2

3

1. PENDAHULUAN

3. PERSYARATAN PESERTA

2. KATEGORI KOMPETISI

1.1 LATAR BELAKANG

1.2 LINGKUP KOMPETISI

1.3 TUJUAN

1.4 DASAR PELAKSANAAN

1.5 SASARAN

1.6 MANFAAT

2.1 KATEGORI KEPATUHAN PELAYANAN PUBLIK

2.2 KATEGORI INOVASI PELAYANAN PUBLIK

5. TAHAPAN

06

16

17

21

14

4. PELAKSANAAN KOMPETISI

06

09

10

11

12

13

14

15

4

4.1 TATA CARA PELAKSANAAN KOMPETISI

4.2 PROSES PELAKSANAAN KOMPETISI

17

19

5

6. PRESENTASI FINALIS

7. KISI-KISI PENILAIAN

7.1 PENILAIAN ADMINISTRATIF

7.2 PENILAIAN SUBSTANSI

7.4 DOKUMEN PENDUKUNG

8. TIM PENILAI

23

26

29

LAMPIRAN

31

32

9. PENGHARGAAN

10. KEPUTUSAN JURI

33

26

27

28

6.1 KATEGORI KEPATUHAN 23

6.2 KATEGORI INOVASI 24

6.3 WAKTU PRESENTASI 25

6

1.1 LATAR BELAKANG

Salah satu tonggak penting dalam perlindungan dan jaminan hak warga negara dan penduduk Indonesia dalam mendapatkan pelayanan publik yang baik dan berkualitas adalah disahkannya Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik. Pelayanan publik yang dilakukan oleh pemerintahan yang efektif dapat memperkuat demokrasi dan hak asasi manusia, mempromosikan kemakmuran ekonomi, kohesi sosial, mengurangi kemiskinan, meningkatkan perlindungan lingkungan, bijak dalam pemanfaatan sumber daya alam, memperdalam kepercayaan pada pemerintahan dan administrasi publik. Upaya pemerintah dalam mewujudkan pelayanan publik yang baik dituangkan dalam Road Map Reformasi Birokrasi dimana Pemerintah mencanangkan tiga sasaran yaitu:

Dalam rangka meningkatkan kualitas dan menjamin penyediaan pelayanan publik sesuai dengan asas-asas umum pemerintahan dan korporasi yang baik serta untuk memberi perlindungan bagi setiap warga negara dan penduduk dari penyalahgunaan wewenang di dalam penyelenggaraan pelayanan publik, diperlukan pengaturan hukum yang mendukungnya. Bahkan dalam Undang-undang Dasar 1945 dan mengamanatkan kepada negara untuk memenuhi kebutuhan dasar setiap warga negara demi kesejahteraannya, sehingga efektivitas suatu sistem pemerintahan sangat ditentukan oleh baik buruknya penyelenggaraan pelayanan publik.

6

7

Di luar parameter di atas, Kementerian PUPR sejatinya selalu berupaya menjadi pelopor dalam pelayanan publik. Salah satunya adalah dalam implementasi e-government. Pada awal tahun 2000-an merupakan Kementerian pertama yang menjadi pelopor penerapan Pengadaan Barang dan Jasa Secara Online. Selain itu, di bidang pelayanan informasi publik berdasarkan ketentuan UU Nomor 14 tentang Keterbukaan Informasi Publik, Kementerian PUPR tidak pernah lepas dari sepuluh besar Kementerian yang memberikan layanan informasi publik terbaik. Fakta-fakta di atas sebetulnya menunjukan bahwa sistem penyelenggaraan dan kualitas pelayanan publik di Kementerian PUPR meski telah memiliki

1. Terwujudnya pemerintahan yang bersih dan bebas KKN

2. Terwujudnya peningkatan kualitas pelayanan publik kepada masyarakat

3. Meningkatnya kapasitas dan akuntabilitas kinerja birokrasi

Ombudsman Republik Indonesia (ORI) sebagai salah satu lembaga yang akan memberikan penilaian terhadap Pelaksanaan Road Map Reformasi Birokrasi dengan mengawasi penyelenggaraan Pelayanan Publik yang diselenggarakan oleh Pemerintah Pusat yang diberi tugas menyelenggarakan pelayanan publik tertentu. Pada tahun 2016 Kementerian PU menjadi salah satu Kementerian yang meraih predikat kepatuhan sedang terhadap pemenuhan komponen standar pelayanan UU Pelayanan Publik dengan nilai 72,20 yang termasuk dalam zona kuning. Di tahun 2017, Kementerian PUPR masih masuk ke dalam zona kuning, namun dengan nilai yang menurun dari tahun sebelumnya yaitu, 66,67.

7

8

keunggulan namun masih harus terus diperbaiki dan ditingkatkan sebagai upaya perbaikan kualitas penyelenggaraan pelayanan publik secara berkesinambungan demi mewujudkan pelayanan publik yang prima. Tidak hanya itu saja, Pemerintah melalui Kementerian PAN dan RB telah menerbitkan kebijakan “One Agency, One Innovation”, yaitu setiap Kementerian/Lembaga dan Pemerintah Daerah wajib untuk menciptakan minimal 1 (satu) Inovasi Pelayanan Publik setiap tahun yang sejalan dengan kewajiban memunculkan “Quick Wins” sebagai persyaratan pelaksanaan reformasi birokrasi di lingkungan Kementerian/Lembaga dan Pemerintah Daerah. KOMPETISI SINOVIK Keberadaan kebijakan “One Agency, One Innovation” dari Kementerian PAN dan RB mendorong Kementerian PUPR turut berpartisipasi aktif dalam Kompetisi Inovasi Pelayanan Publik yang diselenggarakan oleh Kementerian PAN dan RB (SINOVIK), bahkan telah lolos hingga ke tingkat internasional. Tahun 2017 Kementerian PUPR meraih Top 99 Sinovik 2017 melalui perwakilan dari Ditjen Bina Konstruksi dengan unit Layanan Sistem Informasi Belajar Intensif Mandiri (SIBIMA) Konstruksi.

Hasil ini belum cukup, Kementerian PUPR masih harus terus berupaya memperbaiki dan meningkatkan pelayanan publik dengan inovasi-inovasi yang mampu menjawab kebutuhan dan tantangan perkembangan inovasi pelayanan publik yang diperlukan masyarakat sesuai kebutuhan dan harapannya. Agar upaya perbaikan kualitas penyelenggaraan pelayanan publik berkesinambungan demi terwujudnya pelayanan publik yang prima, mendorong persaingan sehat antar unit organisasi di lingkungan Kementerian PUPR dan untuk memilih wakil Kementerian PUPR pada Kompetisi Sinovik tingkat nasional serta memenuhi penilaian pelayanan publik yang baik (pelayanan prima), maka perlu diadakan Kompetisi Inovasi Pelayanan Publik. Berlandaskan pada hal-hal tersebut di atas, Kementerian PUPR melalui Biro Komunikasi Publik memandang penting untuk menyelenggarakan kegiatan Kompetisi Pelayanan Publik Kementerian PUPR 2018 untuk mewujudkan peningkatan pelayanan publik yang menjadi tuntutan demi perbaikan persepsi dan peningkatan kepercayaan masyarakat terhadap pelaksanaan reformasi birokrasi.

9

Adalah unit kerja yang

mempunyai produk layanan

langsung kepada masyarakat

dalam bentuk barang, jasa, dan

administrasi, serta unit kerja

yang mempunyai inovasi

pelayanan yang memudahkan

akses pelayanan, mempercepat

proses pelayanan,

meningkatkan kepuasan

pelanggan, dan/ atau

menurunkan biaya pelayan.

10

1.3 TUJUAN

Meningkatkan Kualitas Pelayanan Publik Kementerian PUPR

Mempertegas komitmen Kementerian PUPR dalam memberikan pelayanan

publik yang lebih baik di lingkungan Kementerian

Mempersiapkan Perwakilan Kementerian PUPR dalam Sinovik (Kompetisi

Inovasi Pelayanan Publik) 2019 yang diselenggarakan Kementerian PAN RB

Mendorong unit pelayanan publik di Kementerian PUPR untuk memenuhi

Standar Pelayanan Publik yang diatur dalam UU No. 25 tahun 2009 tentang

Pelayanan Publik

Mewujudkan pembelajaran yang dapat diadopsi oleh Unit Layanan Publik di lingkungan Kementerian PUPR

11

Undang-Undang No. 25 Tahun 2009 Tentang

Pelayanan Publik

Gerakan Open Government Indonesia oleh Unit Kerja Presiden

bidang Pengawasan dan Pengendalian pembangunan (UKP-

PPP) namun saat ini telah diambil alih oleh Kantor Staf

Kepresidenan dan Gerakan “One Agency One Innovation” oleh

Kementerian PAN dan RB

Peraturan Menteri Pekerjaan Umum dan Perumahan Rakyat

Republik Indonesia Nomor 15/PRT/M/2016 Tentang Road Map

Reformasi Birokrasi Kementerian Pekerjaan Umum dan

Perumahan Rakyat 2015 - 2019

1.4 DASAR PELAKSANAAN

12 12

1.5 SASARAN

Penyebarluasan praktek pelayanan publik sesuai standar

pelayanan.

Pengembangan sistem pembelajaran dan replikasi

pelayanan publik

Perbaikan pelayanan publik secara berkelanjutan

Percepatan peningkatan dan konsistensi pelayanan publik yang

lebih merata di lingkungan Kementerian PUPR

13 1.6 MANFAAT

Peningkatan kualitas

pelayanan

Peningkatan

kepercayaan

publik

Penerapan standar

pelayanan

Menumbuhkan budaya

melayani Penambahan

jumlah inovasi pelayanan

publik

Mendorong komitmen pimpinan

Inspirasi baru dalam melayani (baik inovasi maupun peningkatan kualitas pelayanan)

Meningkatkan motivasi seluruh unit Kementerian

untuk melakukan perbaikan khususnya di dalam penyelenggaraan

pelayanan publik

14

Kompetisi unit layanan publik dalam menerapkan standar layanan

sesuai UU Nomor 25/2009 tentang Pelayanan Publik.

Kompetisi ini wajib diikuti oleh semua unit yang memiliki

pelayanan publik.

Unit pelayanan publik yang dapat ikut serta dalam kompetisi ini

adalah unit pelayanan yang dapat mengidentifikasi pelanggan, jenis

layanannya dan standar pelayanan (Produk, SOP, syarat, biaya,

waktu)

15

Kompetisi Inovasi pelayanan publik yang wajib diikuti oleh Unit Kerja yang

telah mengimplementasikan inovasinya paling tidak selama 6 (enam) bulan.

Pemenang kategori ini akan diikutsertakan mewakili kementerian PUPR dalam

Sinovik 2019.

Wajib memilih salah satu dari empat tema sebagai berikut:

Tata kelola penyelenggaraan pelayanan publik yang efektif, efisien,

dan berkinerja tinggi.

Memajukan transparansi, akuntabilitas, dan integritas dalam

pelayanan publik

Kolaborasi dalam kegiatan penyelenggaraan pelayanan publik.

Pelayanan publik inklusif untuk memajukan kesejahteraan masyarakat.

16

Seluruh unit pelayanan publik yang dapat ikut serta dalam

kompetisi ini adalah unit pelayanan yang dapat mengidentifikasi

pelanggan, jenis layanannya dan standar pelayanan (Produk, SOP,

syarat, biaya, waktu)

Mengisi dan menyampaikan Lembar Evaluasi Mandiri (LEM)

sebelum batas waktu yang ditentukan.

Seluruh Unit Kerja/ Balai Besar/Balai di Kementerian PUPR yang telah

mengunggah proposal melalui aplikasi kompetisi.

17

Kompetisi akan dilaksanakan secara online. Sehingga peserta harus

mengakses melalui aplikasi website

www.pelayananpublik.pu.go.id/kompetisi

Setiap peserta mendaftarkan secara online kemudian akan mendapatkan user

id dan password yang akan dikirim melalui email yang didaftarkan.

Peserta Kategori Kepatuhan wajib mengisi Lembar Evaluasi Mandiri (LEM) dan

mengunggah (upload) dokumen pendukung.

Peserta Kategori Inovasi wajib mengunggah (upload) proposal dan dokumen

pendukung

Pengisian LEM dan pengunggahan proposal online tidak melewati batas

waktu yang telah ditentukan

Bila diperlukan sewaktu-waktu, panitia akan melakukan verifikasi terhadap

pengisian Lembar Evaluasi Mandiri dan Proposal yang telah diunggah

(upload)

18

Lima peringkat terbaik untuk masing-masing kategori akan diundang untuk

mempresentasikan layanan publiknya di hadapan juri (beauty contest)

Peserta menyiapkan materi presentasi yang sekurang-kurangnya memuat

sebagaimana dijelaskan di halaman 31 (lampiran)

Keputusan juri sudah final dan tidak dapat diganggu gugat.

19

PENGISIAN FORMULIR LEM

Konfirmasi Kepada peserta

VERIFIKASI

Penyerahan Hasil Verifikasi

Penilaian Tim Juri

(Mystery Shopping dan penetapan 5

besar)

Presentasi Finalis

Usulan Pemenang 3 Terbaik

Penetapan Pemenang oleh Menteri PUPR

Pemberian Penghargaan

kepada Pemenang

PROSES PELAKSANAAN KATEGORI KEPATUHAN PELAYANAN PUBLIK

20

PENGAJUAN

PROPOSAL

VERIFIKASI

ADMIN

(Sistem Gugur)

Penyerahan Hasil Verifikasi

Penilaian Tim Juri

dan 5 besar Presentasi 5 besar

Usulan Pemenang 3 Terbaik

Penetapan Pemenang oleh Menteri PUPR

Pemberian Penghargaan

kepada Pemenang

PROSES PELAKSANAAN KATEGORI INOVASI PELAYANAN PUBLIK

21

TANGGAL URAIAN KEGIATAN KETERANGAN

SOSIALISASI

DAN

PUBLIKASI

30 Mei 2018 Kickstart Pengumuman Kompetisi

Inovasi Pelayanan Publik PUPR

2018

Bahan publikasi:

Poster, iklan

majalah, twitter,

FB, Instagram

30 Mei 2018 Sosialisasi Kompetisi Pelayanan

Publik

Bertempat di

ruang media

centre Gedung

Utama Lantai

dasar

PENGISIAN

FORMULIR DAN

PENGAJUAN

PROPOSAL

30 Mei – 13 Juli 2018

(ditutup jam 23.59 WIB)

Peserta kategori Kepatuhan

Pelayanan Publik mengisi

Formulir Lembar Evaluasi

Mandiri (LEM)

http://pelayananpublik.pu.go.id/

kompetisi

Online melalui

aplikasi website

30 Mei – 13 Juli 2018

(ditutup jam 23.59 WIB)

Peserta kategori Inovasi Pelayanan

Publik mengisi form proposal

inovasi

http://pelayananpublik.pu.go.id/

kompetisi

Online melalui

aplikasi website

22

TANGGAL URAIAN KEGIATAN KETERANGAN

PENILAIAN

15 Juli – 15 Agustus

2018

Verifikasi Panitia dapat

meminta

penjelasan selama

masih dalam batas

waktu verifikasi

3 September 2018 Pengumuman finalis 5 (lima)

besar

3-7 September 2018 Penyampaian bahan

presentasi secara online

10-15 September

2018

Presentasi Finalis

PENGHARGAAN 3 Desember 2018 Pengumuman Pemenang

23

Finalis menyampaikan presentasi dihadapan juri

Materi presentasi minimal mencakup:

Produk Layanan: bentuk layanan yang akan diterima oleh pengguna.

Pengguna Layanan: orang yang akan menerima produk layanan.

Metode Layanan: cara dalam memberikan pelayanan.

Infrastruktur Pendukung: prasarana dan sarana untuk memenuhi

standar layanan.

Kualitas Layanan (termasuk inovasi): Upaya penyelenggara layanan

dalam rangka memenuhi standar layanan, misalnya percepatan proses

pelayanan.

Video testimoni penggguna layanan

24

Finalis menyampaikan presentasi dihadapan juri

Materi presentasi minimal mencakup SINOVIK:

Masalah

Pendekatan strategis, kreatifitas dan inovasi

Strategi pelaksanaan, pemangku kepentingan, sumberdaya,

output/keluaran, monev, kendala, dan solusi

Manfaat utama inovasi, perbedaan sebelum dan sesudah inovasi,

keselarasan.

Manfaat yang dapat dipetlk dari implementasi inovasi, kelanjutan dan

replikasi inovasi.

Video testimoni penggguna layanan

Tabloid Sinyal

25

Presentasi masing-masing finalis (yang masuk 5 besar)

diwakili satu orang. Waktu pemaparan selama 60 menit

terdiri atas:

5 Menit Persiapan;

30 menit presentasi;

25 menit tanya jawab.

26

Formulir Lembar Evaluasi Mandiri (LEM) sesuai kategori dikirm

melalui aplikasi website sebelum tanggal 13 juli 2018

Peserta yang dinilai oleh tim juri adalah peserta yang telah memenuhi

kelengkapan admnistratif yang meliputi:

Kelengkapan pengisian formulir LEM dan dokumen pendukung.

Proposal Inovasi Pelayanan Publik dikirm melalui aplikasi

website sebelum tanggal 13 juli 2018

Kelengkapan proposal dan dokumen pendukung.

27

Penilaian terhadap proposal (40%)

Penilaian terhadap presentasi finalis (60%)

Penilaian terhadap LEM (40%)

Penilaian terhadap presentasi finalis (60%)

28

Dokumen pendukung adalah keterangan tambahan dari penyelenggara layanan

untuk memperjelas atau membuktikan keabsahan setiap jawaban/ pernyataan yang

terdapat pada Lembar Evaluasi Mandiri (LEM) atau Proposal Inovasi. Dokumen

pendukung dapat berupa:

Uraian

Foto disertai keterangan foto

Video layanan/inovasi, video testimoni pengguna layanan

disertai kontak yang bersangkutan

Laporan atau dokumen lainnya

29

Prof. Amzulian Rifai, S.H., LLM., Ph.D

Ombudsman Republik Indonesia

Prof. Dr. Diah Natalisa, MBA Kementerian Pemberdayaan Aparatur Negara dan

Reformasi Birokrasi RI

Ketua Ombudsman Republik Indonesia sejak tahun 2016 Pernah aktif sebagai akademisi sebagai Ketua Program Studi Ilmu Hukum Pascasarjana UNSRI (2007-2011) Sekretaris Senat UNSRI (2007-2011) Ketua Program Studi Ilmu Hukum Pascasarjana UNSRI S2 dan S3 (2008-2011) Dekan Fakultas Hukum UNSRI (2009-2013 dan 2013-2017).

Deputi Inovasi Pelayanan Publik Kemen PANRB yang telah menjabat sejak 2016.

Ir. Taufik Widjoyono, M. Sc Praktisi PUPR RI

Sekretaris Jenderal Kementerian Pekerjaan Umum dan Perumahan Rakyat periode 2014 – 2016

30

Eko Rahmawanto Redaktur Media Indonesia

Redaktur Media Indonesia sejak 2010 Pernah menjabat sebagai Pimpinan Redaksi Borneo News pada tahun 2007-2009 Pernah menjabat Kepala Biro Media Indonesia Jawa Tegah 2009-2010.

Algooth Putranto Akademisi

Dosen Ilmu Komunikasi UNIKA Atma Jaya dan Universitas Bakrie 2014 menjadi Jurnalis Bisnis Indonesia, Bloomberg Businessweek dan Jurnal Ekonomi 2015-2017 terlibat dalam pendampingan Pelayanan Publik bagi Badan Ekonomi Kreatif (BEKRAF) dan Bappenas 2015-2017 Analis Isi Siaran KPI Pusat dan Tenaga Pengelola Informasi Kominfo

Eko Rahmawanto Redaktur Media Indonesia

31

Penghargaan Kompetisi Pelayanan Publik Kementeraian PUPR dapat berupa :

Ucapan terimakasih dari Menteri Pekerjaan Umum dan

Perumahan Rakyat (PUPR)

Sertifikat dan Plakat

Bantuan Program

Pemenang mewakili Kementerian PUPR dalam

Kompetisi Inovasi Pelayanan Publik (SINOVIK) 2019

32

Keputusan juri terdiri dari :

Menetapkan 5 besar finalis dari masing-masing kategori untuk

mengikuti tahap presentasi finalis

Mengusulkan 3 terbaik dari masing-masing kategori untuk

ditetapkan sebagai pemenang oleh Menteri PUPR

33

LAMPIRAN

PETUNJUK FORMAT PENULISAN PROPOSAL INOVASI

PELAYANAN PUBLIK

Peserta harus mengisi keseluruhan bab dan sub bab sesuai dengan format yang sudah

ditentukan di bagian penjelasan

Gambar, foto atau grafik yang diunggah bersama teks dalam form proposal dengan format

Jpg maksimal 200 kb

File attachment data pendukung dalam Lembar Evaluasi Mandiri (LEM) dan proposal

berupa foto, data, gambar, dan infografis (masing-masing max 2 Mb) serta link url video.

A. PENJELASAN UMUM

Penulisan proposal inovasi pelayanan publik dibuat secara runtut, terdiri dari 5 (lima)

bagian atau bab, yaitu:

I. Analisis Masalah : menjelaskan masalah dan sumber masalah yang akan diselesaikan;

II. Pendekatan Strategis : menjelaskan bentuk inovasi yang akan digunakan

menyelesaikan sumber masalah;

III. Pelaksanaan dan Penerapan : menjelaskan kronologi pembuatan inovasi sejak adanya

ide sampai terwujudnya inovasi, pelaksanaan inovasi dan evaluasi setelah inovasi

dilaksanakan;

IV. Dampak Sebelum dan Sesudah : menjelaskan dampak inovasi setelah inovasi

dilaksanakan;

V. Keberlanjutan : membahas keberlanjutan inovasi yang telah dilaksanakan.

34

B. PENJELASAN PER BAGIAN

BOBOT PENILAIAN 5% I. ANALISIS MASALAH

Uraikan hal-hal sebagai berikut:

- Fakta dan situasi sebelum inovasi diterapkan yang didukung dengan data kuantitatif

- Kelompok yang terpengaruh dan menerima manfaat

- Deskripsi masalah yang diselesaikan oleh inovasi yang diterapkan

- Dijelaskan paling banyak dalam 500 kata

35

BOBOT PENILAIAN 20% II. PENDEKATAN STRATEGIS

Penjelasan ini dibagi dalam dua Sub Bab dan berisi :

Sub Bab Pertama maksimal 600 kata, Pendekatan Strategis berisi:

1. Penjelasan mengenai siapa dan kapan gagasan dicetuskan

2. Penjelasan secara filosofis mengenai inovasi yang dilaksanakan, akan lebih baik jika

disertai penjelasan infografis

3. Penjelasan bagaimana inovasi yang diterapkan dapat menyelesaikan masalah

Sub Bab Kedua maksimal 200 kata, Kreatif dan Inovatif berisi:

1. Penjelasan apakah inovasi yang diimplementasikan merupakan inovasi orisinil

(dikembangkan sendiri) atau modifikasi dari inovasi yang sudah ada

2. Penjelasan kaitan antara tema yang dipilih dengan inovasi yang telah dilaksanakan.

36

BOBOT PENILAIAN 35% III. PELAKSANAAN DAN PENERAPAN

Penjelasan ini dibagi dalam Enam Sub Bab dan berisi :

1. Sub Bab Pertama maksimal 600 kata, Strategi Pelaksanaan?

Uraian kronologis dan produk pada setiap tahapan kegiatan yang mencakup :

- Tahap persiapan

- Tahap pelaksanaan

- Tahap evaluasi

Menjelaskan hubungan kerja antar pemangku kepentingan, peran dan fungsinya masing-

masing, terutama pada saat desain inovasi dan implementasi (yang dilengkapi grafis)

2. Sub Bab Kedua maksimal 300 kata, Pemangku Kepentingan?

Menjelaskan seberapa besar sumber daya yang telah dikeluarkan sejak persiapan sampai

dengan sekarang. Data konkret yang diperlukan seberapa besar anggaran, jumlah personil

atau peralatan yang dikerahkan (penjelasan dengan tabulasi).

3. Sub Bab Ketiga maksimal 500 kata, Sumber daya?

Sebutkan paling banyak lima keluaran konkret yang mendukung keberhasilan yang bisa diukur

4. Sub Bab Keempat maksimal 400 kata, Output?

Menjelaskan konsep monitoring secara grafis agar mudah dipahami, mengenai siapa,

bagaimana dan kapan monitoring dilaksanakan serta tindak lanjut hasil monitoring.

5. Sub Bab Kelima maksimal 400 kata, Pemantauan dan Evaluasi?

6. Sub Bab Keenam maksimal 300 kata, Kendala dan Solusi?

Menjelaskan kendala yang pernah terjadi dan sudah diselesaikan serta penjelasan mengenai

cara penyelesaiannya.

37

BOBOT PENILAIAN 25% IV. DAMPAK SEBELUM DAN SESUDAH

.

1. Sub Bab pertama maksimal 700 kata, Manfaat utama inovasi?

Menjelaskan manfaat inovasi dengan disertai bukti /data yang menunjukkan dampak/manfaat

dari inovasi. Jelaskan manfaat dari sisi ekonomi, lingkungan, teknologi, institusi, dan sosial.

Dijelaskan secara terukur dampak sebelum dan sesudah ada inovasi dari sisi:

Proses, waktu, manfaat, biaya, SDM, manajemen, dll

2. Sub Bab Kedua maksimal 700 kata, apa perbedaan sebelum dan sesudah ada inovasi?

Menjelaskan dampak inovasi terhadap satu atau lebih tujuan pembangunan berkelanjutan

sesuai dengan MDGs, yaitu:

3. Sub Bab Ketiga, maksimal 300 kata, Keselarasan?

Tanpa kemiskinan

Tanpa kelaparan

Kesehatan yang baik dan kesejahteraan

Pendidikan berkualitas

Kesetaraan gender

Air bersih dan sanitasi

Energi bersih dan terjangkau

Pertumbuhan ekonomi dan pekerjaan layak

Industri, inovsidan infrastruktur

Mengurangi kesenjangan

Keberlanjutan kota dan komunitas

Konsumsi dan Produksi Bertanggung Jawab

Aksi terhadap Iklim

Kehidupan Bawah laut

Kehidupan di darat

Institusi peradilan yang kuat dan

kedamaian

Kemitraan untuk mencapai tujuan

Penjelasan ini dibagi dalam Tiga Sub Bab dan berisi :

38

BOBOT PENILAIAN 15% V. KEBERLANJUTAN

Terdiri dari dua sub bab dan berisi:

1. Sub bab pertama maksimal 500 kata, Apa pembelajaran yang dapat dipetik?

Uraikan pengalaman yang diperoleh selama melaksanakan inovasi pelayanan publik ini

sebagai bahan pembelajarannya, dan buat rekomendasi untuk masa depan

Uraikan:

• Bagaimana posisi inovasi pelayanan publik ini dalam pengembangan inovasi berikutnya:

• Jelaskan mengenai kepastian keberlanjutan (adanya peraturan, anggaran, SDM, dan

kolaborasi dengan pihak lain)

• Jelaskan apakah inovasi ini sedang direplikasi (transfer of knowledge) atau

didiseminasikan pada instansi lain.

2. Sub bab kedua maksimal 500 kata, Apakah inovasi ini berkelanjutan dan direplikasi?

2018