SISTEM INFORMASI MANAJEMEN SNAPY

MAHENDRA GILANG R.12112859MUHAMMAD LATIF12112191MARETA RAMANDINI12112422 MELIANA VERONIKA12112342DINI OKTAVIANI 12112569JUHEN B.12112254MAWADDAH12112427DEDEN HIDAYAT 12112649LINDAWATI12112351AFRIAN HARIANSYAH12112438SISTEM INFORMASI MANAJEMENSNAPYSEJARAH SNAPY

SNAPY didirikan oleh bapak Andreanto Dede Soemakno pada tahun 1997 dan hanya memiliki satu gerai yaitu di daerah Gandaria. Saat itu SNAPY hanya melayani fotocopy, wartel, dan penjualan alat tulis.Sekarang SNAPY memiliki sekitar 60 cabang termasuk di pulau Kalimantan dan Bali.SNAPY juga sudah menerapkan ISO 9001-2008VISI DAN MISIVisi :Menjadi Brand yang dikenal di manapun SNAPY berada. Siap untuk melayani dan mencintai seluruh jasa yang di sediakan oleh staff SNAPY.Misi :1. Menomorsatukan kepuasan pelanggan setiap akhir produksi.2. Menjadikan iman, budaya kejujuran, dan profesionalisme sebagai landasan pengembangan SDM.3. Menjadikan kemajuan teknologi sebagai sarana pengembangan usaha.4. Menjadi Market Leader di industri digital frame.

STRUKTUR ORGANISASI ISO SNAPY

GALERI

Bendungan HilirBintaroCasablancaGandariaRadio DalamTanjung Barat

ALUR PENDAFTARAN MEMBER

MENGISI FORMULIR DI CUSTOMER SERVICEMELAKUKAN PEMBAYARAN DI KASIRMENERIMA KARTU MEMBER SEMENTARA DAN VOUCER SETELAH MENGINPUT DATA

SETELAH 1 MINGGU MENERIMA KARTU MEMBER

ALUR PELAYANAN JASA PRINTING, FOTOCOPY, DAN LAIN LAIN

KE CUSTOMER SERVICE UNTUK MENGAJUKAN PELAYANANMENUJU DESK PRINT DAN MENGAMBIL NOMOR ANTRIANMELAKUKAN PROSES PRINT DI DESK PRINTMEMBERIKAN VOUCER SESUAI JUMLAH HALAMAN YANG DI CETAKMELAKUKAN PEMBAYARAN DI KASIRMEMBERSHIPSNAPY PRINT CLUB : SILVER :-BIAYA RP. 100.000-VOUCHER PREPAID PRINT UNTUK TRANSAKSI PRINT SEBANYAK 20 LEMBAR A3.GOLD :-BIAYA RP. 250.000-VOUCHER PREPAID PRINT UNTUK TRANSAKSI PRINT SEBANYAK 100 LEMBAR A3.PLATINUM :-BIAYA RP. 500.000-VOUCHER PREPAID PRINT UNTUK TRANSAKSI PRINT SEBANYAK 400 LEMBAR A3.

SNAPY PARTNER :MEMBERSHIP UNTUK PEMILIK USAHA DIGITAL PRINTING KECIL.

PRODUK & JASADIGITAL OFFSET

Layanan digital offset menyediakan beberapa macam produk yang bisa disesuaikan desainnya, mulai dari kartu nama, brosur, booklet, newsletter, sertifikat dan lain-lain.

PRODUK & JASAMERCHANDISE

Merchandise berupa T-shirt, pin dan Mug

PRODUK & JASALARGE FORMAT PRINT

Spanduk berukuran besar, X-banner, dan large format printing lainnya.

PRODUK & JASASTATIONARY

Alat alat tulis perkantoran

PRODUK & JASASERVICES

Layanan office center seperti warnet, Design Grafis dan layanan lainnya.

PRODUK & JASAJASA PENGIRIMANSelain produk jasa di atas, SNAPY juga melayani jasa pengiriman yang prosesnya bekerja sama dengan perusahaan FedEx.

SISTEM KOMPUTERISASI PENJUALANwww.snapy.co.id

FRANCHIES SNAPY

PROSES TRANSAKSI PENJUALAN

TOOL BLOKENAM TOOL BLOK YANG MENUNJANG SISTEM INFORMASI SNAPYBLOK INPUT

EDC ( ENTRY DATA CARD)PRINTER DAN MOUSEBLOK OUTPUT

MONITORPRINTER KASIRMESIN FOTOCOPYMESIN CETAK HP INDIGO 5600BLOK MODEL Menggunakan aplikasi DATADIGI untuk proses transaksi dan pengolahan data.

Menggunakan aplikasi TaoPiX untuk proses pembuatan PhotoBook

BLOK TEKNOLOGIMenggunakan TELKOM SPEEDY untuk akses jaringan internal perusahaan, dan menggunakan FIRST MEDIA ( FASTNET) untuk akses jaringan warnet.BLOK DATABASEMenggunakan Visual Basic dalam pengolahan Database.BLOK KONTROLPengamanan Fisik : CCTV, Alat pemadam kebakaran portabel.Pengamanan non-fisik : memakai antivirus seperti McAfee, Norton, SMADAV, dan memiliki tim IT untuk pemeliharaan database dan lain lain.

KENDALA YANG DIHADAPIKerusakan pada mesin inti yaitu mesin indigo. Jika kerusakan sangat parah maka SNAPY akan memanggil teknisi dari perusahan yang memproduksi mesin tersebut.Kesalahan Kesalahan operator, misalnya dalam menentukan ukuran kertas. Jika dalam sebulan akumulasi kesalahan lebih besar dr 5% maka kesalahan tersebut akan dibeban kan pada divisi yang melakukan kesalahan.Kesalahan Mesin, misalanya berkurangnya kadar warna,atau berlebihan, maka pihak SNAPY akan meminta pertanggung jawaban kepada pihak perusahaan pembuat mesin.