4.5.3 dibawah ini.

Tabel 4.5.1

Hasil Uji Determinasi

Model Summaryb

Model R R Square

Adjusted R

Square

1 ,844a ,712 ,698

a. Predictors: (Constant), Harga, Kualitas produk

b. Dependent Variable: Keputusan pembelian

sumber: Hasil Olahan Penulis 2017 dengan Menggunakan Alat Bantu IBM SPSS statistic version 20.

Berdasarkan tabel 4.5.3 di atas diperoleh nilai R2 sebesar 0,712 yang

artinya sumbangan variabel kualitas produk dan hargaterhadap variabel keputusan

pembelian adalah sebesar 71,2%, dengan kata lain variabel kualitas produk dan

harga hanya mampu menjelaskan variabel keputusan pembelian sebesar 71,2%,

sedangkan 28,8% dijelaskan oleh variabel lain yang tidak disebutkan dalam

penelitian ini.

1.6 Analisis dan Pembahasan

Analisis regresi linier berganda bertujuan untuk mengetahui seberapa

besar pengaruh variabel bebas terhadap variabel terikat. Untuk lebih jelas dapat

dilihat pada tabel 4.6.1

Tabel 4.6.1

Model Regresi

Coefficientsa

Model

Unstandardized Coefficients

B Std. Error

1 (Constant) 8,633 6,015

Kualitas produk ,285 ,115

Harga ,588 ,128

a. Dependent Variable: Keputusan pembelian

Sumber: Data olahan 2017

Untuk mempermudah pembacaan hasil dan inteprestasi analisis regresi

linier berganda maka digunakan persamaan adalah Y= 8,633+0,285X1+ 0,588X2.

63

Sesuai dengan permasalahan yang diperoleh dengan melakukan observasi kepada

pengunjung di UD. Yulusman Lahusa Kabupaten Nias Selatan dimana keputusan

pembelian sebagai pengunjung relatif rendah. Hal ini dikarenakan di UD.

Yulusman Lahusa Kabupaten Nias Selatan masih banyak barang yang dibutuhkan

oleh konsumen belum tersedia, jenis produk yang terbatas, kurang strategis lokasi

penjualan. Tentu permasalahan ini merupakan suatu permasalahan yang cukup

besar bagi UD. Yulusman Lahusa Kabupaten Nias Selatan secara khususnya.

Kemudian harga barang yang relatif tinggi, contohnya harga produk yang dijual

cukup memiliki perbedaan harga di UD. Yang ada disekitar Lahusa Kabupaten

Nias Selatan, sehingga hal ini menjadi masalah terhadap keputusan pembelian.

Berdasarkan hasil penelitian yang diuraikan di atas yang menunjukkan

koefisien secara simultan variabel kualitas produk dan hargamemiliki pengaruh

positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, hal ini dapat membuktikan

besarnya nilai Fhitung sebasar 50,638>Ftabel 3,226.Dan secara parsialnya variabel

kualitas produk memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan

pembelian dengan membuktikannilai thitung sebesar 2,483> nilai ttabelsebesar 1.683

(lampiran 10). Selanjutnya, variabel harga memiliki pengaruh positif dan

signifikan terhadap keputusan pembelian dengan menunjukkan nilai thitung 4,558>

nilai ttabelsebesar 1.683 (lampiran10).Untuk mempermuda dalam

menginteprestasikan hasil persamaan regresi linier berganda dapat di uraikan

sebagai berikut:

64

1. Konstanta (b0)= 8,633 menunjukkan nilai positif bahwa jika kualitas produk =

0, maka keputusan pembelian di UD. Yulusman Lahusa Kabupaten Nias

Selatan akan sebesar 8,633.

2. Koefisien regresi kualitas produk (b1)= 0,285X1menunjukkan pengaruh positif

anatara kualitas produk terhadap keputusan pembelian di UD. Yulusman

Lahusa Kabupaten Nias Selatan, hal ini menunjukkan semakin baik kualitas

produk yang diberikan oleh UD. Yulusman Lahusa Kabupaten Nias Selatan

akan semakin meningkat keputusan pembelian. Dengan kata lain jika variabel

kualitas produk naik 1 maka keputusan pembelian di UD. Yulusman Lahusa

Kabupaten Nias Selatan juga akan naik 0,285 dengan asumsi variabel yang lain

konstan.

3. Koefisien regresi harga(b2)=0,588X2menunjukkan pengaruh positif anatara

harga terhadap keputusan pembelian di UD. Yulusman Lahusa Kabupaten Nias

Selatan, hal ini menunjukkan semakin sesuainya tingkat harga diberikan UD.

Yulusman Lahusa Kabupaten Nias Selatan akan semakin meningkat keputusan

pembelian. Dengan kata lain jika variabel harga naik 1 maka keputusan

pembelian di UD. Yulusman Lahusa Kabupaten Nias Selatan juga akan naik

0,588 dengan asumsi variabel yang lain konstan.

Hasil temuan dari penelitian ini mengenai kualitas produk dimana

konsumen menilai bahwa semua indikator setuju dan sangat setuju. Hasil

pengujian instrumen validitas dan reabilitas tentang dua variabel berada di atas

rtabel 0,344 artinya sah atau valid dan untuk pengujian reabilitas berada di atas

0,344 artinya reliabel, kesimpulannya dari kuesioner tersebut bisa

65

mengungkapkan hasil instrumen yang baik, dari hasil tersebut selanjutnya

diperoleh variabel independen kualitas produk.

Selanjutnya hasil analisis data dalam penelitian ini menunjukkan bahwa

harga berpengaruh terhadap keputusan pembelian di UD. Yulusman Lahusa

Kabupaten Nias Selatan. Penelitian ini mendukung teori yang dikemukakan oleh

Swastha (2005:90)“harga ialah sesuatu yang dibutuhkan untuk mendapatkan suatu

kombinasi antara pelayanan ditambah produk dengan membayar jumlah uang

yang sudah menjadi patokan.Semakin baik harga yang di tawarkan pihak UD.

Yulusman Lahusa Kabupaten Nias Selatan berakibat pada keputusan pembelian.

Harga yang ditawarkan UD. Yulusman Lahusa Kabupaten Nias Selatan terlalu

tinggi tanpa diimbangi dengan kualitas produk yang baik maka dapat

menimbulkan kekecewaan konsumen UD. Yulusman Lahusa Kabupaten Nias

Selatan, dan jika UD. Yulusman Lahusa Kabupaten Nias Selatan memberikan

kepastian harga yang sesuai dengan kualitas produk maka konsumen pun yang

membeli di UD. Yulusman Lahusa Kabupaten Nias Selatan tidak akan ragu dan

tidak merasa kecewa atas keputusannya.

Demikianhalnya pada koefisien determinasi (R2)dengan memperoleh

sebesar 0,745 atau 74.5%memberikan makna bahwa variabel kualitas produk dan

harga dapat menjelaskan variabel keputusan pembelian sebesar 74,5 sedangkan

sisanya 25.5% (100-74.5= 25.50) dijelaskan oleh variabel lain yang tidak

disebutkan dalam penelitian ini.

Dalam penelitian ini, peneliti memiliki perbedaan dan persamaan pada

penelitian terdahulu. Penelitian sekarang dengan penelitian terdahulu dapat

66

dijelaskan kesamaan dan perbedaan yang diperoleh.Dimana penelitian penulis

menyatakan bahwa kualitas produk dan harga memiliki pengaruhterhadap

keputusan pembelian secara positif dan signifikan sebesar nilai Fhitung sebasar

59,863>Ftabel 3,226. Sedangkan, menurut Johan (2001) dengan judul: pengaruh

kualitas produk dan harga terhadap keputusan pembeli di UD. Damai.Tujuan

penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh antara variabel kualitas produk

dan harga terhadap keputusan pembeli di UD.Damai.Metode analisis penelitian

yang digunakan adalah metode analisis regresi linier berganda.Hasil penelitian ini

mengatakan bahwa kualitas produk dan harga memiliki pengaruh terhadap

keputusan pembeli di UD.Damai di Kota Semarang. Dengan diperoleh nilai

Fhitung24.678> Ftabel 2.342 dan probabilitas lebih kecil dari 0,05 dan untuk variabel

kualitas produk memiliki pengaruh yang dominan terhadap keputusan pembelian

dimana thitung 3.241> ttabel 1.702 dan nilai probabilitas lebih kecil dari 0,05.

Selanjutnya untuk variabel harga memiliki pengaruh yang dominan terhadap


Kemudian oleh Agus (2006), dengan judul pengaruh kualitas produk dan

harga terhadap keputusan pembelian pada UD. Prima Toserba Yogya Indramayu.

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh antara variabel kualitas

produk dan harga terhadap keputusan pembeli pada UD. Prima Toserba Yogya

Indramayu. Metode analisis penelitian yang digunakan adalah metode analisis

regresi linier berganda.Hasil penelitian menyatakan bahwa kualitas produk dan

harga memiliki pengaruhterhadap keputusan pembeli pada UD.Prima Toserba

Yogya IndramayuDengan diperoleh nilai Fhitung23.456>Ftabel 2.387.dan untuk

67

variabel kualitas produk memiliki pengaruh yang dominan terhadap keputusan

pembeli dimana thitung 4.502> ttabel 2.341 dan nilai probabilitas lebih kecil dari

0,05. Selanjutnya untuk variabel harga memiliki pengaruh yang dominan terhadap


Menurut Damaria Harefa (2016) dengan judul pengaruh kualitas

pelayanan dan harga terhadap keputusan pembelian di UD. Mawar Kec.

Lahusa.Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh antara variabel

kualitas pelayanan dan harga terhadap keputusan pembeli di UD. Mawar Kec.

Lahusa.Metode analisis penelitian yang digunakan adalah metode analisis regresi

linier berganda.Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa (1) kualitas pelayanan

berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pembeli, yang ditunjukkan

dengan nilai koefesien regresi (β1) sebesar 0.238 dan nilai thitung (2.087,)>ttabel

(1.672) dan tingkat signifikan 0,000<0,05. (2) harga berpengaruh positif dan


koefesien regresi (β2) sebesar 0.641 dan nilai thitung 8.319> ttabel (1.672) dan tingkat

signifikan sebesar 0,000<0,05. (3) kualitas pelayanan dan harga bersama-sama

berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, yang

ditunjukkan dengan nilai koefesien regresi Fhitung 36.763> nilai Ftabel 3.156 pada

df: n-k-1 (61-2-1) =59 dengan α = 5% (0,05).

MenurutSetiawan (2010) dengan judul pengaruh kualitas produk dan

harga terhadap keputusan pembelian pada Toko Aldin Kendari. Tujuan penelitian

ini adalah untuk mengetahui pengaruh antara variabel kualitas produk dan harga

terhadap keputusan pembeli pada Toko Aldin Kendari.Metode analisis penelitian

68

yang digunakan adalah metode analisis regresi linier berganda.Hasil penelitian

menyatakan bahwa kualitas produk dan harga memiliki pengaruhterhadap

keputusan pembeli pada Toko Aldin Kendari.Dengan diperoleh nilai

Fhitung20.653>Ftabel 3.434,dan untuk variabel kualitas produk memiliki pengaruh

yang dominan terhadap keputusan pembeli dimana thitung 5.678> ttabel 1.234 dan

nilai probabilitas lebih kecil dari 0,05. Selanjutnya untuk variabel harga memiliki

pengaruh yang dominan terhadap keputusan pembeli dimana thitung

4.534>ttabel1.234.

MenurutDinawan (2010) dengan judul pengaruh kualitas produk dan

harga terhadap keputusan pembelian di Apotik Anugerah Medan Plaza. Tujuan

penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh antara variabel kualitas produk

dan harga terhadap keputusan pembeli di Apotik Anugerah Medan Plaza.Metode

analisis penelitian yang digunakan adalah metode analisis regresi linier

berganda.Hasil penelitian menyatakan bahwa kualitas produk dan harga memiliki

pengaruhterhadap keputusan pembeli di Apotik Anugerah Medan Plaza.Dengan

diperoleh nilai Fhitung18.543>Ftabel 3.785,dan untuk variabel kualitas produk

memiliki pengaruh yang dominan terhadap keputusan pembeli dimana thitung

9.254> ttabel 2.341 dan nilai probabilitas lebih kecil dari 0,05. Selanjutnya untuk

variabel harga memiliki pengaruh yang dominan terhadap keputusan pembeli

dimana thitung 7.340>ttabel2.341

69

BAB V

PENUTUP

5.1 Kesimpulan

Berdasarkan hasil penelitian dan pembahasan yang telah diuraikan, dapat

ditarik kesimpulan bahwa kualitas produk dan harga memiliki pengaruh positif

dan signifikan terhadap keputusan pembelian di UD. Yulusman Kabupaten Nias

Selatan. Hal ini dapat diuraikan sebagai berikut:

1. Berdasarkan nilai thitung untuk variabel kualitas produk (X1) sebesar 2,483

dengan tingkat signifikan sebesar .012. Sementara nilai ttabel pada alfa 0,05

dengan degree of freedom (df) n–k–1 (44-2-1) = 41 sebesar 1.683 (lampiran

10). Maka Ha diterima dan Ho ditolak, artinya variabel kualitas produk

(X1)berpengaruh terhadap keputusan pembelian di UD. Yulusman Lahusa

Kabupaten Nias Selatan.

2. Berdasarkan nilai thitung untuk variabel harga (X2) sebesar 4,558 dengan

tingkat sebesar .000. Sementara nilai ttabel pada alfa 0,05 dengan degree of

freedom (df)n–k–1(44-2-1) = 41 sebesar sebesar 1.683 (lampiran 10).Maka

Ha diterima dan Ho ditolak, artinya variabel harga (X2) berpengaruh terhadap

keputusan pembeliandi UD. Yulusman Lahusa Kabupaten Nias Selatan.

3. Berdasarkan nilai Fhitung sebasar 50,638> nilai Ftabel sebesar 3,226 (lampiran

10) pada df numerator 3 df deminator 41 pada α = 5% (0,000). Artinya semua

variabel bebas (kualitas produk dan harga) secara bersama-sama

mempengaruhi variabel keputusan pembelian pada tingkat kepercayaan 95%.

70

5.2 Saran

Berdasarkan kesimpulan hasil penelitian, penulis menyampaikan

saranyaitu:

1. Bagi UD. Yulusman perlu meningkatkan kualitas produk agar konsumen

merasa puas.

2.Bagi UD. Yulusman perlu mempertahankan atau memperbesar pangsapasar jika

yang ditetapkan cukup menarik konsumen, maka kemungkinan konsumentidak

akan pindah ke produk lain.

3.Bagi UD. Yulusman terutama untuk bagian marketing harus bisa memberikan

produk sehingga konsumen tertarik dan mengambil keputusan pembelian.

71

DAFTAR PUSTAKA

Agus. 2006. Pengaruh kualitas produk dan harga terhadap keputusan pembelian

pada UD. Prima Toserba Yogya Indramayu.

Amirullah Harjo. 2002.Manajemen Pemasaran. Desain Cover: Circlestuff Design.

Penata Letak: Jeffry. Percetakan: Kharisman Putra Utama: Penerbit:

Kencana Pramedia Group.

Anoraga. 2001. Manajemen Bisnis. Cetakan kesatu juli.Diterbitkan olh PT.

Rineka Cipta, Jakarta.

Amstrong.2008. Manajamen Strategis pemasaran.Jakarta: Rineka Cipta Edisi ke

satu.

Andrian. 2000. Manajemen Pemasaran. Desain Cover: Circlestuff Design. Penata

Letak: Jeffry. Percetakan: Kharisman Putra Utama: Penerbit: Kencana

Pramedia Group.

Arikunto. 2010. Prosedur Penelitian Suatu Pendekatan Praktik.Jakarta: Rineka

Cipta.

Engel. 2001. Prinsip Pemasaran, Edisi ketujuh Jilid 1. Alih Bahasa Yohannes

Lamarto. Jakarta: Erlangga.

Gujarati. 2004. Ekonomimetrika. Jakarta: Rineka Cipta.

Johan. 2001. JournalEkonomi Bisnis(Online) Jilid 4. Pengaruh kualitas produk

dan harga terhadap keputusan pembelian di UD. Damai.JournalEkonomi

Bisnis(Online) Jilid 4.

Kasmir. 2001. Kewirausahaan. Jakarta: Penerbit PT. Rajagrafindo Persada. Edisi

Revisi.

Keit. 2001. Analisis Pengaruh Kualitas Produk, KualitasPelayanan, Desain

Produk,Harga terhadap LoyalitasPelanggan Indosat IM3 PadaMahasiswa

UniversitasDiponegoro Semarang.Jurnal Administrasi Bisnis. Semarang:

UniversitasDiponegoro.

Kristian Deni. 2016. Pengaruh kualitas produk dan harga terhadap keputusan

pembelian sepeda motor honda pada mahasiswa Kampus 1 Universitas

Kristen Wrida Wacana.

72

Kottler. Philip. 2007. Manajemen Pemasaran. Desain Cover: Circlestuff Design.

Penata Letak: Jeffry. Percetakan: Kharisman Putra Utama: Penerbit:

Kencana Pramedia Group.

Manroe. 1989. Manajemen Pemasaran. Penata Letak: Jeffry. Percetakan:

Kharisman Putra Utama: Penerbit: Kencana Pramedia Group.

Salusu. 2003. Analisis Pengaruh Kualitas Produk, KualitasPelayanan, Desain

Produk,Harga terhadap LoyalitasPelanggan Indosat IM3 PadaMahasiswa

UniversitasDiponegoro Semarang.Jurnal Administrasi Bisnis. Semarang:

UniversitasDiponegoro.

Simamora, Henri. 2001. Personel Management, Sixth Edition. Homewood

Illionois, Richsard D.Irwin Inc.

Sugiyono. 2010. Metode Penelitian Bisnis. Penerbit Alfabeta.

Swastha Batshu. 2005. Manajemen Bisnis. Diterbitkan olh PT. Rineka Cipta,

Jakarta.

Tatik, S. (2008). Perilaku konsumen (Implikasi Pada Pada Strategi Pemasaran).

Yogyakarta: Graha Ilmu.

............... (2013). Perilaku konsumen (Implikasi Pada Pada Strategi Pemasaran).

Yogyakarta: Graha Ilmu.

Tunis Janwar. 2016. Pengaruh kualitas produk dan harga terhadap keputusan

pembelian di The Secret Foctory Outlet.

Tjiptono.2003. Manajemen Pemasaran. Penata Letak: Jeffry. Percetakan:

Kharisman Putra Utama: Penerbit: Kencana Pramedia Group.

Lampiran 1

Kuesioner

Yth. Bpk/Ibu/Sdr/Sdri,

Mohon kesediaan Bpk/Ibu/Sdr/Sdri untuk mengisi kuesioner berikut dengan sejujur-jujurnya untuk

keperluan penelitian ilmiah (Skripsi) dengan judul “Pengaruh kualitas produk dan harga terhadap

keputusan pembelian di UD. Yulusman Lahusa Kabupaten Nias Selatan”. Data isian Bpk/Ibu/Sdr/Sdri

akan dijaga kerahasiannya.

Atas kesediaan Bpk/Ibu/Sdr/Sdri, peneliti mengucapkan terima kasih.

Hormat saya,

SORIMAWATI BUULOLO

NIM: 13100121401 (Mahasiswa Jurusan Manajemen STIE Nias Selatan)

Nama Responden :

Alamat :

Pekerjaan :

ANGKET PENELITIAN

Berikan tanda chek (√ ) pada kolom yang tersedia sesuai dengan pendapat

saudara dengan kategori penilaian:

5= Sangat Setuju., 4= Setuju., 3= Ragu-Ragu., 2= Tidak Setuju., 1= Sangat

Tidak Setuju.

A. Variabel kualitas produk (X1)

Butir pernyataan Option

SS S RR TS STS

a. Keistimewaan tambahan

1. Konsumen lebih berminat memebeli produk

Pada UD. Yulusman.

2. UD. Yulusman semakin mencari produk

yang bermutu

b. Keandalan

3. UD. Yulusman kegagalan produk sudah

berkurang

4. UD. Yulusman perlu memenuhi kebutuhan

sesuai yang diinginkn oleh konsumen.

c. Kesesuaian dengan spesifikasi

5. UD. Yulusman telah mengetahui

karakteristik konsumen.

d. Daya tahan

6. UD. Yulusman sangat menjaga produk agar

bisa terus digunakan

e. Estetika

7. UD. Yulusman memiliki daya tarik

konsumen terhadap produk yang dijual

8. Pelanggan adanya daya tarik untuk membeli

f. Fitur produk

9. UD. Yulusman memiliki persaingan yang

baik dengan persaingan lainya.

10. Persaingan sangat baik dalam melakukan

penjualan.

g. Daya tahan kemasan

11. Pada UD. Yulusamn produk yang yang di

jual sangat efektif.

12. UD. Yulusman menyediakan barang sesuai

harapan konsumen

h. kejelasan fungsi produk

13. Produk yang dipasarkan oleh UD. Yulusman

sangat bemanfaat.

14. UD. Yulusman mempuyai kejelasan pada

produk yang dipasarkan.

i. kemudahan penggunaan

15. kemudahan penggunaan produk di UD.

Yulusman dapat menarik minat konsumen

untuk membeli.

16. kemudahan penggunaan produk faktor

utama pada peningkatan keputusan

pembelian konsumen.

j. Ukuran produk

17. UD. Yulusman mempunyai ukuran produk

yang baik.

18. Ukuran produk merupakan faktor keputusan

pembelian konsumen.

k. fitur produk

19. Produk yang dipasarkan UD. Yulusman

memiliki beberapa fitur yang berbeda.

20. UD. Yulusman memasarkan produk yang

memiliki yang cukup berkualitas.

B. Variabel Harga (X2)

Butir pernyataan Option

SS S RR TS STS

a. Harga yang kompetitif

21. UD. Yulusman mempunyai harga yang di

tawarkan kepad konsumen

22. UD. Yulusman memiliki harga murahs.

b. Kesesuaian harga dengan pasar

23. UD. Yulusman harga produk masih bisa

dijangkau

24. Produk yang ada di UD. Yulusman sudah

mulai banyak yang berminat untuk

membeli.

c. Kesesuaian harga dengan produk

25. Produk yang di pasarkan oleh UD.

Yulusman sangat berkualitas

26. Produk yang dijual oleh UD. Yulusman

sangat bagus.

d. Keterjangkauan harga

27. Barang yang diperdagangkan oleh UD.

Yulusman harganya masih terjangkau.

28. Produk yang diperdagangkan oleh UD.

Yulusman sangat sesuai dengan kebutuhan

konsumen.

e. Diskon / potongan harga

29. UD. Yulusman memberikan diskon bila

konsumen membeli lebih banyak produk

30. Konsumen sangat tertarik dalam membeli di

UD. Yulusman.

f. Diskon kuantitas

31. UD. Yulusman memberikan potongan

harga agar konsumen semakin cenderung

untuk membeli produk.

32. UD. Yulusman sudah mempunyai

peningkatan pada bauran pemasaran.

g. Diskon musiman

33. UD. Yulusman melakukan perbedaan harga

pada saat konsumen membeli lebih banyak

34. UD. Yulusman melakukan diskon agar

pelanggan mendorong ada rasa simpati

untuk terus membeli.

h. Tingkat harga

35. Di UD. Yulusman tingkat harga sangat

berbeda- beda

36. Harga barang seauai dengan kualitasnya.

i. Potongan harga

37. Di UD. Yulusman mempunyai potongan harga

pada pembelian barang.

38. Potongan harga di UD. Yulusman yang cukup

tinggi.

j. Waktu pembayaran

39. Di UD. Yulusman memiliki waktu

pembayaran harga barang yang cukup baik.

k. Syarat pembayaran

40. Di UD. Yulusman memiliki pembayaran yang

baik secara cicilan

C. Variabel keputusan pembelian (Y)

No No Butir pernyataan Option

SS S RR TS STS

a. Tidak ada pemilihan merek lain

41. Konsumen tidak mudah beralih ke merek

lain

42. UD. Yulusman mempunyai pelayanan

yang baik.

b. Informasi tentang kualitas produk

43. UD. Yulusman telah melakukan promosi

44. UD. Yulusman

c. Kemudahan dalam mendapatkan produk yang

di beli

45. Barang yang di jual di UD. Yulusman

sangat tersusun dengan baik

46. Harga terjangkau

d. Keterkaitan untuk membeli ulang

47. Saya sangat terik untuk membeli barang

di UD. Yulusman karna produk yang ada

sangat cukup bagus.

48. UD. Yulusman memberikan pelayanan

yang baik kepada konsumen

f. Pilih produk yang akan digunakan

49. UD. Yulusman memilih produk yang di

sukai konsumen

50. Pemilihan merek sangat dipengaruhi oleh

pelanggan

g. Pilih merek untuk produk yang dibutuhkan

sesuai keinginan.

51 UD. Yulusaman sangat memperhatikan

merek produk yang paling disukai oleh

pelanggan

52 Saya memilih merek yang paling

berkualitas dalam membeli produk

h. Pilihan pemasok

53 UD. Yulusman menyediakan produk

yang di butuhkan oleh konsumen

54 UD. Yulusman sangat mempedulikan

kebutuhan konsumen

i. Pengenalan masalah

55 Saya mengetahuai pada UD. Yulusman

masalah yang ada masih bisa di antisipasi

j. Pencarian informasi

56 Saya lebih cepat mendengar informasi

bahwa di UD. Yulusman sangat baik

57 Saya cenderung membeli di UD.

Yulusaman karna informasinya lebih

cepat dan tepat

k. Aroma produk

58 Konsumen senang membeli produk di

UD. Yulusman karna produknya sangat

berkualitas

59 pelanggan lebih banyak memesan produk

di UD. Yulusman

60 Saya senang membeli produk karna

aromanya masih bagus.

Lampiran : 3

Skor Total Hasil Angket Penelitian Variabel Kualitas Produk (X1)

Pada Sampel N = 44

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 Skor Total

R1 4 3 4 4 4 4 3 4 4 3 4 4 5 4 4 3 3 3 3 4 74

R2 4 4 5 5 4 5 5 3 4 4 3 3 4 5 3 4 4 4 4 3 80

R3 4 4 3 3 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 78

R4 5 4 5 5 4 5 5 4 4 4 3 3 4 3 3 4 4 4 4 5 82

R5 5 3 5 5 4 5 5 5 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 84

R6 5 4 5 4 5 4 2 4 4 5 4 4 4 4 4 5 5 5 5 4 86

R7 5 3 5 3 4 2 2 3 4 3 3 3 5 3 3 2 4 4 3 3 67

R8 5 3 4 5 3 4 2 2 4 4 4 4 3 4 4 3 3 3 3 4 71

R9 5 5 5 5 4 2 2 3 4 3 3 3 3 3 3 3 4 3 4 3 70

R10 4 5 5 5 5 2 2 2 4 5 3 3 3 3 3 3 4 3 4 4 72

R11 5 3 5 5 5 4 3 4 4 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 79

R12 4 5 4 5 4 4 4 3 4 3 4 4 4 3 3 3 3 3 3 3 73

R13 4 4 5 5 4 4 3 4 3 3 4 4 3 4 4 3 5 3 5 4 78

R14 4 5 5 5 5 5 4 3 4 5 4 4 4 4 4 5 5 5 5 4 89

R15 4 3 4 5 4 4 4 4 4 3 3 3 4 3 3 4 4 4 4 3 74

R16 5 3 5 5 5 5 4 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 82

R17 4 4 5 4 3 4 5 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 82

R18 5 4 5 5 4 5 4 4 4 3 3 3 3 3 3 4 4 4 4 3 77

R19 4 3 4 5 5 5 5 3 3 3 3 3 3 2 5 3 2 3 5 5 74

R20 4 4 5 5 4 4 5 3 4 5 3 3 4 3 3 4 4 4 4 3 78

R21 3 3 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 4 4 4 4 4 4 4 56

R22 5 3 4 2 2 2 2 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 71

R23 2 2 2 2 2 2 4 4 4 4 3 3 3 3 3 4 4 4 4 3 62

R24 4 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 3 3 3 4 3 5 5 54

R25 2 3 4 4 5 2 2 2 3 3 4 4 3 4 4 4 4 4 3 4 68

R26 2 2 4 4 2 3 4 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 4 60

R27 2 3 2 3 4 5 2 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 72

R28 2 2 2 2 3 2 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 54

R29 4 3 5 4 4 2 4 2 2 2 2 2 2 5 5 5 3 3 3 3 65

R30 4 2 4 5 4 4 3 3 3 3 3 3 4 3 3 4 4 4 4 3 70

R31 1 2 1 2 1 2 1 2 1 2 1 2 2 2 2 1 1 1 1 1 29

R32 1 3 2 1 2 3 2 2 3 4 2 1 2 2 1 3 2 2 2 2 42

R33 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 60

R34 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 40

R35 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 80

R36 3 4 3 4 3 4 3 4 3 4 3 4 3 4 3 4 3 4 3 3 69

R37 2 3 4 5 1 2 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 72

R38 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 60

R39 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 80

R40 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 80

R41 3 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 41

R42 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 60

R43 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 80

R44 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 20

Jml 157 143 164 165 151 148 139 138 148 148 140 141 146 149 148 153 155 152 157 153 2995

Res

Skor Item Pernyataan

Lampiran :4

Hasil Total Angket Penelitian Variabel Harga (X2)

Pada Sampel N =44

21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 Skor Total

R1 3 3 2 4 4 4 3 4 4 3 4 4 3 4 4 5 4 4 4 4 74

R2 2 4 2 3 4 5 4 3 4 4 3 3 4 3 3 4 4 4 4 5 72

R3 3 5 3 3 5 5 5 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 81

R4 3 4 3 2 4 5 5 4 4 4 3 3 4 3 3 4 4 4 4 5 75

R5 3 3 3 5 4 3 3 5 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 76

R6 4 4 5 4 2 4 3 4 4 5 4 4 4 4 4 3 3 5 5 4 79

R7 4 3 5 3 4 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 5 5 3 69

R8 4 3 4 5 3 4 5 5 4 4 4 4 3 4 4 3 5 3 5 4 80

R9 4 3 3 5 4 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 4 3 4 3 67

R10 4 2 3 3 3 3 3 5 4 5 3 3 3 3 3 3 4 3 4 4 68

R11 5 3 5 5 5 4 5 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 85

R12 4 5 4 5 4 4 4 3 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 80

R13 4 4 5 5 4 4 5 4 5 5 3 3 3 3 3 4 4 4 4 3 79

R14 4 5 5 5 5 5 4 3 4 5 5 5 4 5 5 3 5 3 5 5 90

R15 4 3 4 5 4 4 4 4 4 3 4 4 3 4 4 4 4 4 3 4 77

R16 5 3 5 5 3 3 3 3 3 4 4 3 3 3 3 3 4 5 5 4 74

R17 2 2 2 3 3 3 3 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 71

R18 2 2 2 2 2 2 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 5 5 58

R19 4 3 4 5 5 5 5 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 5 5 74

R20 4 4 5 5 4 4 5 3 4 3 3 3 4 3 3 4 4 4 4 3 76

R21 5 5 4 5 5 4 5 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 84

R22 3 3 4 3 3 3 4 2 1 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 70

R23 4 5 5 3 5 4 4 4 4 4 3 3 3 3 3 4 4 4 4 3 76

R24 4 5 5 5 5 4 3 2 2 4 3 3 3 3 3 3 4 3 4 3 71

R25 2 3 4 4 5 2 4 2 1 3 3 3 3 3 3 3 4 3 4 4 63

R26 3 3 4 4 4 5 4 3 3 4 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 75

R27 2 3 4 5 3 4 3 3 3 3 4 4 4 3 3 3 3 3 3 3 66

R28 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 40

R29 4 3 4 2 4 1 4 5 2 4 4 4 2 2 2 2 2 2 2 4 59

R30 3 3 3 3 4 4 3 3 4 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 5 72

R31 2 3 2 1 2 3 2 2 3 4 2 1 2 2 1 3 2 2 2 2 43

R32 2 3 2 1 2 3 2 2 3 4 2 1 2 2 1 3 2 2 2 2 43

R33 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 60

R34 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 40

R35 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 80

R36 3 4 3 4 3 4 3 4 3 4 3 4 3 4 3 4 3 4 3 3 69

R37 2 3 4 5 1 2 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 72

R38 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 60

R39 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 80

R40 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 80

R41 3 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 41

R42 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 60

R43 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 4 4 4 46

R44 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 40

Jml 143 145 153 158 153 151 152 145 146 155 145 143 143 144 141 148 153 154 163 160 2995

ResSkor Item Pernyataan

Lampiran: 5

Skor Total Hasil Angket Variabel Keputusan Pembelian (Y)

Pada Sampel N =44

41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 52 52 53 54 55 56 57 58 59 60 Skor Total

R1 2 3 5 4 4 4 5 4 4 3 4 4 5 4 4 5 5 5 5 4 83

R2 2 4 5 5 4 5 5 3 4 4 3 3 4 5 3 4 4 4 4 5 80

R3 2 5 3 3 5 5 5 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 80

R4 2 4 5 5 4 5 5 4 4 4 3 3 4 3 3 4 4 4 4 5 79

R5 2 3 5 5 4 5 5 5 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 81

R6 2 4 5 4 5 4 2 4 4 5 4 4 4 4 4 5 5 5 5 4 83

R7 2 3 5 3 4 2 2 3 4 3 3 3 5 3 3 2 4 4 3 3 64

R8 2 3 4 5 3 4 2 2 4 4 4 4 3 4 4 3 3 3 3 4 68

R9 2 2 2 2 4 2 2 3 4 3 3 3 3 3 3 3 4 3 4 3 58

R10 2 2 2 2 2 2 2 2 4 5 3 3 3 3 3 3 4 3 4 4 58

R11 2 2 2 2 2 2 2 4 4 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 63

R12 4 5 4 5 4 4 4 3 4 3 4 4 4 3 3 3 3 3 3 3 73

R13 4 4 5 5 4 4 3 4 3 3 4 4 3 4 4 3 5 3 5 4 78

R14 4 5 5 5 5 5 4 3 4 5 4 4 4 4 4 5 5 5 5 4 89

R15 4 3 4 5 4 4 4 4 4 3 3 3 4 3 3 4 4 4 4 3 74

R16 5 3 5 5 5 5 4 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 82

R17 4 4 5 4 3 4 5 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 82

R18 2 2 2 2 2 2 2 4 4 3 3 3 3 3 3 4 4 4 4 3 59

R19 4 3 4 5 5 5 5 3 3 3 3 3 3 2 5 3 2 3 5 5 74

R20 4 4 5 5 4 4 5 3 4 5 3 3 4 3 3 4 4 4 4 3 78

R21 3 3 4 3 3 3 5 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 75

R22 5 3 4 5 5 5 4 5 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 85

R23 4 5 5 3 5 4 4 4 4 4 3 3 3 3 3 4 4 4 4 3 76

R24 4 5 5 5 5 2 2 2 2 2 2 2 2 3 3 3 4 3 5 5 66

R25 5 3 4 4 5 2 2 2 5 3 4 4 3 4 4 4 4 4 3 4 73

R26 2 2 4 4 2 3 4 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 4 60

R27 2 3 2 3 4 5 2 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 72

R28 4 5 5 4 4 2 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 65

R29 4 3 5 4 4 2 4 2 2 2 2 2 2 5 5 5 3 3 3 3 65

R30 4 2 4 5 4 4 3 3 3 3 3 3 4 3 3 4 4 4 4 3 70

R31 2 3 2 1 2 3 2 2 3 4 2 1 2 2 1 3 2 2 2 2 43

R32 2 3 2 1 2 3 2 2 3 4 2 3 3 3 3 4 2 2 2 2 50

R33 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 60

R34 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 40

R35 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 80

R36 3 4 3 4 3 4 3 4 3 4 3 4 3 4 3 4 3 4 3 3 69

R37 2 3 4 5 1 2 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 72

R38 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 60

R39 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 80

R40 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 80

R41 3 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 41

R42 1 1 1 1 1 1 1 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 46

R43 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 40

R44 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 40

Jml 131 142 162 159 153 148 142 141 154 150 142 143 148 149 148 157 157 154 159 155 2994

Res

Skor Item Pernyataan

Lampiran: 6

Hasil uji coba validitas variabel kualitas produk (X1)

Correlations

Item

1 Item2 Item3 Item4 Item5 Item6 Item7 Item8

Item

9

Item1

0

Item1

1

Item1

2

Item1

3

Item1

4 Ite15

Item1

6

Item1

7

Item1

8

Item1

9

Item2

0

R_hitun

g

Item1

Pearson Correlatio

n

1 ,546** ,785** ,636** ,645** ,503** ,415** ,451** ,576*

* ,325* ,490** ,472** ,594** ,465** ,532** ,450** ,600** ,564** ,624** ,541** ,745**

Sig. (2-tailed)

,000 ,000 ,000 ,000 ,001 ,005 ,002 ,000 ,031 ,001 ,001 ,000 ,001 ,000 ,002 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000

N 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44

Item2

Pearson Correlatio

n

,546*

* 1 ,653** ,612** ,617** ,479** ,409** ,407**

,656*

* ,628** ,556** ,543** ,502** ,462** ,371* ,485** ,565** ,507** ,513** ,392** ,714**

Sig. (2-

tailed) ,000 ,000 ,000 ,000 ,001 ,006 ,006 ,000 ,000 ,000 ,000 ,001 ,002 ,013 ,001 ,000 ,000 ,000 ,008 ,000

N 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44

Item

3

Pearson

Correlation

,785*

* ,653** 1 ,847** ,721** ,511** ,562** ,481**

,655*

* ,522** ,580** ,536** ,612** ,547** ,547** ,553** ,650** ,607** ,586** ,478** ,827**

Sig. (2-

tailed) ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,001 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,001 ,000

N 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44

Item

4

Pearson

Correlation

,636*

* ,612** ,847** 1 ,696** ,646** ,592** ,487**

,589*

* ,444** ,561** ,582** ,550** ,460** ,526** ,489** ,525** ,520** ,560** ,456** ,788**

Sig. (2-

tailed) ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,001 ,000 ,003 ,000 ,000 ,000 ,002 ,000 ,001 ,000 ,000 ,000 ,002 ,000

N 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44

Item

5

Pearson

Correlation

,645*

* ,617** ,721** ,696** 1 ,624** ,428** ,372*

,554*

* ,424** ,556** ,517** ,590** ,441** ,554** ,528** ,559** ,577** ,570** ,492** ,761**

Sig. (2-

tailed) ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,004 ,013 ,000 ,004 ,000 ,000 ,000 ,003 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,001 ,000

N 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44

Item

6

Pearson

Correlatio

n

,503*

* ,479** ,511** ,646** ,624** 1 ,685** ,600**

,549*

* ,484** ,562** ,548** ,582** ,393** ,413** ,509** ,395** ,533** ,516** ,453** ,728**

Sig. (2-

tailed) ,001 ,001 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,001 ,000 ,000 ,000 ,008 ,005 ,000 ,008 ,000 ,000 ,002 ,000

N 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44

Item

7

Pearson

Correlatio

n

,415*

* ,409** ,562** ,592** ,428** ,685** 1 ,617**

,497*

* ,393** ,422** ,390** ,458** ,364* ,428** ,548** ,353* ,500** ,486** ,425** ,663**

Sig. (2-

tailed) ,005 ,006 ,000 ,000 ,004 ,000 ,000 ,001 ,008 ,004 ,009 ,002 ,015 ,004 ,000 ,019 ,001 ,001 ,004 ,000

N 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44

Item

8

Pearson

Correlatio

n

,451*

* ,407** ,481** ,487** ,372* ,600** ,617** 1

,698*

* ,444** ,657** ,677** ,701** ,462** ,453** ,532** ,567** ,644** ,546** ,461** ,724**

Sig. (2-

tailed) ,002 ,006 ,001 ,001 ,013 ,000 ,000 ,000 ,003 ,000 ,000 ,000 ,002 ,002 ,000 ,000 ,000 ,000 ,002 ,000

N 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44

Item9

Pearson Correlatio

n

,576*

* ,656** ,655** ,589** ,554** ,549** ,497** ,698** 1 ,747** ,800** ,718** ,825** ,505** ,441** ,577** ,685** ,729** ,592** ,532** ,833**

Sig. (2-tailed)

,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,001 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,003 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000

N 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44

Item10

Pearson Correlatio

n

,325* ,628** ,522** ,444** ,424** ,484** ,393** ,444** ,747*

* 1 ,647** ,601** ,595** ,435** ,319* ,585** ,576** ,641** ,517** ,409** ,688**

Sig. (2-tailed)

,031 ,000 ,000 ,003 ,004 ,001 ,008 ,003 ,000 ,000 ,000 ,000 ,003 ,035 ,000 ,000 ,000 ,000 ,006 ,000

N 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44

Item11

Pearson Correlatio

n

,490*

* ,556** ,580** ,561** ,556** ,562** ,422** ,657**

,800*

* ,647** 1 ,952** ,773** ,653** ,673** ,587** ,679** ,705** ,594** ,660** ,836**

Sig. (2-

tailed) ,001 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,004 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000

N 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44

Item

12

Pearson

Correlation

,472*

* ,543** ,536** ,582** ,517** ,548** ,390** ,677**

,718*

* ,601** ,952** 1 ,755** ,666** ,686** ,536** ,627** ,684** ,543** ,610** ,806**

Sig. (2-

tailed) ,001 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,009 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000

N 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44

Item

13

Pearson

Correlation

,594*

* ,502** ,612** ,550** ,590** ,582** ,458** ,701**

,825*

* ,595** ,773** ,755** 1 ,535** ,500** ,491** ,626** ,720** ,513** ,478** ,799**

Sig. (2-tailed)

,000 ,001 ,000 ,000 ,000 ,000 ,002 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,001 ,001 ,000 ,000 ,000 ,001 ,000

N 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44

Item14

Pearson Correlatio

n

,465*

* ,462** ,547** ,460** ,441** ,393** ,364* ,462**

,505*

* ,435** ,653** ,666** ,535** 1 ,761** ,763** ,689** ,704** ,534** ,563** ,725**

Sig. (2-

tailed) ,001 ,002 ,000 ,002 ,003 ,008 ,015 ,002 ,000 ,003 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000

N 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44

Ite15 Pearson

Correlatio

n

,532*

* ,371* ,547** ,526** ,554** ,413** ,428** ,453**

,441*

* ,319* ,673** ,686** ,500** ,761** 1 ,667** ,569** ,637** ,677** ,764** ,739**

Sig. (2-

tailed) ,000 ,013 ,000 ,000 ,000 ,005 ,004 ,002 ,003 ,035 ,000 ,000 ,001 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000

N 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44

Item

16

Pearson

Correlation

,450*

* ,485** ,553** ,489** ,528** ,509** ,548** ,532**

,577*

* ,585** ,587** ,536** ,491** ,763** ,667** 1 ,751** ,868** ,708** ,583** ,783**

Sig. (2-

tailed) ,002 ,001 ,000 ,001 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,001 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000

N 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44

Item

17

Pearson

Correlation

,600*

* ,565** ,650** ,525** ,559** ,395** ,353* ,567**

,685*

* ,576** ,679** ,627** ,626** ,689** ,569** ,751** 1 ,876** ,843** ,650** ,819**

Sig. (2-

tailed) ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,008 ,019 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000

N 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44

Item

18

Pearson

Correlatio

n

,564*

* ,507** ,607** ,520** ,577** ,533** ,500** ,644**

,729*

* ,641** ,705** ,684** ,720** ,704** ,637** ,868** ,876** 1 ,773** ,644** ,860**

Sig. (2-

tailed) ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,001 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000

N 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44

Item

19

Pearson

Correlatio

n

,624*

* ,513** ,586** ,560** ,570** ,516** ,486** ,546**

,592*

* ,517** ,594** ,543** ,513** ,534** ,677** ,708** ,843** ,773** 1 ,794** ,808**

Sig. (2-tailed)

,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,001 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000

N 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44

Item Pearson ,541* ,392** ,478** ,456** ,492** ,453** ,425** ,461** ,532* ,409** ,660** ,610** ,478** ,563** ,764** ,583** ,650** ,644** ,794** 1 ,730**

20 Correlation

* *

Sig. (2-

tailed) ,000 ,008 ,001 ,002 ,001 ,002 ,004 ,002 ,000 ,006 ,000 ,000 ,001 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000

N 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44

R_hit

ung

Pearson

Correlatio

n

,745*

* ,714** ,827** ,788** ,761** ,728** ,663** ,724**

,833*

* ,688** ,836** ,806** ,799** ,725** ,739** ,783** ,819** ,860** ,808** ,730** 1

Sig. (2-

tailed) ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000

N 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44

**. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).

*. Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed).

Reliability

Statistics

Cronba

ch's

Alpha

N of

Items

,961 20

Lampiran: 7

Hasil uji coba validitas variabel harga (X2)

Correlations

Item21

Item22

Item23

Ite

m24 Item25

Item26

Item27

Item28

Item29

Ite

m30

Item31

Item32

Item33

Item34

Item35

Item36

Ite

m37

Item38

Item39

Item40

R_hitung

Item

21

Pearso

n Correla

tion

1 ,497*

* ,742*

* ,595**

,583** ,393*

* ,592*

* ,471*

* ,435*

* ,373*

,508*

* ,463*

* ,304*

,407*

* ,442*

* ,263

,487**

,392*

* ,458*

* ,242 ,669**

Sig. (2-

tailed) ,001 ,000

,00

0 ,000 ,008 ,000 ,001 ,003

,01

3 ,000 ,002 ,045 ,006 ,003 ,085

,00

1 ,008 ,002 ,114 ,000

N 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44

Item

22

Pearso

n

Correlation

,497*

* 1

,570*

*

,44

2** ,639**

,671*

*

,603*

* ,246

,425*

*

,34

9*

,463*

*

,455*

*

,525*

*

,490*

*

,437*

*

,509*

*

,52

5** ,368* ,346* ,293 ,673**

Sig. (2-

tailed) ,001 ,000

,00

3 ,000 ,000 ,000 ,107 ,004

,02

0 ,002 ,002 ,000 ,001 ,003 ,000

,00

0 ,014 ,022 ,054 ,000

N 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44

Item23

Pearson

Correla

tion

,742*

*

,570*

* 1

,68

6** ,529** ,375*

,608*

* ,294 ,282

,46

4**

,553*

*

,512*

*

,448*

*

,441*

*

,479*

* ,267

,52

8**

,465*

*

,533*

* ,224 ,693**

Sig. (2-

tailed) ,000 ,000

,00

0 ,000 ,012 ,000 ,053 ,064

,00

2 ,000 ,000 ,002 ,003 ,001 ,080

,00

0 ,001 ,000 ,143 ,000

N 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44

Item

24

Pearso

n Correla

tion

,595*

* ,442*

* ,686*

* 1 ,500**

,465*

* ,556*

* ,383*

,428*

* ,26

1 ,657*

* ,670*

* ,576*

* ,652*

* ,685*

* ,455*

* ,707**

,455*

* ,568*

* ,330* ,761**

Sig. (2-tailed)

,000 ,003 ,000 ,001 ,001 ,000 ,010 ,004 ,08

7 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,002

,000

,002 ,000 ,029 ,000

N 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44

Item

25

Pearso

n

Correlation

,583*

*

,639*

*

,529*

*

,50

0** 1

,605*

*

,737*

* ,294 ,304*

,22

0

,441*

*

,462*

*

,448*

*

,441*

*

,479*

*

,466*

*

,60

3** ,289

,418*

*

,457*

* ,685**

Sig. (2-

tailed) ,000 ,000 ,000

,00

1 ,000 ,000 ,053 ,045

,15

1 ,003 ,002 ,002 ,003 ,001 ,001

,00

0 ,057 ,005 ,002 ,000

N 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44

Item26

Pearson

Correla

tion

,393*

*

,671*

* ,375*

,46

5** ,605** 1

,647*

* ,279

,584*

*

,39

2**

,399*

*

,401*

*

,645*

*

,602*

*

,548*

*

,641*

*

,61

6**

,443*

*

,481*

*

,470*

* ,723**

Sig. (2-tailed)

,008 ,000 ,012 ,00

1 ,000 ,000 ,067 ,000

,008

,007 ,007 ,000 ,000 ,000 ,000 ,00

0 ,003 ,001 ,001 ,000

N 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44

Item

27

Pearso

n Correla

tion

,592*

* ,603*

* ,608*

* ,556**

,737** ,647*

* 1

,503*

* ,439*

* ,387**

,551*

* ,565*

* ,589*

* ,518*

* ,554*

* ,550*

* ,671**

,384* ,474*

* ,540*

* ,785**

Sig. (2-

tailed) ,000 ,000 ,000

,00

0 ,000 ,000 ,000 ,003

,01

0 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000

,00

0 ,010 ,001 ,000 ,000

N 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44

Item

28

Pearso

n

Correlation

,471*

* ,246 ,294

,38

3* ,294 ,279

,503*

* 1

,666*

*

,49

1**

,627*

*

,657*

*

,425*

*

,522*

*

,523*

*

,476*

*

,49

5**

,398*

* ,346*

,456*

* ,638**

Sig. (2-

tailed) ,001 ,107 ,053

,01

0 ,053 ,067 ,000 ,000

,00

1 ,000 ,000 ,004 ,000 ,000 ,001

,00

1 ,007 ,022 ,002 ,000

N 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44

Item29

Pearson

Correla

tion

,435*

*

,425*

* ,282

,42

8** ,304*

,584*

*

,439*

*

,666*

* 1

,44

6**

,451*

*

,417*

*

,547*

*

,542*

*

,514*

*

,628*

*

,56

6**

,528*

*

,459*

* ,355* ,671**

Sig. (2-

tailed) ,003 ,004 ,064

,00

4 ,045 ,000 ,003 ,000

,00

2 ,002 ,005 ,000 ,000 ,000 ,000

,00

0 ,000 ,002 ,018 ,000

N 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44

Item

30

Pearso

n Correla

tion

,373* ,349* ,464*

* ,26

1 ,220

,392*

* ,387*

* ,491*

* ,446*

* 1

,493*

* ,406*

* ,433*

* ,462*

* ,372*

,412*

* ,501**

,328* ,394*

* ,329* ,568**

Sig. (2-tailed)

,013 ,020 ,002 ,08

7 ,151 ,008 ,010 ,001 ,002 ,001 ,006 ,003 ,002 ,013 ,005

,001

,030 ,008 ,029 ,000

N 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44

Item

31

Pearso

n

Correlation

,508*

*

,463*

*

,553*

*

,65

7** ,441**

,399*

*

,551*

*

,627*

*

,451*

*

,49

3** 1

,939*

*

,719*

*

,827*

*

,843*

*

,538*

*

,70

9**

,519*

*

,551*

*

,621*

* ,829**

Sig. (2-

tailed) ,000 ,002 ,000

,00

0 ,003 ,007 ,000 ,000 ,002

,00

1 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000

,00

0 ,000 ,000 ,000 ,000

N 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44

Item32

Pearson

Correla

tion

,463*

*

,455*

*

,512*

*

,67

0** ,462**

,401*

*

,565*

*

,657*

*

,417*

*

,40

6**

,939*

* 1

,724*

*

,852*

*

,879*

*

,537*

*

,68

8**

,522*

*

,527*

*

,615*

* ,821**

Sig. (2-tailed)

,002 ,002 ,000 ,00

0 ,002 ,007 ,000 ,000 ,005

,006

,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,00

0 ,000 ,000 ,000 ,000

N 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44

Item

33

Pearso

n Correla

tion

,304* ,525*

* ,448*

* ,576**

,448** ,645*

* ,589*

* ,425*

* ,547*

* ,433**

,719*

* ,724*

* 1

,825*

* ,838*

* ,743*

* ,757**

,675*

* ,608*

* ,641*

* ,828**

Sig. (2-

tailed) ,045 ,000 ,002

,00

0 ,002 ,000 ,000 ,004 ,000

,00

3 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000

,00

0 ,000 ,000 ,000 ,000

N 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44

Item

34

Pearso

n

Correlation

,407*

*

,490*

*

,441*

*

,65

2** ,441**

,602*

*

,518*

*

,522*

*

,542*

*

,46

2**

,827*

*

,852*

*

,825*

* 1

,959*

*

,733*

*

,80

9**

,625*

*

,620*

*

,623*

* ,861**

Sig. (2-

tailed) ,006 ,001 ,003

,00

0 ,003 ,000 ,000 ,000 ,000

,00

2 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000

,00

0 ,000 ,000 ,000 ,000

N 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44

Item35

Pearson

Correla

tion

,442*

*

,437*

*

,479*

*

,68

5** ,479**

,548*

*

,554*

*

,523*

*

,514*

*

,37

2*

,843*

*

,879*

*

,838*

*

,959*

* 1

,661*

*

,83

3**

,639*

*

,674*

*

,672*

* ,869**

Sig. (2-

tailed) ,003 ,003 ,001

,00

0 ,001 ,000 ,000 ,000 ,000

,01

3 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000

,00

0 ,000 ,000 ,000 ,000

N 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44

Item

36

Pearso

n Correla

tion

,263 ,509*

* ,267

,455**

,466** ,641*

* ,550*

* ,476*

* ,628*

* ,412**

,538*

* ,537*

* ,743*

* ,733*

* ,661*

* 1

,707**

,657*

* ,425*

* ,467*

* ,737**

Sig. (2-tailed)

,085 ,000 ,080 ,00

2 ,001 ,000 ,000 ,001 ,000

,005

,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,00

0 ,000 ,004 ,001 ,000

N 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44

Item

37

Pearso

n

Correlation

,487*

*

,525*

*

,528*

*

,70

7** ,603**

,616*

*

,671*

*

,495*

*

,566*

*

,50

1**

,709*

*

,688*

*

,757*

*

,809*

*

,833*

*

,707*

* 1

,565*

*

,713*

*

,616*

* ,881**

Sig. (2- ,001 ,000 ,000 ,00 ,000 ,000 ,000 ,001 ,000 ,00 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000

tailed) 0 1

N 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44

Item

38

Pearso

n Correla

tion

,392*

* ,368*

,465*

* ,455**

,289 ,443*

* ,384*

,398*

* ,528*

* ,328*

,519*

* ,522*

* ,675*

* ,625*

* ,639*

* ,657*

* ,565**

1 ,751*

* ,567*

* ,703**

Sig. (2-tailed)

,008 ,014 ,001 ,00

2 ,057 ,003 ,010 ,007 ,000

,030

,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,00

0 ,000 ,000 ,000

N 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44

Item

39

Pearso

n

Correlation

,458*

* ,346*

,533*

*

,56

8** ,418**

,481*

*

,474*

* ,346*

,459*

*

,39

4**

,551*

*

,527*

*

,608*

*

,620*

*

,674*

*

,425*

*

,71

3**

,751*

* 1

,717*

* ,746**

Sig. (2-

tailed) ,002 ,022 ,000

,00

0 ,005 ,001 ,001 ,022 ,002

,00

8 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,004

,00

0 ,000 ,000 ,000

N 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44

Item40

Pearson

Correlation

,242 ,293 ,224 ,33

0* ,457**

,470*

*

,540*

*

,456*

* ,355*

,32

9*

,621*

*

,615*

*

,641*

*

,623*

*

,672*

*

,467*

*

,61

6**

,567*

*

,717*

* 1 ,680**

Sig. (2-

tailed) ,114 ,054 ,143

,02

9 ,002 ,001 ,000 ,002 ,018

,02

9 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,001

,00

0 ,000 ,000 ,000

N 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44

R_hi

tung

Pearso

n

Correla

tion

,669*

*

,673*

*

,693*

*

,76

1** ,685**

,723*

*

,785*

*

,638*

*

,671*

*

,56

8**

,829*

*

,821*

*

,828*

*

,861*

*

,869*

*

,737*

*

,88

1**

,703*

*

,746*

*

,680*

* 1

Sig. (2-tailed)

,000 ,000 ,000 ,00

0 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000

,000

,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,00

0 ,000 ,000 ,000

N 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44



Reliability

Statistics

Cronba

ch's Alpha

N of

Items

,954 20

Lampiran: 8

Hasil uji coba validitas variabel keputusan pembelian (Y)

Correlations

Item4

1

Item4

2 Item43 Item44

Item4

5

Item4

6

Item4

7 Item48

Item4

9

Item5

0

Item5

1

Item5

2

Item5

3 Item54

Item5

5

Item5

6

Item5

7

Item5

8

Item5

9

Item6

0

R_hi

tung

Item41 Pearson

Correlation

1 ,460** ,523** ,562** ,618** ,308* ,349* ,127 ,121 ,108 ,265 ,253 ,111 ,201 ,353* ,250 ,210 ,22

1

,27

7

,15

9

,487**

Sig. (2-

tailed) ,002 ,000 ,000 ,000 ,042 ,020 ,413 ,433 ,485 ,082 ,098 ,472 ,190 ,019 ,102 ,172

,14

9

,06

8

,30

2 ,001

N 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44

Item42 Pearson

Correla

tion

,460** 1 ,651** ,529** ,648** ,513** ,451** ,281 ,256 ,360* ,356* ,361* ,306* ,349* ,261 ,367* ,370* ,384**

,400**

,406**

,633**

Sig. (2-tailed)

,002 ,000 ,000 ,000 ,000 ,002 ,064 ,093 ,016 ,018 ,016 ,043 ,020 ,087 ,014 ,014 ,01

0 ,00

7 ,00

6 ,000

N 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44

Item43 Pearson

Correlation

,523** ,651** 1 ,826** ,681** ,495** ,618** ,356* ,281 ,271 ,429** ,392** ,445** ,483** ,483** ,452** ,551** ,56

5**

,55

1**

,51

5**

,769**

Sig. (2-

tailed) ,000 ,000 ,000 ,000 ,001 ,000 ,018 ,065 ,075 ,004 ,009 ,002 ,001 ,001 ,002 ,000

,00

0

,00

0

,00

0 ,000

N 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44

Item44 Pearson Correla

tion

,562** ,529** ,826** 1 ,625** ,620** ,599** ,372* ,301* ,243 ,520** ,503** ,426** ,464** ,528** ,403** ,479** ,52

7**

,58

1**

,60

3**

,777**

Sig. (2-tailed)

,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,013 ,047 ,113 ,000 ,000 ,004 ,002 ,000 ,007 ,001 ,00

0 ,00

0 ,00

0 ,000

N 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44

Item45 Pearson

Correlation

,618** ,648** ,681** ,625** 1 ,623** ,462** ,283 ,357* ,189 ,427** ,394** ,405** ,371* ,491** ,431** ,516** ,53

5**

,59

2**

,51

3**

,736**

Sig. (2-

tailed) ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,002 ,063 ,017 ,220 ,004 ,008 ,006 ,013 ,001 ,003 ,000

,00

0

,00

0

,00

0 ,000

N 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44

Item46 Pearson

Correla

tion

,308* ,513** ,495** ,620** ,623** 1 ,710** ,501** ,415** ,498** ,556** ,545** ,535** ,390** ,410** ,494** ,374* ,51

8**

,50

1**

,52

2**

,751**

Sig. (2-tailed)

,042 ,000 ,001 ,000 ,000 ,000 ,001 ,005 ,001 ,000 ,000 ,000 ,009 ,006 ,001 ,012 ,00

0 ,00

1 ,00

0 ,000

N 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44

Item47 Pearson

Correlation

,349* ,451** ,618** ,599** ,462** ,710** 1 ,535** ,332* ,257 ,424** ,397** ,480** ,387** ,450** ,490** ,330* ,48

1**

,46

0**

,51

1**

,702**

Sig. (2-

tailed) ,020 ,002 ,000 ,000 ,002 ,000 ,000 ,028 ,092 ,004 ,008 ,001 ,009 ,002 ,001 ,029

,00

1

,00

2

,00

0 ,000

N 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44

Item48 Pearson

Correla

tion

,127 ,281 ,356* ,372* ,283 ,501** ,535** 1 ,585** ,314* ,640** ,636** ,655** ,457** ,449** ,514** ,603** ,69

3**

,57

6**

,43

2**

,672**

Sig. (2-

tailed) ,413 ,064 ,018 ,013 ,063 ,001 ,000 ,000 ,038 ,000 ,000 ,000 ,002 ,002 ,000 ,000

,00

0

,00

0

,00

3 ,000

N 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44

Item49 Pearson

Correla

tion

,121 ,256 ,281 ,301* ,357* ,415** ,332* ,585** 1 ,606** ,751** ,695** ,736** ,505** ,435** ,520** ,655** ,715**

,476**

,486**

,671**

Sig. (2-

tailed) ,433 ,093 ,065 ,047 ,017 ,005 ,028 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,003 ,000 ,000

,00

0

,00

1

,00

1 ,000

N 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44

Item50 Pearson

Correla

tion

,108 ,360* ,271 ,243 ,189 ,498** ,257 ,314* ,606** 1 ,500** ,495** ,492** ,376* ,246 ,515** ,452** ,52

0**

,38

6**

,32

3*

,543**

Sig. (2-

tailed) ,485 ,016 ,075 ,113 ,220 ,001 ,092 ,038 ,000 ,001 ,001 ,001 ,012 ,108 ,000 ,002

,00

0

,01

0

,03

3 ,000

N 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44

Item51 Pearson

Correla

tion

,265 ,356* ,429** ,520** ,427** ,556** ,424** ,640** ,751** ,500** 1 ,942** ,724** ,644** ,671** ,510** ,693** ,724**

,590**

,600**

,799**

Sig. (2-tailed)

,082 ,018 ,004 ,000 ,004 ,000 ,004 ,000 ,000 ,001 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,00

0 ,00

0 ,00

0 ,000

N 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44

Item52 Pearson

Correlation

,253 ,361* ,392** ,503** ,394** ,545** ,397** ,636** ,695** ,495** ,942** 1 ,711** ,674** ,699** ,536** ,639** ,70

7**

,54

1**

,55

2**

,777**

Sig. (2-

tailed) ,098 ,016 ,009 ,000 ,008 ,000 ,008 ,000 ,000 ,001 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000

,00

0

,00

0

,00

0 ,000

N 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44


tion

,111 ,306* ,445** ,426** ,405** ,535** ,480** ,655** ,736** ,492** ,724** ,711** 1 ,525** ,486** ,540** ,696** ,81

1**

,56

4**

,46

4**

,745**

Sig. (2-

tailed) ,472 ,043 ,002 ,004 ,006 ,000 ,001 ,000 ,000 ,001 ,000 ,000 ,000 ,001 ,000 ,000

,00

0

,00

0

,00

2 ,000

N 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44

Item54 Pearson

Correla

tion

,201 ,349* ,483** ,464** ,371* ,390** ,387** ,457** ,505** ,376* ,644** ,674** ,525** 1 ,726** ,737** ,657** ,668**

,483**

,580**

,714**

Sig. (2-

tailed) ,190 ,020 ,001 ,002 ,013 ,009 ,009 ,002 ,000 ,012 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000

,00

0

,00

1

,00

0 ,000

N 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44

Item55 Pearson

Correlation

,353* ,261 ,483** ,528** ,491** ,410** ,450** ,449** ,435** ,246 ,671** ,699** ,486** ,726** 1 ,629** ,523** ,59

5**

,64

8**

,67

7**

,729**

Sig. (2-

tailed) ,019 ,087 ,001 ,000 ,001 ,006 ,002 ,002 ,003 ,108 ,000 ,000 ,001 ,000 ,000 ,000

,00

0

,00

0

,00

0 ,000

N 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44

Item56 Pearson

Correla

tion

,250 ,367* ,452** ,403** ,431** ,494** ,490** ,514** ,520** ,515** ,510** ,536** ,540** ,737** ,629** 1 ,644** ,779**

,593**

,452**

,733**

Sig. (2-tailed)

,102 ,014 ,002 ,007 ,003 ,001 ,001 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,00

0 ,00

0 ,00

2 ,000

N 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44

Item57 Pearson

Correlation

,210 ,370* ,551** ,479** ,516** ,374* ,330* ,603** ,655** ,452** ,693** ,639** ,696** ,657** ,523** ,644** 1 ,85

9**

,82

3**

,60

6**

,783**

Sig. (2-

tailed) ,172 ,014 ,000 ,001 ,000 ,012 ,029 ,000 ,000 ,002 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000

,00

0

,00

0

,00

0 ,000

N 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44


tion

,221 ,384** ,565** ,527** ,535** ,518** ,481** ,693** ,715** ,520** ,724** ,707** ,811** ,668** ,595** ,779** ,859** 1 ,74

4**

,59

8**

,852**

Sig. (2-tailed)

,149 ,010 ,000 ,000 ,000 ,000 ,001 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,00

0 ,00

0 ,000

N 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44

Item59 Pearson

Correlation

,277 ,400** ,551** ,581** ,592** ,501** ,460** ,576** ,476** ,386** ,590** ,541** ,564** ,483** ,648** ,593** ,823** ,74

4** 1

,76

8**

,793**

Sig. (2-tailed)

,068 ,007 ,000 ,000 ,000 ,001 ,002 ,000 ,001 ,010 ,000 ,000 ,000 ,001 ,000 ,000 ,000 ,00

0

,000

,000

N 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44

Item60 Pearson

Correlation

,159 ,406** ,515** ,603** ,513** ,522** ,511** ,432** ,486** ,323* ,600** ,552** ,464** ,580** ,677** ,452** ,606** ,59

8**

,76

8** 1

,741**

Sig. (2-

tailed) ,302 ,006 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,003 ,001 ,033 ,000 ,000 ,002 ,000 ,000 ,002 ,000

,00

0

,00

0 ,000

N 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44

R_hitu

ng

Pearson

Correla

tion

,487** ,633** ,769** ,777** ,736** ,751** ,702** ,672** ,671** ,543** ,799** ,777** ,745** ,714** ,729** ,733** ,783** ,85

2**

,79

3**

,74

1** 1

Sig. (2-

tailed) ,001 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000

,00

0

,00

0

,00

0

N 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44 44



Reliability

Statistics

Cronbac

h's Alpha

N of Items

,947 20

Lampiran 9

Tabel T, Tabel F dan Tabel ChisQuare

Df Tabel T Tabel F Tabel ChisQuare

1 % 5% 1% 5% 1% 5%

1 31,821 6,314 4999,5 199,5 6,635 3,841

2 6,965 2,92 99 19 9,21 5,991

3 4,541 2,353 30,817 9,552 11,345 7,815

4 3,747 2,132 18 6,944 13,277 9,488

5 3,365 2,015 13,274 5,768 15,086 11,07

6 3,143 1,943 10,925 5,143 16,812 12,592

7 2,998 1,895 9,547 4,737 18,475 14,067

8 2,896 1,86 8,649 4,459 20,09 15,507

9 2,821 1,833 8,022 4,256 21,666 16,919

10 2,764 1,812 7,559 4,103 23,209 18,307

11 2,718 1,796 7,206 3,982 24,725 19,675

12 2,681 1,782 6,927 3,885 26,217 21,026

13 2,65 1,771 6,701 3,806 27,688 22,362

14 2,624 1,761 6,515 3,739 29,141 23,685

15 2,602 1.753 6,359 3,682 30,578 24,996

16 2,583 1,746 6,226 3,634 32 26,296

17 2,567 1,74 6,112 3,592 33,409 27,587

18 2,552 1,734 6,013 3,555 34,805 28,869

19 2,539 1,729 5,926 3,522 36,191 30,144

20 2,528 1,725 5,849 3,493 37,566 31,41

21 2,518 1,721 5,78 3,467 38,932 32,671

22 2,508 1,717 5,719 3,443 40,289 33,924

23 2,5 1,714 5,664 3,442 41,638 35,172

24 2,492 1,711 5,614 3,403 42,98 36,415

25 2,485 1,708 5,568 3,385 44,314 37,652

26 2,479 1,706 5,526 3,369 45,642 38,885

27 2,473 1,703 5,488 3,354 46,963 40,113

28 2,467 1,701 5,453 3,343 48,278 41,337

29 2,462 1,549 5,42 3,328 49,588 42,557

30 2,457 1,697 5,39 3,316 50,892 43,773

31 2,453 1,696 5,362 3,305 52,191 44,985

32 2,449 1,694 5,336 3,295 53,486 46,194

33 2,445 1,692 5,312 3,285 54,776 47,4

34 2,441 1,691 5,289 3,276 56,061 48,602

35 2,438 1,697 5,268 3,267 57,342 49,802

36 2,434 1,688 5,248 3,259 58,619 50,998

37 2,431 1,687 5,229 3,252 59,893 52,192

38 2,429 1,686 5,211 3,245 61,162 53,384

39 2,426 1,685 5,194 3,238 62,428 54,572

40 2,423 1,684 5,179 3,232 63,691 55,758

41 2,421 1,683 5,163 3,226 64,95 56,942

42 2,418 1,682 5,149 3,22 66,206 58,124

43 2,416 1,681 5,136 3,214 67,459 59,304

44 2,414 1,68 5,123 3,209 68,71 60,481

45 2,412 1,679 5,11 3,204 69,957 61,656

46 2,41 1,679 5,099 3,2 71,201 62,83

47 2,408 1,678 5,087 3,195 72,443 64,001

48 2,407 1,677 5,077 3,191 73,683 65,171

49 2,405 1,677 5,066 3,187 74,919 66,339

50 2,403 1,676 5,057 3,183 76,154 67,505

51 2,402 1,675 5,047 3,179 77,386 68,669

52 2,4 1,675 5,038 3,175 78,616 69,832

53 2,399 1,674 5,03 3,172 79,843 70,993

54 2,397 1,674 5,021 3,168 81,069 72,153

55 2,396 1,673 5,013 3,165 82,292 73,311

56 2,395 1,673 5,006 3,162 83,513 74,468

57 2,394 1,672 4,998 3,159 84,733 75,624

58 2,392 1,672 4,991 3,156 85,95 76,778

59 2,391 1,671 4,984 3,153 87,166 77,931

60 2,39 1,671 4,977 3,15 88,379 79,082

61 2,389 1,67 4,971 3,148 89,591 80,232

62 2,388 1,67 4,965 3,145 90,802 81,381

63 2,387 1,669 4,959 3,143 92,01 82,529

64 2,386 1,669 4,953 3,146 93,217 83,675

65 2,385 1,669 4,947 3,138 94,422 84,821

66 2,383 1,668 4,942 3,136 95,626 85,965

67 2,383 1,668 4,937 3,134 96,828 87,108

68 2,382 1,668 4,932 3,132 98,028 88,25

69 2,382 1,667 4,927 3,13 99,228 89,391

70 2,381 1,667 4,922 3,128 100,425 90,531

71 2,38 1,667 4,917 3,126 101,621 91,67

72 2,379 1,666 4,913 3,124 102,816 92,808

73 2,379 1,666 4,908 3,122 104,01 93,945

74 2,378 1,666 4,904 3,124 105,202 95,081

75 2,377 1,665 4,9 3,119 106,393 96,217

76 2,376 1,665 4,896 3,117 107,583 97,351

77 2,376 1,665 4,892 3,115 108,771 98,484

78 2,375 1,665 4,888 3,114 109,958 99,617

79 2,374 1,664 4,884 3,112 111,144 100,749

80 2,374 1,664 4,881 3,111 112,329 101,879

81 2,373 1,664 4,877 3,109 113,512 103,01

82 2,373 1,664 4,874 3,108 114,695 104,139

83 2,372 1,663 4,87 3,107 115,876 105,267

84 2,372 1,663 4,867 3,105 117,057 106,395

85 2,371 1,663 4,864 3,104 118,236 107,522

86 2,37 1,663 4,861 3,103 119,414 108,648

87 2,37 1,663 4,858 3,101 120,591 109,773

88 2,369 1,662 4,855 3,1 121,767 110,898

89 2,369 1,662 4,852 3,099 122,942 112,022

90 2,368 1,662 4,849 3,098 124,116 113,145

91 2,368 1,662 4,846 3,097 125,289 114,268

92 2,368 1,662 4,884 3,095 126,462 115,39

93 2,367 1,661 4,841 3,094 127,633 116,511

94 2,367 1,661 4,838 3,093 128,803 117,632

95 2,366 1,661 4,836 3,092 129,973 118,752

96 2,366 1,661 4,833 3,091 131,141 119,871

97 2,365 1,661 4,831 3,09 132,309 120,99

98 2,365 1,661 4,829 3,089 133,476 122,108

99 2,365 1,66 4,826 3,088 134,642 123,225

100 2,,364 1,66 4,824 3,087 135,807 124,342

101 2,364 1,66 4,822 3,086 136,971 125,458

102 2,363 1,66 4,819 3,085 138,134 126,574

103 2,363 1,66 4,817 3,085 139,297 127,689

104 2,363 1,66 4,815 3,084 140,459 128,804

105 2,362 1,659 4,813 3,083 141,62 129,918

106 2,362 1,659 4,811 3,082 142,78 131,031

107 2,362 1,659 4,809 3,081 143,94 132,144

108 2,361 1,659 4,807 3,08 145,099 133,257

109 2,361 1,659 4,805 3,08 146,257 134,369

110 2,361 1,659 4,803 3,079 147,414 135,48

111 2,36 1,659 4,802 3,078 148,571 136,591

112 2,36 1,659 4,8 3,077 149,727 137,701

113 2,36 1,658 4,798 3,077 150,882 138,811

114 2,36 1,658 4,796 3,076 152,037 139,921

115 2,359 1,658 4,795 3,075 153,191 141,03

116 2,359 1,658 4,793 3,074 154,344 142,138

117 2,359 1,658 4,791 3,074 155,496 143,246

118 2,358 1,658 4,79 3,073 156,648 144,354

119 2,358 1,658 4,788 3,072 157,8 145,461

120 2,358 1,658 4,787 3,072 158,95 146,567

Sumber, Sugiyono (2008:523)

Lampiran: 8

Nilai-Nilai r Product Moment

N Taraf

Signifikan N Taraf

Signifikan N Taraf

Signifikan

5% 1% 5% 1% 5% 1%

3 0,997 0,999 27 0,381 0,487 55 0,266 0,345

4 0,950 0,990 28 0,374 0,478 60 0,254 0,330

5 0,878 0,959 29 0,367 0,470 65 0,244 0,317

6 0,811 0,917 30 0,320 0,463 70 0,235 0,306

7 0,754 0,874 31 0,355 0,456 75 0,227 0,296

8 0,707 0,834 32 0,349 0,449 76 0,220 0,286

9 0,666 0,798 33 0,344 0,442 80 0,213 0,278

10 0,632 0,765 34 0,399 0,436 90 0,207 0,270

11 0,602 0,735 35 0,334 0,430 95 0,202 0,263

22 0,576 0,708 36 0,329 0,424 100 0,195 0,256

13 0,55

3

0,684 37 0,325 0,418 125 0,176 0,230

14 0,532 0,661 38 0,320 0,413 150 0,159 0,210

15 0,514 0,641 39 0,316 0,408 175 0,148 0,194

16 0,497 0,623 40 0,312 0,403 200 0,138 0,181

17 0,482 0,606 41 0,308 0,398 300 0,113 0,148

18 0,468 0,590 42 0,304 0,393 400 0,098 0,128

19 0,456 0,575 43 0,301 0,389 500 0,088 0,115

20 0,344 0,561 44 0,297 0,384 600 0,080 0,105

21 0,336 0,549 45 0,294 0,380 700 0,074 0,097

22 0,423 0,537 46 0,291 0,376 800 0,070 0,091

23 0,413 0,526 47 0,288 0,372 900 0,065 0,086

24 0,404 0,515 48 0,284 0,368 1000 0,062 0,081

25 0,396 0,505 49 0,281 0,364

26 0,388 0,496 50 0,279 0,361

Sumber. Sugiyono (2008.524)

Lampiran 10

Tabel Durbin-Watson (DW), α = 5%

k=1 k=2 k=3 k=4 k=5

n dL dU dL dU dL dU dL dU dL dU

6 0.6102

0.6996

1.4002

7 1.3564 0.4672 1.8964

8 0.7629 1.3324 0.5591 1.7771 0.3674 2.2866

9 0.8243 1.3199 0.6291 1.6993 0.4548 2.1282 0.2957 2.5881

10 0.8791 1.3197 0.6972 1.6413 0.5253 2.0163 0.3760 2.4137 0.2427 2.8217

11 0.9273 1.3241 0.7580 1.6044 0.5948 1.9280 0.4441 2.2833 0.3155 2.6446

12 0.9708 1.3314 0.8122 1.5794 0.6577 1.8640 0.5120 2.1766 0.3796 2.5061

13 1.0097 1.3404 0.8612 1.5621 0.7147 1.8159 0.5745 2.0943 0.4445 2.3897

14 1.0450 1.3503 0.9054 1.5507 0.7667 1.7788 0.6321 2.0296 0.5052 2.2959

15 1.0770 1.3605 0.9455 1.5432 0.8140 1.7501 0.6852 1.9774 0.5620 2.2198

16 1.1062 1.3709 0.9820 1.5386 0.8572 1.7277 0.7340 1.9351 0.6150 2.1567

17 1.1330 1.3812 1.0154 1.5361 0.8968 1.7101 0.7790 1.9005 0.6641 2.1041

18 1.1576 1.3913 1.0461 1.5353 0.9331 1.6961 0.8204 1.8719 0.7098 2.0600

19 1.1804 1.4012 1.0743 1.5355 0.9666 1.6851 0.8588 1.8482 0.7523 2.0226

20 1.2015 1.4107 1.1004 1.5367 0.9976 1.6763 0.8943 1.8283 0.7918 1.9908

21 1.2212 1.4200 1.1246 1.5385 1.0262 1.6694 0.9272 1.8116 0.8286 1.9635

22 1.2395 1.4289 1.1471 1.5408 1.0529 1.6640 0.9578 1.7974 0.8629 1.9400

23 1.2567 1.4375 1.1682 1.5435 1.0778 1.6597 0.9864 1.7855 0.8949 1.9196

24 1.2728 1.4458 1.1878 1.5464 1.1010 1.6565 1.0131 1.7753 0.9249 1.9018

25 1.2879 1.4537 1.2063 1.5495 1.1228 1.6540 1.0381 1.7666 0.9530 1.8863

26 1.3022 1.4614 1.2236 1.5528 1.1432 1.6523 1.0616 1.7591 0.9794 1.8727

27 1.3157 1.4688 1.2399 1.5562 1.1624 1.6510 1.0836 1.7527 1.0042 1.8608

28 1.3284 1.4759 1.2553 1.5596 1.1805 1.6503 1.1044 1.7473 1.0276 1.8502

29 1.3405 1.4828 1.2699 1.5631 1.1976 1.6499 1.1241 1.7426 1.0497 1.8409

30 1.3520 1.4894 1.2837 1.5666 1.2138 1.6498 1.1426 1.7386 1.0706 1.8326

31 1.3630 1.4957 1.2969 1.5701 1.2292 1.6500 1.1602 1.7352 1.0904 1.8252

32 1.3734 1.5019 1.3093 1.5736 1.2437 1.6505 1.1769 1.7323 1.1092 1.8187

33 1.3834 1.5078 1.3212 1.5770 1.2576 1.6511 1.1927 1.7298 1.1270 1.8128

34 1.3929 1.5136 1.3325 1.5805 1.2707 1.6519 1.2078 1.7277 1.1439 1.8076

35 1.4019 1.5191 1.3433 1.5838 1.2833 1.6528 1.2221 1.7259 1.1601 1.8029

36 1.4107 1.5245 1.3537 1.5872 1.2953 1.6539 1.2358 1.7245 1.1755 1.7987

37 1.3491 1.3657 1.3635 1.5904 1.3068 1.6550 1.2489 1.7233 1.1901 1.7950

38 1.4270 1.5348 1.3730 1.5937 1.3177 1.6563 1.2614 1.7223 1.2042 1.7916

39 1.4347 1.5396 1.3821 1.5969 1.3283 1.6575 1.2734 1.7215 1.2176 1.7886

40 1.4421 1.5444 1.005 1.6000 1.3384 1.6589 1.2848 1.7209 1.2305 1.7859

41 1.4493 1.5490 1.007 1.6031 1.3480 1.6603 1.2958 1.7205 1.2428 1.7835

42 1.449 1.478 1.4073 1.6061 1.3573 1.6617 1.3064 1.7202 1.2546 1.7814

43 1.4628 1.5577 1.4151 1.6091 1.3663 1.6632 1.3166 1.7200 1.2660 1.7794

44 1.4692 1.5619 1.4226 1.6120 1.3749 1.6647 1.3263 1.7200 1.2769 1.7777

45 1.4754 1.5660 1.4298 1.6148 1.3832 1.6662 1.3357 1.7200 1.2874 1.7762

46 1.4814 1.5700 1.4368 1.6176 1.3912 1.6677 1.3448 1.7201 1.2976 1.7748

47 1.4872 1.5739 1.4435 1.6204 1.3989 1.6692 1.3535 1.7203 1.3073 1.7736

48 1.4928 1.5776 1.4500 1.6231 1.4064 1.6708 1.3619 1.7206 1.3167 1.7725

49 1.4982 1.5813 1.4564 1.6257 1.4136 1.6723 1.3701 1.7210 1.3258 1.7716

50 1.5035 1.5849 1.4625 1.6283 1.4206 1.6739 1.3779 1.7214 1.3346 1.7708

51 1.5086 1.5884 1.4684 1.6309 1.4273 1.6754 1.3855 1.7218 1.3431 1.7701

52 1.5135 1.5917 1.4741 1.6334 1.4339 1.6769 1.3929 1.7223 1.3512 1.7694

53 1.5183 1.5951 1.4797 1.6359 1.4402 1.6785 1.4000 1.7228 1.3592 1.7689

54 1.5230 1.5983 1.4851 1.6383 1.4464 1.6800 1.4069 1.7234 1.3669 1.7684

55 1.5276 1.6014 1.4903 1.6406 1.4523 1.6815 1.4136 1.7240 1.3743 1.7681

56 1.5320 1.6045 1.4954 1.6430 1.4581 1.6830 1.4201 1.7246 1.3815 1.7678

57 1.5363 1.6075 1.5004 1.6452 1.4637 1.6845 1.4264 1.7253 1.3885 1.7675

58 1.5405 1.6105 1.5052 1.6475 1.4692 1.6860 1.4325 1.7259 1.3953 1.7673

59 1.5446 1.6134 1.5099 1.6497 1.4745 1.6875 1.4385 1.7266 1.4019 1.7672

60 1.5485 1.6162 1.5144 1.6518 1.4797 1.6889 1.4443 1.7274 1.4083 1.7671

61 1.5524 1.6189 1.5189 1.6540 1.4847 1.6904 1.4499 1.7281 1.4146 1.7671

62 1.5562 1.6216 1.5232 1.6561 1.4896 1.6918 1.4554 1.7288 1.4206 1.7671

63 1.5599 1.6243 1.5274 1.6581 1.4943 1.6932 1.4607 1.7296 1.4265 1.7671

64 1.5635 1.6268 1.5315 1.6601 1.4990 1.6946 1.4659 1.7303 1.4322 1.7672

65 1.5670 1.6294 1.5355 1.6621 1.5035 1.6960 1.4709 1.7311 1.4378 1.7673

66 1.5704 1.6318 1.5395 1.6640 1.5079 1.6974 1.4758 1.7319 1.4433 1.7675

67 1.5738 1.6343 1.5433 1.6660 1.5122 1.6988 1.4806 1.7327 1.4486 1.7676

68 1.5771 1.6367 1.5470 1.6678 1.5164 1.7001 1.4853 1.7335 1.4537 1.7678

69 1.5803 1.6390 1.5507 1.6697 1.5205 1.7015 1.4899 1.7343 1.4588 1.7680

70 1.5834 1.6413 1.5542 1.6715 1.5245 1.7028 1.4943 1.7351 1.4637 1.7683

71 1.4562 1.5534 1.4073 1.6061 1.3573 1.6617 1.3064 1.7202 1.2546 1.7814

72 1.4628 1.5577 1.4151 1.6091 1.3663 1.6632 1.3166 1.7200 1.2660 1.7794

73 1.4692 1.5619 1.4226 1.6120 1.3749 1.6647 1.3263 1.7200 1.2769 1.7777

74 1.4754 1.5660 1.4298 1.6148 1.3832 1.6662 1.3357 1.7200 1.2874 1.7762

75 1.4814 1.5700 1.4368 1.6176 1.3912 1.6677 1.3448 1.7201 1.2976 1.7748

76 1.4872 1.5739 1.4435 1.6204 1.3989 1.6692 1.3535 1.7203 1.3073 1.7736

skripsi · konsumen mempunyai anggapan adanya hubungan yang positif antara harga dan kualitas suatu...

Documents