1

S.D.S.D.M.M.BISNIS PENGANTARBISNIS PENGANTAR

2

Kebutuhan SDMKebutuhan SDM Dari semua sumberdaya sebuah perusahaan, barangkali

SDM adalah sumberdaya yang paling besar kontribusinya dalam mencapai kesuksesan bisnis.

Karyawan sendiri (SDM) memiliki peran penting dalam mencapai efektivitas penggunaan semua sumberdaya; membuat keputusan, mengoperasikan peralatan, dan lainnya.

Karena demikian besar perannya, mengelola SDM menjadi sangat kritik.

Sebagian besar perusahaan memiliki departemen SDM yang bertanggungjawab mengelola SDM

3

4

5

Aktivitas SDM:Aktivitas SDM:

1. Ketenagakerjaan2. Pengupahan/penggajian3. Perbaikan kinerja4. Hubungan perburuhan5. Kesehatan dan Keselamatan Kerja (3K)6. Mengelola Kinerja7. Program-program bantuan

6

1. Ketenagakerjaan1. Ketenagakerjaan Meliputi seluruh aktivitas yang dibutuhkan untuk menjaga Meliputi seluruh aktivitas yang dibutuhkan untuk menjaga

jumlah karyawan sesuai dengan kualifikasi yang jumlah karyawan sesuai dengan kualifikasi yang dibutuhkan; meliputi:dibutuhkan; meliputi: Menentukan jumlah karyaan yang dibutuhkan, Melakukan rekrutmen Menentukan kualifikasi Mempekerjakan calon yang memenuhi kualifikasi Transfer Promosi Pemensiunan PHK

7

2. 2. Pengupahan/penggajianPengupahan/penggajian Jumlah rupiah yang secara langsung diayarkan kepada Jumlah rupiah yang secara langsung diayarkan kepada

pekerja, serta pengeluaran lain yang diberikan dalam pekerja, serta pengeluaran lain yang diberikan dalam bentuk tunjangan seperti asuransi dan lainnya adalah bentuk tunjangan seperti asuransi dan lainnya adalah bagian utama dari anggaran operasional perusahaan. bagian utama dari anggaran operasional perusahaan. Upah/gaji harus dikendalikan dengan hati-hati. Upah/gaji harus dikendalikan dengan hati-hati.

Dua hal:Dua hal: Produktivitas pekerja di satu sisi, dibanding dengan Produktivitas pekerja di satu sisi, dibanding dengan upah/gaji yang dibayar, upah/gaji yang dibayar,

akan menentukan apakah perusahaan bermampulaba atau akan menentukan apakah perusahaan bermampulaba atau tidak.tidak.

8

2. 2. Pengupahan/penggajian Pengupahan/penggajian (lanj.)(lanj.) Dari kacamata pekerja, ada hubungan positif

antara: Berapa rupiah yang ia terima secara adil, dan “Nilai” kontribusi pekerja terhadap perusahaan.

Di luar gaji/upah pokok, karyawan menerima berbagai jenis tunjangan. Sebagian tunjangan bersifat wajib (oleh undang-undang), dan sebagian tidak.

9

3. Perbaikan Kinerja3. Perbaikan Kinerja Perusahaan tidak lagi bisa berkompetisi dengan pesaing Perusahaan tidak lagi bisa berkompetisi dengan pesaing

jika keterampilan pekerja hari ini sama dengan jika keterampilan pekerja hari ini sama dengan keterampilan mereka saat pertama kali masuk. Pengelola keterampilan mereka saat pertama kali masuk. Pengelola SDM memiliki peran penting dalam hal ini misalnya SDM memiliki peran penting dalam hal ini misalnya pelatihan dan pendidikan pekerja. pelatihan dan pendidikan pekerja.

Pendidikan atau pelatihan tidak hanya berperan dalam proses bersaing, namun juga dibutuhkan ketika seorang karyawan harus dipromosikan ke jenjang lebih tinggi.Manfaat lain, jika suatu ketika terpaksa ada PHK, pekerja akan lebih mudah mendapatkan pekerjaan baru.

10

4. Hubungan Perburuhan4. Hubungan Perburuhan

Pengelola SDM memegang peranan pokok dalam Pengelola SDM memegang peranan pokok dalam hubungan perburuhan untuk meyakinkan efektivitas hubungan perburuhan untuk meyakinkan efektivitas komunikasi antara manajemen dan pekerja.komunikasi antara manajemen dan pekerja.

Pengelola SDM juga berperanan dalam memfasilitasi Pengelola SDM juga berperanan dalam memfasilitasi proses negosiasi kontrak antara pekerja (yang diwakili proses negosiasi kontrak antara pekerja (yang diwakili serikat buruh) dengan manajemen.serikat buruh) dengan manajemen.

Peranan lain adalah menjaga keadilan kerja serta hal-hal Peranan lain adalah menjaga keadilan kerja serta hal-hal yang berhubungan dengan hukum ketenagakerjaan.yang berhubungan dengan hukum ketenagakerjaan.

11

5. Kesehatan dan 5. Kesehatan dan Keselamatan KerjaKeselamatan Kerja Pekerja yang menderita sakit atau cidera akibat kecelakaan Pekerja yang menderita sakit atau cidera akibat kecelakaan

kerja akan membutuhkan biaya yang sangat mahal. Tidak kerja akan membutuhkan biaya yang sangat mahal. Tidak hanya untuk proses penyembuhan, namun juga untuk hanya untuk proses penyembuhan, namun juga untuk mencari pekerja pengganti untuk sementara waktu jika mencari pekerja pengganti untuk sementara waktu jika memang dibutuhkan.memang dibutuhkan.

Menjaga Menjaga kesehatan dan keamanan kerjakesehatan dan keamanan kerja menjadi menjadi tanggungjawab pengelola SDM seperti pelatihan tanggungjawab pengelola SDM seperti pelatihan keselamatan kerja dll.keselamatan kerja dll.

12

13

14

6. Mengelola Kinerja6. Mengelola Kinerja Secara berkala Secara berkala para manajerpara manajer mengevaluasi kinerja para mengevaluasi kinerja para

karyawannya untuk mengetahui seberapa jauh mereka karyawannya untuk mengetahui seberapa jauh mereka memenuhi harapan perusahaan.memenuhi harapan perusahaan.

Manajer penjualan harus mengevaluasi anak buahnya, dan Manajer penjualan harus mengevaluasi anak buahnya, dan manajer-manajer lainnya.manajer-manajer lainnya.

Sedang pengelola SDM bertanggungjawab dalam Sedang pengelola SDM bertanggungjawab dalam membangun sistem evaluasi serta berbagai material yang membangun sistem evaluasi serta berbagai material yang dibutuhkan, mendidik para pekerja dan manajer tentang dibutuhkan, mendidik para pekerja dan manajer tentang metoda evaluasi dan perbaikan kinerja.metoda evaluasi dan perbaikan kinerja.

15

7. Konseling (Program 7. Konseling (Program Bantuan)Bantuan) Dewasa ini, bisnis menyadari bahwa pekerja memiliki Dewasa ini, bisnis menyadari bahwa pekerja memiliki

tanggungjawab lain selain pekerjaan mereka di tanggungjawab lain selain pekerjaan mereka di perusahaan.perusahaan.

Isu-isu mulai masalah keuangan hingga perkawinan dan isu-isu keluarga mulai meningkat di kalangan pekerja.

Program ini menyediakan personal problem-solving, konseling, dan jasa bantuan lain yang bersifat rahasia.

Untuk pelaksanaannya, perusahaan merekrut tenaga spesialis seperti psikolog, dokter dan lainnya.

16

MEMILIH PERSONALIAMEMILIH PERSONALIA

Merekrut pekerja baru tergolong mahal, namun merupakan aktivitas sangat penting bagi tiap bisnis dengan cara yang efektif. Artinya merekrut pekerja dengan keterampilan yang sesuai dengan kebutuhan.

Merekrut orang yang tidak sesuai dengan spesifikasi yang dibutuhkan akan berakibat pada: Mahalnya biaya pelatihan, Ketidakpuasan bagi pekerja sendiri, Ketidakpuasan yang dirasakan pelanggan, dan Kinerja yang buruk

17

MEMILIH PERSONALIAMEMILIH PERSONALIA

Langkah-langkah yang harus dilalui:Langkah-langkah yang harus dilalui: Menetapkan jumlah pekerja yang dibutuhkanMenetapkan jumlah pekerja yang dibutuhkan Membuka pendaftaran; bersumber:Membuka pendaftaran; bersumber:

Karyawan yang ada (sumber internal)Karyawan yang ada (sumber internal) Agen-agen ketenagakerjaan (sumber eksternl)Agen-agen ketenagakerjaan (sumber eksternl) Sumber lain seperti (sumber eksternal)Sumber lain seperti (sumber eksternal)

Lembaga pendidikan tinggi,Lembaga pendidikan tinggi, Lembaga pendidikan menengah (kejuruan),Lembaga pendidikan menengah (kejuruan), LPK-LPKLPK-LPK

18

MEMILIH PERSONALIAMEMILIH PERSONALIA Pemrosesan pendaftaran. Umumnya dilakukan dengan Pemrosesan pendaftaran. Umumnya dilakukan dengan

pengisian formulir pendaftaran, kemudian diikuti:pengisian formulir pendaftaran, kemudian diikuti: Memeriksa pendaftaran untuk menghindari pekerja yang tidak Memeriksa pendaftaran untuk menghindari pekerja yang tidak

sesuai dengan syarat minimumsesuai dengan syarat minimum Wawancara untuk konfirmasi atas informasi yang dicantumkan Wawancara untuk konfirmasi atas informasi yang dicantumkan

dalam formulir pendaftarandalam formulir pendaftaran Memeriksa kesesuaian antara informasi dalam formulir Memeriksa kesesuaian antara informasi dalam formulir

pendaftaran dan hasil wawancarapendaftaran dan hasil wawancara Test untuk calon yang membutuhkan pengetahuan atau Test untuk calon yang membutuhkan pengetahuan atau

keterampilan tertentuketerampilan tertentu Seleksi final dilakukan dengan membandingkan informasi yang Seleksi final dilakukan dengan membandingkan informasi yang

diperoleh dengan persyaratan kerja.diperoleh dengan persyaratan kerja. Calon yang diterima diminta mengisi berbagai formulir SDM

19

PROMOSI dan PROMOSI dan TRANSFERTRANSFER Biaya rekrutmen, pelatihan dan lainnya sangat mahal. Biaya rekrutmen, pelatihan dan lainnya sangat mahal.

Begitu ditemukan karyawan yang memenuhi berbagai Begitu ditemukan karyawan yang memenuhi berbagai persyaratan, perusahaan berusaha untuk menjaganya persyaratan, perusahaan berusaha untuk menjaganya selama mungkin.selama mungkin.

Menawarkan promosi atau transfer adalah usaha Menawarkan promosi atau transfer adalah usaha perusahaan agar pekerja tetap berada pada posisinya.perusahaan agar pekerja tetap berada pada posisinya.

PROMOSI adalah pemajuan seorang pekerja ke sebuah posisi dengan otoritas dan tanggungjawab lebih besar.

Umumnya, sebuah promosi diikuti kenaikan penghasilan dan bisa pula prestise lebih besar.

20

PROMOSI dan PROMOSI dan TRANSFERTRANSFER Peluang promosi terjadi ketika seseorang karyawan

dipromosikan pada jajbatan lebih tinggi atau pensiun, sehingga posisi lama membutuhkan pengganti.

TRANSFER adalah penugasan seorang karyawan yang umumnya ke posisi setingkat dengan yang diampu sekarang; tentunya dengan tanggungjawab dan otoritas yang setara.

Beberapa alasan TRANSFER: Mendapatkan pengalaman di berbagai posisi sebelum

ditingkatkan ke posisi MANAJEMEN

21

PROMOSI dan PROMOSI dan TRANSFERTRANSFER Mendapatkan peluang promosi

Bagian lain membutuhkan tenaganya, atau karena bagian yang sekarang tengah membutuhkan pengurangan.

Karyawan menginginkan posisi yang benar-benar Karyawan menginginkan posisi yang benar-benar sesuai dengan keinginnyasesuai dengan keinginnya

Pada posisi lama terjadi konflik atau kinerja yang tidak Pada posisi lama terjadi konflik atau kinerja yang tidak bagus.bagus.