1

SILABUS MATA KULIAH Manajemen Pemasaran (2305)

SEMESTER GANJIL 2016/2017

1. Deskripsi dan Tujuan Mata Kuliah

1.1. Deskripsi Mata Kuliah

Mata kuliah ini menjelaskan berbagai konsep dasar manajemen pemasaran

berikut perkembangan dan aplikasinya dewasa ini. Pembahasan mencakup

analisis peluang pasar, perumusan strategi, pengembangan rencana

pemasaran, implementasi dan evaluasi pencapaian tujuan pemasaran,

termasuk pemanfaatan teknologi informasi dan komunikasi yang menunjang.

Pada mata kuliah ini mahasiswa dilatih untuk berpikir kritis, mulai dari

mencermati fenomena terkini, menganalisis berbagai contoh kasus

manajemen pemasaran, hingga melakukan tinjauan lapangan untuk

memahami keterkaitan antara teori yang diperoleh di kelas dengan

aplikasinya dalam dunia bisnis.

1.2. Capaian Pembelajaran

Setelah menyelesaikan mata kuliah ini, mahasiswa diharapkan mampu

memanfaatkan konsep pemasaran yang telah dipelajari guna mencermati

fenomena pemasaran di sekitarnya, mengidentifikasi peluang pasar yang ada,

serta membuat perencanaan strategis, implementasi dan evaluasi pemasaran

yang sesuai. Untuk mencapai tujuan tersebut mahasiswa diharapkan dapat

mencapai kompetensi sebagai berikut:

1. Mampu menjelaskan konsep dasar pemasaran

2. Mampu melakukan analisis lingkungan pemasaran

3. Mampu mengimplementasikan konsep segmentasi, targeting dan

positioning

4. Mampu mengutarakan ide produk baru

5. Mampu merencanakan strategi harga, komunikasi dan distribusi sederhana

termasuk pemanfaatan teknolgi informasi dan komunikasi masa kini

6. Mampu mengutarakan ide penciptaan keunggulan daya saing pemasaran

7. Mampu mengintegrasikan aspek etika dan tanggung jawab sosial

pemasaran pada suatu rancangan rencana pemasaran

2. Metodologi Pengajaran:

1. Perkuliahan akan dilakukan dalam 14 kali pertemuan, yang terbagi dalam 7

kali perkuliahan diikuti dengan Ujian tengah semester dan 7 kali perkuliahan

berikutnya diikuti dengan Ujian Akhir semester.

2. Mahasiswa diwajibkan menghadiri perkuliahan tatap muka minimal 80% dari

jumlah perkuliahan seluruhnya, atau akan kehilangan haknya untuk

mendapatkan nilai atas Ujian Akhir Semester.

3. Pokok bahasan untuk setiap pertemuan disusun sebagaimana jadwal terlampir.

Mahasiswa diharapkan telah mempelajari dan mempersiapkan materi pokok

bahasan terkait sebelum mengikuti perkuliahan. Dengan demikian Mahasiswa

diharapkan dapat mengikuti proses pembelajaran secara lebih efektif.

4. Mahasiswa diharapkan berpartisipasi aktif dalam setiap tatap muka baik secara

individual maupun kelompok demi sukses dan tercapainya tujuan dari proses

pembelajaran.

2

5. Tugas perkuliahan diberikan secara berkala sesuai jadwal yang ditentukan

dosen pengasuh mata kuliah. Mahasiswa diwajibkan untuk mengumpulkan

tugas tersebut pada waktu yang telah ditentukan. Keterlambatan

pengumpulan akan berdampak pada pengurangan nilai hingga pemberian

nilai nol pada tugas terkait.

6. Seluruh proses perkuliahan mengedepankan aspek integritas dan orisinalitas.

Tindakan kecurangan akademik terutama pada aspek terkait plagiarisme akan

berimplikasi pada vonis gagal mata kuliah (mendapatkan nilai E).

3. Bahan Bacaan

3.1. Buku Teks

Kotler, P. & Amstrong, G. (2012). Principles of Marketing, 14th Edition. Pearson,

Upper Saddle River, Boston.

3.2. Artikel Pelengkap

1. Homburg, C., Schwemmle, M., & Kuehnl, C. (2015). New Product Design:

Concept, Measurement, and Consequences. Journal of Marketing, 79(3),

41–56.

2. Cui, A. S., & Wu, F. (2016). Utilizing customer knowledge in innovation:

antecedents and impact of customer involvement on new product

performance. Journal of the Academy of Marketing Science, 44(4), 516–

538.

3. Wieseke, J., Kolberg, A., & Schons, L. M. (2016). Life could be so easy: the

convenience effect of round price endings. Journal of the Academy of

Marketing Science, 44(4), 474–494.

4. Verhoef, P. C., Kannan, P. K., & Inman, J. J. (2015). From Multi-Channel

Retailing to Omni-Channel Retailing. Introduction to the Special Issue on

Multi-Channel Retailing. Journal of Retailing, 91(2), 174–181.

5. Li, H., & Lo, H.-Y. (2015). Do You Recognize Its Brand? The Effectiveness of

Online In-Stream Video Advertisements. Journal of Advertising, 44(3), 208–

218.

6. Shankar, V., Kleijnen, M., Ramanathan, S., Rizley, R., Holland, S., & Morrissey,

S. (2016). Mobile Shopper Marketing: Key Issues, Current Insights, and Future

Research Avenues. Journal of Interactive Marketing, 34, 37–48.

7. Heinberg, M., Ozkaya, H. E., & Taube, M. (2016). A brand built on sand: Is

acquiring a local brand in an emerging market an ill-advised strategy for

foreign companies? Journal of the Academy of Marketing Science, 44(5),

586–607.

8. Olsen, M. C., Slotegraaf, R. J., & Chandukala, S. R. (2014). Green Claims and

Message Frames: How Green New Products Change Brand Attitude.

Journal of Marketing, 78(5), 119–137.

4. Evaluasi Hasil Belajar

Unsur penilaian Bobot

Partisipasi

Tugas Kelompok

Ujian Tengah Semester (UTS)

Ujian Akhir Semester (UAS)

10 %

20 %

35 %

35 %

3

5. Tugas Kelompok

Sebagai salah satu komponen proses pembelajaran sekaligus unsur penilaian,

peserta perkuliahan Manajemen Pemasaran diwajibkan untuk menyelesaikan

tugas besar mata kuliah secara berkelompok. Secara garis besar eksekusi tugas

besar mata kuliah Manajemen Pemasaran mengikuti ketentuan sebagai berikut:

1. Peserta kuliah bekerja dalam kelompok, maksimal terdiri atas 5 orang

2. Masing-masing kelompok memilih satu entitas Usaha Mikro atau Kecil (UMK)

yang telah berjalan sebagai objek studi (tidak diperkenankan sama dengan

pilihan kelompok lain dalam kelas yang sama maupun kelas paralel)

3. Tiap kelompok melakukan observasi akan situasi dan kondisi entitas UMK yang

telah dipilih sebelumnya

4. Tiap kelompok menuliskan Current Marketing Situation entitas UMK tersebut

(Outline dan contoh Current Marketing Situation dapat merujuk pada appendix

1 pada buku Kotler & Amstrong, 2012)

5. Tiap kelompok mempresentasikan Current Marketing Situation masing-masing

UMK pada minggu ke 7 perkuliahan

6. Masing-masing kelompok merumuskan Marketing Plan lengkap atas entitas

UMK yang dipilih selama minggu ke 8 hingga minggu ke 13 perkuliahan (Outline

dan contoh Marketing Plan merujuk pada appendix 1 pada buku Kotler &

Amstrong, 2012)

7. Tiap kelompok mempresentasikan Marketing Plan yang telah dirumuskan pada

minggu ke 14 perkuliahan (Soft copy dan hard copy diserahkan kepada dosen

pengampu mata kuliah pada hari yang sama)

8. Masing-masing kelompok diperkenankan untuk meminta bantuan satu orang

dosen tetap atau tidak tetap IBS selaku pembimbing tugas atas inisiatif

kelompok bersangkutan atas sepengetahuan dosen pengampu mata kuliah

9. Ketentuan lain dan atau penyesuaian atas ketentuan umum ini dapat

ditambahkan oleh masing-masing dosen pengampu mata kuliah secara

mandiri

6. Jadwal Pertemuan

Pertemuan Topik Bahasan Referensi

1 Pemasaran, nilai pelanggan dan strategi pemasaran

- Definisi pemasaran

- Proses Pemasaran

- Pemahaman pasar dan kebutuhan konsumen

- Strategi pemasaran berorientasi pelanggan

- Membangun hubungan dengan konsumen

- Customer value

- Strategi Pemasaran dan marketing mix

K&A. 1-2

2 Analisis lingkungan pemasaran

- Lingkungan makro

- Lingkungan mikro

- Riset pemasaran

- Pemanfaatan informasi pemasaran

K&A. 3-4

4

Pertemuan Topik Bahasan Referensi

3 Pasar konsumen. Pasar bisnis dan perilakunya

- Model Perilaku konsumen

- Proses keputusan membeli

- Pasar Bisnis

- Perilaku pembeli bisnis

- Pasar institusi dan pemerintahan

K&A. 5–6

4 Segmentasi, targeting dan positioning

- Segmentasi pasar

- Penentuan target market

- Diferensiasi dan positioning

K&A. 7

5 Produk, Jasa dan Merek

- Konsep produk dan jasa

- Strategi branding

- Pemasaran jasa

K&A. 8

Art. 1

6 Pengembangan produk baru dan PLC

- Strategi pengembangan produk baru

- Proses pengembangan produk baru

- Strategi Product Life-Cycle

K&A. 9

Art. 2

7 Presentasi Tugas Kelompok

UJIAN TENGAH SEMESTER (UTS)

8

Strategi Pricing

- Konsep harga

- Faktor penting dalam menentukan harga

- Pricing produk baru

- Strategi penyesuaian harga

K&A. 10-11

Art. 3

9 Saluran Distribusi

- Supply chains dan value delivery network

- Perilaku saliran distribusi

- Desain saluran distribusi

- Retailing

- Wholesaling

K&A. 12-13

Art. 4

10 Integrated Marketing Communication (IMC)

- Promotional mix

- Advertising dan public relation

- Sales promotion

- Personal selling

K&A. 14–16

Art. 5

11 Direct marketing dan Online marketing

- Direct marketing model

- Database pelanggan

- Online marketing

K&A. 17

Art. 6

5

Pertemuan Topik Bahasan Referensi

12 Keunggulan daya saing dan Pemasaran Global

- Analisis kompetitor

- Strategi kompetitif

- Orientasi pelanggan dan kompetitor

- Lingkungan pemasaran global

- Strategi pemasaran global

K&A. 18-19

Art. 7

13 Etika dan tanggung jawab Sosial

- Pemasaran yang berkelanjutan

- Kritik sosial terhadap pemasaran

- Etika dalam pemasaran

K&A. 20

Art. 8

14 Presentasi Tugas Kelompok

UJIAN AKHIR SEMESTER (UAS)

Jakarta, 6 September 2016

Koordinator,

Dr. Whony Rofianto