Pengantar Sistem Informasi

Management Information Systems, 10th edition,

By Raymond McLeod, Jr. and George P. Schell

Dosen : Dr. Wonny A. Ridwan, MM., SE

Disusun Oleh :

1. Rohmat 0211 12 374

Tujuan Pembelajaran

• Memahami bagaimana peranti keras komputer telah mengalami evolusi hingga hingga mencapai tingkat keecaanggihannya saat ini

• Mengetahui dasar-dasar komputer dan arsitekur komunikasi

• Memahami perbedaan antara sistem fisik dan virtual • Menjelaskan bagaimana aplikas-aplikasi bisnis telah

mengalami evolusi dari yang tadinya menekankan pada data akutansi hingga ke penekanan yang saat ini diberika pada informasi untuk memecahkan masalah

• Memahami apa yang dimaksud dengan sistem perencanaan sumber daya usaha (Enterprise resource planning system) dan alasan dibalik kepopulerannya

• Mengetahui bagaimana cara membuat sendiri sistem informasi untuk manajer yang didasarkan pada posisi mereka didalam struktur organisasi dan apa yang mereka lakukan

• Memahami hubungan antara pemecahan masalah dan pengambilan keputusan serta mengetahui langkah-langkah dasar pemecahan masalah

• Mengetahui inovasi-inovasi apa yang diharapkan dalam teknoologi informasi.

Sejarah Komputer

• Komputer yang pertama kali dipasarkan adalah UNIVAC I.

• IBM meluncurkan produk System/360 tahun 1960 (komputer yang mendukung banyak pengguna pada waktu yang bersamaan)

• Komputer mini yang ukurannya lebih kecil dari komputer mainframe-mainframe besar muncul pada tahun 1970, dan komputer mikro muncul pada awal tahun 1980 an.

• Komputer pada awalnya mempunyai ukuran yang sama besar dengan ukuran sebuah ruangan, komputer ini melakukan tugas-tugas sederhana seperti menambah angka dengan cepat.

• Karena kecepatan elektron yang bergerak melalui sirkuit adalah konstan, menyusutnya ukuran sirkuit komputer menjadi setengah ukuran, semua akan melipatgandakan kecepatannya.

Sejarah sistem informasi

• Dalam kurun waktu setengah abad sejak komputer digital untuk tujuan umum pertama kali dipasang di sebuah organisasi bisnis, peranti keras telah mengalami berlipat-lipat kali kenaikan kecepatan dan kapasitas yang juga disertai dengan pengurangan ukuran secara dramatis.

• Aplikasi komputer juga mengalami evolusi yang sebelumnya digunakan untuk mengolah transaksi akuntansi sederhana menjadi sistem yang dirancang untuk mendukung manajer dan para pemecah masalah lainnya.

Evolusi Peranti keras komputer

• Electronic numerical intergrator and calculator (ENIAC) 1946 oleh John W.Mauchly dan J. Presper Eckert adalah pendahulu dari UNIVA I (Remington Rand) yang merupakan komputer otomatis universal pertama yang di pasarkan secara luas.

• UNIVAC I pertama dipasang di sebuah organisasi Pemerintah, Biro Sensus AS (U.S Census Bureau) pada tahun 1951.

• 3 tahun kemudian UNIVAC I dipasang di sebuah organisasi bisnis, General Electric

• Mesin UNIVAC I mampu melakukan kurang dari 2000 kalkulasi per detik.

• Komputer-komputer mainframe memfokuskan pada satu tugas tunggal yang diminta oleh seorang pengguna.

• IBM System/360 adalah komputer pertama yang secara sekaligus melakukan berbagai tugas yang diminta dari beberapa orang pengguna.

Komputer berukuran lebih kecil

• Sistem skala kecil yang pertama adalah komputer mini (Minicomputers) yang diikuti oleh komputer-komputer yang lebih kecil lagi yang disebut komputer mikro (microcomputer).

• Komputer mini ditunjukan untuk perusahaan-perusahaan kecil sedangkan komputer mikro ditunjukan atau dioperasikan untuk seorang individu.

• Pelopor komputer mikro adalah • Apple dan Tandy Corporation

• Ketika IBM mengeluarkan komputer mikronya yang disebut dengan personal computer (1982) baik produk IBM maupun namanya diadopsi secara univesal,

• Saat ini PC ataupun komputer mikro digunakan untuk menggambarkan sistem-sistem yang kecil, kuat dan relatif tidak mahal yang dipergunakan oleh aplikasi bisnis maupun pribadi.

Hukum Moore

• Hukum Moore (Gordon Moore, salah satu pendiri Intel) mengatakan bahwa kekuatan sebuah komputer akan meningkat dua kali lipat setiap 18 bulan dengan mengeluarkan sejumlah biaya tertentu.

Pengantar arsitektur komputer

• Inti dari sebuah komputer adalah Procesor • Prosesor mengendalikan alat input-output, alat

penyimpanan data, dan operasi atas data. • Central Processing Unit (CPU) mengendalikan seluruh

komponen lainnya • Random Access Memory (RAM) bertindak sebagai

tempat sementara bagi CPU menyelasaikan tugas-tugasnya.

• CPU dan RAM terdapat pada Motherboard (papan sirkuit yang menjadi tempat terhubungnya semua sarana)

• CD-ROM, USB flash Drive, dan Harddisk (Hard drive) adalah alat penyimpanan data.

Pengantar Arsitektur Komunikasi

• Modem adalah sebuah alat peranti keras yang memodulasi senyal digital dari sebuah komputer kedalam sinyal analog

. • Standar komunikasi langsung (tanpa sistem telepon

publik) mulai dikembangkan setelah standar sistem telepon publik selesai dikembangkan. Sehingga komputer dapat berkomunikasi melalui jaringan nirkabel.

• Jaringan nirkabel yang paling umum saling bertukar data pada kecepatan 11 juta bit per detik (11 Mbps), tetapi dengan kemampuan yang dapat mencapai kecepatan hingga 54 Mbps.

• Jaringan komputer di dalam sebuah perusahaan sering kali memiliki kecepatan antara 10 sampai 100 Mbps.

Evolusi di Bidang Aplikasi Komputer

• Sistem informasi adalah suatu sistem virtual yang memungkinkan manajemen mengendalikan operasi fisik perusahaan

• sistem fisik sebuah perusahaan adalah suatu sistem terbuka (open system) yang berinteraksi dengan lingkungannya melalui aliran sumber daya fisik.

• Sistem tertutup adalah sistem yang tidak berkomunikasi dengan sistem lainnya.

Sistem Pemrosesan Transaksi

• Data terdiri atas fakta dan angka yang biasanya tidak bermanfaat karena volumenya besar serta sifatnya yang masih belum diolah.

• Proses-proses yang secara alamiah menjadi aplikasi komputer pertama adalah memproses penggajian, persediaan, dan data penagihan serta transaksi buku besar karena proses ini dapat mudah dipahami dan dapat meningkatkan kecepatan dan keakuratan tugas-tugas tersebut.

• Sistem berbasis komputer pertama adalah electronic data processing system (EDP) kemudian diubah dengan istilah Accounting Information System (AIS), dan kini Transaction Processing System merupakan istilah yang telah umum.

Sistem Informasi Manajemen

• Output informasi dari sistem pemrosesan transaksi ternyata masih jauh dari sempurna, pada umumnya sistem ini tidak mampu mengubah volume-volume data menjadi informasi yang telah teragregat, tersortir, terorganisasi, dan terproses yang dibutuhkan oleh para manajer.

• Sistem informasi manajemen adalah suatu sistem berbasis komputer yang membuat informasi tersedia bagi para pengguna yang memiliki kebutuhan serupa.

• SIM akan menghasilkan informasi melalui penggunaan 2 jenis peranti lunak :

1.Peranti lunak pembuat laporan (report writing software) yang menghasilkan laporan berkala maupun laporan khusus.

2.Model Matematis menghasilkan informasi sebagai hasil dari suatu simulasi atas operasi perusahaan.

• Output informasi yang dihasilkan akan digunakan oleh pihak-pihak yang akan memecahkan masalah (baik itu manajer maupun kalangan profesional) dalam mengambil keputusan guna memecahkan masalah perusahaan.

Sistem Kantor Virtual

• Pada tahun 1964 IBM memperkenalkan mesin tik elektronik yang memilki kemampuan mengenali pita magnetik. Aplikasi ini disebut pengolah kata.

• Mesin tik elektronik adalah awal dari otomatisasi kantor (office automation).

• office automation penggunaan elektronik untuk memfasilitasi komunikasi.

• Sistem tersebut juga biasa disebut sebagai suatu personal productivity system

Sistem Pendukung Pengambilan Keputusan

• Pada tahun 1971-an istilah Decision Support System (pendukung pengambilan keputusan) yang dicetusakn oleh G. Anthony Gorry dan Michael S. Scott Morton.

• Mereka yakin bahwa suatu sistem seharusnya dibuat untuk pemecahan masalah dalam masalah tertentu

• Output DSS awalnya dihasilkan dari suatu basis data relasional dan mencakup laporan berkala dan khusus serta output dari model-model matematis, berikutnya ditambahkan kemampuan dukungan keputusan kelompok melalui peranti lunak yang berorientasi pada kelompok yang disebut groupware.

• Tambahan terakhir DSS adalah kecerdasan buatan dan pemrosesan analisis secara online. (online analytical processing).

Sistem Perencanaan Sumber Daya Perusahaan (Enterprise Resource planning system)

• Sistem pemrosesan transaksi,SIM, dan DSS, ketiga-tiganya dikembangkan tanpa melalui suatu rencana utama. Pada dasarnya, masing-masing sistem muncul sebagai respon atas kebutuhan yang berbeda-beda. Pada tahun 1990-an. Perusahaan-perusahaan melihat keuntungan yang diberikan dari mengintegrasikan ketiga sistem ini sehingga mereka akan berfungsi sebagai satu unit yang terkoordinasi.para penjual peranti lunak terstandarisasi yang ditunjukan untuk memenuhi kebutuhan dari hampir semua jenis organisasi. Msreka menyebut produk-produk mereka sebagai sistem perencana sumber daya usaha (enterprise resource planning-ERP). Sustu sistem perencanaan sumber daya perusahaan(ERP) adalah sistem berbasis komputer yang memungkinkan manajemen seluruh sumber daya perusahaan dalam basis keseluruhan organisasi.

PENGGUNA SISTEM INFORMASI

• Pengguna pertama output komuter adalah para karyawan administrasi di bidang akuntansi. Beberapa informasi, seperti yang di hasilkan sebagai produk sampingan dari aplikasi akuntansi, juga tersedaia bagi para menejer. Ketike perusahaan menerapkan konsep SIM, penekanan akan bergeser dari data menuju ke informasi dan dari karyawan administrasi ke pemecahahan masalah. Sistem di kembangkan secara spesifik sebagai dukungan dalam memecahkan masalah. Meskipun istilah sistem informasi menejemen terdengar kebelikanya, manajer bukan satu-satunya pemilik SIM;non menejer dan staf profesional menggunakan pula hasil outputnya

MANAGER SEBAGAI PENGGUNA SISTEM INFORMASI

• Karena menejer adalah individu, kebutuhan informasi yang mereka miliki juga sangat beragam. Namun beberapa kerangka yang bermanfaat teleh di kembangkansehingga memungkinkan kita befokus pada peranan informasi dalam pemecahan masalah. Sistem informasi bermutu tinggi tidak dapat di kembangkan kecuali prefesional sistem informasi dan menejer memahami kerangka menejerial yang menjai dasar dari organisasi-organisasi moderen.

Di mana manajer Ditemukan ?

• Manajer terdapat di berbagai tingkatan manajerial dan di dalam berbagai area bisnis perusahaan.

• TINGKAT-TINGKAT MANAJEMEN: Teoritikis manajemen Robert N. Anthony memberikan nama untuk tiga tingkat menejemen utama-puncak,menengah,dan rendah. Para menejer puncak di sebut berada pada tingkat perencanaan strategis( strategic planning level). Menejer tingkat menengah di sebut tingkat kendali manajemen (management control level). Tingkat terendah di sebut sebagai tingkat kendali oprasional (oprational control level).

Doiagram Manajer dapat ditemukan di semua tingkat dalam semua area bisnis perusahaan.

Tingkat perencaan strategis

Tingkat kendali manajemen

Tingkat Kendali Operasional

Keuangan SDM Layanan Informasi Produksi Pemasaran

PERANAN INFORMASI DALAM PEMECAHAN MASALAH MANAJEMEN

• Berkata bahwa pemecahan masalah adalah aktivitas terpenting yang di lakukan seorang manajer merupakan suatu gambaran yang terlalu di sederhanakan. Pekerjaan ini jauh lebih rumit dari pada hanya sekedar pemecahan masalah saja. Aktivitas-aktivitas lain seperti komunikasi juga sama pentingnya. Akan tetapi, adalah aman jika di katakan bahwa pemecahan masalah merupakan salah satu aktivitas utama – yang sering kali menentukan berhasil tidaknya karir menejemen

Pemecahan Masalah dan Pengambilan Keputusan

• Hasil dari aktivitas pemecahan masalah adalah solusi. Memikirkan masalah sebagai sesuatu hal yang selalu buruk adalah suatu hal yang mudah untuk dilakukan, karena kita jarang mengartikan frase mengambil keuntungan dari sebuah situasi yang buruk. Kita akan memperhitungkan peraihan kesempatan ke dalam pemecahan masalah dengan mendevinisiksn masalah(problem) sebegai suatu kondisi atau peristiwa yang merugikan atau atau memiliki potensi untuk merugikan bagi sebuah perusahaan atau yang menguntungkan atau memiliki potensi untuk menghasilkan keuntungan.

Selema proses pemecahan masalah, Manejer akan terlibat dalam mengambil keputusanTabel 1.2 peranan menejerial MintzbergPERANAN INTERNASIONAL

Figur pemimpin Manejer melekukan Tugas-tugas seremonial , seperti memberikan tur ke fasilitas yang para tamu yang berkunjung. Pemimpin manejer memelihara unitnya dengen memperkerjakan dan meletih staf serta memberikan motivasi dan semengat

PERANAN INFORMASIONAL Monitor manajer terus mencari informasi yang berarti kinerja unitnya. Indra menejer memindai aktivitas internal unitnya maupun lingkunganya.

PERANAN KEPUTUSAN Wirausaha menejer melakukan perbaikan yang permanen terhadap unit, seperti mengubah struktur organisasi

Tahapan-tahapan Pemecahan Masalah Hrbert A. Silmon, ilmuan menejemen pemenaang hadiah Nobel, mendapatkan pengakuan karene mendefinisikan enpat tahapan dasar pemecahaan masalah yang teleh diakui secara universal. Menurutsilmon, pemecahan terlbat dalam:

• Aktivitas intelijen. Mencari kondisi-kondisi yang membutuhkan solusi di dalam lingkungan.

• Aktivitas perancangan, Menemukan, mengembangkan, dan mwnganalisis kemungkinan-kemungkinan tindakan.

• Aktivitas pemilihan, Memilih satu tindakan tertentu dari berbagai tindakan yang tersedia.

• Aktivitas peninjauan, menilai pilihan-pilihan masa lalu.

MASA DEPAN TEKNOLOGI INFORMASI

• Masadepan teknologi informasi akan di dorong oleh biaya yang rendah dan meningkatnya kekuatan komputer maupun komunikasi. Kekuatan komputer diukur dalam kecepatan pemrosesan, kapasitas penyimpanan data , dan keragaman alat-alat input dan output. Kekuatan komunikasi diukur oleh biaya dan kecepatan transmisi, seperti jumlah data yanhg dapat di komunikasikan dalam suatu waktu tertenu. Organisasi bisnis selalu menunjukan hasratnya pada aset-aset murah yang memiliki kekuatan untuk mengubah oprasi mereka.

• TERIMA KASIH