Perubahan pada dunia usaha yang sangat cepat memaksa

semua bidang usaha untuk berlomba-lomba melakukan

terobosan untuk memenangkan persaingan. Semua bidang

usaha, tidak terkecuali rumah sakit, harus menghadapi

sorotan publik dan media serta tuntutan konsumen

terhadap kualitas produk atau jasa. Setiap institusi rumah

sakit mempunyai cara yang berbeda untuk mengelola

organisasinya untuk menjadi yang terbaik. Terobosan yang

dilakukan oleh rumah sakit sangat bervariasi menurut

bentuk, jenis, dan latar belakang rumah sakit. Oleh karena

itu, perlu bagi semua komponen yang terlibat dalam

manajemen rumah sakit untuk mendapatkan gambaran

dan perbandingan bentuk manajemen di berbagai rumah

sakit.

Dari wacana di atas, Program Studi Magister Manajemen

Rumah Sakit Fakultas Kedokteran Universitas Brawijaya

(MMRS FKUB) bermaksud untuk mengadakan studi

banding organisasi dan manajemen pelayanan rumah sakit.

Rumah sakit yang digunakan sebagai objek studi banding

merupakan rumah sakit pilihan di kota Yogyakarta dan

sekitarnya dengan latar belakang, ciri khas, dan kelebihan

masing-masing.

Dengan mengikuti studi banding ini diharapkan peserta memperoleh:?Pengetahuan dan wawasan tentang manajemen

organisasi, program unggulan, dan permasalahan di

berbagai tipe dan bentuk rumah sakit?Pemahaman dan konsistensi implementasi strategi

pelayanan, terutama pelayanan unggulan di masing-

masing rumah sakit.

Pendahuluan

Tujuan

Obyek & Program Studi Banding Peserta Studi Banding

Informasi Umum

Rumah Sakit PKU Muhammadiyah YogyakartaSebuah rumah sakit yang berlatar belakang keagamaan, RS

PKU Muhammadiyah Yogyakarta, yang sukses mengelola

manajemennya akan menjadi salah satu obyek observasi

studi banding. Diawali dengan pendirian klinik untuk

dhuafa pada tahun 1923, kini RS PKU Muhammadiyah

menjadi rumah sakit yang

Jogjakarta International Hospital (JIH)Rumah Sakit JIH akan menjadi obyek studi banding yang

menarik karena JIH merupakan pendatang baru dengan

layanan dan fasilitas berstandar internasional dengan

keunggulan dalam strategi marketingnya.

Rumah Sakit Mata dr. YapKunjungan ke RS Mata dr. Yap akan menjadi sangat

menarik karena sebagai salah satu RS tertua dan RS khusus

mata satu-satunya di Yogyakarta.

Rumah Sakit Umum Daerah BantulPerjalanan studi banding ini akan semakin lengkap dengan

kunjungan ke rumah sakit pemerintah RSUD Bantul. RSUD

Bantul ini merupakan RS jejaring Program Pascasarjana

Magister Manajemen RS UGM yang digunakan sebagai

lahan penerapan konsep manajemen.

DiskusiDalam rangkaian studi banding akan panitia akan

mengadakan diskusi dengan topik “Good corporate

governance di Rumah Sakit” dengan pemateri Prof. dr. Laksono Trisnantoro, Msc, PhD, seorang Guru

Besar dan staf pengajar MMR UGM yang mendalami topik

kebijakan di bidang kesehatan.

telah mendapatkan ISO 9001.

Peserta studi banding ini terdiri dari:?Mahasiswa Program Studi Magister Manajemen Rumah

Sakit Fakultas Kedokteran Universitas Brawijaya?Direktur dan Staf Manajemen Rumah Sakit?Pemerhati di bidang kesehatan?Pengelola Program

Waktu PelaksanaanStudi Banding ini direncanakan dilaksanakan pada 26-28 Januari 2010

Biaya dan FasilitasUmum Rp. 3.500.000,-Mahasiswa dan Alumni Rp. 3.000.000,-

Biaya tersebut di atas termasuk:?Transportasi Malang - Surabaya dengan bus?Transportasi Surabaya - Yogyakarta dengan pesawat?Akomodasi 3 hari 2 malam di hotel bintang 5 di

Yogyakarta (sharing room - 2 peserta 1 kamar)?Transportasi lokal di Yogyakarta

Waktu PendaftaranPendaftaran diterima selambat-lambatnya tanggal 5 Januari 2010

Pembayaran dapat dilakukan langsung pada:

Contact Person:

Sdri. Nuning Rakhmi Kartika, AMd

di Sekretariat Program Studi MMRS FKUB

Gedung Faal Lt. 2 Fakultas Kedokteran UB

Jl. Veteran Malang, 65145

Telp. 0341 568989

Program Studi Magister Manajemen Rumah SakitFakultas Kedokteran Universitas Brawijaya

Organisasi & ManajemenPelayanan Rumah Sakit

Studi Banding

Yogyakarta, 26-28 Januari 2010

Formulir Pendaftaran

Organisasi & ManajemenPelayanan Rumah Sakit

Studi Banding

Yogyakarta, 26-28 Januari 2010

Mohon didaftar sebagai peserta:

Nama Jabatan

1.

2.

3.

Instansi :

Alamat Instansi :

Telp.

Hp.

Pendaftar,

........................................... .........................................

...........................................

...........................................

.................................................................

.................................................................

..................................................................

.........................................................

...........................................................

..................................................

...................................................

........................................

........................................

..................................................................

Susunan Acara

Selasa, 26 Januari 2009

04.00 Berangkat dari Malang menuju Surabaya

08.00-09.30 Berangkat dari Surabaya menuju Yogyakarta

09.30-11.00 Studi Banding RS PKU Muhammadiyah Yogyakarta

11.00-12.00 ISHOMA

13.00-15.00 Studi Banding Jogjakarta International Hospital

15.30 Check in di Hotel Melia Purosani

15.30-18.00 ISHOMA

18.00-21.00 Dinner meeting “Good corporate governance di Rumah

Sakit” bersama Prof. dr. Laksono Trisnantoro, MSc, PhD

Rabu, 27 Januari 2009

09.00-11.00 Studi Banding RSUD Bantul

11.00-12.00 ISHOMA

12.00-14.00 Studi Banding RS Mata YAP

14.00-17.00 City Tour: Taman Sari

17.30 kembali ke hotel - istirahat

18.30 Makan malam bersama

Kamis, 28 Januari 2009

06.30-08.30 sarapan dan persiapan check out hotel

09.00 Check Out

09.30-11.00 tour ke Ulen Sentanu

11.00-12.00 ISHOMA

12.00-16.00 Wisata Belanja

16.00 Persiapan kepulangan

17.20-18.50 Pulang dari Yogyakarta menuju Surabaya

18.50-21.00 Pulang dari Surabaya menuju Malang