selamat datang || portal e-sakip kota palembang

[RANCANGAN AKHIR RENCANA STRATEGIS] [2018-2023]

1

Pembangunan pada hakikatnya bertujuan untuk mewujudkan

kemakmuran dan kesejahteraan rakyat. Dalam prosesnya, pembangunan

dilaksanakan oleh seluruh pemangku kepentingan, terutama aparat pemerintah

sebagai development agent yang mengemban amanat untuk mewujudkan dan

mendistribusikan kemakmuran, kesejahteraan masyarakat, serta keadilan sosial.

Selanjutnya, guna menjamin proses pembangunan berjalan efektif, efisien, tepat

sasaran dan berkesinambungan, diperlukan perencanaan pembangunan yang

berkualitas, sehingga pembangunan akan bermuara pada cita-cita yang

diinginkan.

Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2004 tentang Sistem Perencanaan

Pembangunan Nasional (SPPN) mengamanatkan kepada pemerintah daerah

untuk melakukan perencanaan pembangunan sebagai bagian dari perencanaan

pembangunan nasional. Kemudian, Undang-Undang Nomor 23 Tahun 2014

sebagaimana telah diubah beberapa kali terakhir dengan Undang-Undang Nomor

9 Tahun 2015 juga mengamanatkan kepada pemerintah daerah untuk melakukan

perencanaan pembangunan daerah yang terdiri dari Rencana Pembangunan

Jangka Panjang Daerah (RPJPD) untuk jangka waktu 20 tahun; Rencana

Pembangunan Jangka Menengah Daerah (RPJMD) untuk jangka waktu 5 (lima)

tahun; Rencana Strategis Satuan Kerja Perangkat Daerah (Renstra SKPD) untuk

jangka waktu 5 (lima) tahun; Rencana Kerja Pembangunan Daerah (RKPD) untuk

jangka waktu 1 (satu) tahun; serta Rencana Kerja Satuan Kerja Perangkat Daerah


2

(Renja SKPD) untuk jangka waktu 1 (satu) tahun. Amanat Undang-Undang

tentang perencanaan pembangunan daerah di atas dijelaskan lebih lanjut ke

dalam Peraturan Menteri Dalam Negeri Nomor 86 Tahun 2017 tentang Tata Cara

Perencanaan, Pengendalian dan Evaluasi Pembangunan Daerah, Tata Cara

Evaluasi Rancangan Peraturan Daerah tentang RPJPD dan RPJMD, serta Tata Cara

Perubahan RPJPD, RPJMD, dan RKPD.

Perencanaan adalah suatu proses untuk menentukan tindakan masa

depan yang tepat, melalui urutan pilihan, dengan memperhitungkan sumber

daya yang tersedia (Pasal 1 Ayat (1) Undang-Undang No. 25 Tahun 2004).

Perencanaan pembangunan bertujuan untuk mewujudkan pembangunan dalam

rangka peningkatan dan pemerataan pendapatan masyarakat, kesempatan kerja,

lapangan berusaha, meningkatkan akses dan kualitas pelayanan publik serta

daya saing. Perencanaan dengan demikian merupakan sebuah proses yang

dilakukan secara sistematis, terarah, terpadu, menyeluruh, dan tanggap

terhadap perubahan untuk mencapai keseimbangan. Sehingga setiap kegiatan

yang ada di dalamnya merupakan usaha yang memiliki titik fokus dalam

keseimbangan, baik problem solving, future oriented maupun resource

allocation. Secara umum, setiap proses perencanaan terbagi menjadi beberapa

tahapan, yaitu: tahap awal/inisiasi, tahap substantif, tahap implementasi serta

tahap pengendalian dan evaluasi. Setiap tahapan tersebut memiliki keterkaitan

dengan proses lainnya.

1.1. Latar Belakang

Pembangunan daerah Kota Palembang dalam 5 (lima) tahun ke depan,

akan menghadapi berbagai tantangan eksternal maupun internal. Tantangan


3

eksternal yang utama adalah kondisi perekonomian global yang melambat

dan gerakan Masyarakat Ekonomi ASEAN (MEA). Disamping itu, tantangan

internal yang ada dalam pembangunan daerah antara lain adalah

mewujudkan desentralisasi dan otonomi daerah yang kondusif, serta

ketersediaan infrastruktur ekonomi dalam rangka mempersiapkan bonus

demografi. Dengan demikian, Pemerintah Kota Palembang saat ini

diharapkan dapat menjaga stabilitas pertumbuhan ekonomi dengan tingkat

inflasi yang kondusif bagi masyarakat untuk mencapai tujuan berbangsa dan

bernegara.

Untuk menghadapi tantangan dan memenuhi harapan masyarakat Kota

Palembang, diperlukan perencanaan yang tepat, efektif, dan

berkesinambungan. Sesuai dengan mandat yang diberikan, RSUD Palembang

BARI, harus mampu menjawab tantangan tersebut dengan memperkuat

berbagai aspek dan kompetensi yang terkait dengan peran dan fungsinya

sebagai Rumah Sakit Daerah milik Pemerintah Kota Palembang yang

memnberikan pelayanan kesehatan Rujukan Tingkat Lanjut dan tempat

pendidikan dan pelatihan bagi Institusi sekolah kesehatan. Dengan

demikian, penyelenggaraan pembangunan daerah dapat berdampak nyata

dalam memperbaiki layanan birokrasi, meningkatkan daya saing daerah

serta mewujudkan masyarakat Kota Palembang yang adil, makmur dan

sejahtera.

Dalam perspektif perencanaan pembangunan daerah, sesuai amanat

Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2004 dan amanat Undang-undang Nomor

23 Tahun 2014 pada Pasal 272 Ayat (1), menyatakan bahwa “Perangkat

Daerah menyusun rencana strategis dengan berpedoman pada RPJMD”, dan


4

Ayat (2) menyatakan bahwa “Rencana Strategis Perangkat Daerah

sebagaimana dimaksud pada ayat (1) memuat tujuan, sasaran, program, dan

kegiatan pembangunan dalam rangka pelaksanaan Urusan Pemerintahan

Wajib dan/atau Urusan Pemerintahan Pilihan sesuai dengan tugas dan

fungsi setiap Perangkat Daerah. Dalam hal ini, RSUD Palembang BARI selaku

Perangkat Daerah (PD) yang merupakan pelaksana Urusan Kesehatan wajib

menyusun Rencana Strategis (Renstra) sesuai tugas pokok dan fungsinya.

Selanjutnya Renstra tersebut akan digunakan sebagai pedoman pelaksanaan

program dan kegiatan selama periode 5 (lima) tahunan dengan

memperhitungkan potensi, peluang, dan kendala yang ada sehingga tujuan

yang akan dicapai bersifat realistis dan dapat mengantisipasi perkembangan

masa depan.

Renstra RSUD Palembang BARI Kota Palembang Tahun 2018 - 2023

disusun berdasarkan RPJMD Kota Palembang Tahun 2018 – 2023 melalui

beberapa tahapan proses penyusunan Renstra yang mengacu kepada

ketentuan Peraturan Menteri Dalam Negeri Nomor 86 Tahun 2017 sebagai

berikut:

1. Persiapan penyusunan Renstra RSUD Palembang BARI;

2. Penyusunan rancangan awal Renstra RSUD Palembang BARI;

3. Perumusan rancangan akhir dan

4. Penetapan Renstra RSUD Palembang BARI.

Adapun bagan alir dari tahapan penyusunan Renstra RSUD Palembang

BARI tersebut dapat dilihat pada Gambar 1.1.


5

Gambar 1.1

Proses Penyusunan Renstra RSUD Palembang BARI Tahun 2018 - 2023

Dengan disusunnya Renstra RSUD Palembang BARI Tahun 2018 - 2023 maka

RSUD Palembang BARI diharapkan mampu melaksanakan tugas dan fungsinya

untuk meningkatkan kualitas kebijakan perencanaan pembangunan daerah,

pengendalian, dan evaluasi kinerja. Keberhasilan peningkatan tersebut adalah

untuk mewujudkan tercapainya sasaran pembangunan daerah (RPJMD) dan

renstra perangkat daerah

1.2. Landasan Hukum

Rumah Sakit Umum Daerah Palembang BARI pada awalnya adalah

Poliklinik/Puskesmas Panca Usaha yang dibangun pada Tahun 1986 sampai

dengan 1994 dan pada tanggal 19 Juni 1995 Poliklinik/Puskesmas Panca Usaha

diresmikan menjadi RSUD Palembang BARI dengan kelas C. Tahun 2009 RSUD

Palembang BARI telah ditetapkan menjadi kelas B dengan Surat Keputusan

Menteri Kesehatan Nomor: 241/MENKES/SK/IV/2009 tanggal 2 April 2009

tentang Peningkatan Kelas RSUD Palembang BARI milik Pemerintah Kota

Palembang Provinsi Sumatera Selatan dan Keputusan Menteri Kesehatan Nomor


6

HK.07.06/III/2044/09 tanggal 5 Juni 2009 tentang Pemberian Izin

Penyelenggaraan Rumah Sakit Umum Daerah dengan nama “Rumah Sakit Umum

Daerah Palembang BARI” Pemerintah Kota Palembang Provinsi Sumatera Selatan

dan Pengelolaan Keuangan berupa Badan Layanan Umum Daerah sesuai

Keputusan Walikota Nomor 915.b tahun 2008 tentang Penetapan RSUD

Palembang BARI sebagai Satuan Kerja Perangkat Daerah Kota Palembang yang

menerapkan Pola Pengelolaan Keuangan Badan Layanan Umum Daerah (PPK-

BLUD) Secara Penuh.

Dasar hukum penyusunan Renstra RSUD Palembang BARI adalah :

1. Undang-Undang Dasar Republik Indonesia Tahun 1945 (Lembaran

Negara Republik Indonesia Tahun 1959 Nomor 75);

2. Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 25 Tahun 2004 tentang

Sistem Perencanaan Pembangunan Nasional (Lembaran Negara Republik

Indonesia Tahun 2004 Nomor 104, Tambahan Lembaran Negara Republik

Indonesia Nomor 4421);

3. Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 23 Tahun 2014 tentang

Pemerintahan Daerah (Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2014

Nomor 244, Tambahan Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor

5587) sebagaimana telah beberapa kali diubah, terakhir dengan Undang-

Undang Nomor 9 Tahun 2015 tentang Perubahan Kedua atas Undang-

Undang Nomor 23 Tahun 2014 tentang Pemerintahan Daerah (Lembaran

Negara Republik Indonesia Tahun 2015 Nomor 58, Tambahan Lembaran

Negara Republik Indonesia Nomor 5679);

4. Peraturan Menteri Dalam Negeri Republik Indonesia Nomor 86 Tahun


7

2017 tentang Tata Cara Perencanaan, Pengendalian dan Evaluasi

Pembangunan Daerah, Tata Cara Evaluasi Rancangan Peraturan Daerah

Tentang Rencana Pembangunan Jangka Panjang Daerah dan Rencana

Pemangunan Jangka Menengah Daerah, Serta Tata Cara Perubahan

Rencana Pembangunan Jangka Panjang Daerah, Rencana Pembangunan

Jangka Menengah Daerah, dan Rencana Kerja Pemerintah Daerah(Berita


5. Peraturan pemerintah Nomor 25 tahun 2000 tentang Kewenangan

Pemerintah dan Kewenangan Provinsi sebagai Daerah otonom;

6. Peraturan Pemerintah Nomor 56 tahun 2001 tentang Pelaporan

Penyelenggaraan Pemerintah Daerah;

7. Peraturan Pemerintah Nomor 58 Tahun 2005 tentang Pengelolaan

Keuangan Daerah;

8. Peraturan Pemerintah Nomor 65 tahun 2005 tentang Pedoman

Penyusunan dan Penerapan Standar Pelayanan Minimal (SPM);

9. Peraturan Pemerintah Nomor 38 Tahun 2007 tentang Pembagian Urusan

Pemerintahan antara Pemerintah, Pemerintahan Daerah Provinsi dan

Pemerintahan Daerah Kabupaten/Kota;

10. Peraturan Pemerintah Nomor 41 Tahun 2007 tentang Organisasi

Perangkat Daerah;

11. Peraturan Pemerintah Nomor 8 Tahun 2008 tentang Tahapan, Tata Cara

Penyusunan, Pengendalian dan Evaluasi Pelaksanaan Rencana

Pembangunan Daerah;

12. Peraturan Menteri Dalam Negeri Nomor 13 Tahun 2006 tentang

Pedoman Pengelolaan Keuangan Daerah jo. Peraturan Menteri Dalam

Negeri Nomor 59 Tahun 2007 tentang Perubahan Peraturan Menteri

Dalam Negeri atas Nomor 13 Tahun 2006 tentang Pengelolaan Keuangan

Daerah;


8

13. Peraturan Menteri Dalam Negeri Nomor 54 Tahun 2012 tentang

Pedoman Pelaksanaan Peraturan Pemerintah Nomor 8 Tahun 2008

tentang Tahapan, Taat acara Penyusunan, Pengendalian dan Evaluasi

Pelaksanaan Rencana Pembangunan Daerah;

14. Peraturan Menteri Dalam Negeri Republik Indonesia Nomor 86 Tahun

2017 tentang Tata Cara Perencanaan, Pengendalian dan Evaluasi

Pembangunan Daerah, Tata Cara Evaluasi Rancangan Peraturan Daerah

Tentang Rencana Pembangunan Jangka Panjang Daerah dan Rencana

Pemangunan Jangka Menengah Daerah, Serta Tata Cara Perubahan

Rencana Pembangunan Jangka Panjang Daerah, Rencana Pembangunan

Jangka Menengah Daerah, dan Rencana Kerja Pemerintah Daerah (Berita


15. Peraturan Daerah Kota Palembang Nomor 5 Tahun 2009 tentang

Rencana Pembangunan Jangka Panjang Kota Palembang Tahun 2005-

2025 (Lembaran Daerah Kota Palembang Tahun 2009 Nomor 5);

16. Peraturan Daerah Kota Palembang Nomor 5 Tahun 2014 tentang

Rencana Pembangunan Jangka Menengah Kota Palembang Tahun 2013-

2018;

Keputusan Walikota Palembang Nomor 915.b tahun 2008 tentang

Penetapan RSUD Palembang BARI sebagai Satuan Kerja Perangkat

Daerah Kota Palembang yang menerapkan Pola Pengelolaan Keuangan

Badan Layanan Umum Daerah (PPK-BLUD) Secara Penuh.

1.3 Maksud dan Tujuan

Rencana Strategis RSUD Palembang BARI Tahun 2018 - 2023 ditetapkan

dengan maksud:

1. Sebagai penjabaran atas RPJMD Kota Palembang Tahun 2018 - 2023


9

disesuaikan dengan tugas pokok dan fungsi RSUD Palembang BARI;

2. Sebagai arah dan kebijakan untuk mencapai visi dan misi serta tujuan

RPJMD Kota Palembang dalam kurun waktu 5 (lima) tahun kedepan;

3. Sebagai indikator kunci keberhasilan RSUD Palembang BARI dalam

melaksanakan pembangunan sesuai dengan tugas, fungsi,

kewenangan dan tanggung jawab dalam upaya mewujudkan visi, misi

dan program Walikota terpilih;

Adapun tujuan dari penyusunan Rencana Strategis RSUD Palembang

BARI Tahun 2018 - 2023, yaitu:

1. Tercapainya persepsi yang sama dalam penyusunan kebijakan-

kebijakan pelayanan kesehatan;

2. Sebagai acuan dan/atau pedoman kerja bagi seluruh unsur RSUD

Palembang BARI sesuai dengan tugas dan fungsinya, termasuk untuk

mengelola pencapaian sasaran RPJMD;

3. Sebagai pedoman dalam penyusunan Rencana Kerja (Renja) RSUD

Palembang BARI setiap tahunnya;

4. Sebagai tolok ukur dalam penyusunan Laporan Pertanggungjawaban

Kinerja RSUD Palembang BARI;

5. Sebagai acuan bagi pelaksanaan monitoring dan evaluasi kinerja RSUD

Palembang BARI Tahun 2018 - 2023.

1.4 Sistematika Penulisan

Rencana Strategis RSUD Palembang BARI Tahun 2018–2023 disusun

sesuai dengan amanat Peraturan Menteri Dalam Negeri Republik Indonesia


10

Nomor 86 Tahun 2017 yang terdiri dari 8 (delapan) BAB sebagai berikut:

BAB I PENDAHULUAN

Menjelaskan tentang latar belakang, landasan hukum, maksud

dan tujuan, serta sistematika penulisan.

BAB II GAMBARAN PELAYANAN RSUD PALEMBANG BARI

Menjelaskan tentang tugas, fungsi, struktur organisasi, sumber

daya, kinerja pelayanan serta tantangan dan peluang yang dapat

dimanfaatkan dalam pengembangan pelayanan RSUD Palembang

BARI.

BAB III PERMASALAHAN DAN ISU STRATEGIS

Menjelaskan hasil identifikasi terhadap permasalahan pelayanan,

telaahan visi, misi dan program Walikota Kota Palembang

periode 2018 - 2023, telaahan Renstra K/L, telaahan Rencana

Tata Ruang Wilayah dan Kajian Lingkungan Hidup Strategis serta

penentuan isu-isu strategis.

BAB IV TUJUAN DAN SASARAN

Menjelaskan tentang tujuan dan sasaran Renstra RSUD

Palembang BARI 2018 - 2023 berdasarkan visi, misi, tujuan, dan

sasaran RPJMD Kota Palembang 2018 - 2023 sebagai indikasi

keberhasilan Direktur RSUD Palembang BARI dalam memimpin

seluruh jajaran di lingkungan RSUD Palembang BARI

BAB V STRATEGI DAN ARAH KEBIJAKAN

Menjelaskan tentang strategi dan arah kebijakan dalam jangka

menengah guna mewujudkan tujuan dan sasaran Renstra RSUD

Palembang BARI 2018 - 2023.


11

BAB VI RENCANA PROGRAM DAN KEGIATAN SERTA PENDANAAN

Menjelaskan tentang program dan kegiatan RSUD Palembang

BARI 2018 - 2023 yang diterjemahkan dari strategi dan arah

kebijakan agar selaras dengan analisis permasalahan dan isu

strategis.

BAB VII KINERJA PENYELENGGARAAN BIDANG URUSAN

Menjelaskan tentang indikator kinerja yang selaras dengan tugas

dan fungsi RSUD Palembang BARI sebagaimana tercantum dalam

RPJMD Kota Palembang 2018 - 2023.

BAB VIII PENUTUP

Lampiran-Lampiran


12

RSUD Palembang BARI dibentuk berdasarkan Peraturan Daerah Kota

Palembang Nomor 10 Tahun 2008 tentang Pembentukan, Susunan Organisasi

dan Tata Kerja Lembaga Teknis Daerah Kota Palembang. RSUD Palembang BARI

adalah unsur pendukung tugas Walikota di bidang pelayanan kesehatan

berdasarkan kewenangan yang dimiliki Pemerintah Kota sesuai dengan

ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku, RSUD Palembang BARI

dipimpin oleh seorang Direktur yang berada di bawah dan bertanggung jawab

kepada Walikota melalui Sekretaris Daerah.

2.1. Tugas, Fungsi dan Struktur Organisasi

2.1.1 Tugas Pokok dan Fungsi

RSUD Palembang BARI mempunyai tugas pokok melaksanakan sebagian

urusan pemerintahan daerah di bidang pelayanan kesehatan yaitu

menyelenggarakan Pelayanan Kesehatan dalam upaya penyembuhan,

pemulihan, pencegahan, pelayanan rujukan dan tempat pendidikan dan

pelatihan bagi Institusi Sekolah Kesehatan.

Untuk menyelenggarakan tugas pokok tersebut berdasarkan Peraturan

Daerah Kota Palembang Nomor 10 Tahun 2008 tentang Pembentukan Organisasi

RSUD Palembang BARI, RSUD Palembang BARI mempunyai fungsi:

a. Perumusan kebijakan teknis di bidang pelayanan kesehatan;

b. Mendukung penyelenggaraan pemerintahan daerah dibidang pelayanan

kesehatan;


13

c. Penyusunan rencana dan program, monitoring, evaluasi dan pelaporan di

bidang pelayanan kesehatan;

d. Pelayanan medis;

e. Pelayanan penunjang medis dan non medis;

f. Pelayanan keperawatan;

g. Pelayanan rujukan;

h. Pengelolaan keuangan dan akuntansi;

i. Pengelolaan urusan kepegawaian, hubungan masyarakat, perlengkapan dan

umum serta rumah tangga;

j. Pelaksanaan pendidikan dan pelatihan.

RSUD Palembang BARI sebagai salah satu SKPD di pemerintahan Kota

Palembang melaksanakan urusan wajib di bidang Kesehatan. untuk

melaksanakan tugas-tugas administrasi manajemen kegiatan pelayanan

kesehatan dan kegiatan pendukung pelayanan kesehatan BLUD, direktur dibantu

oleh unsur staf yang terdiri dari:

1. Wakil Direktur Umum dan Keuangan

- Kepala Bagian Umum dan Perlengkapan

- Kepala Bagian Keuangan dan Anggaran

- Kepala Bagian Rekam Medik dan SIMRS

2. Wakil Direktur Pelayanan

- Kepala Bidang Pelayanan Medis

- Kepala Bidang Diklat dan Penunjang Medis

- Kepala Bidang Keperawatan

3. Kepala Jabatan Fungsional

- Komite Medik

- Komite Keperawatan

- Komite Etik dan Hukum

- Komite Peningkatan Mutu dan Keselamatan Pasien


14

- Komite Pencegahan dan Pengendaliaan Infeksi

- Satuan Pengawas Intern (SPI)

- Staf Medis Fungsional (SMF)

- Instalasi

Struktur RSUD Palembang BARI lebih jelas dapat dilihat pada bagan sebagai

berikut:


15

KOMITE PPI


16


17

2.1.2. Sumber Daya Manusia RSUD Palembang BARI

Untuk meningkatkan kemampuan pelayanan kesehatan kepada

masyarakat, perlu dilengkapi dengan ketenagaan rumah sakit yang jumlah, jenis

dan mutunya memadai sesuai dengan Standarisasi Ketenagaan Rumah Sakit

Pemerintah yang telah ditetapkan dalam peraturan Menteri Kesehatan Republik

Indonesia Nomor: 262/MENKES/Per/VII/1979.

Berdasarkan Peraturan Menteri Kesehatan tersebut, ketenagaan di Rumah Sakit

dapat dikelompokkan dalam 4 (empat) kategori ketenagaan yaitu:

Tenaga Medis

Tenaga Paramedis Keperawatan

Tenaga Paramedis Non Keperawatan

Tenaga Non Medis

Sumber Daya Manusia pada RSUD Palembang BARI Per Januari 2019

a. Berdasarkan Golongan

Golongan A B C D Jumlah

I 2 - 3 - 5

II 11 - 10 24 45

III 65 58 37 53 213

IV 11 9 2 - 22

Jumlah

285


18

b. Berdasarkan Diklat PIM

No. Diklat PIM Jumlah

1. II 1

2. III 2

3. IV 3

Jumlah

6

c. Berdasarkan Pendidikan

No. Pendidikan

Status Jumlah

PNS

PTT

BLUD

1. S3 - - - -

2. S2/ Spesialis 33 - 15 48

3. S1 / DIV 113 8 48 169

4. DIII 105 - 194 299

5. DII 0 - 3 3

6. DI 5 - 1 6

7. SLTA 26 - 2 28

8. SLTP 1 - 3 4

9. SD 2 - 85 87

Jumlah 285 8 351 644


19

d. Berdasarkan Data Per Ruangan

No. Nama Ruangan Status

Jumlah PNS PTT BLUD

1 Bidang Keperawatan 8 - - 8

2 Bidang Pelayanan Medis 4 - - 4

3 CASEMIX 4 - 5 9

4 CSSD 4 - 4 8

5 Direksi 3 - - 3

6 Farmasi 12 - 13 25

8 IBS 18 - 12 30

9 ICCU 3 - 9 12

11 IGD 24 8 15 47

12 Instalasi Gizi 4 - 16 20

13 Instalasi Rawat Jalan 1 - 1 2

14 IPCN/PPI 3 - - 3

15 IPL-RS 4 - 15 19

16 IPS-RS 6 - 13 19

17 Kamar Jenazah - - 3 3

18 Kebidanan 16 - 31 47

19 Kelas 1 dan 2 5 - 13 18

20 Kepegawaian 6 - 1 7

21 Keuangan Dan Anggaran 16 - 12 28

22 Komite Keperawatan 2 - - 2

23 Komite Medik 39 - 17 56

24 Laboratorium dan Bank Darah 11 - 12 23

25 Laundry 3 - 5 8

26 Neonatus/NICU 7 - 15 22

27 Penunjang Medis dan Pendidikan Diklat Dan Litbang

9 - 1 10

28 PICU 4 8 5 9

29 Radiologi 8 - 5 13

30 Rehab Medik 5 - 3 8


20

No Nama Ruangan Status

Jumlah PNS PTT BLUD

31 Rekam Medik/SIM-RS 11 - 22 33

32 SPI 1 - 3 4

33 Umum Dan Perlengkapan 13 - 45 58

34 VVIP/VIP 4 - 7 11

35 Zaal Anak 8 - 11 19

36 Zaal Bedah 5 - 7 12

37 Zaal PDL 8 - 12 20

Total 285 8 351 644

2.1.3 Sarana dan Prasarana

a. Bangunan

Pelaksanaan pembangunan gedung di RSUD Palembang BARI dimulai

pada tahun 2004 dan masih terus dilakukan penambahan hingga saat sekarang.

Pada tahun 2015 RSUD Palembang BARI membangun gedung Rawat Inap Kelas 3,

pembangunan dilaksanakan sampai dengan tahun 2018. Adapun gedung-gedung

yang telah selesai pembangunannya dan telah dapat difungsikan adalah sebagai

berikut:

NO NAMA BAGIAN LUAS LANTAI (M2)

1 Tempat Penampungan Air 36,00 2 Pos Jaga I 12,00

3 Pos Jaga II 18,00

4 Gardu Listrik 1 18,00 5 Gardu Listrik 2 180,00

6 Gedung Instalasi Bedah Central 786,00

7 Bank Darah 488,20

8 Bangunan IPAL 51,00 9 Administrasi, Laboratorium, Radiologi,

Rekam Medik,Farmasi

- Lantai I 2.268,18

- Lantai II 379,00

10 VIP/VVIP 1.376,03


21

11 CSSD, REHAB MEDIK, HEMODIALISA

- Lantai I (CSSD) 315,00

- Lantai II ( REHAB MEDIK, HEMODIALISA) 315,00

12 Laundry 249,12

13 Gizi 309,14

14 IGD

- Lantai 1 419,26

15 Poliklinik

- Lantai I 982,80

- Lantai II 982,80

- Lantai III 982,80

16 Kebidanan dan Neonatus 1.129,66

17 RAMP 127,93

18 Rumah Incenerator 1 15,00 19 Rumah Incenerator 2 35,00

20 Kelas 3 1.816,62

21 Kelas 1 dan 2 2.329,20

22 Mushollah 105,64 23 WC umum 29,18

24 TPS 56,00

25 Workshop 240,00

26 Kamar Jenazah 231,00 27 Kantin 260,00

28 Selasar 1.197,45

29 PICU-NICU

- PICU (Lantai 1) 303,75

- NICU (Lantai 2) 303,75

30 Pos Jaga 3 35,00

31 Rumah pompa dan groundtank 30,00

32 Garasi ambulance 100,00 33 Gedung kelas 3 baru Lantai 2 1.980,00

34 Bedah Sentral Baru

- Lantai 1 (ICU/ICCU

* ICU 435,75

* ICCU 463,73

- Lantai 2 (Bedah Sentral) 1.406,34

TOTAL 22.799,33


22

b. Peralatan Medis dan Penunjang Medis

Peralatan medik dan penunjang medik yang dimiliki RSUD Palembang

BARI sampai dengan tahun 2018 antara lain sebagai berikut:

NO Daftar Alat Kedokteran/Alat Kesehatan

1 CT-Scan 64 slice

2 USG 4 Dimensi

3 Alat Kedokteran Gigi dan Mulut

4 Alat Kedokteran Bedah Minor

5 Alat Kedokteran Bedah Mata

6 Alat Kedokteran Ruang Bersalin

7 Alat Kedokteran ICU

8 Alat Kedokteran Emergency Surgery

9 EEG

10 Treadmill

11 X-Ray

12 Mikroskop Mata

13 Central Gas Oksigen

14 THT Set

15 Short Wave Diathermy

16 Peralatan Resusitasi

17 Infrared Radiation

18 TENS

19 Microwave Diathermy

20 Suction Pump

21 Mikroskop Binokular

22 ECG 12 Chanel


23

23 Precisemed Simcoe

24 Precisemed Castroviejo

25 Pulse Oxymeter

26 Patient Monitor/ Bedside Monitor

27 Transport Incubator

28 Resusitasi Set

29 Infusion Pump

30 Syringe Pump

31 Mesin Anasthesi

32 UV Sterilizer

33 Infant Warmer

34 Osteo Power Surgical Handpiece Maxilofacial System

35 M4 Maxillofacial Basic Unit

36 Scrub Station

37 Endoscopy Gastrointestinal

38 Laparascopy+ THT

39 Mesin Pengering

40 Mesin Setrika

41 Mesin Cuci

42 Mesin Anastesi

43 Lampu Operasi

44 General Fragment Instrumen Orthopedi

45 Large Fragment Instrumen Orthopedi

46 Small Fragment Instrumen Orthopedi

47 Otoskop THT

48 USG

49 CTG

50 Tonometer


24

51 Slit Lamp

52 Stretcher/Brankar

53 Vein Viewer

54 Medical Refrigerator

55 Laminar Airflow

56 Pendant Surgery

57 Pendant Anestesi

58 Mesin Cauter

59 Phaecoemulsifikasi Machine

60 Meja Operasi

61 Electrocauter Valleylab

62 Autimatic Electrical Defibrilator (AED)

63 Fibroscan

64 Bed Elektrik

65 Matras

66 Stretcher/Brankar

67 Defibrilator

68 Mekanikal CPR Defibrilator - Intensive Care

69 Ventilator - Intensive Care

70 Vein Viewer

71 ABR/BERA (Brain Evoked Respon Audiometry)

72 Tissue Processors

73 Embedding Center Cold

74 Embedding Center Hot

75 Rotary Microtome

76 Cryocut Frozen Section (Alat Potong Beku)


25

c. Sarana Komunikasi

Untuk memperlancar sarana komunikasi telah dioperasikan 2 (dua) unit

saluran telepon dengan nomor : (0711-519211 dan 514165), dan 1 (satu) unit

Faximili dengan nomor (0711-519212). Selain jaringan telepon, rumah sakit juga

dilengkapi jaringan hotspot speddy untuk fasilitas layanan internet yang dapat

mengakses informasi dari berbagai belahan dunia. RSUD Palembang BARI juga

memiliki website yang dapat dikunjungi yaitu: www.rsudpbari.palembang.go.id

d. Sarana Transportasi

Sarana transportasi yang dimiliki RSUD Palembang BARI sampai tahun

2018 terdiri dari:

NO JENIS KENDARAAN JUMLAH KETERANGAN

1 Honda new Civic 1 Unit Baik

2 Minibus Toyota/Kijang 1 Unit Baik

3 Toyota/Kijang Inova 1 Unit Baik

4 Toyota Avanza 2 Unit Baik

5 Toyota New Avanza 2 Unit Baik

6 Ambulance 8 Unit 6 Baik/

2 kurang baik

7 Mobil Jenazah 2 Unit 1 Baik/

1 Kurang baik

8 Sepeda Motor 1 Unit Baik

9 Toyota RUSH 2 Unit Baik

http://www.rsudpbari.palembang.go.id/


26

e. Peralatan Pengolah Data

Peralatan Pengolah Data yang dimiliki rumah sakit terdiri dari:

NO JENIS KENDARAAN

1 Komputer

2 Notebook

3 Printer

4 DVD RW Eksternal

5 Scanner

f. Perangkat Pendukung Sistem Informasi RS

Perangkat pendukung untuk pelaksanaan kegiatan SIM rumah sakit terdiri dari :

NO JENIS ALAT

1 Jaringan /LAN

2 UPS

3 Server

4 Pembuatan Website RSUD

5 Kabel Tanam Gedung IBS

6 Program SIMARS

g. Peralatan Kantor

Peralatan kantor yang dimiliki oleh rumah sakit antara lain adalah :

NO JENIS ALAT

1 Lemari Arsip

2 Lemari Arsip Sliding Kaca


27

3 Lemari Loker

4 Lemari Pakaian Bersih

5 Lemari Perpustakaan

6 Meja Komputer

7 Meja Rapat

8 Meja counter

9 Meja Kerja

10 Kursi Kerja

11 Mesin Absen

12 Mesin Cuci Besar

13 Gerobak Kain Kotor

14 Mesin Potong rumput

15 Vacumm Cleaner

16 Lemari ES

17 Trolly Makanan

18 Filling Kabinet

19 Meja 1/2 Biro

20 Kursi Tunggu

21 CCTV

22 Rak Aksesories

23 Dispenser

24 Gorden

25 Instrument Kabinet

26 LCD Toshiba

27 Mesin Jahit

Dll…


28

h. Kapasitas Tempat Tidur

Perkembangan pelayanan rawat inap di RSUD Palembang BARI terus

berkembang, hal ini dikarenakan pembangunan gedung untuk rawat inap terus

bertambah dengan diikuti perkembangan jumlah tempat tidur. Pada tahun 2011

tempat tidur berjumlah 231 buah. Sedangkan di tahun 2012 jumlah tempat tidur

bertambah menjadi 265 buah karena di fungsikannya gedung rawat inap kelas I

dan II, jumlah tempat tidur saat ini sebanyak 320 TT sesuai Surat Keputusan

Direktur Nomor 445/2731.1/RSUD/2015 Tanggal 11 Maret 2015 tentang

Penetapan Kelas Perawatan dan Penempatan Tempat Tidur RSUD Palembang

BARI.

i. Pengolahan Limbah

Persyaratan kesehatan dilingkungan rumah sakit menurut Peraturan

Menteri Kesehatan no.986/MENKES/PER/XI/1992 bahwa Penyehatan Lingkungan

Rumah Sakit adalah segala upaya untuk menyehatkan dan memelihara

lingkungan rumah sakit dan pengaruhnya terhadap manusia.

Lingkungan, ruang dan bangunan rumah sakit harus selalu dalam keadaan

bersih dan tersedia fasilitas sanitasi yang memenuhi persyaratan kesehatan.

Sampah yang dihasilkan dari kegiatan RSUD Palembang BARI berupa sampah

rumah tangga dan sampah medis. Sampah rumah tangga dibuang keluar wilayah

RSUD Palembang BARI bekerjasama dengan Dinas Kebersihan Kota Palembang.

Sedangkan sampah medis dimusnahkan dengan menggunakan Incenerator.

Untuk pengolahan limbah cair medis telah dioperasikan 1 (satu) unit Instalasi

Pengolahan air Limbah (savarage system).

h. Air Bersih

Air bersih adalah air yang dapat dipergunakan untuk keperluan sehari-

hari dan kualitasnya memenuhi persyaratan kesehatan air bersih sesuai

Peraturan Menteri Kesehatan Nomor: 416/1990. Sumber air bersih di


29

RSUD Palembang BARI berasal dari Perusahaan Daerah Air Minum Tirta Musi

Palembang.

i. Listrik

Kebutuhan listrik di RSUD Palembang BARI menggunakan jasa listrik dari

Perusahaan Listrik Negara (PLN) yang kapasitasnya 887 KVA (jaringan listrik

bagian depan : 197 KVA dan jaringan listrik bagian belakang : 690 KVA).

Mengingat perkembangan Rumah Sakit dengan pembangunan gedung-gedung

baru dan bertambahnya peralatan-peralatan yang membutuhkan daya listrik

yang besar, maka daya listrik yang ada sekarang ini tidak dapat lagi memikul

beban daya listrik keseluruhan Rumah Sakit. Untuk itu diperlukannya

penambahan daya listrik yang tadinya hanya 690 KVA agar dapat ditingkatkan

menjadi 1500 KVA, dan beban daya listrik yang ada sekarang ini terpisah dua

sumber (jaringan listrik bagian depan dan bagian belakang) agar dijadikan

1 (satu) yaitu jaringan listrik belakang yang sudah disuplay oleh 2 (dua)

penyulang sehingga sumber daya listrik PLN lebih handal. Jika sewaktu ada

pemadaman listrik dari PLN belum sepenuhnya dapat dipenuhi dari 2 (dua)

generator set dengan total daya 500 KVA.

j. Kamar Jenazah

Saat ini gedung untuk kamar jenazah telah tersedia dan peralatan untuk

pemulasaran jenazah dan lemari pendingin telah di lengkapi di tahun 2012.

2.2. Kinerja pelayanan RSUD Palembang BARI

Capaian kinerja pelayanan RSUD Palembang BARI periode tahun 2017-

2018 dapat dilihat dari capaian indikator kinerja yaitu dengan membandingkan

realisasi target indikator dengan target yang telah ditetapkan. Selain itu, capaian


30

kinerja pelayanan juga dinilai dari perencanaan anggaran dan realisasinya selama

kurun waktu 2017-2018.

2.2.1 Capaian Indikator Kinerja

Pencapaian kinerja pelayanan RSUD Palembang BARI sesuai dengan

komponen perencanaan strategis RSUD Palembang BARI Tahun 2017-2018

berdasarkan indikator kinerja yang ditetapkan dapat dilihat pada tabel 2.1.


31

Tabel 2.1

Pencapaian Kinerja RSUD Palembang BARI Tahun 2017-2018

Sasaran Indikator Sasaran Target Renstra Realisasi Capaian Tahun Ke

Rasio Capaian

2017 2018 2017 2018 2017 2018

(1) (2) (3) (4) (5) (6)

1.1.1. Peningkatan mutu pelayanan kesehatan dan kemandirian RSUD Palembang BARI

1 BOR 85% 70% 72% 64% 85% 91,43%

2 AVLOS 5 hari 5 hari 5 hari 5 hari 100% 100%

3 Persentase Pencapaian SPM 87% 88% 88% 91,59% 101% 104,55%

4 Survey Kepuasan Masyarakat

80 81,62 81,68 82,13 102% 101,07%

5 Indikator Kinerja Keuangan 80,90% 80% 87,33% 79,64% 108% 99,55%

2.1.1 Terwujudnya SDM yang berkompeten

1 SDM yang mendapat pelatihan minimal 20 jam setahun.

60% 60% 100% 100% 167% 167%

3.1.1 Terwujudnya RSUD Palembang BARI sebagai rumah sakit pendidikan

1 Nilai Akreditasi Rumah Sakit Pendidikan yang dicapai

80% 0 % 0%


32

Dari 3 (tiga) sasaran yang ditetapkan telah dilaksanakan seluruhnya

dengan optimal. Analisis capaian masing-masing tujuan dan sasaran

diuraikan sebagai berikut :

1. Meningkatkan mutu pelayanan kesehatan

Untuk mewujudkan tujuan pertama dari misi pertama telah ditetapkan

1 (satu) sasaran Meningkatnya mutu pelayanan kesehatan RSUD Palembang

BARI. Indikator kinerja yang digunakan untuk mengukur keberhasilan capaian

sasaran serta target dan capaiannya, disajikan dalam tabel berikut :

No Indikator Target Realisasi

2018

Capaian

2018 Ket

1 BOR 70% 64% Tidak

Tercapai

2 AVLOS 5 hari 5 hari Tercapai

3 Persentase Pencapaian SPM 88% 91,59% Tercapai

4 Survey Kepuasan Masyarakat 81,62% 82,13% Tercapai

5 Indikator Kinerja Keuangan 80% 79,64% Tidak

Tercapai

Dari semua indikator yang telah ditetapkan untuk mendukung

tercapainya tujuan dan sasaran dari visi dan misi RSUD Palembang BARI

dapat dijelaskan sebagai berikut:

a. BOR (Bed Occupation Ratio) adalah persentase pemakaian tempat tidur

pada satuan waktu tertentu. Indikator ini memberikan gambaran tinggi

rendahnya tingkat pemanfaatan tempat tidur rumah sakit. Menurut

Depkes RI Tahun 2005 nilai paramater BOR yang ideal adalah antara

60%-85%. Realisasi tahun 2018 adalah 64% dari target 70%, meskipun

realisasi ini masih dikisaran nilai ideal menurut Depkes RI tersebut

diatas, namun menunjukkan bahwa indikator tersebut tidak mencapai

target yang ditetapkan, disebabkan oleh beberapa faktor, yaitu:


33

1) Penetapan target BOR tahun 2018 dalam Dokumen Perjanjian

Kinerja berdasarkan capaian nilai BOR tahun sebelumnya (Tahun

2017).

2) Pada tahun 2018 BPJS mulai menerapkan aturan rujukan berjenjang

dari fasilitas pelayanan kesehatan yang lebih rendah ke fasilitas

pelayanan kesehatan yang lebih tinggi, secara elektronik (online).

3) RSUD Palembang BARI merupakan rumah sakit kelas B pendidikan

yang dapat menerima pasien dari rumah sakit kelas C yang berada

di sekitar wilayah rumah sakit, sehingga dengan adanya

pemberlakuan tersebut pasien-pasien yang sebelumnya bisa

langsung berobat ke RSUD Palembang BARI tidak bisa lagi

mengakses layanan kesehatan di RSUD Palembang BARI tanpa

adanya rujukan online dari rumah sakit tipe C. Kondisi diatas

menyebabkan penurunan kunjungan pasien BPJS ke RSUD

Palembang BARI baik di rawat jalan, IGD dan rawat inap.

b. AVLOS (Average Length of Stay) adalah rata-rata rawat seorang pasien.

Indikator ini disamping memberikan gambaran tingkat efisiensi, juga

dapat memberikan gambaran mutu pelayanan. Realisasi tahun 2018

adalah 5 hari dari target 5 hari, artinya indikator tersebut dapat

tercapai;

c. Persentase Pencapaian SPM (Standar Pelayanan Minimal).

Realisasi tahun 2018 adalah 88% dari target 91,59%, artinya indikator

tersebut dapat tercapai;

d. Realisasi tahun 2018 Indikator Survey Kepuasan Masyarakat adalah

82,13% dari target 81,62%, artinya indikator tersebut dapat tercapai;

e. Indikator Kinerja Keuangan Realisasi tahun 2018 adalah 79,64% dari

target 80%, artinya indikator tersebut tidak tercapai. Faktor penyebab

tidak tercapainya Indikator tersebut adalah adanya kebijakan pelayanan

BPJS secara Online yang berdampak pada menurunnya pendapatan RS


34

sehingga pendapatan tidak mencapai sesuai target yang diharapkan

serta pencairan piutang yang masih agak lambat (>30 hari).

2. Mewujudkan SDM yang berkompeten

Untuk mewujudkan tujuan kedua dari misi kedua telah ditetapkan 1

(satu) sasaran “Terwujudnya SDM Yang Berkompeten”. Indikator kinerja

yang digunakan untuk mengukur keberhasilan capaian sasaran serta target

dan capaiannya, disajikan dalam tabel berikut :


2018

Capaian

2018 Ket

1

SDM yang mendapat

pelatihan minimal 20 jam

setahun

60% 100% Tercapai

Realisasi tahun 2018 adalah 100% dari target 60%, artinya indikator

tersebut dapat tercapai.

3. Mewujudkan dan mempertahankan Akreditasi Rumah Sakit Pendidikan

Untuk mewujudkan tujuan ketiga dari misi ketiga telah ditetapkan 1

(satu) sasaran “Terwujudnya RSUD Palembang BARI sebagai Rumah Sakit

Pendidikan”. Indikator kinerja yang digunakan dalam pengukuran

keberhasilan capaian sasaran serta target dan capaiannya adalah sebagai

berikut :


2018

Capaian

2018 Ket

1 Nilai Akreditasi Rumah Sakit

Pendidikan 80% 0%

Tidak

tercapai

Realisasi tahun 2018 adalah 0% dari target 80%, artinya indikator

tersebut tidak tercapai. Faktor penyebab tidak tercapainya indikator tersebut


35

adalah tidak terlaksananya Akreditasi Rumah Sakit Pendidikan pada tahun

2018, karena masih menunggu pengumuman hasil penilaian remedial

menuju Akreditasi Paripurna (bintang 5) yang menjadi salah satu syarat

penilaian Akreditasi Rumah Sakit Pendidikan.

2.2.2 Capaian Realisasi Anggaran

Capaian kinerja pelayanan RSUD Palembang BARI tersebut didukung anggaran

dan realisasi pendanaan pelayanan sebagaimana disajikan dalam tabel 2.2.

(disajikan pada lampiran secara terinci)

Berdasarkan Keputusan Walikota Palembang Nomor 915.b tahun 2008

menetapkan RSUD Palembang BARI sebagai Organisasi Perangkat Daerah Kota

Palembang yang menerapkan Pola Pengelolaan Keuangan Badan Layanan Umum

Daerah (PPK-BLUD) Secara Penuh.

Berdasarkan Peraturan Pemerintah RI Nomor 79 Tahun 2018 tentang

Pengelolaan Keuangan Badan Layanan Umum Daerah (BLUD) dinyatakan Rumah

Sakit merupakan satuan kerja pemerintah di bidang pelayanan

kesehatan/pelayanan publik, dapat menerapkan Pola Pengelolaan Keuangan

Badan Layanan Umum Daerah (PPK BLUD). Untuk kemandirian dan keleluasaan

dalam pengelolaan keuangan, RSUD Palembang BARI menjadi Badan Layanan

Umum Daerah (BLUD) dan secara bertahap, pihak manajemen rumah sakit juga

harus mampu menyesuaikan diri dengan memperbaiki etos kerja birokrasi yang

menjadi budaya kerja rumah sakit. Citra Rumah Sakit Pemerintah selalu tidak

popular seperti fasilitas dan kualitas pelayanan yang buruk, pelayanan lambat,

tidak ramah dan kumuh. Untuk mengubah citra Rumah Sakit Daerah menjadi

Rumah Sakit Badan Layanan Umum Daerah, setidaknya kita harus mulai untuk

membangun semangat perubahan pada budaya kerja Rumah Sakit. Sebuah

perubahan memang memerlukan proses yang bertahap, yang dimulai dari hal-

hal kecil dengan fokus kepada perubahan budaya kerja, pola pikir dan pola tindak

dari setiap individu dan kelompok dari suatu Rumah Sakit, sehingga tercipta etos


36

kerja melayani kebutuhan pasien dengan ramah dan santun, beretika, cepat dan

tepat.

Dalam pengelolaan keuangan BLUD, Rumah Sakit Daerah diberikan

keleluasaan untuk menggunakan sumber daya keuangan yang bersumber dari

jasa pelayanan. Keleluasaan tersebut meliputi keleluasaan dalam melakukan

investasi, melakukan pinjaman dan kerjasama dengan pihak ketiga dan dapat

menggunakan secara langsung hasil penerimaan dari jasa operasional tanpa

harus disetor terlebih dahulu ke kas daerah. Keleluasaan tersebut timbul agar

proses pelayanan dapat berjalan lancar dan Rumah Sakit Daerah mampu

menyajikan pelayanan yang berkualitas dengan harga yang wajar dan bersaing.

Anggaran belanja RSUD Palembang BARI terdiri dari Belanja Tidak

Langsung dan Belanja Langsung. Belanja Tidak Langsung adalah pos belanja

untuk gaji dan tunjangan PNS, sedangkan Belanja Langsung terdiri dari Belanja

Barang Jasa dan Belanja Modal.

Tabel 2.2 Anggaran dan Realisasi Pendanaan Pelayanan

RSUD PALEMBANG BARI

Uraian

Rasio antara Realisasi Anggaran pada Tahun ke- Rata-rata Pertumbuhan

2013 %

2014 %

2015 %

2016 %

2017 %

2018 %

Anggaran Realisasi

Jumlah Anggaran 98,49 97,86 98,03 74,68 89,57 78,49 19.298.784.479,02 76.510.834.865,23

Belanja 98,49 97,86 98,03 74,68 89,57 78,49 19.298.784.479,02 76.510.834.865,23

1. Belanja Tidak langsung

92,65 97,75 96,17 93,25 89,22 91,08 2.661.979.666,67 14.342.902.527,57

2. Belanja langsung

99,77 97,88 98,44 72,00 89,62 76,20 16.636.804.812,35 62.167.932.337,66

I. Program Peningkatan Mutu Pelayanan BLUD

99,77 97,88 98,44 65,50 85,71 67,10 4.386.244.812,35 (1.611.184.576,34)

II. Program Pelayanan Administrasi Perkantoran

0,00 0,00 0,00 25,70 68,84 79,86 2.382.361.666,67 11.415.057.331,00

III. Program Upaya Kesehatan Masyarakat

0,00 0,00 0,00 98,33 68,67 0,00 - -

IV. Program pengadaan, peningkatan sarana dan prasarana rumah sakit/ rumah sakit jiwa/ rumah sakit paru-paru/ rumah sakit mata

0,00 0,00 0,00 92,17 98,39 88,44 9.868.198.333,33 52.364.059.583,00

Jumlah Belanja Langsung 99,77 97,88 98,44 72,00 89,62 76,20 16.636.804.812,35 62.167.932.337,66

Belanja Program BTL+BL 98,49 97,86 98,03 74,68 89,57 78,49 19.298.784.479,02 76.510.834.865,23


37

Tabel 2.3 Anggaran dan Realisasi Pelayanan RSUD Palembang BARI Menurut Jenis BelanjaTahun 2013-2018

Kota Palembang

Uraian (1)

Anggaran pada Tahun ke- (dalam ribu)

2013 2014 2015 2016 2017 2018

1 2 3 4 5 6 7

1 Belanja Pegawai Rp 12.908.438,00 Rp 19.257.383,00 Rp 21.593.123,00 Rp 23.488.293,00 Rp 31.635.345,00 Rp 28.913.916,00

2 Belanja Barang dan Jasa Rp 42.291.406,00 Rp 67.414.782,36 Rp 67.989.849,00 Rp 84.269.415,94 Rp 86.564.785,11 Rp 89.151.569,87

3 Belanja Modal Rp 16.698.825,00 Rp 15.114.000,00 Rp 30.915.785,00 Rp 71.424.287,00 Rp 81.334.057,24 Rp 69.625.890,00

Total Belanja Rp 58.990.231,00

Rp 82.528.782,36

Rp 98.905.634,00

Rp 155.693.702,94 Rp 199.534.187,36 Rp 187.691.375,87

Uraian (2)

Realisasi Anggaran pada Tahun ke-(dalam ribu)

2013 2014 2015 2016 2017 2018 (realisasi per

Oktober 2018)

8 9 10 11 12 13

Belanja Pegawai Rp 11.959.936,81 Rp 18.824.107,60 Rp 20.765.214,93 Rp 21.902.291,89 Rp 4.074.650,00 Rp 30.573.581,35

Belanja Barang dan Jasa Rp 42.166.230,89 Rp 65.761.017,40 Rp 67.280.253,46 Rp 66.710.006,38 Rp 72.334.261,57 Rp 43.341.511,38

Belanja Modal Rp 16.685.705,92 Rp 15.018.715,38 Rp 30.084.355,78 Rp 50.186.611,10 Rp 80.042.092,38 Rp 32.597.714,17

Total Belanja Rp 70.811.873,62 Rp 99.603.840,39 Rp 118.129.824,17 Rp 138.798.909,37 Rp 156.451.003,95 Rp 106.512.806,89


38

Uraian (3) Rasio antara Realisasi Anggaran pada Tahun ke- Rata-rata Pertumbuhan

2013 2014 2015 2016 2017 2018 Anggaran Realisasi

14 15 16 17 18 19 20 21

Belanja Pegawai 92,65% 97,75% 96,17% 93,25% 12,88% 105,74% Rp 2.667.579,67 Rp 18.613.644,53

Belanja Barang dan Jasa 99,70% 97,55% 98,96% 79,16% 83,56% 48,62% Rp 7.810.027,31 Rp 1.175.280,49

Belanja Modal 99,92% 99,37% 97,31% 70,27% 98,41% 46,82% Rp 8.821.177,50 Rp 15.912.008,25

Total Belanja 120,04% 120,69% 119,44% 89,15% 78,41% 56,75% Rp 21.450.190,81 Rp 35.700.933,27


39

Jumlah anggaran belanja RSUD Palembang BARI pada Ringkasan

Rencana Kerja Anggaran Perubahan Tahun 2018 adalah sejumlah

Rp.187.691.375.874,09 (seratus delapan puluh tujuh milyar enam ratus

sembilan puluh satu juta tiga ratus tujuh puluh lima ribu delapan ratus

tujuh puluh empat koma nol sembilan rupiah). Terdiri dari belanja tidak

langsung Rp.28.880.316.000,00 (dua puluh delapan milyar delapan ratus

delapan puluh juta tiga ratus enam belas ribu rupiah) dan belanja langsung

Rp.158.811.059.874,09 (seratus lima puluh delapan milyar delapan ratus

sebelas juta lima puluh sembilan ribu delapan ratus tujuh puluh empat

koma nol sembilan rupiah).

2.3.Tantangan dan Peluang Pengembangan Pelayanan RSUD Palembang BARI

Sebagaimana disebutkan sebelumnya, berdasarkan tugas pokok

dan fungsinya RSUD Palembang BARI memberikan beberapa jenis

pelayanan kepada masyarakat. Setiap jenis pelayanan tersebut memiliki

tantangan dan peluang pengembangan selama 5 (lima) tahun ke depan.

Tantangan (Treaths) yang dihadapi RSUD Palembang BARI dalam

pengembangan pelayanan, antara lain sebagai berikut :

a. Biaya untuk pengembangan rumah sakit belum sebanding dengan

penghasilan/pendapatan.

b. Persaingan dengan Rumah Sakit lain yang mempunyai SDM

dengan Skill yang lebih baik karena mendapatkan pelatihan-

pelatihan secara rutin.

c. Gapura untuk pintu masuk sebagai salah satu sarana promosi RS

belum dapat di bangun terkendala lahan masih milik orang lain.

d. Belum dikenalnya secara luas oleh masyarakat Palembang, RSUD

Palembang BARI sebagai Rumah Sakit milik Pemerintah Kota

Palembang.


40

e. Masyarakat semakin menuntut pelayanan kesehatan berkualitas

yang nyaman, tepat dan .

f. Peraturan BPJS Kesehatan yang membatasi akses Faskes Tingkat

Pertama (Puskesmas) disekitar lingkungan RS untuk secara

langsung mendapatkan pelayanan kesehatan.

Peluang-peluang (Opportunities) pengembangan pelayanan di

lingkungan RSUD Palembang BARI, antara lain sebagai berikut :

a. Animo/permintaan masyarakat meningkat untuk pelayanan kelas II ke

atas.

b. Banyak masyarakat sekitar RS yang ingin mendapatkan pelayanan

kesehatan di RSUD Palembang BARI.

c. Banyak perusahaan, industri dan pabrik yang berada diwilayah Rumah

Sakit Umum Daerah Palembang BARI memungkinkan untuk terjalinnya

kemitraan.

d. Pendanaan dapat melalui dana APBD Kota Palembang, APBD

Pemerintah Provinsi Sumatera Selatan dan APBN.

e. Dibukanya jalan oleh Pemerintah Kota Palembang sehingga lebih

memudahkan akses menuju RSUD Palembang BARI.

f. Lokasi yang terletak di perbatasan antar daerah.

g. Meningkatnya permintaan Kerja Sama Operasional (KSO).


41

Identifikasi permasalahan dan isu-isu strategis merupakan tahapan yang

krusial pada penyusunan rencana strategis. Pada identifikasi permasalahan

dipetakan akar masalah yang menjadi penghambat pencapaian kinerja RSUD

Palembang BARI periode sebelumnya. Dengan demikian, diharapkan kebijakan

yang dibuat lima tahun mendatang dapat secara efektif menyelesaikan

permasalahan. Permasalahan ini merupakan salah satu dasar untuk menentukan

isu-isu strategis yang menjadi fokus kerja RSUD Palembang BARI 5 (lima) tahun

mendatang.

Selain itu perumusan isu-isu strategis RSUD Palembang BARI periode

2018 - 2023 juga berdasarkan pada telaahan Visi, Misi dan Program Kepala

Daerah dan Wakil Kepala Daerah Terpilih dan KLHS serta Tujuan Pembangunan

Berkelanjutan (TPB)/Sustainable Development Goals (SDG’s).

3.1. Identifikasi Permasalahan Berdasarkan Tugas Pokok Dan Fungsi

Pelayanan SKPD

Dalam pelaksanaan tugas, pokok, dan fungsinya RSUD Palembang BARI

dihadapkan pada beberapa permasalahan, antara lain :

1. Sarana dan Prasarana Rumah sakit yang harus terus dikembangkan

sesuai dengan perkembangan Teknologi Ilmu Kedokteran dan tuntutan

akan pelayanan yang semakin berkualitas. Akan tetapi biaya untuk

pengembangan rumah sakit tersebut belum sebanding dengan

penghasilan/pendapatan Rumah Sakit.


42

2. Kompetensi SDM yang harus terus dikembangkan agar dapat

memberikan pelayanan prima.

3. Peraturan BPJS Kesehatan tentang sistem rujukan berjenjang dari

Faskes Tingkat Pertama (Puskesmas) → RS Tipe C → RS Tipe B → RS

Tipe A.

4. Terbatasnya Dana APBD Kota Palembang.

Tabel 3.1

Hasil Evaluasi Akuntabilitas Kinerja RSUD Palembang BARI

No Komponen Yang Dinilai 2016 2017

Bobot Nilai Rasio Bobot Nilai Rasio

1 Perencanaan Kinerja 30 28.69 95.63 30 29.10 97

2 Pengukuran Kinerja 25 12.81 51.24 25 18.44 57.6

3 Pelaporan Kinerja 15 12.66 84.4 15 12.66 84.4

4 Evaluasi Internal 10 6.35 63.5 10 6.35 6.35

5 Capaian Kinerja 20 11.73 58.65 20 11.73 58.65

Nilai Hasil Evaluasi 100 72.24 72.24 100 78.28 78.28

Sumber: Hasil Evaluasi atas Akuntabilitas Kinerja Instansi Pemerintah

Prov. Kota Palembang Tahun 2016 dan 2017.

Berdasarkan uraian permasalahan di atas, pemetaan permasalahan untuk

Penentuan Prioritas dan Kebijakan Renstra RSUD Palembang BARI tahun

2018-2023 secara ringkas dapat dilihat dalam tabel berikut.


43

Tabel 3.2

Pemetaan Permasalahan

untuk Penentuan Prioritas dan Kebijakan Renstra RSUD PALEMBANG BARI

No. Masalah Pokok Masalah Akar Masalah

1 Masih kurangnya sarana

dan prasarana RS guna

mendukung layanan

berkualitas

Terbatasnya pendapatan RS - Kebijakan rujukan Online

- Promosi yang masih kurang

- Image masyarakat bahwa kualitas RS

Daerah masih rendah

- Akses ke RSUD Palembang BARI

masih sulit dijangkau

2 Kompetensi SDM yang

harus terus

dikembangkan

Terbatasnya pendapatan RS Masih ada pelatihan-pelatihan yang

belum diikuti oleh pegawai

3.2 Telaahan Visi, Misi dan Program Kepala Daerah dan Wakil Kepala

Daerah Terpilih

Tujuan penelaahan Visi, Misi, serta Program Kepala Daerah dan

Wakil Kepala Daerah terpilih adalah untuk mengidentifikasi faktor-faktor

penghambat dan pendorong pelayanan Perangkat Daerah yang dapat

mempengaruhi pencapaian visi dan misi kepala daerah dan wakil kepala

daerah tersebut. Adapun Visi Kepala Daerah dan Wakil Kepala Daerah

Kota Palembang periode 2018-2023 sebagaimana tercantum dalam

dokumen RPJMD Tahun 2018-2023 adalah “Palembang Emas Darussalam

Tahun 2023” yang mengandung makna Palembang Pemerintahan yang

Amanah, Pemberdayaan Lembaga Masyarakat, Ekonomi Kerakyatan,

Mandiri, Bersih, Aman, Berkembang Pemerintahan Bersih, Religius dan


44

Adil serta mewujudkan Kota Palembang yang Elok, Metropolis, Beradat,

Sejahtera dan Darussalam.

Dengan Misi sebagai berikut :

1. Mewujudkan pembangunan infrastruktur perkotaan yang terpadu,

merata berkeadilan, berkelanjutan dan berwawasan lingkungan yang

berbasis teknologi dan informasi.

2. Mewujudkan masyarakat yang religius, berbudaya, beretika, melalui

pembangunan budaya integritas yang didukung oleh pemerintahan

yang bersih, berwibawa dan profesional.

3. Mewujudkan Palembang Kota yang dinamis sebagai simpul

pembangunan regional, nasional dan internasional yang kompetitif

dan komporatif dengan menjamin rasa aman untuk berinvestasi.

4. Mewujudkan ekonomi kerakyatan yang inovatif dan kreatif serta

berdaya saing tinggi.

5. Menjadikan Palembang Kota Pariwisata sungai dan budaya serta event

olahraga kelas dunia yang harmoni antara kehidupan manusia dan

alam.

Dalam rangka mewujudkan visi dan misi tersebut sangat

ditekankan pentingnya pelibatan masyarakat secara aktif dalam proses

pembangunan. Pelibatan masyarakat ini menjadi hal yang harus

diperhatikan oleh RSUD Palembang BARI sebagai perangkat daerah yang

mempunyai tugas membantu Walikota dalam menjalankan urusan

pemerintahan di bidang kesehatan. Dari kelima Misi RPJMD Kota

Palembang, RSUD Palembang BARI secara khusus menunjang tercapainya

misi nomor 1 dan 2.

Seperti yang telah dijelaskan sebelumnya bahwa RSUD

Palembang BARI mempunyai tugas pokok melaksanakan sebagian urusan

pemerintahan daerah di bidang pelayanan kesehatan yaitu

menyelenggarakan Pelayanan Kesehatan dalam upaya penyembuhan,


45

pemulihan, pencegahan, pelayanan rujukan dan tempat pendidikan dan

pelatihan bagi Institusi Sekolah Kesehatan.

RSUD Palembang BARI adalah salah satu Instansi/Lembaga

Pemerintah yang memberikan pelayanan publik dibidang kesehatan. Hal

ini mengacu pada Undang-Undang Republik Indonesia No 25 Tahun 2009

tentang Pelayanan Publik. Pelayanan publik adalah kegiatan atau

rangkaian kegiatan dalam rangka pemenuhan kebutuhan pelayanan

sesuai dengan peraturan perundang- undangan bagi setiap warga negara

dan penduduk atas barang, jasa, dan/atau pelayanan administratif yang

disediakan oleh penyelenggara pelayanan publik. Jadi diharapkan dengan

mengacu terhadap Undang -Undang tersebut RSUD Palembang BARI

dapat melaksanakan tugas dan fungsinya dengan maksimal dalam

memberikan pelayanan kepada masyarakat sebagaimana yang

diamanatkan Undang-Undang Dasar Negara Republik Indonesia Tahun

1945 sehingga masyarakat memperoleh pelayanan kesehatan sesuai

dengan harapan dan cita-cita tujuan nasional.

Dilandasi dengan pemikiran di atas maka selayaknya RSUD

Palembang BARI bertanggung jawab untuk mengemban salah satu

amanah yang diberikan Walikota Palembang terpilih 2018-2023 yaitu

peningkatan pelayanan kepada masyarakat. Hal ini sesuai dengan salah

satu fungsi RSUD Palembang BARI yaitu mendukung penyelenggaraan

pemerintahan daerah dibidang pelayanan kesehatan.

Berdasarkan Identifikasi permasalahan pelayanan RSUD Palembang BARI,

terdapat beberapa faktor penghambat dan pendorong yang dapat

mempengaruhi pencapaian visi dan misi kepala daerah serta wakil kepala

daerah sebagaimana Tabel. 3.3 berikut :


46

Tabel 3.3

Telaahan Visi, Misi dan Program RSUD Palembang BARI

No. Misi/Program Penghambat Pendorong

1 Program Pelayanan Administrasi Perkantoran

Tidak tersedianya Anggaran BLUD Mengajukan usulan anggaran APBD

2 Program Peningkatan Sarana dan Prasarana Aparatur


3 Program Peningkatan Disiplin Aparatur


4 Program Peningkatan Kapasitas Sumber Daya Aparatur


5 Program Upaya Kesehatan Masyrakat


6 Program Promosi Kesehatan dan Pemberdayaan masyarakat


7 Program pengadaan, peningkatan sarana dan prasarana rumah sakit/ rumah sakit jiwa/ rumah sakit paru-paru/ rumah sakit mata


8 Program Peningkatan Mutu Pelayanan Kesehatan BLUD

1) Kebijakan BPJS tentang Sistem Rujukan Online secara berjenjang 2) BPJS dan Tim Jamsoskesda tidak dapat membayar klaim secara rutin (Piutang tidak dapat dibayar secara cepat) 3) Akses lokasi RS yang masih sulit dijangkau oleh masyarakat.

1) Meningkatkan promosi RS 2) Memberikan saran kepada BPJS agar rujukan dapat berbasis pelayanan bukan berbasis Kelas RS 3) Mengembangkan pelayanan graha spesialis dan MoU dengan instansi-instansi pemerintahan 4) Mengirimkan surat tagihan piutang Ke BPJS


47

3.3. Telaahan Renstra Kementerian/Lembaga dan Renstra RSUD Palembang BARI

1. Telaahan Renstra Kementrian Kesehatan

Dalam merumuskan Renstra RSUD Palembang BARI perlu memperhatikan

arah pembangunan nasional, rencana strategis kementerian/lembaga

maupun instansi yang terkait dengan tugas dan fungsi RSUD Palembang

BARI demi terwujudnya perencanaan yang selaras antara pemerintah pusat

dengan daerah. RSUD Palembang BARI mempunyai 1 (satu) urusan wajib

yaitu mengenai kesehatan masyarakat. Dalam hal ini RSUD Palembang

BARI mengacu pada 2 (dua) Renstra Kemeterian yaitu Kementerian

Kesehatan.

Presiden dan Wakil Presiden terpilih Joko Widodo dan Jusuf Kalla

telah mempersiapkan program-program aksi untuk mengatasi beberapa

masalah mendesak yang menyangkut hajat hidup rakyat sekaligus untuk

membangun fondasi bagi implementasi kebijakan sampai tahun 2019.

Beberapa program strategis juga telah disiapkan untuk menjalankan tujuh

misi dan sembilan agenda strategis prioritas (Nawa Cita) untuk masa

pemerintahan lima tahun ke depan.

Presiden pertama Republik Indonesia Soekarno dalam Pidato Trisakti

tahun 1963 menegaskan, Indonesia harus: (1) Berdaulat secara politik; (2)

Berdikari secara ekonomi; dan (3) Berkepribadian secara sosial budaya.

Konsep Tri Sakti Bung Karno inilah yang akan dipakai Presiden dan Wakil

Presiden dalam menjalankan amanahnya dalam 5 tahun ke depan.

Dengan mempertimbangkan masalah pokok bangsa, tantangan

pembangunan yang dihadapi dan capaian pembangunan selama ini, maka

visi pembangunan nasional untuk tahun 2015-2019 adalah :

TERWUJUDNYA INDONESIA YANG BERDAULAT, MANDIRI, DAN

BERKEPRIBADIAN BERLANDASKAN GOTONG ROYONG.


48

Sebagai upaya dalam pencapaian visi tersebut, maka dirumuskan

misi pembangunan sebagai berikut :

1) Mewujudkan keamanan nasional yang mampu menjaga kedaulatan

wilayah, menopang kemandirian ekonomi dengan mengamankan

sumber daya maritim, dan mencerminkan kepribadian Indonesia

sebagai negara kepulauan.

2) Mewujudkan masyarakat maju, berkeseimbangan, dan demokratis

berlandaskan negara hukum.

3) Mewujudkan politik luar negeri bebas-aktif dan memperkuat jati diri

sebagai negara maritim.

4) Mewujudkan kualitas hidup manusia Indonesia yang tinggi, maju, dan

sejahtera.

5) Mewujudkan bangsa yang berdaya saing.

6) Mewujudkan Indonesia menjadi negara maritim yang mandiri, maju,

kuat, dan berbasiskan kepentingan nasional.

7) Mewujudkan masyarakat yang berkepribadian dalam kebudayaan.

Berdasarkan telaahan terhadap visi dan misi Kementerian Kesehatan

teridentifikasi bahwa sejalan dengan misi ke 5 yaitu mewujudkan kualitas hidup

manusia Indonesia yang tinggi, maju dan sejahtera. Maka prioritas kegiatan

RSUD Palembang BARI ditujukan pada :

a. Tersedianya upaya kesehatan yang paripurna, merata, bermutu dan

berkeadilan;

b. Ketersediaan dan pemerataan sumber daya kesehatan.

Disamping kekuatan tersebut, ternyata terdapat berbagai kendala

internal Kementerian Kesehatan yang harus ditekan serendah mungkin dan

diminimasi oleh RSUD Palembang BARI yaitu Sistem jejaring pelayanan di


49

fasilitas kesehatan di Rumah Sakit yang belum terintegrasi secara optimal yang

berakibat masih banyaknya keluhan masyarakat terhadap pelayanan kesehatan

khususnya di Pelayanan Instalasi Gawat darurat karena faktor risiko terjadinya

bencana. Kesiapan IGD serta sistem pelayanan Gawat Darurat yang terpadu

antara Fasilitas kesehatan satu dengan lainnya, akan memberikan nilai tambah

dalam upaya peningkatan mutu pelayanan kesehatan, tidak hanya terhadap

kasus Gawat Darurat sehari-hari, tetapi juga sekaligus kesiapan bila setiap saat

terjadi bencana.

2. Telaahan Renstra Dinas Kesehatan Provinsi Sumatera Selatan

Untuk mewujudkan arah, peran dan kewenangan serta tugas pokok dan

fungsi Dinas Kesehatan Provinsi Sumatera Selatan, maka ditetapkan Visi Dinas

Kesehatan Provinsi Sumatera Selatan adalah “Sumatera Selatan Sehat, Mandiri,

Berkeadilan Dan Berdaya Saing Internasional ’’

Dengan Misi Dinas Kesehatan Provinsi Sumatera Selatan adalah sebagai berikut:

1. Menjamin pelayanan kesehatan yang berkualitas dan terjangkau bagi

seluruh masyarakat sumatera selatan.

2. Meningkatkan kemandirian dan pemberdayaan masyarakat untuk hidup

sehat.

3. Meningkatkan profesionalitas sdm kesehatan yang berdaya saing global.

4. Mengutamakan upaya peningkatan kesehatan dan pencegahan penyakit

dengan tidak mengabaikan upaya pengobatan dan pemulihan kesehatan.

Berdasarkan telaahan terhadap visi dan misi Provinsi Sumatera Selatan

teridentifikasi bahwa beberapa kekuatan yang dapat dimanfaatkan oleh RSUD

Palembang BARI, antara lain:

a. Peningkatan mutu pelayanan kesehatan sesuai dengan standar

b. Peningkatan sarana dan prasarana dan tenaga sesuai dengan standar

peraturan yang berlaku.


50

3.4. Telaahan Rencana Tata Ruang Wilayah Dan Kajian Lingkungan Hidup

Strategis

Tata ruang merupakan perwujudan dari struktur ruang dan pola ruang.

Penelaahan rencana tata ruang bertujuan untuk melihat kerangka pemanfaatan

ruang daerah dalam 20 (dua puluh) tahun mendatang berikut asumsi-

asumsinya,dengan cara:

1. Menelaah rencana struktur ruang

Struktur ruang merupakan susunan pusat-pusat permukiman dan sistem

jaringan prasarana dan sarana yang berfungsi sebagai pendukung kegiatan

sosial ekonomi masyarakat yang secara hirarkis memiliki hubungan

fungsional.

Telaahan terhadap rencana struktur ruang meliputi:

a. Peta rencana struktur ruang;

b. Rencana sistem perkotaan;

c. Rencana jaringan transportasi;

d. Rencana jaringan energi;

e. Rencana jaringan telekomunikasi; dan

f. Rencana sistem jaringan sumber daya air

2. Menelaah rencana pola ruang

Pola ruang merupakan distribusi peruntukan ruang dalam suatu wilayah yang

meliputi peruntukan untuk fungsi lindung dan untuk fungsi budidaya.

Telaahan terhadap rencana pola ruang, meliputi:

a. Rencana kawasan lindung; dan

b. Rencana kawasan budidaya yang memiliki nilai strategis

3. Menelaah indikasi program pemanfaatan ruang


51

Program pemanfaatan ruang adalah program yang disusun dalam rangka

mewujudkan rencana tata ruang yang bersifat indikatif, melalui sinkronisasi

program sektoral dan kewilayahan baik di pusat maupun di daerah secara

terpadu.

Telaahan terhadap indikasi program pemanfaatan ruang, meliputi:

Kota

1) Menelaah program pembangunan sektoral wilayah kota;

2) Menelaah program pengembangan wilayah kota; dan

3) Menelaah program pengembangan kawasan dan lingkungan strategis

yang merupakan kewenangan pemerintah daerah kota.

Berdasarkan penelaahan aspek-aspek Rencana Tata Ruang Wilayah (RTRW)

yang meliputi:

1. Struktur tata ruang saat ini;

2. Rencana struktur tata ruang;

3. Pola ruang saat ini;

4. Rencana pola ruang dan

5. Rencana Indikasi program pemanfaatan ruang.

Organisasi Rumah Sakit adalah padat tenaga kerja dengan variasi status

dan keahlian yang sangat luas, dan produk rumah sakit berbentuk jasa yang

dapat dinikmati dengan segera oleh konsumen, maka kualitas produk rumah

sakit sangat penting. Salah satu tolok ukurnya adalah peran SDM RSUD

Palembang BARI dalam menentukan kualitas produk rumah sakit yang berbentuk

tenaga medis, non medis, maupun penunjang. Jadi kualitas dan kuantitas SDM

Rumah Sakit berperan secara kritis dalam meningkatkan dan menjaga kualitas

pelayanan kesehatan, sehingga harus direncanakan dengan sebaik-baiknya juga

dengan program rencana pengembangan peralatan medis di RSUD Palembang

BARI untuk menyesuaikan dengan keadaan dan situasi di samping program


52

pemeliharaan peralatan yang sudah ada. Apabila kedua hal tersebut di atasi serta

dipadukan untuk meningkatkan mutu pelayanan, maka sebab akibat dari

penurunan dari kinerja, akan diperkirakan bisa diperkecil, bahkan diproyeksikan

daya ungkit pendapatan terus meningkat setiap tahun. Kinerja setiap personil

pada dasarnya sangat dipengaruhi oleh karakteristik rumah sakit. Personil

dengan dasar kinerja yang tinggi akan semakin berkembang bila bekerja pada

lingkungan yang menilai tinggi kerja keras personil. Rumah Sakit yang

mempunyai budaya kinerja tinggi, biasanya menuntut personilnya untuk

mempunyai etos kerja tinggi pula. Lingkungan kerja yang seperti ini akan

membuat setiap personil terdorong untuk mengerahkan seluruh daya agar

mencapai prestasi kerja yang tinggi.

Semakin produktif kultur rumah sakit akan semakin mempengaruhi

budaya kerja personil. Hal ini akan mempengaruhi pada proses pertumbuhan

dan perkembangan seluruh personil baik bersifat individu, kelompok maupun

unit kerja inter disiplin dalam rumah sakit. Untuk dapat mencapai kesuksesan

tersebut setiap anggota personil rumah sakit harus mengenal teori/ pendekatan

yang mendasari personil dengan kinerja tinggi dan metode untuk menciptakan

lingkungan kerja yang produktif. Setiap pimpinan rumah sakit bertanggung jawab

dan memainkan peranan penting dalam menciptakan atmosfir lingkungan kerja

yang mendorong setiap personil untuk berkinerja tinggi, salah satu solusinya

adalah dengan pengembangan SDM, peningkatan gaji/ tunjangan kinerja, dll.

Telaah RTRW dan KLHS

3 (Tiga) Prinsip Dasar KLHS :

1. Keterkaitan / holistik :

Keterkaitan kebijakan pusat dan daerah, global dan lokal, keterkaitan

sektor, keterkaitan kelembagaan, sebab akibat dampak.


53

2. Keseimbangan :

Keseimbangan antara pertumbuhan ekonomi dan konservasi, fungsi

ekonomi dan fungsi sosial, kepentingan jangka pendek dan jangka

panjang.

3. Keadilan :

Distribusi akses dan kontrol terhadap sumber daya alam dan lingkungan

yang lebih baik, distribusi kegiatan ekonomi yang lebih merata.

UU Nomor 32 Tahun 2009 tentang Perlindungan dan Pengelolaan

Lingkungan Hidup Pasal 14 menyatakan bahwa instrumen pencegahan

pencemaran dan/atau kerusakan lingkungan hidup salah satunya adalah dengan

melakukan Kajian Lingkungan Hidup Strategis (KLHS). Kajian ini wajib disusun

oleh pemerintah pusat dan pemerintah daerah untuk memastikan bahwa prinsip

pembangunan berkelanjutan telah menjadi dasar dan terintegrasi dalam

pembangunan suatu wilayah dan/atau kebijakan, rencana, dan/atau program

(KRP).

Berdasarkan identifikasi permasalahan terhadap tugas pokok dan fungsi

RSUD Palembang BARI, telaah visi, misi, dan program kerja Kepala Daerah dan

Wakil Kepala Daerah terpilih, telaah Renstra K/L dan Propinsi, telaah RTRW dan

KLHS dapat ditentukan isu–isu strategis yang harus ditindaklanjuti oleh RSUD

Palembang BARI.

3.5. Telaahan Tujuan Pembangunan Berkelanjutan (TPB/SDGs)

Sebagai bagian dari entitas global dan nasional, Pemerintah Kota

Palembang memastikan prinsip pembangunan berkelanjutan pada proses

pembangunan di wilayahnya. Wujud pengimplementasiannya adalah dengan

menyesuaikan cakupan dan substansi TPB/SDGs pada Panca Upaya Utama

Pembangunan Kota Palembang Tahun 2018 - 2023. Langkah selanjutnya adalah

seluruh perangkat daerah lainnya di lingkungan Pemerintah Kota Palembang,


54

termasuk RSUD Palembang BARI, mendukung pencapaian TPB/SDGs melalui

program dan kegiatan yang terkait ruang lingkup tugas dan fungsi masing-

masing.

TPB/SDGs merupakan kerangka kerja pembangunan yang memiliki tiga

dimensi pembangunan berkelanjutan, yaitu ekonomi, sosial dan lingkungan.

TPB/SDGs diformulasikan ke dalam 17 Goals, 169 Target/Sasaran, dan 241

Indikator. Dalam Gambar 3.1 terdapat rincian tujuh belas tujuan TPB/SDGs.

Gambar 3.1 Tujuan Pembangunan Berkelanjutan/Sustainable Development Goals

(TPB/SDGs)

RSUD Palembang BARI memiliki keterkaitan dalam mendukung Tujuan

TPB/SDGs terhadap tujuan nomor 3 (Kehidupan sehat dan sejahtera) yaitu

Menggalakkan hidup sehat dan mendukung kesejahteraan untuk semua

usia) karena rumah sakit bersifat kuratif dan rehabilitatif.

https://id.wikipedia.org/wiki/Sehat


55

3.6. Penentuan Isu-Isu Strategis

Saat ini status RSUD Palembang BARI adalah RS Kelas B Pendidikan sesuai

dengan Keputusan Menteri Kesehatan Nomor HK.02.03/I/2313/2015 tanggal 31

Juli 2015 tentang Penetapan Rumah Sakit Umum daerah Palembang Bari sebagai

Rumah Sakit Pendidikan dan Keputusan Menteri Kesehatan Nomor

241/Menkes/SK/IV/2009 tentang Peningkatan Kelas RSUD Palembang BARI milik

Pemerintah Kota Palembang Propinsi Sumatera Selatan. Tahun 2011 RSUD

Palembang BARI telah mendapat pengakuan Akreditasi Nasional 16 (enam belas)

Pelayanan oleh Komisi Akreditasi Rumah Sakit (KARS).

Sebelumnya RSUD Palembang BARI telah mendapat pengakuan dalam

hal pelayanan :

a) Akreditasi 5 pelayanan tahun 2003, meliputi:

Pelayanan Keperawatan, pelayanan Administrasi dan manajemen,

pelayanan medis, pelayanan gawat darurat dan pelayanan rekam

medis,

b) Akreditasi 12 pelayanan tahun 2008, meliputi :

Pelayanan administrasi dan manajemen, pelayanan medis,

pelayanan gawat darurat, pelayanan keperawatan, pelayanan

rekam medis, pelayanan kamar operasi, pelayanan laboratorium,

pelyanan radiologi, pelayanan perinatal resiko tinggi,

pengendalian infeksi di rumah sakit, pelayanan farmasi, kesehatan

dan keselamatan kerja .

c) Akreditasi 16 pelayanan tahun 2011, meliputi :

Pelayanan administrasi dan manajemen, pelayanan medis,

pelayanan gawat darurat, pelayanan keperawatan, pelayanan

rekam medis, pelayanan kamar operasi, pelayanan laboratorium,

pelayanan radiologi, pelayanan perinatal resiko tinggi,


56

pengendalian infeksi di rumah sakit, pelayanan farmasi, kesehatan

dan keselamatan kerja serta penanggulangan bencana, pelayanan

rehabilitasi medis, pelayanan intensif, pelayanan gizi, dan

pelayanan darah.

d) Akreditasi versi 2012 Tahun 2015 dengan lulus Paripurna,

meliputi: Standar TKP, MFK, APK, KPS, AP, PAB, PP, MKI, SKP, HPK,

PPK, PMKP, MPO, PPI, MDGs.

e) Akreditasi Edisi SNARS 1 dengan lulus Tingkat Paripurna Tahun

2018.

Adapun isu-isu strategis RSUD palembang BARI Adalah sebagai berikut:

1. Perlu mengembangkan produk layanan unggulan seperti :

1) PeLayanan Gastroenterohepatologi

2) PeLayanan ortopedi

3) Pelayanan Rehabilitasi Medik

4) Pelayanan Intensif Pediatrik (PICU)

5) Pelayanan Medical Check Up Eksekutif

2. Belum semua SDM RS mengikuti diklat sesuai dengan kompetensi.

3. Masih terus dilengkapinya alat kedokteran dan alat kesehatan lainnya

sesuai standar Kelas B.

4. Pengembangan RSUD Pendidikan.

5. Belum tercapainya Predikat Zona Integritas Wilayah Birokrasi Bersih Melayani

(WBBM).

6. Capaian Hasil Penilaian Kinerja RS (Nilai SAKIP) masih level B.

Adapun usulan program strategis RSUD Palembang BARI tahun 2018-

2023 adalah sebagai berikut:

1. Blue Print Pelayanan RSUD Palembang BARI s/d tahun 2023

2. Revisi AMDAL


57

3. Perencanaan AMDALALIN

4. Revisi Master Plan RSUD Palembang BARI s/d th 2023

5. Pembebasan lahan untuk pengembangan RS

6. Pembuatan DED bangunan fisik

7. Pembangunan fisik pengembangan RS

8. Pembangunan gedung rehabilitasi medik

9. Pembangunan gedung Pusdiklat

10. Pembangunan menara air bersih

11. Pembangunan gedung Workshop IPS/IPL

12. Pembangunan gerbang RSUD Palembang BARI

13. Penataan gedung kantor lantai II, SIM RS, Humas, Rekam Medik dan lobby RS

14. Pembangunan fasilitas kesehatan tingkat pertama (klinik Karyawan RSUD

Palembang BARI)

15. Pemeliharaan dan penataan gedung pelayanan Kelas VIP, I, II dan III

16. Pengembangan IPAL

17. Pembangunan gedung Pemulasaran jenazah

18. Rehab jaringan PDAM

19. Penataan area parkir RS

20. Pemagaran lingkungan RS

21. Penataan jalan di lingkungan RS

22. Pembuatan taman di lingkungan RS

23. Penataan kolam retensi dan saluran sanitasi

24. Peningkatan mutu pelayanan kesehatan

25. Peningkatan kualitas SDM RS melalui pendidikan dan pelatihan

26. Peningkatan kualitas dan penambahan SDM

27. Pembuatan program SIM RS Lanjutan

28. Sarana dan prasarana RS Pendidikan kelas B Pendidikan

29. Pembuatan sistem utilitas K3

30. Penyediaan alat peraga phantom


58

31. Pengadaan trafo/ stabilizer gedung

32. Penambahan genset/UPS.

33. Pembuatan jaringan klinik transport/Transport Tube

34. Penambahan Alat Kesehatan/Kedokteran

35. Penambahan Perlengkapan Ruang Pasien

36. Penataan Poliklinik Rawat Jalan dan Pelayanan Poliklinik Eksekutif

37. Peningkatan Promosi RS

38. Penambahan informasi petunjuk arah lokasi

39. Penambahan kendaraan operasional RS

40. Penambahan daya listrik PLN

41. Pemeliharaan gedung, alat kesehatan, taman dan pemeliharaan lainnya.

42. Kalibrasi alat kesehatan

43. Konsultasi ke Kementerian / Instansi terkait.


59

Berangkat dari kondisi faktual dan hasil analisis lingkungan strategis, baik

menyangkut potensi, kemampuan, keterbatasan dan isu-isu strategis yang masih

harus diselesaikan Pemerintah Kota Palembang, maka untuk menyelenggarakan

pelayanan, pemerintahan dan pembangunan harus di rencanakan dan disusun

berdasarkan pemahaman, penghayatan, dan kesepakatan semua pihak yang

terkait (stakeholders). Hal tersebut berada dalam sebuah bingkai cita-cita yang

ingin diwujudkan secara objektif, realistis, dan dengan pencapaian yang dapat

diindikasikan berdasarkan ukuran-ukuran tertentu

Rencana Strategis RSUD Palembang BARI disusun dalam rangka

pencapaian visi dan misi Walikota Palembang. Visi Pemerintah Kota Palembang

adalah “Palembang Emas Darussalam Tahun 2023”, Pengertian Visi “Palembang

Emas Darussalam Tahun 2023”

ELOK

Kota Palembang memiliki lingkungan yang berasih, indah, hijau, tetata sehingga nyaman dan layak huni. Masyarakatnya ramah, santun, bersahabat, sehingga

menarik untuk menjadi tempat tujuan melakukan melakukan berbagai aktivitas, baik sekonomi, sosial,

budaya,pariwisata, olahraga, dan investasi.

MADANI

Kota Palembang masyrakatnya menjunjung tinggi norma, nilai-nilai dan hukum, yang ditopang oleh

penguasaan teknologi, beradab, beriman, berilmu, tertib dan patuh kepada peraturan yang berlaku,

memiliki peradapan yang tinggi, mengedepankan, kesetaraan, tranparansi, demokratis dan berkeadilan

sosial serta memiliki toleransi dalam pluralisme, partisipasi sosial yang luas dan supremasi hukum


60

Dalam rangka mengantisipasi kondisi dan permasalahan yang dihadapi

serta memperhatikan tantangan kedepan dengan memperhitungkan peluang

yang dimiliki, maka untuk mencapai Visi Kota Palembang, dirumuskan 2 Misi

berkaitan dengan pengembangan RSUD Palembang BARI sebagai berikut:

1. Mewujudkan masyarakat yang religius, berbudaya, beretika, melalui

pembangunan budaya integritas yang didukung oleh Pemerintahan yang

bersih, berwibawa dan professional.

2. Mewujudkan pembangunan infrastruktur perkotaan yang terpadu, merata

berkeadilan, berkelanjutan dan berwawasan lingkungan yang berbasis

Teknologi dan Informasi.

AMAN

Kota Palembang kondidinya kondusif, masyarakatnya aman untuk melakukan berbagai aktivitas, tidak

terjadi konflik sosial baik vertikal maupun horizontal dan para investor aman untuk berinvestasikan serta

aman untuk menyelenggarakan event nasional maupun internasional

SEJAHTERA

Kota Palembang memiliki masyarakat yang mempunyai taraf hidup berkualitas dengan

terpenuhinya kebutuhan dasar, dalam bidang pendidikan, kesehatan, ketenagakerjaan, perumahan dan lingkungan, taraf dan pola konsumsi serta sosial

lainnya.

DARUSSALAM Kota Palembang menjadi kota yang aman, damai, tentram, makmur dan sejahtera serta adanya harmoni antara kehidupan manusia dan alam.


61

Dijelaskan pada kedua misi yaitu bahwa RSUD Palembang BARI

mempunyai tugas pokok melaksanakan sebagian urusan pemerintahan daerah di

bidang pelayanan kesehatan yaitu menyelenggarakan Pelayanan Kesehatan

dalam upaya penyembuhan, pemulihan, pencegahan, pelayanan rujukan dan

tempat pendidikan dan pelatihan bagi Institusi Sekolah Kesehatan.

Gambar 4.1 KeterkaitanTujuan Renstra RSUD PALEMBANG BARI dengan

RPJMD 2018 - 2023

VISI RPJMD

Palembang Emas Darussalam Tahun 2023

MISI KE - 1 RPJMD

Mewujudkan pembangunan infrastruktur perkotaan yang terpadu, merata bekeadilan, berkelanjutan dan berwawasan lingkungan yang berbasis

Teknologi dan Informasi

MISI KE - 2 RPJMD Mewujudkan masyarakat yang religius,

berbudaya, beretika, melalui pembangunan budaya integritas yang

didukung oleh Pemerintahan yang bersih, berwibawa dan profesional

TUJUAN RENSTRA RS Meningkatkan mutu pelayanan

kesehatan di RSUD Palembang BARI, mewujudkan SDM yang berkompeten dan religius, serta mewujudkan dan mempertahankan Akreditasi Rumah

Sakit Pendidikan

TUJUAN RENSTRA RS

Mewujudkan Pelayanan Prima


62

Tabel 4.1 Tujuan dan Sasaran Jangka Menengah RSUD Palembang BARI Tahun 2018 - 2023

Tujuan

Indikator Tujuan Target Sasaran Strategis Indikator

Target Kinerja Sasaran pada Tahun

2018 2019 2020 2021 2022 2023

(1) (2) (3) (4) (5) (6) (7) (8) (9) (10) (11)

1.1 Meningkatkan mutu pelayanan kesehatan di RSUD Palembang BARI, mewujudkan SDM yang berkompeten dan religius, mewujudkan dan mempertahankan Akreditasi Rumah Sakit Pendidikan

Rumah Sakit dengan Tingkat

Kinerja Sehat

Level AA 1.1.1 'Meningkatnya mutu pelayanan kesehatan, terwujudnya SDM yang berkompeten dan religius serta mewujudkan/mempertahankan RSUD Palembang BARI sebagai rumah sakit terakreditasi paripurna

1 Pencapaian Capaian Standar Pelayanan Minimal (SPM) Rumah Sakit

87% 88% 88% 88% 88% 88%

2 Persentase pemanfaatan tempat tidur yang tersedia/BOR (Bed Occupancy Ratio)

70% 65% 70% 70% 70% 70%

3 Rata-rata lamanya seorang pasien dirawat / AVLOS (Average Length of Stay)

5 Hari 5 Hari 5 Hari 5 Hari 5 Hari 5 Hari

4 Persentase pemenuhan peralatan kesehatan sesuai rumah sakit kelas B

70% 75% 80% 85% 90%

5 Persentase kepatuhan dokter terhadap PPK dan Clinical Pathway (CP)

90% 90% 95% 100% 100%

6 Persentase SDM yang mendapat pelatihan minimal 20 jam pertahun

>60% >60% >60% >60% >60% >60%

1.2 Mewujudkan Pelayanan Prima

Terwujudnya Kepuasan Pelanggan

Level AA 2.1.1 Terpenuhinya kepuasan masyarakat atas pelayanan RSUD Palembang BARI

1 Persentase indikator kinerja keuangan 80.90% 83% 83% 84% 84% 85%

2 Persentase nilai akreditasi rumah sakit 80% >80% >80% >80% >80% >80%

3 Persentase Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM)

82,15 82,20 82,25 82,30 82,35

4 Hasil penilaian Role Model Pelayanan Publik Nilai A Nilai A Nilai A Nilai A Nilai A

5 Hasil penilaian Wilayah Bebas Korupsi dan Wilayah Birokrasi Bbersih Melayani (WBK/WBBM)

Predikat PredIkat

WBK/ WBBM

Predikat PredIkat

WBK/ WBBM

Predikat PredIkat

WBK/ WBBM

Predikat PredIkat

WBK/ WBBM

Predikat PredIkat

WBK/ WBBM

6 Hasil penilaian Rumah Sakit Sayang Ibu dan Bayi (RSSIB)

Juara I Juara I Juara I Juara I Juara I

7 Persentase pemenuhan SDM berkompeten sesuai standar rumah sakit kelas B

65% 65% 65% 65% 65%


63

Demi terwujudnya tujuan dan sasaran organisasi diperlukan penentuan

strategi yang selanjutnya diterjemahkan secara bertahap ke dalam arah

kebijakan. Strategi dan arah kebijakan menjadi prioritas layanan yang harus

diselenggarakan, sebagai upaya untuk mencapai tujuan lima tahun kedepan.

Dengan demikian, strategi merupakan langkah-langkah yang berisikan program-

program indikatif untuk mewujudkan tujuan dan sasaran RSUD Palembang BARI.

Dengan memperhatikan Visi dan Misi Walikota dan Wakil Walikota

Pemerintah Kota Palembang Tahun 2018-2023 serta untuk mewujudkan tujuan

dan sasaran RSUD Palembang BARI Tahun 2018-2023, dirumuskan strategi dan

kebijakan.

Adapun hubungan antara tujuan, sasaran, strategi dan arah kebijakan RSUD

Palembang BARI 2018-2023 dapat dilihat pada Gambar 5.1. di bawah ini dan

penjelasan secara rinci masing-masing strategi dan arah kebijakan untuk setiap

sasaran dapat dijelaskan pada Tabel 5.1.


64

Gambar 5.1

Hubungan Tujuan, Sasaran, Strategi, dan Arah Kebijakan RSUD Palembang BARI 2018 - 2023

Tujuan 2:

Mewujudkan Pelayanan Prima

Strategi #1 Melakukan kerjasama dengan semua pihak dalam

bidang pelayanan kesehatan dan promosi rumah sakit

Strategi #2 Mewujudkan kualitas pelayanan sesuai standar mutu melalui akreditasi Standar Nasional Akreditasi Rumah

Sakit (SNARS)

Strategi #3 Melaksanakan pendidikan dan pelatihan SDM rumah sakit yang religius dan sesuai dengan tugas pokok dan

fungsi (tupoksi) masing-masing

Strategi #4 Melaksanakan tupoksi sesuai dengan juklak, SOP, Job

desk

Strategi #5 Menerapkan penghargaan (reward) dan sanksi

(punishment) kepada pegawai

Strategi #6 Pemenuhan sarana prasarana dan SDM kesehatan

sesuai perkembangan teknologi informasi RS

Strategi #7 Memberikan informasi, sosialisasi dan promosi kepada

institusi pendidikan dan lainnya

Strategi #8 Pemenuhan fasilitas dan tenaga pengajar/ pembimbing

yang berkompeten

Strategi #1 Mewujudkan pelayanan RS yang tepat,

akurat, dan nyaman sehingga menjadi daya tarik dan pilihan utama bagi pelanggan

Strategi #2 Mengutamakan kualitas pelayanan secara komprehensif dengan melibatkan seluruh

sumber daya yang ada

Tujuan 1: Meningkatkan mutu pelayanan kesehatan,

mewujudkan SDM yang berkompeten dan religius, mewujudkan dan mempertahankan Akreditasi

Rumah Sakit

Sasaran 1: Meningkatnya mutu pelayanan kesehatan,

terwujudnya SDM yang berkompeten dan religius serta mewujudkan/mempertahankan RSUD

Palembang BARI sebagai rumah sakit terakreditasi paripurna

Sasaran 2:

Terpenuhinya kepuasan masyarakat atas

pelayanan RSUD Palembang BARI


65

Tabel 5.1

Visi, Misi, Tujuan, Sasaran, Strategi, dan Arah Kebijakan Renstra Tahun 2018-2023

RSUD Palembang BARI

Visi : Palembang Emas Darussalam Tahun 2023 Misi I : Mewujudkan pembangunan infrastruktur perkotaan yang terpadu, merata bekeadilan, berkelanjutan dan berwawasan lingkungan yang berbasis Teknologi

dan Informasi

Tujuan Sasaran Strategi Arah Kebijakan

1.1 Meningkatkan mutu pelayanan kesehatan di RSUD Palembang BARI, mewujudkan SDM yang berkompeten dan religius, mewujudkan dan mempertahankan Akreditasi Rumah Sakit Pendidikan

1.1.1. Meningkatnya mutu pelayanan kesehatan, terwujudnya SDM yang berkompeten dan religius serta mewujudkan/ mempertahankan RSUD Palembang BARI sebagai rumah sakit terakreditasi paripurna

1.1.1.1 Melakukan kerjasama dengan semua pihak dalam bidang pelayanan kesehatan dan promosi rumah sakit

Melaksanakan standar pelayanan dan sosialisasi pelayanan kesehatan

1.1.1.2 Mewujudkan kualitas pelayanan sesuai standar mutu melalui akreditasi Standar Nasional Akreditasi Rumah Sakit (SNARS)

Terselenggaranya pelayanan kesehatan sesuai standar akreditasi SNARS

1.1.1.3 Melaksanakan pendidikan dan pelatihan SDM RS yang religius dan sesuai dengan tugas pokok dan fungsi (tupoksi) masing-masing

Pengembangan dan pendayagunaan SDM RS yang religius, merata dan bermutu

1.1.1.4 Melaksanakan tupoksi sesuai dengan juklak, SOP, Job desk

Peningkatan manajemen kesehatan yang akuntabel, transparan, berdayaguna dan berhasilguna


66

1.1.1.5 Menerapkan penghargaan (reward) dan sanksi (punishment) kepada pegawai

Peningkatan pengawasan dan monitoring SDM

1.1.1.6 Pemenuhan sarana prasarana dan SDM kesehatan sesuai perkembangan teknologi informasi RS

Peningkatan kualitas dan kuantitas sarana, prasarana dan SDM sesuai dengan standar rumah sakit

1.1.1.7 Memberikan informasi, sosialisasi dan promosi kepada institusi pendidikan dan lainnya

Peningkatan sarana dan prasarana serta SDM rumah sakit berbasis teknologi dan informasi

1.1.1.8 Pemenuhan fasilitas dan tenaga pengajar/ pembimbing yang berkompeten

Peningkatan fasilitas dan tenaga pengajar/ pembimbing yang berkompeten sesuai dengan standar rumah sakit

Misi II: Mewujudkan masyarakat yang religius, berbudaya, beretika, melalui pembangunan budaya integritas yang didukung oleh Pemerintahan yang bersih, berwibawa dan profesional

Tujuan Sasaran Strategi Arah Kebijakan


2.1.1 Terpenuhinya kepuasan masyarakat atas pelayanan RSUD Palembang BARI

2.1.1.1 Mewujudkan pelayanan RS yang tepat, akurat, dan nyaman sehingga menjadi daya tarik dan pilihan utama bagi pelanggan

Peningkatan kualitas dan kuantitas pelayanan kesehatan menjadi sistem pelayanan prima bagi masyarakat.

2.1.1.2 Mengutamakan kualitas pelayanan secara komprehensif dengan melibatkan seluruh sumber daya yang ada

Terselenggaranya pelayanan kesehatan yang terintegrasi sesuai standar dan berorientasi pada kepuasan pelanggan


67

Strategi dan arah kebijakan jangka menengah memerlukan penjabaran

berupa upaya-upaya dalam bentuk program dan kegiatan yang akan

dilaksanakan setiap tahun. Penyusunan program mengacu kepada program yang

tercantum dalam RPJMD Kota Palembang.

Program merupakan penjabaran kebijakan Perangkat Daerah dalam

bentuk upaya yang berisi satu atau lebih kegiatan dengan menggunakan sumber

daya yang disediakan untuk mencapai hasil yang terukur sesuai dengan tugas

dan fungsi. Sebagai instrumen untuk mencapai tujuan dan sasaran renstra,

program perangkat daerah mengacu kepada strategi dan arah kebijakan

sebagaimana dapat dilihat pada Tabel 6.1.


68

Tabel 6.1

Tujuan, Sasaran, Strategi dan Arah Kebijakan, dan Program RSUD PALEMBANG BARI

Tujuan Sasaran Strategi Kebijakan Program Kegiatan

(1) (2) (11) (12) (13)

1.1 Meningkatkan mutu pelayanan kesehatan di RSUD Palembang BARI, mewujudkan SDM yang berkompeten dan religius, mewujudkan dan mempertahankan Akreditasi RS Pendidikan

1.1.1. Meningkatnya mutu pelayanan kesehatan, terwujudnya SDM yang berkompeten dan religius serta mewujudkan/ mempertahankan RSUD Palembang BARI sebagai rumah sakit terakreditasi paripurna

1.1.1.1 Melakukan kerjasama dengan semua pihak dalam bidang pelayanan kesehatan dan promosi rumah sakit

Melaksanakan standar pelayanan dan sosialisasi pelayanan kesehatan

1. Program Upaya Kesehatan Masyarakat

1. Pelayanan kefarmasian dan alat kesehatan 2. Penyediaan pelayanan pemeliharaan kesehatan

1.1.1.2 Mewujudkan kualitas pelayanan sesuai standar mutu melalui akreditasi Standar Nasional Akreditasi Rumah Sakit (SNARS)

Terselenggaranya pelayanan kesehatan sesuai SNARS

2. Program pengadaan, peningkatan sarana dan prasarana rumah sakit/ rumah sakit jiwa/ rumah sakit paru-paru/ rumah sakit mata

1. Pembangunan RS


69

1.1.1.3 Melaksanakan pendidikan dan pelatihan SDM RS yang religius dan sesuai dengan tugas pokok dan fungsi (tupoksi) masing-masing

Pengembangan dan pendayagunaan SDM RS yang religius, merata dan bermutu

2. Pengadaan alat-alat kesehatan RS 3. Pengadaan perlengkapan rumah tangga RS (dapur, ruang pasien, laundry, ruang tunggu dan lain-lain) 4.Pengembangan tipe RS.

1.1.1.4 Melaksanakan tupoksi sesuai dengan juklak, SOP, Job desk

Peningkatan manajemen kesehatan yang akuntabel, transparan, berdayaguna dan berhasilguna

1.1.1.5 Menerapkan penghargaan (reward) dan sanksi (punishment) kepada pegawai

Peningkatan pengawasan dan monitoring SDM


70

1.1.1.6

Pemenuhan sarana prasarana dan SDM kesehatan sesuai perkembangan teknologi informasi RS

Peningkatan kualitas dan kuantitas sarana, prasarana dan SDM sesuai dengan standar RS

3. Program Peningkatan Mutu Pelayanan Kesehatan BLUD

1. Penyediaan Pelayanan kesehatan BLUD

1.1.1.7 Memberikan informasi, sosialisasi dan promosi kepada institusi pendidikan dan lainnya

Peningkatan sarana dan prasarana serta SDM RS berbasis teknologi dan informasi

2. Penyediaan Pendukung pelayanan kesehatan BLUD

1.1.1.8 Pemenuhan fasilitas dan tenaga pengajar/ pembimbing yang berkompeten

Peningkatan fasilitas dan tenaga pengajar/ pembimbing yang berkompeten sesuai dengan standar rumah sakit



2.1.1.1 Mewujudkan pelayanan RS yang tepat, akurat, dan nyaman sehingga menjadi daya tarik dan pilihan utama bagi pelanggan

Peningkatan kualitas dan kuantitas pelayanan kesehatan menjadi sistem pelayanan prima bagi masyarakat.

1. Program Pelayanan Administrasi Perkantoran

1. Penyediaan Jasa komunikasi, sumber daya air dan listrik 2. Penyediaan jasa pemeliharaan dan perizinan kendaraan dinas/operasional 3.Penyediaan komponen instalasi


71

2. Program Promosi Kesehatan dan Pemberdayaan Masyarakat

listrik/penerangan bangunan kantor 4. Penyediaan jasa tenaga pegawai tidak tetap 1. Pengembangan Media Promosi dan Informasi Sadar Hidup Sehat

2.1.1.2 Mengutamakan kualitas pelayanan secara komprehensif dengan melibatkan seluruh sumber daya yang ada

Terselenggaranya pelayanan kesehatan yang terintegrasi sesuai standar dan berorientasi pada kepuasan pelanggan

3. Program Peningkatan Sarana dan Prasarana Aparatur

1. pengadaan Kendaraan dinas/operasional 2. Pemeliharaan rutin/berkala kendaraan dinas/operasional 3. Pemeliharaan rutin/berkala perlengkapan gedung kantor

4. Program Peningkatan Disiplin Aparatur 5. Program Peningkatan Kapasitas Sumber Daya Aparatur

1.Pengadaan pakaian dinas beserta perlengkapannya 1. Pendidikan dan pelatihan informal


72

6.1 Rencana Program, Kegiatan dan Indikator Kinerja

Rumusan kebijakan yang tepat akan melahirkan program-program yang

mampu menjawab berbagai permasalahan yang akan dihadapi oleh

RSUD Palembang BARI dalam lima tahun mendatang. Setiap program memiliki

fungsi dan karakter masing-masing, baik pada bidang yang sama maupun

berbeda. Meskipun begitu, tujuan akhir dari pelaksanaan program akan

mengarah pada penguatan peran RSUD Palembang BARI dalam rangka

mewujudkan visi dan misi Daerah Kota Palembang.

Berdasarkan tujuan, sasaran, strategi dan kebijakan ditentukan program

dan kegiatan beserta indikator kinerja masing-masing program dan kegiatan.

Selanjutnya program dan kegiatan yang tercantum dalam renstra ini akan

dilaksanakan selama 5 (lima) tahun sesuai dengan periode masa berlaku renstra.

Sedangkan Tahun 2018-2023 melaksanakan sebanyak 8 (delapan)

program yang terdiri dari:

1. Program Pelayanan Administrasi Perkantoran

2. Program Peningkatan Sarana dan Prasarana Aparatur

3. Program Peningkatan Disiplin Aparatur

4. Program Upaya Kesehatan Masyarakat

5. Program Promosi Kesehatan dan Pemberdayaan Masyarakat

6. Program Peningkatan Kapasitas Sumber Daya Aparatur

7. Program pengadaan, peningkatan sarana dan prasarana rumah

sakit/ rumah sakit jiwa/ rumah sakit paru-paru/ rumah sakit mata

8. Program Peningkatan Mutu Pelayanan Kesehatan BLUD

Rincian lebih lanjut mengenai Program, Kegiatan, Indikator Kinerja, Target dan

Pendanaan Indikatif dapat dilihat pada Tabel 5.1

Visi Renstra :

target Rp target Rp target Rp target Rp target Rp target Rp

0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21

Persentase

indikator kinerja

keuangan

83% 83% 84% 84% 85% 85%

Persentase nilai

akreditasi rumah

sakit

>80% >80% >80% >80% >80% >80%

Persentase Indeks

Kepuasan

Masyarakat (IKM)

82,15 82,20 82,25 82,30 82,35 82,35

Hasil penilaian Role

Model Pelayanan

Publik

Nilai A Nilai A Nilai A Nilai A Nilai A Nilai A

Hasil penilaian

Wilayah Bebas

Korupsi dan

Wilayah Birokrasi

Bbersih Melayani

(WBK/WBBM)

Predikat

WBK/

WBBM

Predikat

WBK/

WBBM

Predikat

WBK/

WBBM

Predikat

WBK/

WBBM

Predikat

WBK/

WBBM

Predikat

WBK/

WBBM

Hasil penilaian

Rumah Sakit

Sayang Ibu dan

Bayi (RSSIB)

Juara I Juara I Juara I Juara I Juara I Juara I

Persentase

pemenuhan SDM

berkompeten

sesuai standar

rumah sakit kelas B

65% 65% 65% 65% 65% 65%

1 Program Pelayanan

Administrasi

Perkantoran

Tingkat ketersediaan

layanan administrasi

perkantoran (%)

100 100 100 28.644.960.000 100 42.484.960.000 100 47.173.240.000 100 49.233.880.000 100 185.932.870.000 RSUD

PALEMBANG

BARI

RSUD

PALEMBANG

BARI

Penyediaan Jasa

Komunikasi,Sumber

Daya air dan Listrik

Jumlah bulan dalam

pembayaran

rekening listrik,

telepon dan air

(Bulan)

36 36 36 36 36 36 36 24.312.000.000

Penyediaan jasa

pemeliharaan dan

perizinan kendaraan

dinas/operasional

jumlah kendaraan

dinas yang

terpelihara (Unit)

0 0 0 20 136.000.000 20 136.000.000 20 136.000.000 20 136.000.000 16 544.000.000

Penyediaan komponen

instalasi

listrik/penerangan

bangunan kantor

jumlah panel sinkron

yang tesedia (unit)

0 0 0 1 1.784.600.000 0 0 0 0 0 0 0 1.784.600.000

Penyediaan jasa tenaga

pegawai tidak tetap

jumlah pegawai tidak

tetap (Non PNSD)

yang dibayarkan

gajinya (orang)

385 509 568 813 913 955 752 159.292.270.000

2 Program Peningkatan

Sarana dan Prasarana

Aparatur

Tingkat kelengkapan

sarana dan

prasarana aparatur

(%)

0 100 100 4.380.000.000 100 4.780.000.000 100 4.633.190.000 100 4.380.000.000 100 18.399.927.008

Mewujudkan

pelayanan prima

Tabel 5.1

Rumah Sakit Umum Daerah Palembang Bari

Indikator Kinerja

Program (Outcome)

dan Kegiatan

(Output)

No

Target Kinerja Program dan Kerangka Pendanaan

Unit Kerja

SKPD Penang-

gungjawab

Lokasi2019 2020 2021 2022 2023Kondisi Kinerja pada akhir

periode Renstra SKPD

Data Capaian

pada Tahun

Awal

Perencanaan

Tujuan Renstra Sasaran RenstraProgram dan Kegiatan

Renstra

Terpenuhinya

kepuasan masyarakat

atas pelayanan RSUD

Palembang BARI

226.737.008

Tahun 2019-2023

Rencana Program, Kegiatan, Indikator Kinerja, Kelompok Sasaran, dan Pendanaan Indikatif

13.091.830.000 21.972.360.000 37.596.960.000 42.285.240.000 44.345.880.000

5.304.000.000 4.752.000.000 4.752.000.000 4.752.000.000 4.752.000.000

Indikator Sasaran

Renstra

18.395.830.000

PALEMBANG EMAS DARUSSALAM TAHUN 2023

Kode

Reke

ning


0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21

Indikator Kinerja

Program (Outcome)

dan Kegiatan

(Output)

No


Unit Kerja

SKPD Penang-

gungjawab



Data Capaian

pada Tahun

Awal

Perencanaan


Renstra

Indikator Sasaran

Renstra

Kode

Reke

ning

pengadaan Kendaraan

dinas/operasional

Jumlah kendaraan

operasional yang

tersedia (unit)

0 1 0 0 2 2 253.190.000 0 0 1 879.927.008

Pemeliharaan

rutin/berkala kendaraan

dinas/operasional

Persentase

kendaraan dinas yang

dipelihara (%)

0 0 0 100 600.000.000 100 600.000.000 100 600.000.000 100 600.000.000 80 2.400.000.000

Pemeliharaan

rutin/berkala

perlengkapan gedung

kantor

Persentase

pemeliharaan

gedung dan mesin

yang terpelihara (%)

0 0 0 100 3.780.000.000 100 3.780.000.000 100 3.780.000.000 100 3.780.000.000 80 15.120.000.000


Disiplin Aparatur

Tingkat kedisiplinan

aparatur dalam

kehadiran dan

penggunaan atribut

pegawai (%)

0 0 0 0 0 0 0 100 100 40 772.000.000

Pengadaan pakaian

dinas beserta

perlengkapannya

Jumlah pengadaan

pakaian dinas (stell)

0 0 0 0 0 0 0 750 794 309 772.000.000


Kapasitas Sumber Daya

Aparatur

Persentase Aparatur

yang memenuhi

standar kompetensi

(%)

0 0 0 100 1.053.500.000 100 1.053.500.000 100 1.053.500.000 100 1.053.500.000 80 4.214.000.000

Pendidikan dan

pelatihan informal

Persentase

pelaksanaan

pendidikan/

pelatihan informal

(%)

0 0 0 100 1.053.500.000 100 1.053.500.000 100 1.053.500.000 100 1.053.500.000 80 4.214.000.000

Pencapaian

Capaian Standar

Pelayanan Minimal

(SPM) Rumah Sakit

88,18 88 88 88 88 88 88 -

Persentase

pemanfaatan

tempat tidur yang

tersedia/BOR (Bed

Occupancy Ratio)

0 65 70 70 70 70 69 -

Rata-rata lamanya

seorang pasien

dirawat / AVLOS

(Average Length of

Stay)


Persentase

pemenuhan

peralatan

kesehatan sesuai

rumah sakit kelas B

0 70 75 80 85 90 80 -

Persentase

kepatuhan dokter

terhadap PPK dan

Clinical Pathway

(CP)

0 90 90 95 100 100 95 -

Meningkatnya mutu

pelayanan kesehatan,

terwujudnya SDM

yang berkompeten

dan religius serta

mewujudkan/memper

tahankan RSUD

Palembang BARI

sebagai rumah sakit

terakreditasi

paripurna

Meningkatkan

mutu pelayanan

kesehatan,

mewujudkan SDM

yang berkompeten

& religius dan

mewujudkan &

mempertahankan

Akreditasi Rumah

Sakit Pendidikan di

RSUD Palembang

BARI

226.737.008 400.000.000

397.000.000

375.000.000 397.000.000

375.000.000


0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21

Indikator Kinerja

Program (Outcome)

dan Kegiatan

(Output)

No


Unit Kerja

SKPD Penang-

gungjawab



Data Capaian

pada Tahun

Awal

Perencanaan


Renstra

Indikator Sasaran

Renstra

Kode

Reke

ning

Persentase SDM

yang mendapat

pelatihan minimal

20 jam pertahun

100 ≥ 60% ≥ 60% ≥ 60% ≥ 60% ≥ 60% ≥ 60% -

16 Program Upaya

Kesehatan Masyarakat

Persentase cakupan

upaya kesehatan

masyarakat (%)

0 100 100 100 11.429.345.000 100 11.429.345.000 100 11.429.345.000 100 66.517.357.800

Pelayanan kefarmasian

dan alat kesehatan

persentase obat-

obatan dan alkes

habis pakai yang

tersedia (%)

0 100 3.999.977.800,00 100 100 10.756.145.000 100 10.756.145.000 100 10.756.145.000 100 47.024.557.800

Penyediaan pelayanan

pemeliharaan

kesehatan

Pesentase

pembayaran premi

BPJS Kesehatan dan

BPJS Ketenagakerjaan

tiap bulannya (%)

0 0 0 100 673.200.000 100 673.200.000 100 673.200.000 100 673.200.000 80 2.692.800.000

Belanja Jasa/Upah

Petugas Khusus (Belanja

Jasa Pelayanan Medis)

persentase

pembayaran

Jasa/Upah Petugas

Khusus (Belanja Jasa

Pelayanan Medis) (%)

0 100 16.800.000.000 0 0 0 0 0 0 0 0 20 16.800.000.000

19 Program Promosi

Kesehatan dan

Pemberdayaan

masyarakat

Persentase

pelaksanaan promosi

kesehatan dan

pemberdayaan

masyarakat yang

dilaksanakan (%)

0 0 0 100 670.500.000 100 670.500.000 100 670.500.000 100 670.500.000 80 2.682.000.000

Pengembangan media

promosi dan informasi

sadar hidup sehat

Persentase

pelaksanaan promosi

rumah sakit (%)

0 0 0 100 670.500.000 100 670.500.000 100 670.500.000 100 670.500.000 80 2.682.000.000

26 Program pengadaan,

peningkatan sarana

dan prasarana rumah

sakit/ rumah sakit jiwa/

rumah sakit paru-paru/

rumah sakit mata

cakupan

peningkatan sarana

dan prasarana

rumah sakit (100%)

0 100 50.575.160.192 100 43.569.400.000 100 54.791.022.500 100 41.436.112.649 100 60.507.546.877 100 250.879.242.218

Pembangunan rumah

sakit

Jumlah unit gedung

yang dibangun (PK)

0 1 0 1 1 1 1 1 80.106.059.000

Pengadaan alat-alat

kesehatan rumah sakit

jumlah alat

kesehatan yang

tersedia (pk)

0 1 1 1 1 1 1 127.068.220.218

Pengadaan

perlengkapan rumah

tangga rumah sakit

(dapur, ruang pasien,

laundry, ruang tunggu

dan lain-lain)

Jumlah unit

perlengkapan rumah

tangga rumah sakit

(unit)

0 2 0 0 0 0 0 0 0 0 6.079.487.000

Pengembangan tipe

rumah sakit

Jumlah bangunan

sarana prasarana

rumah sakit

(bangunan)

0 8 5 1 1 1 3 37.625.476.000


Mutu Pelayanan

Kesehatan BLUD

cakupan pelayanan

kesehatan BLUD

(100%)

100 100 100 70.250.000.000 100 70.250.000.000 100 70.300.000.000 100 70.300.000.000 100 351.100.000.000

10.756.145.000

20.799.977.800 11.429.345.000

23.663.099.649 20.507.546.877

7.689.200.000 26.002.859.000 16.414.000.000 30.000.000.000

2.329.487.000 3.750.000.000

31.732.428.192 23.368.220.000 27.796.925.500

16.513.245.000 8.761.980.000 991.238.000 1.359.013.000 10.000.000.000

70.000.000.000


0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21

Indikator Kinerja

Program (Outcome)

dan Kegiatan

(Output)

No


Unit Kerja

SKPD Penang-

gungjawab



Data Capaian

pada Tahun

Awal

Perencanaan


Renstra

Indikator Sasaran

Renstra

Kode

Reke

ning

Penyediaan Pelayanan

kesehatan BLUD

cakupan pelayanan

kesehatan BLUD yang

dilaksanakan (%)

100 100 100 100 39.137.500.000 100 39.137.500.000 100 39.137.500.000 100 188.224.200.000

Penyesiaan Pendukung

pelayanan kesehatan

BLUD

cakupan pelayanan

pendukung

kesehatan BLUD yang

dilaksanakan (%)

100 100 100 100 31.112.500.000 100 31.162.500.000 100 31.162.500.000 100 162.875.800.000 38.325.800.000 31.112.500.000

31.674.200.000 39.137.500.000


76

Bidang urusan yang diemban RSUD Palembang BARI adalah urusan

kehehatan. Kinerja penyelenggaraan bidang urusan merupakan ringkasan dari

indikator kinerja yang telah dijabarkan pada bab-bab sebelumnya. Bagian ini

bertujuan untuk menunjukkan keselarasan indikator renstra dengan indikator

kinerja program yang telah ditetapkan dalam RPJMD.

Ukuran kinerja merupakan instrumen pertanggungjawaban keberhasilan

atau kegagalan pelaksanaan tugas dan fungsi RSUD Palembang BARI. Selain itu,

instrumen tersebut juga akan digunakan sebagai sarana pengendalian dan

evaluasi kinerja RSUD Palembang BARI dalam rangka memperbaiki kelemahan

dan menyelesaikan permasalahan yang dihadapi. Indikator kinerja dalam

dokumen Renstra ini menjadi ukuran kuantitatif dan/atau kualitatif yang

menggambarkan tingkat pencapaian kinerja eselon II, III dan IV RSUD Palembang

BARI.

Indikator Kinerja RSUD Palembang BARI yang ditampilkan pada bab ini

adalah indikator yang telah melalui proses penelaahan visi, misi, tujuan, sasaran,

sampai dengan arah kebijakan RPJMD dan Renstra. Hal ini sebagai perwujudan

komitmen RSUD Palembang BARI untuk mendukung pencapaian tujuan dan

sasaran RPJMD selama lima tahun ke depan.

Adapun Indikator Kinerja Utama RSUD Palembang BARI yang akan dicapai

lima tahun mendatang dapat dilhat pada Tabel 7.1. Indikator ini menjadi tolok

ukur keberhasilan RSUD Palembang BARI dalam mencapai sasaran dan tujuan

Renstra Tahun 2018 - 2


77

Sasaran Strategis Indikator Sasaran


2018 2019 2020 2021 2022 2023

(4) (5) (6) (7) (8) (9) (10) (11)

1.1.1 'Meningkatnya mutu pelayanan kesehatan, terwujudnya SDM yang berkompeten dan religius serta mewujudkan/mempertahankan RSUD Palembang BARI sebagai rumah sakit terakreditasi paripurna

1 Pencapaian Capaian Standar Pelayanan Minimal (SPM) Rumah Sakit

87% 88% 88% 88% 88% 88%


70% 65% 70% 70% 70% 70%




70% 75% 80% 85% 90%

5 Persentase kepatuhan dokter terhadap PPK dan Clinical Pathway (CP)

90% 90% 95% 100% 100%

6 Persentase SDM yang mendapat pelatihan minimal 20 jam pertahun

>60% >60% >60% >60% >60% >60%




3 Persentase Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) 82,15 82,20 82,25 82,30 82,35


5 Hasil penilaian Wilayah Bebas Korupsi dan Wilayah Birokrasi Bbersih Melayani (WBK/WBBM)

Predikat PredIkat WBK/

WBBM


WBBM


WBBM


WBBM


WBBM

6 Hasil penilaian Rumah Sakit Sayang Ibu dan Bayi (RSSIB)

Juara I Juara I Juara I Juara I Juara I


65% 65% 65% 65% 65%


78

Sedangkan, indikator yang digunakan untuk mengukur keberhasilan

kinerja eselon III selama lima tahun mendatang dapat dilihat pada Tabel 7.2.

Seluruh indikator yang ditampilkan dalam tabel di bawah ini merupakan

indikator program yang termuat dalam RPJMD Kota Palembang Tahun 2018-

2023


79

Indikator Sasaran


Kondisi Kinerja pada awal

periode RPJMD

2018

2019 2020 2021 2022 2023

Kondisi Kinerja pada akhir

periode RPJMD

1 Pencapaian Capaian Standar Pelayanan Minimal (SPM) Rumah Sakit 87% 88% 88% 88% 88% 88%


70% 65% 70% 70% 70% 70%




70% 75% 80% 85% 90%

5 Persentase kepatuhan dokter terhadap PPK dan Clinical Pathway (CP) 90% 90% 95% 100% 100%

6 Persentase SDM yang mendapat pelatihan minimal 20 jam pertahun >60% >60% >60% >60% >60% >60%



9 Persentase Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) 82,15 82,20 82,25 82,30 82,35


11 Hasil penilaian Wilayah Bebas Korupsi dan Wilayah Birokrasi Bersih Melayani (WBK/WBBM)


WBBM


WBBM


WBBM


WBBM


WBBM

12 Hasil penilaian Rumah Sakit Sayang Ibu dan Bayi (RSSIB) Juara I Juara I Juara I Juara I Juara I


65% 65% 65% 65% 65%

selamat datang || portal e-sakip kota palembang

Documents