SISTEM INFORMASI MANAGEMENT

NAMA : RIZKI MUTMAINNANIM : 2015 61201011FAKULTAS : EKONOMIPRODI : MANAGEMENTSEMESTER/KELAS : II / ADI TERBITKAN : 2016

UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH KOTA SORONG

Sistem Informasi

dalam Bisnis

Definisi Sistem Informasi

Sistem Informasi (SI) adalah suatu kesatuan yang terdiri dari manusia, perangkat keras, piranti lunak, jaringan komunikasi dan sumber daya data yang mengumpulkan, mentransformasi dan mendistribusikan informasi di dalam suatu organisasi

Komponen Sistem Informasi

- SDM- DATA- SOFTWARE / PERANGKAT LUNAK- HARDWARE / PERANGKAT KERAS- NETWORK DATA

DUNIA BISNIS BUTUH IT DAN SI KARENA :

• Sistem Informasi memainkan tiga peran penting dalam organisasi yaitu:– Mendukung kegiatan operasi bisnis perusahaan– Mendukung Pengambilan keputusan manajerial– Mendukung pencapaian keunggulan kompetitif

strategis

Fungsi Sistem Informasi

- Mendukung strategi - Keunggulan kompetitif - Mendukung pengambilan keputusan - Mendukung proses bisnis dan aktivitas perusahaan

Peran Dasar Sistem Informasi

• Mendukung Operasi Bisnis

• Mendukung pengambilan keputusan

• Mendukung keunggulan strategis

Aktivitas dalam Sistem informasi

• Input/entri data• Pengolahan data• Menghasilkan output : informasi• Penyimpanan data• Mengontrol perfomansi sistem

Kategori Sistem Informasi (I)

• Sistem Pendukung Operasi (Operations Support Systems)– Sistem Pemrosesn Transaksi (Transaction

Processing Systems)– Sistem pengaturan Porses (Proses Control

Systems)– Sistem Kolaborasi Perusahaan (Enterprise

Collaboration Systems)

Kategori Sistem Informasi (II)

• Sistem Pendukung Manajemen (Management Support Systems)– Sistem Informasi Manajemen (Management Information Systems)– Sistem Pendukung Keputusan

(Decision Support Systems)– Sistem Informasi Eksekutif

(Executive Information Systems)

Kategori Sistem Informasi (III)

• Kategori Lain–Sistem Pakar (Expert Systems)–Knowledge Management Systems–Business Information Systems–Strategic Information Systems

E-BUSINESS GLOBAL:BAGAIMANA BISNIS MENGGUNAKAN SI

Proses Bisnis dan Sistem Informasi Proses Bisnis

Proses Bisnis adalah Kebijakan, Struktur Organisasi, Sumber Daya

dan Aktivitas yang berjalan teratur pada sebuah organisasi.

Proses bisnis melewati banyak wilayah fungsional berbeda dan

membutuhkan koordinasi antar departemen.

Kinerja perusahaan tergantung kepada seberapa baik proses bisnis

dirancang dan dikoordinasikan. Proses bisnis perusahaan dapat

menjadi sumber kekuatan kompetitif jika dapat memungkinkan

perusahaan untuk berinovasi atau untuk menjalankanya dengan lebih

baik dari pesaingnya.

Bagaimana teknologi informasi meningkatkan proses bisnis?, Efisiensi

dan Transformasi

Contoh proses bisnis : proses pemenuhan pesanan

2.JENIS SISTEM INFORMASI BISNIS

•Sistem :

1.Fungsional, contoh : SI Akuntansi, SI penjualan

dan pemasaran, SI produksi

2.Konstituen , contoh : Sistem pemrosesan

transaksi, SI manajemen dansistem pendukung

keputusan, sistem pendukung eksekutif

Sistem dari sudut pandang konstituen digunakan untuk

memeriksa sistem dalam bentuk beragam tingkatan

manajemen dan jenis keputusan yang didukungnya.

Semua tingkatan memiliki kebutuhan informasi yang

berbeda sesuai dengan tanggung jawab yang berbeda dan

masing-masing dapat dilihat sebagai pilihan informasi

utama.

Sistem Pemrosesan transaksi

MSI dan SPK

Sistem Pendukung Eksekutif

Overview of an Inventory System

Keterkaitan Antara Sistem

Sistem yang mencakup Enterprise

Enterprise applications• Enterprise systems• Supply chain management systems• Customer relationship management systems• Knowledge management systems

Intranets and extranets E-business, e-commerce, and e-government

3.SISTEM YANG MELINGKUPI PERUSAHAAN

Bagaimana mengintegrasikan semua jenis

SI sehingga dapat saling bekerja sama ?

Solusi -- menerapkan aplikasi perusahaan

( Enterprise Application ), yang merupakan

sistem yang melingkupi area fungsional,

berfokus pada menjalankan proses bisnis

pada semua tingkatan manajemen.

Aplikasi perusahaan membantu bisnis untuk menjadi

lebih fleksibel dan produktif dengan mengkoordinasikan

proses bisnis dengan lebih dekat dan mengintegrasikan

sekelompok proses agar mereka berfokus pada

pengelolaan sumber daya yang efisien dan pelayanan

pelanggan.

Terdiri dari 4 aplikasi perusahaan : sistem perusahaan,

sistem manajemen rantai pasokan, sistem pengolahan

hubungan pelanggan dan sistem pengelolaan

pengetahuan. Setiap aplikasi perusahaan ini

menyatukan seperangkat fungsi dan proses bisnis

terkait untuk meningkatkan kinerja organisasi secara

keseluruhan.

Enterprise Application Architecture

Example of Supply Chain Management System

- Sistem Manajemen Rantai Pasokan ( Supply Chain

Management ) - membantu bisnis mengelola hubungan

dengan pemasok mereka. Sistem ini menyediakan

informasi untuk membantu pemasok,perusahaan pembeli,

distributor dan perusahaan logistik untuk berbagi

informasi mengenai pemesanan, produksi, tingkat

persediaan dan pengantaran produk dan jasa agar

mereka dapat mencari sumber, memproduksi dan

mengirimkan barang dan jasa dengan efisien.

- SCM merupakan satu jenis sistem antarorganisasi karena

sistem ini mengotomatiskan arus informasi yang melalui

hambatan organisasi.

- Bagaimana SI memfasilitasi SCM :

Memutuskan kapan dan apa yang akan diproduksi, disimpan

dan dipindahkan

Mengkomunikasikan pesanan dengan cepat

Melacak status pesanan

Mengecek ketersediaan persediaan dan mengawasi tingkat

persediaan

Mengurangi biaya persediaan , transportasi dan pergudangan

Melacak pengiriman

-Sistem manajemen hubungan pelanggan ( Customer

Relationship Management – CRM ) - membantu perusahaan

mengelola hubungannya dengan pelanggan.

-Sistem manajemen pengetahuan (Knowledge management

system ) - memungkinkan organisasi untuk lebih baik dalam

mengelola proses dan penerapan pengetahuan dan keahlian.

-E-business penggunaan TI untuk menjalankan proses bisnis

-E-Commerce bagian dari E-Business yang berhubungan dengan

penjualan dan pembelian barang atau jasa melalui internet

-E-Government aplikasi TI yang memungkinkan hubungan

pemerintah dan agen sektor publik dengan masyarakat, bisnis.

4 FUNGSI SI PADA BISNIS

Dibentuknya Departemen SI yang terdiri dari : Programmer, analis

sistem, pemimpin proyek dan manajer SI. Analisis sistem : penghubung

utama antara kelompok SI dengan seluruh organisasi. Merupakan

pekerjaan analis sistem untuk menterjemahkan masalah dan

persyaratan bisnis menjadi kebutuhan informasi dan sistem.

Manajer SI : pemimpin tim programmer dan analis, manajer proyek,

manajer fasilitas fisik, manajer telekomunikasi dan spesialis basis data.

Pengguna akhir : perwakilan dari departemen-departemen di luar

kelompok SI dan aplikasi dikembangkan untuk pengguna akhir.

SISTEM INFORMASI, ORGANISASI DAN STRATEGI

Beberapa sudut pandang yang mempengaruhi sistem informasi terhadap organisasi dan perusahaan :

• Ekonomi• Organisasi dan Perilaku• Internet dan Organisasi• Implikasi Rancangan Dan Pemahaman

Sitem Informasi

Sudut Pandang Ekonomi

• Dilihat dari sudut pandang ekonomi, teknologi informasi mengubah baik biaya relatif modal maupun biaya informasi. Sejalan dengan penurunan biaya teknologi informasi maka berdampak adanya penggantian tenaga kerja yang secara historis merupakan biaya yang terus meningkat dan adanya penurunan manager menegah karena digantikan dengan sistem informasi yang telah menjadi alat yang integral, online dalam bentuk teknologi informasi

Sudut Pandang Organisasi Dan Perilaku

o Teknologi Informasi Meratakan Organisasio Organisasi Pascaindustrio Memahami Penolakan Organisasi terhadap

Perubahan

Sudut Pandang Internet dan Organisasi

o Internet meningkatkan aksesibilitas, penyimpanan, dan distribusi informasi dan pengetahuan untuk organisasi

o Internet mampu untuk secara dramatis mengurangi biaya transaksi yang dihadapi kebanyakan organisasi

Implikasi Rancangan Dan Pemahaman Sistem Informasi

Faktor-faktor organisasi utama yang harus dipertimbangkan ketika merencanakan sistem yang baru adalah sebagai berikut :

• Lingkungan di mana organisasi berfungsi• Struktur Organisasi• Budaya dan politik organisasi• Jenis Organisasi Dana Gaya Kepemimpinan• Kelompok kepentingan utama yang dipengaruhi oleh sistem

dan sikap dari karyawan yang akan menggunakan sistem• Jenis tugas, keputusan, dan proses bisnis di mana sistem

informasi dirancang untuk membantunya

Model Gaya Kompetitif Porter

Adalah suatu model daya kompetitif dimana posisi strategis perusahaan dan strategisnya ditentukan tidak hanya oleh persaingan dengan pesaing langsung tradisionalnya, tetapi juga ditentukan oleh lima kekuatan dalam lingkungan, yaitu :

Pesaing Tradisional Pemain Baru di Pasar• Produk Dan Jasa Pengganti Pelanggan Pemasok

Strategi Sistem Informasi Untuk Berhubungan Dengan Daya Kompetitif

• Strategi kepemimpinan biaya rendah• Diferensiasi Produk• Berfokus Pada Peluang Pasar• Menguatkan Keakraban Pelanggan dan

Pemasok

Dampak Internet Pada Daya Kompetitif Dan Struktur Industri

• Produk /Jasa Pengganti• Daya Tawar Pelanggan• Daya Tawar Pemasok• Ancaman Pemain Baru• Persaingan Perusahaan dan Posisi Perusahaan

Sinergi, Kempetensi Inti, Dan Strategi Berdasarkan Jaringan

• Sinergi• Meningkatkan Kompetensi Inti• Strategi Berdasarkan Jaringan

Diantaranya:Ekonomi JaringanStrategi Perusahaan VirtualEkosistem Bisnis

SISTEM BASIS DATA

38

SISTEM BASIS DATA• Definisi :

merupakan sistem yang terdiri atas kumpulan file (tabel) yang saling berhubungan (dalam sebuah basis data di sebuah sistem komputer) dan sekumpulan program lain untuk mengakses dan memanipulasi file (tabel) tersebut.

• DBMS adalah paket perangkat lunak yang didesain untuk melakukan penyimpanan dan pengaturan basis data.

39

Komponen Sistem Basis data

• Komponen:– Hardware– Sistem Operasi– Basis Data– Software DBMS : MySQL, Ms. SQL Server,

Interbase, Paradox, Ms. Access, Oracle, DB2– Pemakai : Programmer, User Aplikasi– Aplikasi Lain

40

Abstraksi Data

• Abstraksi data merupakan tingkatan/level dalam bagaimana melihat data dalam sebuah sistem basis data.

• Ada 3 level abstraksi data :- Level Fisik (Physical Level) –Internal Level- Level Logik/Konseptual (Conceptual Level)- Level Penampakan (View Level) –External Level

41

Jenjang data

42

• Database : Kumpulan dari file / tabel membentuk suatu database

43

Tipe File• File Induk (master File) -file induk acuan (reference master file) : file induk

yang recordnya relatif statis, jarang berubah nilainya. Misalnya file daftar gaji, file mata pelajaran.

-file induk dinamik (dynamic master file): file induk yang nilai dari record-recordnya sering berubah atau sering dimutakhirkan (update) sebagai hasil dari suatu transaksi. Misalnya file induk data barang, yang setiap saat harus di up-date bila terjadi transaksi.

45

• File Transaksi (transaction file) File ini bisa disebut file input; digunakan untuk merekam data hasil dari transaksi yang terjadi. Misalnya file penjualan yang berisi data hasil transaksi penjualan.

• File Laporan (Report file) File ini bisa disebut output file, yaitu file yang berisi informasi yang akan ditampilkan.

46

• File Sejarah (history file)File ini bisa disebut file arsip (archival file), merupakan file yang berisi data masa lalu yang sudah tidak aktif lagi, tetapi masih disimpan sebagai arsip.

• File Pelindung (backup file) File ini merupakan salinan dari file-file yang masih aktif di dalam database pada suatu saat tertentu. File ini digunakan sebagai pelindung atau cadangan bila file database yang aktif mengalami kerusakan atau hilang.

47

MODEL DATA• Definisi :

sekumpulan tool konseptuall untuk mendeskripsikan data, relasi-relasi antar data yang Menyatakan hubungan antar rekaman yang tersimpan dalam basis data.

• Model data terbagi dalam tiga kelompok besar • Model Entity-Relationship• Model Relational• Model Object Oriented Model• Model Hierarki• Model Network

48

Bahasa Basis data

• Merupakan sejumlah perintah (statement) yang diformulasikan dan dapat diproses untuk melakukan suatu aksi tertentu.

• Contoh Bahasa basis data: SQL,dBase, Quel• Basis data dipilah dalam 3 bentuk,

- Data Definition Language (DDL)- Data Manipulation Language (DML)

49

Data Definition Language (DDL)

• Merupakan perintah yang berfungsi untuk menspesifikasikan skema/struktur basis data– membuat tabel/kolom– menghapus tabel/kolom– membuat suatu constraint (primary key dan

foreign key)• DCL (Data Control Language) juga termasuk dalam

DDL.– Sub bahasa untuk mengendalikan struktur internal basis

data.– DCL sangat bergantung pada vendor

50

Data Manipulation Language (DML)

• Berguna untuk melakukan manipulasi dan pengambilan (query) data pada suatu basis data. Manipulasi data dapat berupa :- Penyisipan/penambahan data baru- Penghapusan data dari suatu tabel- pengubahan data dari suatu basis data

51

PENGEMBANGAN SISTEM INFORMASI

Perencanaan

Analisis

DesainImplementasi

Dukungan

Masalah yang akan dipecahkan

Analisis masalah dan persyaratan solusiSolusi yang dipilih

Solusi yang diterapkan

Kesalahan implementasiyang akan diperbaiki

Solusi baru untuk masalah yang samaMasalah yang masih perlu dipecahkan

Sistem yang usang

SIKLUS HIDUPPENGEMBANGAN SISTEM

Metodologi pengembangan sistem

• Metodologi merupakan implementasi fisik dari logika siklus hidup yang menggabungkan:– Aktivitas tahap demi tahap pada setiap fase– Peran yang dimainkan individu ataupun kelompok

dalam setiap aktivitas– Keterhantaran dan standar kualitas pada setiap

aktivitas– Alat dan teknik yang digunakan pada setiap

aktivitas

Mengapa menggunakan metodologi dalam pengembangan sistem?

Metodologi meyakinkan:– Suatu pendekatan dapat diaplikasikan

secara konsisten ke semua proyek– Metodologi mengurangi risiko kesalahan– Metodologi menghasilkan dokumentasi

yang lengkap dan konsisten– Metodologi memungkinkan anggota tim

memahami hasil kerja tim sebelumnya.

Prinsip-Prinsip yang melandasi pengembangan sistem

• Prinsip 1: Pengembangan sistem harus melibatkan manajemen (pemilik) dan pengguna. Hal ini mencegah terjadinya penolakan dan salah paham antara analis sistem dengan manajemen dan pengguna.

• Prinsip 2:Gunakan pendekatan pemecahan masalah. Pendekatan pemecahan masalah terdiri atas tahap-tahap:– Mempelajari dan memahami masalah (kesempatan-

kesempatan dan petunjuk-petunjuk) dan konteks sistemnya.

– Menyatakan persyaratan-persyaratan solusi dari masalah– Mengidentifikasi solusi-solusi yang akan dipilih dan

memilih solusi terbaik– Merancang dan menerapkan solusi– Mengamati dan mengevaluasi dampak dari solusi, dan

memperbaiki solusi.

L a n j u t….• Prinsip 3: Tetapkan fase-fase dan aktivitas-aktivitas

pengembangan sistem• Prinsip 4: Tetapkan standar yang konsisten untuk

pengembangan dan dokumentasi. Hal ini dilakukan untuk mendorong komunikasi yang baik dan tidak terputus antar proyek pengembangan sistem atau antar personil pengembangan sistem. Penetapan standar dan metodologi menghindarkan personil sistem menggunakan standar dan metodologinya masing-masing.

• Prinsip 5: Tetapkan bahwa sistem merupakan investasi modal. Dengan demikian, personil sistem akan menyeleksi berbagai macam alternatif solusi dan akan memilih solusi terbaik dan paling efektif kosnya.

L a n j u t….

• Prinsip 6: Jangan takut membatalkan dan meperbaiki lingkup proyek pengembangan sistem. Pembatalan proyek, jika tidak memadai, akan lebih baik daripada memaksakan sistem yang tidak layak karena potensi kerugian di masa depan akan lebih besar. Pada setiap akhir fase pengembangan dilakukan analisa kelayakan proyek dan mempertimbangkan:– Membatalkan proyek jika proyek dinilai tidak layak– Mengevaluasi ulang kos dan jadwal proyek jika

lingkup proyek akan ditingkatkan.– Mengurangi lingkup proyek jika anggaran dan

jadwal tidak memungkinkan.

L a n j u t…..

• Prinsip 7: Untuk memudahkan penganalisaan dan perancangan, sistem harus dibagi-bagi menjadi bagian yang lebih kecil (sub sistem) sehingga penganalisaan lebih mudah dilakukan.

• Prinsip 8: Sistem yang dirancang tidak hanya untuk menanggapi kebutuhan saat ini saja namun mampu menaggapi pertumbuhan yang terjadi dan perubahan kondisi bisnis yang cepat sampai beberapa periode.

Pendorong proyek pengembangan sistem• Proyek pengembangan sistem timbul karena:

– Terdapat masalah-masalah bisnis yang menghalangi perusahaan menjalankan misi bisnisnya.

– Terdapat kesempatan-kesempatan yang harus dicapai atau kesempatan-kesempatan untuk meningkatkan kemampuan organisasi meskipun tidak terdapat masalah.

– Peraturan-peraturan yang diterbitkan manajemen, pemerintah atau beberapa pengaruh eksternal.

• Masalah-masalah, kesempatan-kesempatan, dan peraturan-peraturan yang mendorong entitas dapat disimpulkan:– Keinginan meningkatkan kinerja (Performance)– Keinginan meningkatkan informasi dan data (Information)– Keinginan meningkatkan penghematan dan pengendalian kos serta

meningkatkan laba (Economics)– Keinginan meningkatkan pengendalian/keamanan (Control/security)– Keinginan untuk meningkatkan efisiensi (Efficiency)– Keinginan untuk meningkatkan pelayanan kepada pelanggan, pemasok,

partner dan karyawan (Services)

Fase dalam pengembangan sistem• Fase survey/defenisi lingkup menetapkan konteks proyek, lingkup, anggaran,

penetapan staf dan jadwal• Fase studi/analisis masalah mengidentifikasi dan menganalisa wilayah-wilayah

masalah bisnis dan teknis untuk masalah, penyebab dan pengaruhnya.• Fase defenisi/analisis persyaratan mengidentifikasi dan menganalisa

kebutuhan-kebutuhan bisnis yang harus mampu ditanggulangi oleh solusi-solusi dari masalah.

• Fase konfigurasi/desain logis Mengidentifikasi dan menganalisa bakal solusi teknis yang akan mampu menyelesaikan masalah dan memenuhi kebutuhan bisnis.

• Fase Pemerolehan/analisis keputusanMengidentifkasi dan menganalisa produk hardware dan software yang akan dibeli

• Fase perancangan/desain fisik dan integrasimenetapkan persyaratan teknis bagi solusi yang dipilih

• Tahap konstruksi dan pengujian membangun dan menguji solusi aktual• Tahap hantaran (delivery) dan instalasimenerapkan solusi ke operasi harian

suatu entitas• Operasi sistem dan Pemeliharaan

Infrastruktur TI dan Teknologi Baru

DEFINISI INFRASTRUKTUR TI

• Infrastruktur TI terdiri atas sekumpulan perangkat dan aplikasi peranti lunak yang dibutuhkan untuk menjalankan suatu perusahaan besar secara keseluruhan

• Infrastruktur TI juga merupakan sekumpulan layanan firmwide (mencakup seluruh perusahaan yang dianggarkan oleh pihak manajemen dan terdiri atas kapabilitas manusia dan kapabilitas teknis

Yang termasuk layanan TI adalah:• Platform komputasi• Layanan Telekomunikasi• Layanan Pengaturan Data• Layanan Peranti Lunak• Layanan Manajemen Fasilitas Fisik• Layanan Manajemen TI• Layanan Standar TI• Layanan Pendidikan TI• Layanan Penelitian dan Pengembangan TI

Hubungan Antara Perusahaan, Infrastruktur TI, dan Kapabilitas Bisnis

Layanan Pelanggan Layanan Pemasok Layanan Perusahaan

Layanan dan Infrastruktur TI

StrategiBisnis

StrategiTI

TeknologiInformasi

Evolusi Infrastruktur TI: 1950-2007• Era Mesin Akuntansi Elektronik: 1930-

1950• Era Mainframe Umum dan Komputer

Mini: 1959-sekarang• Era PC: 1981 hingga sekarang• Era Klien/Server: 1983 hingga sekarang• Era Komputasi Internet Perusahaan:

1992 hingga sekarang

Penggerak Teknologi dari Evolusi Infrastruktur

• Hukum Moore dan Daya Pemrosesan Mikro

• Hukum Penyimpanan Digital Besar• Hukum Metcalfe dan Ekonomi Jaringan• Mengurangi Biaya Komunikasi dan

Internet• Dampak Jaringan dan Standar

Komponen Infrastruktur• Platform Peranti Keras Komputer• Platform Sistem Informasi• Platform Peranti Lunak Komputer• Platform Jaringan/Telekomunikasi• Layanan dan Konsultasi Integrasi Sistem• Manajemen dan Penyimpanan Data• Platform Internet

Tren Platform Peranti Keras dan Teknologi Baru

• Integrasi Platform Komputasi dan Telekomunikasi

• Komputasi Grid• Komputasi Berdasarkan Permintaan

(UTILITAS)• Komputasi Otonom dan Komputasi Edge• Virtualisasi dan Prosesor Multicore

Tren Platform Peranti Lunak dan Teknologi Baru

• Linux dan peranti lunak open source• Java• Peranti lunak perusahaan• Layanan web dan arsitektur berorientasi

layanan• Mashup dan aplikasi peranti lunak berbasis

web• Outsourcing peranti lunak

Model Kekuatan Kompetitif Untuk Infrastruktur TI

1Permintaan pasar

Untuk layanan Pelanggan, pemasok, dan perusahaan Anda

6Investasi infrastruktur

TI PesaingFaktor pasar

eksternal

5Layanan TI

pesaing

4Teknologi Informasi

3Infrastruktur dan biaya strategi TI

perusahaan Anda

2Strategi bisnis

perusahaan AndaFaktor internal

Infrastruktur dan Pelayanan TI

perusahaan Anda

Telekomunikasi dan Jaringan

Membentuk Jaringan Perusahaan

• Telekomunikasi dan teknologi jaringan bekerja dengan menggunakan internet dan merevolusi bisnis dan masyarakat dalam mengelola sumber daya dan opersioanal bisnis menjadi lebih efektif sehingga disebut perusahaan berjaringan (Networked Enterprises).

Tren Telekomunikasi• Telekomunikasi adalah pertukaran informasi dalam

bentuk apapun (suara, data, teks, gambar, audio, video) melalui jaringan berbasis komputer.

• Tren dalam bidang telekomunikasi mempengaruhi dalam pengambilan keputusan manajemen.

• Tren utama dalam telekomunikasi bisnis meliputi tren industri, tren teknologi dan tren aplikasi

Tren Telekomunikasi - Industri

• Pertumbuhan pesat dari internet menyebabkan jumlah pemasok dan jasa yang tersedia untuk memenuhi kebutuhan telekomunikasi perusaaah meningkat, demikian juga pengambilan keputusan bisnis para manajer

• Contoh spektrum jasa berbasis telekomunikasi : siaran TV, telepon, dll

Tren Telekomunikasi - Teknologi

• Lebih mengintensifkan penggunaan internet, optik serat digital dan teknolgi nirakabel untuk menciptakan kerja internet lokal dan global dengan kecepatan tinggi.

Tren Telekomunikasi – Aplikasi Bisnis

• Jaringan telekomunikasi memainkan peranan penting dan meluas dalam proses e-business berbasis web, e-commerce, kerja sama perusahaan, dan aplikasi bisnis lainnya yang mendukung tujuan strategis manajemen.

Jenis Jaringan Telekomunikasi

1. Jaringan Area Luas (Wide Area Network)2. Jaringan Area Lokal (Local Area Network)3. Jaringan Privat Virtual (Virtual Private

Networks)4. Jaringan Klien / Server (Client / Server)5. Komputasi Jaringan (Network Centric)6. Jaringan Rekan-ke-Rekan (Peer to Peer)

Media Telekomunikasi Saluran telekomunikasi menggunakan berbagai media

telekomunikasi mencakup :1. Kabel

• Kabel berpasangan, kabel koaksial, kabel serat optik2. Teknologi Nirkabel

Setiap teknologi menggunakan jangkuan tertentu dalam spekturm elektromagnetik dari frekuensi elektromagnetik untuk mengurangi gangguan dan mendorong telekomunikasi yang efisien.

• Gelombang mikro teristerial• Satelit komunikasi• Sistem PCS dan selular• LAN nirkabel• Web nirkabel

Media Telekomunikasi - Kabel

• Kabel berpasanganDua kawat tembaga yg diisolasi. Biasanya dgn ketebalan 1 mm/.Digunakan untuk kabel telepon.

• Kabel Koaksial Kabel yang terdiri dari kawat tembaga keras sebagai intinya yang terselubungi oleh suatu bahan isolasi.

• Kabel Serat Optik Kabel yang terbuat dari serabut-serabut kaca (optical fibers) yang tipis dengan diameter sebesar rambut manusia. Kecepatan kabel ini 10x lebih cepat dari Coaxial dan memiliki panjang maksimum 2000 – 3000m.

Media Telekomunikasi – Teknologi Nirkabel

• Gelombang mikro teristerial• Satelit komunikasi• Sistem PCS dan selular• LAN nirkabel• Web Nirkabel

IMPLIKASI ETIS DARI TEKNOLOGI INFORMASI

Perbedaan Moral, Etika & Hukum

Moral = tradisi kepercayaan mengenai perilaku benar & salah.

Etika = ethos (Yunani/karakter) satu set kepercayaan, standar, atau

pemikiran yang mengisi suatu individu, kelompok atau masyarakat.

Hukum = peraturan perilaku formal yang dipaksakan oleh otoritas yang berdaulat.

Penerapan Budaya Etika

• Corporate credoPernyataan ringkas mengenai nilai-nilai yang ditegakkan perusahaan.Tujuan: memberikan informasi nilai-nilai etis pada anggota organisasi.

• Program etikaSuatu sistem yang terdiri dari berbagai aktivitas yang dirancang untuk mengarahkan pegawai dalam melaksanakan corporate credo.

• Kode etik perusahaanKode etik yang dibuat oleh & untuk perusahaan.

Contoh corporate credo

Contoh program etika

Contoh kode etik

Alasan pentingnya etika TI• Kelenturan logika

Kemampuan memprogram komputer untuk melakukan apapun yang kita inginkan.

• Faktor transformasiKomputer dapat mengubah secara drastis cara kita melakukan sesuatu.

• Faktor tak kasat mataTersembunyi dari penglihatan:1. Nilai2 pemrograman yang tidak terlihat.2. Perhitungan rumit yang tidak terlihat.3. Penyalahgunaan yang tidak terlihat.

Cybercrimes Istilah yang digunakan dalam kejahatan

dunia maya melalui jaringan internet sedunia Karakteristik cybercrimes:Perbuatan yg dilakukan secara ilegalDilakukan dengan menggunakan alat

apapun agar terhubung dgn internetMengakibatkan kerugian materialDilakukan secara transnasional

Persoalan-persoalan tentang etika TIK

Privasi TIK yang tidak terbatas dapat menimbulkan masalah privasi sesorang. Aspek Privasi dalam TIK antara lain : 1) Privasi 2) Perlindungan Privasi universal 3) Lingkup perlindungan privasi di cyberspace

Hak kekayaan Intelektual Hak kekayaan intelektual berarti hak atas sesuatu

“benda” yang berasal dari otak.

Pengelompokan HAKI yaitu :

1) Hak Cipta pribadi 2) Hak milik perindustrian

Proyek Web/HTML Menggunakan Microsoft

Front Page

Microsoft FrontPage

FrontPage merupakan suatu aplikasi lunak yang mudah digunakan dan dapat digunakan untuk membuat halaman Web yang sederhana. Penggunaan editor test untuk membuat sebuah halaman Web memerlukan waktu yang lebih banyak dan sedikit sulit, namun memberikan kontrol yang lebih besar terhadap desain halaman Web tersebut.

MEMBUAT DOKUMEN FRONTPAGE

Intruksi-intruksi ini secara umum akan mengarahkan kepada perintah dan subperintah yang akan mendapatkan efek yang diinginkan. Microsoft FrontPage memiliki banyak ikon yang dapat melakukan operasi yang sama dengan satu klik mouse saja.

Mulailah membuka program Microsoft Fron Page

Klik tombol “Start” Pilihlah “All Program” dan klik dua kali program

“Microsoft FrontPage

Catetan beberapa hal mengenai layar pembuka yang ditampilkan

1. “Page” di kolom sebelah kiri, yaitu sebuah tampilan halaman Web.

2. “Normal (Desain)” di bagian bawah layar, di mana ditampilkan tampilan yang sedang digunakan normal.

3. “HTML (code)” akan menampilkan kode komputer di belakang halaman Web.

4. “Preview” akan menampilkan halaman yang akan tampil di browser Internet, misalnya Internet Explorer atau Netscape.

Langkah Awal membuat halaman

Ketik judul “Univesity Pizza” Tekan tombol “Enter” pada papan Tandai kata-kata “Univesity Pizza” (Seperti yang

ditunjukan oleh gambar) Kemudian pilihlah poin 18 untuk ukuran font

dari menu drop-down Pilihlah perintah “Format” diikuti dengan

perintah subperintah “Paragraph”Pilihlah pilihan “Center”. (Seperti yang

ditunjukan oleh gambar)

Membuat Daftar LokasiKetik “Location”Tandailah “Location”Dan kemudian perintah “Format”Dengan sub perintah “Paragraph” dan

“Alignment” dari pilihan drop-downBuatlah agar paragraph terjajar ke kiri (“Left”)Kemudian klik icon daftar bertanda seperti yang

ditampilkan pada gambarLalu masukan tiga frase “Commuter Parking Lot,”

”Recreation Center,”dan”101 North Main Street,”.Dan tekan kunci “Enter” setelah ketik frase.

Cara Membuat Table

Pilihlah perintah “Table”, subperintah “Insert”

Kemudian pilihlah perintah “Table” (Seperti yang ditunjukan pada gambar)

Pada layar yang tampil, pilihlah table dengan empat kolom dan empat baris

Mengisi Sel-sel table

Isilah sel-sel table dengan informasi ( Yang ditampilkan pada gambar)

Tandailah judul-judul kolom (“Topping,” “ Small,” “Medium,” “Large”, satu demi satu atau seluruh barisan.

Lalu pilihlah “format” diikuti dengan subperintah “Font.”

Dari jendela yang muncul, pada pilihan “Font Style” pilihlah “Italic”

Menambahkan Gambar

Klik perintah “Insert” di ikuti dengan subperintah “Picture”.

Pilihlah “Clip art” (Seperti yang di tunjukan pada gambar )

Mencari gambar di Clip Art

Ketika layar selanjutnya muncul, ketika kata “Pizza”

Pilihlah sebuah gambar untuk digunakan

Setelah memasukan gambar tersebut, tekanlah kunci “ENTER” dua kali untuk membuat halaman web bergerak turun

Menyimpan Gambar yang sudah dipilih sebagai file GIF

Gambar yang sudah diambil dari clip art Micosoft berbentuk Windows Media Format (WMF) tapi harus menyimpannya dalam bentuk yang dikenali oleh halaman WEB.

Klik tombol “Picture Option”Pilihlah format file “GIF”Kemudian klik “OK” menyimpan file tersebut

dengan nama file yang baru,simpanlah file frontpage anda sekala berkala.

Menambahkan sebuah daftar bernomor

Anda harus memasukan kalimat “why order from us?” pada halaman Web tersebut.

Kemudian tekan kunci “Enter” untuk mendapatkan garis baru.

Lalu pilihlah ikon daftar bernomor (seperti di dalam gambar)

Dan masukan tiga alasan (“pengiriman cepat”) dan menekan kunci “Enter”

Link Halaman Web

Bagian akhir dari contoh ini adalah untuk menciptakan tiga jenis link: sebuah link untuk alamat e-mail, sebuah link untuk halaman Web yang lain, dan sebuah link untuk bagian lain halaman Web tersebut. Membuat link bisa berguna untuk pergi ketempat halaman Web lain agar bisa dibaca dan mengirimkan e-mail kepada orang yang menciptakannya.

Memasukan Hyperlink *Klik “Insert”

*Di ikuti dengan subperintah “Hyperlink”

Pemilihan Penggunaan Link E-Mail

Pada bagian “Text to display” masukan kalimat “Contact Us”.

Pada bagian “E-mail address,” masukan alamat e-mail anda. Ketika anda mengetik FrontPage secara otomatis memasukan mailto: ke alamat e-mail anda agar link e-mail bekerja dengan browser internet

Pada bagian terakhir anda perlu isi adalah “Subject” Masukan frase “Pizza Delivery.”

ketika seseorang mengklik frase”contact Us” pada halaman Web anda akan dikirimin sebuah pesan dengan judul “Pizza Delivery.”

Membuat sebuah link untuk halaman Web

Klik perntah “Insert” di ikuti dengan subperintah “Hyperlink”

Pastikan anda memilih kotak “Exisiting File or Web Page” di bawah kolom link to pada bagian “text to display” ketikan “Link to my school” pada bagian “address” ketikan HTTP://WWW.YOURSCHOOL.EDU.

Melihat Web yang telah di kerjakan

Dibagian bawah layar FrontPage terdapat tiga pilihan : Normal,HTML. dan Preview.Klik Preview anda akan melihat bagaiman halaman Web kan ditampilkan pada browser, apakah contoh yang telah dibuat bekerja dengan baik halaman tersebut tidak harus terlihat persis perhatikan bahwa teks tersebut berbentuk huruf miring pada halaman Web anda sebagaimana halnya teks tersebut pada (Figur P2.1)

Klik link “Contack Us” sebuah jendela yang berinteraksi dengan program e-mail akan terbuka. Pada bagian “To” nda dapat melihat alamat e-mail anda pada bagian subjek.Anda akan melihat “University Pizza” jika tulisan-tulisan ini tidak muncul maka kemungkinan komputer anda tidak diizinkan untuk mengirimkan e-mail atau anda belum membuat link dengan benar.

Tandai link “Link to My School” dan “Go to Top Of Page”. Jika ada link yang tidak berkerja dengan baik, kembali dan pilih tab “normal” (dan keluar dari tampilan “Preview”), anda dapat menandai link yang tidak berkerja dan menghapusnya. Lalu kerjakan kembali contoh tersebut untuk memperbaiki link tersebut.

Kelebihan dan Kekurangan FrontPage

Kebanyakan orang merasa mudah menggunakan FrontPage untuk membuat halaman Web. Tetapi, FrontPage harus membuat berbagai asumsi dan default untuk membuat sebuah halaman Web. Ini akan menghasilkan file komputer yang panjang sekedar untuk melakukan tugas yang sederhana.

Kelebihan FrontPageMenggunakan FrontPage untuk membuat

halaman Web adalah kemudahan penggunanya. Komputer dan peranti lunak semakin murah, sementara biaya gaji dan upah semakin tinggi. Oleh karena itu, kebanyakan organisasi mengandalkan peranti lunak seperti FrontPage untuk menghemat biaya karyawan.

Kerkurangan FrontPageKekurangan Frontpage adalah kode HTML

(kode yang diperoses oleh browser internet) yang dihasilkan tidak effisien.

Dasar – Dasar Spreadsheet

Spreadsheet adalah program aplikasi komputer interaktif untuk organisasi dan analisis data dalam bentuk tabel.

MICROSOFT OFFICE EXCEL• Adalah aplikasi pengolah angka (spreadsheet), untuk menghitung,

memproyeksikan, menganalisa, merepresentasikan data.

• MEMULAI EXCEL• Dengan Memilih MENU PROGRAM• 1. Nyalakan komputer, sampai menampilkan area kerja• 2. Klik Start di Taskbar, pilih Program, klik program Microsoft • Excel

• Dengan MICROSOFT OFFICE SHORTCUT BAR• 1. Nyalakan komputer, sampai menampilkan area kerja• 2. Klik toolbar Microsoft Excel, sampai menampilkan jendela• Excel

116

MEMBUKA FILE EXCEL• Klik menu FILE lalu pilih OPEN• Tentukan DRIVE mana data yang akan dibuka berada• Tentukan DIRECTORY mana file tsb berada dalam drive• pilih filenya dalam list FILE NAME, klik tombol OK

PPN-B

, Minggu ke 2 - 7

• MENGAKHIRI EXCEL

• 1. Simpan buku kerja yang telah dibuat• 2. Pilih salah satu langkah untuk mengakhiri program excel

• Klik menu File, Exit• Klik Close (X) di pojok kanan atas jendela• Klik 2x icon Control Menu di pojok kiri jendela• Tekan tombol Alt+F4

• 4. SIZING BUTTON (Tombol Ukuran)

• 5. TITLE BAR (Baris Judul)Untuk memindahkan jendela ke posisi lain yang diinginkan. Berisi nama jendela atau nama judul program aplikasi (window title).

• 6. MENU BAR (Baris Menu)adalah barisan perintah berupa menu, yang dapat dipilih dengan mouse atau keyboard.

118

• 7. SCROLL BAR (Baris Penggulung)untuk menggulung layar, baris per baris atau layar per layar2 jenis scroll bar Horizontal scroll bar : menggulung ke kiri atau ke kanan Vertikal scroll bar : menggulung ke atas atau kebawah

• 8. WINDOW BORDER (Batas Jendela)Merupakan sisi-sisi batas dari suatu jendela atau bingkai jendela

• 9. TOOLBARUntuk memilih dan menjalankan suatu perintah dengan cepat dan mudah

• 10. FORMULA BAR (Baris Rumus)• Menampilkan informasi mengenai isi sel yang sedang aktif (di• sorot) di lembar kerja.

119

• 11. OFFICE ASSISTANT• Selalu membantu pada saat bekerja dengan Excel (berupa• gambar orang)

• MENGGUNAKAN BARIS MENU• Klik menu pada baris menu, misal : menu File, klik perintah

yang diinginkan

• MENGGUNAKAN TOOLBAR• Klik menu View, Toolbar, kemudian klik toolbar yang diinginkan

120

• LEMBAR KERJA EXCEL

• Terdiri dari :• 256 kolom (Coloumns) : A, B, C, …, Z, AA, AB, AC, …, AZ,

BA, BB, BC, …, BZ s/d IA, IB, …, IV

• 65536 baris (Rows) : 1, 2, 3, …, 65536

• SEL (CELL) : perpotongan antara baris dan kolom• contoh : sel G45 perpotongan antara kolom G dan baris 45

• Jenis data yang dimasukkan ke lembar kerja :• Teks, Nilai, Tgl, Jam.

121

• * NILAI : data berupa angka atau rumus• diawali karakter : 0, 1, 2, …, 9, +, -, =, ., $, #, (, @• contoh : 745000 , =125+4750

• * TEKS : data yang diawali dengan karakter huruf atau• lambang-lambang yang tidak tercantum diatas• contoh : Bandung

• Catatan :• Pada keadaan default, setiap pengetikan angka akan otomatis

tersimpan rapat kanan. Sedangkan teks akan otomatis tersimpan rapat kiri.

122

• MEMASUKKAN DATA KE LEMBAR KERJA

• 1. Pilih atau klik sel tempat yang akan dimasukkan data• 2. Ketik data yang diinginkan lalu Enter ( )

• MENGAKHIRI PEMASUKAN DATA

• Cara 1 : dengan menggunakan tombol • Cara 2 :Klik tombol Enter ( ) yang ada di baris rumusTekan tombol pemindah penunjuk sel seperti : tombol anak

panah ( ) atau tombol PgUp dan PgDnBila data tidak jadi dimasukkan, tekan tombol Esc atau klik

tombol Canxel ( X ) yang ada di baris rumus

SEKIAN DAN TERIMA KASIH