sesion 2 adm. personal - ing. industrial

INGENIERIA INDUSTRIALRETOS COMPETITIVOS EN LA ARHMBA, Ing. CIP Hitalo Gutirrez Romero

Cada maana en frica sale el Sol y se levantan las gacelas. Saben que debern correr ms rpido que el len mas veloz, o morirn. Pero cada maana, tambin se levantan los leones, saben que debern correr ms rpido que la ms lenta de las gacelas o morirn de hambre.El dilema no es si eres len o gacela: la verdad es que cada maana cuando salga el Sol, tendrs que correr ms y mejor.

El reto de la administracin de recursos humanos En las organizaciones de hoy las personas son mas importantes que nunca.

En muchas economas de rpido crecimiento puede ser ms fcil tener acceso al dinero y a la tecnologa que a las personas buenas. La ventaja competitiva pertenece a las empresas que saben como atraer, seleccionar, utilizar y desarrollar el talento. Ed Gubman : The Talent Solution

El reto de la administracin de recursos humanos Administracin de Recursos HumanosEs el proceso de administrar el talento humano para lograr los objetivos de la organizacin.

El reto de la administracin de recursos humanos Por qu estudiar administracin de recursos humanos?

Para trabajar con las personas de manera eficaz es necesario entender el comportamiento humano y conocer los diversos sistemas y practicas de lo que se puede disponer cuando el objetivo sea generar una fuerza de trabajo capacitada y motivada.

El reto de la administracin de recursos humanos Dado que las habilidades, el conocimiento y las capacidades de los empleados estn entre los recursos ms caractersticos y renovables a los que una empresa puede recurrir, su administracin estratgica es ms importante que nunca.

Usted puede obtener capital y construir edificios, pero para construir un negocio se requieren personas.Thomas J. Watson Fundador de IBM

El reto de la administracin de recursos humanos RETOS COMPETITIVOS Globalizacin Tecnologa Administracin del cambio Capital humano Nivel de responsabilidad Contencin de costosRECURSOS HUMANOS Planeacin Reclutamiento Proceso de empleo Diseo de puestosCapacitacin/desarrollo Evaluacin Comunicaciones Compensacin Beneficios Relaciones laboralesINQUIETUDES DE LOS EMPLEADOS Diversidad de orgenes Distribucin de la edad Cuestiones de genero Seguridad laboral Nivel de educacin Derechos de los empleados Cuestiones de privacidad Actitudes en el trabajo Inquietudes familiaresMarco general para la administracin de recursos humanos

Retos competitivos y administracin de recursos humanos Ser global.Adoptar la nueva tecnologa.Administrar el cambio.Administrar el talento o capital humano.Responder al mercado.Contener los costos.

Estas tendencias rebasan las cuestiones de las personas per se, pero todas se enfocan en la necesidad de desarrollar una fuerza de trabajo capacitada y flexible para competir en el siglo XXI.

Retos competitivos y administracin de recursos humanos Reto 1. Ser global

Retos competitivos y administracin de recursos humanos Reto 2. Adoptar la nueva tecnologa


Trabajo de contactoTrabajadores del conocimientoEn que las responsabilidades aumentan para incluir una variedad mas rica de actividades como la planeacin, la toma de decisiones y la solucin de problemas.


Influencia de la tecnologa en la administracin de recursos humanos Uso principal sistema de informacin de recursos humanos

Las organizaciones determinadas a mejorar la productividad y reducir los costos encuentran en los recursos humanos un buen sitio para empezar.


Influencia de la tecnologa en la administracin de recursos humanosAplicaciones ms comunes de los sistemas de informacin de recursos humanos

Nmina 76.7%Administracin de prestaciones57.1%Registro de prestaciones41.4%Reclutamiento, rastreo del solicitante39.1%Capacitacin y desarrollo31.6%Servicio de trabajadores18.4%

Retos competitivos y administracin de recursos humanos Reto 3. Administrar el cambio

La tecnologa y la globalizacion son slo dos de las fuerzas que impulsan el cambio en las organizaciones y en la administracin de recursos humanos.

En la actualidad, ser capaz de administrar el cambio se ha convertido en un tema de suma importancia para el xito de cualquier empresa.

Las empresas exitosas desarrollan una cultura de cambio continuo.Rosabeth Moss Kanter


Dado el ritmo del comercio actual, las organizaciones rara vez pueden permanecer inmviles por mucho tiempo.

En los ambientes muy competitivos, donde la competencia es global y la innovacin es continua, el cambio se convierte en una competencia central de las organizaciones.


Cambio reactivoCambio proactivoEl cambio que ocurre despus de que las fuerzas externas ya han afectado el desempeo.Cambio iniciado para sacar ventaja de las oportunidades clave.


Administracin del cambio mediante los recursos humanos La mayora de las razones principales por las que los esfuerzos de cambio pueden fallar recae en las cuestiones de recursos humanos:


Administracin del cambio mediante los recursos humanosNo establecer un sentido de urgencia.No crear una coalicin poderosa para guiar los esfuerzos.La falta de lideres con visin.La falta de lideres que comuniquen la visin.Declararse victorioso demasiado pronto.No fijar los cambios en la cultura corporativa.


Las organizaciones que han tenido xito en la ingeniera del cambio por lo general desarrollan en su planeacin de administracin del cambio estos elementos clave:Vinculan el cambio a la estrategia del negocios.Crean beneficios cuantificables.Comprometen a los empleados, clientes y proveedores calve.Integran los cambios de conducta requerida.Guan de manera clara, inequvoca y consistente.Se comunican de manera continua y personal.

Retos competitivos y administracin de recursos humanos Reto 4. Administrar el talento o capital humano

la idea de que las organizaciones compiten mediante las personas destaca el hecho de que el xito depende cada vez ms de la capacidad de una organizacin para administrar el talento o capital humano


Capital humanoDescribe el valor econmico del conocimiento, las habilidades y las capacidades de los empleados.El valor de estos activos no se refleja de manera directa en el balance general de una empresa, sin embrago tienen un enorme efecto en el desempeo de la organizacin.


Si observa nuestros semiconductores y los funde para silicio, eso significa una fraccin diminuta de los costos. El resto es intelecto y errores. (Gordon Moore, Intel.)


La capacidad de una organizacin para aprender y traducir con rapidez ese aprendizaje en una accin es la mxima ventaja competitiva de los negocios. (Jack Welch, General Electric.)


Las empresas exitosas del siglo XXI sern aquellas que hagan los mejores trabajos de captura, almacenamiento y apalancamiento de lo que saben sus empleados. (Lew Platt, Hewlett - Packard.)

Retos competitivos y administracin de recursos humanos Reto 5. Responder al mercado

Cumplir con las expectativas de los clientes es esencial para cualquier organizacin.

Gestin de la Calidad Total

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