pengaruh stres kerja, upah, dan budaya … · adek saya tercinta ananda tita firdausa yang selalu...
TRANSCRIPT
i
PENGARUH STRES KERJA, UPAH, DAN BUDAYA ORGANISASI
TERHADAP MOTIVASI KERJA KARYAWAN PADA PT. E-T-A
INDONESIA
Oleh :
TIA OKTAVIA
NPM : 11.1.02.04844
SEKOLAH TINGGI ILMU EKONOMI INDONESIA
STIESIA SURABAYA
2014
ii
PENGARUH STRES KERJA, UPAH, DAN BUDAYA ORGANISASI
TERHADAP KINERJA KERJA KARYAWAN PADA PT. E-T-A
INDONESIA
Skripsi Diajukan untuk Memenuhi Salah Satu Syarat
Guna Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi
Program Studi : Manajemen
Konsentrasi : Manajemen Sumber Daya Manusia
Oleh :
TIA OKTAVIA
NPM : 11.1.02.04844
SEKOLAH TINGGI ILMU EKONOMI INDONESIA
STIESIA SURABAYA
2014
iii
iv
v
DAFTAR RIWAYAT HIDUP
A. MAHASISWA
Nama : Tia Oktavia
NPM : 11.1.02.04844
Program Studi : Manajemen
Tempat/Tanggal lahir : Surabaya, 22 Oktober 1990
Agama : Islam
Jumlah Saudara/Anak Ke : 2 ( dua ) / 4 (empat)
Alamat Rumah : Gunungsari No.21 RT.25 RW.06, Bojonegoro
Status : Belum Kawin
B. ORANG TUA
Nama : Mochammad Maret Sugianto
Alamat Rumah/Telepon : Gunungsari No.21 RT.25 RW.06, Bojonegoro
Alamat Kantor/Telepon : Jl. Raya Babat-Bojonegoro KM.3
Pekerjaan/Jabatan : Pegawai Negeri Sipil
C. RIWAYAT PENDIDIKAN
1. Tamat SD Negeri Gunungsari 1 Baureno-Bojonegoro tahun 2000
2. Tamat SMP Negeri 1 Baureno-Bojonegoro tahun 2005
3. Tamat SMA Negeri 1 Sumberrejo- Bojonegoro tahun 2008
4. Pendidikan Tinggi (PT)
Nama PT Tempat Semester Tahun
LP3I Branch Sby Jl. Raya Manyar No I-4 2008-2011
STIESIA Jl. Menur Pumpungan N0. 30
Surabaya
I - VII 2011-2015
D. RIWAYAT PEKERJAAN
Tahun Bekerja di Jabatan
2010 The Jakarta Consulting Group
(Internship Program)
Administrasi Staff
2011 CV. Mata Cakrawala Media Administrasi Staff
2012 PT.Sinar Meadow International
Indonesia
Sales Admin
2013 - 2014 Yayasan Genta Surabaya Admin Finance Acounting
Dibuat dengan sebenarnya
Tia Oktavia
vi
KATA PENGANTAR
Assalammu’allaikum Wr. Wb
Dengan mengucapkan rasa syukur kehadirat ALLAH SWT yang maha
pengasih dan lagi maha penyayang, segala ilmu ada dalam kekuasaannya. Dengan
ijin Allah SWT akhirnya peneliti dapat menyelesaikan skripsi ini dengan judul
"Pengaruh Stres Kerja, Upah, Budaya Organisasi Terhadap Motivasi Kerja
Karyawan Pada PT. E-T-A Indonesia”
Adapun maksud dan tujuan dari penulisan skripsi ini adalah untuk memenuhi
salah satu syarat dalam memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi Jurusan Manajemen
Program Studi Manajemen Keuangan pada Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi
Indonesia (STIESIA) Surabaya.
Pada kesempatan yang berharga ini, tidak lupa saya menyampaikan rasa
terima kasih yang sebesar-besarnya kepada :
1. Ketua Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Indonesia (STIESIA) Surabaya Bapak
Dr. Akhmad Riduwan, S.E., M.S.A., Ak., CA.
2. Ibu Dra. Tri Yuniati, MM selaku Ketua Program Studi Manajemen Sekolah
Tinggi Ilmu Ekonomi Indonesia (STIESIA) Surabaya.
3. Bapak Dr. Sonang Sitohang SMI., M.M., selaku dosen pembimbing yang telah
mencurahkan waktu, memberi arahan, nasehat dan bimbingan dengan baik dan
dengan sabar penuh pengertian, memberikan petunjuk – petunjuk yang berarti
bagi penulisan skripsi ini.
4. Bapak Drs. Lorensius Setiadi selaku dosen wali yang telah memberikan
pengarahan selama masa perkuliahan.
5. Bapak dan Ibu dosen STIESIA yang telah memberikan ilmu pengetahuan
selama masa perkuliahan di STIESIA Surabaya.
6. Pimpinan dan Karyawan PT. E-T-A Indonesia yang telah memberikan ijin dan
kesempatan untuk mengadakan penelitian serta memberikan informasi yang
diperlukan sehingga terselesaikan penyusunan skripsi ini.
vii
7. Bapak Hardjono Santoso selaku Pimpinan Quality Management Health Safety
Environment and Change Management Manager pada Quality Management
Department PT. E-T-A Indonesia serta Ibu Marissa Yessicha yang telah
membantu proses perijinan hingga pengadaaan penelitian.
8. Bapak Timur Suprihningwantoro selaku People Development HRD
Department PT. E-T-A Indonesia yang telah mensupervisi bimbingan dengan
baik,sabar, pengertian tak lelah mencurahkan waktu serta menyalurkan energi
positif dalam pengarahan selama penyusunan skripsi ini.
9. Kedua Orang Tua saya yang tercinta yang banyak memberikan dukungan
moral, spiritual maupun finansial sehingga penulisan skripsi ini dapat
terselesaikan.terutama Mama sosok ibu yang selalu memberikan saya banyak
pengalaman serta kekuatan untuk menjalani hidup.
10. Adek saya tercinta Ananda Tita Firdausa yang selalu jadi motivasi saya untuk
sukses dalam pendidikan maupun karir, menjadikan saya lebih dewasa .
11. Sahabat saya tercinta Dian Rizky Nurul Islami, sahabat terbaik saya yang
selalu tulus dalam hal apapun, selalu hadir disaat apapun keadaan saya.semoga
selalu sukses. Always Miss You Much and More
12. I Made Krishna Rafael Arnoldi, suksma bli untuk semua kesabaranmu selama
ini, memotivasi saya untuk bangkit dan menjadi orang yang lebih sukses lagi.
13. Ni Made Laksmi, suksma geg untuk semua bimbingan, kesabaran saat
mencurahkan waktu untuk saya, dan memotivasi saya untuk menjadi orang
yang lebih sabar serta dewasa.
14. Teman-teman kelas angkatan 2011 SMX.1 semuanya, Terimakasih banyak
kalian yang memacu dan memotivasi saya untuk bersaing untuk cepat lulus
serta memberikan banyak pengalaman tentang bagaimana sebenarnya
persahabatan yang tulus, terima kasih untuk beberapa teman yang pernah
dekat dengan saya
viii
Penulis menyadari sepenuhnya bahwa skripsi ini masih sangat jauh dari
kata sempurna. Untuk itu penulis akan menerima dengan tangan terbuka untuk
saran dan kritik yang membawa kearah kesempurnaan.
Akhirnya dengan rasa syukur kepada Allah SWT do’a dan harapan
penulis, semoga skripsi ini dapat memberikan manfaat bagi pihak-pihak yang
berkepentingan.
Surabaya, 28 Maret 2015
Tia Oktavia
ix
DAFTAR ISI
HALAMAN SAMPUL LUAR SKRIPSI ………………………… ................... i
HALAMAN SAMPUL DALAM SKRIPSI …………………….... ................... ii
HALAMAN JUDUL SKRIPSI …………………………………… .................. iii
HALAMAN PENGESAHAN TIM PENGUJI …………………… .................. iv
HALAMAN PERNYATAAN …………………………………….... ................ v
DAFTAR RIWAYAT HIDUP ………………………………….... ................... vi
KATA PENGANTAR ……………………………………………. .................. vii
DAFTAR ISI ........................................................................................................ x
DAFTAR TABEL …………………………. .................................................... xiv
DAFTAR GAMBAR …………………………………………….... ................. xv
DAFTAR LAMPIRAN ……………………………………………. ................ xvi
INTISARI …………………………………………………………. ................ xviii
ABSTRACT ………………………………………………………… ................ xix
BAB 1 PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang Masalah .......................................................... 1
1.2 Rumusan Masalah ................................................................... 5
1.3 Tujuan Penelitian .................................................................... 5
1.4 Manfaat Penelitian .................................................................. 6
1.5 Ruang Lingkup Penelitian ....................................................... 7
BAB 2 TINJAUAN TEORITIS DAN PERUMUSAN HIPOTESIS
2.1 Tinjauan Teoretis ................................................................... 8
2.1.1 Stres Kerja ............................................................................. 8
1. Pengertian Stres Kerja . ...................................................... 8
2. Jenis Stres Kerja ................................................................ 10
3. Gejala Stres Kerja .............................................................. 11
4. Sumber Stres Kerja ............................................................ 13
5. Penyebab Umum Stres Kerja ............................................ 13
2.1.2 Upah ..................................................................................... 15
x
1. Pengertian Upah ................................................................ 15
2. Macam-macam Upah dan Faktor yang Mempengaruhi .... 18
3. Prinsip, Tujuan Upah dan Gaji .......................................... 22
4. Teori dan Sistem Pengupahan.............................................25
5. Upah sebagai Imbalan ........................................................29
6. Perbedaan Tingkat Upah ....................................................30
7. Sistem dan Komponen Upah ..............................................33
8. Masalah Pengupahan ..........................................................35
9. Upah Minimum ..................................................................37
10. Dasar Hukum Upah Minimum .........................................41
11. Pengusulan dan Penetapan
Upah Minimum Kota (UMK)...........................................44
12. Nilai KHL sebagai Dasar
Pertimbangan Penetapan UM...........................................47
2.1.3 Budaya Organisasi ............................................................... 49
1. Pengertian Budaya Organisasi ...........................................50
2. Unsur-unsur dan Proses Pembentukan ...............................52
3. Fungsi Budaya Organisasi ..................................................53
4. Menciptakan Budaya Organisasi ........................................54
5. Pengaruh Perubahan Budaya ..............................................55
6. Mempertahankan Budaya ...................................................57
7. Tahap Sosialisasi ................................................................57
8. Karakteristik dari Sosialisasi yang Efektif .........................59
2.1.4 Motivasi Kerja ...................................................................... 59
1. Pengertian Motivasi ...........................................................59
2. Teori-teori Motivasi ...........................................................61
2.2 Penelitian Terdahulu ............................................................. 66
2.3 Rerangka Model Konseptual ............................................... 67
2.4 Perumusan Hipotesis ............................................................ 67
xi
BAB 3 METODA PENELITIAN
3.1 Jenis Penelitian dan Gambaran dari Obyek Penelitian ......... 68
3.1.1 Jenis Penelitian ..................................................................... 68
3.1.2 Gambaran Populasi Penelitian .............................................. 68
3.2 Teknik Pengambilan Sampel ................................................ 68
3.2.1 Populasi .................................................................................68
3.2.2 Sampel ...................................................................................69
3.3 Teknik Pengumpulan Data ................................................... 71
3.3.1 Metode Kuesioner ................................................................ 71
3.3.2 Metode Dokumentasi ............................................................ 72
3.4 Variabel dan Definisi Operasional Variabel ......................... 72
3.4.1 Variabel Penelitian ................................................................72
3.4.2 Devinisi Operasional Variabel ..............................................73
3.5 Teknik Analisis Data ............................................................ 74
3.5.1 Uji Instrumen ........................................................................75
3.5.2 Uji asumsi Klasik ..................................................................76
3.5.3 Analisis Regresi Linier Berganda .........................................77
3.5.4 Uji Kelayakan Model ............................................................79
3.5.5 Pengujian Hipotesis 2 ...........................................................80
BAB 4 HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
4.1 Hasil Penelitian ....................................................................83
4.1.1 Gambaran subjek penelitian ................................................83
4.1.2 Deskriptif Tanggapan Responden ........................................89
4.2 Deskripsi Hasil Pengujian ....................................................103
4.2.1 Uji Realibilitas dan Validitas ................................................ 103
1. Uji Realibiltas ................................................................... 103
2. Uji Validitas ..................................................................... 104
xii
4.2.2 Uji Asumsi Klasik ................................................................. 106
1. Uji Normalitas .................................................................. 106
2. Uji Multikolinieritas ......................................................... 109
3. Uji Heteroskedastisitas ..................................................... 110
4.2.3 Analisis Regresi Berganda .................................................... 111
4.2.4 Uji Kelayakan Model ............................................................ 113
4.2.5 Koefisien Determinasi (R2) .................................................. 114
4.2.6 Pengujian Secara Partial ........................................................ 115
4.2.7 Koefisien Determinasi Partial (r2) ........................................ 116
4.3 Pembahasan ............................................................................. 118
4.3.1 Pengaruh Stress Kerja Terhadap Motivasi Kerja .................. 119
4.3.2 Pengaruh Upah Terhadap Motivasi Kerja ............................. 120
4.3.3 Pengaruh Budaya Organisasi Terhadap Motivasi Kerja ....... 122
BAB 5 SIMPULAN DAN SARAN
5.1 Simpulan .............................................................................. 125
5.2 Saran Kebijakan ................................................................... 125
JADWAL PENELITIAN ................................................................................. 126
DAFTAR PUSTAKA ........................................................................................ 127
LAMPIRAN........................................................................................................130
xiii
DAFTAR TABEL
Tabel Halaman
1. Penyebab Stres dan Konsekuensi Psikologisnya ….............. 14
2. Faktor-faktor Pemuas dan Pemeliharan dalam Kerja………. 64
3. Perbandingan antara Teori Hierarki Kebutuhan Maslow dan
Teori Motivasi – Pemeliharaan Herzberg ........……………. 65
4. Penelitian Terdahulu ......................................……………… 66
5. Karakteristik Jenis Kelamin .................................................. 85
6. Karakteristik Usia .................................................................. 86
7. Karakteristik Tingkat Pendidikan............................................ 87
8. Karakteristik Unit Kerja ……................................................. 88
9. Karakteristik Lama Bekerja ….................................................. 89
10. Kelas Interval .............................................................……….. 90
11. Distribusi Frekuensi Berkaitan dengan Stres Kerja ….……… 91
12. Distribusi Frekuensi Berkaitan dengan Upah ...........………... 94
13. Distribusi Frekuensi Berkaitan dengan Budaya Organisasi .... 97
14. Distribusi Frekuensi Berkaitan dengan Motivasi Kerja ........... 101
15. Reliability Static ....................................................................... 104
16. Hasil Analisis Uji Validitas ...................................................... 105
17. Hasil Uji Normalitas ................................................................. 107
18. Hasil Uji Multikolinieritas ........................................................ 109
19. Rekapitulasi Hasil Uji Regression ............................................ 111
20. Anovab
....................................................................................... 113
21. Model Summary ....................................................................... 114
22. Tingkat Perolehan Signifikan Masing-masing Model ............. 115
23. Koefisien korelasi dan Determinasi Parsial ............................. 117
xiv
DAFTAR GAMBAR
Gambar Halaman
1. Penyokong Beban yang Berlebihan ……………………… 8
2. Sumber Tekanan ..............……........................................... 13
3. Model Organisasi Tiga Lapis Schein …………………….. 52
4. Ilustrasi Perkembangan Budaya dan Hasilnya ……...……. 55
5. Hierarki Kebutuhan Menurut Abraham Maslow.…………. 63
6. Rerangka Model Konseptual …………………………….. 67
7. Grafik Pengujian Normalitas Data …………..……………. 108
8. Heteroskedaktisitas Pada Regresi Linier Berganda….……. 110
xv
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1 Kuisioner
Lampiran 2 Tabulasi Hasil Kuisioner
Lampiran 3 Hasil Regresi
Lampiran 4 Surat Tugas Bimbingan Skripsi
Lampiran 5 Kartu Bimbingan Skripsi
Lampiran 6 Kartu Bimbingan Skripsi
Lampiran 7 Surat Ijin Riset STIESIA
Lampiran 8 Surat Keterangan Ijin Riset PT. E-T-A INDONESIA
Lampiran 9 Surat Keterangan Selesai Riset PT. E-T-A INDONESIA
Lampiran 10 Sertifikat Seminar