RANGKUMAN BISNIS MANAJEMENBAB 1-6

OLEH :NURUL RACHMA FADHYLA (1401144147)KELAS: MBTI-D

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNISMANAJEMEN BISNIS TELEKOMUNIKASI DAN INFORMATIKATELKOM UNIVERSITY 2014

BAGIAN I MEMAHAMI LINGKUNGAN BISNIS MASA KINI

BAB 1 ( Memahami Sistem Bisnis Amerika Serikat) Bisnis (perusahaan) adalah organisasi yang menyediakan barang atau jasa untuk dijual dengan maksud mendapatkan laba. Laba adalah selisih antara penerimaan dengan biaya-biaya bisnis Dalam mengejar laba, bisnis harus memperhitungkan apa yang diinginkan atau dibutuhkan oleh konsumen Iklim bisnis yang sehat berkonstibusi langsung pada mutu kehidupan standar hidup masyarkat. Evolusi Bisnis di Amerika Serikat Sistem Pabrik dan Revolusi IndustriRevolusi pabrik hadir di pertengahan abad ke-18 membuat revolusi dalam perkembangan sistem pabrik. Laissez-Faire dan Era KewirausahaanSelama abad ke-19 hal penting yang terjadi adalah munculnya pengusaha (entrepreneur).Falsafah Laissez-Faire adalah prinsip di mana pemerintah seharusnya tidak ikut campur tangan dalam perekonomian , tetapi membiarkan fungsi bisnis berjalan tanpa kebijakan pemerintah dan sesuai dengan hokum-hukum alaminya Era ProduksiMulai muncul pada tahun 1913. Scientific Management adalah manajer yang mulai meningkatkan produksi dengan melakukan studi-studi ilmiah dan mendefinisikan satu cara terbaik untuk pekerjaan tersebut. Era PemasaranKonsep pemasaran bisnis bermula dari pelanggan. Produsen carang atau jasa akan mulai dengan menetapkan apa yang pelanggan inginkan dan kemudian menyediakannya. Era GlobalTahun 1980-an menjadi saksi kelanjutan teknologi produksi, computer, sistem informasi, dan kemampuan alat komunikasi yang semakin membaik dalam meraih pasar dunia. Era InformasiErainformasi dipicu oleh maraknya penggunaan Internet yang mempermudah perdaganagan berskala internasional. Faktor-faktor Produksi Tenaga kerja Orang-orang yang bekerja untuk bisnis ModalDana yang dibutuhkan untuk menjalankan perusahaan. WirausahawanIndividu yang melihat peluang dan mampu menanggung risiko yang timbul dari penciptaan dan pengeoprasian sebuah bisnis baru Sumber Daya FisikHal-hal berwujud yang digunakan organisasi dalam melaksanakan bisnis mereka. Sumber Daya InformasiDalam bentuk prediksi pasar. Jenis-jenis Sistem Ekonomi Pekenomian Terpimpin Komunisme adalah suatu sistem dimana pemerintah memiliki dan mengoperasikan semua faktor produksi. Sosialisme Perekonomian PasarPasar adlah mekanisme pertukaran barang dan jasa tertentu antara pembeli dan penjual.

Pasar Input dan OutputPERMINTAANPENAWARAN

Pasar Output(Pasar Barang dan Jasa)

Perusahaan Rumah Tangga

Pasar Input(Pasar Faktor Produksi

PERMINTAAN

PENAWARAN

Perekonomian Pasar Campuran (Mixed Market)Menampilkan sifat-sifat baik perekonomian terpimpinmaupun perekonomian pasar. Perekonomian Sistem Pasar Permintaan dan Penawaran dalam Perekonomia Pasar Permintaan adalah kemauan dan kemampuan pembeli untuk membeli produk tertentu. Penawaran adalah kemauan dan kemampuan produsen untuk menawarkan barang atau jasa tertentu untuk dijual. Hukum permintaan: pembeli akan membeli lebih banyak produk ketika harganya turun dan membeli lebih sedikit ketika harganya meningkat. Hukum penawaran: Produsen akan menawarkan lebih banyak produk untuk dijual ketika harganya meningkat dan lebih sedikit ketika harganya turun Mekanisme permintaan dan penawaran diperoleh dari riset pemasaran, data historis, dan studi penelitian mengenai pasar lainnya. Kurva permintaan menunjukkan berapa banyak produk yang diminta dalam harga yang berbeda-beda Kurva penawaran menunjukkan berapa banyak produk yang dipasok pada harga yang berbeda-beda. Harga pasar atau harga ekuilibrium adalah harga dimana jumlah barang yang diminta sama dengan jumlah barang yang ditawarkan. Surplus adalah situasi dimana jumlah yang ditawarkan melebihi jumlah yang diminta. Defisit adalah situasi dimana jumlah yang diminta melebihi jumlah yang ditawarkan. Perusahaan Swasta dan Persaingan di Perekonomian Pasar Hak properti pribadi Kebebasan memilih Laba PersainganKarateristikPersaingan SempurnaPersaingan MonopolistikOligopoliMonopoli

ContohPetani lokalToko alat tulisIndustri bajaPerusahaan pelayanan umum

Jumlah PesaingBanyakBanyak, tetapi lebih sedikit dari persaingan sempurnaSedikitTidak ada

Kemudahan Memasuki IndustriMudahRelatif mudahSukarDiatur oleh pemerintah

Kesamaan Produk yang Ditawarkan Perusahaan PesaingIdentikSamaBisa serupa atau berbedaTidak ada persaingan barang atau jasa

Level Pengendalian Harga oleh Masing-masing PerusahaanTidak adaBeberapaBeberapaCukup Besar

BAB 2 ( Memahami Lingkungan Bisnis ) Lingkungan eksternal terdiri dari segala sesuatu yang berada diluar batas-batas organisasi dan mungkin mempengaruhi organisasi tersebut. Batas-batas organisasi adalah batasan yang memisahkan organisasi dari lingkungannnya. Lingkungan multi-organisasiOrganisasi sesungguhnya bersifat multi-lingkungan. Dimensi Lingkungan Eksternal Lingkungan Perekonomian Lingkungan Teknologi Lingkungan Sosial-Budaya Lingkungan Bisnis Tantangan dan Peluang yang Muncul Lingkungan Global Lingkungan Hukum-Politik Lingkungan ekonomi merujuk pasa kondisi sistem ekonomi di wilayah organisasi tersebut beroprasi Siklus bisnis adalah pola naik turun jangka pendek dalam ekonomi Jumah output adalah ukuran utama dari pertumbuhan dalam siklus bisnis. Bila output tumbuh lebih cepat dari populasi maka:1. Jumlah barang dan jasa per orang naik2. Sistem menyediakan relative lebih banyak barang dan jasa yang diinginkan orang. Melihat seberapa besar pertumbuhan sistem ekonomi Produk Domestik Bruto (gross domestic product) merujuk pada total nilai semua barang dan jasa yang diproduksi dalam satu periode tertentu oleh perekonomian nasional dengan menggunakan faktor-faktor produksi domestik. Produk Nasional Bruto (gross national product) merujuk pada total nilai semua barang dan jasa yang diproduksi secara nasional oleh satu Negara dalam satu periode tertentu terlepas di mana faktor-faktor produksi berlokasi. Tingkat Pertumbuhan Riil

GDP per KapitaMencerminkan standar hidup GDP RiilBerarti GDP yang telah disesuaikan Keseimbangan Daya BeliPrinsip bahwa nilai tukar ditetapkan sedemikian rupa sehingga harga dari produk yang sama di Negara berbeda kurang lebih sama. ProduktivitasUkuran pertumbuhan ekonomi yang membandingkan berapa banyak yang diproduksi oleh sebuah sistem dengan berapa banyak sumber daya yang dibutuhkan untuk memproduksinya Neraca PerdaganganNilai ekonomis semua produk yang diekspor sebuah Negara dikurangi nilai ekonomis produk yang diimpor Hutang NasionalJumlah uang yang harus dibayar pemerintah kepada kreditornya. Stabilitas ekonomi Stabilitas adalah kondisi di mana jumlah uang yang tersedia dalam sistem ekonomi dan kuantitas barang dan jasa yang diproduksi di dalamnya tumbuh kira-kira pada tingkat yang sama. Faktor-faktor yang mengancam stabilitas InflasiTerjadi bila ada kenaikan harga yang meluas diseluruh sistem ekonomi.Mengukur inflasi dengan rumus

PengangguranTingkat tidak adanya pekerjaan bagi orang yang secara aktif mencari pekerjaan dalam suatu sistem perekonomian. ResesiPeriode merosotnya jumlah output DepresiResesi yang parah dan berlarut-larut Mengelola Perekonomian Amerika Serikat Kebijakan Fiskal Kebijakan MoneterBerfokus pada pengendalian penawaran uang negara Kebijakan Stabilisasi Lingkungan Teknologi Teknologi Produk dan JasaTeknologi yang digunakan untuk menciptakan produk. Teknologi Proses BisnisDigunakan untuk meningkatkan kinerja perusahaan dibidang operasional internal Perencanaan Sumber Daya Perusahaan Lingkungan Hukum-PolitikMencerminkan hubungan antara dunia bisnis dan pemerintah biasanya dalam bentuk aturan bisnis. Lingkungan Sosial-Budaya Pilihan dan Selera Pelanggan Perilaku Bisnis yang Bertanggung Jawab dan Sesuai dengan Etika Lingkungan Bisnis Menggambarkan Kembali Batas-batas Perusahaan Tantangan dan Peluang yang Muncul di Lingkungan Bisnis OutsourcingStrategi membayar pemasok dan distributor untuk melaksanakan proses bisnis teretentu atau menyediakan bahan atau jasa yang dibutuhkan. Kelemahan OutsourcingHilangnya control atas operasi dan informasi Pemasaran Gaya Virus (Vical Marketing) Manajemen Proses Bisnis

BAB 3 ( Menjalankan Bisnis Secara Etis dan Bertanggung Jawab) Etika dalam Lingkungan Kerja Etika Individual Ambiguitas Hukum Dunia Nyata Kode dan Nilai Individu Etika Bisnis dan Etika Manajerial Perilaku terhadap Karyawan Perilaku terhadap Organisasi Perilaku terhadap Agen Ekonomi Lainnya Menilai Perilaku Bisnis1. Mengumpulkan informasi factual yang relevan2. Menganalisis fakta-fakta untuk menentukan nilai-nilai moral yang paling tepat3. Membuat keputusan yang etis bedasarkan pada kebenaran aktivitas atau kebijakan yang diusulkan Praktek-praktek Perusahaan dan Etika Bisnis Menerapkan Kode Etik Tertulis Memberlakukan Program Etika Tanggung Jawab Sosial (CSR)Sebuah konsep yang berhubungan, namun merujuk pada seluruh cara bisnis berupaya menyeimbangkan komitmennya terhadap kelompok dan pribadi dalam lingkungan sosialnya. Model Tanggung Jawab terhadap Pihak yang Berkepentingan PelangganBerusaha melayani pelanggan dengan wajar dan jujur KaryawanMemperlakukan karyawan dengan adil InvestorMengikuti prosedur akutansi yang pantas Pemasok Komunitas LokalMemberikan sumbangan Bidang Tanggung Jawab Sosial Tanggung Jawab terhadap LingkunganMenangangi masalah Polusi Udara Polusi Air Polusi Tanah Pembuangan Limbah Beracun Daur Ulang Tanggung Jawab terhadap Pelanggan Hak Konsumen1. Konsumen memiliki ha katas produk yang aman2. Konsumen memiliki hak mengetahui seluruh aspek yang berkaitan dengan suatu produk3. Konsumen memiliki hak untuk didengar4. Konsumen memiliki hak untuk memilih apa yang mereka beli5. Konsumen memiliki hak untuk mendapatkan informasi dalam hal pembelian6. Konsumen memiliki hak untuk mendapatkan layanan yang ramah. Tidak Melakukan Penetapan Harga yang Tidak Wajar Tidak Melanggar Etika dalam Periklanan Tanggung Jawab terhadap Karyawan Komitmen Hukum dan Sosial Komitmen Etis Tanggung Jawab terhadap Penanam ModalTidak melakukan Manajemen Finansial yang Tidak Wajar Cek Kosong Insider Tranding Penyimpangan Laporan Keuangan

Mengimplementasikan Program Tanggung Jawab Sosial Pendekatan Tanggung Jawab Sosial Sikap ObstruktifUsaha seminimal mungkin Sikap DefensifMelakukan apa saja yang disyarakatkan dan tidak lebih dari itu Sikap Akomodatif Sikap ProaktifMelaksanakan tanggung jawab sosialnya Mengelola Program Tanggung Jawab Sosial1. Tanggung jawab social harus dimulai dari ata dan dianggap sebagai satu faktor utama dalam perencanaan strategis2. Komite manajer puncak harus mengembangkan rencana yang merinci level dukungan manajemen.3. Seorang eksekutif harus diberi tanggung jawab atas agenda perusahaan.4. Organisasi harus melaksanakan audit sosial Tanggung Jawab Sosial dan Bisnis Kecil

BAB 4 (Memahami Kewirausahaan dan Kepemilikan Bisnis Baru) Bisnis kecil adalah bisnis yang dimiliki dan dikelola secara mandiri serta tidak mendominasi pasarnya. Pentingnya Bisnis Kecil dalam Perekonomian Amerika Serikat Penciptaan Lapangan KerjaMerupakan sumber daya penting dari lowongan kerja baru. InovasiSejarah menunjukkan bahwa inovasi besar lebih mungkin muncul dari bisnis kecil Memiliki Peran Bagi Bisnis-bisni BesarHampir semua produk yang dibuat oleh produsen besar dijual ke konsumen melalui bisnis-bisnis kecil. Bentuk-bentuk Bisnis Kecil yang Populer Jasa Konstruksi Keuangan Asuransi Grosir (wholesaling) Transportasi Perakitan Kewirausahaan Wirausahaan adalah mereka yang menangung resiko kepemilikan bisnis dengan pertumbuhan dan ekspansi sebagai tujuan utama Karateristik KewirausahaanMisalnya memiliki sifat banyak akal dan kepedulian terhadap hubungan pelanggan yang baik Memulai dan Mengoperasikan Bisnis Kecil1. Menyusun Rencana Bisnis2. Menetapkan Tujuan dan Sasaran3. Peramalan Penjualan4. Perencanaan Keuangan

Memulai Bisnis Kecil Membeli Bisnis yang Sudah Ada Memulai dari Awal Membiayai Bisnis Kecil Sumber Investasi Lainnya Program Keuangan SBA Program SBA Lainnya WaralabaMengizinkan franchise (terwaralaba) untuk menjual produk francihiseir (pewaralaba) dan merupakan jalan yang bagus menuju kewirausahaan. Tren dalam Memulai Bisnis Kecil Kehadiran E-Commerce Peralihan dari Bisnis Besar Peluang bagi Kaum Minoritas dan Wanita Peluang Global Tingkat Keberhasilan yang Lebih Baik Alasan-alasan Kegagalan1. Manajerial yang tidak kompeten atau tidak berpengalaman2. Kurang memberi perhatian3. Sistem control yang lemah4. Kurangnya modal Alasan-alasan keberhasilan Kerja keras, dorongan, dan dedikasi Permintaan pasar akan produk atau jasa yang disediakan Kompetensi manajerial Keberuntungan Kepemilikan Bisnis Nonperusahaan Usaha PerseoranganBiasanya dimiliki dan dioperaikan oleh satu orangKeuntungannya berupa kebebasanKekurangannnya berupa tangggung jawab tak terbatas Persekutuan Adalah usaha perseorangan ditambah sejumlah mitra pemilik.Keuntungannnya berupa kemampuan untuk tumbuh dengan adanya tambahan bakat dan uang baru.Kekurangannya yaitu tanggung jawab yang tak terbatas. KoperasiMenggabungkan kebebasan usaha perseorangan dengan kekuatan perusahaan Perusahaan Entitas PerusahaanPerusahaan dapat melakukan kegiatan-kegiatan sebagai berikut :1. Menuntut dan dituntut2. Membeli, menahan, dan menjual property miliknya3. Membuat dan menjual produk kepada konsumen4. Melakukan kejahatan dan diadili serta dihukum atas kejahatan tersebutKeuntungan perusahaan adalah tanggung jawab terbatasKerugiaan perusahaan pajak ganda Jenis perusahaan JenisCiriContoh

TertutupSaham dimiliki hanya oleh sedikit orang. Dikenai pajak perusahaanBlue ShieldMaster Card

TerbukaSaham dimiliki banyak investor. Dikenai pajak perusahaanDell ComputerStarbucks

S CorporationDikelola seperti perusahaan tertutup. Terkena peraturn tambahan. Dikenai pajak persekutuan.Minglewood AssociatesFrontier Bank

Limited LiabilityDikelola seperti perusahaan terbuka. Terkena peraturan tambahan. Dikenai pajak persekutuanGlobal Ground SupportRitz Calton

ProfesionalDikelola seperti persekutuan.dikenai pajak persekutuan. Tanggung jawab bisnis yang terbatas. Tanggung jawab professional yang tidak terbatas.B &H EngineeringAnderson, McCoy & Orta

MultinasionalMelintas batas-batas nasional. Terkena peraturan dalam berbagai Negara yang berbedaToyotaNestle

Mengelola Perusahaan Pemerintahan PerusahaanPeranana para pemegang saham, direktur, dan manajer lainnya dalam pembuatan keputusan perusahaan. Kepemilikan Sahan dan Hak-hak Pemegang Saham Saham Preferen Saham Biasa Dewan DireksiBadan yang bertanggung jawab mengendalikan perusahaan Officer Persoalan Khusus dalam Kepemilikan Perusahaan Usaha Patungan dan Aliansi Strategis Rencana Kepemilikan Saham Karyawan Kepemilikan Institusional Merger, Akuisisi, Divestiture, dan Spin Off Merger dan Akuisisi (M&A) Divestur dan Spin-Off

BAB 5 ( Memahami Konteks Bisnis Global) Timbulnya Bisnis Internasional Perekonomian Global Kontemporer Kesepakatan Dagang General Agreement in Tariffs and Trade North American Free Trade Agreement Uni Eropa World Trade Organization Eropa Asia Pasifik Bentuk-bentuk Keunggulan Bersaing Keunggulan AbsolutTerjadi apabila suatu Negara dapat memproduksi suatu barang dengan harga yang jauh lebih murah dan dengan kualitas yang lebih tinggi dari dibandingkan Negara lain. Keunggulan KomparatifApabila dapat memproduksi barang secara lebih efisien dibandingkan barang lainnya. Keunggulan Bersaing Nasional Kondisi faktor Kondisi permintaan Idustri terkait dan industri pendukung Strategi, stuktur, dan persaingan Neraca Ekspor-Impor Neraca perdaganganSuatu Negara merupakan total nilau ekonomis seluruh produk yang diimpor dikurangi dengan total nilai ekonomi seluruh produk yang diekspor Defisit dan Surplus Perdagangan Defisit Perdagangan Neraca PembayaranMerupakan arus uang yang masuk ke dalam atau ke luar dari suatu Negara. Nilai Tukar Nilai Tukar dan Persaingan Perekonomian AS dan Perdagangan Luar Negeri Go International Mengukur permintaan internasional Beradaptasi dengan kebutuhan konsumen Tingkat Keterlibatan Internasional Eksportir dan Importir Perusahaan Internasional Perusahaan Multinasional Stuktur Organisasi Internasional Agen Independen Pemberi Lisensi Kantor Cabang Aliansi Strategis Investasi Langsung di Luar Negeri Hambatan dalam Perdagangan Internasional Perbedaan Sosial dan Budaya Perbedaan Ekonomi Perbedaan Hukum dan politik Kuota, Tarif dan Subsidi Debat Proteksionisme Hukum Praktek Bisnis Kartel dan DumplingKartel adalah asosiasi produsen untuk mengontrol penawaran dan harga Dumpling adalah menjual suatu produk ke luar negeri di bawah harga jual di Negara asal.

BAGIAN IIMEMAHAMI DINAMIKA PENGELOLAAN

BAB 6 (Mengelola Perusahaan Bisnis) Jenis-jenis Strategi Strategi perusahaan Strategi Bisnis Strategi Fungsional Menetapkan Sasaran Bisnis Tujuan penetapan bisnis1. Penetapan sasaran memberikan arah dan panduan bagi para manajer di semua tingkatan2. Penetapan sasaran membantu perusahaan mengalokasikan sumber dayanya.3. Penetapan sasaran membantu membangun budaa perusahaan4. Penetapan sasaran membantu manajer menilai kinerjanya. Macam-macam Sasaran Sasaran jangka panjang Sasaran jangka menengah Sasaran jangka pendek Merumuskan Strategi Menetapkan sasaran strategis Analisis SWOT Menganalisis Organisasi dan Lingkungannya Menyesuaikan Organisasi dengan Lingkungannya Hierarki Perencanaan Rencana Strategis Rencana Taktis Rencana Operasional Perencanaan Kontingensi dan Manajemen Krisis Perencanaan KontingensiKebutuhan untuk menemukan solusi terhasap aspek-aspek spesifik suatu masalah Manajemen KrisisMencakup metode organisasi dalam menghadapi keadaan darurat Proses Manajemen Perencanaan Pengorganisasian Pengarahan Pengawasan Tingkatan Manajemen Manajer Puncak Manajer Menengah Manajer Lini Pertama Bidang-bidang Manajemen Manajer Sumber Daya Manusia Manajer Operasi Manajer Pemasaran Manajer Informasi Manajer Keuangan Manajer-manajer Lain. Dasar Keterampilan Manajemen Keterampilan Teknis Keterampilan Hubungan Manusia Keterampilan Konseptual Keterampilan Pegambilan Keputusan Keterampilan Pengelolaan Waktu Keahlian Manajemen untuk Abad Ke-21 Keterampilan Manajemen Global Keterampilan Manajemen dan Teknologi Manajemen dan Budaya Perusahaan Mengkomunikasikan budaya Mengelola Perubahan