penerapan negosiasi terprinsip untuk mencapai …

PENERAPAN NEGOSIASI TERPRINSIP UNTUK

MENCAPAI KESEPAKATAN DALAM PROSES

PEMBUATAN IKLAN RATA

Skripsi Penciptaan

Ditulis sebagai syarat untuk memperoleh gelar Sarjana Seni (S.Sn.)

Nama : Margery Olethea Thenneil

NIM : 00000018300

Program Studi : Film

Fakultas : Seni dan Desain

UNIVERSITAS MULTIMEDIA NUSANTARA

TANGERANG

2020

i

LEMBAR PERNYATAAN TIDAK MELAKUKAN PLAGIAT

Saya yang bertanda tangan di bawah ini:


NIM : 00000018300



Universitas Multimedia Nusantara

Judul Skripsi :




dengan ini menyatakan bahwa, laporan dan karya Skripsi ini adalah asli dan

belum pernah diajukan untuk mendapatkan gelar sarjana, baik di Universitas

Multimedia Nusantara maupun di perguruan tinggi lainnya.

Karya tulis ini bukan saduran/ terjemahan, murni gagasan, rumusan dan

pelaksanan penelitian/ implementasi saya sendiri, tanpa bantuan pihak lain,

kecuali arahan pembimbing akademik dan nara sumber.

Demikian surat Pernyataan Orisinalitas ini saya buat dengan sebenarnya,

apabila di kemudian hari terdapat penyimpangan serta ketidakbenaran dalam

ii

pernyataan ini, maka saya bersedia menerima sanksi akademik berupa pencabutan

gelar Sarjana Seni (S.Sn.) yang telah diperoleh, serta sanksi lainnya sesuai dengan

norma yang berlaku di Universitas Multimedia Nusantara.

Tangerang, 25 November 2020

Margery Olethea Thenneil

iii

HALAMAN PENGESAHAN SKRIPSI




Oleh


NIM : 00000018300



Tangerang, 16 Desember 2020

Ketua Program Studi

Kus Sudarsono, S.E., M.Sn.

Penguji

Perdana Kartawiyudha, M.Sn.

Ketua Sidang

Jason Obadiah, S.Sn., M.Des.Sc.

Pembimbing

Bisma Fabio Santabudi, S.Sos., M.Sn.

iv

PRAKATA

Puji dan syukur penulis panjatkan kepada Tuhan Yang Maha Esa karena atas

berkat dan rahmat-Nya, penulis dapat menyelesaikan skripsi yang berjudul

“Penerapan Negosiasi Terprinsip untuk Mencapai Kesepakatan dalam Proses

Pembuatan Iklan RATA”. Skripsi ini ditulis sebagai bentuk laporan dari

penciptaan tugas akhir penulis dalam memperoleh gelar sarjana seni. Tugas akhir

penulis berupa iklan dengan RATA sebagai klien.

Penulis memilih topik ini karena sebagai seorang account executive yang

harus bisa menengahi antara klien dan biro iklan, dibutuhkan kemampuan

komunikasi yang baik, terutama dalam bernegosiasi. Penulis berusaha memenuhi

kebutuhan klien sekaligus membimbing biro iklan yang penulis pimpin dengan

menjaga hubungan baik di antara kedua belah pihak.

Dengan adanya Pandemi Covid-19 yang juga melanda ketika pengerjaan

tugas akhir sekaligus skripsi ini, penulis mengalami banyak kendala. Tetapi

pengerjaan karya iklan RATA dan menyusun skripsi menjadi suatu proses yang

berharga bagi penulis. Penulis menjadi lebih mengerti mengenai proses kerja biro

iklan dan memberikan pengalaman baru bagi penulis. Penulis harap, dengan

adanya skripsi ini, dapat bermanfaat bagi mahasiswa maupun orang lain yang

ingin mendalami proses negosiasi dalam pekerjaan account executive.

Skripsi ini terjadi dengan bantuan dan juga dukungan orang-orang

terdekat. Maka dari itu, penulis ingin mengucapkan terima kasih kepada:

1. Tuhan Yang Maha Esa.

2. Kus Sudarsono, S.E., M.Sn. selaku ketua Program Studi Film.

v

3. Bisma Fabio Santabudi, S.Sos., M.Sn. selaku Dosen Pembimbing.

4. Putra Arradin, B.Com., M.M. selaku dosen mata kuliah Final Project

Pre-Production yang sudah sangat banyak membantu dan membimbing

hingga terjadinya tugas akhir penulis.

5. Perdana Kartawiyudha, M. Sn. selaku Dosen Penguji.

6. Jason Obadiah, S.Sn., M.Des.Sc. selaku Ketua Sidang.

7. Kedua orang tua penulis, serta Jason Thenneil dan Sylvia Thenneil

yang selalu memberi dukungan kepada penulis.

8. Drg. Deviana Maria selaku CMO dari RATA.

9. Sherli Marintan selaku marketing executive dari RATA.

10. Kezia Aphelia, Vendri Alderi, Esther Mooy sebagai bagian dari Viska

Creative.

11. Seluruh kru yang telah berkontribusi dalam produksi iklan RATA.

12. Ezra, Venia, Lisa, Erin, Tovia, Ricko, Paul, Dennis, Alvin, Pal, Shania,

Xena, Celine, dan semua pihak dan teman-teman yang telah membantu

terwujudnya skripsi ini.

Tangerang, 25 November 2020

Margery Olethea Thenneil

vi

ABSTRAKSI

Account executive adalah bagian penting dari biro iklan untuk menengahi

antara klien dan juga biro iklan dalam proses pembuatan iklan. Dalam proses

bekerja sama, seringkali terjadi kesalahpahaman atau ketidakpuasan yang

menyebabkan buruknya hubungan antara biro iklan dan klien. Maka dari itu

dibutuhkan kemampuan komunikasi dan negosiasi yang baik bagi account

executive untuk membangun hubungan baik dengan klien. Dalam skripsi ini

dijelaskan bagaimana proses penerapan negosiasi terprinsip untuk mencapai

kesepakatan dalam pembuatan iklan RATA. Penulis menerapkan metode

kepentingan dan pilihan dari negosiasi terprinsip dalam kerja sama dengan RATA

sebagai klien dari biro iklan yang penulis pimpin, Viska Creative. Penulis akan

membahas penerapan negosiasi terprinsip dalam proses pembuatan client brief,

pembuatan proposal dan pemberian preliminary presentation. Dalam proses

negosiasi terprinsip, biro iklan dan klien bekerja sama untuk memecahkan

masalah dan tidak menganggap satu sama lain sebagai lawan. Dengan

menggunakan negosiasi terprinsip, penulis berhasil mencapai kesepakatan yang

sama-sama memenuhi kepentingan pihak biro iklan maupun klien.

Kata kunci: Account executive, negosiasi, client brief, proposal, preliminary

presentation, RATA

vii

ABSTRACT

Account executive is an important part of an advertising agency that mediates

clients and advertising agencies. While working together, there are often

misunderstandings or dissatisfaction that lead to discomfort between the

advertising agency and the client. Therefore, account executive need good

communication and negotiation skills to build good relationships with clients.

This thesis describes the process of implementing principled negotiations to reach

an agreement in making RATA advertisement. The author applies interest and

option methods of principled negotiation in working with RATA as the client of

author’s advertising agency, Viska Creative. The author will discuss the

application of principled negotiations in the process of making client briefs,

making proposals, and giving preliminary presentations. In the principled

negotiation process, the advertising agency and the client work together to solve

problems and don't treat each other as opponents. By using principled

negotiation, the authors have succeeded in reaching an agreement that meets the

interests of both the advertising agency and the client.

Keywords: Account executive, negotiation, client brief, proposal, preliminary

presentation, RATA

viii

DAFTAR ISI

LEMBAR PERNYATAAN TIDAK MELAKUKAN PLAGIAT ...................... I

HALAMAN PENGESAHAN SKRIPSI ............................................................ III

PRAKATA ........................................................................................................... III

ABSTRAKSI ........................................................................................................ VI

ABSTRACT ........................................................................................................ VII

DAFTAR ISI ..................................................................................................... VIII

DAFTAR GAMBAR ........................................................................................... XI

DAFTAR TABEL.............................................................................................. XII

DAFTAR LAMPIRAN .................................................................................... XIII

BAB I PENDAHULUAN ...................................................................................... 1

1.1. Latar Belakang ........................................................................................ 1

1.2. Rumusan Masalah ................................................................................... 3

1.3. Batasan Masalah...................................................................................... 3

1.4. Tujuan Skripsi ......................................................................................... 3

1.5. Manfaat Skripsi ....................................................................................... 4

BAB II TINJAUAN PUSTAKA ........................................................................... 5

2.1. Account Executive ................................................................................... 5

2.1.1. Proses Kerja Account Executive .................................................. 6

ix

2.1.2. Kriteria Account Executive .......................................................... 7

2.2. Tahapan Produksi .................................................................................... 8

2.2.1. Praproduksi ................................................................................. 8

2.2.2. Produksi..................................................................................... 11

2.2.3. Pascaproduksi ............................................................................ 11

2.3. Surat Kontrak ........................................................................................ 12

2.4. Client Brief ............................................................................................ 14

2.5. Minutes of Meeting (MoM) ................................................................... 14

2.6. Negosiasi ............................................................................................... 15

2.6.1. Negosiasi Terprinsip ................................................................. 17

2.6.2. Negosiasi Posisi ........................................................................ 35

2.7. Kesepakatan .......................................................................................... 36

2.7.1. Unsur Kesepakatan.................................................................... 37

2.7.2. Jenis Kesepakatan ..................................................................... 39

2.7.3. Momentum Kesepakatan (Toesteming)..................................... 41

BAB III METODOLOGI ................................................................................... 43

3.1. Gambaran Umum .................................................................................. 43

3.1.1. Sinopsis ..................................................................................... 44

3.1.2. Profil Perusahaan ...................................................................... 45

3.1.3. Posisi Penulis ............................................................................ 47

3.2. Tahapan Kerja ....................................................................................... 48

3.3. Acuan .................................................................................................... 49

BAB IV ANALISIS ............................................................................................. 52

x

4.1. Analisis Pembuatan Client Brief ........................................................... 58

4.1.1. Analisis Penerapan Negosiasi Terprinsip pada Pembuatan Client

Brief ................................................................................................... 59

4.1.2. Analisis Kesepakatan pada Pembuatan Client Brief ................. 70

4.2. Analisis Penyusunan Proposal .............................................................. 71

4.2.1. Analisis Penerapan Negosiasi Terprinsip pada Penyusunan

Proposal ................................................................................................... 73

4.2.2. Analisis Kesepakatan pada Penyusunan Proposal .................... 81

4.3. Analisis Pemberian Preliminary Presentation ...................................... 82

4.3.1. Analisis Penerapan Negosiasi Terprinsip pada Pemberian

Preliminary Presentation .......................................................................... 85

4.3.2. Analisis Kesepakatan Pemberian Preliminary Presentation .... 98

BAB V PENUTUP ............................................................................................ 101

5.1. Kesimpulan ......................................................................................... 101

5.2. Saran .................................................................................................... 102

DAFTAR PUSTAKA ....................................................................................... XIV

xi

DAFTAR GAMBAR

Gambar 3.1 Logo RATA....................................................................................... 45

Gambar 3.2 Clear Aligner RATA ......................................................................... 45

Gambar 3.3 Website RATA .................................................................................. 46

Gambar 3.4 Feeds Instagram RATA .................................................................... 47

Gambar 3.5 Skema Tahapan Kerja ....................................................................... 48

Gambar 3.6 Meeting dengan Klien ....................................................................... 54

Gambar 3.7 Update Progress kepada Klien ......................................................... 55

Gambar 3.8 Behind The Scene Shooting RATA ................................................... 56

Gambar 4.1 Penulis Mengerti Kepentingan Klien ................................................ 66

Gambar 4.2 Penulis Menanyakan Preferensi Klien .............................................. 67

Gambar 4.3 Penulis Menawarkan Pilihan Kembali .............................................. 68

Gambar 4.4 Tanggapan Klien Mengenai Animatic Storyboard ............................ 69

Gambar 4.5 Client Brief RATA ............................................................................ 71

Gambar 4.6 Pitch Deck RATA Draft 1 ................................................................. 72

Gambar 4.7 Jawaban Klien Untuk Pitch Deck...................................................... 73

Gambar 4.8 Klien Ingin Mengembangkan Youtube Channel ............................... 75

Gambar 4.9 Pitch Deck RATA ............................................................................. 81

Gambar 4.10 Presentasi Lokasi kepada Klien....................................................... 95

Gambar 4.11 Minutes of Meeting RATA .............................................................. 99

xii

DAFTAR TABEL

Tabel 2.1 Perbedaan Negosiasi Posisi dan Negosiasi Terprinsip ......................... 36

Tabel 4.1 Budget Awal .......................................................................................... 83

xiii

DAFTAR LAMPIRAN

LAMPIRAN A: HASIL PENGECEKAN PLAGIARISME TURNITIN ... XIX

LAMPIRAN B: LEMBAR BIMBINGAN .................................................. XXIII

LAMPIRAN C: CLIENT BRIEF ................................................................ XXVI

LAMPIRAN D: SURAT PERJANJIAN KERJA SAMA....................... XXVIII

penerapan negosiasi terprinsip untuk mencapai …

Documents