CHAPTER 1 (AMAL)

Semua keputusan melibatkan alternatif dan nilai-nilai, dan semua proses pengambilan keputusan melibatkan masalah penataan dan evaluasi. Namun ada berbagai jenis keputusan. Kebanyakan mudah di lakukan namun tak jarang juga ditemui yang sulit. keputusan menjadi sulit ketika ada pengorbanan dan banyak nilai-nilai yang harus dipikirkan atau ketika ada banyak kemungkinan kemungkinan yang terjadi dan ketidakpastian yang harus ditimbang.

Keputusan itu melibatkan pilihan dalam memilih alternative, nilai-nilai yang ada, ketidakpastian konsekuensi. Pengambilan keputusan terdiri dari dua tahap: struktur masalah dan evaluasi. Soal struktur masalah melibatkan identifikasi alternatif, nilai-nilai yang membedakan alternatif dari satu sama lain, dan peristiwa yang tidak pasti yang dapat mempengaruhi nilai-nilai yang berhubungan dengan alternatif tertentu. Evaluasi adalah masalah menimbang keinginan relatif dari berbagai hasil dan dampak yang mungkin terjadi dari berbagai peristiwa yang tidak pasti dalam menentukan alternatif mana, pada keseimbangan, lebih baik. Yang membedakan masalah keputusan dengan masalah lain adalah tingkat kesulitan untuk menentukan apakah solusi itu memuaskan atau tidak.

Masalah keputusan memuat lebih dari 1 solusi dan ada criteria untuk mempertimbangkan solusi ini atau ada kemungkinan dampak yang terjadi untuk pertimbangkan solusi ini. Masalah keputusan juga terdiri dari keputusan yang berbeda pada hal yang penting. Keputusan penting dapat lebih mudah karena pilihan alternatifnya sudah jelas perbedaannya antara banyak pengaruh postif atau negatifnya. Keputusan medis lebih sulit karena beberapa keputusan cukup berat dan penting untuk menjamin dan memastikannya dengan melakukan analisis terlebih dahulu dengan penelitian, pengumpulan nilai-nilai dan pengolahan dengan computer.

Keputusan akan lebih sulit jika ada banyak factor di dalamnya. Ada 2 jeniskeputusan yang dikategorikan sulit yaitu : Keputusan beresiko dan keputusan multiatribut. Keputusan multiatribut melibatkan pengorbanan. Kesulitan muncul ketika salah satu alternatif adalah merupakan yang terbaik dalam satu hal, sedangkan alternatif lain juga merupakan yang terbaik dalam hal lain. Keputusan berisiko melibatkan ketidakpastian. Kesulitan muncul ketika salah satu alternatif akan terbaik dalam suatu waktu, sedangkan alternatif lain akan lebih baik di waktu yang lain.

Keputusan yang sulit memerlukan pemikiran yang keras. Pemikiran yang bagus membutuhkan intuisi dengan analisis dan analisis merupakan penghargaan yang diperoleh manusia. Keberatan untuk analisis keputusan adalah bahwa hal itu menempatkan beban terlalu banyak pada aspek kuantitatif masalah keputusan. Keberatan ini menunjukkan pemahaman yang tidak lengkap mengenai analisis keputusan. Salah satu kekuatan besar dari analisis keputusan adalah kemampuannya untuk mengukur apa yang sering dianggap tidak terukur.Daftar berikut memberikan preview dari poin utama yang akan dilakukan dalam buku ini, dalam bentuk checklist keputusan, yaitu :

Pastikan Anda mendekati masalah secara rasional.

Buatlah daftar nilai.

Buat daftar alternatif.

Membuat tabel keputusan.

Cobalah untuk membuat alternatif win-win.

Cobalah untuk menciptakan sebuah "bukti ketidakpastian" alternatif.

Jika keputusan anda tidak jelas pada titik ini, coba hitung nilai total dan pilih

alternatif dengan total nilai tertinggi.Bab selanjutnya akan memberikan gambaran tentang cara-cara yang dapat membantu kognisi. Sisa buku ini akan hadir secara rinci dengan berbagai alat untuk melaksanakan pembuatan keputusan seperti tabel keputusan, kreatif percakapan, daftar periksa, dan pohon keputusan. Di akhir buku ini, penulis membuat daftar dan memperkenalkan secara singkat sejumlah buku lainnya mengenai pengambilan keputusan yang ia sarankan untuk dibaca juga.