PENGARUH GREEN MARKETIN TERHADAP MINAT BELI YANG DI MEDIASI

OLEH BRAND IMAGE

(Studi Pada Pelanggan The Bodyshop MOG)

SKRIPSI

Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Mencapai

Derajat Sarjana Manajemen

Oleh :

Muhammad Nur Yasin

201410160311183

PROGRAM STUDI MANAJEMEN

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS

UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG

2021

LEMBAR PENGESAHAN SKRIPSI

PENGARUH GREEN MARKETING TERHADAP MINAT BELi YANG DI MEDIAS! OLEH BRAND IMAGE

(Stu.di pada Pelanggan The Body Shop MOG)

Yang disiapkan dan disusun oleh :

Nama NIM Jurusan

:MuhammadNurYasinM~~, . : 201410160311183 : Manajemen ,-,

•I' "'-

Telah dipertahankan di depan penguji pada tanggal 23 April 2021 dan dinyatakan telah memenuhi syarat untuk diterima sebagai kelengka:e,an guna memperoleh gelar Sarjana

Manajemen pada Universitas Muhammadiyah Malang. ' ~ y , . , . .

Susunan Tim Penguji: QJW d Penguji I Dr. Widayat, M.M. : L____,

r~ Penguji II Kenny Roz, S.~ ., M.M.

Pengujiill

PengujiIV

Dra. Sri Nastiti Andharini, M.M. •

Dr. Eko Handayanto, M.M. 0

• • I \', r r, INI I

I I

De -~~~-~dj- ~..,,,@ onomi dan Bisnis, ., I .,.1 Ji,., Ketua Jurusan,

, '1 1 \ F I ', ..

Dr. .M.

I' ,,

,,

iv

KATA PENGANTAR

Assalamu’alaikum Wr. Wb.

Puji syukur kehadirat Allah SWT yang selalu melimpahkan rahmat dan

hidayah-Nya pada kita semua. Merupakan suatu anugerah yang tak ternilai bagi

penulis bisa memperoleh ilmu dan berkesempatan menerapkannya dalam sebuah

karya tulis ilmiah berbentuk skripsi dengan judul “Pengaruh Kepercayaan,

Kemudahan, dan Kualitas Informasi terhadap keputusan pembelian melalui media

sosial instagram”. Skripsi ini dimaksudkan untuk memenuhi persyaratan

mencapai gelar Sarjana Ekonomi pada Universitas Muhammadiyah Malang.

Penyusunan Skripsi ini tidak terlepas dari bantuan, dorongan, serta

dukungan dari berbagai pihak. Untuk itu, penulis dengan segala kerendahan hati

mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada:

1. Dr. H. Fauzan, M.Pd. selaku Rektor Universitas Muhammadiyah Malang.

2. Dr. Hj. Idah Zuhroh, M.M. selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis

Universitas Muhammadiyah Malang.

3. Dr. H. Marsudi M.M selaku Ketua Jurusan Manajemen dan Bisnis Universitas

Muhammadiyah Malang.

4. Dr. Eko Handayanto, M.M. Selaku dosen pembimbing I yang telah sabar

membimbing, mengarahkan, serta memberikan motivasi penyusunan skripsi.

5. Dra. Sri Nastiti Andharini, M.M. Selaku dosen pembimbing II dan selaku

dosen wali yang telah dengan sabar membimbing, mengarahkan, serta

memberikan motivasi penyusunan skripsi.

6. Seluruh Dosen Program Studi Manajemen UMM yang telah bersedia

mendidik dan memberikan ilmunya kepada penulis..

7. Terima kasih yang sebesar-besarnya kepada Bapak, Ibu dan Adik yang tak

pernah berhenti memberikan semangat dan dorongan baik moral maupun

materil kepada saya selama kuliah hingga mendapat gelar sarjana

8. Terima kasih juga kepada keluarga besar MD14, terkhusus Squad MD14FC

yang telah menjadi keluarga diperantauan.

Kepada semua pihak yang tidak bisa penulis sebutkan satu persatu.

v

Peneliti menyadari adanya keterbatasan dalam penyusunan skripsi ini. Oleh

karena itu, penulis dengan senang hati menerima semua kritik maupun saran yang

berasal dari berbagai pihak. Akhirnya, semoga penyusunan skripsi ini dapat

berguna dan bermanfaat bagi semua pihak yang membutuhkan.

Wassalamu’alaikum Wr. Wb.

Malang, 30 Juni 2021

Muhammad Nur Yasin

vi

DAFTAR ISI

Halaman

ABSTRAK ……………………………………………………………………i

ABSTRACT ......................................................................................................i

KATA PENGANTAR.......................................................................................ii

DAFTAR ISI.....................................................................................................iv

DAFTAR TABEL.............................................................................................vi

DAFTAR GAMBAR....................................................................................... vii

DAFTAR LAMPIRAN...................................................................................viii

BAB I. PENDAHULUAN

A. Latar Belakang......................................................................................1

B. Rumusan Masalah.................................................................................7

C. Tujuan Penelitian .................................................................................7

D. Manfaat Penelitian................................................................................8

BAB II. TINJAUAN PUSTAKA

A. Landasan Teori…….............................................................................9

B. Penelitian Terdahulu….......................................................................21

C. Kerangka Pikir ................................................................................... 23

D. Hipotesis ........................................................................................... 23

BAB III. METODE PENELITIAN

A. Lokasi Penelitian ................................................................................... 27

B. Jenis Penelitian ...................................................................................... 27

C. Populasi dan Teknik Pengambilan Sampel ........................................... 27

vii

D. Definisi Operasional ............................................................................. 28

E. Sumber Data .......................................................................................... 33

F. Teknik Pengumpulan Data .................................................................... 34

G. Pengujian Instrumen.............................................................................. 34

H. Teknik Analisis Data ............................................................................. 36

I. Analisis Jalur Path ................................................................................. 37

J. Pengujian Hipotesis ............................................................................... 38

BAB IV. HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN

A. Gambaran Umum Responden ............................................................... 40

B. Karakteristik Responden........................................................................40

C. Uji Instrumen …....................................................................................43

D. Uji Asumsi Klasik..................................................................................45

E. Hasil Analisis Jalur Path ....................................................................... 47

F. Hasil Pengujian Hipotesis……………………………………………,.51

G. Pembahasan Hasil Penelitian………………………………………….55

BAB V. KESIMPULAN DAN SARAN

A. Kesimpulan...........................................................................................58

B. Saran.....................................................................................................59

DAFTAR PUSTAKA ……………………………………………………….60

LAMPIRAN …………….…………………………………………………...62

viii

DAFTAR TABEL

Halaman

Tabel 1.1 Data Fluktuasi Penjualan The Body Shop MOG ....................... ....6

Tabel 3.1 Definisi Operasional .................................................................... 31

Tabel 3.2 Tingkat Penilaian Jawaban........................................................... 33

Tabel 4.1 Karakteristik Responden Jemis Kelaman dan Usia ..................... 41

Tabel 4.2 Berdasarkan Pendidikan Terakhir ................................................ 42

Tabel 4.3 Berdasarkan Pendapatan .............................................................. 43

Tabel 4.4 Rekapitulasi Hasil Uji Validitas ................................................... 44

Tabel 4.5 Rekapitulasi Hasil Uji Reliabilitas ............................................... 45

Tabel 4.6 Hasil Uji Normalitas .................................................................... 45

Tabel 4.7 Hasil Uji Multikolineritas ............................................................ 46

Tabel 4.8 Hasil Uji Heteroskedastisitas ....................................................... 47

Tabel 4.9 Ringkasan Hasil Uji Substruktur dan Uji t………………………49

Tabel 4.10 Uji t ............................................................................................ 51

Tabel 4.11 ..................................................................................................... 54

ix

DAFTAR GAMBAR

Halaman

Gambar 2.1 : Kerangka Pikir.........................................................................23

Gambar 4.1 Gambar Uji Sobel......................................................................54

x

DAFTAR LAMPIRAN

Halaman

Lampiran 1 Kuesioner. ................................................................................. 63

Lampiran 2 Rekapitulasi Jawaban Responden ............................................. 67

Lampiran 3 Karakteristik Responden........................................................... 65

Lampiran 5 Uji Validitas .............................................................................. 63

Lampiran 6 Uji Reliabilitas .......................................................................... 63

Lampiran 7 Analisis Regresi Linear Berganda.............................................66

Lampiran 8 Uji Asumsi Klasik .................................................................... 72

1. Uji Normalitas.....................................................................................73

2. Uji Multikolinearitas...........................................................................73

3. Uji Heterokedasitas.............................................................................74

iv

DAFTAR PUSTAKA

Aaker, David. A. (1991). Managing Brand Equity, Capitalyzing on the Value

of a Brand Name. New York: The Press

Agustin, Risna Dwi, S. Kumadji, E. Yulianto. (2015). Pengaruh Green

Marketing Terhadap Minat Beli serta Dampaknya pada Keputusan

Pembelian. Jurnal Administrasi Bisnis (JAB), Vol.22, No.2, Hal.1-10.

Ambarwati, Miki dkk. (2015). Pengaruh Citra Merek Terhadap Minat Beli

(Survei Pada Mahasiswa Universitas Brawijaya Yang Menggunakan

Pasta Gigi Pepsodent). Jurnal Administrasi Bisnis (JAB), Vol.25, No.1,

Hal.1-7.

Arikunto, Suharsimi. (1990). Manajemen Penelitian.Yogyakarta. Rineka Cipta.

Arista, E. Desi dan Sri Rahayu Tri Astuti. (2011). Analisis Pengaruh Iklan,

Kepercayaan Merek dan Citra Merek terhadap Minat Beli Konsumen.

Jurnal Aset, Vol.13, No.1, Hal.37-45.

Arseculeratne, Dinuk and Rashad Yazdanifard. (2014). How Green Marketing

Can Create a Sustainable Competitive Advantage for a Business.

International Business Research. 7: 130-137.

Azwar, S. (2009). Reliabilitas dan Validitas. Yogyakarta: Pustaka Pelajar.

Devi, P.I. Shinta. (2014). Pengaruh Green Marketing Terhadap Minat Beli

Konsumen Pada Produk The Body Shop. Skripsi. Bandung: Universitas

Kristen Maranatha.

Ferdinand, Augusty. (2006). Metode Penelitian Manajemen. Edisi Kedua.

Badan Penerbit UNDIP: Semarang.

Grace, D and O’Cass, A. (2002). Brand Associations: Looking Through the

Eye of the Beholder. Qualitive Market Research: An International

Jurnal. (5) 2: 96-111.

Ghozali, Imam. (2008). Model Persamaan Struktural Konsep dan Aplikasi

dengan Program Amos 16.0. Badan Penerbit UNDIP: Semarang.

Haryadi, Budi. (2009). Pengaruh Strategi Green Marketing Terhadap Pilihan

Konsumen Melalui Pendekatan Marketing Mix. Tesis. Dipublikasikan

Semarang: Universitas Dipenogoro.Hoeffler, Steve dan Kevin Lan

Keller.(2003). The Marketing Advantages of Strong Brands. Journal of

Brands Management. Vol. 10, No. 6.

Kaban, Jabat. (2014). Kemasan Ramah Lingkungan Curi Perhatian Para

Pelanggan. http://bisnisukm.com/kemasan-ramah-lingkungan

curiperhatian-para-pelanggan.html. Desember 2015

v

Kolopita, D. A dan Agus, S. S. (2015). Analisis Atribut Produk dan Harga

terhadap Minat Beli Mobil Suzuki Ertiga Di Kota Manado. Jurnal

EMBA. Vol. 3, No. 2.

Keller, Kevin Lane. (1998). Strategic Brand Management: Building,

Measuring, and Managing Brand Equity. New Jersey: Prentice Hall

inc.

Kotler, P and Keller, K.L. (2009). Manajemen Pemasaran. Alih Bahasa Bob

Sabran. Edisi 13, jilid 2. Jakarta:PT Indeks.

Kotler, Philip, and Kevin Lane Keller. (2012). Marketing Management. 14th

Edition. New Jersey: Prentice Hall Inc.

Mustafa, Zainal E.Q. dan Wijaya, T. (2012). Panduan Teknik Statistik SEM &

PLS dengan SPSS AMOS. Yoyakarta : Cahaya Atma Pustaka.

Margery, Errie. (2013). Analisis Pengaruh Citra Merek dan Kualitas Produk

terhadap Keputusan Pembelian Sepeda Motor Honda Di Cv. Indah

Sakti Kota Pinang. Tesis. Dipublikasikan. Medan: Universitas Sumatera

Utara.

Palwa, Ariyanto. (2014). Pengaruh Green Marketing terhadap Keputusan

Pembelian yang Dimediasi Minat Beli (Studi Pada Pelanggan The Body

Shop Di Plaza Ambarukmo Yogyakarta). Skripsi. Yogyakarta:

Universitas Negeri Yogyakarta.

Xian, Gou Li. (2011). Corporate, Product, and User Image Dimension and

Purchase Intentions. Journal of Computers, 6 (1): 1875 1879

17

7

4

2

2

2

PENGARUH GREEN MARKETING TERHADAP MINAT BELI YANG

DIMEDIASI OLEH BRAND IMAGE

ORIGINALITY REPORT

%

SIMILARITY INDEX

19% INTERNET SOURCES

8% PUBLICATIONS

6% STUDENT PAPERS

PRIMARY SOURCES

eprints.uny.ac.id Internet Source %

eprints.umm.ac.id Internet Source %

docobook.com Internet Source %

jmbr.ppm-school.ac.id Internet Source %

ppjp.ulm.ac.id Internet Source %

Exclude quotes Off

Exclude bibliography Off

Exclude matches < 2%

1

2

3

4

5