skripsi - eprints.umm.ac.ideprints.umm.ac.id/40745/1/pendahuluan.pdfix 3. pembimbing 1, ibu widiya...
TRANSCRIPT
i
PROSES PENETAPAN “BEAUTIFUL MALANG” SEBAGAI
CITY BRANDING
(Studi pada Dinas Kebudayaan dan Pariwisata Kota Malang)
SKRIPSI
Diajukan Kepada Fakultas Ilmu Sosial Dan Ilmu Politik Universitas Muhammadiyah Malang
Sebagai Persyaratan Memperoleh Gelar Sarjana (S -1) Ilmu Komunikasi
Oleh,
Rifa’atul Fitria Ma’rifah (201110040311154)
Dosen Pembimbing:
Widiya Yutanti, M.A
Jamroji, M.Comm
JURUSAN ILMU KOMUNIKASI
FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK
UNIVERSITAS MUHAMADIYAH MALANG
2018
ii
iii
iv
v
LEMBAR PERNYATAAN ORISINALITAS
Yang bertanda tangan di bawah ini:
Nama : Rifa’atul Fitria Ma’rifah
Nim : 201110040311154
Jurusan : Ilmu Komunikasi
Fakultas : Ilmu Sosial dan Ilmu Poltik
Judul Skripsi : Proses Penetapan “Beautiful Malang” sebagai City Branding
(Studi pada Dinas Kebudayaan dan Pariwisata Kota Malang)
Menyatakan bahwa karya ilmiah (skripsi) tersebut adalah bukan karya
tulis ilmiah (skripsi) orang lain, baik sebagian maupun seluruhnya, kecuali dalam
bentuk kutipan yang telah penulis sebutkan sumbernya dengan benar.
Demikian surat pernyataan ini dibuat penulis dengan sebenar-benarnya
dan apabila pernyataan ini tidak benar, penulis bersedia mendapatkan sanksi
sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
Malang, 18 Januari 2018
Yang menyatakan,
Rifa’atul Fitria Ma’rifah
viii
KATA PENGANTAR
Dengan memanjatkan puji syukur kehadapan Allah SWT atas segala
limpahan taufiq serta rahmatNya sehingga skripsi ini dapat penulis selesaikan.
Skripsi ini disusun dan diajukan untuk melengkapi salah satu persyaratan dalam
menempuh ujian serta memperoleh gelar sarjana Ilmu Komunikasi (Strata 1)
Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Muhammadiyah Malang,
dengan judul Proses Penetapan “Beautiful Malang” sebagai City Branding
(Studi pada Dinas Kebudayaan dan Pariwisata Kota Malang).
Penulis menyadari bahwa dalam menyelesaikan karya tulis ini tidak lepas
dari bimbingan dan bantuan berbagai pihak. Untuk itu dalam kesempatan ini saya
menyampaikan terima kasih kepada :
1. Allah SWT yang telah memberikan rizki berupa ilmu pengetahuan dan
kesehatan kepada penulis sehingga dapat mneyelesaikan skripsi. Untuk
Nabi Muhammad SAW yang telah menjadi penerang dan penuntun bagi
umat Islam, dari jalan kegelapan menuju jalan yang terang.
2. Kepada keluarga terutama kepada ibu dan ayah tercinta yang selalu
percaya dan memberikan dukungan kepada penulis baik doa, moril
maupun materiil sampai akhir sehingga skripsi dapat terselesaikan. Dan
untuk adik penulis yang senantiasa memberi semangat. Juga kepada kakak
sepupu penulis, Mas Hafizh Baharuddin Noor yang tidak bosannya
memberi saran, semangat dan dukungan hingga penulis mampu
menyelesaikan skripsi ini.
ix
3. Pembimbing 1, Ibu Widiya Yutanti, M.A dan pembimbing 2, Bapak
Jamroji, M.Comm yang telah membimbing penulis hingga skripsi ini
selesai. Terimakasi atas waktu dan kesabaran yang telah diberikan kepada
penulis.
4. Ketua Jurusan Ilmu Komunikasi UMM, Bapak Sugeng Winarno.
5. Seluruh Jajaran SKPD Dinas Kebudayaan dan Pariwisata Kota Malang
yang telah berkenan memberikan ijin kepada penulis untuk mengadakan
penelitian serta memberikan informasi yang dibutuhkan.
6. Rekan-rekan mahasiswa seangkatan yang telah membantu dan
memberikan saran, serta semangat sehingga penulisan skripsi ini dapat
diselesaikan.
7. Semua pihak yang tidak dapat penulis sebutkan satu persatu, yang telah
membantu dan memberikan saran sehingga penulisan skripsi ini dapat
selesai.
Menyadari akan segala keterbatasan yang ada diri penulis, tentunya
penulisan skripsi ini masih jauh dari sempurna. Untuk itulah, penulis akan sangat
berterima kasih apabila ada pihak-pihak yang berkenan memberikan kritik dan
saran guna sempurnanya penulisan skripsi ini. Akhirnya penulis berharap semoga
skripsi ini dapat bermanfaat bagi semua pihak yang berkepentingan.
Malang, 18 Januari 2018
Penulis,
Rifa’atul Fitria Ma’rifah
x
DAFTAR ISI
Halaman
HALAMAN JUDUL ..................................................................................... i
LEMBAR PERSETUJUAN .......................................................................... ii
LEMBAR PENGESAHAN ........................................................................... iii
BERITA ACARA BIMBINGAN SKRIPSI .................................................. iv
LEMBAR PERNYATAAN ORISINALITAS .............................................. v
ABSTRAKSI ................................................................................................. vi
KATA PENGANTAR ................................................................................... viii
DAFTAR ISI .................................................................................................. x
DAFTAR GAMBAR ..................................................................................... xiii
DAFTAR LAMPIRAN .................................................................................. xiii
DAFTAR PUSTAKA .................................................................................... xiv
BAB 1 PENDAHULUAN ............................................................................ 1
1.1.Latar Belakang ................................................................................ . 1
1.2. Rumusan Masalah ........................................................................... 5
1.3. Tujuan Penelitian ........................................................................... . 5
1.4. Manfaat Penelitian ........................................................................... 5
BAB 2 TINJAUAN PUSTAKA .................................................................. 7
2.1. Konsep City Branding ..................................................................... 7
2.1.1 Brand (Merek) ........................................................................ 7
2.1.2 Macam-macam Brand ............................................................. 13
2.1.3 Brand Management ................................................................. 14
2.1.4 Place Branding ........................................................................ 21
2.1.5 City Branding .......................................................................... 22
2.1.6 Proses City Branding .............................................................. 24
2.1.6.1 Teori Perencanaan City Branding ............................... 26
2.2. Kota .................................................................................................. 31
2.2.1 Definisi Kota ........................................................................... 31
2.2.2 Ciri-Ciri Kota .......................................................................... 31
BAB 3 METODE PENELITIAN ................................................................ 33
xi
3.1. Pendekatan dan Jenis Penelitian ...................................................... 33
3.2. Fokus Penelitian ............................................................................... 34
3.3. Subyek Penelitian ............................................................................ 34
3.4. Sumber dan Jenis Data ..................................................................... 35
3.5 Teknik Pengumpulan Data ................................................................ 36
3.6 Tempat dan Waktu Penelitian ........................................................... 37
3.7 Teknik Analisis Data ........................................................................ 37
3.8 Uji Keabsahan Data .......................................................................... 39
BAB 4 GAMBARAN UMUM OBYEK PENELITIAN ............................ 40
4.1. Kota Malang .................................................................................... 40
4.1.1 Gambaran Umum Kota Malang .............................................. 40
4.1.1.1 Sejarah ........................................................................ 40
4.1.1.2 Geografis ..................................................................... 43
4.1.1.3 Populasi ....................................................................... 45
4.1.1.4 Prasarana Kota ............................................................ 45
4.1.2 Visi, Misi, dan Tujuan Kota Malang ...................................... 48
4.1.3 Gambaran Umum DISBUDPAR ............................................ 51
4.1.3.1 Fungsi dan Tugas ........................................................ 52
4.1.3.2 Struktur Organisasi ..................................................... 55
4.2. Beautiful Malang ............................................................................. 55
4.2.1 Gambaran Umum Beautiful Malang ...................................... 55
4.2.2 Logo Beautiful Malang ........................................................... 56
4.2.2.1 Typhography Font ...................................................... 56
4.2.2.2 Nilai Intrinsik Arti ...................................................... 57
4.2.2.3 Filosofi Elemen Obyek ............................................... 57
4.2.2.4 Unsur Bentuk .............................................................. 59
BAB 5 HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN .............................. 60
5.1 Profil Subyek Penelitian ................................................................... 60
5.2 Analisis Data ..................................................................................... 62
5.2.1 City Branding Kota Malang .................................................... 62
5.2.1.1 Beautiful Malang ........................................................ 62
xii
5.2.1.2 City Branding Kota Malang Terdahulu ...................... 64
5.2.1.3 Pencetusan Ide Beautiful Malang ............................... 69
5.2.1.4 Launching Beautiful Malang ...................................... 72
5.2.1.5 Respon Masyarakat ..................................................... 76
5.2.2 City Branding .......................................................................... 83
5.2.3 Proses Penetapan Beautiful Malang sebagai City Branding ... 90
5.2.3.1 Langkah-Langkah Proses Penetapan .......................... 95
5.2 Pembahasan ...................................................................................... 111
BAB 6 PENUTUP ....................................................................................... 122
6.1. Kesimpulan ...................................................................................... 122
6.2. Saran ............................................................................................... 125
6.2.1 Saran Akademis ...................................................................... 125
6.2.2 Saran Praktis ........................................................................... 125
LAMPIRAN-LAMPIRAN .......................................................................... 127
xiii
DAFTAR GAMBAR Halaman
Gambar 2.1 Perkembangan Brand ................................................................... 10
Gambar 2.2 Brand and Maximum Cash Flows Earning .................................. 16
Gambar 4.1 Struktur Organisasi ...................................................................... 55
Gambar 4.2 Logo Beautiful Malang ................................................................ 56
Gambar 5.1 Logo Malang Welcoming City .................................................... 67
Gambar 5.2 Logo Malang Asoy ....................................................................... 67
Gambar 5.3 Berita Tentang Launching Beautiful Malang ............................... 73
Gambar 5.4 Info Launching Beautiful Malang Bakesbangpol ........................ 75
Gambar 5.5 Momen Launching Beautiful Malang .......................................... 75
Gambar 5.6 Tulisan Affan Hakim ................................................................... 78
DAFTAR LAMPIRAN
Halaman
Lampiran 1. Tabel Wawancara Penelitian ....................................................... 128
Lampiran 2. Data Dokumentasi Penelitian ...................................................... 166
xiv
DAFTAR PUSTAKA
Dari Buku:
Agus W. Soehadi. 2005. Effective Branding. Bandung: PT Mirzan Pustaka.
A. B. Susanto dan Himawan Wijanarko. 2004. Power Branding – Membangun
Merek Unggul dan Organisasi Pendukungnya. Jakarta: Mizan Publika.
Bagian Waluya. 2007. Sosiologi: Menyelami Fenomena Sosial di Masyarakat,
Bandung: Setia Purna Inves.
Juliansyah Noor. 2011. Metodologi Penelitian: Skripsi, Tesis, Disertasi, dan
Karya Ilmiah. Jakarta: Kencana Prenada Media Group.
Moleong, Lexi J. 2000. Metodologi Penelitian Kualitatif. Bandung. PT. Remaja
Rosdakarya.
Rahman Yananda & Umi Salamah. 2014. Branding Tempat: Membangun Kota,
Kabupaten, dan Provinsi Berbasis Identitas. Jakarta: Makna Informasi.
Rosady Ruslam. 2003. Metode Penelitian Public Relations dan Komunikasi.
Jakarta: PT Raja Grafindo Persada.
Dari Internet:
Affan Hakim. 2015. Malang Beautiful, apa Betul?. Diakses 18 Desember 2015,
pukul 15:47 WIB. http://adgimalang.com/archives/420
Anonym. 2013. City Branding Untuk Pemda: Perlukah?. Diakses 16 Januari
2017, pukul 11:11 WIB.
http://www.kemendagri.go.id/article/2013/04/12/city-branding-untuk-pemda-
perlukah
xv
Anonym. 2015. Julukan Kota Malang. Diakses 9 November 2015, pukul 21:23
WIB. http://halomalang.com/serba-serbi/julukan-untuk-malang
Diakses 27 April 2017, pukul 12:56 WIB.
http://bappenas.go.id/id/data-dan-informasi-utama/produk-hukum-peraturan-
perundangan/undangundang/uu-no22-tahun-1999-tentang-pemerintahan-daerah/
Diakses 13 Oktober 2015, pukul 19:18 WIB
http://digilib.uinsby.ac.id/262/3/Bab%202.pdf
Diakses 16 Januari 2017, pukul 10:36 WIB.
http://elib.unikom.ac.id/files/disk1/571/jbptunikompp-gdl-ditafatmal-28523-10-
unikom_d-i.pdf
Diakses 9 November 2015, pukul 21:23 WIB. http://malangkota.go.id/sekilas-
malang/tri-bina-cita/
Diakses 6 Januari 2016, pukul 17:04 WIB.
http://repository.usu.ac.id/bitstream/123456789/33920/4/Chapter%20II.pdf
Diakses 16 Januari 2017, pukul 11:11 WIB.
http://www.kemendagri.go.id/article/2013/04/12/city-branding-untuk-pemda-
perlukah
Diakses 6 Januari 2016, pukul 18:18 WIB.
https://www.youtube.com/watch?v=_XqZTO-HiIE
Rento Budi Lestari. 2016. Membangun Citra Sebuah Kota Dalam Persaingan
Global Melalui City Branding (Jurnal Ilmiah). diakses 16 Januari 2017, pukul
09:51 WIB.
http://forbiswira.stie-mdp.ac.id/wp-content/uploads/2016/05/Retno-Budi.pdf
xvi
Ratu Yulia Chaerani. 2011. Pengaruh City Brandiing Terhadap City image (Studi
Pencitraan Kota Solo: The Spirit of Java) (Skripsi). Diakses 6 Januari 2016, pukul
14:48 WIB.
http://download.portalgaruda.org/article.php?article=49056&val=4028
Yuli, Aditya. 2011. City Branding Sebagai Strategi Pengembangan Pariwisata
Ditinjau Dari Aspek Hukum Merek (Jurnal Ilmiah Ilmu Hukum QISTI) Vol.5
No.1. Diakses 13 Oktober 2015.
http://download.portalgaruda.org/article.php?article