“rancang bangun csr kampung laut melalui - core.ac.uk · vii 5. ibu dr. agatha ferijani, se,...
TRANSCRIPT
i
“Rancang Bangun CSR Kampung Laut melalui
FRIENDLY Aquaphonics System”
THESIS
Diajukan sebagai salah satu syarat untuk menyelesaikan Program
Magister Manajemen Universitas Katolik Soegijapranata Semarang
Diajukan Oleh:
NAMA : Erlina Yuliani HS
NIM : 13.90.0010
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
PROGRAM STUDI MAGISTER MANAJEMEN
UNIVERSITAS KATOLIK SOEGIJAPRANATA SEMARANG
2014
ii
HALAMAN PERSETUJUAN THESIS
Nama : Erlina Yuliani HS
NIM : 13.90.0010
Program Studi : Program Pascasarjana Magister Manajemen
Bidang Konsentrasi : Manajemen CSR
Judul Thesis : Rancang Bangun CSR Kampung Laut melalui
FRIENDLY Aquaphonics System.
Semarang, Desember 2014
Disetujui oleh:
Dosen Pembimbing I Dosen Pembimbing II
iii
iv
PERNYATAAN KEASLIAN THESIS
Saya yang bertandatangan di bawah ini:
Nama : Erlina Yuliani HS
NIM : 13.90.0010
Fakultas : Ekonomi dan Bisnis
Program Studi : Pascasarjana (S2) Manajemen
Menyatakan bahwa Thesis ini adalah hasil karya sendiri. Apabila di kemudian hari
ditemukan adanya bukti plagiasi atau bentuk kecurangan lain, saya bersedia untuk
menerima sanksi dari Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Katolik
Soegijapranata Semarang.
Semarang, Desember 2014
Erlina Yuliani HS
v
MOTTO DAN PERSEMBAHAN
MOTTO:
“There are dreams anchored in our efforts. There are hopes, faiths and prayers in
every dream we have. To give all with a gratefull heart”
Never give up, and don’t stop believing
-Be blessed and be a blessing to others-
PERSEMBAHAN
Thesis ini penulis persembahkan kepada :
1. Tuhan Yesus Kristus yang selalu memberi kesempatan dan kekuatan
2. Almamater UNIKA Soegijapranata Semarang
3. Papa dan Mama yang selalu memberikan semangat dan doa
4. Kampung Laut yang telah bersedia untuk menjadi subyek dalam thesis ini.
vi
KATA PENGANTAR
Puji syukur kepada Tuhan Yesus Kristus atas segala kasih setia dan
penyertaan-Nya, peneliti dapat menyelesaikan penulisan thesis sebagai salah satu
syarat untuk menyelesaikan Program Magister Manajemen di Universitas Katolik
Soegijapranata Semarang dengan judul “Rancang Bangun CSR Kampung Laut
melalui FRIENDLY Aquaphonics System”.
Penyelesaian thesis ini juga tidak lepas dari bimbingan dan dukungan
beberapa pihak. Oleh karena itu, dengan rasa hormat dan kerendahan hati peneliti
ingin mengucapkan terimakasih kepada:
1. Papa Hardono, Mama Lianawati, Ko Ryan, Cc Tiara, Om dan Tante Soenar Alie,
Oma Hoo, Nana, serta seluruh keluarga peneliti yang telah memberikan dukungan
melalui doa dan semangat dalam penyelesaian thesis ini.
2. Hadi Susanto AM, SKG yang selalu memberikan semangat dan dukungan melalui
ide – ide, semangat, dan doa.
3. Bapak Dr. Wijanto Hadipuro, SE, MT selaku Ketua Program Magister
Manajemen Unika Soegijapranata Semarang yang selalu memberikan arahan.
4. Bapak Prof. Dr. Andreas Lako dan Bapak Dr. Wijanto Hadipuro, SE, MT selaku
dosen pembimbing yang luar biasa telah meluangkan waktu untuk membimbing,
mendidik, memberikan ide dan nasehat, bahkan memberikan semangat pada
peneliti dalam menyelesaikan thesis ini.
vii
5. Ibu Dr. Agatha Ferijani, SE, MS-HRM dan Bapak Thomas Budi Santoso, Ed.D
selaku dosen penguji yang telah memberikan banyak masukan dan semangat
selama menyelesaikan thesis ini
6. Dr. Elizabeth Lucky Maretha, S., M.Si yang telah memberikan semangat dan
berbagai pengalaman selama masa perkuliahan di Magister Manajemen.
7. Seluruh dosen dan staff pengajar Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas
Katolik Soegijapranata Semarang yang telah mendidik serta membimbing selama
masa perkuliahan dilaksanakan.
8. Cicik Bena, Koh David, Augusta, Vita, Koh Yusak, Argy, Giovani, Jevon, Ricky,
dan Steven yang telah memberikan kontribusi kepada peneliti dalam memahami
beberapa metode dalam pengumpulan data, tools presentasi, dan memunculkan
beberapa ide.
9. Seluruh teman – teman peneliti yang telah memberikan doa dan semangat.
10. Ik Hoen sekeluarga yang selalu bersedia untuk memberikan dukungan doa, tenaga
dan fasilitas kepada peneliti untuk melakukan pengumpulan data.
11. Bu Lukas beserta keluarga besar Kampung Laut, pihak Manajerial PRPP,
Paguyuban Tambak Mas, guru Karang Turi, SMP Kristen, SMP Negeri I, dan
beberapa pihak lainnya yang telah bersedia untuk menjadi narasumber dalam
penulisan thesis ini.
12. Serta semua pihak yang tidak dapat peneliti sebutkan satu-persatu.
viii
Akhir kata, peneliti menyadari bahwa penulisan thesis ini memiliki
ketidaksempurnaan. Oleh karena itu, kritik dan saran yang membangun sangat
peneliti harapkan. Semoga thesis ini bermanfaat bagi semua pihak dan Tuhan
memberkati kita semua.
Semarang, Desember 2014
Penulis
ix
DAFTAR ISI
Halaman Judul ................................................................................................................ i
Halaman Persetujuan Thesis ......................................................................................... ii
Halaman Pengesahan Thesis ........................................................................................ iii
Halaman Keaslian Thesis ............................................................................................. iv
Motto dan Persembahan ................................................................................................ v
Kata Pengantar ............................................................................................................. vi
Daftar isi ....................................................................................................................... ix
Daftar Gambar .............................................................................................................. xi
Daftar Tabel ............................................................................................................... xiv
Daftar Lampiran ......................................................................................................... xvi
ABSTRAK ................................................................................................................ xvii
BAB I. PENDAHULUAN ............................................................................................ 1
1.1. Latar Belakang ..................................................................................................... 1
1.2. Rumusan Masalah .............................................................................................. 11
1.3. Tujuan Penelitian ............................................................................................... 11
1.4. Manfaat Penelitian ............................................................................................. 11
BAB II. TINJAUAN PUSTAKA ................................................................................ 13
2.1. Definisi CSR ...................................................................................................... 13
2.2. Cara Pandang atau Alasan Perusahaan Menerapkan CSR ................................. 14
2.3. Langkah – Langkah Mendesain Manajemen CSR ............................................. 18
2.4. CSR dan Closed Loop System ............................................................................ 35
2.5. Aquaphonics System ........................................................................................... 39
2.6. CSR & Business Plan ......................................................................................... 43
2.7. Penelitian Terdahulu .......................................................................................... 44
2.8. Kerangka Pikir Penelitian .................................................................................. 47
2.9. Definisi Operasional........................................................................................... 48
x
BAB III. METODE PENELITIAN............................................................................. 51
3.1. Obyek dan Lokasi Penelitian ............................................................................. 51
3.2. Jenis dan Sumber Data ....................................................................................... 51
3.3. Teknik dan Alat Pengumpulan Data .................................................................. 51
3.4. Analisis Data dan Langkah Penelitian ............................................................... 54
BAB IV. ANALISIS & PEMBAHASAN .................................................................. 70
4.1. Gambaran Umum Perusahaan (Kampung Laut) ................................................ 70
4.2. Gambaran Umum Calon Partner (Paguyuban Tambak Mas)............................ 78
4.3. Gambaran Umum Lokasi Aquaphonics System di TMJT .................................. 82
4.4. FRIENDLY Aquaphonics ................................................................................... 84
4.5. Kebijakan CSR ................................................................................................. 102
4.6. Strategi CSR ..................................................................................................... 108
4.7. Proses Rancang Bangun ................................................................................... 111
1. Linkage Stakeholder dan Pemetaan Wilayah ............................................. 111
2. Rencana Operasional .................................................................................. 114
3. Rencana Pemasaran ................................................................................... 134
4. Rencana Struktur Organisasi ...................................................................... 142
5. Rencana SDM ............................................................................................ 152
6. Rencana Keuangan ..................................................................................... 156
BAB V. PENUTUP ................................................................................................... 174
5.1. Kesimpulan ...................................................................................................... 174
5.2. Implikasi Hasil Penelitian ................................................................................ 179
5.3. Keterbatasan Penelitian .................................................................................... 185
5.4. Saran ................................................................................................................ 186
DAFTAR PUSTAKA ............................................................................................... 189
LAMPIRAN .............................................................................................................. 192
xi
DAFTAR GAMBAR
Gambar 1.1. Diagram Konsep Triple Bottom Line .................................................... 3
Gambar 1.2. Diagram Sustainibility Performance ..................................................... 4
Gambar 1.3. Penyimpanan Bahan Baku Kampung Laut ........................................... 7
Gambar 1.4. Kontribusi FRIENDLY Aquaphonics System pada 3P ........................ 10
Gambar 2.1. Kontribusi Sinergy Profit, Planet, People PT. Nestle ........................ 18
Gambar 2.2. CSR Integrative Framework oleh Maignan (2005) ............................. 19
Gambar 2.3. Kontribusi CSR pada Value Chain (Porter & Kramer, 2006) ............. 20
Gambar 2.4. Kontribusi CSR pada Context of Competitiveness
(Porter dan Kramer, 2006) .................................................................. 21
Gambar 2.5. Kontribusi CSR pada New Business Opportunities oleh
Drucker (2001) .................................................................................... 23
Gambar 2.6. Model Strategi CSR oleh Bhattacharyya, Sahay, Arora,
dan Chaturvedi (2008)......................................................................... 24
Gambar 2.7. Skema Perencanaan CSR oleh Hadi (2011) ........................................ 26
Gambar 2.8. Perbaikan Kerangka Implementasi CSR di Kenkavero ...................... 33
Gambar 2.9. Closed Loop Value Chain ................................................................... 36
Gambar 2.10. Barriers to Closed Loop System .......................................................... 38
Gambar 2.11. Tahap – Tahap Membangun Aquaphonics System.............................. 40
Gambar 2.12. Mekanisme Simbiosis Mutualisme pada Aquaphonic System ............ 41
Gambar 2.13. Kerangka Pikir Penelitian ................................................................... 47
Gambar 3.1. Langkah Perumusan Kebijakan........................................................... 55
Gambar 3.2. Langkah Perumusan Strategi CSR ...................................................... 56
Gambar 3.3. Langkah Linkage Stakeholder dan Pemetaan Wilayah ....................... 59
xii
Gambar 3.4. Langkah Perumusan Rancangan Operasional CSR ............................ 61
Gambar 3.5. Langkah Perumusan Struktur CSR ..................................................... 63
Gambar 3.6. Rancangan dan Analisis Aspek Keuangan .......................................... 66
Gambar 3.7. Skenario Analogi Simbiosis Mutualisme Teknologi Aquaphonics .... 67
Gambar 4.1. Visi dan Misi Kampung Laut .............................................................. 70
Gambar 4.2. Struktur Organisasi Restoran Kampung Laut ..................................... 71
Gambar 4.3. Lokasi Kampung Laut ......................................................................... 73
Gambar 4.4. Kampung Laut sebagai Wisata Restoran ............................................ 74
Gambar 4.5. Tempat Penyimpanan Ikan Segar (Hidup) .......................................... 77
Gambar 4.6. Tempat Persediaan Dilalui oleh Pelanggan ........................................ 77
Gambar 4.7. Peta Lokasi Tambak Paguyuban Tambak Mas ................................... 78
Gambar 4.8. Peta Lokasi TMJT ............................................................................... 82
Gambar 4.9. FRIENDLY Aquaphonics pada Mekanisme Simbiosis
Mutualisme Teknologi Aquaphonics System ...................................... 90
Gambar 4.10. Logo FRIENDLY Aquaphonics System ............................................. 100
Gambar 4.11. Penentuan Kebijakan CSR pada FRIENDLY Aquaphonics .............. 105
Gambar 4.12. Penentuan Strategi CSR pada FRIENDLY Aquaphonics .................. 109
Gambar 4.13. Penentuan Jenis Strategi pada Community Development.................. 111
Gambar 4.14. Skema kesesuaian FRIENDLY Aquaphonics antar Pihak ................. 112
Gambar 4.15. Peta Pemetaan Wilayah FRIENDLY Aquaphonics ........................... 113
Gambar 4.16. Pemetaan Wilayah FRIENDLY Aquaphonics ................................... 113
Gambar 4.17. Pola Operasional FRIENDLY Aquaphonics ...................................... 116
Gambar 4.18. Mekanisme Hubungan Kerja............................................................. 118
xiii
Gambar 4.19. Lahan Kosong di TMJT .................................................................... 121
Gambar 4.20. Peletakan FRIENDLY Aquaphonics di TMJT .................................. 121
Gambar 4.21. Diagram SIPOC ................................................................................ 128
Gambar 4.22. Desain Lokasi FRIENDLY Aquaphonics di TMJT ........................... 133
Gambar 4.23. Desain Perbaikan tempat Persediaan Kampung Laut ....................... 133
Gambar 4.24. Desain Penanaman Tanaman di Kolam Kampung Laut ................... 134
Gambar 4.25. Logo FRIENDLY Aquaphonics beserta Pesan Singkat ..................... 135
Gambar 4.26. Brosur untuk Sekolah – Sekolah ....................................................... 139
Gambar 4.27. Penempatan Struktur CSR FRIENDLY Aquaphonics ....................... 143
Gambar 4.28. Struktur CSR FRIENDLY Aquaphonics di Kampung Laut .............. 147
Gambar 4.29. Struktur CSR FRIENDLY Aquaphonics untuk Paguyuban
Tambak Mas ...................................................................................... 147
Gambar 4.30. Mekanisme Proses Rekrutmen ........................................................... 153
Gambar 4.31. Perhitungan Calculator Online IRR & NPV Kelompok Masyarakat 162
Gambar 4.32. Perhitungan Calculator Online IRR & NPV Kampung Laut ........... 162
Gambar 5.1. Penyatuan Kepentingan Kampung Laut, Stakeholder, dan
Lingkungan melalui FRIENDLY Aquaphonics. ................................ 179
Gambar 5.2. Tahapan Rancang Bangun CSR berbasis Analogi
Mekanisme Aquaphonics System untuk Mencapai Manfaat
bersifat Ganda ................................................................................... 184
Gambar 5.3. Masukan Model Pembangunan CSR bagi Pemerintah ..................... 188
xiv
DAFTAR TABEL
Tabel 2.1. Berbagai Aspek pada Rancang Bangun CSR...................................... 45
Tabel 3.1. Alat Pengumpulan Data ..................................................................... 52
Tabel 3.2 Aspek dalam Rancangan SDM ........................................................... 64
Tabel 4.1. Kondisi 10 Keputusan Manajemen Strategis Kampung Laut ............. 71
Tabel 4.2. Tanggapan Warga terkait Permasalahan dalam Bertani Tambak ...... 80
Tabel 4.3. Analogi Mekanisme Akuaponik pada Program FRIENDLY
Aquaphonics ........................................................................................ 89
Tabel 4.4. Kelebihan dan Kelemahan Metode Pemberdayaan Top – Bottom
dan Bottom – Up ................................................................................. 98
Tabel 4.5. Komentar Potensi Minat Pengunjung terhadap Akuaponik di TMJT . 99
Tabel 4.6. Nilai – Nilai dalam FRIENDLY ........................................................ 101
Tabel 4.7. Kebutuhan Ikan Kampung Laut per Minggu .................................... 123
Tabel 4.8. Kebutuhan Sayuran di Kampung Laut .............................................. 124
Tabel 4.9. Kebutuhan Teknologi dan Peralatan ................................................. 125
Tabel 4.10. Luas Kolam Ikan yang Dibutuhkan .................................................. 126
Tabel 4.11. Luas Growbed yang Dibutuhkan ...................................................... 127
Tabel 4.12. Tempat Penjualan Kangkung untuk Rumah Makan ......................... 129
Tabel 4.13. Jadwal FRIENDLY Aquaphonics ...................................................... 130
Tabel 4.14. Biaya Produksi Ikan .......................................................................... 131
Tabel 4.15. Biaya Produksi Sayuran .................................................................... 132
Tabel 4.16. Aktivitas Pemasaran .......................................................................... 136
Tabel 4.17. Komentar Keterkaitan Teknologi Akuaponik pada Pendidikan ....... 140
Tabel 4.18. Aktivitas Komunikasi FRIENDLY Aquaphonics .............................. 141
xv
Tabel 4.19. Uraian Deskripsi dan Spesifikasi Pekerjaan ..................................... 151
Tabel 4.20. Uraian Jumlah dan Kompensasi Karyawan ...................................... 154
Tabel 4.21. Inflasi di Indonesia 2009 – 2014 ....................................................... 161
Tabel 4.22. Cash Flow Kampung Laut per Bulan................................................ 163
Tabel 4.23. Cash Flow Kampung Laut per Tahun ............................................... 164
Tabel 4.24. NPV Kampung Laut atas Investasi FRIENDLY Aquaphonics .......... 165
Tabel 4.25. Tingkat IRR Kampung Laut atas Investasi FRIENDLY
Aquaphonics ...................................................................................... 165
Tabel 4.26. Payback Period Kampung Laut atas Investasi FRIENDLY
Aquaphonics ...................................................................................... 165
Tabel 4.27. Kontribusi Kampung Laut terhadap Pendapatan Masyarakat
dari Sayuran per Bulan ...................................................................... 168
Tabel 4.28. Kontribusi Kampung Laut terhadap Pendapatan Masyarakat
dari Ikan per Bulan ............................................................................ 168
Tabel 4.29. Jumlah Masyarakat yang Memperoleh Pendapatan atas
Kebutuhan Bahan Baku Kampung Laut ........................................... 169
Tabel 4.30. Cashflow Tahunan Masyarakat secara Bersama per Bulan .............. 169
Tabel 4.31. Cashflow Tahunan Masyarakat secara Bersama per Tahun .............. 170
Tabel 4.32. NPV Masyarakat atas Investasi FRIENDLY Aquaphonics ............... 171
Tabel 4.33. Tingkat IRR Masyarakat atas Investasi FRIENDLY Aquaphonics ... 171
Tabel 4.34. Payback Period Masyarakat ............................................................. 171
Tabel 4.35. Kontribusi Peningkatan Pengunjung TMJT ...................................... 172
xvi
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1. Premilinary Research........................................................................ 192
Lampiran 1a. Profil Perusahaan .............................................................................. 193
Lampiran 1b. Pengelolaan Strategis Aktivitas Kampung Laut ............................... 194
Lampiran 1c. Kondisi Internal dan Eksternal Perusahaan Matriks SWOT ............. 210
Lampiran 1d. Kondisi Strategis Perusahaan (Matrix IE)......................................... 212
Lampiran 1e. Skoring Evaluasi Faktor Eksternal Kampung Laut ........................... 211
Lampiran 1f. Skoring Evaluasi Faktor Internal Kampung Laut ............................. 214
Lampiran 2. Interview Guide ................................................................................. 216
Lampiran 3. Aquaphonics System .......................................................................... 220
Lampiran 4. Dokumentasi Survey ......................................................................... 221
Lampiran 5. Kontribusi CSR FRIENDLY Aquaphonics terhadap Value Chain
di Kampung Laut............................................................................... 224
Lampiran 6. Proses Rancang Bangun CSR FRIENDLY Aquaphonics .................. 226
Lampiran 7. Hasil FGD dengan Masyarakat Paguyuban Tambak Mas ................ 227
xvii
ABSTRAK
Kampung Laut (KL) adalah restoran yang mengalami kondisi eksternal dan internal terkait
ancaman dan kelemahan utama yaitu lokasi yang berada di atas lahan milik Pemerintah
Daerah Kota Semarang, kondisi masyarakat sekitar mengalami penyempitan lahan dan
pendapatan tidak stabil, munculnya pesaing, terdapat hambatan pada proses supply bahan
baku, serta tempat persediaan bahan baku yang kurang estetik. Oleh karena itu, penelitian ini
bertujuan untuk melakukan rancang bangun aktivitas Corporate Social Responsibility (CSR)
bagi KL sebagai sebuah langkah strategis bisnis untuk tumbuh dan berkembang secara
berkelanjutan melalui FRIENDLY Aquaphonics System (FAS).
Pendekatan dalam merancang bangun CSR FAS adalah berbasis pada analogi mekanisme
simbiosis mutualisme teknologi aquaphonics. FAS dilakukan dengan menyatukan
kepentingan KL dan para stakeholder-nya yang memiliki power, urgency, dan legitimacy.
Stakeholder tersebut adalah Taman Mini Jawa Tengah (TMJT) dan masyarakat Paguyuban
Tambak Mas (PTM). FAS menjadikan TMJT selaku penyedia lokasi atas pemberdayaan
yang dilakukan KL kepada masyarakat untuk menyediakan bahan baku bagi KL. Rancang
bangun CSR FAS dilakukan dengan mengintegrasikan aspek-aspek pada CSR plan dan
business plan.
Hasil proses rancang bangun CSR FAS dalam penelitian ini adalah: Pertama, penentuan
kebijakan CSR berbasis Aquaphonics Mix yaitu mengintegrasikan antara kebijakan investasi
sosial, strategi bisnis, licence to operate, dan risk management. Kedua, perencanaan strategi
CSR berbasis pada Aquaphonics Mix Strategy yaitu mengintegrasikan strategi public
relation, defensive, dan community development melalui empowering. Ketiga, linkage
stakeholder dan pemetaan wilayah berada pada Ring I dan Ring II. Keempat, rencana
operasional pola aktivitas CSR masyarakat berbasis pola produktif dan pola pemerintah
berbasis kemitraan dan endorsing. Kelima, rencana operasional (business plan) adalah lokasi
berada di TMJT, jumlah produksi disesuaikan dengan kebutuhan KL dan proporsi luas kolam
dan growbed, penyediaan alat dan teknologi sebesar Rp 528.650.000, penjadwalan yang
disesuaikan dengan aktivitas di KL, total biaya produksi per bulan sebesar Rp 21.096.458
(ikan) dan Rp 33.227.600 (sayuran), dan perencanaan penggambaran layout design FAS di
TMJT dan internal KL. Keenam, rencana pemasaran dengan menetapkan pesan pemasaran
(Your all FRIENDLY Solutions), sarana pemasaran melalui baliho, surat kabar, media sosial,
dan brosur, anggaran biaya pemasaran Rp 2.740.000 per bulan, strategi pemasaran melalui
kemitraan strategis antara TMJT dan KL, serta komunikasi aktivitas CSR FAS oleh manajer
CSR dan manajer marketing. Ketujuh, rencana peletakkan struktur CSR pada middle level.
Kedelapan, rencana SDM dengan kebijakan rekrutmen pada tenaga kerja lokal, dampak
peningkatan gaji pada aktivitas ini sebesar Rp 2.750.000, serta perencanaan produktivitas,
pelatihan, dan performance appraisal. Kesembilan, berdasarkan analisis keuangan investasi
FAS dapat dikatakan layak dengan IRR lebih besar dari tingkat suku bunga deposito (7,5%).
IRR PTM dan KL sebesar 911% dan 50,94%. FAS memberikan manfaat secara finansial dan
non-finansial. Manfaat secara finansial meliputi kontribusi pendapatan tambahan pada 96
orang masyarakat PTM sebesar Rp 1.500.000 per orang, peningkatan pengunjung sebesar
10% di TMJT, dan penghematan biaya bahan baku KL sebesar 10%. Manfaat secara non-
finansial meliputi pengetahuan dan ketrampilan masyarakat PTM, brand dan citra TMJT,
serta citra, brand, manajemen risiko, dan licence to operate KL mengalami peningkatan.
xviii
ABSTRACT
Kampung Laut (KL) is a restaurant that has some external and internal conditions related to
the main weaknesses and threats that its location is in the government-owned area, the
conditions of surrounding society which their land are narrowed and their income are not
stable, emerging of competitors, conditions of raw materials supply which have obstacles,
and the place of the raw material isn’t aesthetics. The objective of this research is to create
Corporate Social Responsibility (CSR) model that will also work as corporate strategic plan
to grow and expand continuously in sustainable way for KL. This model will be called
FRIENDLY Aquaphonics System (FAS).
This research approach will be used analitical tools based on analogy of aquaphonics
technology symbiotic mutualism mechanism. Therefore, every CSR activities are aimed to
create values for KL and its stakeholders. FAS CSR model are built to integrate the needs of
KL and its stakeholders that have power, urgency, and legitimacy. The main stakeholders are
Taman Mini Jawa Tengah (TMJT) and people of Paguyuban Tambak Mas (PTM). FAS will
bridge TMJT as landowner for empowering the people of PTM, and also KL will absorb the
output of their synergy in form of raw resources for the restaurant. FRIENDLY Aquaphonics
is planned by integrated CSR plans and business plans.
The results of creating CSR FAS are: First, CSR policies for FAS based on the Aquaphonics
Mix Policy by integrated the social investment, business strategies, licence to operate, and
risk management policies. Second, CSR strategic for FAS based on the Aquaphonics Mix
strategy by integrated the strategic as public relation, defensive, and community development
through empowering. Third, linkage stakeholder and areal mapping are planned on Ring I
and Ring II, Fourth, operational aspects in CSR pattern with peoples of PTM are productive
partnership, whereas with the government is a partner and endorsing.Fifth, operational plan
(business plan) will located in TMJT location, number of production is adjust to the raw
material needs of KL and spacious proportions between growbed and the fishpond, providing
the tools and technology budgeting are Rp 528.650.000, for operational FAS activity is
manage with KL’s operational schedule, the total cost of production per month is Rp
21.096.458 (fish) and Rp 33.227.600 (vegetable), and the depiction of the layout design FAS
is for TMJT and internal KL. Sixth, the marketing plans are to establish a marketing message
(Your all FRIENDLY Solutions), marketing tools that will be used are billboards,
newspapers, social media, and brochures, marketing expense budget is Rp 2.740.000 per
month, marketing strategy model is planed by strategic partnerships between TMJT and KL,
as well as the communication of CSR activities of FAS by CSR manager and marketing
manager. Seventh, CSR structure is planned on the middle level. Eighth, human resource is
planned with labor recruitment policy of the local area, there will be budget for increasing
salary amounted Rp 2,750,000, and the planning of productivity, training, and performance
appraisal. Ninth, the financial plan through feasibility analysis on social investment with an
IRR is greater than the deposit interest rate (7.5%). People of PTM and KL IRR amounted
911% and 50.94%. FAS has been estimated for mutual values in financialy or non-financialy.
Financial values which contributed additional revenue amounted Rp 1,500,000 each people
in 96 people of PTM, visitors in TMJT will increased 10%, and KL will get raw material cost
savings amounted 10%. Non-financial values are the knowledge and skills people of the
PTM, brand and image TMJT, as well as image, brand, risk management, and license to
operate KL will be increased.