PENGARUH LINGKUNGAN KERJA, KEPEMIMPINAN DAN

KOMUNIKASI TERHADAP KEPUASAN KERJA KARYAWAN PADA

KPRI “SERBA USAHA” MIGAS CEPU

Oleh:

TITIK

NPM: 10.1.02.04714

Program Studi: Manajemen

SEKOLAH TINGGI ILMU EKONOMI INDONESIA (STIESIA)

SURABAYA

2015

PENGARUH LINGKUNGAN KERJA, KEPEMIMPINAN DAN

KOMUNIKASI TERHADAP KEPUASAN KERJA KARYAWAN PADA

KPRI “SERBA USAHA” MIGAS CEPU

Oleh:

TITIK

NPM: 10.1.02.04714

Program Studi: Manajemen

SEKOLAH TINGGI ILMU EKONOMI INDONESIA (STIESIA)

SURABAYA

2015

PENGARUH LINGKUNGAN KERJA, KEPEMIMPINAN DAN

KOMUNIKASI TERHADAP KEPUASAN KERJA KARYAWAN PADA

KPRI “SERBA USAHA” MIGAS CEPU

Skripsi Diajukan untuk Memenuhi Salah Satu Syarat

Guna Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi

Program Studi: Manajemen

Konsentrasi: Manajemen Sumber Daya Manusia

Oleh:

TITIK

NPM: 10.1.02.04714

SEKOLAH TINGGI ILMU EKONOMI INDONESIA (STIESIA)

SURABAYA

2015

PENGARUH LINGKUNGAN KERJA, KEPEMIMPINAN DAN

KOMUNIKASI TERHADAP KEPUASAN KERJA KARYAWAN PADA

KPRI “SERBA USAHA” MIGAS CEPU

Dipersiapkan dan Disusun oleh:

TITIK

NPM: 10.1.02.04714

Telah dipertahankan di depan Tim Penguji

pada tanggal 14 Februari 2015

Susunan Tim Penguji:

Ketua : Dr. Suwitho, M.Si

Anggota : 1. Dra. Tri Yuniati, M.M

2. Winarningsih,S.H,M.M

Dinyatakan Memenuhi Syarat dan Diterima

Oleh:

Dosen Pembimbing Ketua Program Studi Manajemen

Winarningsih,S.H,M.M Dra. Tri Yuniati, M.M

Ketua STIESIA

Dr. Akhmad Riduwan, S.E., M.S.A., Ak. CA

PERNYATAAN KEASLIAN KARYA TULIS SKRIPSI

Yang bertanda tangan di bawah ini, saya:

Nama : TITIK

N.P.M : 10.1.02.04714

Menyatakan bahwa skripsi dengan judul:

PENGARUH LINGKUNGAN KERJA, KEPEMIMPINAN DAN KOMUNIKASI

TERHADAP KEPUASAN KERJA KARYAWAN PADA KPRI “SERBA

USAHA” MIGAS CEPU

dan dimajukan untuk diuji pada tanggal 14 Februari 2015, adalah hasil karya saya.

Dengan ini saya menyatakan dengan sesungguhnya bahwa dalam skripsi

ini tidak terdapat keseluruhan atau sebagian tulisan orang lain yang saya ambil

dengan cara menyalin, atau meniru dalam bentuk rangkaian kalimat atau simbol

yang menunjukkan gagasan atau pendapat atau pemikiran dari penulis lain, yang

saya akui seolah-olah sebagai tulisan saya sendiri, dan atau tidak terdapat

sebagian atau keseluruhan tulisan yang saya salin, tiru, atau yang saya ambil dari

tulisan orang lain tanpa memberikan pengakuan pada penulis aslinya.

Apabila saya melakukan hal tersebut di atas, baik sengaja maupun tidak,

dengan ini saya menyatakan menarik skripsi yang saya ajukan sebagai hasil

tulisan saya sendiri ini. Bila kemudian terbukti bahwa saya ternyata melakukan

tindakan menyalin atau meniru tulisan orang lain seolah-olah hasil pemikiran saya

sendiri, berarti gelar dan ijazah yang telah diberikan Sekolah Tinggi Ilmu

Ekonomi Indonesia (STIESIA) Surabaya batal saya terima.

Surabaya, 14 Februari 2015

Yang membuat pernyataan,

Titik

DAFTAR RIWAYAT HIDUP

A. MAHASISWA

Nama : Titik

NPM : 10.1.02.04714

Program Studi : S1 Manajemen

Tempat/Tanggal Lahir : Blora, 03 Desember 1989

Agama : Islam

Jumlah Saudara/Anak ke : 4 (empat) / 4 (empat)

Alamat Rumah : Jalan Giyanti RT 04 RW 01, Sambong Blora

B. ORANG TUA

Nama : Sahir

Alamat Rumah/Telepon : Jalan Giyanti RT 04 RW 01, Sambong Blora

Alamat Kantor/Telepon : -

Pekerjaan/Jabatan : Buruh Tani

C. RIWAYAT PENDIDIKAN

1. Tamat SD di SDN 1 Biting, Tahun 2002

2. Tamat SLTP di SLTP N 2 Sambong Tahun 2005

3. Tamat SLTA di SMK N 1 Cepu Tahun 2009

4. Pendidikan Tinggi (PT)

Nama PT Tempat Semester Tahun Keterangan

STIESIA SURABAYA I-IX 2010-2015 -

D. RIWAYAT PEKERJAAN

Tahun Bekerja di Pangkat/Golongan Jabatan

- - - -

Dibuat dengan sebenarnya

Titik

KATA PENGANTAR

Dengan memanjatkan puji dan syukur atas kehadirat Allah SWT atas berkat dan

rahmat-Nya sehingga penulis dapat menyelesaikan tugas penulisan skripsi yang

berjudul “PENGARUH LINGKUNGAN KERJA, KEPEMIMPINAN DAN

KOMUNIKASI TERHADAP KEPUASAAN KERJA PADA KPRI “SERBA

USAHA” MIGAS CEPU. Penelitian ini disusun guna memenuhi salah satu syarat

untuk memperoleh gelar Sarjana Ekonomi di Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi

Indonesia (STIESIA) Surabaya.

Keberhasilan penulisan skripsi ini tentu tidak lepas dari bantuan, bimbingan,

pengarahan, maupun dorongan dari berbagai pihak, untuk itu saya sampaikan rasa

terima kasih yang sebesar-besarnya kepada :

1. Bapak Dr. Akhmad Riduwan, S.E., M.S.A., Ak. selaku Ketua Sekolah Tinggi

Ilmu Ekonomi Indonesia (STIESIA) Surabaya.

2. Ibu Dra. Tri Yuniati, M.M. selaku Ketua Program Studi Manajemen Sekolah

Tinggi Ilmu Ekonomi Indonesia (STIESIA) Surabaya.

3. Ibu Winarniningsih, S.H,M.M. selaku dosen pembimbing yang telah

berkenan memberikan saran, bimbingan, nasehat, dukungan, motivasi, dan

arahan dengan penuh kesabaran dan dan ketelatenan sehingga penelitian ini

dapat terselesaikan dengan baik.

4. DR. Bapak Khuzaini S.E,M.M Selaku dosen wali yang telah mendukung dan

memberikan arahan serta dorongan selama masa kuliah saya.

5. Bapak dan Ibu dosen yang telah memberikan bekal ilmu pengetahuan kepada

penulis selama menjalankan perkuliahan di Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi

Indonesia (STIESIA) Surabaya.

6. Bapak Moestadjab Supriyadi selaku manajemen KPRI”Serba Usaha” Migas

Cepu, yang telah memberikan kesempatan kepada penulis untuk

menyelesaikan penelitian.

7. Bapak Puji Waluyo selaku seketaris menejer, staff karyawan KPRI “Serba

Usaha” Migas Cepu yang telah banyak membantu dan dukungan kepada

penulis.

8. Agus Purwanto yang selalu memberikan semangat dan bantuan dalam

penulisan skripsi.

9. Teman-teman STIESIA angkatan 2010 (Alwi, Kris, Hariyoko)dan Sahabat

saya Yudi Utomo dan Silvi Nur Kumala Sari) masih banyak lagi yang tidak

saya sebutkan telah memberikan dukungan dan semangat serta selalu setia

menemani dan saling memberikan masukan dalam penulisan skripsi hingga

selesai.

Akhirnya saya berharap semoga skripsi ini dapat bermanfaat bagi semua

pihak terutama yang terkait atau yang menaruh perhatian terhadap masalah skripsi

ini.

Surabaya, 14 Februari2015

Titik

DAFTAR ISI

HALAMAN SAMPUL LUAR SKRIPSI i

HALAMAN SAMPUL DALAM SKRIPSI ii

HALAMAN JUDUL SKRIPSI iii

HALAMAN PENGESAHAN TIM PENGUJI iv

HALAMAN PERNYATAAN v

DAFTAR RIWAYAT HIDUP vi

KATA PENGANTAR vii

DAFTAR ISI ix

DAFTAR TABEL xi

DAFTAR GAMBAR xii

DAFTAR LAMPIRAN xiii

INTISARI xiv

ABSTRACT xv

BAB 1 : PENDAHULUAN 1

1.1 Latar Belakang Masalah 1

1.2 Rumusan Masalah 3

1.3 Tujuan Penelitian 4

1.4 Manfaat Penelitian 5

1.5 Ruang Lingkup Penelitian 5

BAB 2 : TINJAUAN TEORITIS DAN PERUMUSAN

HIPOTESIS 6

2.1 Tinjauan Teoretis 6

2.2 Penelitian Terdahulu 26

2.3 Rerangka Pemikiran …………………………. 29

2.4 Rerangka Konseptual 30

2.5 Perumusan Hipotesis…………………………. 31

BAB 3 : METODA PENELITIAN 32

3.1 Jenis Penelitian dan Gambaran dari Populasi

(objek)Penelitian 32

3.2 Teknik Pengambilan Sampel 33

3.3 Teknik pengumpulan Data 33

3.4 Variabel dan Definisi Operasional Variabel 36

3.5 Teknik Analisis Data 38

BAB 4 :HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN 48

4.1 Hasil Penilitian 59

4.2 Pembahasan 86

BAB 5 : PENUTUP 90

5.1 Simpulan 90

5.2 Saran 90

JADWAL PENELITIAN 100

DAFTAR PUSTAKA 101

LAMPIRAN 102

DAFTAR GAMBAR

Gambar Halaman

1. Rerangka Pemikiran 29

2. Rerangka Konseptual ………………………………………........ 30

3. Struktur KPRI “ Serba Usaha” Migas Cepu.............................. 51

4. Grafik Pengujian Normalitas Data ................................................... 74

DAFTAR LAMPIRAN

Lampiran Halaman

1 Kuesioner Penilitian 92

2 Tabulasi Kuesioner 87

3 Frekuensi Identitas dan Jawaban Responden 88

4 Uji Validitas dan Reliabilitas 93

5 Uji Asumsi Klasik 95

6 Uji Regresi Linier Berganda 97

7 Surat Bimbingan Skripsi kepada Dosen Pembimbing 99

8 Kartu Konsultasi Bimbingan Skripsi 100

9 Surat Ijin Riset dari STIESIA 101

10 Surat Keterangan Selesai Riset 102

11 Sertifikat Seminar 103

12 Berita Acara Bimbingan Skripsi 104