PowerPoint Presentation

SKOM 4321 PUBLIC SPEAKING PROGRAM STUDY KOMUNIKASIUNIVERSITAS TERBUKA 2015MODUL 3 : Publik dalam Public SpeakingKegiatan mengajar I: # Analisis Publik

Overview Kegiatan mengajar II: # Menjawab Pertanyaan Publik

ANALISIS PUBLIK Sebagai seorang pembicara yang baik maka dia haruslah audience centered (berorientasi pada public). Perhatikan hal-hal berikut : Kepada siapa saya akan berbicara Apa yang saya ingin mereka ketahui, mereka percaya, dam hasil dari komunikasi yang dilakukan ? Bagaimana cara yang paling efektif untuk menyampaikan atau mempresentasikan hal ini sehingga tujuan saya tercapaiThe human brain starts working the moment you are born and never stops until you stand up to speak in public Geoge JesselTips menjadi pembicara yang disukai publik1. Pembicara memiliki kredibilitas di mata publik : Publik mau mendengarkan seorang pembicara yang mencerminkan sikap hidup yang sama dengan mereka, Pembicara memiliki integritas, Pembicara menyatakan fakta, Bangun kredibilitas dengan bantuan orang ketiga2. Jadilah diri sendiri dan tampil apa adanya3. Perlihatkanlah bahwa anda menyukai topik yang disampaikan 4. Tunjukan bahwa Anda myukai Publik 5. Panggil nama penanya dengan benar 6. Hargai orang yang memiliki keahlian khusus 7. Kembangkan dan perlihatkan suasana humor8. Ucapkan terimakasih pada publik9. Minta maaf hanya untuk hal yang memang perlu.

B. ANALISIS PUBLIK Dalam menyusun materi presentasi maka sangat penting untuk mempertimbangkan beberapa variable :Usia : memudahkan untuk mencari topik dan subtopikGender: tidak salah dalam menggunakan kata-kata Status pernikahan dan status sosialSuku, etnis dan budaya AgamaKeanggotaan kelompokLatar belakang pendidikan Strata ekonomi C. ANALISIS SITUASI PUBLIK Selain memperhitungkan variable yang terkait dengan public, maka kita juga harus memikirkan situasi atau konteks public kita :

Jumlah Publik Pengaturan ruangan : usahakan pengaturan ruangan membuat publik bebas bergerak, dapat melihat pembicara dengan jelas

D. MINAT PUBLIK TERHADAP ACARA YANG DISELENGGARAKAN Tipe publik Mengapa mereka ada disanaGaya presentasi yang disukai Friendly : kelompok yang datang untuk bersenang-senang Kesenangan Materi : ringan, humor, cerita-ceritaSuara : medium, pitch, hangat dan bersahabatPostur : relax dan percaya diriBusana : senada dengan public Subordinate Menerima instruksi Suara : hangat, medium pitch, kcepatan lambat mediumPostur : relax dan percaya diriBusana : senada atau setingkat lebih tinggi Intelectual Mendengarkan presentasi secara detail, banyak referensi dan materiTata Bahasa yang tepak dan intelek, tidak ada cerita pengalaman pribadi, Suara : dewasa dan tidak banyak penekananPostur : PD dan tak banyak gerakBusana : medium high authority Dominant Mendengarkan ringkasan untuk mengambil keputusanTegas, jelas, tidak banyak detail. Nada suara : tegas , berwibawaPitch : rendahKecepatan: cepat- mediumPostur : PD dan jaga jarak dengan pendengarBusana : high authorityGerak-gerik secukupnya E. MEMPEROLEH INFORMASI MENGENAI PUBLIK Untuk menetahui informasi tentang public seorang public speaker dapat bertanya pada pihak pengundang, atau event organizer yang mengatur acara. Tanyakan hal-hal yang berkaitan dengan public seperti variable-variable yang telah disebutkan sebelumnya. Beberapa contoh informasi menenai public yang bias ditanyakan :

Berapa jumlah peserta yang hadirBerapa jumlah pria dan wanitaBagaimana latar belakang mereka (agama, ras dll)Latar belakang mereka Pekerjaan mereka Dll.

Setelah mengetahui semua informasi tentang public, gunakan semua informasi itu untuk bisa beradaptasi dengan public Kegiatan mengajar 2 :MENJAWAB PERTANYAAN PUBLIK Alasan Publik Bertanya :Mereka kurang paham dengan apa yang kita sampaikan Mereka ingin mendapatkan infromasi yang lebih lengkapMereka ingin menginformasi pemahaman yang sudah didengar sebelumnyaMereka tak mau membeli pesan yang sudah kita sampaikan, dengan berbagai alasanMereka hanya ingin mencari perhatian di depan kita dan publik lain nyaIngin menguji kredibilitas kita

B. CARA MENJAWAB BERAGAM PERTANYAAN PUBLIKSopan Tidak sopan , bagaimanapun public menyatakan pertanyaan nya, tepa tenang dan kendalikan emosi Pertanyaan vs materi yang disampaikan Menjawab pertanyaan yang tak bias dijawab : jika tidak bisa menjawab pertanyaan , ada beberapa trik yang bias dilakukan seperti : Jujur dan lempar pada publik ; berjanji jika kita akan mencari jawaban nya ; jika melakukan presentasi dengan rekan kerja, maka minta bantuan lah pada rekan yang lain Pertanyaan yang tak perlu di jawab : cukup senyum saja jika memang pertanyaan nya tak relevan dengn materi Pertanyaan yang kasar dan menyudutkan : jangan terpancing oleh pertanyaan yang menyudutkan

C. Menghadapi Publik yang Sulit Beberapa contoh kondisi public yang menyulitkan kita :Publik yang banyak omong sok tahu Agresif- suka berargumentasi Tukang berisik Pendiam

D. Menghadapi Publik yang Sulit Beberapa contoh kondisi public yang menyulitkan kita :Publik yang banyak omong sok tahu : tanggapi dengan positif dan bilang terimakasih Agresif- suka berargumentasi : dengarkan baik-baik dan jawab dengan baik dan tegasTukang berisik : Tarik perhatian mereka dengan jalan ke arah public tersebutPendiam : Tanya public tersebut dengan hal hal yang ringan

E. Meyiapkan diri Menjawab Pertanyaan Persiapan : mental, penampilan (busana dll)Kendalikan emosi Kontrol suara : control intonasi, ketinggian suara (pitch), volume, kecepatan, Flow, Penekanan, Akses, ArtikulasiMenjaga tata Bahasa: gunakan Bahasa yang dimengerti public Mendengarkan : konfirmasi apa maksud pertanyaan publicMenjaga visual Bahasa tubuhMenjawab beberapa pertanyaan sekaligus : Catat semua pertanyaan dan jawab apabila ada pertanyaan yang saling relevan

TERIMAKASIH DAN SEMANGAT BERLATIH