sejarah perusahaan listrik negara

7/25/2019 Sejarah Perusahaan Listrik Negara

1/17

1

BAB I

PENDAHULUAN

1.1. Sejarah Perusahaan

PT PLN (Persero) Distribusi Jawa Barat dan Banten merupakan salah satu Unit

Bisnis PT PLN (Persero) dengan wilayah kerja meliputi Propinsi Jawa Barat dan

Propinsi Banten. Sejarah proses terbentuknya PT PLN (Persero) Distribusi Jawa

Barat dan Banten mengalami proses yang cukup panjang sebagai berikut

(Sumber: Website PLN DJBB)

1.1.1 Masa Penjajahan

Kelistrikan di Indonesia dimulai pada akhir abad ke-19, pada saat beberapa

perusahaan Belanda, antara lain pabrik gula dan pabrik teh mendirikan

pembangkit tenaga listrik untuk keperluan sendiri. Kelistrikan untuk

pemanfaatan umum mulai ada pada saat perusahaan swasta Belanda yaitu NV

NIGN yang semula bergerak di bidang gas memperluas usahanya di bidang

listrik untuk kemanfaatan umum.

Awal kelistrikan di Jawa Barat juga sudah ada semenjak Pemerintah Kolonial

Belanda masih berada di Jawa BAra. Di tahun 1905, di Jawa Barat khususnya

kota Bandung, berdiri perusahaan yang mengelola penyediaan tenaga listrik

bagi kepentingan publik. Nama perusahaan itu Bandungsche Electriciteit

Maatschaappij (BEM).Dalam perjalanannya, BEM pada tanggal 1 Januari 1920 berubah menjadi

Perusahaan Perseroan menjadi Gemeenschapplijk Electriciteit Bedrijf Voor

Bandoeng (GEBEO) yang pendiriannya dikukuhkan melalui akte notaris Mr.

Andriaan Hendrik Van Ophuisen dengan Nomor: 213 pada tanggal 31

Desember 1949.

Setelah kekuasaan penjajahan beralih ke tangan Pemerintah Jepang, di antara

rentah waktu 1942 - 1945, pendistribusian tenaga listrik dilaksanakan oleh


2/17

2

Djawa Denki Djigyo Sha Bandoeng Shi Shadengan wilayah kerja di seluruh Pulau

Jawa.

1.1.2 Setelah Proklamasi Kemerdekaan

Setelah Indonesia merdeka, tahun 1957 menjadi awal penguasaan pengelolaan

penyediaan tenaga listrik di seluruh tanah air yang ditangani langsung oleh

Pemerintah Indonesia.

27 Desember 1957, GEBEO diambil alih oleh Pemerintah Indonesia yang

kemudian dikukuhkan lewat Peraturan Pemerintah No. 86 Tahun 1958 j.o.

Peraturan Pemerintah No. 18 Tahun 1959.

Selanjutnya, di tahun 1961 melalui Peraturan Pemerintah No. 67 dibentuk

Badan Pimpinan Umum Perusahaan Listrik Negara (BPU-PLN) sebagai wadah

kesatuan pimpinan PLN. Sejalan dengan itu, PLN Bandung pun berubah

menjadi PLN Exploitasi XI sebagai kesatuan BPU-PLN di Jawa Barat, di luar

DKI Jaya dan Tangerang.

Pada tahun 1970-an dikeluarkan Peraturan Pemerintah No. 18 Tahun 1972

tentang Perusahaan Umum Listrik Negara yang menyebutkan status PLN

menjadi Perusahaan Umum Listrik Negara. Kemudian, berdasarkan

Pengumuman PLN Exploitasi XI No. 05/DIII/Sek/1975 tanggal 14 Juli 1975, PLN

Exploitasi XI diubah namanya menjadi Perusahaan Umum Listrik Negara

Distribusi Jawa Barat.

Memasuki era 1990-an, dengan adanya Peraturan Pemerintah Republik

Indonesia No. 23 Tahun 1994 pada tanggal 16 Juni 1994, Perusahaan Umum

Listrik Negara Distribusi Jawa Barat diubah lagi menjadi Perusahaan Perseroan

(Persero) dengan nama PT PLN (Persero) Distribusi Jawa Barat sejak tanggal 30

Juli 1994.

Untuk memenuhi tuntutan perubahan dan perkembangan kelistrikan yang dari

tahun ke tahun cenderung mengalami peningkatan, maka keluarlah Keputusan

Direksi PT PLN (Persero) No. 28.K/010/DIR/2001 tanggal 20 Februari 2001 yang


3/17

3

menjadi landasan hukum perubahan nama PT PLN (Persero) Distribusi Jawa

Barat menjadi PT PLN (Persero) Unit Bisnis Distribusi Jawa Barat.

Pada akhirnya, dengan mengacu pada Keputusan Direksi PT PLN (Persero) No.

120.K/010/DIR/2002 tanggal 27 Agustus 2002, PT PLN (Persero) Unit Bisnis

Distribusi Jawa Barat berubah lagi namanya menjadi PT PLN (Persero)

Distribusi Jawa Barat dan Banten, hingga saat ini.

1.2 Lingkup Bidang Usaha

PT PLN (Persero) merupakan perusahaan Badan Usaha Milik Negara yang

bergerak dalam bidang jasa penyediaan listrik yang beroperasi dari

pembangkitan, penyaluran hingga pendistribusiannya di seluruh Indonesia.

Adapun segmen pelanggan yang dilayani meliputi Sosial, Rumah Tangga,

Bisnis, Industri, dan Pemerintah.

Salah satu unit usahanya adalah PT PLN (Persero) Distribusi Jawa Barat dan

Banten yang berkedudukan di Bandung dengan wilayah kerja meliputi daerah

Propinsi Jawa Barat dan Banten.

1.2.1 Area Pelayanan

PT PLN (Persero) Distribusi Jawa Barat dan Banten memiliki 15 Area Pelayanan

dan Jaringan (APJ) untuk melayani pelanggan yang tersebar di wilayah

kerjanya. Area Pelayanan Jaringan PT PLN (Persero) Distribusi Jawa Barat dan

Banten terdiri atas area Bandung, Banten, Bekasi, Bogor, Cianjur, Cimahi,

Cirebon, Depok, Garut, Karawang, Majalaya, Purwakarta, Sukabumi,

Sumedang, dan Tasikmalaya.


4/17

4

Gambar 1.1 Area Pelayanan dan Jaringan

PT PLN (Persero) Distribusi Jawa Barat dan Banten

Untuk mendekatkan PLN ditengah-tengah pelanggan, sampai saat ini PT PLN

(Persero) Distribusi Jawa Barat dan Banten telah mengoperasikan sekitar 93

unit kerja di garis terdepan (Frontliner) yang disebut dengan Unit Pelayanan

dan Jaringan (UPJ) dan puluhan Kantor Jaga (Service Point) yang tersebar

hingga ke pelosok pedesaan. Sedangkan untuk memberikan kualitas layanan

yang lebih terfokus kepada pelanggan Industri, PT PLN (Persero) Distribusi

Jawa Barat dan Banten telah membentuk PLN Unit Pelayanan Prima yang

terkonsentrasi pada daerah-daerah padat industri, seperti: Bandung, Bekasi,

Banten, Bogor, Majalaya, Cimahi, Karawang, dan beberapa daerah sentra

industri lainnya.

1.2.2 Jumlah Pelanggan

Jumlah Pelanggan PT PLN (Persero) Distribusi Jawa Barat dan Banten sampai

dengan bulan Februari 2008 (Laporan Penjualan Tenaga Listrik Bulan Februari

2008, PT PLN (Persero) Distribusi Jawa Barat dan Banten) adalah 7.823.647

pelanggan. Jumlah ini meningkat sekitar 533.710 atau 7% dari Data Statistik


5/17

5

Banten 693.813

Bandung 564.870

Bekasi 683.063

Bogor 759.182

Karawang 397.364

Cimahi 344.025

Purwakarta 454.57

Cirebon 926.643

Majalaya 371.884

Sumedang 454.547

Depok 440.532

Tasikmalaya 727.068

Sukabumi 382.976

Cianjur 316.475

Garut 306.635

Total 7.823.647

APJ JUMLAH PELANGGAN

Sumber Data: Statistik PLN DJBB Februari 2008

2006 PT PLN (Persero) Distribusi Jawa Barat Banten yang menunjukan jumlah

pelanggan sekitar 7.289.937 pelanggan.

Tabel 1.1

Data Jumlah Pelanggan Berdasarkan Area Pelayanan


6/17

6

Tabel 1.2

Data Jumlah Pelanggan Berdasarkan Golongan Tarif


7/17

7

Gambar 2. Pelanggan PLN DJBB Februari 2008

(Sumber Bagian Niaga, PLN DJBB)

Gambar 1.2 Pelanggan Berdasarkan Golongan TarifPT PLN (Persero) Distribusi Jawa Barat dan Banten

1.3 Visi, Misi, Moto & Budaya Perusahaan

1.3.1 Visi

Visi PT PLN (Persero) Distribusi Jawa Barat dan Banten sejalan dengan Visi

Perusahaan PT PLN (Persero) yaitu:

Diakui sebagai Perusahaan Kelas Dunia yang Bertumbuh-kembang, Unggul dan

Terpercaya dengan Bertumpu pada Potensi Insani.

Adapun konsekuensi Visi terhadap strategi perusahaan adalah:

a.

Mewujudkan kinerja perusahaan dengan kualitas setaraf kelas dunia

dalam usaha bisnis kelistrikan .

b.

Berfokus pada peningkatan kualitas proses secara terus-menerus untuk

memperoleh hasil yang maksimal.

c. Membangun lingkungan kerja yang memungkinkan anggota perusahaan

mentransformasikan potensi mereka menjadi kinerja perusahaan yang

dihargai tinggi.

Dalam hal penyaluran energi listrik di Indonesia, PLN memiliki visi PLN75100, artinya pada usianya yang ke-75 yaitu pada tahun 2020, 100%

2.1%

94.5%

2.8% 0.1% 0.4%

0.0%

20.0%

40.0%

60.0%

80.0%

100.0%

Sosia l Rumah

Tangga

Bisnis Industri Pemerintah

Pelanggan PLN Distribusi Jawa Barat Februa ri 2 8


8/17

8

wilayah Indonesia sudah teraliri listrik. Hal ini mendorong Kinerja PT PLN

(Persero) Distribusi Jawa Barat dan Banten dalam upayanya memenuhi

kebutuhan listrik di wilayahnya untuk memenuhi visi PLN tersebut.

1.3.2 Misi

Menjalankan bisnis kelistrikan dan bidang lain yang terkait, berorientasi

pada kepuasan pelanggan, anggota perusahaan dan pemegang saham.

Menjadikan tenaga listrik sebagai media untuk meningkatkan kualitas

kehidupan masyarakat.

Mengupayakan agar tenaga listrik menjadi pendorong kegiatan ekonomi.

Menjalankan kegiatan usaha yang berwawasan lingkungan.

Konsekuensi Misi terhadap strategi perusahaan:

a. Mencari dan memanfaatkan peluang usaha secara berkesinambungan di

bidang bisnis kelistrikan dan usaha lain yang terkait.

b. Mengembangkan budaya pelayanan.

c. Menerapkan prinsip-prinsip penyelenggaraan perusahaan yang baik (good

corporate governance).

d. Anggota perusahaan perlu menyadari bahwa bisnis kelistrikan adalah

bagian dari upaya untuk meningkatkan kesejahteraan masyarakat.

e. Berusaha secara konsisten untuk meningkatkan jangkauan pelayanan

kelistrikan.

f.

Mengembangkan dan menjalankan bisnis kelistrikan sesuai dengan

harapan dan aspirasi masyarakat.

g. Mengembangkan usaha kelistrikan yang selaras dengan kebutuhan

pertumbuhan ekonomi di pasar yang kompetitif.

h. Meningkatkan partisipasi masyarakat dalam kegiatan produktif.

i. Memacu pemanfaatan energi listrik secara tepat guna dan memberikan

nilai tambah bagi sektor ekonomi.


9/17

9

j. Menjadi pelopor dalam membangun masyarakat yang sadar dan cinta

lingkungan.

k. Membangun dan mengoperasikan fasilitas kelistrikan yang akrab dengan

lingkungan alam dan lingkungan sosial.

l.

Menjaga dan memelihara semua fasilitas kelistrikan sehingga tidak

mencemari lingkungan.

1.3.3 Moto

Selain Visi dan Misi di atas, PT PLN (Persero) Distribusi Jawa dan Banten juga

memiliki moto yaitu:

Listrik untuk Kehidupan yang lebih baik (Electricity for a Better Life)

1.3.4 Budaya Perusahaan

Budaya perusahaan PT PLN (Persero) Distribusi Jawa Barat dan Banten

diwujudkan dalam Dimensi Karakter Potensi Insani. Budaya ini terdiri atas etos

kerja, semangat belajar inovatif, wawasan etikal, wawasan aspiratif, motivasi

kerja, rasa kompeten, yang digambarkan seperti diagram berikut:

Gambar 1.3 Budaya Perusahaan

Internalisasi Budaya Perusahaan dilakukan disamping melalui peran dan

tanggung jawab masing-masing pihak yang berkepentingan. Juga diwujudkan


10/17

10

dalam sistem manajemen dan kebijakan yang dianut sistem manajemen SDM,

sistem manajemen perusahaan dan kebijakan yang dibuat sesuai dengan pola

pikir yang diilustrasikan dalam bagan di bawah ini:

Gambar 1.4 Internalisasi Budaya Perusahaan

1.4 Target dan Strategi Perusahaan

1.4.1 Target

Target finansial perusahaan di masa mendatang adalah untuk meraih evaluasi

kesehatan finansial Healthy AA pada tahun 2011 dengan rata-rata

pertumbuhan penjualan listrik sebesar 7% per tahun ditambah dengan

peningkatan kepuasan pelanggan pada rating level yang baik. (Annual Report

2006 PT PLN (Persero))

1.4.2 Strategi

Strategi perusahaan untuk mencapai target yang telah ditentukan, terdiri atas 3

(tiga) bagian (Annual Report 2006 PT PLN (Persero)):

a. Periode Tahun 2007 2009:

Ketahanan (Survival), meliputi menjaga kepercayaan pelanggan, peningkatan

kapasitas daya, mengurangi ketergantungan akan konsumsi bahan bakar,


11/17

11

mengurangi kerugian (loss), kontrol kelebihan pertumbuhan, menjaga suplai

energi utama.

b. Periode Tahun 2010 2011:

Stabilitas (Stability), meliputi meningkatkan kepercayaan pelanggan,

peningkatan dalam kesehatan finansial, dan pertumbuhan kapasitas yang

signifikan.

c.

Periode Tahun 2012 2016:

Pertumbuhan (Growth), meliputi meningkatkan kepercayaan dan

tanggungjawab, peningkatan penjualan yang signifikan, kondisi finansial yang

sehat, dan kemampuan untuk menjaga keberlangsungan keuntungan (profit)

perusahaan.

1.5 Struktur Organisasi

PT PLN (Persero) Distribusi Jawa Barat dan Banten merupakan salah satu dari

35 unit pelaksana (unit-unit usaha penyedia dan penunjang tenaga listrik) PT

PLN (Persero). PT PLN Distribusi Jawa Barat dan Banten dipimpin oleh

seorang General Manager yang bertanggung jawab langsung kepada Direksi.

Di dalam PLN DJBB, General Manager membawahi 6 bidang utama di kantor

distribusi yaitu Bidang Perencanaan, Bidang Distribusi, Bidang Niaga, Bidang

Keuangan, Bidang SDM dan Organisasi, serta Bidang Komunikasi Humas dan

Administrasi. General Manager juga membawahi secara langsung Manajer

Area Pelayanan Jaringan (APJ) yang tersebar pada 15 area APJ di wilayah

Distribusi Jawa Barat dan Banten.


12/17

12

Gambar 1.5 Struktur Organisasi

PT PLN (Persero) Distribusi Jawa Barat dan Banten

1.6 Sumber Daya

1.6.1 Sumber Daya Manusia

Jumlah pegawai PT PLN (Persero) Distribusi Jawa Barat dan Banten pada akhir

tahun 2006 adalah 3.885 orang, terdiri atas laki-laki sebanyak 3.430 orang dan

perempuan sebanyak 455 orang, dengan komposisi sebagai berikut:


13/17

13

JNS

KEL

0-4 5-7 8-10 11-16 17-20 21-26

Lk. 2 33 46 50 68 13 212

Pr. 0 2 1 22 30 1 56

Lk. 0 1 3 54 132 77 267

Pr. 0 0 0 2 18 0 20

Lk. 0 1 4 43 247 33 328

Pr. 0 0 1 21 52 1 75

Lk. 0 1 7 55 124 67 254

Pr. 0 0 0 8 33 2 43

Lk. 0 0 7 44 171 58 280

Pr. 0 0 0 7 34 5 46

Lk. 0 0 4 30 83 27 144

Pr. 0 0 0 1 8 1 10

Lk. 0 0 3 45 145 13 206Pr. 0 0 1 10 26 3 40

Lk. 0 1 3 38 87 17 146

Pr. 0 0 0 0 14 0 14

Lk. 0 0 6 42 185 18 251

Pr. 0 0 1 3 14 3 21

Lk. 0 0 2 49 123 39 213

Pr. 0 0 0 6 22 2 30

Lk. 0 0 1 50 101 29 181

Pr. 0 0 0 3 11 1 15

Lk. 0 0 1 38 112 21 172

Pr. 0 0 0 3 11 1 15

Lk. 0 1 0 41 141 16 199Pr. 0 0 0 2 10 0 12

Lk. 0 0 1 25 90 15 131

Pr. 0 0 0 6 7 0 13

Lk. 0 0 1 30 108 21 160

Pr. 0 0 0 1 9 1 11

Lk. 0 0 1 28 97 27 153

Pr. 0 0 0 0 4 0 4

Lk. 0 0 1 21 87 24 133

Pr. 0 0 0 4 14 0 18

Lk. 2 38 91 683 2101 515 3430

Pr. 0 2 4 104 320 25 455

APD

PLN DJBB

Sumber Data: Statistik PLN DJBB Tahun 2006

APJ TASIKMALAYA

APJ SUKABUMI

APJ CIANJUR

APJ GARUT

APJ CIREBON

APJ MAJALAYA

APJ SUMEDANG

APJ DEPOK

APJ BOGOR

APJ KARAWANG

APJ CIMAHI

APJ PURWAKARTA

KTR DISTRIBUSI

APJ BANTEN

APJ BANDUNG

APJ BEKASI

PERINGKATJMLUNIT

Tabel 1.3

Pegawai Berdasarkan Jenis Kelamin Tahun 2006


14/17

14

25 26-30 31-40 41-50 51-56

KTR DISTRIBUSI 0 3 17 137 111 268

APJ BANTEN 0 20 24 188 55 287

APJ BANDUNG 0 7 13 243 140 403

APJ BEKASI 0 23 70 154 50 297

APJ BOGOR 0 22 35 213 56 326

APJ KARAWANG 0 7 23 95 29 154

APJ CIMAHI 0 3 18 164 61 246

APJ PURWAKARTA 0 6 12 105 37 160

APJ CIREBON 0 5 32 177 58 272

APJ MAJALAYA 0 6 15 153 69 243

APJ SUMEDANG 0 3 15 128 50 196

APJ DEPOK 0 1 25 120 53 199

APJ TASIKMALAYA 0 0 15 164 32 211

APJ SUKABUMI 0 0 14 107 23 144

APJ CIANJUR 0 1 12 129 29 171

APJ GARUT 0 1 10 109 37 157

APD 0 11 14 93 33 151


2479 923 3885JUMLAH 0 119 364

JMLUNIT GOLONGAN USIA (Tahun)

Adapun komposisi pegawai menurut kelompok usia adalah sebagai berikut:

Tabel 1.4

Pegawai Berdasarkan Kelompok Usia Tahun 2006

Dari tabel di atas terlihat bahwa pegawai dengan golongan usia 41-50

menduduki urutan tertinggi yaitu sebanyak 2.479 orang, dan urutan kedua

terbanyak pada golongan usia 51-56 yaitu 923 orang. Pada golongan usia 51-56

menunjukan juga jumlah pegawai yang akan memasuki masa pensiun, yaitu

sebanyak 923 orang.


15/17

15

S-2 S-1 D-3 SLTA SLTP SD

KTR DISTRIBUSI 17 92 34 109 11 5 268

APJ BANTEN 3 21 18 219 24 2 287

APJ BANDUNG 6 81 11 221 74 10 403

APJ BEKASI 1 39 30 215 10 2 297

APJ BOGOR 3 28 42 226 22 5 326

APJ KARAWANG 2 15 10 108 18 1 154

APJ CIMAHI 2 31 3 178 28 4 246

APJ PURWAKARTA 0 16 10 112 18 4 160

APJ CIREBON 2 31 6 205 24 4 272

APJ MAJALAYA 1 18 7 173 38 6 243

APJ SUMEDANG 2 19 5 144 21 5 196

APJ DEPOK 4 23 8 145 16 3 199

APJ TASIKMALAYA 2 18 3 169 17 2 211

APJ SUKABUMI 1 8 4 123 7 1 144

APJ CIANJUR 2 15 3 136 15 0 171

APJ GARUT 1 13 2 115 23 3 157

APD 1 21 8 105 14 2 151


2703 380 59

JML

3885TOTAL 50 489 204

UNIT

PENDIDIKAN

Tabel 1.5

Pegawai Berdasarkan Latar Belakang Pendidikan Tahun 2006

Dari tabel di atas, pegawai dengan latar belakang pendidikan SLTA memiliki

porsi paling besar yaitu 2.703 orang, dan mengalami perubahan dari tahun 2004

(berdasarkan Data Statistik PLN DJBB 2004) dimana pada tahun tersebut

urutan kedua terbesar jumlah pegawai adalah latar pendidikan SLTP, di tahun

2006 urutan kedua terbesar menjadi S-1 yaitu sebanyak 489 orang.

1.6.2 Sumber Daya Fisik

Dalam mengoperasikan usahanya PT PLN (Persero) didukung sumber daya

fisik berupa berbagai jenis pembangkit, saluran transmisi dan saluran distribusi.

Produksi energi wilayah Distribusi Jawa Barat dan Banten saat ini berasal dari

produksi energi oleh PLTD Pulau Panjang Banten, dengan produksi pada tahun

2006 mencapai 243.064 KWh.

Saat ini beban puncak (antara pukul 18.00 sampai dengan 22.00)

pemakaian listrik di Jawa-Bali mencapai 14.600 Mega Watt (MW) dengan

perbedaan pemakaian pada pagi hari mencapai 3700 MW. Sedangkan beban


16/17

16

puncak konsumsi energi tenaga listrik wilayah kerja PT PLN (Persero)

Distribusi Jawa Barat dan Banten mencapai 4.677 MW (Data Statistik PLN DJBB

Tahun 2006).

1.7 Unit Bisnis

Unit Bisnis yang menjadi obyek penelitian ini adalah PT PLN Distribusi Jawa

Barat dan Banten dengan fokus pada fungsi yang menjalankan aktifitas

komunikasi pemasaran PLN DJBB yaitu Divisi Humas. Divisi Humas berada di

bawah Bidang Komunikasi, Hukum, dan Administrasi. Manager Bidang

Komunikasi, Hukum, dan Administrasi (KAH) adalah Bapak Soemarsono, dan

Deputy Manager Humas adalah Bambang Dwiyanto. Divisi Humas PT PLN

(Persero) DJBB menjalankan fungsi-fungsi kehumasan yang menyangkut

sosialisasi produk dan layanan PLN, serta kegiatan-kegiatan kehumasan

lainnya.

1.8 Isu Bisnis

Saat ini 40 persen wilayah Indonesia belum menikmati listrik. Untuk dapat

memenuhi kebutuhan listrik masyarakat itu, PLN memiliki visi 75:100, artinya

pada usia RI yang ke-75 (2020), 100 persen wilayah Indonesia sudah teraliri

listrik. Untuk mencapai visi tersebut memang sangat berat, sekalipun bukan hal

yang mustahil untuk tercapai.

Dengan visi itu, berarti setiap tahunnya PLN harus bisa menambah 3.000-3.500

MW, 3.5 juta pelanggan baru, dan investasi 5-6 juta dolar AS setiap tahunnya.

Salah satu usaha pencapaian target tersebut diperlukan metoda yang lebih

sederhana untuk menyambungkan pelanggan baru. Salah satunya dengan

metode listrik prabayar. Sistem ini memberikan kemudahan dalam

penyambungan bagi pelanggan baru. Sistem Listrik Pra Bayar ini juga menjadi

suatu alternatif solusi dari permasalahan pembayaran listrik yang dialami oleh

pelanggan seperti kesalahan catat meter, penumpukan kWh meter, dsb.


17/17

17

Alasan PLN Disitribusi Jawa Barat & Banten menjadi Distribusi PLN pertama

yang diterapkan sistem LPB ini karena memiliki kesiapan infrastruktur yang

paling baik dari daerah distribusi lain, dan bahwa Jawa Barat

merepresentasikan pelanggan PLN di Pulau Jawa secara keseluruhan. Listrik

Pra Bayar sebelumnya memang telah diujicobakan di beberapa wilayah seperti

Bali, Batam, dan Pontianak, namun tidak berjalan dengan baik, kerena

infrastrukturnya yang masih terbatas, seperti server listrik di wilayah-wilayah

tersebut yang masih menggunakan server pihak ketiga dalam bentuk sewa, dan

juga terbatasnya tempat pembelian token isi ulang yang hanya dapat dibeli di

kantor-kantor PLN. Keberhasilan program PPOB (Payment Point Online

Banking) yang dijalankan oleh PLN DJBB sejak tahun 2007 menjadi keunggulan

PLN DJBB, dengan ini pelanggan memiliki jaringan yang luas untuk pembelian

token isi ulang Listrik Pra Bayar. Dari data tahun 2007, PPOB PLN DJBB telah

melayani sekitar 5.9 juta pelanggan dari 7.5 juta pelanggan di Jawa Barat dan

Banten. PLN DJBB telah bekerjasama dengan 31 Bank dan jumlah PPOB yang

menjadi downline bank-bank tersebut hampir mencapai 2.000 buah. Dengan

dukungan infrastruktur yang siap, selanjutnya strategi komunikasi pemasaran

yang tepat perlu dibentuk untuk dapat membangun awareness dan

mengedukasi pelanggan dengan target awal penerapan Listrik Pra sebanyak

10.000 sambungan pada tahun 2008.

sejarah perusahaan listrik negara

Documents