pedoman tna rsk dr. sitanala tangerang jan 2015
TRANSCRIPT
-
7/25/2019 Pedoman Tna Rsk Dr. Sitanala Tangerang Jan 2015
1/17
PEDOMAN TRAINING NEED ASSESMENT
RS MULIA INSANI
TANGERANG
Tahun 2015
-
7/25/2019 Pedoman Tna Rsk Dr. Sitanala Tangerang Jan 2015
2/17
DAFTAR ISI
BAB I Pendahuluan
1.1 Latar Belakang1.2 Tujuan
BAB II Teori dan Kerangka Pikir
BAB III Batasan-atasan !"erasional
BAB I# Pelaksanaan dan Langkah-langkah
BAB # Peru$usan %asil T&A
BAB #I Pe$uatan La"oran
BAB #II Penutu"
-
7/25/2019 Pedoman Tna Rsk Dr. Sitanala Tangerang Jan 2015
3/17
BAB I
P'&DA%(L(A&
1.1 Latar Belakang
Su Bagian Pendidikan dan Penelitian )S(BA* DIKLIT+ $eru"akan salah satu su
agian ,ang ada dala$ Struktur !rganisasi dan Tata Kerja RS ulia
InsaniTangerang ,ang telah disahkan oleh enteri Kesehatan RI dala$ Surat
Ke"utusan &o$or 11/'&K'S/0II/212. Dala$ tugas dan ungsin,a Su Bagian
DIKLAT $en,elenggarakan kegiatan "endidikan "elatihan dan "enelitian ,ang
erhuungan dengan kesehatan atau non kesehatan dala$ ruang lingku" ru$ah
sakit.
Pengelolaan "elatihan antara lain dikenal dengan siklus "elatihan seagai "roses
integral $eli"uti 3
Proses "engkajian keutuhan "elatihan
Proses "eru$usan tujuan "elatihan
Proses $eran4ang "rogra$ "elatihan
Proses $elaksanakan "rogra$ "elatihan
Proses e5aluasi "rogra$ "elatihan
Dari siklus terseut $enunjukkan ah6a "roses "engkajian keutuhan "elatihan
seharusn,a $eru"akan taha" a6al atau $endahului "en,elenggaraan suatu
"elatihan. Peren4anaan dan ran4angan suatu "elatihan akan leih $endekati
keutuhan a"aila didasarkan "ada hasil "roses "engkajian keutuhan "elatihan.
asih sering dite$ukan ila terjadi "er$asalahan dala$ "en4a"aian kinerja suatu
organisasi atau "rogra$ "e$angunan "elatihanlah seagai tindakan solusi atau
inter5ensi. Padahal tidak selalu "er$asalahan da"at diinter5ensi dengan "elatihan.
%an,a "er$asalahan ,ang diseakan oleh kekurang$a$"uan "etugaslah ,ang
da"at diinter5ensi dengan "elatihan.
Sehuungan dengan itu dala$ rangka $eningkatkan $utu "elatihan serta "elatihan
se$akin $endekati keutuhan dan "er$asalahan ,ang dihada"i di"erlukan
"eningkatan ke$a$"uan $elakukakan Pengkajian Keutuhan Pelatihan )T&A+ agi
"engelola "elatihan di ru$ah sakit.
1.2 Tujuan ($u$
(ntuk $engetahui "enge$angan diklat untuk "eningkatan ko$"etensi sta.
Tujuan Khusus
1. engetahui *AP kinerja sta ru$ah sakit2. engetahui *AP ko$"etensi sta ru$ah sakit7. en,usun "rogra$ training ru$ah sakit
-
7/25/2019 Pedoman Tna Rsk Dr. Sitanala Tangerang Jan 2015
4/17
BAB IIK'RA&*KA PIKIR DA& K!&S'P
2.1 Tinjauan Teori
Beera"a atasan tentang Pengkajian Keutuhan Pelatihan )T&A+1. Rosset Allison $e$eri atasan PKP/T&A 3 suatu u"a,a ,ang siste$atik
"engu$"ulan "enda"at-"enda"at dan gagasan-gagasan terhada" $asalah-
$asalah kinerja/da$"ak atau terhada" siste$/teknologi aru dari eragai
su$er ,ang $e$"un,ai kaitan dengan $asalah atau siste$/teknologi aru
terseut.2. *ilert $e$eri atasan 8Peror$an4e Anal,sis 9 &eeds Asses$ent: seagai
"roses ,ang dilakukan oleh $anaje$en untuk $engu$"ulkan dan $enganalisis
data tentang kinerja dala$ organisasi untuk $e$uat ke"utusan ka"an dan
di$ana di"erlukan "elatihan.
7. Batasan lain PKP/T&A seagai suatu "roses "e$e4ahan $asalah ,angdihada"i organisasi/kelo$"ok/indi5idu di$ana hasil "engkajian akan $e$a6a
"ada alternati "e$e4ahan/inter5ensi eru"a "elatihan atau tindakan lain ,ang
er$anaat dala$ $engatasi "er$asalahan organisasi/kelo$"ok/indi5idu.
anaje$en teriasa dengan sika" dan 4ara er"ikir era6al dari 8Bagai$ana
kinerja atau ada a"a dengan kinerja;: sealikn,a asilitator atau institusi "elatihan
ersika" dan er"ikir era6al dari 8A"a ke$a$"uan ,ang seharusn,a di$iliki;
Ke$a$"uan a"a ,ang di$iliki saat ini;:
anajer ersika" 3 Kinerja;Ke$a$"uan;
Fasilitator ersika" 3 Ke$a$"uanKinerja ;
Ti$ PKP harus $a$"u $e$asilitasi $anaje$en dan "ihak terkait $enja6a dari
kondisi kinerja ,ang dikaji "aling tidak a"akah ada
ketidak$a$"uan/kekurang$a$"uan $elaksanakan tugas atau ungsi ,ang "aling
"enting atau "aling $enentukan terhada" suatu kinerja ,ang dikategorikan sukses
)*ilert+ dan kondisi-kondisi lain ,ang $e$"engaruhi kinerja.
-
7/25/2019 Pedoman Tna Rsk Dr. Sitanala Tangerang Jan 2015
5/17
Diagra$ erikut akan $e$erikan ga$aran ,ang leih jelas tentang
huungan/keterkaitan $asalah kinerja dan "roses "elatihan.
Figur 2
Diagra$ $asalah kinerja dan "roses "elatihan
asalah kinerja )SP dan "e$enuhan standar ru$ah sakit+
da$"ak
- insenti
- lingkungan keutuhan "elatihan
- $oti5asi tujuan
- ke$a$"uan e5aluasi)ko$"etensi+ ran4angan "elatihan
"elatihan
o"ti$al < aktual "lus eeling
Dari diagra$ diatas T&A disusun erdasarkan $asalah kinerja 31. Pen4a"aian standar "ela,anan $ini$al )SP+ tahun 21=2. Pe$enuhan standar akreditasi ru$ah sakit dala$ idang kualiikasi dan
"endidikan sta7. *AP ko$"etensi sta tahun 21>
-
7/25/2019 Pedoman Tna Rsk Dr. Sitanala Tangerang Jan 2015
6/17
2.2 Kerangka Pikir
Berdasarkan uraian terseut kerangka "ikir T&A adalah seagai erikut 3
Non pelatihan
(intervensi lain)Solusi/ Intervensi Pelatihan
Identifkasi
penyebab masalah
Faktor kemampuanpetugas
Pengetahuan
Sikap
Faktor lain
Insenti!
"ingkungan
#otivasi
$%P kinerja
& masalah &
Identifkasi
kinerja aktual
Identifkasi
kinerja optimal
%nalisis kinerja
Identifkasi $%Pkemampuan
'umusan
kebutuhan
pelatihan
-
7/25/2019 Pedoman Tna Rsk Dr. Sitanala Tangerang Jan 2015
7/17
*a$aran terseut $enunjukan ah6a alur "ikir T&A "ada "rinsi"n,a adalah 3
1. elakukan "engkajian terhada" kinerja organisasi dengan 4ara $engidentiikasi
kinerja aktual ),ang n,ata di4a"ai+ dengan kinerja ,ang o"ti$al )kinerja standar
,ang dihara"kan ter4a"ai oleh organisasi+
2. engidentiikasi *AP )kesenjangan+ antara kinerja aktual diandingkan dengankinerja standar ),ang seharusn,a+. Kesenjangan ini teridentiikasi seagai $asalah
kinerja organisasi.7. elakukan identiikasi "en,ea $asalah kinerja organisasi. Ke$ungkinan seelu$
$engidentiikasi "en,ea $asalah "erlu ditentukan "rioritas $asalah kinerja ,ang
"erlu segera diinter5ensi.=. Identiikasi "en,ea $asalah kinerja akan $enghasilkan 2 kategori aktor "en,ea
,aitu3a. Kategori "en,ea ,ang erkaitan dengan aktor ke$a$"uan "etugas dari segi3
"engetahuan sika" dan ketera$"ilan. Kategori "en,ea ,ang erkaitan dengan aktor lain se"erti3 insenti $oti5asi
dan lingkungan )"eraturan/keijakan+>. Faktor "en,ea ,ang erkaitan dengan ke$a$"uan da"at diinter5ensi dengan
"elatihan. (ntuk da"at $eru$uskan keutuhan "elatihan selanjutn,a diidentiikasi
dengan seksa$a *AP )kesenjangan+ ke$a$"uan )PSK+ terseut.
'ntr, Point T&A $elalui Analisis Kinerja.
Ada 7 landasan agi $anaje$en $enetukan "erlu/tidakn,a T&A agar teridentiikasi
keutuhan "elatihan SD di lingkungan organisasin,a3
Standart Pela,anan ini$al )SP+ atau standart kualiikasi "endidikan dan sta dan
kesesuainn,a di la"angan. Tu"oksi "etugas/"e$egang jaatan sesuai 5isi dan $isi organisasi dan
kesesuainn,a dengan "enera"an di la"angan.
asalah kinerja ,ang terangkat ke "er$ukaan setia" 6aktu dan $e$erlukan
"enanganan langsung.
-
7/25/2019 Pedoman Tna Rsk Dr. Sitanala Tangerang Jan 2015
8/17
BAB IIIBATASA& < BATASA& !P'RASI!&AL
Ada eera"a atasan ,ang ersiat o"erasional seagai "egangan3
KinerjaA"aila seseorang atau seju$lah "etugas $elakukan "ekerjaan ,ang $enjadi tanggung
ja6a $asing-$asing dengan ta$"ilan ,ang sukses $aka dikatakan kinerja "etugas
aik. Dengan kata lain kinerja adalah3 tingkat "en4a"aian suatu sasaran dan atau tujuan
,ang telah diteta"kan.
Keutuhan Pelatihan
Keutuhan SD akan "eningkatan "engetahuan sika" dan ketera$"ilan karena adan,a
kesenjangan antara kinerja ,ang seharusn,a dengan kinerja n,ata sehari-hari )saat ini+
,ang $ungkin diseakan oleh adan,a kesenjangan antara ke$a$"uan ,ang
seharusn,a di$iliki dengan ke$a$"uan ,ang seenarn,a saat ini.
Pengkajian Keutuhan Pelatihan )PKP+
T&A adalah suatu "roses "e$e4ahan $asalah ,ang dilakukan oleh $anaje$en dengan4ara $engu$"ulkan dan $enganalisis data "enda"at dan gagasan tentang kinerja
organisasi atau siste$/teknologi aru ,ang di"eroleh dari eragai su$er terkait untuk
$e$uat ke"utusan ka"an dan di$ana di"erlukan "elatihan dan atau tindakan lain.
Kinerja !"ti$al
Kinerja ke$a$"uan a"a ,ang $enurut eragai su$er "erlu di$iliki atau terjadi
Kinerja Aktual
Kinerja ke$a$"uan ,ang agai$ana $enurut eragai su$er ,ang seenarn,a saat ini
Perasaan
Bagai$ana "erasaan/o"ini "ihak terkait terhada" "ekerjaan terseut atau siste$ aru
terseut
Sea < sea
Sea < sea a"a $enurut eragai su$er ,ang $e$"engaruhi terjadin,a $asalah
kinerja
Solusi
Solusi a"a ,ang dia$il erdasarkan "enda"at dari eragai su$er
Da$"ak
Data hasil suatu kinerja atau u"a,a aik se"erti ,ang diinginkan atau"un tidak se"erti
,ang diinginkan
-
7/25/2019 Pedoman Tna Rsk Dr. Sitanala Tangerang Jan 2015
9/17
BAB I#P'LAKSA&AA& DA& LA&*KA% < LA&*KA%
Langkah < langkah T&A adalah seagai erikut3
Langkah 1 3
Konsolidasi Ti$ T&A dala$ $e$"ersia"kan "elaksanaan T&A
Langkah 2 3
engkaji/ $enganalisis $asalah kinerja organisasi
Langkah 7 3
engidentiikasi kesenjangan ke$a$"uan )PSK+ SD
Langkah = 3
eru$uskan hasil
Langkah 1 3 Persia"anPada dasarn,a adalah konsolidasi ti$ T&A ,ang dientuk dan ditentukan oleh Direktur
ru$ah sakit dala$ $elakukan "ersia"an kegiatan T&A ,aitu antara lain3-en,usun ren4ana kerja $eli"uti3
- eneta"kan tujuan T&A serta $en,a$akan "erse"si setia" anggota ti$- eneta"kan 6aktu/jad6al PKP ka"an di$ulai sa$"ai ka"an erakhir )*antt ?hart
PKP+- en,usun kegiatan serta 6aktu setia" kegiatan- Pe$agian tugas anggota ti$ agar jelas sia"a ,ang $elakukan dan ertanggung
ja6a tentang a"a-engu$"ulkan doku$en-doku$en ,ang di"erlukan untuk "enelaahan kinerja
Ti$ T&A terdiri dari3
1. Ketua 3 (din Basan S.Sos2. Sekretaris 3 Ruliana Sihaloho7. Anggota 3 - *untur Ken4ana Bahari
- Riana Sari- . &ur
@ad6al T&A
&
!
(raian Kegiatan @an Fe ar PI
?
I II III I
#
I II III I
#
I II III I
#1. Konsolidasi Ti$
2. en,usun jad6al
kegiatan T&A
7. Pengu$"ulan Data
=. engkaji/$enganalisa
$asalah kinerja
organisasi
>. engidentiikasi
kesenjangan
ke$a$"uan SD
. eru$uskan hasil
. en,usun la"oran
-
7/25/2019 Pedoman Tna Rsk Dr. Sitanala Tangerang Jan 2015
10/17
Langkah 2 3
A. engkaji/ $enganalisis $asalah kinerja organisasi1. Tujuan
enda"atkan kejelasan $asalah kinerja dan "rioritasn,aSu$er inor$asi erasal dari3
-La"oran e5aluasi SD tahun 21=
- Pelaksanaan standar akreditasi ru$ah sakit2. Teknik/etode
a. engidentiikasi kinerja aktual dengan 4ara $e$"elajari doku$en erkoordinasi
dan $engadakan "erte$uan dengan orang-orang kun4i dala$ organisasi.
Identiikasi tentang hasil 4a"aian SP 21= dan standar ru$ah sakit untuk
training ,ang harus di"enuhi oleh ru$ah sakit.
%asil '5aluasi SP RS. ulia InsaniTahun 21>
&o
Sasaran
Strategis
Indikator Kinerja Target ?a"aian *AP Inter5ens
i
Pelatihan
1
.
2
.
7
.
=
.
a. engidentiikasi kinerja o"ti$al ,ang seharus,a di4a"ai organisasi erdasarkan
su$er inor$asi ,ang 5alid dan sudah dierlakukan.. e$andingkan kesenjangan antara kinerja aktual dan kinerja o"ti$al dengan
de$ikian akan teridentiikasi $asalah organisasi.4. enentukan "rioritas $asalah kinerja organisasi ,ang harus ditanggulangi ,ang
ke$ungkinan da"at diinter5ensi dengan "elatihan.
%al ini da"at dilakukan "erte$uan atau diskusi kelo$"ok terarah )F*D+$eliatkan orang-orang kun4i di organisasi.1. Telusuri setia" kinerja organisasi ,ang er$asalah dari aktor 3
- Sarana asilitas ahan hais "akai dana "endukung "rosedur kerja /
"rota" "elaksanaan kerja sudah ada atau elu$2. A"aila aktor terseut sudah $e$adai ke$ungkinan $asalahn,a ada "ada
SD. Telusur lagi 3- A"akah karena $oti5asi ,ang kurang- A"akah suasana/lingkungan kerja ,ang tidak kondusi- A"akah ke$a$"uan SD ,ang kurang )PSK+
-
7/25/2019 Pedoman Tna Rsk Dr. Sitanala Tangerang Jan 2015
11/17
7. Dengan $ateri rainstor$ing dan no$inal *rou" Te4hniCue )&*T+ atau
$odiikasi &*T uat $atriks erikut 3
&! asalah
Kinerja
Fasilitas/Sarana/Bahan
Dana Pedo$an
/anual/
Prota"
SD
oti5as
i
Ling.
Kerja
Ke$a$"uan
T A T A T B K B K B K
1
2
7
Keterangan3 e$adai A Ada B BaikT Tidak e$adai T Tidak Ada K Kurang
- inta "enda"at setia" orang tentang keadaan aktor-aktor terseut untuk
setia" $asalah kinerja.- Buat tall, "ada setia" kotak- Identiikasi $asalah kinerja ,ang aktor SD n,a $enunjukan adan,a
kekurang$a$"uan )dari nilai K "ada kolo$ ke$a$"uan SD+. %al ini
$enunjukan $asalah kinerja terseut da"at diinter5ensi dengan "elatihan.- Buat urutan $ulai dari nilai K tertinggi sa$"ai terendah.
=. A"aila $asalah kinerja ,ang da"at diinter5ensi dengan "elatihan terlaluan,ak uatlah kese"akatan ersa$a dengan $e$ilih 7-> $asalah kinerja.
Atau dari setia" unit kerja di"ilih $asalah kinerja ,ang "aling do$inan
kekurang$a$"uan SD n,a. %al terseut disesuaikan dengan ke$a$"uan
organisasi.
%asil Langkah 2 adalah 3Teridentiikasi $asalah kinerja "rioritas ,ang da"at diinter5ensi dengan "elatihan
)Peningkatan Ke$a$"uan SD+
-
7/25/2019 Pedoman Tna Rsk Dr. Sitanala Tangerang Jan 2015
12/17
B. engkaji Pe$enuhan Pelatihan untuk standar akreditasi ru$ah sakit
&o
.
Standar @enis Pelatihan /
Sosialisasi
Target )orang+ ?a"aian
Target
*AP Ket
1.
2.
7.
=.
>.
.
.
E.
.
1.
11.12.
17.
1=.
1>.
Kesi$"ulan 3
-
7/25/2019 Pedoman Tna Rsk Dr. Sitanala Tangerang Jan 2015
13/17
Langkah 7 3
engidentiikasi Kesenjangan Ke$a$"uan )PSK+ SD
1. Tujuanenda"atkan kejelasan kesenjangan ke$a$"uan SD ,ang terliat dala$
"elaksanaan kinerja ,ang er$asalah dari segi "engetahuan sika" dan
ketera$"ilan.
2. Teknik/etodeengidentiikasi ke$a$"uan )PSK+ ,ang harus di$iliki oleh SD dengan dilakukan
"enilaian ko$"etensi sesuai dengan standar ko$"etensi ,ang telah disusun.
Ke$udian dilakukan "enilaian se4ara $ultirater )7 derajat+ ,aitu dari atasan "eer
diri sendiri dan a6ahan dengan ko$"osisi atasan =G diri sendiri 1G "eer 7G
dan a6ahan 2G dan di4ari rata-rata kesenjangann,a terhada" standar. Setelah
"roses "enilaian dilakukan reka"itulasi dengan $enggunakan tael dia6ah ini 3
No Tupoksi/Jabaan
!o"p##nsi Ta$%# P#n&apaian GAP In#$'#nsiP#(aihan
Pela,anan1
2
7
Pendidikan1
2
7
anajerial1
2
7
Kesi$"ulan 3
Dengan de$ikian hasil dari langkah 7 adalah 3
Teridentiikasin,a ko$"etensi sta tentang 3
- Sot skill- %ard skill teknis- Pendidikan- Pelatihan
-Pengala$an Kerja
Hang harus ditingkatkan $elalui "elatihan
-
7/25/2019 Pedoman Tna Rsk Dr. Sitanala Tangerang Jan 2015
14/17
-
7/25/2019 Pedoman Tna Rsk Dr. Sitanala Tangerang Jan 2015
15/17
)A) *PERUMUSAN +ASIL TNA
1,1, %asil Ru$usan T&ADari kajian Tael 127 dan = da"at disi$"ulkan "eru$usan seagai
erikut3- @enis "elatihan ,ang harus dilakukakan- Sasaran/ SD ,ang harus dilatih untuk setia" jenis "elatihan- ateri "elatihan ,ang diutuhkan untuk $engisi kesenjangan PSK
terseut.
%asil "eru$usan terseut da"at diga$arkan "ada tael dia6ah ini 3
No J#nis P#n-i-ikan/P#(aihan Sasa$an Ma#$i P#(aihan
PENDIDI!AN .ORMAL
12
7
PELATI+AN SO.T S!ILL
1
2
7
PELATI+AN +ARD
S!ILL/SPESI.I!ASI S!ILL
1 PELATI+AN MANAJEMEN
2 PELATI+AN !LINIS
7 PELATI+AN PENDIDI!AN
DAN PENELITIAN
= PELATI+AN MANAJEMEN
MUTU
-
7/25/2019 Pedoman Tna Rsk Dr. Sitanala Tangerang Jan 2015
16/17
)A) *IPENUSUNAN LAPORAN
Dala$ $en,usun la"oran outline la"oran seagai 4ontoh da"at diuat seagai erikut ini 3A. Pendahuluan
1. Latar BelakangBerisi tentang ga$aran ringkas tentang situasi kondisi $asalah kesehatan di
organisasi.*a$aran ringkas tentang kinerja organisasi.*a$aran ringkas tentang SD n,a.
2. Tujuane$uat tentang tujuan dilaksanakann,a T&A dan $anaat agi "enge$angan
SD $au"un kinerja organisasi.7. Ruang Lingku"
e$eri ga$aran tentang isi la"oran.
B. Persia"ane$uat tentang 31. Ti$ PKP
- Sia"a saja dala$ ti$- Ada / tidak asilitator luar dan atau narasu$er
2. Ren4ana kerja/ agenda kegiatan Ti$ PKP diuat dala$ entuk *antt ?hart.
?. Pelaksanaane$uat tentang "elaksanaan kegiatan sesuai dengan langkah-langkah kegiatan
PKP dan hasil setia" langkah.
D. %asil PKPBerisi tentang ru$usan hasil PKP 3
- @enis "elatihan ,ang harus dilakukan- Sasaran/ SD ,ang harus dilatih untuk setia" jenis "elatihan- ateri "elatihan ,ang diutuhkan untuk $engisi kesenjangan PSK terseut
-
7/25/2019 Pedoman Tna Rsk Dr. Sitanala Tangerang Jan 2015
17/17
)A) *IIPENUTUP
Pedo$an ini dihara"kan $e$adai untuk $e$antu ru$ah sakit $elakukan
"engkajian keutuhan "elatihan di lingkungan ru$ah sakit. eski"un teknik dan instru$enPKP/T&A relati ukan hal ,ang aru agi ru$ah sakit "enting agi ti$ PKP/T&A
$en,ia"kan ren4ana PKP/T&A dengan siste$atik dan 4er$at langkah de$i langkah dan
ase de$i ase sesuai dengan data dan res"onden ,ang di"erlukan.Ti$ PKP/T&A "erlu ekerjasa$a dengan "ihak terkait dan tidak segan-segan
erkonsultasi dengan "ihak ,ang tera$"il dala$ $eran4ang "roses "engkajian )"eran4ang+
dan ahli atau $enguasai tentang sustansi atau sujek dari "ekerjaan ,ang
di"er$asalahkan )Suje4t atter '"ert+.