pengantar 02 modul ke: manajemen ekonomi dan bisnis...manajemen lingkungan dan pengaruhnya terhadap...

Modul ke:

Fakultas

Program Studi

PENGANTAR MANAJEMENLINGKUNGAN DAN PENGARUHNYA TERHADAP ORGANISASI

Christina Ariadne Sekar Sari, S.E., M.M.

02EKONOMI DAN

BISNIS

MANAJEMEN

PENDAHULUANPENGANTAR MANAJEMENLINGKUNGAN DAN PENGARUHNYA TERHADAP ORGANISASI

PENDAHULUAN

Di masa sekarang, lingkungan bisnis berubah dengancepat dan sulit untuk diprediksi. Oleh karenanya, manajer harus memiliki pemahaman yang mendalamtentang lingkungan dimana mereka menjalankanfungsinya. Organisasi harus memahami elemen-elemendasar dari lingkungan agar dapat bermanuver denganbaik pada lingkungan tersebut.

PENDAHULUAN

PENDAHULUAN

Lingkungan Organisasi :1. Lingkungan Eksternal2. Lingkungan Internal

LINGKUNGAN EKSTERNALPENGANTAR MANAJEMENLINGKUNGAN DAN PENGARUHNYA TERHADAP ORGANISASI

LINGKUNGAN EKSTERNAL

Lingkungan Eksternal :segala sesuatu yang berada di luar batasanorganisasi yang mungkin mempengaruhinya. Lingkungan Eksternal organisasi terdiri dari 2 bagian :1. Lingkungan umum2. Lingkungan tugas.


Lingkungan Umum :sekumpulan dimensi dan kekuatan-kekuatanyang besar yang ada disekitar organisasi, meliputi : Ekonomi Teknologi Sosial Budaya Politik/Hukum Internasional


Lingkungan Umum :• Dimensi EkonomiFaktor-faktor ekonomi yang penting bagi bisnis adalahpertumbuhan ekonomi, inflasi, tingkat bunga, dan pengangguran.

• Dimensi TeknologiDimensi teknologi dari lingkungan umum adalah metode yang tersedia untuk merubah sumber daya menjadi produk atau jasa. Meskipun teknologi diterapkan dalam organisasi, bentuk dankeberadaan dari teknologi berasal dari lingkungan umum.


Lingkungan Umum :• Dimensi Sosial BudayaDimensi sosial budaya adalah lingkungan umum yang meliputiadat istiadat, moral, nilai-nilai, dan karakteristik demografi darimasyarakat dimana organisasi berfungsi. Sosial budaya pentingkarena menentukan produk, jasa, dan standar perilaku yang dianggap bernilai oleh masyarakat. • Dimensi Politik-HukumDimensi politik hukum dari lingkungan umum adalah peraturanpemerintah tentang bisnis dan hubungan antara bisnis danpemerintah. Dimensi ini penting untuk 3 alasan. Pertama, sistemhukum mendefinisikan apa yang organisasi dapat dan tidak dapatlakukan.


Lingkungan Umum :• Dimensi InternasionalDimensi internasional adalah faktor-faktor dimanaorganisasi terlibat dalam atau dipengaruhi oleh bisnis di negara lain.


Lingkungan Tugas :

Organisasi atau kelompok eksternal khusus yang mempengaruhi organisasi. Lingkungan tugasmeliputi pesaing, pelanggan, pemasok, partner strategik pembuat aturan.


Lingkungan Tugas• PesaingOrganisasi-organisasi lain yang berkompetisi dengannyauntuk sumber daya. Sumber daya yang paling pentingyang menjadi perebutan adalah uang pelanggan.• PelangganSiapa saja yang membayar untuk memperoleh produkatau jasa organisasi.


Lingkungan Tugas• PemasokOrganisasi yang menyediakan sumber dayauntuk organisasi lain.• Partner strategik (Aliansi Strategik)Dua atau lebih perusahaan yang bekerjabersama dalam joint venture (usaha patungan) atau kerja sama lainnya.


Lingkungan Tugas• RegulatorAdalah elemen-elemen dari lingkungan tugas yang memilikipotensi untuk mengendalikan, mengatur, atau mempengaruhikebijakan-kebijakan dan praktek-praktek organisasi. Ada 2 jenisregulator. Pertama, regulatory agencies diciptakan olehpemerintah untuk melindungi masyarakat dari praktek-praktekbisnis tertentu atau melindungi organisasi dari yang lainnya. Kedua interest groups (kelompok kepentingan) adalah kelompokdiorganisir oleh anggota-anggotanya untuk berusahamempengaruhi organisasi.

LINGKUNGAN INTERNALPENGANTAR MANAJEMENLINGKUNGAN DAN PENGARUHNYA TERHADAP ORGANISASI

LINGKUNGAN INTERNAL

Lingkungan InternalKondisi dan kekuatan-kekuatan yang ada dalamorganisasi. • Pemilik• Dewan direksi• Karyawan• Lingkungan Kerja Fisik

LINGKUNGAN INTERNAL

• PemilikPemilik adalah orang yang memiliki hak kepemilikanlegal terhadap sebuah bisnis. Pemilik dapat individutunggal yang mendirikan dan menjalankan bisnis kecil, partner yang bergabung memiliki bisnis, investor individu yang membeli saham dalam korporasi, atauorganisasi lainnya.

LINGKUNGAN INTERNAL

• Dewan direksiBadan yang dipilih oleh pemegang saham yang bertugasuntuk mengawasi manajemen umum dari perusahaan, untuk memastikan bahwa segala sesuatunya berjalandengan baik untuk kepentingan pemegang saham.

LINGKUNGAN INTERNAL

• KaryawanPerhatian khusus manajer saat ini terhadap karyawanadalah perubahan sifat dari karyawan, yang menjadilebih beragam dalam hal jenis kelamin, etnis, usia, dandimensi lain. Tren lainnya adalah meningkatnyaketergantungan pada karyawan temporer.

LINGKUNGAN INTERNAL

• Lingkungan Kerja FisikPeraturan keselamatan dan kesehatan pekerjamenyebabkan banyak organisasi menaruhperhatian terhadap lingkungan internal.

BUDAYA ORGANISASIPENGANTAR MANAJEMENLINGKUNGAN DAN PENGARUHNYA TERHADAP ORGANISASI

BUDAYA ORGANISASI

Budaya organisasi :Sekumpulan nilai, keyakinan, perilaku, kebiasaan, dan sikap yang membantu anggota-anggota organisasi memahami apa yang dipegang teguh, bagaimana melakukan sesuatu, dan apa yang dipertimbangkan penting. Budaya adalah konsep yang tidak berwujud yang mendefinisikanpengukuran atau pengamatan atas tujuan. Oleh karena budayaorganisasi merupakan landasan dari lingkungan internal organisasi, maka budaya memiliki peran penting dalammembentuk perilaku manajerial.

BUDAYA ORGANISASI

Dimensi budaya organisasi (Robbins & Coulter, 2014) :1. Perhatian pada detail2. Orientasi hasil3. Orientasi manusia4. Orientasi tim5. Agresivitas6. Stabilitas7. Inovasi dan pengambilan risiko

BUDAYA ORGANISASI

Pentingnya Budaya Organisasi• Budaya menentukan “feel” dari organisasi. Contoh:

citra Microsoft sebagai tempat bekerja dimanakaryawan berpakaian secara kasual dan bekerjadalam waktu yang sangat panjang. Budaya yang samatidak selalu ditemukan diseluruh organisasi. Contoh : departemen penjualan dan pemasaran bisa memilikibudaya yang berbeda dengan departemen operasidan produksi.

BUDAYA ORGANISASI

Pentingnya Budaya Organisasi• Budaya adalah kekuatan besar dalam organisasi, yang

dapat menentukan efektivitas secara keseluruhandari sebuah perusahaan dan keberhasilan jangkapanjangya. Perusahaan yang dapat mengembangkandan mempertahankan budaya yang kuat, sepertiHewlett-Packard dan Procter Gamble, cenderunglebih efektif dari pada perusahaan lain yang memilikimasalah dalam mengembangkan danmempertahankan budaya yang kuat.

BUDAYA ORGANISASI

Budaya kuat versus budaya lemah• Meskipun semua organisasi memiliki budaya, tidak semua

budaya memiliki dampak yang sama pada perilaku dantindakan karyawannya. Strong culture (budaya yang kuat) adalah budaya yang menanamkan nilai-nilai utama secarakokoh dan diterima secara luas di kalangan para karyawan, memiliki pengaruh yang lebih besar terhadap perilaku parakaryawan dibandingkan dengan budaya yang lemah. Semakinkaryawan menerima nilai-nilai penting organisasi dan semakinbesar komitmen mereka pada nilai-nilai tersebut, makasemakin kuat budaya tersebut.

BUDAYA ORGANISASI

Budaya kuat versus budaya lemah• Kuat atau lemahnya budaya organisasi

tergantung pada ukuran organisasi, berapalama berdirinya, berapa besar turnover(tingkat perputaran) karyawan, dan tingkatkeaslian budaya.

BUDAYA ORGANISASI

Budaya kuat versus budaya lemahDampak positif budaya yang kuat bagi organisasi adalah: • Karyawan menjadi lebih komit (bertanggung jawab/

teguh pada janji / setia) pada organisasi.• Menggunakan praktek recruitment dan sosialisasi

untuk membangun komitmen karyawan.• Kinerja organisasi meningkat (karena budaya yang

kuat memberi panduan yang jelas bagi karyawanuntuk bertindak cepat dalam mengatasi masalah, sehingga mencegah penurunan kinerja organisasi).

BUDAYA ORGANISASI

Budaya kuat versus budaya lemahKelemahan budaya yang kuat bagi organisasi :• Menghambat karyawan dalam mencoba pendekatan-

pendekatan baru, khususnya selama periodeperubahan yang cepat.

• Implikasi budaya yang kuat bagi cara manager mengelola organisasi :

• Mempengaruhi apa yang manager lakukan, yaitu caramereka merencanakan, mengorganisir, memimpin, dan mengendalikan organisasi.

BUDAYA ORGANISASI

Penentu Budaya Organisasi• Budaya organisasi berkembang setelah melewati periode waktu yang

panjang. Umumnya, budaya organisasi berawal dari pendiri organisasi. Contoh : James Cash Penney memperlakukan karyawan dan pelanggannyadengan hormat. Karyawan di JC Penney disebut “associates” dari padadisebut “karyawan” (untuk menunjukkan hubungan), dan kepuasanpelanggan adalah sesuatu yang penting.

• Setelah organisasi berkembang, budayanya dimodifikasi, dipertajam, dandiperbaiki dengan simbol, kisah, pahlawan, slogan, dan seremonial(upacara-upacara).

• Keberhasilan perusahaan dan pengalaman juga akan mempertajambudaya. Contoh : Hallmark Cards memiliki budaya yang kuat yang berasaldari pengalaman suksesnya bertahun-tahun dalam industri kartu ucapan.

BUDAYA ORGANISASI

Mengelola Budaya Organisasi

• Pada dasarnya, manajer harus memahami budaya saat ini danmemutuskan apakah akan mempertahankan ataumengubahnya. Dengan memahami budaya organisasi masakini, tentunya manajer dapat mengambil tindakan yang sesuai. Budaya juga dapat dipertahankan melalui pemberianpenghargaan dan promosi orang-orang yang memiliki perilakuyang konsisten dengan budaya organisasi dan denganartikulasi budaya melalui slogan, upacara, dan sebagainya.

• Manajer harus mempertahankan budaya yang masih efektifuntuk kemajuan organisasi, namun juga harus mengubahbudaya yang sudah tidak berfungsi baik (disfungsional).

BUDAYA ORGANISASI

Mengelola Budaya OrganisasiMasalah budaya kadang muncul dari merger atau pertumbuhandari partai oposisi dalam organisasi. Contoh : Saat Delta merger dengan Northweast Airlines, menggabungkan dua perusahaanmenimbulkan banyak perselisihan dan kesulitan operasionalkarena budaya dua perusahaan adalah sangat berbeda. Untukmerubah budaya, manajer harus memiliki ide yang jelas tentangapa yang mereka mau ciptakan.

BUDAYA ORGANISASI

Mengelola Budaya OrganisasiSalah satu cara besar untuk mempertajam budayaadalah dengan membawa orang luar ke dalam posisimanajerial penting, misalnya memilih CEO baru dari luarorganisasi sebagai katalis untuk perubahan. Mengubahbudaya dapat melalui mengadopsi slogan baru, menceritakan kisah baru, melakukan seremonial baru, dan merubah kebiasan lama.

BUDAYA ORGANISASI

Budaya Organisasi - LingkunganKarena organisasi merupakan sistem yang terbuka, maka organisasi berinteraksi denganberbagai dimensi dari lingkungan organisasi. Untuk itu, kita perlu mengetahui bagaimanalingkungan mempengaruhi, dan mengetahuibagaimana caranya organisasi beradaptasidengan lingkungan.

BUDAYA ORGANISASI

Bagaimana lingkungan mempengaruhi organisasi1. Perubahan dan kompleksitas lingkungan2. Kekuatan persaingan3. Pergolakkan lingkungan

BUDAYA ORGANISASI

Bagaimana lingkungan mempengaruhi organisasi1. Perubahan dan kompleksitas lingkunganAdapun tingkat ketidakpastian lingkungan memiliki beberapatingkatan :• Tingkat ketidakpastian lingkungan yang paling rendah adalah

lingkungan organisasi yang stabil dan relatif sederhana. • Tingkat ketidakpastian moderat adalah organisasi yang

memiliki lingkungan yang dinamis tetapi sederhana• Tingkat ketidakpastian moderat lainnya adalah organisasi yang

memiliki lingkungan yang stabil tetapi tetapi kompleks. • Tingkat ketidakpastian sangat tinggi adalah lingkungan yang

sangat dinamis dan kompleks.

BUDAYA ORGANISASI

Bagaimana lingkungan mempengaruhi organisasi2. Kekuatan Persaingan• Michael E Porter, Profesor Harvard dan ahli

manajemen strategis, menyarankan suatu cara yang lebih baik untuk menilai lingkungan. Ia menyarankanbahwa manajer sebaiknya memandang lingkungandari organisasi mereka berdasarkan lima kekuatankompetitif.

BUDAYA ORGANISASI

Bagaimana lingkungan mempengaruhi organisasi2. Kekuatan PersainganLima kekuatan kompetitif :• Ancaman pendatang baru• Kekuatan persaingan• Ancaman produk substitusi• Kekuatan pembeli• Kekuatan pemasok

BUDAYA ORGANISASI

Bagaimana lingkungan mempengaruhi organisasi3. Pergolakkan lingkunganMeskipun organisasi menghadapi perubahan yang tidakdiharapkan, lima kekuatan kompetitif Porter dapatdipelajari dan dinilai secara sistematis, dan rencanadapat dikembangkan untuk mengatasi perubahantersebut. Pada saat yang sama, organisasi jugamenghadapi kemungkinan perubahan lingkungan ataupergolakkan tanpa ada tanda-tanda sebelumnya. Bentuk yang paling umum dari turbulensi adalah krisis.

BUDAYA ORGANISASI

Bagaimana organisasi beradaptasi denganlingkungannya• Manajemen Informasi• Respon Strategis• Merger, Akuisisi, Aliansi• Rancangan Organisasi, dan Fleksibilitas• Pengaruh Langsung

BUDAYA ORGANISASI

MEMAHAMI LINGKUNGAN GLOBALPENGANTAR MANAJEMENLINGKUNGAN DAN PENGARUHNYA TERHADAP ORGANISASI

MEMAHAMI LINGKUNGAN GLOBAL

Manajer di semua ukuran dan tipe organisasidihadapkan dengan peluang dan tantangandalam mengelola lingkungan global.


Ciri-ciri lingkungan global :• Perdagangan global.• Negara dan organisasi saling berdagang satu sama lain.• Berdagang adalah sumber dari kesehatan, kemakmuran, dan kesejahteraan

sosial umat manusia.• Ketika perdagangan bebas diperbolehkan, negara mendapatkan manfaat

berupa pertumbuhan ekonomi dan produktivitas karena merekamengkhususkan dalam memproduksi barang terbaik yang dapat merekaproduksi dan mengimpor produk dari negara lain yang dapat memproduksilebih efisien.

• Perdagangan global diperkuat oleh 2 kekuatan : aliansi perdaganganregional, dan Mekanisme Perdagangan Global.


Aliansi Perdagangan RegionalSaat ini persaingan global diperkuat dengan munculnyaperjanjian perdagangan regional seperti :• European Union (EU)• North American Free Trade Agreement (NAFTA)• The Association of Southeast Asian Nations (ASEAN)• Dan lain-lain


Mekanisme Perdagangan GlobalTerdapat 4 mekanisme perdagangan global yang penting yaitu1. World Trade Organization 2. The International Monetary Fund3. The World Bank Group4. The Organization for Economic Cooperation and

Development.


Melakukan Bisnis Secara GlobalJenis-jenis Organisasi InternasionalMultinational Corporation (MNC) adalah perusahaanyang melakukan operasinya di banyak negara.Ada beberapa jenis MNC :• Multidomestic Corporation• Global Company• Transnational or borderless organization


Melakukan Bisnis Secara GlobalBagaimana Organisasi Go International Tahap Organisasi Untuk Go International :


Melakukan Bisnis Secara GlobalMengelola Dalam Lingkungan Global• Lingkungan Politik-Hukum• Lingkungan Ekonomi• Lingkungan Budaya


Mengelola Dalam Lingkungan Global• Tantangan Keterbukaan• Tantangan Mengelola Tenaga Kerja Global

Untuk mengelola tenaga kerja global, manajermembutuhkan :• Cultural Intelligence• Global Mind-Set

Terima KasihChristina Ariadne Sekar Sari, S.E., M.M.

pengantar 02 modul ke: manajemen ekonomi dan bisnis...manajemen lingkungan dan pengaruhnya terhadap...

Documents