pengaruh kualitas produk, harga, promosi dan …...) terhadap keputusan pembelian (y) berada pada...

eJournal Administrasi Bisnis, 2017, 5 (3) : 815-826 ISSN 2355-5408, ejournal.adbisnis.fisip-unmul.ac.id © Copyright 2017

PENGARUH KUALITAS PRODUK, HARGA, PROMOSI

DAN LOKASI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN (Studi Kasus Pada Great Store Clothing samarinda)

Dede Aprisal1

Ringkasan

Dalam penelitian ini terdapat lima variabel yaitu variabel kualitas

produk (X1), harga (X2), promosi (X3), lokasi (X4) dan keputusan pembelian (Y).

tujuan Hasil penelitian ini menunjukan bahwa variabel kualitas produk (X1),

harga (X2), promosi (X3), lokasi (X4) secara simultan berpengaruh signifikan

terhadap keputusan pembelian (Y). hasil penelitian ini juga menunjukan bahwa variabel kualitas produk (X1), harga (X2), promosi (X3), lokasi (X4) secara

parsial berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian (Y). nilai koefisien

korelasi (R) menunjukan 71,1% bahwa tingkat hubugan antara variabel kualitas

produk (X1), harga (X2), promosi (X3),lokasi (X4) terhadap keputusan pembelian

(Y) berada pada tingkat hubungan yang kuat. penelitian ini untuk mengetahui dan

menguji pengaruh kualitas produk,harga,promosi dan lokasi terhadap keputusan

pembelian di great store samarinda. Teknik pengumpulan data dilakukan dengan

kuesioner sedangkan untuk teknik analisis data menggunakan metode regresi

linier berganda. Pada uji determinasi (R2) terdapat pengaruh sebesar 71,1 %

dari variabel kualitas produk (X1), harga (X2), promosi (X3), lokasi (X4) terhadap

keputusan pembelian di great store. Sedangkan, sebanyak 28,9% dipengaruhi

oleh varibel lain yang tidak disertakan dalam penelitian. Kesimpulan dari

penelitian ini adalah variabel kualitas produk (X1), harga (X2) promosi (X3),

lokasi (X4) berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian di great store

samarinda. Berdasarakan kesimpulan yang telah dikemukakan tersebut peneliti

memberikan saran bahwa variabel kualitas produk (X1) yang berpengaruh

dominan terhadap keputusan pembelian dengan demikian pihak perusahaan

perlu mempertahankan dan meningkatkan kualitas produknya sehingga konsumen

memiliki pengalaman yang menarik tertang produk. Untuk penelitian yang akan

datang disarankan untuk lebih memperdalam dan memperluas variabel-variabel

penelitian dan indikator penelitian.

Kata Kunci : Kualitas Produk, harga, Promosi, Lokasi dan Keputusan

Pembelian

Pendahuluan Pemasaran modern membutuhkan lebih dari sekedar mengembangkan suatu

produk bagus, menghargainya sacara menarik, dan membuatnya dapat diakses

oleh pelanggan sasaran. Perubahan perdagangan secara eceran (Retail) dimulai

beberapa tahun yang lalu dan puncaknya pada tahun 1990 an.

_____________________ 1 Mahasiswa, S1 Administrasi Bisnis, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas

Mulawarman, Email: ddaprisal10@gmail.

Pengaruh kualitas produk,harga,promosi,lokasi terhadap keputusan pembelian(Dede)

815

Sama halnya dengan revolusi industri yang secara dramatis mempengaruhi sifat

manufaktur dalam abad ke 19, begitu pula dengan perubahan perdagangan eceran

mempengaruhi pembelian dalam abad ke 20, para pengecer mengejar inovasi

dalam keefektifan dan produktivitas dengan keagresifan dan semangat kompetitif

atau daya saing, tak terkecuali pada toko-toko yang menjual pakaian atau busana.

Kompetisi seperti ini mensyaratkan fokus pada bagaimana konsumen tersebut

membeli produk.

Ada dua kecenderungan yang sangat dramatis. Pertama adalah pertumbuhan

toko khusus lini terbatas, yang menonjolkan lini produk yang sempit tetapi

dengan banyak macam. Demikian kebutuhan pelanggan akan pelayanan dapat

dipenuhi secara pribadi, ini kerap disesuaikan dengan gaya hidup yang spesifik.

Kecenderungan yang kedua adalah pertumbuhan para pedagang masal. Mereka

memberikan daya tarik harga yang kuat berdasarkan penghematan yang

dihubungkan dengan swalayan dan efisiensi operasional, mereka juga

menawarkan banyak kepada para konsumen. Berdasarkan observasi atau

pengamatan terperangkap ditengah adalah tempat jual konvensional yang semakin

mengalami kesulitan bersaing dan mempertahankan usaha mereka tersebut.

Distribution Store atau distribution outlet (Distro), merupakan kata benda

yang merupakan gerai distribusi produk dari sebuah komunitas. Produk tersebut

merupakan bentuk fisikal dari representasi sebuah idiologi independent (Indie).

Secara eksplisit, distro bukan hanya sebagai alam benda saja akan tetapi dibalik

kehadirannya pada saat ini sebagai trend fashion generasi muda masa kini.

Semakin ketatnya persaingan, maka toko-toko pakaian atau busana yang ada,

para pelaku usaha berusaha menawarkan atau memanjakan konsumennya dengan

menerapkan strategi Marketing Mix (Bauran Pemasaran) seperti strategi produk,

strategi harga, peningkatan promosi serta strategi penentuan lokasi. Misalnya

untuk strategi produk diperlukan adanya penilaian konsumen terhadap produk

yang ditawarkan, khususnya kekuatan dan kelemahan dibanding kompetitor

(yaitu, penentuan posisi dan kualitas produk berdasarkan informasi segmen pasar)

dan informasi yang objektif terhadap kinerja produk yang nyata. Strategi harga

perlu diperhatikan reaksi atau tanggapan konsumen terhadap alternatif harga,

biaya produksi, harga yang ditawarkan pesaing, serta faktor hukum dan etika

lainnya meningkatkan fleksibilitas manajemen dalam penetapan harga. Untuk

strategi peningkatan promosi perlu memperhatikan strategi iklan, promosi

penjualan yang saat ini banyak melalui informasi internet, dan yang marak pada

saat ini promosi melalui sosial media misalnya promosi produk melalui BBM,

Whatsaap, Line, Facebook dan Instagram yang dilakukan pelaku usaha pada saat

ini Alasan dari pemilihan Distro Great Store Samarinda sebagai objek penelitian

adalah Distro Great Store merupakan suatu distro yang bediri sendiri

(Independent Store) yang berada di Kota Samarinda yang menjual berbagai

macam jenis pakaian dari Local Brand dan berada ditengah Kota Samarinda

ditunjang lokasi yang strategis sehingga menjadikan Distro Great Store

mengalami persaingan yang cukup tinggi, dan menyebabkan keberhasilan usaha.

eJournal Administrasi Bisnis, Volume 5, Nomor 3, 2017: 815-826

816

Khususnya volume penjualan serta pendapatan di sejumlah toko mengalami

penurunan. Banyaknya jumlah Distro yang berada di Kota Samarinda, maka besar

pula persaingan yang terjadi antar pemilik usaha. Permasalahan persaingan distro

yang semakin ketat, sehingga terjadi tarik menarik antar pelaku usaha distro untuk

memperoleh keuntungan (Profit) yang besar. Yang telah dijalankan selama ini

agar tetap bertahan ditengah persaingan usaha distro khususnya di tempat

tersebut.

Uraian di atas merupakan sebuah fenomena yang terjadi saat ini. Berdasarkan

uraian di atas, penulis tertarik untuk melakukan penelitian mengenai “pengaruh

kualitas produk, harga, promosi dan lokas terhadap keputusan pembelian (studi

pada Great Store Samarinda). Rumusan Masalah

a. Apakah produk, harga, promosi dan lokasi secara simultan berpengaruh

signifikan terhadap keputusan pembelian pada Great Store Samarinda.

b. Apakah produk, harga, promosi dan lokasi secara parsial berpengaruh

signifikan terhadap keputusan pembelian pada Great Store Samarinda.

c. Diantara produk, harga, promosi dan lokasi variabel mana yang mempunyai

pengaruh dominan terhadap keputusan pembelian pada Great Store Samarinda.

Tujuan Penelitian a. Untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh produk, harga, promosi dan

lokasi secara simultan terhadap keputusan pembelian pada Great Store

Samarinda.

b. Untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh produk, harga, promosi dan

lokasi secara parsial terhadap keputusan pembelian pada Great Store

Samarinda.

c. Untuk mengetahui dan menganalisis diantara produk, harga, promosi dan

lokasi variabel mana yang mempunyai pengaruh dominan terhadap keputusan

pembelian pada Great Store Samarinda.

Kerangka Dasar Teori

1. Kualitas Produk

Produk adalah merupakan titik sentral dari semua kegiatan Marketing. Produk

dapat berupa barang dan jasa, jika tidak ada produk, maka tidak ada

pemindahan hak milik maka tidak ada Marketing. Semua kegiatan marketing

lainnya untuk menunjang gerakan produk. Satu hal yang diperhatikan ialah

bagaimana hebatnya usaha promosi, distribusi, penentuan lokasi dan price

(harga), jika tidak diikuti produk yang bermutu, disenangi oleh konsumen

maka usaha marketing mix ini tidak akan berhasil. Oleh sebab itu perlu dikaji,

produk yang akan dipasarkan bagaimana selera konsumen masa kini, apa

keinginan dan kebutuhan mereka inginkan dan butuhkan saat sekarang.


817

2. Harga

Harga merupakan satu-satunya unsur bauran pemasaran yang memberikan

pemasukan atau pendapatan bagi perusahaan, sedangkan unsur lainnya

menimbulkan biaya (pengeluaran). Melalui strategi pendapatan harga dapat

membentuk citra (image) perusahaan, persepsi yang sering berlaku bahwa

harga yang mahal mencerminkan kualitas yang tinggi.

Penentuan harga adalah yang paling krusial dan sulit diantara unsur-unsur

dalam bauran pemasaran ritel lainnya, dan harga merupakan satu-satunya

unsur dalam pemasaran ritel yang akan mendatangkan laba rugi

3. Promosi

Promosi merupakan salah satu faktor penentu keberhasilan suatu program

pemasaran. Betapapun bagusnya suatu kualitas produk, bila konsumen belum

pernah mendengarnya atau tidak yakin produk tersebut akan berguna bagi

mereka, maka mereka tidak akan membelinya.

Menurut Payne (2000:151) Promosi adalah alat yang digunakan perusahaan

jasa untuk berkomunikasi dengan pasar sasaran. Dalam bauran komunikasi

terdapat variasi yang luas dari alternatif alat komunikasi dan promosi yang

dapat digunakan dalam suatu program komunikasi.

4. Lokasi

Lokasi adalah faktor yang sangat penting dalam bauran pemasaran. Pada lokasi

yang tepat, sebuah gerai atau toko akan lebih sukses dibanding toko lainnya

yang berlokasi kurang strategis. Meskipun keduanya ada menjual produk yang

sama.

Pemilihan lokasi mempunyai fungsi yang strategis karena dapat ikut

menentukan tercapainya tujuan badan usaha. Lokasi adalah letak atau toko

pengecer pada daerah yang strategis sehingga dapat memaksimumkan laba

(Swasta dan Irawan,2003:339).

Keputusan Pembelian

Keputusan pembelian merupakan salah satu komponen utama dari

perilaku konsumen. Suatu keputusan melibatkan pilihan diantara dua atau

lebih alternative tindakan atau perilaku. Pengertian mengenai perilaku

konsumen oleh perusahaan selaku produsen segitu penting dan perlu

diperhatikan lebih lanjut. Proses keputusan pembelian bukan sekedar

didasarkan pada berbagai faktor yang akan mempengaruhi pembeli, melainkan

didasarakan pada peranan dalam pembelian dan keputusan membeli.

Menurut Kotler (2002:251-252), yang dimaksud dengan keputusan

pembelian adalah suatu proses penyelesaian masalah yang terdiri dari

menganalisa atau pengenalan kebutuhan dan keinginan, pencarian informasi,

penilaian sumber-sumber seleksi terhadap alternatif pembelian, keputusan

pembelian, dan perilaku setelah pembelian.

Menurut Tjiptono (2008:21) bahwa keputusan pembelian adalah sebuah

proses dimana konsumen mengenal masalahnya, mencari informasi mengenai

produk atau merek tertentu dan mengevaluasi seberapa baik masing-masing


818

alternatif tersebut dapat memecahkan masalahnya, yang kemudian mengarah

kepada keputusan pembelian.

Dari definisi diatas perlu menarik kesimpulan bahwa keputusan

pembelian adalah sebagai suatu proses dimana konsumen melakukan penilaian

terhadap berbagai alternative pilihan dan memilih salah satu atau lebih

alternatif yang diperlukan berdasarkan pertimbangan-pertimbangan tertentu.

Metode Penelitian

Uji Reliabilitas

Uji reliabilitas merupakan alat untuk mengukur suatu kuesioner yang

merupakan indikator dari variabel atau konstruk. Suatu kuesioner dikatakan

reliable atau handal jika jawaban seseorang terhadap pertanyaan konsisten atau

stabil dari waktu ke waktu. SPSS memberikan fasilitas untuk mengukur

reliabilitas dengan uji statistik cronbach alpha (α). Suatu variabel dikatakan

reliabel jika memberikan nilai α > 0,60 Nunnally (1967) dalam Ghozali

(2005:42).

Uji Validitas

Uji validitas digunakan untuk mengukur sah atau tidaknya suatu

kuesioner. Suatu kuesioner dikatakan sah jika pertanyaan pada kuesioner

mampu mengungkapkan sesuatu yang akan diukur oleh kuesioner tersebut. Uji

validitas dilakukan dengan membandingkan nilai r hitung (untuk setiap butir

dapat dilihat pada kolom corrected item total correlations) dengan r tabel

untuk degree of freedom (df) = n-k, dalam hal ini n adalah jumlah sampel dan

k adalah jumlah item. Jika r hitung > r tabel, maka pertanyaan tersebut

dikatakan valid (Ghozali, 2005:45).

Uji Asumsi Klasik

1. Uji Normalitas

2. Uji Multikolinearitas

3. Uji Heteroskedastisitas

4. Uji Autokorelasi

Regresi Linier Berganda

Berdasarkan tujuan penelitian, analisis data dilakukan dengan menggunkan

analisis linier berganda. Dalam penelitian ini variabel bebas (X) yaitu Kualitas

produk (X1) Harga (X2), Promosi (X3), dan Lokasi (X4), Sedangkan variabel

terikat yaitu keputusan pembelian (Y). Dengan demikian, rumus persamaan

regresi linier berganda yang digunakan dalam penelitian ini sebagai berikut:

Dimana :

Y = Keputusan Pembelian

X1 = Kualitas produk

X2 = Harga

X3 = Promosi

X4 = Lokasi

a = Nilai konstanta


819

b1 b2 b3 b4 = Koefisien Regesi

Koefisien Korelasi (R)

Koefisien korelasi digunakan untuk mengetahui kuatnya hubungan

variabel independent secara bersama-sama terhadap variabel dependent.

Semakin besar nilai R, maka semakin kuat hubungan variabel independent

secara bersama-sama terhadap veriabel dependent.

Berikut rumus untung penghitungan koefisien korelasi menurut (Rangkuti,

2003:264)\

Koefisien Determinasi (R2)

Perhitungan determinasi parsial digunakan untuk mengukur besarnya

pengaruh antara dua variable atau lebih, semakin besar nilai R2, maka semakin

besar pengaruh antara variabel yang tidak bebas dengan variable bebas. R2 ini

mempunyai jangkauan antara 0 dan 1, semakin dekat ke 1 semakin besar

proporsi variabel bebas tersebut menjelaskan variabel tidak bebas.

Uji F (Simultan)

Uji F merupakan pengujian hipotesis guna mengetahui hubungan

antara lima variabel atau lebih dengan k menyatakan variabel bebas dan n

adalah ukuran sampel, uji F ini berdistribusi dengan pembilang dk = pembilang

k dan dk penyebut = (n – k 1), pada koefisisen determinasi berganda hasilnya

adalah positif karena menggunakan hasil pengkuadratan. Dimana:

K = jumlah variabel independen

N = banyaknya sampel

R2 = koefisien determinasi

dengan tingkat kesalahan 5 % kemudian dibandingkan dengan :

Apabila bila > , maka Ho ditolak dan Ha diterima

Apabila bila < , maka Ho diterima dan Ho ditolak

Uji t (Parsial)

Pengujian parsial ini digunakan untuk menguji apakah setiap koefisien

regresi variabel bebas mempunyai pengaruh atau tidak terhadap variabel tidak

bebas, maka selanjutnya dapat dijelaskan variabel dimana diantara variabel

bebas terebut yang dominan berpengaruh terhadap variabel tidak bebas.

Dimana :

bi = koefisien kolerasi variabel i

Sb = standar error variabel i

Dengan menggunkan tingkat kesalahan, alpa ( ) tertentu 5% dan derajat

kebebasan (n – 1), kemudian dibandingkan dengan :

Apabila bila > , maka HO ditolak Ha diterima.

Apabila bila < , maka HO diterima Ha ditolak.


820

Hasil Penelitian dan Pembahasan

Uji Validitas

Berdasarkan hasil Uji Validitas instrumen penelitian didapati bahwa

seluruh butir pernyataan yang ada pada kuisioner (X1a, X1b, X1c, X2a, X2b,

X2c, X3a, X3b, X3c, X4a, X4b, X4c, Ya, Yb, dan Yc), mempunyai koefisien

korelasi yang lebih besar dari r-tabel (nilai r-tabel untuk N=70 dengan tingkat

signifikansi uji dua arah 5% adalah 0,232). Dengan demikian seluruh butir

pernyataan yang dilampirkan dalam kuisioner dinyatakan valid.

Uji Reliabilitas

Diketahui dari lima variabel penelitian ini diketahui bahwa seluruh

variabel memiliki Cronbach’s Alphalebih besar dari 0,6 sehingga semua

variabel dan dimensi penelitian dinyatakan reliabel. Dengan hasil Cronbach’s

Alpha yang lebih besar dari 0,6 maka secara keseluruhan variabel penelitian

dinyatakan reliable.

Uji Asumsi Klasik

Hasil uji normalitas, uji multikolinieritas, uji heteroskedastisitas dan uji

autokorelasi menunjukkan bahwa model regresi telah memenuhi asumsi

klasik, sehingga dapat dilakukan analisis regresi linier berganda.

Regresi linier Berganda

Analisis dalam penelitian ini adalah analisis Regresi Linier Berganda.

Analisis ini digunakan untuk mengetahui pengaruh variabel kualitas produk,

harga, promosi dan lokasi (X) terhadap keputusan pembelian (Y). Berikut ini

tabel hasil Regresi Linier Berganda :

Hasil Analisis Regresi Linear Berganda Coefficientsa

Model

Unstandardized

Coefficients

Standardized

Coefficients

t Sig. B Std. Error Beta

1 (Constant) -.269 .340 -.790 .431

X1 .530 .054 .568 9.887 .000

X2 .547 .066 .477 8.234 .000

X3 .044 .046 .055 .946 .047

X4 -.074 .041 -.102 -1.813 .073

Sumber : Data diolah Berdasarkan hasil perhitungan di atas diperoleh persamaan regresi linier

berganda dari variabel kualitas produk (X1), harga (X2), promosi (X3), lokasi

(X4), terhadap keputusan pembelian (Y) adalah sebagai berikut:

1. Koefisien Korelasi (R) dan Determinasi (R2)

Setelah mengetahui koefisien regresi, maka selanjutnya untuk mengetahui

kuatnya hubungan antara variabel Kualitas produk, harga, promosi dan lokasi


821

(X) dan keputusan pembelian (Y) yang dapat dilihat dari nilai R pada tebel di

bawah ini. Kemudian untuk mengetahui seberapa besar kemampuan variabel

bebas menjelaskan variabel terikat dapat dilihat pada nilai R square pada tabel

di bawah ini.

Model Summaryb

Mod

el R R Square

Adjusted R

Square Std. Error of the Estimate

1 .843a .711 .699 .22623

a. Predictors: (Constant), X4, X2, X1, X3

b. Dependent Variable: KEPUTUSAN PEMBELIAN

Dalam output SPSS pada tabel Model Summaryb diperoleh nilai koefisien (R)

sebesar 0,843 atau 84,3% yang berarti tingkat hubungan antara variabel yang

terdiri dari kualitas produk (X1), harga (X2), promosi (X3), lokasi (X4) terhadap

keputusan pembelian (Y) pada Great Store termasuk pada tingkat hubungan

yang kuat.

Dalam output SPSS pada Tabel Model Summarybdiperoleh nilai koefisien

determinasi (R2) sebesar 0,711 atau 71,1%. Maka koefisien determinasinya =

0, 711 x 100% = 71,1 % secara serentak dalam menjelaskan variasi atau

perubahan variabel terikat (Y) didapati besarnya pengaruh variabel bebas

sebesar 71,1%, sedangkan sisanya yaitu 100% - 71,0% = 28,9% dipengaruhi

oleh variabel lain diluar variabel penelitian.

2. Uji F

Uji F digunakan untuk menguji apakah perubahan variabel independen

yang terdiri dari Kualitas produk (X1), harga (X2), promosi (X3), lokasi (X4),

berpengaruh signifikan terhadap variabel dependen (Keputusan Pembelian)

pada Great Store yakni dengan membandingkan Fhitung dengan Ftabel dengan

tingkat kepercayaan sebesar 95% (α = 0,05).Hasil uji F dari perhitungan SPSS

sebagai berikut:

ANOVAa

Model Sum of Squares df Mean Square F Sig.

1 Regression 11.964 4 2.991 58.437 .000b

Residual 4.862 95 .051

Total 16.826 99

a. Dependent Variable: KEPUTUSAN PEMBELIAN b. Predictors: (Constant), X4, X2, X1, X3

Sumber : Data diolah

Berdasarkan perhitungan Ftabel diperoleh hasil sebesar 2,51 sedangkan Fhitung

sebesar 58,437 Jika dibandingkan dengan nilai Ftabel maka terlihat bahwa Fhitung

> Ftabel dan tingkat signifikansi diperoleh hasil 0,000 < 0,05 dengan demikian

menunjukan bahwa variabel independen yang terdiri dari Kualitas produk (X1),


822

harga (X2), promosi (X3), lokasi (X4), secara bersama-sama (simultan)

mempunyai pengaruh signifikan terhadap variabel dependen Keputusan Pembelian sehingga dapat dinyatakan Hipotesis diterima.

3. Uji t

Uji t digunakan untuk menguji apakah masing-masing variabel bebas

berpengaruh dan signifikan terhadap keputusan pembelian pada Great Store

dengan cara membandingkan t hitung dan t tabel dengan tingkat kepercayaan

sebesar α = 0,05 sehingga diperleh hasil perhitungan SPSS

Coefficientsa

Model

Unstandardized

Coefficients

Standardized

Coefficients

t Sig. B Std. Error Beta

1 (Constant) -.269 .340 -.790 .431

X1 .530 .054 .568 9.887 .000

X2 .547 .066 .477 8.234 .000

X3 .044 .046 .055 .946 .047

X4 -.074 .041 -.102 -1.813 .073

a. Dependent Variable: KEPUTUSAN PEMBELIAN

Sumber : Data diolah

Berdasarkan tabel di atas, hasil uji t diperoleh nilai signifikansi variabel

kualitas produk, harga, promosi dan lokasi t hitung yang lebih besar

dibandingkan t tabel dan tingkat signifikansi alpha lebih kecil dari 0,05.

Dengan demikian dapat disimpulkan bahwa variabel kesadaran merek,

asosiasi merek, persepsi kualitas dan loyalitas merek mempunyai pengaruh

yang signifikan terhadap keputusan pembelian. Variabel yang memiliki

pengaruh lebih besar yaitu variabel kualitas prdouk yang mempunyai nilai t

tabel sebesar 9,887 dengan signifikansi sebesar 0,000.

Pembahasan

Dari keempat variabel independen yang terdiri dari kualitas produk,

harga, promosi dan lokasi berdasarkan hasil penelitian di atas menunjukkan

bahwa keempat variabel tersebut memiliki pengaruh secara signifikan terhadap

variabel dependen dapat dilihat pada nilai koefisien korelasi sebesar 0,843 atau

84,3% yang berarti tingkat hubungan termasuk pada tingkat hubungan yang

kuat serta dibuktikan dengan koefisien determinan (Adjusted R Square) sebesar

0,711 atau 71,1%. koefisien determinasi ini digunakan untuk mengetahui

seberapa besar presentase pengaruh variabel bebas terhadap perubahan

variabel terikat. Artinya besarnya pengaruh variabel bebas kualitas produk

(X1), harga (X2), promosi (X3), dan lokasi (X4) terhadap perubahan variabel

terikat keputusan pembelian (Y), dan besarnya pengaruh variabel bebas


823

terhadap variabel terikat dalam penelitian ini adalah 71,1%. Sedangkan sisanya

yaitu 28,9% dipengaruhi oleh variabel lain diluar variabel penelitian.

Berdasarkan hasil analisis dan interpretasi di atas dapat disimpulkan

bahwa variabel kualitas produk, harga, promosi dan lokasi, berpengaruh

terhadap keputusan pembelian di Graet Store samarinda. Dari analisis korelasi

diketahui bahwa tingkat hubungan antara kualitas produk, harga, promosi,

lokasi dan keputusan pembelian konsumen berada pada tingkat hubungan yang

kuat. Kemudian pada analisis determinasi diketahui besarnya pengaruh ekuitas

merek terhadap keputusan pembelian adalah sebesar 71,1%, yang berarti

bahwa kontribusi variabel bebas terhadap naik turunya variabel terikat adalah

sebesar 71,1% dan sisanya sebesar 28,9% dipengaruhi oleh variabel lain yang

tidak dimasukkan dalam model penelitian ini.

Berdasarkan perhitungan Ftabel diperoleh hasil sebesar 2,51 sedangkan

Fhitung sebesar 54,837 Jika dibandingkan dengan nilai Ftabel maka terlihat bahwa

Fhitung > Ftabel dan tingkat signifikansi diperoleh hasil 0,000 < 0,05 dengan

demikian menunjukan bahwa variabel independen yang terdiri dari kualitas

produk (X1), harga (X2), promosi (X3), lokasi (X4), secara bersama-sama

(simultan) mempunyai pengaruh signifikan terhadap variabel dependen Keputusan Pembelian sehingga dapat dinyatakan Hipotesis diterima.

Pada uji t menunjukkan bahwa dari keempat variabel independen tersebut

secara parsial berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian konsumen

pada Great Store Clothing Samarinda. Hal ini dibuktikan dengan nilai > dan

tingkat signifikansi < 0,05.

Variabel kualitas produk merupakan variabel yang memiliki pengaruh

yang lebih besar terhadap keputusan pembelian. Untuk lebih jelasnya, maka

akan dijelaskan mengenai pengaruh masing-masing variabel kualitas produk,

harga, promosi dan lokasi terhadap keputusan pembelian konsumen sebagai

berikut.

1.Variabel Kualitas Produk (X1)

Nilai Sig. thitung menunjukkan bahwa variabel Kualitas produk (X1) sebesar

9.887 dengan nilai Sig. = 0.000. Karena thitung = 9.887> ttabel = 1.661 serta nilai

Sig. = 0.000<a = 0.05, maka dapat disimpulkan bahwa Ho ditolak dan Ha

diterima. Artinya, variabel Kualitas produk (X1) secara parsial berpengaruh

signifikan terhadap keputusan pembelian (Y)

2.Variabel Harga(X2)

Nilai Sig. thitung menunjukkan bahwa variabel Harga (X2) sebesar 8.234 dengan

nilai Sig. = 0.000. Karena thitung = 8.234 > ttabel = 1.661 serta nilai Sig. = 0.000

< a = 0.05, maka dapat disimpulkan bahwa Ho ditolak dan Ha diterima.

Artinya, variabel Harga (X2) secara parsial berpengaruh signifikan terhadap

keputusan pembelian (Y).


824

3.Variabel Promosi (X3)

Nilai Sig. thitung menunjukkan bahwa variabel Promosi (X3) sebesar 0,946

dengan nilai Sig. = 0.047 Karena thitung = 0.946> ttabel = 1.661 serta nilai Sig. =

0.047<a = 0.05, maka dapat disimpulkan bahwa Ho ditolak dan Ha diterima.

Artinya, Promosi X3) secara parsial berpengaruh signifikan terhadap keputusan

pembelian (Y)

4.Variabel Lokasi (X4)

Nilai Sig. thitung menunjukkan bahwa variabel Lokasi (X3) sebesar 1.813

dengan nilai Sig. = 1.661. Karena thitung = 1.813> ttabel = 1.661 serta nilai Sig. =

0.0.073<a = 0.05, maka dapat disimpulkan bahwa Ho ditolak dan Ha diterima.

Artinya, Lokasi (X4) secara parsial berpengaruh signifikan terhadap keputusan

pembelian (Y)

Penutup

Dari hasil perhitungan uji F, Secara simultan atau bersama-sama variabel

kualitas produk, harga, promosi dan lokasi mempunyai pengaruh yang

signifikan terhadap keputusan pembelian di Great Store Samarinda. Berdasarkan uji t Secara parsial variabel kualitas produk, harga, promosi

dan lokasi berpengaruh secara signifikan terhadap keputusan pembelian di

Great Store Samarinda.

Variabel kualitas produk, harga, promosi dan lokasi yang berpengaruh

dominan terhadap keputusan pembelian di Great Store samarinda adalah

variabel kualitas produk, yang mempenggaruhi keyakinan konsumen atas

keputusan pembelian melalui kelengkapan produk produk yang dimiliki

khusus oleh Great store, seperti produk yang ditawarkan misalnya pakaian dari

brand lokal, tas, topi, sandal, sepatu, gel rambut dan aksesoris yang mampu

memenuhi kebutuhan yang diinginkan konsumen. sehingga menciptakan

alasan yang kuat bagi konsumen untuk membeli di Great Store Samarinda

tersebut.

Untuk Perusahaan:

Berdasarakan hasil penelitian ini bahwa variabel Kualitas produk yang

berpengaruh dominan terhadap keputusan pembelian. Dengan demikian pihak

perusahaan perlu mempertahankan dan meningkatkan kualitas produknya dari

kualitas produk, bahan dan lain lain, lebih melengkapi jenis atau variasi pada

setiap merek serta ketersediaan ukuran dan jumlah produk yang memadai,

khususnya pada pakaian sebaiknya Great store lebih bias menyesuaikan

Lifestyle pada saat ini sesuai kebutuhan dan keinginan pelanggan, maka dimasa

yang akan datang mereka akan tertarik membeli produk tersebut.

Untuk Peneliti Selanjutnya:

Kemampuan prediksi dari keempat variabel independen terhadap

keputusan pembelian dalam penelitian ini sebesar 71,1% dan sisanya 28,9%

dipengaruhi oleh variabel lain di luar penelitian ini. Maka untuk penelitian


825

yang akan datang disarankan untuk lebih memperdalam dan memperluas

variabel-variabel penelitian, indikator-indikator penelitian.

Daftar Pustaka

Payne, Adrian, 2000. The Essence of Services Marketing : Alih Bahasa,

Fandy Tjiptono – Edisi II – Yogyakarta : Andi

Alma. Buchari, 2004. Manajemen Pemasaran dan Pemasaran jasa. Edisi

Revisi Bandung : Alfabeta

Assauri, Sofjan., 2004, Manajemen Pemasaran Modern : Dasar, Konsep dan Strategi, edisi ke 5, PT Raja Grafindo Persada, Jakarta

Swastha Basu dan Irawan, 2005. Asas-asas Marketing, Liberty, Yogyakarta.

Alam Buchari, 2002. Manajemen Pemasaran dan pemasaran Jasa. CV

Alvabeta : Bandung.

Oentoro Deliyantoro, SE., MM. Manajemen Pemasaran Modern,

Yogyakarta : Laksbang PRESSindo, Juli 2012

Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Poltik, 2015. Pedoman Penulisan Proposal

Skripsi. Samarinda : Universitas Mulawarman.

Ma’ruf, Hendri. 2005. Manajemen Ritel, Jakarta : PT Gramedia Pustaka

Utama.

Umar, Husain. 2000. “Metode Penelitian Untuk Skripsi dan Tesis Bisnis”,

Jakarta, Raja Grafindo Persada.

J., K. R. Subramanyam, 2004. Financial Statement Analysis. The McGraw-

Hill Companies Inc., diterjemahkan oleh Yanivi S. Bachtiar

dan S. Nurwahyu Harahap. 2005. Analisis Laporan Keuangan.

Jakarta: Salemba Empat

Kasmir, 2008. Bank dan Lembaga Keuangan Lainnya. Edisi Revisi. PT

Raja Grafindo Persada, Jakarta Kotler, Philip, dan Armstrong, 2004, Dasar-dasar Pemasaran, Edisi

Kesembilan, PT. Indeks, Jakarta.

Kotler, Philip & Armstrong. 2001. Prinsip-Prinsip Pemasaran. Jilid I. Edisi

Kedelapan. Jakarta: Erlangga.

Kotler, Philip, 2011. Manajemen pemasaran di Indonesia : Analisis,

perencanaan, implementasi dan pengendalian. Jakarta :

Penerbit Salemba Empat

Kuswadi, 2005. Meningkatkan Laba Melalui Pendekatan Akuntansi

Keuangan dan Akuntansi biaya, Jakarta : PT. Elex Media

Komputindo.

Kotler, Philip. 2005. Manajemen Pemasaran : Analisis, Perencanaan,

Implementasi dan Kontrol Jilid I Erlangga, Jakarta

Soemarso S.R, 2000. Pengantar Akuntansi. Jakarta: Salemba Empat.


826

Stanton, J William 2000. Prinsip Pemasaran, Edisi Ketujuh, Jakarta :

Erlangga.

pengaruh kualitas produk, harga, promosi dan …...) terhadap keputusan pembelian (y) berada pada...

Documents