simple problem
DESCRIPTION
Simple ProblemTRANSCRIPT
7/17/2019 Simple Problem
http://slidepdf.com/reader/full/simple-problem 1/5
A. Hasil Identifikasi Masalah Mutu
1. Simple Program
Hasil Observasi berdasarkan check list mutu pelayanan AN dan kuesioner tentang
kepuasan pelanggan di Puskesmas Mi!en didapatkan " responden diambil dari tanggal
#$%#& 'esember #(1$. )esponden terdiri dari ibu hamil risiko rendah dan ibu hamil risiko
tinggi yang periksa di Puskesmas Mi!en.
No. Pelayanan AN *idak ada
dalam
SOP
+a *idak *idak berlaku
CR
NO. P,-A+ANAN AN *idak
Ada
dalam
+a *idak *idak
erlaku
)
7/17/2019 Simple Problem
http://slidepdf.com/reader/full/simple-problem 2/5
SOP
1. Apakah petugas mempersiapkan
lingkungan pasien di kamar periksa/
a. Alat pemeriksaan 0*ensi meter
Stetoskop *ermometerAlat
pengukur * -ila
Metlen'opler stetos2op bikuler
reflek hammer3
" ( 1((4
#. Apakah petugas melakukan
anamnesis dan pemeriksaan fisik
seperti 5
a. Apakah petugas menanyakan
apakah ibu memiliki buku 6IA/
" ( 1((4
b. Mengumpulkan data ibu yang
diperlukan
7 'ata umum pribadi 5 Nama " ( 1((4
8sia " ( 1((4
Alamat " ( 1((4
Peker!aan ibu9suami " ( 1((4
-amanya menikah " ( 1((4
7 6eluhan saat ini 5
:enis dan sifat gangguan yang
dirasakan ibu dan lamanya
gangguan
" ( 1((4
7 )i;ayat haid 0HPH* usiakehamilan3
0pasien baru3
< 1 <"4
7 )i;ayat kehamilan dan
persalinan terdahulu 0pasien
baru3 5
ara persalinan $ -ainnya
tidak
berlaku
1((4
:umlah anak hidup $ -ainnya
tidak berlaku
1((4
:umlah kehamilan $ -ainnya
tidak
berlaku
1((4
:umlah persalinan $ -ainnya
tidak
1((4
7/17/2019 Simple Problem
http://slidepdf.com/reader/full/simple-problem 3/5
berlaku
:umlah keguguran $ -ainnya
tidak
berlaku
1((4
erat badan lahir $ -ainnya
tidak
berlaku
1((4
)i;ayat penyakit penyerta $ -ainnya
tidak
berlaku
1((4
)i;ayat 6 $ -ainnya
tidak
berlaku
1((4
2. Pemeriksaan antropometri
7 Mengukur * dan = # =<4
7 Mengukur -ila padakun!ungan pertama
> ( & 1((4
d. Mengukur vital sign 0khusus ibu
risiko tinggi3 5
7 *ekanan 'arah " ( 1((4
7 ?rekuensi Nadi # = ##4
7 ?rekuensi Pernapasan 1 < 114
7 Suhu ( " (4
e. Apakah petugas melakukan
tindakan asepti2 sebelum
pemeriksaa fisik/
& > &&4
f. Apakah petugas memakai alat
perlindungan diri 0hands2oon3 saat
melakukan pemeriksaan fisik/
1 < 114
g. Apakah petugas melakukan
pemeriksaan fisik seperti 5
7 Inspeksi
o 6eadaan umum " ( 1((4
o Pemeriksaan kepala " ( 1((4
o Pemeriksaan mata > & >@4
o Pemeriksaan hidung & > 1((4
o Pemeriksaan telinga & > 1((4
o Pemeriksaan mulut & > &&4
o Pemeriksaan leher & > 1((4
o Pemeriksaan thora & > 1((4
7/17/2019 Simple Problem
http://slidepdf.com/reader/full/simple-problem 4/5
o Pemeriksaan abdomen " ( 1((4
o Pemeriksaan ekstremitas " ( 1((4
o Pemeriksaan genital Semua
tidak
berlaku
1((4
7 Pemeriksaan kebidanan
0palpasi perkusi auskultasi3
o Mempersilahkan pasien
berbaring di atas me!a pasien
0tempat tidur3
" ( 1((4
o Mengatur posisi pasien
untuk pemeriksaan
" ( 1((4
o Melakukan pemeriksaan
-eopold IIIIIIIB
-eopold I " ( 1((4
-eopold II " ( 1((4
-eopold III " ( 1((4
-eopold IB " ( 1((4
o Mengukur ':: dengan tepat
?rekunsi ':: C 1#( = # 1((4
Derakan !anin = # 1((4
&. Men2atat informasi yang bermakna
kedalam status pasien dan melakukan
diagnosa kebidanan/
" ( 1((4
>. Menempel sti2ker pada buku 6IA
pasien
Semua
tidak
berlaku
1((4
@. Apakah petugas meru!uk ke
laboratorium untuk pemeriksaan 5
a. Hb E > & 1((4
b. 8rineE > & 1((4
2. Dolongan darah & > 1((4d. Dula darahE Semua
tidak
berlaku
1((4
=. Apakah petugas memberi obat antara
lain 5
a. Suntikan imunisasi **EEE @ $ 1((4
7/17/2019 Simple Problem
http://slidepdf.com/reader/full/simple-problem 5/5
b. Memberi resep ?eEEE " ( 1((4
2. Memberi resep )oborantiaEE # = 1((4
d. Memberi resep obat khusus
0pusing emesses hipertensi dll3EE
& > 1((4
<. Apakah petugas memberikan
konseling pada kondisi tertentu pada
pasien yang memiliki permasalahan/
" ( 1((4
". Apakah petugas melakukan
kolaborasi dengan lintas program
apabila ada keluhan sakit/
a. P umum & > 1((4
b. DiFi Semua
tidak
berlaku
1((4
2. P gigi Semua
tidak
berlaku
1((4
d. -aborat & > 1((4
1(. Apakah dokter memberikan ru!ukan
eksternal atau kerumah sakit atau
dokter spesialis obsgyn !ika
ditemukan risiko tinggi atau
komplikasi kehamilan/
1 < 1((4
*otal ) tingkat kepatuhan petugas terhadap SOP AN 5 $#&9$#&G&" <@<4. 'ari hasil
perhitungan didapatkan hasil bah;a tingkat kepatuhan yang besar terhadap SOP.
'ari hasil tabel diatas didapatkan masalah dengan kriteria ) <(4 yaitu 5
Pada praktik di lapangan ada beberapa SOP yang tidak di!alankan oleh petugas meliputi 5
1. Mengukur dan * dengan ) =<4#. Mengukur frekuensi nadi dengan ) ##4$. Petugas tidak Mengukur frekuensi pernafasan dengan ) 114
&. Mengukur suhu dengan ) (4
>. Melakukan tindakan asepti2 dengan ) &&4@. Memakai alat perlindungan diri 0hands2oon3 dengan ) 114