pengaruh hedonic consumption terhadap impulse buying …

PENGARUH HEDONIC CONSUMPTION TERHADAP IMPULSE BUYING

PADA MARKETPLACE MELALUI EMOSI POSITIF

(Studi Pada Konsumen Flash Sale Marketplace Shopee di Kota Malang)

SKRIPSI

Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Mencapai

Derajat Sarjana Manajemen

Oleh :

Satria Aditya

201510160311253

PROGRAM STUDI MANAJEMEN

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS

UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG

2019

i

PENGARUH HEDONIC CONSUMPTION TERHADAP IMPULSE BUYING

PADA MARKETPLACE MELALUI EMOSI POSITIF

(Studi Pada Konsumen Flash Sale Marketplace Shopee di Kota Malang)

Satria Aditya

Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis

Universitas Muhammadiyah Malang

Jl. Raya Tlogomas No. 246 Malang

Email: [email protected]

ABSTRAK

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisa pengaruh hedonic

consumption terhadap impulse buying melalui emosi positf pada konsumen

flashsale marketplace Shopee di Kota Malang. Jenis Penelitian merupakan

penelitian eksplanatori. Populasi pada penelitian ini adalah masyarakat di Kota

Malang yang memiliki aplikasi marketplace Shopee. Sampel Penelitian ini 100

responden dan teknik pengambilan sampel menggunakan purposive sampling

dengan kriteria responden masyarakat yang berdomisili atau menempati Kota

Malang minimal satu tahun, memiliki aplikasi marketplace Shopee, pernah

melakukan pembelian pada flashsale marketplace Shopee secara tidak terencana

(impulse buying). Sumber data pada penelitian ini adalah sumber data primer.

Teknik pengumpulan data menggunakan kuisioner. Pengujian hipotesis

menggunakan uji t dan uji sobel. Alat analisis data yang digunakan adalah analisis

jalur. Hasil analisis jalur menunjukan bahwa emosi positif terbukti memediasi

hedonic consumption terhadap impulse buying. Hasil uji t menunjukan hedonic

consumption berpengaruh positif dan signifkan terhadap impulse buying, hedonic

consumption berpengaruh positif dan signifikan terhadap emosi positif, emosi

positif berpengaruh positif dan signifikan terhadap impulse buying. Hasil uji Sobel

menunjukan emosi positif memediasi positif dan signifikan pengaruh hedonic

consumption terhadap impulse buying.

Kata Kunci: emosi positif, hedonic consumption, impulse buying.

ii

THE IMPACT OF HEDONIC CONSUMPTION ON IMPULSE BUYING IN

MARKETPLACE THROUGH POSITIVE EMOTIONS

(Studies on Consumer Flash Sale Shopee Marketplace in Malang City)

Satria Aditya

Management Studies Program Faculty of Economics and Bussiness

University of Muhammadiyah Malang

Jl. Raya Tlogomas No. 246 Malang

Email: [email protected]

ABSTRACT

This study aims to determine and analyze the impact of hedonic consumption on

impulse buying through positive emotions on flash sale marketplace Shopee

consumers in Malang City. This type of research is explanatory research. The

populations in this study are people in Malang City who have Shopee marketplace

applications. The samples in this study is 100 respondents and the sampling

technique used purposive sampling with the criteria of respondents who live or

occupy the Malang City for at least one year, have Shopee marketplace

applications, have made unplanned purchases (impulse buying) on flashsale at

the marketplace Shopee. The data source in this study is the primary data source.

Questionnaires are used to collect the data in this study. Hypothesis testing uses t

test and sobel test. The data analysis tool used is path analysis. The path analysis

result shows that positive emotions are proven to be the mediator of hedonic

consumption on impulse buying. T test results show that there are positive

significant effects of hedonic consumption on impulse buying, hedonic

consumption also gives positive significant effect on positive emotion, and there

are positive significant effects of positive emotions on impulse buying. Sobel test

result indicates thatpositive significant effect of hedonic consumptionon impulse

buyingis mediated by positive emotions.

Keywords: hedonic consumption, impulse buying, positive emotions.

iii

KATA PENGANTAR

Assalamualaikum Wr. Wb.

Segala puji syukur penulis panjatkan atas kehadirat Allah SWT yang

senantiasa melimpahkan rahmat, karunia dan hidayah-Nya sehingga penulis dapat

menyelesaikan skripsi dengan judul “Pengaruh Hedonic Consumption Terhadap

Impulse Buying Pada Marketplace Melalui Emosi Positif (Studi Pada Konsumen

Flash Sale Marketplace Shopee Di Kota Malang)”.

Penulisan skripsi ini bertujuan untuk memenuhi salah satu persyaratan

mencapai derajat Sarjana Ekonomi Universitas Muhammadiyah Malang. Oleh

karena itu pada kesempatan ini, penulis dengan rendah hati ingin menyampaikan

rasa terima kasih kepada pihak-pihak yang telah berkontribusi dalam proses

pennyusunan skripsi ini, antara lain:

1. Dr. H. Fauzan, M.Pd., selaku Rektor Universitas Muhammadiyah Malang.

2. Dr. Idah Zuhroh, M.M., selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis

Universitas Muhammadiyah Malang.

3. Dr. Marsudi, M.M., selaku Ketua Jurusan Program Studi Manajemen


4. Dra. Hj. Erna Retna Rahadjeng, M.M., selaku dosen wali Manajemen E 2015


5. Dr. Widayat, M.M., selaku dosen pembimbing satu yang telah meluangkan

waktu dan kesabaran dalam memberikan pengarahan, saran dan dukungan

yang sangat bermanfaat guna penyusunan skripsi ini.

iv

6. Dr. Eko Handayanto, M.M., selaku dosen pembimbing dua yang telah

meluangkan waktu dan kesabaran dalam memberikan pengarahan, saran dan

dukungan yang sangat bermanfaat guna penyusunan skripsi ini..

7. Seluruh Bapak/Ibu dosen Fakultas Ekonomi dan Bisnis yang telah

memberikan pengetahuan yang sangat bermanfaat selama masa perkuliahan.

8. Kedua orang tua penulis Bapak Budiarto dan Ibu Muhariyati yang tak hentin-

hentinya memberikan do’a, dukungan dan kasih sayang yang tulus sehingga

penulis dapat menyelesaikan skripsi dengan baik.

9. Brian Andika sebagai saudara maupun kakak terbaik yang selalu memberikan

dukungan kepada penulis.

10. Mutiara Putri Hananda sebagai sahabat terbaik penulis yang memberikan

dukungan, motivasi, saran-saran, bantuan, serta bimbingan demi

terselesaikannya skripsi penulis dan sebagai teman diskusi terbaik maupun

tempat curhat perihal apapun.

11. Sahabat-sahabat penulis yang selalu memberikan semangat dan selalu

menjadi tempat berkeluh kesah selama empat tahun masa perkuliahan.

Hapsari Arya Putri Hartono, Wirata Surya Ari Permei, Presintia Citra

Wibowo, Arifani Naily Ula, Aradea Oktafisanti, Abdillah Taufiqurohman,

Ovita Sellgi Liesdamaiyanti, Dimas Bramantyo, Risma Nur Anggraini,

Celvin Thomas, Rini Kusumawardani, Syahrul Gautama, dan Muhammad

Timur Prayogi.

12. Sahabat meru yang selalu memberikan dukungan kepada penulis. Angga

Yusuf Tripamungkas, Deny Indra Iswara, Lutfi Agung, Dicky Ariawan dan

Chofidatun Nisa.

v

13. Teman seperjuangan Manajemen kelas E angkatan 2015.

14. Kunto Aji atas lagunya yang sangat indah dan berhasil menyemangati

kembali penulis saat kehilangan semangat untuk menyusun skripsi.

15. Hindia atas energi positif dari karya lagunya yang membantu menguatkan

penulis untuk terus tetap bertahan.

16. Efek Rumah Kaca yang selalu menemani dan menyemangati penulis saat

menyusun skripsi lewat lagu-lagu perjuangannya.

17. Terima kasih untuk diriku sendiri yang sudah mampu untuk berjuang sampai

dititik ini walaupun membiru.

18. Semua pihak yang tidak dapat penulis sebutkan satu persatu, yang telah

membantu dalam bentuk apapun dalam proses penyusunan skripsi ini.

Penulis menyadari sepenuhnya bahwa masih banyak kekurangan dan

keterbatasan dalam penyusunan skripsi ini. Kritik dan saran yang bersifat

membangun sangat dibutuhkan. Penulis berharap mudah-mudahan skripsi ini

bermanfaat bagi pihak yang berkepentingan.

Wassalamualaikum Wr. Wb.

Malang, 24 September 2019

Satria Aditya

vi

DAFTAR ISI

ABSTRAK ................................................................................................... i

ABSTRACT ................................................................................................... ii

KATA PENGANTAR .................................................................................. iii

DAFTAR ISI ................................................................................................ vi

DAFTAR GAMBAR .................................................................................... viii

DAFTAR TABEL ........................................................................................ ix

DAFTAR LAMPIRAN ................................................................................. x

BAB I PENDAHULUAN ............................................................................. 1

A. Latar Belakang Masalah .................................................................... 1

B. Perumusan Masalah ........................................................................... 10

C. Tujuan dan Manfaat Penelitian .......................................................... 10

BAB II KAJIAN PUSTAKA ........................................................................ 12

A. Penelitian Terdahulu ......................................................................... 12

B. Tinjauan Pustaka ............................................................................... 15

C. Perumusan Hipotesis dan Kerangka Pikir .......................................... 26

BAB III METODE PENELITIAN ................................................................ 31

A. Lokasi Penelitian ............................................................................... 31

B. Jenis Penelitian .................................................................................. 31

C. Populasi dan Teknik Pengambilan Sampel......................................... 32

D. Definisi Operasional dan Pengukuran Variabel .................................. 34

E. Jenis dan Sumber Data ...................................................................... 37

F. Teknik Pengumpulan Data ................................................................ 38

G. Pengujian Instrumen .......................................................................... 38

H. Teknik Analisis Data ......................................................................... 40

BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN ................................ 47

A. Gambaran Umum Objek Penelitian ................................................... 47

B. Karakteristik Responden.................................................................... 48

C. Deskripsi Jawaban Responden ........................................................... 53

D. Hasil Uji Instrumen ........................................................................... 58

E. Hasil Analisis Data ............................................................................ 61

F. Pembahasan ...................................................................................... 74

vii

BAB V PENUTUP ....................................................................................... 80

A. Simpulan ........................................................................................... 80

B. Keterbatasan ...................................................................................... 81

C. Saran ................................................................................................. 82

DAFTAR PUSTAKA .................................................................................. 83

LAMPIRAN ................................................................................................. 88

viii

DAFTAR GAMBAR

Gambar 2.1 Model Teori S-O-R .................................................................... 15

Gambar 2.2 Kerangka Pikir Penelitian .......................................................... 30

Gambar 4.1 Diagram Analisis Jalur ............................................................... 67

ix

DAFTAR TABEL

Tabel 1.1 Persentase Pengakses Marketplace di Indonesia ............................ 7

Tabel 2.1 Penelitian Terdahulu ...................................................................... 12

Tabel 3.1 Definisi Operasional Variabel ........................................................ 34

Tabel 3.2 Skala Likert ................................................................................... 36

Tabel 3.3 Interpretasi Nilai Indeks ................................................................ 37

Tabel 4.1 Kategori Jenis Kelamin Responden ............................................... 49

Tabel 4.2 Kategori Usia Responden .............................................................. 50

Tabel 4.3 Kategori Pendapatan atau Uang Saku Perbulan Responden ............ 51

Tabel 4.4 Kategori Pekerjaan Responden ...................................................... 52

Tabel 4.5 Kategori Tempat Tinggal Responden ............................................. 53

Tabel 4.6 Interpretasi Nilai Indeks ................................................................ 54

Tabel 4.7 Distribusi Jawaban Responden Hedonic Consumption ................... 54

Tabel 4.8 Distribusi Jawaban Responden Emosi Positif................................. 56

Tabel 4.9 Distribusi Jawaban Responden Impulse Buying ............................. 57

Tabel 4.10 Uji Validitas Hedonic Consumption ............................................. 59

Tabel 4.11 Uji Validitas Emosi Positif .......................................................... 60

Tabel 4.12 Uji Validitas Impulse Buying ....................................................... 60

Tabel 4.13 Uji Reliabilitas ............................................................................ 61

Tabel 4.14 Hasil Pengujian Normalitas Kolmogorov-Smirnov ...................... 62

Tabel 4.15 Hasil Pengujian Linearitas ........................................................... 62

Tabel 4.16 Uji Multikolinieritas .................................................................... 63

Tabel 4.17 Uji Heteroskedastisitas ................................................................ 64

Tabel 4.18 Pengujian R Square Variabel X Terhadap M ............................... 65

Tabel 4.19 Hasil Uji Analisis Jalur Model 1 Variabel X Terhadap M ............ 65

Tabel 4.20 Pengujian R Square Variabel X dan M Terhadap Y ..................... 66

Tabel 4.21 Hasil Uji Analisis Jalur Model 2 Variabel X dan M Terhadap Y .. 66

Tabel 4.22 Hasil Uji T................................................................................... 71

Tabel 4.23 Hasil Uji Sobel ............................................................................ 73

x

DAFTAR LAMPIRAN

Lampiran 1 Data Penelitian ........................................................................... 89

Lampiran 2 Karakteristik Responden ............................................................ 93

Lampiran 3 Hasil Uji Validitas ...................................................................... 101

Lampiran 4 Hasil Uji Reliabilitas .................................................................. 104

Lampiran 5 Hasil Analisis Data..................................................................... 105

Lampiran 6 Kuesioner Penelitian .................................................................. 109

Lampiran 7 Data Objek Penelitian ................................................................ 116

83

DAFTAR PUSTAKA

Arnold, M. J., & Reynolds, K. E. 2003. “Hedonic shopping motivations”. Journal

of retailing, Vol. 79, No. 2, hlm: 77-95.

Astari, D. A. C., & Nugroho, C. 2018. “Motivasi Pembelian Impulsif Online

Shopping Pada Instagram (Analisis Deskriptif Motivasi Konsumen Dalam

Melakukan Pembelian Online Pada Instagram)”. Jurnal Signal, Vol. 6, No.

1.

Bachdar, S. 2018. “Mengapa Shopee Jadi E-Commerce yang Paling Sering

Diakses?” https://marketeers.com/mengapa-shopee-jadi-e-commerce-

yang-paling-sering-diakses/ [diakses pada 20 Juli 2019].

Budiharta, K., & Santika, I. W. 2015. “Peran Emosi Positif sebagai Pemediasi

Pengaruh Stimulus Toko terhadap Impulse Buying Pakaian di Matahari

Department Store Kuta Square”. E-Jurnal Manajemen Universitas

Udayana, Vol. 4, No. 3, hlm: 457-473.

Byrne, D., & Baron, R. A. 2003. Psikologi Sosial Edisi Kesepuluh Jilid

1. Sidoarjo: PT Erlangga.

Chan, T. K., Cheung, C. M., & Lee, Z. W. 2017. The state of online impulse-

buying research: A literature analysis. Information & Management, Vol.

54, No. 2, hlm: 204-217.

Chang, H. J., Eckman, M., & Yan, R. N. 2011. “Application of the Stimulus-

Organism-Response model to the retail environment: the role of hedonic

motivation in impulse buying behavior”. The International Review of

Retail, Distribution and Consumer Research, Vol. 21, No. 3, hlm: 233-

249.

Darma, L. A., & Japarianto, E. 2014. “Analisa pengaruh hedonic shopping value

terhadap impulse buying dengan shopping lifestyle dan positive emotion

sebagai variabel intervening pada Mall Ciputra World Surabaya”. Jurnal

Manajemen Pemasaran, Vol. 8, No. 2, hlm: 80-89.

Dawson, S., & Kim, M. 2009. “External and internal trigger cues of impulse

buying online”. Direct Marketing: An International Journal, Vol. 3, No.

1, hlm,: 20-34.

Effendy, O. U. 2003. Ilmu Komunikasi Teori dan Praktek Cetakan

Kesembilanbelas. PT Remaja Rosdakarya, Bandung.

Fauzi, M. P. 2018. “Shopee Ingin Selamanya Gelar Flash Sale dan Gratis

Ongkir”https://inet.detik.com/cyberlife/d-3978981/shopee-ingin-

selamanya-gelar-flash-sale-dan-gratis-ongkir [diakses pada 1 November

2018].

Ferdinand, A. 2006. Metode Penelitian Manajemen: Pedoman Penelitian untuk

Penulisan Skripsi, Tesis dan Disertasi Ilmu ManajemenEdisi 2. Semarang:

BP Univ. Diponegoro.

84

Ghozali, I. 2011. Aplikasi Analisis Multivariate Dengan Program SPSS.

Semarang: BP Univ. Diponegoro.

Iprice. 2017. “Persaingan e-Commerce Indonesia di 2017, Siapa Terpopuler?”

https://inet.detik.com/cyberlife/d-3793019/persaingan-e-commerce-

indonesia-di-2017-siapa-terpopuler [diakses pada 1 November 2018].

Hadi, Sutrisno. 1991. Analisis Butir untuk Instrumen Angket, Tes, dan Skala Nilai.

Yogyakarta: FP UGM.

Haq, M. A., & Abbasi, S. 2016. “Indirect Impact Of Hedonic Consumption And

Emotions On Impulse Purchase Behavior: A Double Mediation

Model”. Journal of Management Sciences, Vol. 3, No. 2, hlm: 108-122.

Hawkins, D.I., Mothersbaugh, D.L., & Best, R.J., 2004. Consumer Behavior:

Building Marketing Strategy (10th Ed.). New York: The McGraw-Hill

Companies, Inc.

Hetharie, J. A. 2012. “Model Kecenderungan Pembelian Impulsif (Studi pada

Konsumen Matahari Departement Store Kota Ambon)”. Jurnal

Manajemen Teknologi, Vol. 11, No. 3, hlm: 280-294.

Indriantoro, N., & B. Supomo. 2009. Metodologi Penelitian Bisnis untuk

Akuntansi dan Manajemen. Yogyakarta: BPFE.

Imbayani, I. G. A., & Endiana, I. D. M. 2017. “Pengaruh Promosi Below The

Line, Store Atmosphere dan Ewom Terhadap Keputusan Pembelian

Impulsif”. Jurnal Ilmu Manajemen (JUIMA), Vol. 7, No. 2.

I’sana, A. D., & Nugraheni, R. 2013. “Analisis Pengaruh Display Produk,

Promosi Below The Line, dan Emosi Positif Terhadap Keputusan

Pembelian Impulsif Pada Sriratu Departement Store”. Diponegoro Journal

of Management, Vol. 2, No. 2, hlm: 72-79.

Japarianto, E., & Sugiharto, S. 2012. “Pengaruh Shopping Life Style Dan Fashion

Involvement Terhadap Impulse Buying Behavior Masyarakat High Income

Surabaya”. Jurnal Manajemen Pemasaran, Vol. 6, No. 1, hlm: 32-41.

Jeko, I. R., “Shopee Masih Andalkan Gratis Ongkir, Ini Alasannya”

https://tirto.id/orang-cenderung-belanja-online-saat-jam-kerja-cD3S/

[diakses pada 20 Juli 2019].

Jung Chang, H., Yan, R. N., & Eckman, M. 2014. “Moderating effects of

situational characteristics on impulse buying”. International Journal of

Retail & Distribution Management, Vol. 42, No. 4, hlm: 298-314.

Joo Park, E., Young Kim, E., & Cardona Forney, J. 2006. “A structural model of

fashion-oriented impulse buying behavior”. Journal of Fashion Marketing

and Management: An International Journal, Vol. 10, No. 4, hlm: 433-446.

Kinasih, I. A. D., & Jatra, I. M. 2018. “Peran Emosi Positif Memediasi Pengaruh

Fashion Involvement Dan Hedonic Consumption Tendency Terhadap

Impulse Buying”. E-Jurnal Manajemen Universitas Udayana, Vol. 7, No.

6.

85

Kuncoro, M. 2013. Metode Riset untuk Bisnis & Ekonomi edisi 4. Jakarta:

Erlangga.

Kusuma, A. 2014. “Pengaruh Fashion Involvement, Hedonic Consumption

Tendency, dan Positive Emotion terhadap Fashion-Oriented Impulse

Buying Kalangan Remaja Di Surabaya”. CALYPTRA, Vol.3, No. 2, hlm:

1-17.

Lupiyoadi, R., & R. B. Ikhsan. 2015. Praktikum Metode Riset Bisnis. Jakarta:

Salemba Empat.

Marianty, R. 2014. “Pengaruh Keterlibatan Fashion Emosi Positif Dan

Kecenderungan Konsumsi Hedonik Terhadap Pembelian Impulsif”. Jurnal

Magister Manajemen, hlm: 1-15.

McKinney, L. N. 2004. Creating a satisfying internet shopping experience via

atmospheric variables. International Journal of Consumer Studies, Vol.

28, No. 3, hlm: 268-283.

Mehrabian, A., & Russell, J. A. 1974. An approach to environmental psychology.

the MIT Press.

Miao, L. 2011. “Guilty pleasure or pleasurable guilt? Affective experience of

impulse buying in hedonic-driven consumption”. Journal of Hospitality &

Tourism Research, Vol. 35, No. 1, hlm 79-101.

Mowen, J. C., & M. Minor. 2001. Consumer Behavior. Fifth Edition, Harcourt,

Inc.

Mulyono, F. 2012. Faktor demografis dalam perilaku pembelian impulsif. Jurnal

Administrasi Bisnis, Vol. 8, No. 1.

Utami, C. W. 2010. Manajemen Ritel Edisi Kedua. Jakarta: Salemba Empat.

Peng, C., & Kim, Y. G. 2014. “Application of the stimuli-organism-response

(SOR) framework to online shopping behavior”. Journal of Internet

Commerce, Vol. 13, No. 3-4, hlm: 159-176.

Permatasari, I. M., Arifin, Z., & Sunarti, S. 2017. “Pengaruh Hedonic

Consumption Dan Mediator Emosi Positif Terhadap Pembelian Impulsif

(Survei Pada Pembeli Produk Fashion Di Malang Town Square Kota

Malang)”. Jurnal Administrasi Bisnis, Vol. 43, No. 2, hlm: 1-9.

Peter, J. P., & Olson, J. C. 2003. Perilaku Konsumen dan Strategi Pemasaran jilid

2. Jakarta: Erlangga.

Putera, A. D. 2018. “Dapat Suntikan Modal, Shopee Fokus Kembangkan Bisnis

diIndonesia”,https://ekonomi.kompas.com/read/2018/06/20/162401226/da

pat-suntikan-modal-shopee-fokus-kembangkan-bisnis-di-indonesia

[diakses pada 1 November 2018].

Pratama, Donnie. 2018. “Tembus 43 Juta Pengguna, Ini Pencapaian Shopee

Selama 2 Tahun di Indonesia” https://selular.id/2018/05/tembus-43-

juta-pengguna-ini-pencapaian-shopee-selama-2-tahun-di-indonesia

[diakses pada 1 November 2018].

86

Preacher, K. J., Rucker, D. D., & Hayes, A. F. 2007. “Addressing moderated

mediation hypotheses: Theory, methods, and prescriptions”. Multivariate

behavioral research, Vol. 42, No. 1, hlm: 185-227.

Rachmawati, V. 2009. “Hubungan antara hedonic shopping value, positive

emotion, dan perilaku impulse buying pada konsumen ritel”. Jurnal

Ekonomi dan Bisnis Airlangga (JEBA)| Journal of Economics and

Business Airlangga, Vol. 19, No. 2.

Riduwan, & E. A. Kuncoro. 2008. Cara Menggunakan dan Memanknai Analisis

Jalur (Path Analysis). Bandung: Alfabeta.

Rohman, F. 2012. Peran Faktor Situasional & Perilaku Pembelian Impulsif

Konsumen Butik di Kota Malang. Universitas Brawijaya Press.

Sarwono, J., & H. N. Salim. 2017. Prosedur-Prosedur Populer Statistik untuk

Analisis Data Riset Skripsi. Yogyakarta: Penerbit Gava Media.

Setiadi, I. M. W., & Warmika, I. 2015. “Pengaruh Fashion involvement terhadap

impulse buying konsumen fashion yang dimediasi positive emotion di kota

Denpasar”. E-Jurnal Manajemen Universitas Udayana, Vol. 4, No. 6,

hlm: 1684-1700.

Setiawan, S. R. D. 2018. “Tahun 2017, Pengguna Internet di Indonesia Mencapai

143,26JutaOrang”https://ekonomi.kompas.com/read/2018/02/19/16111512

6/tahun-2017-pengguna-internet-di-indonesia-mencapai-14326-jutaorang

[diakses pada 16 Oktober 2018].

Sholihin, M., & D. Ratmono. 2013. Analisis SEM-PLS dengan WarpPLS 3.0.

Yogyakarta: ANDI.

Solimun, A. A. R. Fernandes, & Nurjannah. 2017. Metode Statistika Multivariat

Permodelan Persamaan Struktural (SEM) Pendekatan WarpPLS. Malang:

UB Press.

Solomon, M. R. 2009. Consumer Behaviour: Buying, Having, and Being. Eight

Edition.

Sugiyono. 2009. Metode Penelitian Administrasi Dilengkapi dengan Metode

R&D. Bandung: Alfabeta.

Sumarwan, U. 2011. Perilaku konsumen: Teori dan penerapannya dalam

pemasaran. Bogor: Ghalia Indonesia.

Sutisna, P. T. 2001. Perilaku Konsumen dan Komunikasi Pemasaran. Bandung:

Remaja Rosdakarya.

Syastra, M. T., & Wangdra, Y. 2018. Analisis Online Impulse Buying dengan

menggunakan Framework SOR (In press). JSINBIS (Jurnal Sistem

Informasi Bisnis), Vol. 8, No. 2.

Tifferet, S., & Herstein, R. 2012. “Gender differences in brand commitment,

impulse buying, and hedonic consumption”. Journal of Product & Brand

Management, Vol. 21, No. 3, hlm: 176-182.

Vazifehdoost, H., Rahnama, A., & Mousavian, S. J. 2014. “Evaluation of the

influence of fashion involvement, personality characteristics, tendency to

87

hedonic consumption and store environment on fashion-oriented impulse

buying”. Mediterranean Journal of Social Sciences, Vol. 5, No. 16, hlm:

223.

Verhagen, T., & van Dolen, W. 2011. “The influence of online store beliefs on

consumer online impulse buying: A model and empirical

application”. Information & Management, Vol. 48, No. 8, hlm: 320-327.

Widayat. 2004. Metode Penelitian Pemasaran, Aplikasi Software SPSS. Malang:


Yanthi, D. 2014. “Analisis Pengaruh Hedonic Shopping Tendency Dan Visual

merchandising Terhadap Impulse buying Dengan Positive Emotion

Sebagai Variabel Intervaning Pada Area Ladies Matahari Department

Store Tunjungan Plaza Surabaya”. Jurnal Strategi Pemasaran, Vol. 2,

No. 2, hlm: 1-9.

Yusra, Yenny. 2018. “Mengungkap Layanan E-Commerce Terpopuler di

Indonesia” https://dailysocial.id/post/mengungkap-layanan-e-commerce-

terpopuler-di-indonesia [diakses pada 1 November 2018].

Zaenudin, A., “Orang Cenderung Belanja Online Saat Jam Kerja”

https://tirto.id/orang-cenderung-belanja-online-saat-jam-kerja-cD3S/

[diakses pada 20 Juli 2019].

pengaruh hedonic consumption terhadap impulse buying …

Documents