PENGARUH GENDER, SANKSI PAJAK, PENGETAHUAN

PERPAJAKAN, KESADARAN PAJAK TERHADAP TINGKAT

KEPATUHAN WAJIB PAJAK ORANG PRIBADI PEKERJA BEBAS DI

KOTA SURABAYA

SKRIPSI

Diajukan untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Penyelesaian

Program Pendidikan Sarjana

Jurusan Akuntansi

Oleh:

GUSTI AJI DIMAS NUGRAHA

2015310724

SEKOLAH TINGGI ILMU EKONOMI PERBANAS

SURABAYA

2019

PENGARUH GENDER, SANKSI PAJAK, PENGETAHUAN

PERPAJAKAN, KESADARAN PAJAK TERHADAP TINGKAT

KEPATUHAN WAJIB PAJAK ORANG PRIBADI PEKERJA BEBAS DI

KOTA SURABAYA

SKRIPSI

Diajukan Untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Penyelesaian

Program Pendidikan Sarjana

Program Studi Akuntansi

Oleh :

GUSTI AJI DIMAS NUGRAHA

2015310724

SEKOLAH TINGGI ILMU EKONOMI PERBANAS

SURABAYA

2019

ii

iii

iv

v

MOTTO

–QS AL BAQARAH : 286-

“ALLAH TIDAK AKAN MEMBEBANI SESEORANG MELAINKAN

SESUAI DENGAN KADAR KESANGGUPANNYA”

- EMHA AINUN NADJIB-

“SEMUA HAL AKAN MENJADI BAIK, ASAL TEMPAT DAN

WAKTUNYA TEPAT. ILMU ADALAH UNTUK MENCARI TAHU TEMPAT

SEGALA HAL, DAN MENEMPATKAN SEGALA HAL PADA TEMPAT

YANG TEPAT!”

-GUSTI AJI DIMAS NUGRAHA-

“JANGAN PERNAH MENUNTUT APAPUN KEPADA TUHAN, KARENA

BELUM TENTU KITA MAMPU BERSYUKUR DENGAN APA YANG

TUHAN BERIKAN KEPADA KITA.”

- AZAKUMULLAH KHAIRAN WA JAZAKUMULLAH AHSANAL JAZA –

PERSEMBAHAN

vi

Alhamdulillah, rasa syukur saya yang tidak terhingga saya panjatkan

kepada Allah SWT dan jujungan saya baginda Rasul Muhammad SAW. Berkat

rahmat, hidayah dan karunia-Nya saya dapat menyelesaikan masa kuliah saya

selama 3,5 tahun dan menyelesaikan skripsi ini dengan baik dan lancar. Pada

kesempatan ini, saya ingin mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya

kepada :

-GUSTI AJI-

Terima kasih ku ucapkan untuk Aji yang sudah selalu kuat melalui 3,5

tahun kehidupan perkuliahan dengan sangat baik. Terima kasih untuk Aji yang

sudah mau berjuang, berusaha, dan berdoa sehingga mampu memberikan serta

membutikan yang terbaik kepada orang disekitarnya bahwa Aji bukan hanya

berani memilih dan memulai untuk kuliah di STIE Perbanas tapi Aji berani

bertanggung jawab menyelesaikan tugas dan pilihannya hingga akhir. Terima

kasih karena Aji tidak menyerah dalam menghadapi setiap keadaan, tekanan dan

hambatan yang terjadi selama masa baktinya di STIE Perbanas. Bukan hal yang

mudah untuk dapat melalui setiap ujian dan cobaan yang diberikan dalam proses

Aji mencari ilmu. Saya sangat berterima kasih dengan banyaknya cobaan dan

masalah yang sudah diberikan kepada saya, karena hal tersebut saya dipertemukan

kepada orang – orang baik yang membantu saya untuk berkembang dan tidak

menyerah pada setiap kondisi.

Saya juga meminta maaf untuk seluruh tingkah laku dan perbuatan yang

pernah dilakukan Aji masih belum berkenan di hati teman – teman dan Saya juga

minta maaf masih belum bisa memberikan yang terbaik. Terima kasih Aji atas apa

yang sudah kamu lakukan sampai saat ini. Jangan cepat merasa puas dengan apa

yang sudah kamu capai karena di atas langit masih ada langit dan perjuangan mu

akan dimulai lagi dengan kehidupan yang baru dan kamu harus banyak bersyukur

dan belajar lagi. Jangan pernah lupa, kamu bisa sampai pada titik ini karena kamu

tidak sendiri Aji, kamu punya banyak orang yang menguatkan dan mau menemani

di segala situasi. Orang-orang itu adalah :

vii

-MAMA KU DAN PAPA KU-

Skripsi ini saya persembahkan khusus untuk kedua orang tua saya. Mama,

wanita yang sangat saya sayangi yang doanya selalu mengalir walau tidak pernah

saya meminta. Mama yang selalu mengatakan bahwa saya pasti bisa dan jangan

pernah berhenti berdoa. Mama yang mendukung penuh dan turut membantu saya

ketika saya mengikuti organisasi di kampus. Papa, pria idola saya yang rela

memberikan hasil keringatnya digunakan untuk membiayai kuliah saya yang tidak

sedikit. Papa yang mendukung penuh saya untuk melanjutkan kuliah walaupun

saya tau bahwa kondisi ekonomi keluarga tidak stabil untuk saya melanjutkan

kuliah S1 saya. Papa yang selalu memberi berbagai macam masukan dan kritikan

untuk saya terutama pada saat saya terlibat dalam suatu masalah kuliah ataupun

organisasi. Ini hasil akhir perjuangan saya di masa perkuliahan, hasil doa dan

dukungan Mama dan Papa. Terima kasih atas segalanya Ma Pa, waktu luang,

kasih sayang, materi, ilmu dan kebahagiaan yang Mama dan Papa berikan. Saya

tidak mungkin bisa menggantikan apa yang Mama dan Papa telah berikan, tapi

doakan dan berikan ridho Papa dan Mama semoga saya bisa membalasnya

sesegera mungkin. Semoga Mama dan Papa punya umur yang panjang dan selalu

dilindungi Allah SWT. Aamiin

-KELUARGA KU-

Halo mbak Nana dan Duo keponakan yang bikin rumah hancur Ammar

dan Faris. Adik sekaligus Om kalian ini sudah selesai kuliahnya. Terima kasih

banyak atas dukungan dan perhatian yang sudah diberikan. Mbak Nana yang

selalu ngomel dan yang selalu mengerti berbagai keadaan dan kebutuhan saya

yang tiba-tiba mendadak. Terima kasih buat keponakan Ammar dan Faris yang

selalu usil dan bikin saya pusing karena tingkah laku kalian. Terima kasih Ammar

terima kasih faris sudah bantu dan menghibur om disaat lelah dan letih karena

setiap kesibukan kuliah dan masalah yang selalu menghampiri. Ini hasil kuliah

yang bisa ku persembahkan untuk kamu mbak, Kita berdua bersama duo Ammar

dan faris yang akur ya sampe tua nanti dan sampai maut memisahkan.

viii

Terima kasih juga untuk Bukpo Yam, Pakpo Nasiem, Bukpo Gendut,

Pakpo Kumis, Mbak Ziak, Pakpo Busri, Mas Ipul, Mama End, Alm. Pakpo Budi,

Mas Gylang, Mbak Reny, Mbak Widya, sepupu-sepupuku dan semua

keponakanku. Terima kasih karena sudah sangat perhatian dan banyak membantu

di kehidupan Aji. Semoga keluarga kita selalu diberikan kebahagiaan. Aamiin…

-IBU D EWI MURDIAWATI-

Terima kasih kepada Ibu Dewi selaku dosen pembimbing skripsi saya. Ibu

Dewi telah banyak memberikan arahan, masukan serta motivasi selama saya

menjadi mahasiswa di Perbanas hingga akhirnya saya mendapat gelar sarjana.

Banyak sekali pelajaran hidup yang saya dapatkan dari Ibu Dewi selama masa

bimbingan skripsi mulai dari sabar yang berujung indah, selalu berfikir positif,

fokus pada diri sendiri jangan terganggu dengan mahasiswa lain yang tentunya

memiliki masalah skripsi yang berbeda dengan kami hingga pelajaran bahwa yang

bisa merubah nasib Mu itu hanya kamu sendiri maka jangan pernah mudah

menyerah dan hilang arah dalam mencapai cita – cita dan tujuan Mu nanti. Terima

kasih atas segalanya yang sudah ibu berikan kepada saya dengan tulus dan ikhlas,

semoga Allah membalas kebaikan Ibu Dewi dan selalu melimpahkan kebahagiaan

untuk Ibu Dewi sekeluarga. Aamiin

-MAHASISWA SENASIB SKRIPSI-

-Afif, Dinda, Desi, Ika, Tiara, dan Roni-

Terima kasih atas perjuangan bersama-sama yang penuh haru dan

membahagiakan ini. Suatu saat kita pasti merindukan rasa deg-degan ketika Ibu

minta data pendukung, gupuhnya kita saat yang lain udah ngumpulin tapi kita

belum, khawatir yang tak bisa diucapkan melalui kata-kata saat kita nunggu

revisian (bukan takut ngga direvisi tapi takut direvisinya banyak huehehe). Satu

pelajaran yang aku dapatkan dari kalian, kita bisa melalui ini semua karena kita

bersama-sama. Semoga kita semua sukses di jalurnya masing-masing. Aamiin

ix

-PULAU SEBRANG-

-Afifah Turrahma & Tante Pino-

Fah, Terima kasih ya udah jadi teman paling deket paling baik dan paling

sabar dalam menghadapi Aji dan terima kasih juga udah selalu ada buat Aji dari

jaman semester 4 di kelas perbankan pak Nanang sampai sekarang. Terima kasih

sudah mau dengerin keluh kesah Aji, ngasih saran buat Aji dan yang penting ngga

pernah capek muterin Surabaya sampai malem hanya untuk cari makan dan

sekedar menghilangkan rasa resah Aji ketika banyak pikiran. Untuk Tante Pino,

Terima kasih karena sudah mau menerima Aji untuk bersilaturahmi ke rumah

tante dan selalu merepotkan tante sampai malam serta membantu Aji dalam

menyelesaikan skripsi yang sedang Aji tempuh. Tanpa tante Pino dan Afifah

mungkin Aji gak bakal bisa menyelesaikan skripsi ini dengan mudah, mungkin

Aji belum bisa membalas semua kebaikan tante Pino dan Afifah tapi suatu saat

Aji mau memberikan yang terbaik yang bisa Aji lakukan untuk Tante Pino dan

Afifah sekeluarga. Terima kasih banyak buat Afifah Turrahma karena masih

bertahan disampingku walaupun tau setumpuk kekuranganku. Aji gak bakal

nyesel karena dipertemukan dengan kedua wanita hebat dari pulau sebrang yang

selalu menjadi keluarga baru saya. Semoga Tante Pino dan Afifah selalu diberikan

kesehatan dan diberikan jalan yang terbaik di setiap saat oleh Allah SWT.

Aminn.. Sekali lagi Aji mengucapkan terima kasih untuk Tante Pino dan Afifah.

-RAHMATANLILALLAMIN-

-Adi, Calysta, Dyta, Elva, Ferian, Inggri, Mega, Nilam, Talia, Winda, & Venda-

Saksi hidup perjalanan kuliahku. Terima kasih karena kalian sudah mau

menemani aku saat aku bahagia maupun saat aku sedih. Kalian adalah sumber

guyon, sumber jawaban, sumber ngantuk, sumber gas mematikan dan banyak lagi

di kelas maupun diluar kelas, kalian adalah manusia-manusia yang sangat hebat

yang pernah aku kenal, kalian yang selalu memberikan motivasi untuk selalu siap

dalam berbagai cobaan kuliah, yang paling penting kalian adalah orang-orang

yang mendukung aku dibarisan terdepan dalam setiap situasi dan kondisi

perkuliahan. Terima kasih karena kalian tetap tinggal ketika yang lain sibuk

x

meninggalkan. Yang bisa aku pastikan aku akan rindu dengan cerita dan tingkah

laku kalian. Terima kasih penghuni Ramatanlilallamin…

-SUPER SOFT SKILLS MENTORING 2017-

Mbak, mas dan rekan-rekan sekalian yang ngga bisa saya sebutkan satu

persatu karena sangat banyak. SSM adalah organisasi pertama saya di STIE

Perbanas yang diberikan kepercayaan langsung oleh rekan – rekan sebagai

koordinator kalian selama satu periode 2017. Terima kasih karena telah

memberikan kesempatan untuk Aji bergabung, belajar dan berkembang bersama

dalam organisasi SSM 2017. Organisasi dengan nilai disiplin dan kesopanan yang

sangat luar biasa. Aji yang tadinya datang dengan tangan kosong menjadi

memiliki banyak pengalaman yang tak terduga dan teman-teman yang memiliki

rasa kekeluargaan yang tinggi. Sungguh pengalaman yang sangat luar biasa

karena bukan hanya pengalaman yang saya dapat, tetapi juga menambah relasi

dan kemampuan diri saya. Terima kasih SSM 2017.

-PERBANAS FOOTBALL CLUB PERIODE 2017/2018-

-ACI, DEVI, KUMALA, RONI & RYAN CAK-

Terima kasih untuk satu periodenya yang indah dan sangat berkesan.

Melalui PFC ini aku jadi belajar dan ngerasain gimana rasanya menjadi

pemimpin, dimana banyak banget problem di setiap program kerja, banyak

pemikiran yang berbeda-beda, bener-bener harus memberikan keputusan yang adil

untuk semuanya. Terima kasih sudah menciptakan kenangan indah di hidupku,

kenangan rapat, persiapan proker, dan audit internal/eksternal. Terima kasih

keluarga besar PFC. Selamat karena kita sudah bisa menuju tak terbatas dan

melampauinya, see u on top rek. Kon Gak Melaku Ijen. PFC ISOK ISOK WANI!.

xi

KATA PENGANTAR

Dengan mengucapkan rasa syukur kehadirat Allah SWT atas segala

limpahan rahmat dan karunia-Nya sehingga penulis dapat menyelesaikan

penyusunan skripsi yang berjudul “Pengaruh Gender, Sanksi Pajak, Pengetahuan

Perpajakan, Kesadaran Pajak terhadap Tingkat Kepatuhan Wajib Pajak Orang

Pribadi Pekerja Bebas di Kota Surabaya”.

Adapun maksud penulisan skripsi ini adalah untuk memenuhi salah satu

syarat penyelesaian program pendidikan Sarjana Akuntansi STIE Perbanas

Surabaya. Pada kesempatan ini dengan ketulusan hati perkenankanlah saya untuk

mengucapkan rasa terima kasih kepada semua pihak yang mendukung dan

membantu penulis selama menjalani proses perkuliahan dan penyusunan skripsi

ini kepada:

1. Bapak Dr. Yudi Sutarso, M.Si., selaku Ketua STIE Perbanas Surabaya.

2. Bapak Dr. Nanang Shonhadji, S.E., AK., M.Si., CA, CIBA, CMA selaku

Ketua Program studi Akuntansi STIE Perbanas Surabaya.

3. Ibu Dr. Luciana Spica Almilia, S.E., M.Si., QIA, CPSAK selaku Dosen Wali

yang selalu membimbing saya dari awal kuliah sampai akhir.

4. Ibu Dewi Murdiawati, S.E., M.M selaku dosen pembimbing yang sangat

berperan besar dalam membantu proses penyusunan dan sekaligus

penyelesaian skripsi ini melalui proses pemberian bimbingan, arahan dan

pengetahuannya kepada penulis.

xii

5. Ibu Dr. Diah Ekaningtias, Ak., M.M dan Ibu Titis Puspitaningrum Dewi

Kartika, S.Pd., MSA selaku dosen penguji ujian skripsi yang telah

memberikan kritik, saran dan masukan untuk penyempurnaan skripsi.

6. Bapak dan Ibu Dosen berserta seluruh civitas Akademika STIE Perbanas

Surabaya yang telah memberikan ilmu pengetahuan dan bantuan kepada

penulis selama proses perkuliahan.

7. Miko, Ekik, Faris, Deril, Saidul, Rachel, Indah, Sarah, Rezki, Ilham,

Mustofah, Mamad dan Seluruh manajer, BEM, BPM periode 2017/2018 yang

selalu membantu, menyemangati, dan mengingatkan saya untuk segera

menyelesaikan skripsi ini.

Peneliti menyadari bahwa penulisan pada penelitian ini masih jauh dari kata

sempurna, sehingga masih memerlukan kritikan yang membangun dan perbaikan.

Peneliti berharap semoga skripsi ini dapat bermanfaat bagi semua pihak.

Demikian yang dapat disampaikan peneliti. Atas doa, dukungan dan masukan-

masukan yang telah diberikan peneliti mengucapkan terimakasih.

Suarabya, Maret 2019

Gusti Aji Dimas Nugraha

xiii

DAFTAR ISI

Halaman

HALAMAN JUDUL……………………………………………….………………i

HALAMAN PERSETUJUAN SIAP DIUJI………………………………………ii

HALAMAN LULUS UJIAN SKRIPSI..…………………………………………iii

HALAMAN PENGESAHAN SKRIPSI………………………………………….iv

HALAMAN MOTTO & PERSEMBAHAN……………………………………....v

KATA PENGANTAR…………………………………………………………….xi

DAFTAR ISI………………………………………..………...…………………xiii

DAFTAR TABEL….…………...…………………..………..…………...……...xv

DAFTAR GAMBAR...…………...……………….……………………….........xvi

DAFTAR LAMPIRAN……………………..........….……………………….....xvii

ABSTRACT………………………………….………………………………...xviii

ABSTRAK…………………………………….………………………………...xix

BAB I PENDAHULUAN…………………………………………………1

1.1 Latar Belakang Masalah .......................................................... 1

1.2 Perumusan Masalah ............................................................... 18

1.3 Tujuan Penelitian ................................................................... 18

1.4 Manfaat Penelitian ................................................................. 19

1.5 Sistematika Metode Penelitian .............................................. 19

BAB II TINJAUAN PUSTAKA………………………………………….21

2.1 Penelitian Terdahulu .............................................................. 21

2.2 Landasan Teori ...................................................................... 39

2.3 Pengaruh antar variabel ......................................................... 52

2.4 Kerangka Pikir ....................................................................... 56

2.5 Hipotesis ................................................................................ 59

BAB III METODE PENELITIAN………………………………………...60

3.1 Rancangan Penelitian ............................................................. 60

3.2 Batasan Penelitian .................................................................. 61

3.3 Identifikasi Variabel .............................................................. 61

3.4 Definisi Operasional Dan Pengukuran Variabel .................... 61

3.5 Populasi, Sampel Dan Teknik Pengambilan Sampel ............. 67

3.6 Uji Validitas dan Reliabilitas Instrumen Penelitian ............... 68

3.7 Teknik Analisis Data ............................................................. 69

BAB IV GAMBARAN SUBYEK PENELITIAN DAN ANALISIS DATA

……………………………………………………………………74

4.1 Gambaran Subyek Penelitian………………………..……..74

4.2 Teknik Analisis Data…………………………………….....83

4.3 Pembahasan……………………………………………….104

xiv

BAB V PENUTUP………………………………………………………119

5.1 Kesimpulan………………………………………………..119

5.2 Keterbatasan Penelitian……………………………...… ...120

5.3 Saran…………………………………………………… ...120

DAFTAR PUSTAKA

LAMPIRAN

xv

DAFTAR TABEL

Halaman

Tabel 2.1 : Matrix Penelitian Terdahulu 38

Tabel 3.1 : Rancangan Kuisioner 58

Tabel 4.1 : Penyebaran Kuisioner 74

Tabel 4.2 : Interval Kelas Penilaian Pernyataan 81

Tabel 4.3 : Tanggapan Responden Terhadap Variabel Gender 83

Tabel 4.4 : Tanggapan Responden Terhadap Variabel Sanksi Pajak 84

Tabel 4.5 :

Tanggapan Responden Terhadap Variabel Pengetahuan

Perpajakan 85

Tabel 4.6 : Tanggapan Responden Terhadap Variabel Kesadaran Pajak 87

Tabel 4.7 : Tanggapan Responden Terhadap Variabel Kepatuhan

Pajak 89

Tabel 4.8 : Hasil Uji Validitas Discriminant Validity 95

Tabel 4.9 : Hasil Uji Reliabilitas Composite Reliability 96

Tabel 4.10 : Hasil Path Coefficient 98

Tabel 4.13 : Hasil R-Square 99

Tabel 4.14 : Hasil Pengujian Hipotesis 103

xvi

DAFTAR GAMBAR

Halaman

Gambar 1.1 : Perkembangan pendapatan negara dan penerimaan pajak

tahun 2012 – 2017

2

Gambar 1.2 : Kepatuhan penyampaian SPT pajak 2013 -2016 4

Gambar 2.1 : Teori Planned Behaviour 39

Gambar 2.2 : Kerangka Pemikiran 56

Gambar 4.1 : Deskripsi responden berdasarkan jenis kelamin 75

Gambar 4.2 : Deskripsi responden berdasarkan jenis pekerjaan 76

Gambar 4.3 : Deskripsi responden berdasarkan tingkat pendidikan 78

Gambar 4.4 : Deskripsi responden berdasarkan lama bekerja 80

Gambar 4.5 : Hubungan dalam model PLS 92

Gambar 4.6 : Kerangka Konseptual outer model 94

Gambar 4.7 : Kerangka Konseptual Uji Bootstrapping 100

xvii

DAFTAR LAMPIRAN

Lampiran 1 : Kuisioner Penelitian

Lampiran 2 : Tabulasi Kuesioner

Lampiran 3 : Hasil Loading Factor

Lampiran 4 : Hasil Composite Reliability

Lampiran 5 : Hasil Path Coefficient

Lampiran 6 : Hasil R-Square

xviii

THE EFFECT OF GENDER, SANCTIONS OF TAX, KNOWLEDGE OF

TAXATION, TAX AWARENESS TOWARD TAXPAYER

COMPLIANCE ON FREELANCE AT SURABAYA CITY

Gusti Aji Dimas Nugraha

STIE Perbanas Surabaya

Email: 2015310724@students.perbanas.ac.id

ABSTRACT

Tax is a mandatory contribution to the state owed by a personal or corporate

taxpayer who is compelling under the law and does not get compensation directly

used for the state's needs for the greatest prosperity of the people. This study aims

to determine whether gender, tax sanctions, tax knowledge, tax awareness affect

the tax compliance of tax workers in the city of Surabaya. This study uses primary

data taken by distributing questionnaires to free-worker taxpayers who work as

doctors in the city of Surabaya. In this study, the data analysis technique used was

PLS-SEM. The results showed that gender, tax sanctions, tax knowledge, and tax

awareness had an effect on tax compliance. In addition, freelance taxpayers who

are female are more obedient in completing their tax obligations.

Keywords: Gender, Sanctions, Knowledge, Awareness, Tax Compliance

xix

PENGARUH GENDER, SANKSI PAJAK, PENGETAHUAN

PERPAJAKAN, KESADARAN PAJAK TERHADAP

TINGKAT KEPATUHAN PAJAK WAJIB PAJAK PEKERJA

BEBAS DI KOTA SURABAYA

Gusti Aji Dimas Nugraha

STIE Perbanas Surabaya

Email: 2015310724@students.perbanas.ac.id

ABSTRAK

Pajak adalah kontribusi wajib kepada negara yang terutang oleh wajib pajak

pribadi atau badan yang sifatnya memaksa berdasarkan undang – undang dan

tidak mendapatkan imbalan secara langsung digunakan untuk keperluan negara

bagi sebesar – besarnya kemakmuran rakyat. Penelitian ini bertujuan untuk

mengetahui apakah gender, sanksi pajak, pengetahuan perpajakan, kesadaran

pajak berpengaruh terhadap kepatuhan pajak wajib pajak pekerja bebas di kota

Surabaya. Penelitian ini menggunakan data primer yang diambil dengan

menyebarkan kuesioner kepada wajib pajak pekerja bebas yang berprofesi sebagai

Dokter di kota Surabaya. Pada penelitian ini, teknik analisis data yang digunakan

adalah PLS – SEM.Hasilnya menunjukkan bahwa gender, sanksi pajak,

pengetahuan perpajakan, dan kesadaran pajak berpengaruh terhadap kepatuhan

pajak. Selain itu, wajib pajak pekerja bebas yang berjenis kelamin perempuan

lebih patuh dalam menyelesaikan kewajiban perpajakannya.

Kata Kunci: Gender, Sanksi, Pengetahuan, Kesadaran, Kepatuhan pajak