manajemen sumber daya informasi (information resources management/irm)
DESCRIPTION
Manajemen Sumber Daya Informasi (Information Resources Management/IRM). Pengampu :Dr. Asyaroh Ramadona N , S.Kom,MMSI. - PowerPoint PPT PresentationTRANSCRIPT
Manajemen Sumber Daya Informasi
(Information Resources Management/IRM)
Pengampu :Dr. Asyaroh Ramadona N ,S.Kom,MMSI
Manajemen Sumber Daya Informasi (Information Resources Management/IRM) adalah Praktek Manajemen (Planning, Organizing, Leading/Directing, dan Controling) yang dilaksanakan dalam rangka mengoptimalkan pemanfaatan sumber daya informasi secara efektif dan efisien agar perusahaan yang bersangkutan mampu mewujudkan strategi-strateginya dan mempertahankan keunggulan daya saing.
3
Beberapa Alasan Investasi TI
• Adanya kebutuhan untuk mempertahankan dan meningkatkan posisi kompetitif karena siklus hidup produk yang semakin singkat sehingga memerlukan sistem Informasi yang lebih baru
• Mengurangi biaya• Meningkatkan fleksibilitas dan tanggapan.• Pertumbuhan produktivitas.• Berkembang luasnya teknologi internet dan
penggunaannya di dunia bisnis dan masyarakat.• Konsumen yang semakin menjadi pengendali
pertumbuhan ekonomi.
ContohBank yang berlomba-lomba untuk memperluas jaringan ATM untuk meningkatkan layanan kepada nasabah mengingat persaingan antarbank yang sangat ketat.
Mengapa SI sangat penting dlm bisnis saat ini?
• Mengolah data menjadi informasi berkualitas.
• Mengefektifkan (mengotomatiskan) dan mengefisienkan proses-proses bisnis.
• Mengefelktifkan dan mengefisienkan hubungan bisnis kepada para stakeholders.
• Membantu analisis data yang mendalam.• Meningkatkan kreatifitas, inovasi, dan
produktifitas
5
Mengapa SI sangat penting dlm bisnis saat ini? (Lanjutan)
• meningkatkan mutu proses pengambilan keputusan,
• Membantu menciptakan keunggulan operasional,
• Membantu menciptakan dan mempertahankan keunggulan Daya Saing/Competitive Advantage
• Membantu pembuatan berbagai keputusan• Membantu pencapaian strategi-strategi dan
target-target perusahaan.
Sumber daya Informasi Perusahaan Meliputi :
1. Perangkat Keras (Hardware)2. Perangkat Lunak (Software)3. Jejaring (Network)4. Data, Informasi, Pengetahuan/knowledge5. Prosedur/kebijakan-kebijakan
perusahaan untuk menjamin pengelolaan sistem informasi yang profesional, efektif, dan efisien.
6. BrainwareA. Spesialis Informasi (Specialists)
– Systems analysts– Programmers– Database administrators– Network specialists– Operations personnel B. Para End Users.
Spesialis Informasi
- Sebagian besar berada di unit jasa Informasi
- Sekarang ini cenderung mendistribusikan keseluruh bagian perusahaan dalam berbagai area pemakai
Struktur Fungsional Perusahaan untuk Layanan Informasi
Networkmanager
Managerof computeroperations
Managerof systems
maintenance
Managerof systems
administration
CIO
Managerof systems
development
Systemsanalyst
Systemsanalyst
Operationspersonnel
Databaseadministrators
Networkspecialists
Programmers Programmers
Chief Information Officer
9
• Departemen IT menyediakan dukungan teknikal, yang terdiri dari 6 fungsi utama:
Struktur Departemen TI (cont)
10
• Pembangunan Aplikasi– Menangani desain, pembangunan dan
implementasi sistem, • Dukungan Sistem
– Sediakan dukungan hardware & software untuk sistem komputer perusahaan, sistem pemrosesan transaksi dan infrastruktur TI lainnya.
• Dukungan Pengguna– Sediakan pengguna dengan informasi teknikal,
pelatihan, dan dukungan produktiviti
Struktur Departemen TI (cont)
11
• Administrasi Database– Meliputi desain, manajemen, keamanan, backup dan
akses data terhadap database• Administrasi Jaringan
– Termasuk pemeliharaan, dukungan dan keamanan hardware dan software jaringan.
• Dukungan Web– Meliputi desain & pembuatan halaman web, mengurus
hardware dan software dan menghubungkan aplikasi berasaskan web kepada sistem informasi perusahaan yang sudah ada.
Struktur Departemen TI (cont)
12
Struktur Organisasi Departemen TI
CEO (Chief Executive Officer)• bertanggung jawab terhadap
kinerja perusahaannya, termasuk dalam hal implementasi teknologi informasi.
13
Struktur Organisasi Dep TI (cont)
CIO (Chief Information Officer)• bertanggung jawab terhadap proses
perencanaan dan pengembangan sistem dan teknologi informasi di perusahaan
• Tugas utama yang bersangkutan ini adalah untuk menjamin lancarnya implementasi teknologi informasi (TI), sehingga dapat memberikan kontribusi signifikan bagi operasional dan perkembangan bisnis sehari-hari.
Sumber Daya Informasi
- Sumber Daya Informasi yang berada di area pemakai merupakan tanggung jawab manajer area pemakai
- Sebagian besar SDI berlokasi di Jasa Informasi dan tanggung jawab CIO
Sebuah Model untuk Sumber Daya Informasi Sistem Informasi
Data
base
Accountinginformation
system
Informationresourcesresearch
subsystem
Informationresources
intelligencesubsystem
Hardwaresubsystem
Softwaresubsystem
Human resourcessubsystem
Data andinformationsubsystem
Integratedresource
subsystem
Inte
rnal
sour
ces
Envi
ronm
enta
l sou
rces Users
Model dari Sistem Informasi Sumber Daya Informasi
Sub Sistem Input :- Sistem Informasi Akuntansi- Riset Sumber Daya Informasi - Intelijen Sumber Daya Informasi
Sub Sistem Output - Perangkat keras- Perangkat Lunak- Sumber Daya Manusia- Data dan Informasi - Sumber Daya Terintegrasi
SubSistem Riset Sumber Daya Informasi
- Sub Sistem Riset biasanya digunakan untuk menjelaskan kegiatan yang terdiri dari Proyek-proyek riset dalam perusahaan
- Merupakan aktifitas yang dilakukan oleh Analis sistem saat berinteraksi dengan pemakai.
Subsistem Intelijen Sumber Daya Informasi
Subsistem ini melakukan fungsi yang berhubungan dengan pengumpulan informasi dari elemen di lingkungan perusahaan
- Pemerintah- Pemasok- Serikat Buruh- Masyarakat Global- Pelanggan- Pesaing
6 tahap dasar untuk mencapai Manajemen
Mutu1
2
3
4
5
6
Kenali Pemakai SI
Tentukan Kebutuhan mutu pemakai
Buat ukuran mutu
Tentukan strategi Mutu SI
Terapkan Program Mutu SI
Pantau kriteria Mutu SI
Mencapai Manajemen Kualitas dalam jasa informasi
1. Mengidentifikasikan Pelanggan Sistem Informasi
- Komite Pengarah SIM- Menerapan Sistem Formal
2. Mendefinisikan kebutuhan kualitas Pelanggan
- Dimensi kualitas produk- Dimensi kualitas Jasa
Mencapai …3. Menetapkan Metrik Kualitas
- Kualitas Produk Informasi - Kualitas Jasa Informasi
4. Mendefinisikan Strategi Kualitas SI- Penerimaan dan pelatihan- Pengembangan Sistem berorientasi
pemakai • Analisa Pasar • Analisa Penerimaan Produk• Analisa Tugas• Pengujian Protitype• Pengujian Sistem Operasional
5. Menetapkan Program-program kualitas SI
- Penerapannya berbeda bagi tiap perusahaan
6. Memantau kinerja Kualitas SI- Memantau kinerja pada spesialis
Informasi dan Unit SI
Mencapai …
Strategi Pengurangan Biaya Manajemen Informasi
- Konsolidasi- Downsizing
transfer berbagai aplikasi dari platform yang lebih rendah
- Outsourcing mengontrak semua atau sebagian operasi pada jasa di luar perusahaan