maria antonia christina's undergraduate theses

ANALISIS PENGARUH PERIKLANAN TERHADAP BRANDAWARENESS DAN BRAND IMAGE PRODUK MINUMAN

BERNUTRISI FITACTIVE

Oleh:Maria Antonia Christina

2007-011-067

SKRIPSIDiajukan Untuk Melengkapi Sebagian Syarat-Syarat

Dalam Mencapai Gelar Sarjana EkonomiProgram Studi Manajemen

FAKULTAS EKONOMIUNIVERSITAS KATOLIK INDONESIA ATMA JAYA

JAKARTA2011

ii

ANALISIS PENGARUH PERIKLANAN TERHADAP BRANDAWARENESS DAN BRAND IMAGE PRODUK MINUMAN

BERNUTRISI FITACTIVE

SKRIPSIDiterima dan Disetujui untuk Diujikan

Dosen Pembimbing Skripsi,Jakarta, Januari 2011

Sofian Sugioko, Dr.

iii

LEMBAR PERNYATAAN KARYA SENDIRI

Yang bertanda tangan dibawah ini,

Nama : Maria Antonia ChristinaNim : 2007-011-067Jurusan : ManajemenFakultas : EkonomiJudul skripsi : Analisis Pengaruh Periklanan Terhadap Brand

Awareness dan Brand Image Produk MinumanBernutrisi FitActive

Dengan ini menyatakan bahwa hasil penulisan Skripsi yang telah saya

buat ini merupakan hasil karya sendiri dan benar keasliannya. Apabila

ternyata di kemudian hari penulisan Skripsi ini merupakan hasil plagiat atau

penjiplakan terhadap karya orang lain, maka saya bersedia

mempertanggungjawabkan sekaligus menerima sanksi berdasarkan aturan

tata tertib di Universitas Katolik Indonesia Atma Jaya.

Demikian, pernyataan ini saya buat dalam keadaan sadar dan tidak

dipaksakan.

Penulis,

( Maria Antonia Christina)

iv

PENGESAHAN SKRIPSI

Nama Mahasiswa : Maria Antonia Christina

N.I.M : 2007-011-067

Judul Skripsi : Analisis Pengaruh Periklanan TerhadapBrand Awareness dan Brand Image ProdukMinuman Bernutrisi FitActive

Pembimbing Skripsi

Sofian Sugioko, Dr.

Tanggal Lulus : 16 Februari 2011

Mengetahui,

Ketua Panitia Ujian Ketua Program Studi Manajemen

Sofian Sugioko, Dr. L.Yunia Panjaitan, S.E.,M.M.

v

DAFTAR ISI

Halaman

HALAMAN JUDUL SKRIPSI .................................................................. iHALAMAN PERSETUJUAN SKRIPSI .................................................... iiPERNYATAAN KARYA SENDIRI ........................................................... iiiHALAMAN PENGESAHAN SKRIPSI ..................................................... ivDAFTAR ISI ............................................................................................. vDAFTAR TABEL ..................................................................................... viiDAFTAR GAMBAR ................................................................................. ixKATA PENGANTAR ............................................................................... xABSTRAK ............................................................................................... xii

BAB I PENDAHULUAN ...................................................................... 11.1 Latar Belakang Masalah ..................................................... 11.2 Rumusan dan Batasan Masalah ......................................... 4

1.2.1 Rumusan Masalah…………………………………… 41.2.2 Pembatasan Masalah………………………………… 4

1.3 Tujuan Penelitian ................................................................ 41.4 Manfaat Penelitian .............................................................. 51.5 Tinjauan Pustaka ................................................................ 61.6 Sistematika Penelitian ........................................................ 7

BAB II LANDASAN PEMIKIRAN TEORITIS ....................................... 92.1 Pengertian Pemasaran ...................................................... 9

2.1.1 Bauran Pemasaran .................................................. 102.2 Komunikasi Pemasaran ...................................................... 11

2.2.1 Bauran Komunikasi Pemasaran ............................... 142.3 Periklanan ........................................................................... 21

2.3.1 Manfaat Periklanan .................................................. 222.3.2 Tujuan Periklanan .................................................... 242.3.3 Pemilihan Media ....................................................... 25

2.4 Media elektronik .................................................................. 272.4.1 media televisi ........................................................... 282.4.1 Media Radio ............................................................. 29

2.5 Produk ................................................................................ 292.6 Merk ( Brand ) .................................................................... 312.7 Ekuitas Merk…………………………………………………… 32

2.7.1 Elemen Ekuitas Merk ............................................... 322.8 Brand Awareness................................................................. 34

2.8.1 Membangun Brand Awareness……………………... 352.9 Citra Merk ( Brand Image )…………………………………… 37

vi

BAB III METODE PENELITIAN ............................................................ 413.1 Waktu dan Tempat Penelitian ............................................. 413.2 Definisi Operasional Variabel ............................................. 413.3 Metode Pengumpulan Data ................................................ 45

3.3.1 Populasi dan Sampel ............................................... 463.4 Metode Analisis Data .......................................................... 48

3.4.1 Teknis Analisis Data ................................................. 483.4.2 Uji Validitas .............................................................. . 483.4.3 Uji Reliabilitas ........................................................... 493.4.4 Mean Score .............................................................. 493.4.5 Analisis Regresi Linier Sederhana ........................... 50

BAB IV ANALISIS DAN PEMBAHASAN .............................................. 534.1 Gambaran Umum Objek Penelitian ..................................... 53

4.1.1 Sejarah Singkat PT Orang Tua Group ..................... 534.1.2 Karakteristik Produk ................................................. 54

4.1.2.1 Gambaran Umum Minuman Bernutrisi FitActive……………… 544.1.2.2 Kandungan FitActive……………………….. 554.1.2.3 Informasi Nilai Gizi………………………….. 564.1.2.4 Penampilan Fisik FitActive………………… 57

4.2 Hasil Pre - Test ................................................................... 584.2.1 Uji Validitas .............................................................. 594.2.2 Uji Reliabilitas ........................................................... 62

4.3 Analisis Data ....................................................................... 624.3.1 Uji Validitas .............................................................. 624.3.2 Uji Reliabilitas ........................................................... 654.3.3 Analisis Karakteristik Responden…………………… 664.3.4 Distribusi Frekuensi dan Nilai Rata – rata…………. 67

4.4 Analisis Regresi Sederhana………………………………… 714.4.1 Analisis Regresi Linier Sederhana Y1……………... 714.4.2 Analisis Regresi Linier Sederhana Y2……………... 72

4.5 Pembahasan…………………………………………………... 74

BAB V SIMPULAN DAN SARAN ......................................................... 775.1 Simpulan ............................................................................. 775.2 Saran .................................................................................. 79

LAMPIRAN 1LAMPIRAN 2LAMPIRAN 3

LAMPIRAN 4DAFTAR RUJUKAN

vii

DAFTAR TABEL

2.1 Common Communication Platform .................................................. 19

2.2 Pemilihan Media Iklan ..................................................................... 26

4.1 Informasi Nilai Gizi Fitactive ............................................................. 56

4.2 Uji Validitas Variabel Periklanan ( n=30) ......................................... 59

4.3 Uji Validitas Variabel Brand Awareness (n=30) ............................... 60

4.4 Uji Validitas Variabel Brand Image (n=30) ....................................... 61

4.5 Uji Reliabilitas ( n=30) ..................................................................... 62

4.6 Uji Validitas Variabel Periklanan (n=83) .......................................... 63

4.7 Uji Validitas Variabel Brand Awareness ( n=30) .............................. 64

4.8 Uji Validitas Variabel Brand Image (n=30) ....................................... 64

4.9 Uji Reliabilitas ( n=83) ..................................................................... 65

4.10 Karakteristik Responden ................................................................. 66

4.11 Distribusi Frekuensi Dan Nilai Rata – Rata (Mean Score) Variabel

Periklanan ....................................................................................... 68


Brand Awareness ............................................................................ 69


Brand Image .................................................................................... 70

4.14 Model Summary .............................................................................. 71

4.15 ANOVA ............................................................................................ 71

4.16 Coefficients ...................................................................................... 72

viii

4.17 Model Summary .............................................................................. 72

4.18 ANOVA ............................................................................................ 73

4.19 Coefficients ...................................................................................... 73

ix

DAFTAR GAMBAR

2.1 Integrating Marketing Communication To Build Brand Equity ......... 13

2.2 Element Of The Promotional Mix ..................................................... 17

2.3 Bagan Teori Efek 6 Tahap............................................................... 22

2.4 Alur Penciptaan Merk ...................................................................... 32

2.5 Piramida Brand Awareness ............................................................. 34

2.6 Model Penelitian .............................................................................. 39

4.1 Gambaran Fisik minuman bernutrisi FitActive……………………… 58

x

KATA PENGANTAR

Segala puji dan syukur penulis panjatkan kepada Tuhan Yesus Kristus

atas rahmat, berkat, kasih karunia dan bimbingan-Nya yang tak terhingga

sehingga penulis mampu menyelesaikan skripsi ini dengan baik sebagai

salah satu syarat syarat untuk mencapai gelar Sarjana Ekonomi Fakultas

Ekonomi Unika Atma Jaya.

Dalam penyusunan skripsi ini penulis menyadari bahwa banyak

terdapat kekurangan dan kesalahan ynag tidak disengaja. Hal ini disebabkan

karena terbatasnya kemampuan, pegetahuan dan pengalaman yang dimiliki

oleh penulis. Oleh karena itu penulis mengucapkan terima kasih yang

sebesar – besarnya kepada pihak – pihak yang telah membimbing dan

membantu baik secara langsung maupun tidak langsung dalam penyelesaian

karya tulis ini.

Dalam kesempatan ini penulis ingin mengucapakan terima kasih yang

sebesar – besarnya kepada:

1. Bapak Eddy Haryadi, Dr., S.E., MTMI selaku dekan Fakultas Ekonomi

2. Ibu L. Yunia Panjaitan , S.E.,M.M. ketua program studi Ekonomi

Manajemen Unika Atma Jaya, Jakarta

3. Ibu Theresia Puji Rahayu S.E., M.Si selaku dosen penasehat

akademik yang telah membantu dan membimbing penulis selama

menyelesaikan studi

xi

4. Bapak Sofian Sugioko, Dr., selaku dosen pembimbing skripsi yang

telah meluangkan waktu di tengah kesibukannya untuk memberikan

bimbingan dan arahan selama penulisan skripsi ini

5. Ibu Jeanny Sumithio selaku PR produk minuman bernutrisi FitActive

yang telah memberikan informasi yang dibutuhkan oleh penulis

6. Orang tua dan keluarga yang selalu mendukung, membantu,

menasehati dan mendoakan penulis

7. Seluruh dosen Fakultas Ekonomi Unika Atma Jaya, Jakarta yang telah

memberi ilmunya kepada penulis

8. Andri yang telah membantu, memberi semangat, mendukung dan

sebagai partner penulis selama masa kuliah dan penyusunan skripsi

9. Teman – teman seperjuangan dalam penulisan skripsi yang sering

memberikan informasi, saran dan membantu penulis selama

penulisan skripsi

Akhir kata, penulis berharap kiranya Tuhan membalas budi baik yang

telah mereka berikan kepada penulis. Penulis menyadari baik dari segi

penulisannya maupun susunannya, skripsi ini masih sangat jauh dari

sempurna. Namun dengan segala kerendahan hati penulis berharap semoga

skripsi ini dapat bermanfaat bagi pihak – pihak yang membutuhkan.

Jakarta, 18 Januari 2011

( Maria Antonia Christina)

xii

ABSTRAK

Munculnya berbagai macam produk baru di Indonesia membuat

periklanan mempunyai peran yang sangat penting dalam memperkenalkan

produk baru tersebut kepada masyarakat. Langkah awal perusahaan

khususnya perusahaan yang mengeluarkan produk baru adalah image

produk pada konsumen melalui penciptaan kesadaran merk (Brand

awareness).

Penelitian dilakukan dengan menyebarkan 91 kuesioner kepada waga

Perumahan Taman Galaxi RW 014 Bekasi. Data yang diperoleh dianalisis

dengan menggunakan metode analisis regresi sederhana. Metode

perhitungan sampel menggunakan rumus slovin sedangkan metode

penentuan sampel menggunakan simple random sampling.

Setelah dilakukan analisis terlihat bahwa terdapat hubungan positif

yang kuat antara periklanan dengan brand image dan brand awareness pada

produk minuman bernutrisi FitActive.

BAB I

PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang Masalah

Pemasaran merupakan salah satu aspek penting di dalam perusahaan karena

pemasaran merupakan sarana untuk memperkenalkan produk perusahaan

kepada masyarakat. Selain itu pemasaran juga merupakan suatu kegiatan

seperti merencanakan, menentukan harga dan mendistribusikan barang atau

jasa kepada masyarakat. Perusahaan harus mampu membuat strategi – strategi

pemasaran yang jitu supaya produknya sukses menembus pasar dan unggul

terhadap produk pesaing lainnya.

Stanton ( dalam Swastha, 2000, p.5 ) menyatakan bahwa pemasaran

adalah suatu sistem keseluruhan dari kegiatan – kegiatan bisnis yang ditujukan

untuk merencanakan, menentukan harga, mempromosikan dan

mendistribusikan barang dan jasa yang memuaskan kebutuhan baik kepada

pembeli yang ada maupun pembeli potensial. Dengan demikian pemasaran

merupakan suatu kegiatan mengidentifikasi dan memenuhi kebutuhan manusia,

kebutuhan sosialnya. Pemasaran terdiri atas serangkaian prinsip untuk memilih

pasar sasaran (target market), mengevaluasi kebutuhan konsumen,

mengembangkan barang dan jasa pemuas keinginan, memberi nilai pada

konsumen dan laba bagi perusahaan (Kotler, 2009: p.45). Pemasaran harus

1

2

dilakukan oleh semua perusahaan terlebih perusahaan yang mempunyai produk

baru yang akan diluncurkan ke pasaran.

Sekarang ini persaingan di dunia usaha semakin gencar seiring dengan

tumbuhnya perekonomian. Selain itu dipengaruhi juga oleh perubahan selera,

teknologi, persaingan yang ketat dan gaya hidup masyarakat yang sekarang ini

mulai berubah kearah pola hidup sehat. Dengan adanya perubahan-perubahan

ini maka pada saat sekarang ini banyak sekali bermunculan produk-produk

baru. Dengan adanya produk-produk baru tersebut maka periklanan berperan

penting untuk memperkenalkan produk baru tersebut kepada masyarakat.

Dengan adanya periklanan untuk produk baru tersebut diharapkan masyarakat

dapat lebih mengenal dan mengetahui produk baru tersebut sebelum

memutuskan untuk melakukan pembelian.

Selain itu untuk perusahaan yang mengeluarkan produk baru maka harus

memperhatikan juga brand awareness dan brand image produk baru tersebut.

Langkah awal perusahaan khususnya perusahaan yang sedang tumbuh dalam

membangun image pada konsumen adalah melalui penciptaan kesadaran merk

(Brand awareness). Kesadaran terhadap suatu merk merupakan indikator awal

dalam membangun ekuitas merk dalam jangka panjang. Dengan adanya ekuitas

merk maka akan membentuk kesadaran merk di benak konsumen ( brand

awareness). Setelah produk baru tersebut sudah memiliki brand awareness

maka perusahaan juga harus membangun brand image yang kuat untuk produk

baru yang nantinya akan memberikan nilai jual pada produk baru.Oleh karena

3

itu peranan dari periklanan sangat penting untuk memperkenalkan suatu produk

baru.

Sekarang ini banyak orang yang menggunakan 16 jam dari 24 jam yang

ada untuk beraktivitas seperti melakukan perjalanan ke tempat kerja, tenggelam

dalam tugas di kantor, sejenak berolahraga, bersosialisasi dengan teman dan

kolega, pulang ke rumah sampai akhirnya dapat memejamkan mata untuk

beristirahat. Berdasarkan atas kebutuhan manusia akan aktivitas yang padat

tersebut maka PT. Orang Tua meluncurkan inovasi terbarunya yaitu FitActive.

FitActive hadir untuk mendukung manusia aktif masa kini agar dapat

menggunakan 16 jam aktifnya dengan maksimal. FitActive merupakan

MINUMAN NUTRISI PERTAMA di IINDONESIA. Dalam satu botol FitActive bisa

didapatkan 16 nutrisi yang diperlukan oleh tubuh seperti vitamin a, B1, B2, B3,

B5, B6, B12, C, D, E, Calcium, Phosporus, Iron, magnesium, Sodium dan

Potasium dan diperkaya dengan sari buah asli untuk menambah kesegarannya.

Selain itu FitActive hadir untuk menunjang vitalitas di 16 jam yang super aktif

tentunya manusia harus menutrisi tubuhnya dengan makanan yang lengkap.

Dengan makanan yang lengkap itulah manusia dapat maksimal menjalankan

harinya. Maka dalam hal ini, penulis merasa tertarik untuk meneliti dan

menganalisa mengenai “ Analisis Pengaruh Periklanan Terhadap Brand

Awareness dan Brand Image Produk Minuman Bernutrisi FitActive”.

4

1.2 Rumusan Masalah dan Pembatasan Masalah

1.2.1 Rumusan Masalah

1. Apakah periklanan yang dilakukan oleh minuman bernutrisi FitActive?

2. Apakah brand awareness masyarakat terhadap minuman bernutrisi FitActive?

3. Apakah brand image masyarakat terhadap minuman bernutrisi FitActive?

4. Apakah pengaruh periklanan terhadap brand awareness dan brand image

minuman bernutrisi FitActive?

1.2.2 Pembatasan Masalah

Dalam penyusunan skripsi ini, penulis merasa perlu melakukan pembatasan

terhadap masalah yang akan diangkat untuk penelitian agar masalah yang akan

dibahas tidak menyimpang dari pokok masalah dan dapat mencapai

sasarannya. Batasan tersebut adalah penelitian ini hanya berfokus pada

masalah peranan periklanan terhadap brand awareness dan brand image

produk FitActive.

1.3 Tujuan Penelitian

Berikut ini merupakan tujuan-tujuan dari penelitian yang dilakukan oleh penulis:

1. Untuk mengetahui bagaimana periklanan yang dilakukan oleh minuman

bernutrisi FitActive.

5

2. Untuk mengetahui bagaimana brand awareness masyarakat terhadap

minuman bernutrisi FitActive?

3. Untuk mengetahui bagaimana brand image masyarakat terhadap minuman

bernutrisi FitActive?

4. Untuk mengetahui bagaimana pengaruh periklanan terhadap brand

awareness dan brand image minuman bernutrisi FitActive?

1.4 Manfaat Penelitian

Berikut ini merupakan manfaat dari penelitian yang dilakukan oleh penulis :

1. Bagi Perusahaan :

Penelitian ini diharapkan dapat memberikan masukan yang berharga bagi

perusahaan, yang dapat dilakukan untuk membangun brand awareness dan

brand image produk FitActive.

2. Bagi Konsumen :

Penelitian ini diharapkan dapat memberikan pengetahuan tambahan untuk

konsumen yang sangat aktif dalam kesehariannya bahwa saat ini sudah

ada minuman nutrisi yang dapat menunjang vitalitas tubuh untuk konsumen

dengan berbagai macam kegiatan.

3. Bagi Pembaca:

Hasil penelitian ini dapat dijadikan bahan informasi untuk penelitian

selanjutnya

6

1.5 Tinjauan Pustaka

Penelitian yang dilakukan didasarkan pada hasil penelitian yang

dilakukan oleh C Robert Clark, Ulrich doraszelski dan Michaela Draganska

tentang ”The Effects Of Advertising On Brand Awareness And Perceived quality:

An Empirical Investigation Using Panel Data” pada tahun 2009. Data penelitian

tersebut didapat dari Brandweek Superbrand Survey tahun 2000 – 2005. Hasil

dari penelitian ini ditemukan iklan secara konsisten memberikan suatu efek

positif yang signifikan pada kesadaran merek namun tidak ada pengaruh yang

signifikan terhadap persepsi kualitas.

Kemudian penelitian yang dilakukan oleh Andrian D. Hagijanto tentang

” Menciptakan Brand Awareness Iklan Media Massa Cetak” pada tahun 2001

dimana penelitian ini mengambil data dari iklan yang ada di berbagai media

cetak. Hasil dari penelitian tersebut adalah iklan pada media cetak memberikan

efek yang signifikan terhadap kesadaran merk

Dan penelitian selanjutnya dilakukan oleh Mehmet I. Yagci, Abhijit

Biswas, dan Sujay Dutta pada tahun 2008 tentang “Effects of comparative

advertising format on consumer responses: The moderating effects of brand

image and attribute relevance ”. Hasil dari penelitian ini mengindikasikan bahwa

periklanan dan brand image saling berinteraksi untuk mengarahkan respon dan

persepsi konsumen.

7

1.6 Sistematika Penulisan

Untuk memberikan gambaran yang lebih jelas dan singkat mengenai

sistematika penulisan di dalam skripsi, maka disini penulis mencoba

menjelaskan bahwa penulisan skripsi ini dibagi dalam 5 bab penulisan skripsi.

Sistematika penulisannya yaitu :

Bab I Pendahuluan

Pada bab ini penulis menjelaskan latar belakang, rumusan masalah,

pembatasan masalah, tujuan penelitian, manfaat penelitian dan

sistematika penulisan skripsi.

Bab II Landasan Pemikiran Teoretis

Pada bab ini penulis menjelaskan tentang kerangka teoritis, model

penelitian, dan hipotesis konseptual dari skripsi

Bab III Metode Penelitian

Penulis mendeskripsikan waktu dan tempat penelitian akan akan

dilakukan,variable-variabel yang terkait yang digunakan dalam

melakukan penelitian, metode pengumpulan data yang akan digunakan,

metode pengolahan data dan analisis data.

Bab IV Analisis dan Pembahasan

Pada bab ini penulis akan menuturkan tentang gambaran umum objek

penelitian, analisis data, dan pembahasan.

8

Bab V Simpulan dan Saran

Berisi mengenai kesimpulan yang di dapat oleh penulis selama

melakukan penelitian serta saran-saran yang direkomendasikan oleh

penulis yang mungkin dapat berguna bagi perusahaan.

BAB II

Landasan Pemikiran Teoretis

2.1 Pengertian Pemasaran

Pemasaran mempunyai peran yang penting karena berkaitan dengan dinamika

selera konsumen, dinamika persaingan dan dinamika lingkungan ekonomi. Oleh

karena itu agar perusahaan dapat bertahan di dalam persaingan yang sangat

ketat sekarang ini, perusahaan harus mengadakan pembaruan dan

penyesuaian dalam strategi pemasarannya. Pemasaran yang baik dapat

menjadi salah satu unsur dari kesuksesan sebuah bisnis karena terdapat begitu

banyak bisnis di segala bidang kehidupan manusia dan setiap bisnis tersebut

berusaha menciptakan pemasaran sehingga sekarang ini pemasaran

merupakan hal yang tidak asing lagi di kehidupan manusia. Untuk dapat

memahami dengan jelas definisi pemasaran, penulis mengemukakan beberapa

definisi dari para ahli, yaitu:

Definisi pemasaran menurut Kotler ( 2007, p. 45) adalah ”anorganizational function and assets of processes for creating, communicating anddelivering value to customers and for managing customer relationship in waythat benefits the organization and its stakeholders.”

Sedangkan menurut Asosiasi Pemasaran Amerika ( alih bahasa Swastha, 2005,p.5) pengertian pemasaran adalah “Pemasaran merupakan prosesperencanaan dan pelaksanaan konsepsi, penetapan harga, promosi dandistribusi gagasan, barang dan jasa untuk menciptakan pertukaran yangmemuaskan tujuan individual dan organisasional.”

Dapat disimpulkan bahwa pemasaran bukan hanya menjual barang dan jasa

kepada konsumen tetapi juga harus memenuhi kebutuhan dan keinginan

9

10

konsumen melalui proses pertukaran barang dan jasa sehingga saling

menguntungkan kedua belah pihak terkait.

2.1.1 Bauran Pemasaran

Bauran pemasaran merupakan aktivitas yang menggunakan kombinasi kegiatan

pemasaran untuk mencapai tujuan perusahaan dan juga untuk memuaskan

pasar sasaran.

Definisi bauran pemasaran menurut Kotler ( alih bahasa Bambangsarwiji,1997, p.82) adalah: ”Bauran pemasaran merupakan seperangkat variablepemasaran yang dapat dikendalikan dan dipadukan perusahaan untukmenghasilkan tanggapan yang diinginkan di pasar sasaran.”

Sedangkan menurut Stanton, bauran pemasaran adalah:“marketing is the termused to describe the combination of the four input of which constitue core of anorganization’s marketing system. These four elements are the product structure,the promotion activities and the distribution system.”

Dari definisi di atas dapat diambil kesimpulan bahwa pemasaran merupakan

kombinasi dari 4 faktor yang digunakan oleh perusahaan untuk memasarkan

barang dan jasa serta untuk mencapai tujuan pemasarannya di pasar sasaran.

Faktor – faktor pemasaran ini lebih dikenal dengan istilah “4P” yaitu:

a. Produk ( product )

Segala sesuatu yang dapat ditawarkan untuk memuaskan kebutuhan

dan keinginan produk yang dipasarkan meliputi barang fisik, jasa,

pengalaman, peristiwa, orang, tempat, property, organisasi dan

gagasan.

11

b. Harga ( price )

Jumlah uang dan atau aspek lain yang mengandung kegunaan

tertentu yang diperlukan untuk mendapatkan suatu produk atau jasa.

Mencakup daftar harga, rabat/diskon, potongan khusus. periode

pembayaran dan syarat kredit.

c. Tempat ( place )

Terkait dengan pendistribusian produk kepada konsumennya. Terdiri

dari saluran pemasaran, cakupan pemasaran, pengelompokan, lokasi,

persediaan dan transportasi

d. Promosi (Promotion)

Merupakan kegiatan yang ditujukan kepada konsumen dan berperan

penting dalam hal menginformasikan produk dan perilaku konsumen.

Meliputi promosi penjualan, periklanan, tenaga penjualan, kehumasan

dan pemasaran langsung.

2.2 Komunikasi Pemasaran

Komunikasi pemasaran merupakan sarana yang digunakan oleh perusahaan

untuk memberikan informasi, membujuk dan mengingatkan kembali konsumen

secara langsung maupun tidak langsung tentang produk dan merk yang mereka

jual. Komunikasi pemasaran dapat berkontribusi terhadap ekuitas merk dengan

membangun merk dalam ingatan ( brand awareness ) dan menciptakan citra

merk ( brand image ).

12

Komunikasi Pemasaran menurut definisi Fill ( 2005, p. 17) adalah

sebagai berikut:

Marketing communications is a management process through which anorganizations engages whit its various audiences. By understandingaudience’s communications environment, an organizational seek todevelop and present messages for its identified stakeholders groups,before evaluating and acting upon the responses. By conveyingmessages that are of significant value, audiences are encouraged to offerattitudinal and behavoural responses.

Definisi tersebut menghubungkan antara komunikasi pemasaran dengan pasar

sasaran, dengan tujuan supaya proses yang diciptakan dapat menghasilkan

pesan yang ingin disampaikan, sehingga dapat dilakukan evaluasi yang pada

akhirnya berhubungan dengan respon dan perilaku audiens.

Komunikasi pemasaran memiliki pengaruh untuk membangun brand

awareness dan brand image sebuah produk atau jasa. Dengan adanya

komunikasi pemasaran, maka masyarakat akan mengetahui informasi –

informasi mengenai produk yang mereka beli dan juga mengetahui apabila

sebuah produk baru akan diluncurkan. Selain itu dengan adanya komunikasi

pemasaran dapat membantu perusahaan untuk lebih mudah

mengkomunikasikan produknya ke pasar sasaran, seperti yang diperlihatkan

dalam gambar 2.1

13

Gambar 2.1

Integrating marketing Communications to build Brand Equity

MarketingCommunications

Program

Events&Experience

Publicrelations &Publicity

Directmarketing

Word-of-mouth

PersonalSelling

SalesPromotion

Advertising

BrandEquity

Brandresponses

Brandrelationship

Brandawareness

Brandimage

Sumber: Kotler dan Keller, Marketing management, 2007, 13th ed., USA:Pearson Prentice Hall, p. 513

Gambar tersebut menggambarkan proses bagaimana promotion mix ( bauran

promosi ) merupakan alat yang digunakan oleh perusahaan untuk

mengkomunikasikan dan menyampaikan pesan produk atau jasanya kepada

konsumen. Sekarang ini banyak perusahaan memadukan dan

mengkoordinasikan semua saluran komunikasinya untuk menyampaikan pesan

14

yang jelas, konsisten, dan berpengaruh kuat kepada perusahaan dan produk

atau jasanya. Kemudian komunikasi pemasaran ini akan menimbulkan

hubungan timbal balik terhadap ekuitas merk (brand equity). Brand equity akan

tercipta apabila produk atau jasa tersebut sudah mempunyai brand

awareness, brand image, brand responses, dan brand relationship yang pada

akhirnya terjadi pada perubahan perilaku dan pandangan mereka terhadap

suatu merk atau produk yang dikomunikasikan.

Komunikasi pemasaran yang efektif dan berkelanjutan akan membawa

produk ke tingkat tertinggi dalam perilaku konsumen terhadap suatu merk, yaitu

kesetiaan konsumen terhadap merk dari produk atau jasa. Namun dalam setiap

tahapan efek tersebut, komunikasi pemasaran tersebut juga tidak terlepas dari

aspek bauran pemasaran ( marketing mix) lainnya, yaitu produk, tempat,

distribusi dan komunikasi pemasaran lainnya. Kegiatan komunikasi pemasaran

bertujuan untuk menyampaikan pesan pemasaran kepada pasar sasaranya

dengan cara yang sesuai sehingga pemasaran yang dilakukan dapat

berlangsung secara efektif dan efisien.

2.2.1 Bauran Komunikasi Pemasaran ( promotion mix)

Promosi menurut Belch & Belch (2004, p.16) “Promotion has been defined asthe coordination of all seller – initiated efforts to set up channels of informationand persuasion in order to sell goods and services or promote an idea.”

15

Dari definisi diatas dapat diartikan bahwa promosi adalah kerja sama antara

penjual untuk mengatur saluran informasi dan mengajak untuk menjual brang

dan jasa serta mempromosikan ide. Promosi juga merupakan suatu kegiatan

yang dilakukan perusahaan untuk menginformasikan produk atau jasanya dan

berusaha untuk membujuk calon pembeli untuk menerima serta memahami

produk yang ditawarkan. Secara umum promosi memiliki 4 tujuan yaitu:

a. Memberitahu

Tujuannya agar pembeli potensial dapat mengetahuitentang keberadaan,

manfaat, tempat dan harga dari suatu produk atau jasa yang ditawarkan

sebelum konsumen membelinya.

b. Membujuk

Tindakan ini dilakukan untuk mempengaruhi tingkah laku pembeli untuk

memilih produk atau jasa yang ditawarkan oleh perusahaan dan

bersediia untuk membelinya.

c. Mengingatkan

Dilakukan agar pelanggan perusahaan tidak beralih atau berpindah

kepada produk pesaing dengan cara mengingatkan kembali. Cara ini

juga untuk mempertahankan merk produk dibenak masyarakat karena

walaupun konsumen sudah membeli produk perusahaan mereka masih

saja menjadi sasaran promosi dari para pesaing.

16

d. Meyakinkan

Memberikan peneguhan kepada pembeli bahwa mereka telah membeli

produk yang tepat.

Untuk mencapai tujuan promosi, perusahaan menggunakan alat – alat

promosi yang disebut bauran promosi. Untuk lebih mengetahui mengenai

bauran promosi maka penulis mengemukakan definisi bauran promosi

menurut Belch & Belch (2004, p.16) “the basic tools used to accomplish anorganization’s communication objectives are often referred to as the promotionalmix.”

Oleh karena itu agar promosi ini berhasil maka perusahaan harus terus

menerus melakukan promosi dan dengan menggunakan pilihan alat – alat

komunikasi yang tepat.

Dalam promotion mix terdapat enam cara komunikasi yang utama yang

dapat dipilih oleh para marketers, baik salah satu maupun beberapa pilihan

pada satu waktu yang bersamaan sebagai bagian dari rencana pemasaran yang

terintegrasi dan mengarah pada suatu tujuan sehingga dapat tercapai hasil yang

diharapkan. Dalam penerapannya, marketers berkomunikasi dengan

menggunakan cara penyampaian tertentu yang digunakan untuk menyampaikan

pesan dari marketers tersebut yang disebut dengan alat – alat promosi

17

Gambar 2.2

Elements of the promotional mix

The promotional mix

Advertising Directmarketing

Interactive /internet

Marketing

SalesPromotion

Publicity/Public

relations

PersonalSelling

Sumber: Belch & Belch, Advertising and promotion: an integrated marketingcommunications perspective, 6th ed., p.16)

Alat – alat promosi tersebut dapat dibedakan menjadi berbagai macam sarana

seperti yang ditunjukan pada gambar 2.2 di atas.

a. Periklanan ( Advertising )

Setiap bentuk presentasi yang bukan dilakukan oleh orang dan

berupa promosi gagasan, barang, atau jasa oleh sponsor yang telah

ditentukan. Periklanan dapat digunakan untuk membangun citra

jangka panjang bagi suatu produk atau jasa serta mempercepat

penjualan.

b. Pemasaran langsung (direct marketing )

Proses komunikasi yang dilakukan secara langsung atau dengan

meminta tanggapan atau berdialog dengan pelanggan tertentu atau

calon pelanggan. Direct marketing bersifat nonpublik, disesuaikan,

terbaru dan interaktif.

18

c. Interactive / Internet Marketing

Seiring dengan perkembangan jaman terjadi pula perubahan di dalam

dunia marketing yaitu dengan adanya promosi pemasaran terhadap

produk atau jasa melalui internet. Aktivitas online dan membuat

program untuk menarik pelanggan secara langsung maupun tidak

langsung menciptakan kesadaran, meningkatkan image dan

mendorong penjualan terhadap produk atau jasa yang dimilki oleh

perusahaan tersebut.

d. Sales Promotion

Berbagai jenis insentif jangka pendek untuk mendorong orang

mencoba atau membeli produk atau jasa. Promosi penjualan

biasanya digunakan untuk mendapatkan akibat jangka pendek,

seperti mendramatisir penawaran produk atau jasa dan mendorong

penjualan.

e. Publicity / public relations

Berbagai program yang dirancang untu mempromosikan atau

melindungi citra perusahaan atau masing – masing produk atau

jasanya. Daya tariknya didasarkan pada tiga sifat khusus, yaitu

kredibilitas yang tinggi, kemampuan menangkap pembeli yang bukan

merupakan sasaran sebelumnya dan didramatisasi.

19

f. Personal Selling

Interaksi tatap muka dengan satu atau beberapa calon pembeli

dengan maksud untuk melakukan presentasi, menjawab pertanyaan,

dan memperoleh pemesanan. Merupakan alat yang paling efektif

biaya pada tahap proses penjualan lebih lanjut, terutama dalam

membangun preferensi, keyakinan, dan tindakan pembeli

g. Word – of – mouth

Merupakan salah satu sarana pemasaran yang tidak mengeluarkan

biaya karena penyebaran informasinya melalui orang ke orang baik

secara lisan maupun secara tertulis, atau komunikasi elektronik yang

berhubungan dengan manfaat atau pengalaman membeli dalam

menggunakan produk atau jasa.

Tabel 2.1

Common Communication Platform

Advertising SalesPromotion

Events &experiences

Publicity& Publicrelations

DirectMarketing

Word –of -mouth

Personalselling

Print andbroadcastads

Contests,games,lotteries

Sports Speeches Catalogs Persontoperson

Salespresentations

Packaging –outer

Premiumand gifts

Entertainment

Seminar Mailings Chatrooms

Salesmeeting

Packaginginsert

Sampling Festivals Annualreports

Telemarketing

blogs Incentiveprograms

Motionpictures

Fairs andtrade

Arts Charitabledonations

Electronicshopping

Samples

20

showsBrochuresand booklets

Exhibits Causes Publications

TVshopping

Fair andtradeshows

Posters andleaflets

Demonstrations

Factorytours

Communityrelations

Fax mail

Directories Coupons Companymuseum

Lobbying E-mail

Reprint ofads

Entertainment

Streetactivities

Identitymedia

Voice mail

Billboards Continuityprogram

Companymagazine

Blogs

Displaysigns

Web sites

Point – of –purchasedisplaysAudiovisualmaterialSymbolsand LogosVidoetapesSumber: Kotler dan Keller, Marketing management, 13th ed., USA: PearsonPrentice Hall, p. 513

Banyaknya sarana pemasaran yang tersedia yang digunakan untuk

berkomunikasi dengan pelanggan tidak berbanding lurus dengan tingkat

keberhasilannya untuk menghasilkan respon dan perilaku positif dari konsumen

karena yang harus dilakukan oleh pemasar adalah mengetahui sarana – sarana

promosi yang terbaik untuk konsumennya, sesuai dengan rencana pemasaran

itu sendiri.

21

2.3 Periklanan

Menurut Belch & Belch (2004, p.16) pengertian periklanan: “advertising isdefined as any paid form of nonpersonal communications about an organization,product, service, or idea by an identified sponsor.”

Jadi iklan didefinisikan sebagai semua bentuk presentasi nonpersonal yang

mempromsikan gagasan, barang atau jasa yang dibiayai pihak sponsor

tertentu.Periklanan memberikan pengetahuan yang diperlukan untuk menetukan

pilihan – pilihan tentang produk atau jasa yang akan dibeli oleh konsumen

sehingga konsumen dapat memilih terlebih dulu sebelum melakukan pembelian.

Periklanan juga dapat menciptakan pasar baru,dan juga memelihara serta

mempertahankan pasar – pasar untuk merk yang sudah mapan.

Karakteristik dari iklan itu sendiri menurut Kotler ( 2007,p. 527) ada 3 yaitu:

a. Persuasiveness

Dengan adanya iklan penjual dapat mengulang pesan yang ingin

disampaikan berulang kali. Juga memungkinkan pembeli untuk

membandingkan pesan dari para pesaing. Dalam skala besar iklan dapat

mengukur besarnya kekuatan, kesuksesan dan ukuran penjualan

b. Amplified Expressiveness

Periklanan memberikan peluang dalam mendramatisasi perusahaan

beserta produk atau jasanya melalui penggunaan cetakan, suara dan

warna yang penuh seni.

22

c. Impersonality

Penonton iklan tidak merasa wajib memperhatikan atau menanggapi. Iklan

hanya bisa melakukan monolog bukan berdialog dengan penontonnya

2.3.1 Manfaat Periklanan

Menurut Kasali iklan merupakan investasi yang menguntungkan walaupun tidak

berdampak secara langsung terhadap laba, tetapi iklan lebih bersifat investasi

yaitu investasi yang ditanamkan langsung di dalam benak konsumen ( 2007,

p.13). Teori yang menggambarkan investasi tersebut diperkenalkan oleh

Rosister tergambar pada teori efek enam tahap sebagai berikut:

Gambar 2.3

Bagan teori Efek Enam Tahap

1. Penampilan ( exposures pada media )

2. Proses ( iklan / penawaran )

3. Efek komunikasi ( merk )

4. Tindakan khalayak sasaran ( pembeli )

5. Pangsa pasar / Penjualan ( pasar)

6. Laba ( perusahaan)

Sumber: Kasali, Manajemen periklanan, Jakarta: Pustaka Umum Grafiti, 2007

23

Keterangan:

1. Penampilan

Upaya produsen untuk menempatkan iklan pada media massa tujuanny

adalah agar produk atau jasa yang ditawarkan dapat didengar, dibaca,

dilihat, atau diketahui oleh konsumen potensial.

2. Proses

Harapan dari penempatan media adalah respon dari calon pembeli.

Respon atau proses tersebut terjadi melalui komponen – komponen dari

iklan yang dimuat. Proses tersebut meliputi langkah – langkah calon

pembeli yang spontan seperti perhatian, belajae menghayati, penerimaan

dan reaksi – reaksi emosional

3. Efek komunikasi

Respon yang diharapkan selanjutnya adalah reaksi jalan pikiran calon

pembeli terhadap merk. Efek komunikasi menimbulkan kesadaran merk

dan sikap terhadap merk.

4. Tindakan Khalayak sasaran

Efek komunikasi yang dihasilkan akan mengantarkan suasana bagi calon

pembeli untuk mengambil keputusan dalam tindakan pembeliannya

5. Penjualan atau pangsa pasar

Langkah konkret pembeli menimbulkan penjualan bagi produsen. Apabila

khalayak sasaran belum melakukan tindakan konkret dalam hal

pembelian produk maka akan menjadikan mereka pangsa pasar.

24

6. Laba

Bagi perusahaan laba diperlukan sebagai sarana untuk hiduo dalam

jangka panjang. Peningkatan penjualan akan meningkatkan laba.

Dengan dilakukannya penampilan pesan melalui iklan maka akan memberikan

efek komunikasi yang akan berdampak terhadap merk sehingga dapat

mempengaruhi calon pembeli dalam mengambil keputusan pembelian dan

akhirnya akan menghasilkan laba bagi perusahaan.

2.3.2 Tujuan Periklanan

Iklan dapat digunakan untuk berbagai jenis produk atau merk. Dengan

fungsinya yang beragam, diharapkan tiap iklan dapat berperan sesuai

tujuannya, sehingga dapat menyampaikan pesan dengan lebih efektif dan

efisien, serta dapat diterima dengan baik di dalam pasar sasaran. Menurut

Kotler ( 2007, p. 249) iklan dapat dikelompokkan berdasarkan tujuannya

menjadi sebagai berikut:

a. Iklan informatif

Dimaksudkan untuk menciptakan kesadaran dan pengetahuan tentang

produk baru atau ciri baru produk yang sudah ada. Biasanya diadakan

secara besar-besaran pada tahap awal suatu jenis produk.

b. Iklan persuasif

Dimaksudkan untuk menciptakan kesukaan, preferensi, keyakinan, dan

pembelian suatu produk atau jasa. Biasanya dilakukan dalam tahap

25

persaingan, tujuannya adalah membentuk permintaan selektif atas suatu

merek tertentu.

c. Iklan pengingat

Dimaksudkan untuk merangsang pembelian produk dan jasa kembali.

Jenis ini penting untuk produk yang sudah mapan.

d. Iklan penguatan

Dimaksudkan untuk meyakinkan pembeli sekarang bahwa mereka telah

melakukan pemilihan yang tepat. Bertujuan untuk meyakinkan pembeli

yang sudah ada bahwa mereka telah melakukan pilihan yang benar.

Setiap iklan yang dibuat merupakan bagian dari rencana promosi dan memiliki

suatu tujuan akhir yang diharapkan. Dengan mengetahui tujuan iklan pada

tahapan awal perencanaan iklan, maka diharapkan iklan dapat dibuat sesuai

dengan kebutuhan sehingga mampu menyampaikan tujuannya dengan lebih

jelas. Dengan demikian, iklan dapat berfungsi secara maksimum dan menjadi

media pemasaran yang melengkapi kegiatan pemasaran lainnya.

2.3.3 Pemilihan Media

Media merupakan saluran ide pemasaran yang dirancang sesuai dengan

kebutuhan dan karakteristik pasar sasarannya. Tiap media memiliki karakteristik

serta kekurangan dan kelebihannya masing-masing, karena itulah pemilihan

media perlu dirancang sebaik-baiknya agar pesan dapat diterima oleh pasar

26

sasaran dengan baik. Berikut ini akan dijelaskan mengenai kekurangan dan

kelebihan dari masing – masing media.

Tabel 2.2

Table Pemilihan Media Iklan

Media Keunggulan KeterbatasanSurat kabar Fleksibilitas; ketepatan

waktu; liputan pasarlokal yang baik;penerimaan yang luas;sangat dipercaya

Jangka waktu pendek;mutu reproduksi buruk;"penerusan" ke audiensberikutnya kecil

Televisi Menggabungkangambar, suara, dangerak; merangsangindera; perhatian yangtinggi; jangkauan tinggi

Biaya absolut tinggi;pengelompokan tinggi;paparan bergerak cepatsehingga sulit dilihat;audiens dipilih secarakurang baik

Surat langsung Audiens terpilih;fleksibilitas; tidak adapersaingan iklan dalammedia yang sama;personalisasi

Biaya relatif tinggi; citra"surat sampah"

Radio Penggunaan masal;pilihan geografis dandemografis tinggi; biayarendah

Hanya penyajian suara;perhatian lebih rendahdaripada televisi;struktur harga tidakstandar; tidak adajaminan posisi

Majalah Pilihan geografis dandemografis tinggi;kredibilitas dan gengsi;mutu reproduksi tinggi;jangka waktu panjang;penerusan-pembacabaik

Tenggang waktu atasmanfaat dari pembelianiklan panjang; adaperedaran yang sia-sia;tidak ada jaminan posisiproduk

Ruang terbuka (outdoor)

Fleksibilitas;pengulangan paparantinggi; biaya rendah;persaingan rendah

Tidak ada pilihanaudiens; kreativitasterbatas

27

Surat berita Selektivitas sangattinggi; sangat terkontrol;peluang interaktifl biayarelatif rendah

Biaya bisa mengalirdengan sia-sia

Brosur Lentur; sangatterkendali; peluanginteraktif; biaya relatifrendah

Produksi yangberlebihan bisamenyebabkan biayamengalir dengan sia-sia

Telepon Memiliki banyakpengguna; peluanguntuk memberikansentuhan pribadi

Biaya relatif tinggikecuali jika digunakandengan sukarelawan

Internet Selektivitas tinggi;kemungkinan interaktifkbiaya relatif rendah

Media yang relatif barudengan jumlahpengguna yang rendahdi beberapa negara

Sumber: Kotler, Manajemen pemasaran, edisi milenium, New Jersey: PrenticeHall, 2000, hlm. 670.

2.4 Media Elektronik (broadcast media)

Periklanan melalui media elektronik atau broadcast media yang paling

berkembang dan diminati oleh pemasar. Hal ini karena media elektronik yaitu

televisi dan radio telah menjadi bagian dalam kehidupan masyarakat dan sudah

pasti terdapat di hampir seluruh rumah. Orang Indonesia sangat menyukai

menonton televisi. Mereka biasa menonton televisi pada malam hari sesudah

selesai beraktivitas.

Orang Indonesia juga menyukai mendengarkan radio apabila sedang

dalam perjalanan. Dengan mendengarkan radio mereka tidak akan merasa

bosan selama dalam perjalanan.

28

2.4.1 Media Televisi

Terdapat beberapa segmen dasar yang dapat ditangkap oleh indera manusia

apabila menggunakan televisi untuk penayangan iklannya. Segmen dasar

tersebut dibagi menjadi dua bagian yaitu:

a. Video

Merupakan bagian visual yang dapat disaksikan pada layar televisi dan

dapat ditangkap oleh indera penglihatan manusia. Tampilan efek yang

berkaitan dengan pemunculan tayangan juga berpengaruh dan perlu

diperhatikan. Karena sebagian besar iklan terdri lebih dari satu adegan,

dan karenanya perpindahan antara satu adegan dengan adegan lainnya

perlu diperhatikan dengan seksama, baik alur, keterkaitan, efek

perpindahan, dan hal-hal lain yang terkait dengan visualisasi yang akan

disaksikan oleh para penonton.

b. Suara

Untuk mengisi audio dari sebuah iklan yang ditayangkan, dapat

digunakan kata-kata yang diucapkan, suara, ataupun musik.

Penggunaannya pun bervariasi, dapat dipilih salah satunya saja ataupun

kombinasi dari beberapa efek suara. Kata-kata digunakan untuk

menjelaskan produk, mendapatkan perhatian, menciptakan ketertarikan,

membangun keinginan, dan membangkitkan tanggapan dari

pendengarnya. Suara dapat membuka imaginasi pendengarnya dan

menciptakan perasaan, juga dapat mengumpulkan perhatian serta

29

melengkapi efek visual suatu tayangan. Sedangkan musik dapat

menangkap perhatian pendengar dengan sangat baik dan

membangkitkan perasaan. Jenis musik yang berbeda akan menghasilkan

emosi yang berbeda pula

2.4.2 Media Radio

Ada tiga jenis periklanan melalui radio yaitu:

a. Ad Lib

Iklan ini disampaikan secara langsung oleh penyiar di sela-sela

siarannya. Isinya menawarkan barang atau jasa, pertunjukan, acara

seminar, berita dukacita keluarga, dll

b. Spot

Iklan spot disampaikan dengan teknik perekaman sebelumnya dan berisi

perpaduan antara voice (siaran kata), music dan sound effects

c. Sponsor program

Pemberian waktu khusus kepada sponsor untuk menyampaikan pesan –

pesan iklannya. Acara yang dapat digunakan oleh sponsor dapat

bervariasi seperti acara music, kuis, talkshow dan sebagainya.

2.5 Produk

Produk dapat didefinisikan sebagai suatu atribut yang nyata dan tidak nyata

yang ditawarkan kepada pasar untuk dibeli dan digunakan untuk memenuhi

30

keinginan konsumen. Definisi produk tidak hanya tertuju pada barang fisik saja

tetapi pada factor kemasan, harga, kualitas, merk, pelayanan after sales juga

termaksud dalam pengertian produk.

Barang konsumsi dapat diklasifikasikan dalam empat jenis berdasarkan

kebiasaan berbelanja konsumen ( 2007, p. 360):

a. Convenience Goods ( barang kebutuhan sehari – hari)

Barang yang sering dibeli oleh konsumen, segera dan dengan usaha yang

minimum. Contoh: sabun, pasta gigi, surat kabar, dll

b. Shopping Goods ( barang belanja )

Barang yang karakteristiknya dibandingkan berdasarkan kesesuaian,

kualitas, harga dan gaya dalam proses pemilihan dan pembeliannya.

Contoh: pakaian, alat rumah tangga, mobil,dll

c. Speciality Goods ( barang khusus )

Barang dengan karakteristik unik atau identifikasi merk dan untuk barang

tersebut sekelompok pembeli yang cukup besar bersedia senantiasa

melakukan usaha khusus untuk membelinya. Contoh: merk dan jenis

barang mewah tertentu, mobil, fotografi

d. Unsought Goods ( barang yang tidak dicari )

Barang yang tidak diketahui konsumen atau diketahui namun secara

normal konsumen tidak berpikir untuk membelinya. Contoh: asuransi jiwa,

tanah kuburan.

31

2.6 Brand ( merk)

Merk telah sejak lama dikenal masyarakat sebagai sarana untuk membedakan

produk yang satu dengan produk sejenis lainnya dari produsen yang berlainan.

Merk memiliki nilai tersendiri diluar kegunaan dari suatu produk, dan menjadi

simbol persaingan ketika konsumen akan memilih satu dari sekian banyak

merk dalam produk sejenis yang akan dibeli. Selain dapat mendefinisikan suatu

produk, merk juga memiliki definisi atas dirinya sendiri seperti yang

dikemukakan berikut ini oleh

American Marketing Association (dalam Swasta): “A brand is a name, term,sign, symbol, or design, or a combination of them, intended to identify thegoods and services of one seller or group of sellers and to differentiate themfrom thos of comptetition.”

Dari definisi tersebut, merk digambarkan memiliki peran sebagai pembeda

antara produk sejenis dan lewat merk suatu produk berkompetisi dengan

produk lainnya, terutama dengan produk sejenis. Merk memiliki peranan

penting untuk sebuah produk, seperti menurut Keller ( 2008, p. 2.) berikut ini:

“A brand is therefore more than a product, because it can have dimensions thatdifferentiate it in some way from other products designed to satisfy the sameneed.”

Selain menjadi bagian dari suatu produk, merk menawarkan sudut pandang

yang berbeda dalam menilai sebuah produk, terutama untuk produk sejenis

yang menawarkan kegunaan yang sama. Sehingga yang akhirnya bersaing di

pasar bukanlah hanya bentuk fisik ataupun harga yang ditawarkan, tetapi juga

termasuk merk itu sendiri.

32

2.7 Ekuitas Merk

Ekuitas merek terjadi ketika konsumen memiliki tingkat kesadaran yang tinggi

terhadap merek dan memiliki ingatan kuat, menyenangkan, dan ciri khas merek

tersebut. Ekuitas merek menjadi salah satu aset non-fisik perusahaan, serta

merupakan hasil dari pemeliharaan brand awareness dan brand image.

2.7.1 Elemen Ekuitas Merk

Gambar 2.4

Alur Penciptaan Merk

1. Brand Awareness

2. Brand Personality

3. Brand Image

4. Brand Preferences

5. Brand Loyalty

6. Brand Equity

Sumber: Utama. ( 2007). Membangun merk, membentuk kepercayaankonsumen dan menciptakan loyalitas merk. Jurnal telaah management.2 (2), 124

Keterangan:

1. Brand AwarenessKesadaran seseorang / objek terhadap adanya merk tertentu dari suatu

kategori produk. Konsep ini adalah bagaimana mengenalkan produk

33

(baru) melalui promosi atau marketing communication secara

berkesinambungan

2. Brand PersonalityKepribadian yang nampak dari suatu merk atas dasar keinginan pada diri

konsumen. Personality yang dimiliki suatu brand harus berbeda dari

produk pada umumnya.

3. Brand Image

Merupakan sesuatu yang ada dan melekat dimata konsumen dimana

didasarkan atas identitas merk tersebut. Hal ini didasarkan juga atas

representasi yang ditunjukan merk terhadap janji merk itu sendiri

4. Brand PreferencesMerupakan tahapan untuk dapat menjadikan suatu merk digunakan

dibandingkan dengan merk lain

5. Brand LoyaltyMerupakan suatu pengukuran derajat dimana konsumen mengakui suatu

merk, yang dihasilkan dari kepiasan yang berkelanjutan dan adanya

peningkatan dalam pembelian kembali suatu produk dengan sedikit

pemikiran namun dengan keterlibatan yang tinggi

6. Brand EquityTingkat tertinggi atau fase terakhir dari suatu merk. Pada diri pelanggan

( sudah memiliki nilai jual tinggi )

34

2.8 Brand Awareness

Brand awareness adalah kesanggupan konsumen untuk mengenali atau

mengenali kembali bahwa merk tersebut merupakan bagian dari kategori produk

tertentu. Hal ini menyangkut informasi mengenai merek tersebut dalam ingatan,

yang ditunjukkan dengan kemampuan konsumen untuk mengenali berbagai

elemen dari merk tersebut, seperti nama, logo, symbol, karakter, kemasan, dan

slogan dalam berbagai situasi. Dalam hal kesadaran terhadap suatu merk,

manusia memiliki tingkatan – tingkatan kesadaran, yang terlihat dalam gambar

berikut ini

Gambar 2.5

Piramida Brand awareness

Sumber:Shimp, Integrated Marketing Communication in Advertising andPromotion, 7th ed., USA: Thomson South-Western, 2007, p. 35

35

a. Tidak Menyadari Merk (Unware of brand)

Kategori ini termasuk merek yang tetap tidak dikenal walaupun sudah

dilakukan pengingatan kembali lewat bantuan (aided recall).

b. Pengenalan Merk (Brand Recognition)

Kategori ini meliputi merek produk yang dikenal konsumen setelah

dilakukan pengingatan kembali lewat bantuan (aided recall). Pengenalan

akan merek ini berperan penting ketika konsumen berada dihadapan

sekelompok produk dengan kategori yang sama.

a. Pengingatan Kembali Merk (Brand Recall)

kategori ini meliputi merk dalam kategori suatu produk yang diingat

konsumen tanpa harus dilakukan bantuan untuk pengingatan kembali,

diistilahkan pengingatan kembali tanpa bantuan ( unaided recall).

Kemampuan mengingat kembali merk sangat berperan penting pada

kondisi tidak diharapkan pada sekelompok produk, namun harus memilih

alternative produk.

b. Puncak Pikiran (Top – Of - mind)

Kategori ini meliputi merk produk yang pertama kali muncul dibenak

konsumen

2.8.1 Membangun Brand Awareness

Dalam meraih kesadaran merk, baik dalam tingkat pengenalan maupun

pengingatan kembali, melibatkan dua tugas, yaitu mendapatkan identitas merk

36

dan mengaitkannya pada suatu kelas produk tertentu. Suatu pesan kesadaran

merk hendaknya memberi suatu alasan untuk diperhatikan dan dikenang atau

menjadi berbeda dan istimewa. Berdasarkan penelitian psikologi dan periklanan,

terdapat beberapa pedoman untuk membangun kesadaran merek (Durianto,

2004, p. 30) yaitu dengan berbagai cara berikut:

a. Menjadi berbeda dan istimewa

Pesan yang ditampilkan harus memiliki alasan untuk diperhatikan dan

dikenang yang dapat dilakukan dengan berbagai cara dan

penyampaiannya masing - masing

a. Slogan atau Jingle

Kesadaran konsumen dapat dibangun dengan slogan atau jingle karena

mudah mengingat merk produk atau perusahaan yang diiklankan

b. Pemakaian symbol

Sebuah symbol mempermudah pembentukan merk karena symbol lebih

mudah diingat dibandingkan kata – kata

c. Publisitas

Biasanya publisitas lebih murah daripada iklan dan juga lebih efektif.

Dalam situasi dan kondisi tertentu, orang – orang dapat lebih tertarik

pada pesan yang disampaikan sebagai sebuah kisah

d. Sponsor kegiatan

Dengan melakukan sponsor dalam suatu kegiatan, perusahaan atau

suatu produk dapat menciptakan atau memelihara kesadaran. Besarnya

37

manfaat yang diperoleh juga tergantung pada jumlah orang yang terlibat

dan jumlah khalayak terhadap kegiatan tersebut

e. Perluasan merk

Menggunakan merk pada berbagai kategori produk juga dapat

memudahkan pembentukan kesadaran merk. Dengan satu atau

beberapa produk dapat mempengaruhi pembentukan pesan dan

kesadran merk untuk seluruh kategori produk dalam merk tersebut

f. Menggunakan tanda – tanda ( cues)

Sebuah kampanye kesadaran dapat dibantu oleh tanda – tanda produk,

merk atau bahkan keduanya. Kemasan juga dapat menjadi salah satu

tanda penting bagi merk karena kemasan merupakan stimulus

sebenarnya terhadap pembeli.

2.9 Citra Merk (Brand Image )

Brand image bagi sebuah merk dapat dinyatakan dan memberi kesan atas

merk tersebut. Citra merk sebuah produk dapat tertanam di benak konsumen

apabila pemasar menggunakan promotion mix yang tepat untuk produk atau

jasa tersebut dan disesuaikan dengan target pasar dari produk atau jasa

tersebut. Sekarang ini persaingan antar produk sejenis semakin banyak di

pasaran dan hal ini sering membuat konsumen tidak dapat membedakan

antara merk suatu produk atau jasa perusahaan dengan merk suatu produk

atau jasa perusahaan pesaing. Oleh karena itu perusahaan harus

38

menciptakan citra merk yang khas dan dapat diterima oleh konsumen

sehingga konsumen dapat melakukan pilihan atas merk suatu produk.

Citra merk sendiri dapat diartikan sebagai kesan yang tertanam di dalam

benak konsumen mengenai produk tertentu yang diperoleh dari berbagai

kreativitas yang diajukan oleh pemasar dengan menggunakan media – media

promosi.

Brand image adalah konsep yang sangat penting dalam hal pemasaran.

Setiap produk memiliki citra merk tersendiri, citra merk tersebut tidak melekat

pada produk atau jasa tetapi melekat di dalam benak konsumen. Jadi

perusahaan harus menjaga citra merk secara hati – hati agar konsumen tidak

berubah citranya terhadap produk tersebut. Berikut ini merupakan elemen –

elemen yang harus dimilki oleh citra merk sebuah produk:

a. Ketahanan

Berkaitan dengan kualitas dari citra merk produk atau jasa itu sendiri

b. Kesesuaian

Berkaitan dengan kesesuaian antara citra merk dengan karakteristik merk

c. Konotasi

Merupakan pendapat konsumen dari kepribadian produk yaitu dari semua

karakteristik merk produk sejenis yang diterima, konsumen menemukan

merk produk yang satu berbeda dengan merk lainnya

d. Keseragaman

Menentukan berapa akurat dan jelasnya citra yang ingin disampaikan

39

Menurut Durianto (2004) pembentukan citra merk ini didalam benak

konsumen tidak dapat terjadi secara cepat melainkan memakan waktu yang

lama karena pembentukan citra merk dipengaruhi oleh:

a. Kualitas dari produk yang dihasilkan

b. Pelayanan yang disediakan

c. Reputasi perusahaan

d. Kebijakan perusahaan

e. Kegiatan – kegiatan perusahaan

2.2 Model Penelitian

a

Brandawareness

Brand image

Advertising

Sumber: Kotler dan Keller, Marketing management, 2007, 13th ed., USA:Pearson Prentice Hall, p. 513

Keterangan:

Dari persepsi yang dimiliki oleh khalayak sasaran, akan dilakukan

penelitian apakah periklanan memberikan pengaruh terhadap brand

awareness dan brand image produk FitActive dan seberapa tinggi tingkat

40

brand awareness dan brand image yang dimiliki oleh khalayak sasaran

tersebut

2.3 Hipotesis Konseptual

Berdasarkan kerangka pikiran yang telah dijabarkan, maka hipotesis

konseptual dari penelitian ini adalah sebgai berikut:

H0: Terdapat pengaruh antara periklanan dengan brand awareness dan

brand image produk baru

Ha: Tidak terdapat pengaruh antara periklanan dengan brand awareness

dan brand image produk baru

BAB III

METODE PENELITIAN

3.1 Waktu dan Tempat Penelitian

Dalam mengumpulkan data primer yang diperlukan untuk penelitian ini, penulis

melakukan pengambilan data yang dilakukan di Perumahan Taman Galaxi RW.

014, Bekasi dimana lokasi tersebut dipilih karena sebagian besar warganya

bekerja. Hal ini sesuai dengan tujuan target pasar dari FitActive yaitu orang –

orang yang aktif dalam kesehariannya.

Waktu pembagian kuesioner adalah pada hari senin – jumat ( biasanya

pada Pk. 20.00) sedangkan pada hari sabtu dan minggu dilakukan pada Pk.

09.00 – 11.00. Pengumpulan kuesioner ini dilaksanakan dari tanggal 22

November 2010 sampai tanggal 17 Desember 2010.

3.2 Definisi Operasional VariabelDefinisi Operasional ( Operasional Variable) merupakan definisi sebuah ide

dalam istilah yang biasa diukur dengan mengurangi tingkat abstraksinya dengan

menggunakan melalui penggambaran variabel dan para indikatornya ( Sekaran,

2006). Dalam penelitian ini, penulis menggunakan dasar pengukuran dengan

dua variabel, yaitu:

a. Variabel Bebas ( Independent Variable ) yaitu variabel yang mempengaruhi

variabel terikat. Dalam hal ini periklanan dan untuk selanjutnya dinotasikan

sebagai variabel x

41

42

b. Variabel Terikat ( Dependent Variable ) yaitu variabel yang menjadi

penelitian utama peneliti. Dalam hal ini adalah brand awareness dan brand

image dan untuk selanjutnya dinotasikan sebagai variabel y

Definisi Operasional Periklanan ( independent Variable / X)

Variabel ini diukur dengan menggunakan atribut – atribut sebagai berikut:

1. Informasi pada iklan FitActive disampaikan dengan jelas

2. Penyampaian bahasa yang digunakan pada iklan FitActive jelas dan

menarik

3. Kombinasi warna membuat iklan FitActive menarik untuk diperhatikan

4. Musik yang terdapat dalam iklan Fitactive menarik

5. Model yang digunakan pada iklan FitActive menurut anda menarik

6. Anda sering melihat iklan FitActive di televisi

7. Anda sering mendengar iklan FitActive di radio

Sumber: Kotler, 2007, Marketing Management

Definisi Operasional Brand Awareness ( Dependent Variable / Y1 )Variabel ini diukur dengan menggunakan atribut – atribut sebagai berikut:

1. Menjadi berbeda dan istimewa, dimensi ini dapat diukur dengan

menggunakan indikator-indikator sebagai berikut:

a. Pesan yang digunakan mudah untuk dimengerti

43

b. Pengucapan kata-kata dalam iklan dapat didengar dengan jelas

c. Saya tertarik untuk mendengarkan isi pesan dalam iklan ini

d. Saya dapat membaca kata-kata yang muncul dengan mudah

e. Kata-kata yang digunakan merupakan kata-kata yang familiar

2. Slogan atau Jingle, dimensi ini dapat diukur dengan menggunakan

indikator sebagai berikut:

Slogan “ fitkan tubuhmu, aktifkan hidupmu” memudahkan anda

mengingat iklan FitActive

3. Publisitas, dimensi ini dapat diukur dengan menggunakan indikator

sebagai berikut

Jalan cerita iklan FitActive menarik

4. Menggunakan tanda – tanda ( cues), dimensi ini dapat diukur dengan

menggunakan indikator sebagai berikut

Kemasan FitActive menarik perhatian saya

Sumber: Durianto, 2004, Brand Equity Ten: Strategi Memimpin Pasar

Definisi Operasional Brand Image ( Dependent Variable / Y2 )

Variabel ini diukur dengan menggunakan atribut – atribut sebagai berikut:

44

1. Kualitas dari produk yang dihasilkan, dimensi ini dapat diukur dengan

menggunakan indikator-indikator sebagai berikut:

a. FitActive sangat cocok untuk orang yang sangat aktif dalam

kesehariaanya

b. FitActive merupakan minuman bernutrisi pertama di Indonesia

2. Pelayanan yang disediakan, dimensi ini dapat diukur dengan

menggunakan indikator sebagai berikut:

a. Produk FitActive dapat saya dapatkan dimana saja

b. Saya mudah mendapatkan informasi mengenai FitActive

3. Reputasi perusahaan, dimensi ini dapat diukur dengan menggunakan

indikator sebagai berikut:

Saya tertarik membeli FitActive karena salah satu produk Orang Tua

Group

Sumber: Durianto, 2004, Brand Equity Ten: Strategi Memimpin Pasar

Dalam penulisan skripsi ini, penulis menggunakan skala Likert untuk

mengukur jawaban dari responden. Skala likert didesain untuk menelaah

seberapa kuat subjek setuju atau tidak setuju dengan pernyataan pada skala

likert dengan susunan sebagai berikut: (Sekaran, 2006:p. 31)

1. Sangat setuju: bobot 5

2. Setuju: bobot 4

45

3. Netral: bobot 3

4. Tidak setuju: bobot 2

5. Sangat tidak setuju: bobot 1

3.3 Metode Pengumpulan Data

Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer dan data

sekunder. Data primer adalah data yang mengacu pada informasi yang

diperoleh dari tangan pertama oleh peneliti yang berkaitan dengan variabel

minat untuk tujuan spesifik studi. Sedangkan data sekunder adalah data yang

telah dukumpulkan oleh para peneliti, data yang telah diterbitkan dalam jurnal,

dan semua data yang dianggap berguna bagi penulis (Sekaran,2006: p.60).

Data primer dalam penelitian ini diperoleh dari pengumpulan data dengan

peninjauan langsung kepada objek penelitian di lapangan, yaitu di Perumahan

Taman Galaxi RW. 014, Bekasi. Hal ini dilakukan supaya mendapatkan data

yang relevan dengan tujuan penelitian secara nyata, tepat dan akurat. Metode

penelitian yang dilakukan oleh penulis ada dua cara yaitu:

1. Kuesioner ( Questioner)

Adalah kumpulan pertanyaan tertulis yang telah dirumuskan sebelumnya

dimana responden mencatat jawaban, biasanya dalam alternatif yang disusun

secara cukup tertutup ( Sekaran, 2006 )

46

Penulis akan menyebarkan kuesioner yang berisi daftar pertanyaan yang

berkaitan dengan penelitian kepada responden yang mempunyai syarat

sudah pernah melihat atau mendengar iklan minuman FitActive di televisi

atau radio minimal sebanyak tiga kali. Kuesioner tersebut disebarkan di

Perumahan Taman Galaxi RW. 014, Bekasi.

2. Wawancara ( interview )

Adalah metode pengumpulan data dimana peneliti meminta informasi secara

verbal dari responden ( Sekaran, 2006). Dengan menggunakan metode ini,

penulis mengadakan kunjungan langsung ke tempat yang menjadi objek

penelitian dan melakukan wawancara dengan responden tersebut untuk

memperoleh informasi dan data – data lain yang diperlukan untuk mendukung

penelitian ini.

3.3.1 Populasi dan Sampel

Populasi adalah jumlah keseluruhan objek yang karakteristiknya ingin diteliti,

disebut unit analisis (Supranto, 2003, p.71 ). Dalam penelitian ini yang akan

menjadi unit analisisnya adalah seluruh warga Perumahan Taman Galaxi RW

014 Bekasi , yang melihat atau mendengar iklan minuman FitActive di televisi

dan radio sebanyak minimal 3 kali.

Sampel adalah sebagian dari jumlah dan karakteristik yang dimiliki oleh

populasi tersebut yang dianggap dapat mewakili seluruh populasi ( Supranto,

47

2003, p. 71 ). Bila populasinya terlalu banyak dan luas, maka cara yang

digunakan adalah dengan cara sampel, yaitu hanya mengambil beberapa

responden dari bagian-bagian tertentu.

Dalam penelitian ini penulis menggunakan metode simple random sampling

( pengambilan sampel secara acak) yaitu desain pengambilan sampel dimana

setiap elemen tunggal dalam populasi mempunyai peluang yang diketahui dan

sama untuk terpilih sebagai subjek penelitian. Syarat dalam penggunaan simple

random sampling adalah sifat populasi yang homogen dan tidak terlalu tersebar

secara geografis ( Sekaran, 2006) serta rumus slovin dalam menentukan

jumlah sample penelitian.

Rumus Slovin ( dalam Husein Umar, 2003)

n = N = n = 974 90.69 orang

1 + N e2 1 + 974 (10%)2

Keterangan

n = Ukuran Sampel

N = Ukuran populasi

e = Persentase kelonggaran ketidaktelian karena kesalahan pengambilan

sampel yang masih dapat ditolelir atau diinginkan (10%)

jadi sampel responden yang diteliti oleh penulis adalah sebanyak 90.69

responden yang merupakan hasil dari penghitungan dengan menggunakan

rumus slovin dan dibulatkan.

48

3.4 Metode Analisis Data

3.4.1 Teknik Analisis Data

Analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data kuantitatif yaitu

data yang berbentuk angka dengan menggunakan alat analisis seperti model

matematika dan ekonometrik ( Supranto, 2003, p. 150 ). Perangkat analisis data

yang digunakan adalah analisis regresi linier sederhana dengan bentuk

persamaan umum Y = a + bX

3.4.2 Uji Validitas

Pengujian ini merupakan bukti bahwa instrument, teknik, atau proses yang

digunakan untuk mengukur sebuah konsep yang benar – benar dimaksudkan (

Sekaran, 2006). Uji validitas digunakan untuk mengukur apakah data yang

didapatkan valid atau tidak, arti valid maksudnya mampu mengungkapkan apa

yang akan diukur . Suatu kuesioner dapat dikatakan valid apabila pertanyaan –

pertanyaan pada kuesioner mampu untuk mengungkapkan hal-hal yang ingin

diukur oleh kuesioner tersebut.

Untuk uji validitas dapat digunakan dengan cara menghitung korelasi antara

skor masing – masing pertanyaan dengan total skor. Jika nanti terlihat hasil

antara korelasi antar skor masing – masing pertanyaan dengan total skor

meunjukkan hasil < 0.05 atau signifikan, maka dapat disimpulkan bahwa masing

– masing pertanyaan valid ( Ghazali, 2006)

49

3.4.3 Uji Reliabilitas

Setelah melakukan pengumpulan data maka perlu diadakan uji kualitas data

dengan uji realibilitas. Realibilitas menunjukan pada pengertian tentang

pengukuran sejauh mana pengukuran tersebut tanpa bias dan menjamin

pengukuran yang konsisten lintas waktu dan lintas beragam item dalam

instrument. Pengujian ini merupakan pembuktian konsistensi dan stabilitas

instrument pengukuran ( Sekaran, 2006, p. 40)

Suatu instrumen pengukuran dikatakan reliable bila memberikan hasil

score yang konsisten pada setiap pengukuran. Dalam penelitian ini pengukuran

reliabilitas untuk kuesioner dilakukan dengan menghitung nilai dari Alpha

Cronbach. Alpha Cronbach merupakan salah satu koefisien reliabilitas yang

paling sering digunakan. Skala pengukuran yang reliabel sebaiknya memiliki

nilai Alpha Cronbach minimal 0,70. Alpha Cronbach dapat diinterpretasikan

sebagai korelasi dari skala yang diamati (observed scale) dengan semua

kemungkinan pengukuran skala lain yang mengukur hal yang sama dan

menggunakan jumlah butir pertanyaan yang sama (Uyanto, 2006: p.239)

3.4.4 Mean Score

a. Mean Score (MS) atau nilai rata – rata

MS = (bobot nilai x frekuensi jawaban)Jumlah seluruh responden

50

b. Overall Mean Score (OMS) atau nilai rata – rata keseluruhan

OMS = MS1 + MS2 + MS3 + ……. + MSn

Jumlah MS

c. Hasil OMS dipetakan ke rentang skala dengan mempertimbangkan interval

sebagai berikut :

Interval = Nilai tertinggi – Nilai terendah Banyaknya Kelas

Perhitungan interval = 5 – 1 = 0,8

5

Setelah besar interval diketahui, maka dibuat rentang skala agar dapat diketahui

letak rata – rata penilaian responden. Rentang skala tersebut adalah :

1) 1.00 – 1.80 = Sangat Tidak Setuju

2) 1.81 – 2.60 = Tidak Setuju

3) 2.61 – 3.40 = Ragu-ragu

4) 3.41 – 4.20 = Setuju

5) 4.21 – 5.00 = Sangat setuju

3.4.5 Analisa Regresi Linier Sederhana

Untuk mengetahui bagaimana pengaruh periklanan terhadap brand awareness

dan brand image maka penulis menggunakan analisa regresi linier yaitu

didasarkan pada hubungan fungsional ataupun kausal satu variabel independen

51

dengan variabel dependen. Adapun persamaan umum regresi linear sederhana

adalah:

Y1 = a + b X

Y2 = a + b X

Di mana:

Y1 = Subjek / nilai dalam variabel dependen yang di prediksikan. Dalam

penelitian ini adalah brand awareness

Y2 = Subjek / nilai dalam variabel dependen yang di prediksikan. Dalam

penelitian ini adalah brand image

a = Kostanta

b = Angka arah/koefisiensi regresi yang menunjukan angka peningkatan

ataupun penurunan variabel dependen yang didasarkan pada variabel

independen. Bila b positif (+) maka terjadi kenaikan, dan bila b negatif (-)

maka terjadi penurunan.

X = Subjek pada variabel independen yang mempunyai nilai tertentu. Dalam

penelitian ini adalah periklanan

Untuk mengetahui apakah pengaruh variable X terhadap variable Y1 dan

Y2 merupakan pengaruh yang signifikan atau tidak, maka dilakukan pengujian

hipotesis dengan rumusan sebagai berikut :

52

a. Hipotesis 1

Ho : = 0 Tidak ada pengaruh periklanan terhadap brand

awareness produk FitActive.

H1 : 0 Ada pengaruh periklanan terhadap brand awareness

produk FitActive .

b. Hipotesis 2

Ho : = 0 Tidak ada pengaruh periklanan terhadap brand image

produk FitActive.

H1 : 0 Ada pengaruh periklanan terhadap brand image produk

FitActive

Dengan menggunakan signifikan pada level 5% atau 0.05 (taraf alpha) maka:

Jika Sig < alpha (0,05) , maka H0 ditolak, H1 diterima, berarti ada

pengaruh

Jika Sig < alpha (0,05) , maka H0 ditolak, H1 diterima, berarti ada

pengaruh

BAB IV

ANALISIS DAN PEMBAHASAN

4. 1 Gambaran Umum Objek Penelitian

4. 1. 1 Sejarah Singkat PT Orang Tua Group

Perjalanan di Indonesia berawal pada tahun 1948 ketika penerimaan

masyarakat terhadap minuman kesehatan tradisional semakin meluas. Untuk

memenuhi kebutuhan ini sebuah pabrik dibangun di Semarang, lalu di Jakarta

dua tahun kemudian. Sejalan dengan berkembangnya usaha dan kebutuhan

masyarakat, pun membangun berbagai fasilitas produksi serta unit usaha

baru, dimulai dengan pasta gigi dan sikat gigi dengan merek FORMULA.

Pada tahun 1985 membentuk holding company dengan nama ADA,

singkatan dari Attention, Direction and Action. Di bawah bendera ADA

pengembangan usaha dan diversifikasi produk pun terus berlanjut. Peningkatan

kapasitas produksi yang terus menerus berlangsung dan bertambahnya produk

yang dihasilkan membutuhkan tim penjualan yang solid. Untuk menangani dan

menguasai jalur distribusi dalam penyebaran produk-produk ini, Manajemen

menunjuk P.T. Arta Boga Cemerlang sebagai distributor tunggal di Indonesia.

Penetrasi produk-produk ke pasar tradisional maupun modern ditangani dan

dikelola dengan baik oleh Arta Boga Cemerlang.

53

54

Pada tahun 1995 ADA kembali berganti nama menjadi ORANG TUA.

Merek ORANG TUA yang sarat nilai historis ternyata telah mengakar dalam

masyarakat Indonesia, sehingga menjadi salah satu keunggulan dalam

memposisikan dirinya di tengah masyarakat. Di lain sisi, kata ORANG TUA itu

juga identik dengan minuman kesehatan tradisional yang sudah tertanam di

benak konsumen. Oleh karena itu revitalisasi nama dan logo dirasa perlu

dilakukan sejalan dengan strategi pengembangan bisnis yang memasuki

bisnis consumer goods.

Pada tahun 2004 logo ORANG TUA dimodifikasi untuk mencerminkan

sebagai perusahaan produk-produk bermerek pilihan utama konsumen yang

dinamis, penuh semangat, berjiwa muda, dan menjadi kebanggaan para

karyawannya. Bisnis semakin berkembang dengan penambahan unit usaha dan

produk-produk baru. Kini telah memasuki berbagai kategori industri, seperti

Personal Care, Confectionery, Health Drink, Wafer & Biscuit, Dairy Product,

Jelly Product, RTD Tea dan Snack & Nut. Perusahaan yang semula bergerak

dalam produksi minuman kesehatan tradisional kini telah berkembang menjadi

produsen produk kebutuhan sehari-hari.

4. 1. 2 Karakteristik Produk

4. 1. 2. 1 Gambaran Umum Minuman bernutrisi FitActive

Pada tanggal 4 Agustus 2010, PT Orang Tua Group meluncurkan FitActive yang

merupakan minuman bernutrisi pertama di Indonesia.

55

Berdasarkan atas kebutuhan manusia akan kelengkapan nutrisi

terutama bagi manusia aktif, OT meluncurkan inovasi terbarunya, yaitu

FitActive. Keterbatasan dalam mengatur waktu dan kurangnya nutrisi bagi tubuh

merupakan dua faktor utama yang menyebabkan manusia tidak dapat mengisi

16 jam aktifnya dengan baik. Oleh karena itu, OT meluncurkan FitActive dengan

kandungan 16 nutrisi ekspress yang melengkapi kebutuhan gizi seseorang.

Sekarang ini masyarakat Indonesia semakin sibuk dan aktif. Di tengah aktivitas

yang padat dan serba sibuk, kebanyakan makan hanya untuk mengenyangkan

perutnya saja, tak ada lagi waktu memikirkan apa yang sebaiknya dimakan.

Protein, Karbohidrat, Lemak, Mineral, Vitamin dan Serat merupakan faktor

utama yang dibutuhkan untuk memenuhi kebutuhan nutrisi untuk dapat tetap

aktif beraktifitas. Bila kekurangan satu atau. lebih dari yang telah disebutkan di

atas mengakibatkan orang mengalami kekurangan gizi, dan akibatnya tidak

dapat beraktifitas maksimal. Untuk mendapatkan nutrisi yang lengkap,

diperlukan makanan yang lengkap pula. Bila tidak memungkinkan, diperlukan

asupan tambahan.

4. 1. 2. 2 Kandungan FitActive

FitActive merupakan minuman bernutrisi karena dalam 1 botol FitActive

terkandung 16 nutrisi yang diperlukan oleh tubuh yaitu vitamin A, B1, B2, B3,

B5, B6, B12, C, D, E, Calcium, Phosporus, Iron, Magnesium, Sodium dan

Potasium, dan diperkaya dengan sari buah asli untuk menambah kesegarannya.

56

Minuman bernutrisi FitActive memiliki komposisi sebagai berikut: Air,

Sukrosa, Susu bubuk full cream, Susu bubuk skim, Maltodekstrin, Penstabil (

nabati), Asam Laktat, Kalium Fosfat, Asam sitrat, Kalsium Laktat, Perisa

Anggur, Natrium Fosfat, Konsentrat Buah, Magnesium Laktat, Natrium Sitrat,

Natrium Klorida, Kultur Lactobacillus Caseii, Premix Vitamin, Suklalosa

4. 1. 2. 3 Informasi Nilai Gizi

FitActive merupakan minuman bernutrisi yang tentunya mengandung berbagai

macam vitamin yang dibutuhkan oleh tubuh sehingga tentunya terkandung

nutrisi dan gizi yang baik bagi tubuh serta takaran yang seimbang yang sesuai

dengan yang dibutuhkan oleh tubuh. Informasi nilai nutrisi dan gizi dapat dilihat

pada tabel 4.1

Tabel 4.1 Informasi Nilai Gizi Minuman Bernutrisi FitActive

INFORMASI NILAI GIZI

Takaran Saji : 1 botol ( 500ml)

Jumlah Sajian Per Kemasan: 1

JUMLAH PER SAJIANEnergy total 120 kkal Energi dari lemak 25

kkal

% AKG*Lemak total 3g 5%Protein 1g 2%Karbohidrat total 22g 7%Gula 19g -Natrium 125mg 5%

57

Kalium 500mg

Kalsium 20%

Vitamin C 20%

Magnesium 15%

Vitamin B2 15%

Fosfor 11%

Zat besi 10%

Vitamin A 10%

Vitamin D3 10%

Vitamin E 10%

Vitamin B1 10%

Vitamin B3 10%

Vitamin B5 10%

Vitamin B6 10%

Vitamin B12 10%

*persen AKG berdasarkan kebutuhanenergy 2000 kkal. Kebutuhan energyandamungkin lebih tinggi atau lebih rendah.Sumber: Kemasan Produk

4. 1. 2. 4 Penampilan Fisik FitActive

Penampilan fisik FitActive dapat dilihat dari kemasannya yang memiliki desain

bentuk yang menarik. Warna kemasannya didominasi oleh warna putih dan

orange yang mewakili rasa jus buah asli dalam minuman bervitamin. Produk

FitActive menggunakan tutup botol yang bisa dibuka dan ditutup kapan saja

sehingga tidak perlu langsung dihabiskan. Selain itu dilihat dari kemasannya

yang ringkas memudahkan FitActive untuk dibawa kemana saja dengan mudah.

58

Dalam kemasan ini, isi FitActive adalah 500ml dengan menawarkan kelebihan

utamanya mengandung 16 nutrisi express yaitu Vitamin A, Vitamin B1, Vitamin

B2, Vitamin B3, Vitamin B5, Vitamin B6, Vitamin B12, Vitamin C, Vitamin D,

Vitamin E, Calcium, Phosporus, Iron, Magnesium, Sodium, Potasium.

Gambar 4.1 Penampilan fisik minuman bernutrisi FitActive

Dari segi kualitas minuman bernutrisi FitActive mengklaim sebagai

minuman bernutrisi pertama di Indonesia. Minuman bernutrisi FitActive dapat

ditemui di hypermarket – hypermarket seperti Giant dan juga Alfamart dan

Indomaret di seluruh Indonesia. Harga yang ditawarkan per botolnya Rp. 5900,-,

disertai juga dengan label halal dari MUI dan ijin dari BPOM RI MD

206510039759.

4. 2 Hasil Pre – Test

Uji pre – test ini dilakukan untuk mengetahui apakah variabel – variabel yang

digunakan dalam penelitian ini telah memenuhi persyaratan validitas dan

realibilitas

59

Untuk mengetahui apakah variabel yang diuji valid atau tidak, dapat

digunakan dengan cara menghitung korelasi antara skor masing – masing

pertanyaan dengan total skor. Jika nanti terlihat hasil antara korelasi antar skor

masing – masing pertanyaan dengan total skor meunjukkan hasil < 0.05 atau

signifikan, maka dapat disimpulkan bahwa masing – masing pertanyaan valid (

Gazali, 2006)

Setelah malakukan uji validitas yang harus dilakukan selanjutnya adalah

mengujui variabel yang digunakan realible atau tidak, dengan cara

menggunakan cronbach alpha > 0.7 sebagai uji reabilitas (Uyanto, 2006: p.239).

Bila ada variabel yang tidak memenuhi syarat maka variabel itu tidak realible

jadi harus dihapus dari daftar pertanyaan.

Uji pre – test ini dilakukan pada tanggal 15 November 2010 sampai

tanggal 19 November 2010. Uji pre – test ini dilakukan terhadap 30 orang warga

Perumahan Taman Galaxi RW 014, Bekasi. Jumlah ini sesuai dengan syarat

minimal pemilihan sampel yaitu minimal 30 responden ( Solimun, 2003)

4. 2. 1 Uji Validitas

Tabel 4.2Uji Validitas Variabel Periklanan ( n=30)

Variabel X Pertanyaan Sig.(2-tailed) Pearson

Correlation

keterangan

q1 0,000 0,871 Valid

60

Periklanan

q2 0,000 0,845 Valid

q3 0,000 0,747 Valid

q4 0,000 0,738 Valid

q5 0,000 0,771 Valid

q6 0,000 0,861 Valid

q7 0,000 0,729 Valid

Berdasarkan hasil uji validitas yang ditunjukkan pada tabel 4.2, dapat diketahui

bahwa seluruh variabel pertanyaan yang digunakan dalam kuesioner adalah

valid. Hal ini dapat ditunjukkan oleh nilai probabilitas korelasi sig.(2-tailed)

kurang dari taraf signifikan ( ) 0.05.

Tabel 4.3Uji Validitas variabel brand awareness ( n=30)

Variabel Y Pertanyaan Sig.(2-tailed) Pearson

Correlation

Keterangan

Brand

Awareness

q_1 0,002 0,551 Valid

q_2 0,000 0,743 Valid

q_3 0,000 0,693 Valid

q_4 0,000 0,680 Valid

q_5 0,000 0,778 Valid

q_6 0,000 0,675 Valid

61

q_7 0,000 0,770 Valid

q_8 0,000 0,613 Valid





Tabel 4.4Uji Validitas variabel brand image ( n=30)

Variabel Z Pertanyaan Sig.(2-tailed) Pearson

Correlation

Keterangan

Brand Image

q_a 0,002 0,631 Valid

q_b 0,000 0,718 Valid

q_c 0,000 0,709 Valid

q_d 0,000 0,809 Valid

q_e 0,000 0,702 Valid

Berdasarkan hasil uji validitas yang ditunjukkan pada tabel 4. 4, dapat diketahui

bahwa seluruh pertanyaan yang digunakan dalam kuesioner adalah valid. Hal

ini dapat ditunjukkan oleh nilai probabilitas korelasi sig. (2-tailed) kurang dari

taraf signifikan ( ) 0.05.

62

4. 2. 2 Uji Realibilitas

Tabel 4.5Uji Reliabilitas ( n=30)

VARIABEL INDIKATOR AWAL Cronbach Alpha

Periklanan 7 .900

Brand Awareness 8 .847

Brand image 5 .760

Berdasarkan uji realibilitas ternyata tidak ditemukan variabel yang tidak realible

sehingga tidak ada variabel yang harus dihilangkan karena semua variabel

sudah mencapai nilai cronbach alpha yang disyaratkan.

4. 3 Analisis Data

Analisis data terdiri dari pengujian instrumen penelitian, analisis data responden,

penyajian tabel distribusi frekuensi hasil jawaban kuesioner, analisis nilai rata –

rata (mean score) masing – masing variabel yang diteliti, analisis koefesien

korelasi dan analisis regresi linier sederhana yang menggambarkan pengaruh

periklanan terhadap brand awareness dan brand image produk FitActive.

4. 3. 1 Uji Validitas

Suatu kuesioner dikatakan valid apabila pertanyaan – pertanyaan pada

kuesioner mampu untuk mengungkapkan hal-hal yang ingin diukur oleh

63

kuesioner tersebut. Berikut merupakan hasil uji validitas variabel periklanan,

variabel brand awareness dan variabel brand image

Tabel 4. 6: Uji Validitas Variabel Periklanan ( n=83)

Variabel X Pertanyaan Sig.(2-tailed) Pearson

Correlation

Keterangan

Periklanan

q1 0,000 0,871 Valid

q2 0,000 0,826 Valid

q3 0,000 0,728 Valid

q4 0,000 0,667 Valid

q5 0,000 0,764 Valid

q6 0,000 0,869 Valid

q7 0,000 0,665 Valid





64

Tabel 4. 7: Uji Validitas variabel Brand Awareness ( n=83)

Variabel Y Pertanyaan Sig.(2-tailed) Pearson

Correlation

Keterangan

Brand

Awareness

q_1 0,000 0,580 Valid

q_2 0,000 0,637 Valid

q_3 0,000 0,601 Valid

q_4 0,000 0,648 Valid

q_5 0,000 0,713 Valid

q_6 0,000 0,707 Valid

q_7 0,000 0,687 Valid

q_8 0,000 0,495 Valid





Tabel 4.8 Uji Validitas variabel Brand Image ( n=83)

Variabel Z Pertanyaan Sig.(2-tailed) Pearson

Correlation

Keterangan

q_a 0,002 0,797 Valid

q_b 0,000 0,783 Valid

65

Brand Image q_c 0,000 0,811 Valid

q_d 0,000 0,828 Valid

q_e 0,000 0,687 Valid





4.3.2 Uji Reliabilitas

Suatu instrumen pengukuran dikatakan reliable bila memberikan hasil score

yang konsisten pada setiap pengukuran. Dalam penelitian ini pengukuran

reliabilitas untuk kuesioner dilakukan dengan menghitung nilai dari Alpha

Cronbach. Berikut merupakan hasil uji reliabilitas variabel periklanan, variabel

brand awareness, dan variabel brand image

Tabel 4. 9

Uji Reliabilitas ( n=83)

VARIABEL INDIKATOR AWAL Cronbach Alpha

Periklanan 7 .887

Brand Awareness 8 .788

Brand image 5 .841

66

Berdasarkan hasil uji realibilitas yang ditunjukkan pada tabel 4.9, dapat

diketahui bahwa seluruh pertanyaan yang digunakan dalam kuesioner adalah

realible. Hal ini dapat ditunjukkan oleh besarnya nilai cronbach alpha yang

disyaratkan ( > 0.7).

4. 3. 3 Analisis Karakteristik Responden

Karakteristik dari setiap responden yang diteliti dalam penelitian ini adalah

mengetahui iklan FitActive, jenis kelamin, usia, pendidikan terakhir, pekerjaan

saat ini dan pengeluaran per bulan. Karakteristik dari setiap responden yang

berjumlah 91 orang akan dijelaskan masing – masing dalam bentuk tabel berikut

ini.

Tabel 4.10

Tabel Karakteristik Responden

Karakteristik Responden Keterangan Frequency Percent

Mengetahui Iklan FitActive Pernah 83 91.2

Tidak Pernah 8 8

Jenis Kelamin Pria 30 36.1

Wanita 53 63.9

Usia 20-30 tahun 21 25.3

31-40 tahun 36 43.4

41-50 tahun 21 25.3

>50 tahun 5 6

SMA 11 13.2

Diploma 9 10.9

67

Pendidikan Terakhir Sarjana 37 44.6

Pasca Sarjana 26 31.3

Pekerjaan Pelajar / mahasiswa 7 8.4

Pegawai Swasta / PNS 33 39.8

Pengusaha / wiraswasta 29 34.9

Ibu Rumah Tangga 14 16.9

Total 83 100

Pengeluaran <Rp 500.000,- 0 0

Rp500.001-Rp1.000.000 0 0

Rp 1.000.001-Rp 1.500.000 7 8.4

Rp 1.500.001-Rp 2.000.000 5 6.1

>Rp 2.000.000 71 85.5

4. 3. 4 Distribusi Frekuensi dan Nilai Rata – rata (Mean Score)

a. Variabel PeriklananInterpretasi hasil perhitungan mean score Periklanan, yaitu:

Interval Interpretasi

1,00 – 1,80 Sangat Tidak Baik

1,81 – 2,60 Tidak Baik

2,61 – 3,40 Cukup Baik

3,41 – 4,20 Baik

4,21 – 5,00 Sangat Baik

68

Tabel 4. 11: Distribusi frekuensi dan nilai rata – rata (mean score) variabel

Periklanan

No. Pernyataan STS TS N S SS MeanScore

1. Informasi pada iklan minumanFitActive disampaikan denganjelas

6 10 6 35 26 3.78

2. Penyampaian bahasa yangdigunakan pada iklanminuman FitActve jelas danmenarik

6 10 18 34 15 3.51

3. Kombinasi warna membuatiklan minuman FitActivemenarik untuk diperhatikan

0 7 17 40 19 3.86

4. Musik yang terdapat dalamiklan minuman Fitactivemenarik

2 13 33 29 6 3.29

5. Model yang digunakan padaiklan minuman FitActivemenurut anda menarik

7 13 28 23 12 3.24

6. Anda sering melihat iklanminuman FitActive di televisi

8 18 4 31 22 3.50

7. Anda sering mendengar iklanminuman FitActive di radio

1 20 10 42 10 3.48

Overall Mean Score 3.52

Secara keseluruhan, periklanan yang dilakukan melalui media elektronik

oleh minuman bernutrisi FitActive termasuk tinggi. Hal ini ditunjukkan dengan

nilai rata – rata keseluruhan (overall mean score) sebesar 3,52 yang terletak

pada rentang skala 3,41 – 4,20 dimana nilai tersebut menginterpretasikan

bahwa periklanan yang dilakukan oleh minuman bernutrisi FitActive sudah baik

69

b. Variabel Brand Awareness

Interpretasi hasil perhitungan mean score brand awareness, yaitu:





3,41 – 4,20 Baik



Brand Awareness


1. Pesan yang disampaikanmudah untuk dimengerti

1 9 18 36 19 3.76

2. Pengucapan kata-kata dalamiklan dapat didengar denganjelas

5 9 28 30 11 3.40

3. Saya tertarik untukmendengarkan isi pesandalam iklan ini

2 10 26 40 5 3.43

4. Saya tertarik untukmendengarkan isi pesandalam iklan ini

4 17 23 28 11 3.30

5. Kata-kata yang digunakanmerupakan kata-kata yangfamiliar

2 11 19 35 16 3.63

6. Slogan “ fitkan tubuhmu,aktifkan hidupmu”memudahkan andamengingat iklan minumanFitActive

0 14 18 38 13 3.60

70

7. Jalan cerita iklan minumanFitActive menarik

7 12 28 27 9 3.23

8. Kemasan minuman FitActivemenarik perhatian saya

1 13 26 35 8 3.43

Overall Mean Score 3,47

Secara keseluruhan, brand awareness minuman bernutrisi FitActive

termasuk tinggi. Hal ini ditunjukkan dengan nilai rata – rata keseluruhan (overall

mean score) sebesar 3,47 yang terletak pada rentang skala 3,41 – 4,20 dimana

nilai tersebut menginterpretasikan warga Perumahan Taman Galaxi RW 014

setuju bahwa brand awareness yang diciptakan oleh minuman bernutrisi

FitActive sudah baik

c. Variabel Brand Image

Interpretasi hasil perhitungan mean score brand image, yaitu:





3,41 – 4,20 Baik


71


Brand Image


1. Minuman FitActive sangatcocok untuk orang yangsangat aktif dalamkesehariaanya

6 10 20 34 13 3,46

2. Minuman FitActivemerupakan minumanbernutrisi pertama diIndonesia

7 16 19 32 9 3.24

3. Produk minuman FitActivedapat saya dapatkan dimanasaja

5 16 21 29 12 3.33

4. Saya mudah mendapatkaninformasi mengenai minumanFitActive

7 17 21 20 18 3.30

5. Saya tertarik membeliminuman FitActive karenasalah satu produk Orang TuaGroup

2 15 28 28 10 3.35

ove overall mean score 3,34

Secara keseluruhan, brand image minuman bernutrisi FitActive termasuk

cukup tinggi. Hal ini ditunjukkan dengan nilai rata – rata keseluruhan (overall

mean score) sebesar 3,34 yang terletak pada rentang skala 2,61 – 3,40 dimana

nilai tersebut menginterpretasikan warga Perumahan Taman Galaxi RW 014

cukup setuju bahwa brand image yang diciptakan oleh minuman bernutrisi

FitActive cukup baik

72

4.4 Analisis regresi sederhana

4. 4. 1 Analisis Regresi Linier Sederhana Y1

Tabel 4.14: model summary

Model R R Square

Adjusted R

Square

Std. Error of the

Estimate

1 .832a .693 .689 2.825

a. Predictors: (Constant), total

Berdasarkan tabel 4.14, dapat diketahui bahwa besarnya RSquare adalah

0,693. Hal ini menunjukkan bahwa 69,3% variasi yang terjadi pada variabel

periklanan minuman bernutrisi FitActive dapat dijelaskan oleh variasi yang

terjadi pada variabel brand awareness. Sedangkan sisanya, yaitu 30,7%

merupakan kontribusi dari variabel – variabel lainnya di luar variabel brand

awareness.

Tabel 4.15: ANOVAb

Model Sum of Squares Df Mean Square F Sig.

1 Regression 1457.512 1 1457.512 182.588 .000a

Residual 646.584 81 7.983

Total 2104.096 82

a. Predictors: (Constant), total

b. Dependent Variable: total

Tabel 4.15 menunjukkan bahwa terdapat hubungan yang signifikan

antara periklanan dengan brand awareness pada minuman bernutrisi FitActive.

73

Hal ini ditunjukkan dengan tingkat signifikansi yang diperoleh, yaitu sebesar

0,000 dan nilai ini lebih kecil daripada yang telah ditetapkan, yaitu 5%.

Dengan demikian, H0 dalam penelitian ini ditolak dan H1 dalam penelitian ini

diterima.

Tabel 4.16:Coefficientsa

Model

Unstandardized Coefficients

Standardized

Coefficients

t Sig.B Std. Error Beta

1 (Constant) 10.382 1.325 7.838 .000

total .706 .052 .832 13.513 .000

a. Dependent Variable: total

Berdasarkan tabel 4.16, dapat diketahui bahwa besarnya nilai konstanta

(a) adalah 10,382 dan besarnya koefesien regresi (b) adalah 0,706. Dari dua

koefisien yang diperoleh tersebut maka dapat ditentukan persamaan regresinya

Y1 = 10,382+ 0,706X.

Y = variabel periklanan

X = variabel brand awareness

4. 4. 2 Analisis Regresi Linier Sederhana Y2

Tabel 4.17: model summary

Model Summary

Model R R SquareAdjusted R

SquareStd. Error of the

Estimate

1 .714a .510 .504 3.116a. Predictors: (Constant), total variabel x

74

Berdasarkan tabel 4.17, dapat diketahui bahwa besarnya RSquare adalah

0,510. Hal ini menunjukkan bahwa 51,0% variasi yang terjadi pada variabel

periklanan minuman bernutrisi FitActive dapat dijelaskan oleh variasi yang

terjadi pada variabel brand image. Sedangkan sisanya, yaitu 49,0% merupakan

kontribusi dari variabel – variabel lainnya di luar variabel brand image.

Tabel 4.18: ANOVAb

Model Sum of Squares Df Mean Square F Sig.

1 Regression 817.769 1 817.769 84.226 .000a

Residual 786.447 81 9.709

Total 1604.217 82

a. Predictors: (Constant), total variabel x

b. Dependent Variable: total variabel z

Tabel 4.18 menunjukkan bahwa terdapat hubungan yang signifikan

antara periklanan dengan brand image pada minuman bernutrisi FitActive. Hal

ini ditunjukkan dengan tingkat signifikansi yang diperoleh, yaitu sebesar 0,000

dan nilai ini lebih kecil daripada yang telah ditetapkan, yaitu 5%. Dengan

demikian, H0 dalam penelitian ini ditolak dan H1 dalam penelitian ini diterima.

Tabel 4.19:Coefficientsa

Model

Unstandardized Coefficients

Standardized

Coefficients

t Sig.B Std. Error Beta

1 (Constant) 3.640 1.461 2.492 .015

total variabel x .529 .058 .714 9.177 .000

75

Berdasarkan tabel 4.19, dapat diketahui bahwa besarnya nilai konstanta

(a) adalah 3,640 dan besarnya koefesien regresi (b) adalah 0,529. Dari dua

koefisien yang diperoleh tersebut maka dapat ditentukan persamaan regresinya

Y2 = 3,640+ 0,529X.

Y = variabel periklanan

X = variabel brand image

4. 5 Pembahasan

Berdasarkan hasil analisis yang dilakukan, diketahui bahwa secara keseluruhan

ada pengaruh periklanan terhadap brand awareness dan brand image produk

minuman bernutrisi FitActive, hal ini ditujukan dengan nilai rata-rata keseluruhan

variable periklanan sebesar 3,52 yang termasuk dalam interval 3,41 – 4,20.

Secara keseluruhan, variable brand awareness minuman bernutrisi

FitActive termasuk tinggi, hal ini ditunjukkan dengan nilai rata – rata keseluruhan

sebesar 3,47, yang termasuk dalam interval 3,41 – 4,20.

Sedangkan secara keseluruhan, variable brand image minuman

bernutrisi FitActive termasuk cukup tinggi, hal ini ditunjukkan dengan nilai rata –

rata keseluruhan sebesar 3,34, yang termasuk dalam interval 2,61 – 3,40.

Dari hasil analisis regresi sederhana dapat diketahui bahwa hubungan

antara variable periklanan dengan variable brand awareness menunjukan

bahwa besarnya koefisien penentu atau R Square yaitu 0,693. Hal ini

menunjukkan bahwa 63,9% variasi yang terjadi pada variabel brand awareness

76

dapat dijelaskan oleh variasi yang terjadi pada variable periklanan melalui media

elektronik yang dilakukan oleh minuman bernutrisi FitActive .Sedangkan

sisanya, yaitu 30,7% merupakan kontribusi dari variabel – variabel lainnya di

luar variabel periklanan. Dan terdapat hubungan yang signifikan antara variable

periklanan dengan variable brand awareness minuman bernutrisi FitActive. Hal

ini ditunjukkan dengan tingkat signifikansi yang diperoleh, yaitu sebesar 0,000

dan nilai ini lebih kecil daripada yang telah ditetapkan, yaitu 5%. Dengan

demikian, H0 dalam penelitian ini ditolak dan H1 dalam penelitian ini diterima.

Selain itu, dari dua koefisien yang diperoleh tersebut maka dapat diketahui

persamaan regresi linear sederhana, yaitu: Y1 = 10,382+ 0,706X. Dimana ada

pengaruh positif antara variable periklanan dan brand awareness.

Sedangkan dari hasil analisis regresi sederhana antara variable

periklanan dengan variable brand image menunjukan bahwa besarnya koefisien

penentu atau R Square yaitu 0,510. Hal ini menunjukkan bahwa 51,0% variasi

yang terjadi pada variabel brand image dapat dijelaskan oleh variasi yang terjadi

pada variable periklanan melalui media elektronik yang dilakukan oleh minuman

bernutrisi FitActive .Sedangkan sisanya, yaitu 49,0% merupakan kontribusi dari

variabel – variabel lainnya di luar variabel periklanan. Dan terdapat hubungan

yang signifikan antara variable periklanan dengan variable brand image

minuman bernutrisi FitActive. Hal ini ditunjukkan dengan tingkat signifikansi

yang diperoleh, yaitu sebesar 0,000 dan nilai ini lebih kecil daripada yang

telah ditetapkan, yaitu 5%. Dengan demikian, H0 dalam penelitian ini ditolak dan

77

H1 dalam penelitian ini diterima. Selain itu, dari dua koefisien yang diperoleh

tersebut maka dapat diketahui persamaan regresi linear sederhana, yaitu: Y2 =

3,640+ 0,529X. Dimana ada pengaruh positif antara variabel periklanan dan

brand image.

Dari hasil penelitian diatas menyatakan ada pengaruh periklanan

terhadap brand awareness dan brand image. Hal ini sesuai dengan teori yang

dikemukakan Kotler dan Keller (2007) bahwa komunikasi pemasaran berguna

untuk menyampaikan pesan yang jelas, konsisten dan berpengaruh kuat

terhadap perusahaan serta produknya yang nantinya akan menimbulkan

hubungan terhadap Brand Equity . Brand Equity sebuah produk akan tercapai

apabila terlebih dahulu sudah tercipta brand awareness, brand image, band

responses dan brand relationship. Dan juga penelitian yang dilakukan

sebelumnya oleh Robert Clark (2009) hasil dari penelitian ini menyatakan

bahwa iklan secara konsisten memberikan suatu efek positif yang signifikan

pada kesadaran merek namun tidak ada pengaruh yang signifikan terhadap

persepsi kualitas. Penelitian yang dilakukan oleh Mehmet I. Yagci (2008) hasil

dari penelitian ini mengindikasikan bahwa periklanan dan brand image saling

berinteraksi untuk mengarahkan respon dan persepsi konsumen.

78

BAB V

SIMPULAN DAN SARAN

5.1 Kesimpulan

Penulis menyadari bahwa hasil penelitian dengan melibatkan 91 responden

dengan ruang lingkup terbatas masih sangat relatif kecil untuk mendapatkan

hasil penelitian yang valid dan dapat digunakan sebagai dasar untuk melihat

pengaruh periklanan dalam membangun brand awareness dan brand image

minuman bernutrisi FitActive sebagai produk baru di Indonesia.

Bagaimanapun juga hasil penelitian ini dapat menjadi bahan acuan dasar

untuk melihat sejauh mana periklanan yang dilakukan oleh minuman bernutrisi

FitActive sebagai produk baru di Indonesia dalam membangun brand

awareness dan brand image produk tersebut.

Berdasarkan penelitian yang telah dilakukan kepada 91 responden yaitu

warga Perumahan Taman Galaxy RW 14 Bekasi dapat ditarik kesimpulan

bahwa

1. Periklanan yang dilakukan oleh minuman bernutrisi FitActive baik di radio

dan televisi sudah termasuk dalam kategori baik hal ini dapat dilihat dari

tanggapan responden yang positif terhadap dimensi periklanan dengan

besarnya nilai rata – rata keseluruhan (overall means score) sebesar

3.52 yang berada dalam interval kelas 3,41 – 4,20

79

2. Brand awareness masyarakat terhadap minuman bernutrisi FitActive

termasuk dalam kategori baik hal ini dapat dilihat dari tanggapan

responden yang positif terhadap dimensi periklanan dengan besarnya

nilai rata – rata keseluruhan (overall means score) sebesar 3.47 yang

berada dalam interval kelas 3,41 – 4,20

3. Sedangkan brand image masyarakat terhadap minuman bernutrisi

FitActive termasuk dalam kategori cukup baik hal ini dapat dilihat dari

tanggapan responden yang positif terhadap dimensi periklanan dengan

besarnya nilai rata – rata keseluruhan (overall means score) sebesar

3.34 yang berada dalam interval kelas 2,61 – 3,40

4. Dari hasil uji statistik menunjukan bahwa ada pengaruh yang positif dan

signifikan antara periklanan terhadap brand awareness minuman

bernutrisi FitActive. Hal ini dapat dilihat dari tingkat signifikansi yang

lebih kecil daripada nilai alfa ( ) 0,005 yaitu sebesar 0,000. Dengan

demikian H0 dalam penelitian ini ditolak. Kemudian dilihat dari besarnya

koefisien penentu atau R Square antara periklanan dan brand

awareness yaitu 0,693 menunjukan bahwa 69,3% variasi yang terjadi

pada variabel brand awareness minuman bernutrisi FitActive dapat

dijelaskan oleh variasi yang terjadi pada variabel periklanan. Sedangkan

sisanya dijelaskan oleh faktor lain diluar penelitian.

80

5. Sedangkan dari hasil uji statistik antara periklanan terhadap brand image

minuman bernutrisi FitActive menunjukan bahwa ada pengaruh yang

positif dan signifikan. Hal ini dapat dilihat dari tingkat signifikansi yang

lebih kecil daripada nilai alfa ( ) 0,005 yaitu sebesar 0,000. Dengan

demikian H0 dalam penelitian ini ditolak. Kemudian dilihat dari besarnya

koefisien penentu atau R Square antara periklanan dan brand image

yaitu 0,510 menunjukan bahwa 51,0% variasi yang terjadi pada variabel

brand image minuman bernutrisi FitActive dapat dijelaskan oleh variasi

yang terjadi pada variabel periklanan. Sedangkan sisanya dijelaskan

oleh faktor lain diluar penelitian.

5.2 Saran

Berdasarkan kesimpulan yang telah dikemukakan di atas maka penulis akan

memberikan beberapa saran yang kiranya bermanfaat bagi minuman bernutrisi

FitActive dalam membangun brand awareness dan brand image, diantaranya:

1. Sebaiknya iklan FitActive lebih memperhatikan pemakaian musik dan model

seperti menggunakan model artis, olahragawan, pengusaha, dll yang

dikenal oleh masyarakat luas dan juga musik yang digunakan seharusnya

musik yang membangkitkan semangat dan mempunyai ciri khas sehingga

menjadi familiar karena dari hasil penelitian menunjukan bahwa tanggapan

masyarakat terhadap model dan music yang digunakan tidak terlalu baik.

81

2. Dalam membuat suatu iklan sebaiknya minuman bernutrisi FitActive

memperhatikan jalan cerita yang ditampilkan dan dibuat lebih unik seperti

cerita yang memberikan semangat bagi yang menonton iklannya dan bisa

saja dibuat iklan ynag berseri dengan tema-tema berbagai macam aktivitas

manusia supaya masyarakat yang menonton atau mendengar melalui radio

dapat langsung mengetahui jika iklan yang mereka dengar atau lihat adalah

iklan FitActive

3. Selain itu tulisan “FitActive” yang terdapat di kemasan ( dengan pinggir

tulisan berwarna biru dan isi tulisan berwarna putih) kurang menarik

perhatian calon pembeli. Oleh karena itu sebaiknya tulisan “FitActive” yang

terdapat di kemasan dibuat dengan warna yang lebih cerah seperti merah,

dll.

LAMPIRAN 1

KUESIONER

Kepada responden yang saya hormati,

Saya Maria Antonia Christina, Mahasiswi semester 7 Universitas Katolik Indonesia

Atma Jaya yang sedang melakukan penelitian dalam rangka penulisan skripsi dengan

tema “ Pengaruh Periklanan Dalam Membangun Brand Awareness dan Brand Image

produk FitActive ( minuman bernutrisi pertama di Indonesia yang mengandung 16

vitamin)”. Untuk keperluan tersebut saya sangat mengharapkan kesediaan anda untuk

mengisi kuesioner ini agar bisa mendapatkan gambaran mengenai pengaruh yang

sedang diteliti. Atas perhatian dan kerjasama yang diberikan, saya ucapkan terima

kasih.

Hormat saya,

Maria Antonia Christina

I Berilah tanda silang (X) pada pilihan jawaban yang anda anggap paling benar

A. Karakteristik Responden1. Apakah anda pernah melihat atau mendengar iklan FitActive dimedia

elektonik?

a. Pernah (lanjut ke nomor 2) b. Tidak Pernah (STOP mengisi kuesioner)

2. Jenis Kelamin:

a. Pria b. wanita

3. usia anda saat ini:

a. 20-30 tahun c. 41-50 tahun

b. 31-40 tahun d. >50 tahun

4. Pendidikan terakhir anda;

a. SMA c. sarjana (S1)

b. diploma (D1/D2/D3) d. pasca sarjana (S2/S3)

5. Pekerjaan saat ini;

a. Pelajar/mahasiswa c. pengusaha/wiraswasta e. lain-lain

b. Pegawai swasta/ PNS d. ibu rumah tangga

6. Pengeluaran rata-rata anda perbulan;

a. < Rp 500.000 c. Rp 1.000.001-Rp 1.500.000 e. > Rp.2000.000

b. Rp 500.000- Rp 1000.000 d. Rp !.500.001-Rp 2.000.000

II. Lingkari angka yang anda anggap sesuai dengan produk FitActive

B. Daftar Pertanyaan

Keterangan Sangattidak

setuju

Tidaksetuju

Ragu-ragu

Setuju Sangatsetuju

Periklanan 1 2 3 4 5

1. Informasi pada iklan minumanFitActive disampaikan dengan jelas

2. Penyampaian bahasa yang digunakanpada iklan minuman FitActve jelas danmenarik

3. Kombinasi warna membuat iklanminuman FitActive menarik untukdiperhatikan

4. Musik yang terdapat dalam iklanminuman Fitactive menarik

5. Model yang digunakan pada iklanminuman FitActive menurut andamenarik

6. Anda sering melihat iklan minumanFitActive di televisi

7. Anda sering mendengar iklanminuman FitActive di radio

BRAND AWARENESS 1 2 3 4 5

8. Pesan yang disampaikan mudahuntuk dimengerti

9. Pengucapan kata-kata dalam iklandapat didengar dengan jelas

10. Saya tertarik untuk mendengarkan isipesan dalam iklan ini

11. Saya dapat membaca kata-kata yangmuncul dengan mudah

12. Kata-kata yang digunakan merupakankata-kata yang familiar

13. Slogan “ fitkan tubuhmu, aktifkanhidupmu” memudahkan andamengingat iklan minuman FitActive

14. Jalan cerita iklan minuman FitActivemenarik

15. Kemasan minuman FitActive menarikperhatian saya

BRAND IMAGE 1 2 3 4 5

16. Minuman FitActive sangat cocokuntuk orang yang sangat aktif dalamkesehariaanya

17. Minuman FitActive merupakanminuman bernutrisi pertama diIndonesia

18. Produk minuman FitActive dapat sayadapatkan dimana saja

19. Saya mudah mendapatkan informasimengenai minuman FitActive

20. Saya tertarik membeli minumanFitActive karena salah satu produkOrang Tua Group

LAMPIRAN 2

Daftar jumlah kepala keluarga di Perumahan Taman Galaxi RW. 014, kelurahan

Jaka Setia, Kecamatan Bekasi Selatan

RT Jumlah Kepala Keluarga

01 88

02 92

03 100

04 110

05 58

06 138

07 90

08 132

09 63

10 103

Total 974

LAMPIRAN 3

Uji Validitas Variabel Periklanan ( n=30)

q1 q2 q3 q4 q5 q6 q7 total

q1 Pearson Correlation 1 .733** .604** .643** .616** .655** .590** .871**

Sig. (2-tailed) .000 .000 .000 .000 .000 .001 .000

N 30 30 30 30 30 30 30 30

q2 Pearson Correlation .733** 1 .534** .628** .459* .768** .514** .845**

Sig. (2-tailed) .000 .002 .000 .011 .000 .004 .000

N 30 30 30 30 30 30 30 30

q3 Pearson Correlation .604** .534** 1 .549** .564** .594** .411* .747**

Sig. (2-tailed) .000 .002 .002 .001 .001 .024 .000

N 30 30 30 30 30 30 30 30

q4 Pearson Correlation .643** .628** .549** 1 .477** .501** .465** .738**

Sig. (2-tailed) .000 .000 .002 .008 .005 .010 .000

N 30 30 30 30 30 30 30 30

q5 Pearson Correlation .616** .459* .564** .477** 1 .605** .573** .771**

Sig. (2-tailed) .000 .011 .001 .008 .000 .001 .000

N 30 30 30 30 30 30 30 30

q6 Pearson Correlation .655** .768** .594** .501** .605** 1 .537** .861**

Sig. (2-tailed) .000 .000 .001 .005 .000 .002 .000

N 30 30 30 30 30 30 30 30

q7 Pearson Correlation .590** .514** .411* .465** .573** .537** 1 .729**

Sig. (2-tailed) .001 .004 .024 .010 .001 .002 .000

N 30 30 30 30 30 30 30 30

total Pearson Correlation .871** .845** .747** .738** .771** .861** .729** 1

Sig. (2-tailed) .000 .000 .000 .000 .000 .000 .000

N 30 30 30 30 30 30 30 30

q1 q2 q3 q4 q5 q6 q7 total


Sig. (2-tailed) .000 .000 .000 .000 .000 .001 .000

N 30 30 30 30 30 30 30 30

q2 Pearson Correlation .733** 1 .534** .628** .459* .768** .514** .845**

Sig. (2-tailed) .000 .002 .000 .011 .000 .004 .000

N 30 30 30 30 30 30 30 30

q3 Pearson Correlation .604** .534** 1 .549** .564** .594** .411* .747**

Sig. (2-tailed) .000 .002 .002 .001 .001 .024 .000

N 30 30 30 30 30 30 30 30


Sig. (2-tailed) .000 .000 .002 .008 .005 .010 .000

N 30 30 30 30 30 30 30 30

q5 Pearson Correlation .616** .459* .564** .477** 1 .605** .573** .771**

Sig. (2-tailed) .000 .011 .001 .008 .000 .001 .000

N 30 30 30 30 30 30 30 30


Sig. (2-tailed) .000 .000 .001 .005 .000 .002 .000

N 30 30 30 30 30 30 30 30

q7 Pearson Correlation .590** .514** .411* .465** .573** .537** 1 .729**

Sig. (2-tailed) .001 .004 .024 .010 .001 .002 .000

N 30 30 30 30 30 30 30 30

total Pearson Correlation .871** .845** .747** .738** .771** .861** .729** 1

Sig. (2-tailed) .000 .000 .000 .000 .000 .000 .000

N 30 30 30 30 30 30 30 30

Uji Validitas variabel Brand Awareness ( n=30)

q_1 q_2 q_3 q_4 q_5 q_6 q_7 q_8 total

q_1 Pearson Correlation 1 .326 .433* .215 .357 .329 .370* .217 .551**

Sig. (2-tailed) .079 .017 .254 .053 .076 .044 .249 .002

N 30 30 30 30 30 30 30 30 30

q_2 Pearson Correlation .326 1 .436* .324 .577** .320 .451* .541** .743**

Sig. (2-tailed) .079 .016 .081 .001 .085 .012 .002 .000

N 30 30 30 30 30 30 30 30 30

q_3 Pearson Correlation .433* .436* 1 .470** .501** .416* .271 .255 .693**

Sig. (2-tailed) .017 .016 .009 .005 .022 .147 .174 .000

N 30 30 30 30 30 30 30 30 30

q_4 Pearson Correlation .215 .324 .470** 1 .638** .317 .493** .279 .680**

Sig. (2-tailed) .254 .081 .009 .000 .088 .006 .135 .000

N 30 30 30 30 30 30 30 30 30

q_5 Pearson Correlation .357 .577** .501** .638** 1 .552** .547** .279 .778**

Sig. (2-tailed) .053 .001 .005 .000 .002 .002 .135 .000

N 30 30 30 30 30 30 30 30 30

q_6 Pearson Correlation .329 .320 .416* .317 .552** 1 .662** .366* .675**

Sig. (2-tailed) .076 .085 .022 .088 .002 .000 .046 .000

N 30 30 30 30 30 30 30 30 30

q_7 Pearson Correlation .370* .451* .271 .493** .547** .662** 1 .495** .770**

Sig. (2-tailed) .044 .012 .147 .006 .002 .000 .005 .000

N 30 30 30 30 30 30 30 30 30

q_8 Pearson Correlation .217 .541** .255 .279 .279 .366* .495** 1 .613**

Sig. (2-tailed) .249 .002 .174 .135 .135 .046 .005 .000

N 30 30 30 30 30 30 30 30 30

Uji Validitas Variabel Brand Image ( n=30)

Total Pearson Correlation .551** .743** .693** .680** .778** .675** .770** .613** 1

Sig. (2-tailed) .002 .000 .000 .000 .000 .000 .000 .000

N 30 30 30 30 30 30 30 30 30

q_a q_b q_c q_d q_e total

q_a Pearson Correlation 1 .548** .131 .327 .285 .631**

Sig. (2-tailed) .002 .491 .078 .127 .000

N 30 30 30 30 30 30

q_b Pearson Correlation .548** 1 .283 .298 .420* .718**

Sig. (2-tailed) .002 .130 .110 .021 .000

N 30 30 30 30 30 30

q_c Pearson Correlation .131 .283 1 .716** .349 .709**

Sig. (2-tailed) .491 .130 .000 .059 .000

N 30 30 30 30 30 30

q_d Pearson Correlation .327 .298 .716** 1 .521** .809**

Sig. (2-tailed) .078 .110 .000 .003 .000

N 30 30 30 30 30 30

q_e Pearson Correlation .285 .420* .349 .521** 1 .702**

Sig. (2-tailed) .127 .021 .059 .003 .000

N 30 30 30 30 30 30

total Pearson Correlation .631** .718** .709** .809** .702** 1

Sig. (2-tailed) .000 .000 .000 .000 .000

N 30 30 30 30 30 30

Uji Realibilitas Periklanan ( n=30)

Cronbach's

Alpha

Cronbach's

Alpha Based on

Standardized

Items N of Items

.900 .904 7

Scale Mean if

Item Deleted

Scale Variance if

Item Deleted

Corrected Item-

Total Correlation

Squared Multiple

Correlation

Cronbach's

Alpha if Item

Deleted

q1 18.63 27.206 .809 .681 .872

q2 18.87 27.499 .771 .727 .877

q3 18.47 31.430 .672 .491 .890

q4 19.07 32.202 .669 .510 .892

q5 19.20 29.269 .678 .547 .888

q6 19.00 25.517 .777 .692 .879

q7 18.97 30.792 .637 .442 .892

Uji Realibilitas Brand Awareness ( n=30)

Cronbach's

Alpha

Cronbach's

Alpha Based on

Standardized

Items N of Items

.847 .847 8

Scale Mean if

Item Deleted

Scale Variance if

Item Deleted

Corrected Item-

Total Correlation

Squared Multiple

Correlation

Cronbach's

Alpha if Item

Deleted

q_1 23.33 28.989 .449 .279 .844

q_2 24.00 25.586 .611 .560 .826

q_3 23.93 26.892 .557 .477 .832

q_4 24.00 27.724 .558 .555 .832

q_5 23.53 25.844 .721 .670 .812

q_6 23.67 27.609 .609 .587 .827

q_7 23.93 25.030 .672 .638 .817

q_8 23.77 28.185 .497 .421 .839

Uji Realibilitas Brand Image ( n=30)

Cronbach's Alpha

Cronbach's Alpha

Based on

Standardized

Items N of Items

.760 .760 5

Scale Mean if

Item Deleted

Scale Variance if

Item Deleted

Corrected Item-

Total Correlation

Squared Multiple

Correlation

Cronbach's

Alpha if Item

Deleted

q_a 12.00 10.276 .431 .371 .748

q_b 12.23 9.151 .514 .409 .723

q_c 12.13 9.361 .510 .550 .723

q_d 12.20 8.441 .655 .634 .667

q_e 11.97 9.964 .540 .354 .715

Uji Validitas Variabel Periklanan ( n=83)

q1 q2 q3 q4 q5 q6 q7 total variabel x


Sig. (2-tailed) .000 .000 .000 .000 .000 .000 .000

N 83 83 83 83 83 83 83 83

q2 Pearson Correlation .737** 1 .541** .471** .494** .716** .455** .826**

Sig. (2-tailed) .000 .000 .000 .000 .000 .000 .000

N 83 83 83 83 83 83 83 83

q3 Pearson Correlation .612** .541** 1 .410** .476** .602** .378** .728**

Sig. (2-tailed) .000 .000 .000 .000 .000 .000 .000

N 83 83 83 83 83 83 83 83


Sig. (2-tailed) .000 .000 .000 .000 .000 .001 .000

N 83 83 83 83 83 83 83 83

q5 Pearson Correlation .580** .494** .476** .392** 1 .650** .491** .764**

Sig. (2-tailed) .000 .000 .000 .000 .000 .000 .000

N 83 83 83 83 83 83 83 83


Sig. (2-tailed) .000 .000 .000 .000 .000 .000 .000

N 83 83 83 83 83 83 83 83

q7 Pearson Correlation .492** .455** .378** .347** .491** .460** 1 .665**

Sig. (2-tailed) .000 .000 .000 .001 .000 .000 .000

N 83 83 83 83 83 83 83 83

total

variabel

x

Pearson Correlation .871** .826** .728** .667** .764** .869** .665** 1

Sig. (2-tailed) .000 .000 .000 .000 .000 .000 .000

N 83 83 83 83 83 83 83 83

Uji Validitas variabel Brand Awareness ( n=83)

q_1 q_2 q_3 q_4 q_5 q_6 q_7 q_8 total variabel y

q_1 Pearson Correlation 1 .276 .298 .289 .290 .305 .305 .202 .580

Sig. (2-tailed) .012 .006 .008 .008 .005 .005 .067 .000

N 83 83 83 83 83 83 83 83 83

q_2 Pearson Correlation .276 1 .410 .353 .300 .259 .302 .315 .637

Sig. (2-tailed) .012 .000 .001 .006 .018 .006 .004 .000

N 83 83 83 83 83 83 83 83 83

q_3 Pearson Correlation .298 .410 1 .412 .335 .373 .163 .144 .601

Sig. (2-tailed) .006 .000 .000 .002 .001 .142 .195 .000

N 83 83 83 83 83 83 83 83 83

q_4 Pearson Correlation .289 .353 .412 1 .453 .306 .339 .063 .648

Sig. (2-tailed) .008 .001 .000 .000 .005 .002 .571 .000

N 83 83 83 83 83 83 83 83 83

q_5 Pearson Correlation .290 .300 .335 .453 1 .588 .448 .176 .713

Sig. (2-tailed) .008 .006 .002 .000 .000 .000 .112 .000

N 83 83 83 83 83 83 83 83 83

q_6 Pearson Correlation .305 .259 .373 .306 .588 1 .487 .300 .707

Sig. (2-tailed) .005 .018 .001 .005 .000 .000 .006 .000

N 83 83 83 83 83 83 83 83 83

q_7 Pearson Correlation .305 .302 .163 .339 .448 .487 1 .374 .687

Sig. (2-tailed) .005 .006 .142 .002 .000 .000 .000 .000

N 83 83 83 83 83 83 83 83 83

q_8 Pearson Correlation .202 .315 .144 .063 .176 .300 .374 1 .495

Sig. (2-tailed) .067 .004 .195 .571 .112 .006 .000 .000

N 83 83 83 83 83 83 83 83 83

total

variabel y

Pearson Correlation .580 .637 .601 .648 .713 .707 .687 .495 1

Sig. (2-tailed) .000 .000 .000 .000 .000 .000 .000 .000

N 83 83 83 83 83 83 83 83 83

Uji Validitas Variabel Brand Image ( n=83)

q_a q_b q_c q_d q_e total variabel z

q_a Pearson Correlation 1 .676 .480 .525 .436 .797

Sig. (2-tailed) .000 .000 .000 .000 .000

N 83 83 83 83 83 83

q_b Pearson Correlation .676 1 .563 .407 .419 .783

Sig. (2-tailed) .000 .000 .000 .000 .000

N 83 83 83 83 83 83

q_c Pearson Correlation .480 .563 1 .731 .366 .811

Sig. (2-tailed) .000 .000 .000 .001 .000

N 83 83 83 83 83 83

q_d Pearson Correlation .525 .407 .731 1 .530 .828

Sig. (2-tailed) .000 .000 .000 .000 .000

N 83 83 83 83 83 83

q_e Pearson Correlation .436 .419 .366 .530 1 .687

Sig. (2-tailed) .000 .000 .001 .000 .000

N 83 83 83 83 83 83

total

variabel z

Pearson Correlation .797 .783 .811 .828 .687 1

Sig. (2-tailed) .000 .000 .000 .000 .000

N 83 83 83 83 83 83

Uji Realibilitas Variabel Periklanan ( n=83)

Cronbach's

Alpha

Cronbach's

Alpha Based on

Standardized

Items N of Items

.887 .886 7

Scale Mean if

Item Deleted

Scale Variance if

Item Deleted

Corrected Item-

Total Correlation

Squared Multiple

Correlation

Cronbach's

Alpha if Item

Deleted

q1 20.87 24.458 .806 .681 .854

q2 21.14 25.711 .748 .635 .862

q3 20.80 28.848 .648 .443 .876

q4 21.36 29.282 .569 .357 .883

q5 21.41 26.537 .664 .494 .873

q6 21.16 23.500 .793 .666 .856

q7 21.17 28.557 .551 .321 .885

Uji Realibilitas Variabel Brand Awareness ( n=83)

Cronbach's

Alpha

Cronbach's

Alpha Based on

Standardized

Items N of Items

.788 .787 8

Scale Mean if

Item Deleted

Scale Variance if

Item Deleted

Corrected Item-

Total Correlation

Squared Multiple

Correlation

Cronbach's

Alpha if Item

Deleted

q_1 24.02 20.902 .430 .189 .775

q_2 24.39 19.996 .488 .293 .766

q_3 24.35 21.108 .473 .326 .768

q_4 24.48 19.692 .494 .340 .765

q_5 24.16 19.329 .589 .449 .749

q_6 24.18 19.760 .592 .459 .749

q_7 24.55 19.226 .544 .383 .756

q_8 24.35 21.913 .341 .224 .787

Uji Realibilitas Variabel Brand Image ( n=83)

Cronbach's

Alpha

Cronbach's

Alpha Based on

Standardized

Items N of Items

.841 .841 5

Scale Mean if

Item Deleted

Scale Variance if

Item Deleted

Corrected Item-

Total Correlation

Squared Multiple

Correlation

Cronbach's

Alpha if Item

Deleted

q_a 13.22 12.928 .669 .540 .803

q_b 13.43 12.956 .644 .574 .810

q_c 13.35 12.742 .690 .634 .797

q_d 13.37 11.944 .695 .656 .796

q_e 13.33 14.515 .537 .353 .837

Data Karakteristik Responden

Pernah Melihat Atau Mendengar Iklan Fitactive

Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent

Valid pernah 83 91.2 91.2 91.2

tidak pernah 8 8.8 8.8 100.0

Total 91 100.0 100.0

Jenis Kelamin

Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent

Valid pria 30 36.1 36.1 36.1

wanita 53 63.9 63.9 100.0

Total 83 100.0 100.0

Usia

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative

Percent

Valid 20-30 tahun

31-40 tahun

41-50 tahun

>50 tahun

Total

21

36

21

5

83

25.3

43.4

25.3

6.00

100.0

25.3

43.4

25.3

6.00

100.0

25.3

68.7

94.0

100.0

Pendidikan Terakhir


Cumulative

Percent

Valid SMA

Diploma

Sarjana

Pasca Sarjana

Total

11

9

37

26

83

13.2

10.9

44.6

31.3

100.0

13.2

10.9

44.6

31.3

100.0

13.2

24.0

68.6

100.0

Pekerjaan Saat Ini


Cumulative

Percent

Valid pelajar / mahasiswa

pegawai swasta/ PNS

Pengusaha/ Wiraswasta

Ibu rumah tangga

total

7

33

29

14

83

8.4

39.8

34.9

16.9

100.0

8.4

39.8

34.9

16.9

100.0

8.4

48.2

83.1

100.0

Pengeluaran per Bulan


Cumulative

Percent

Valid Rp 1.000.001-Rp 1.500.000

Rp. 1.500.001-Rp 2.000.000

>Rp 2.000.000

7

5

71

8.4

6.1

85.5

8.4

6.1

85.5

8.4

14.5

100.0

Total 83 100.0 100.0

Deskripsi Frekuensi Variabel Periklanan / x ( n=83)

q1

Frequency Percent Valid PercentCumulative

Percent

Valid sangat tidak setuju 6 7.2 7.2 7.2

tidak setuju 10 12.0 12.0 19.3

ragu - ragu 6 7.2 7.2 26.5

setuju 35 42.2 42.2 68.7

sangat setuju 26 31.3 31.3 100.0

Total 83 100.0 100.0

q2


Cumulative

Percent


tidak setuju 10 12.0 12.0 19.3

ragu - ragu 18 21.7 21.7 41.0

setuju 34 41.0 41.0 81.9

sangat setuju 15 18.1 18.1 100.0

Total 83 100.0 100.0

q3


Cumulative

Percent

Valid tidak setuju 7 8.4 8.4 8.4

ragu - ragu 17 20.5 20.5 28.9

setuju 40 48.2 48.2 77.1

sangat setuju 19 22.9 22.9 100.0

Total 83 100.0 100.0

q4


Percent


tidak setuju 13 15.7 15.7 18.1

ragu - ragu 33 39.8 39.8 57.8

setuju 29 34.9 34.9 92.8

sangat setuju 6 7.2 7.2 100.0

Total 83 100.0 100.0

q5


Cumulative

Percent


tidak setuju 13 15.7 15.7 24.1

ragu - ragu 28 33.7 33.7 57.8

setuju 23 27.7 27.7 85.5

sangat setuju 12 14.5 14.5 100.0

Total 83 100.0 100.0

q6


Cumulative

Percent


tidak setuju 18 21.7 21.7 31.3

ragu - ragu 4 4.8 4.8 36.1

setuju 31 37.3 37.3 73.5

sangat setuju 22 26.5 26.5 100.0

Total 83 100.0 100.0

q7


Percent


tidak setuju 20 24.1 24.1 25.3

ragu - ragu 10 12.0 12.0 37.3

setuju 42 50.6 50.6 88.0

sangat setuju 10 12.0 12.0 100.0

Total 83 100.0 100.0

Deskripsi Frekuensi Variabel Brand Awareness / y ( n=83)

q_1


Percent


tidak setuju 9 10.8 10.8 12.0

ragu - ragu 18 21.7 21.7 33.7

setuju 36 43.4 43.4 77.1

sangat setuju 19 22.9 22.9 100.0

Total 83 100.0 100.0

q_2


Percent


tidak setuju 9 10.8 10.8 16.9

ragu - ragu 28 33.7 33.7 50.6

setuju 30 36.1 36.1 86.7

sangat setuju 11 13.3 13.3 100.0

Total 83 100.0 100.0

q_3


Percent


tidak setuju 10 12.0 12.0 14.5

ragu - ragu 26 31.3 31.3 45.8

setuju 40 48.2 48.2 94.0


Total 83 100.0 100.0

q_4


Cumulative

Percent


tidak setuju 17 20.5 20.5 25.3

ragu - ragu 23 27.7 27.7 53.0

setuju 28 33.7 33.7 86.7

sangat setuju 11 13.3 13.3 100.0

Total 83 100.0 100.0

q_5


Cumulative

Percent


tidak setuju 11 13.3 13.3 15.7

ragu - ragu 19 22.9 22.9 38.6

setuju 35 42.2 42.2 80.7

sangat setuju 16 19.3 19.3 100.0

Total 83 100.0 100.0

q_6


Cumulative

Percent

Valid tidak setuju 14 16.9 16.9 16.9

ragu - ragu 18 21.7 21.7 38.6

setuju 38 45.8 45.8 84.3

sangat setuju 13 15.7 15.7 100.0

Total 83 100.0 100.0

q_7


Cumulative

Percent


tidak setuju 12 14.5 14.5 22.9

ragu - ragu 28 33.7 33.7 56.6

setuju 27 32.5 32.5 89.2

sangat setuju 9 10.8 10.8 100.0

Total 83 100.0 100.0

q_8


Cumulative

Percent


tidak setuju 13 15.7 15.7 16.9

ragu - ragu 26 31.3 31.3 48.2

setuju 35 42.2 42.2 90.4


Total 83 100.0 100.0

Deskripsi Frekuensi Variabel Brand Image / z ( n=83)

q_a


Percent


tidak setuju 10 12.0 12.0 19.3

ragu - ragu 20 24.1 24.1 43.4

setuju 34 41.0 41.0 84.3

sangat setuju 13 15.7 15.7 100.0

Total 83 100.0 100.0

q_b


Cumulative

Percent


tidak setuju 16 19.3 19.3 27.7

ragu - ragu 19 22.9 22.9 50.6

setuju 32 38.6 38.6 89.2

sangat setuju 9 10.8 10.8 100.0

Total 83 100.0 100.0

q_c


Cumulative

Percent


tidak setuju 16 19.3 19.3 25.3

ragu - ragu 21 25.3 25.3 50.6

setuju 29 34.9 34.9 85.5

sangat setuju 12 14.5 14.5 100.0

Total 83 100.0 100.0

q_d


Cumulative

Percent


tidak setuju 17 20.5 20.5 28.9

ragu - ragu 21 25.3 25.3 54.2

setuju 20 24.1 24.1 78.3

sangat setuju 18 21.7 21.7 100.0

Total 83 100.0 100.0

q_e


Cumulative

Percent


tidak setuju 15 18.1 18.1 20.5

ragu - ragu 28 33.7 33.7 54.2

setuju 28 33.7 33.7 88.0

sangat setuju 10 12.0 12.0 100.0

Total 83 100.0 100.0

LAM

PIR

AN

4

Tabu

lasi

Dat

a R

espo

nden

Pre

-Tes

t ( n

=30)

q1q2

q3q4

q5q6

q7T

q_1

q_2

q_3

q_4

q_5

q_6

q_7

q_8

Tq_

aq_

bq_

cq_

dq_

eT

22

32

11

213

21

21

23

12

143

44

33

171

12

11

12

94

53

33

44

531

22

55

519

43

43

32

423

41

22

22

11

154

44

54

214

33

43

24

233

34

34

43

327

11

33

311

34

44

43

224

34

34

43

44

294

55

54

232

33

24

44

224

42

44

24

226

31

31

311

21

22

11

211

44

33

34

33

272

42

24

141

22

21

12

113

34

44

33

428

44

12

314

44

54

35

429

44

22

42

24

244

31

34

154

34

34

22

225

54

44

44

535

34

43

216

45

33

24

425

53

33

55

44

283

33

24

154

54

34

53

284

34

44

45

533

34

43

418

45

44

35

227

53

43

44

43

304

33

43

173

23

32

22

173

11

12

21

213

32

22

211

22

43

22

318

23

14

44

54

273

32

23

132

33

31

12

154

34

55

53

332

22

22

210

21

22

32

214

45

42

44

45

321

22

12

84

33

34

24

235

34

44

33

329

33

32

213

43

44

43

426

44

54

42

23

284

33

33

165

43

43

44

274

24

33

44

226

44

33

317

22

43

22

217

43

43

44

53

303

12

33

124

34

22

22

194

34

45

43

431

32

23

313

54

44

45

430

52

34

33

34

275

44

45

224

45

34

45

294

53

24

43

328

44

44

420

33

43

45

426

44

54

54

33

324

42

24

16

55

33

34

427

43

34

55

53

324

24

43

174

24

23

42

214

45

33

43

430

23

44

417

54

54

34

429

12

23

22

13

163

24

42

154

54

32

53

264

12

21

33

420

43

32

214

54

53

54

430

54

33

44

44

312

12

22

9

Tabu

lasi

Dat

a R

espo

nden

( n=

83)

q1q2

q3q4

q5q6

q7T

q_1

q_2

q_3

q_4

q_5

q_6

q_7

q_8

Tq_

aq_

bq_

cq_

dq_

eT

55

33

34

427

43

44

34

33

284

24

43

174

24

23

42

214

42

44

24

226

23

44

417

54

54

34

429

44

33

34

33

273

24

42

154

54

32

53

263

34

44

33

428

43

32

214

54

53

54

430

44

22

42

24

242

12

22

94

45

23

44

265

54

44

44

535

33

54

318

44

52

24

425

43

43

34

43

284

43

24

174

54

34

45

295

43

44

53

432

55

54

322

44

53

22

323

34

45

32

22

251

13

33

114

54

42

24

255

44

24

34

329

45

55

423

54

43

34

427

45

45

54

44

355

54

44

225

54

44

55

323

54

33

43

328

33

43

417

22

32

11

213

32

43

45

44

293

44

33

171

12

11

12

92

12

12

31

214

22

55

519

43

43

32

423

45

33

34

45

314

44

54

214

33

43

24

234

12

22

21

115

11

33

311

34

44

43

224

33

43

44

33

274

55

54

23

54

45

24

327

34

34

43

44

294

44

34

195

43

43

24

252

34

55

44

330

42

44

216

45

44

55

431

54

34

44

54

335

43

34

192

33

24

44

224

43

44

44

532

31

31

311

21

22

11

211

32

32

32

32

202

42

24

141

22

21

12

112

34

11

21

418

44

12

314

44

54

35

429

45

42

23

24

264

31

34

154

34

34

22

223

43

33

42

325

34

43

216

54

44

34

226

43

32

44

22

242

23

23

125

45

45

52

305

54

34

45

535

45

44

522

43

43

32

322

44

42

44

55

324

32

23

144

24

33

14

213

34

33

33

426

32

23

313

54

55

45

533

44

54

55

44

355

55

55

253

34

44

34

253

33

34

44

327

24

32

415

55

44

35

430

53

44

44

53

324

55

52

215

44

45

52

294

34

52

44

430

44

33

519

22

33

22

418

44

34

23

22

242

22

33

125

44

53

54

305

44

54

43

332

55

44

321

45

33

24

425

23

45

43

33

273

33

24

154

54

34

53

283

54

42

44

430

34

43

418

45

44

35

227

43

34

33

44

284

33

43

173

23

32

22

173

23

22

33

422

32

22

211

22

43

22

318

32

22

44

44

253

32

23

131

13

31

21

122

12

12

21

415

11

11

26

43

44

44

528

45

43

34

34

304

43

34

185

43

45

54

305

33

35

54

432

44

55

321

54

55

35

431

43

44

44

55

335

55

43

225

44

43

44

285

34

34

44

330

33

45

419

11

22

11

210

31

11

22

12

131

11

11

54

33

43

44

252

31

44

45

427

44

42

115

44

55

35

430

43

45

55

33

324

44

54

214

54

44

54

304

54

24

44

532

54

44

522

54

45

54

532

44

44

55

44

344

45

54

222

33

31

12

154

23

23

32

322

22

22

210

21

22

32

214

24

32

32

12

191

22

12

84

33

34

24

235

34

43

22

427

33

32

213

43

44

43

426

34

43

43

34

284

33

33

165

43

43

44

275

34

44

33

329

44

33

317

34

43

34

425

44

54

42

23

284

43

23

162

23

44

34

224

24

33

44

226

43

21

313

44

52

55

429

43

43

44

53

303

34

54

195

44

34

45

294

34

45

43

431

43

35

419

33

42

34

423

52

34

33

34

273

23

33

144

54

33

44

275

33

45

32

429

32

45

418

44

33

32

423

44

34

32

34

273

33

32

142

14

32

23

173

42

22

34

323

22

23

312

13

21

31

213

12

23

22

13

161

31

12

81

22

32

22

144

12

21

33

420

32

21

210

54

54

44

329

54

33

44

44

314

44

53

204

45

33

44

274

44

34

34

329

44

44

218

54

54

55

432

55

45

44

34

345

44

55

235

55

45

53

325

44

45

54

334

54

45

523

45

54

54

532

44

45

55

44

355

45

55

244

54

44

53

295

43

44

43

431

44

44

420

54

43

34

427

52

42

55

34

304

44

33

182

24

32

22

172

32

34

25

223

31

23

312

43

42

22

219

43

43

34

22

253

22

33

135

44

44

54

305

43

54

44

332

54

44

522

44

53

44

529

34

55

55

22

314

44

44

203

34

34

54

264

34

44

43

228

44

22

416

44

53

44

428

33

33

55

35

304

43

44

195

44

34

42

262

43

25

53

428

24

42

416

43

32

44

525

45

32

44

33

284

22

44

165

44

35

54

304

45

45

43

332

54

54

422

43

44

54

529

43

34

55

53

325

33

55

214

35

34

44

274

45

33

43

430

43

44

318

DAFTAR RUJUKAN

Belch, George E. & Michael A. Belch. (2004). Advertising And Promotion: AnIntegrated Marketing Communications Perspective ( 6th ed.). New York:Mc Graw Hill

Durianto, Darmadi dkk ( 2004). Brand Equity Ten: Strategi Memimpin Pasar.Jakarta: PT Gramedia Pustaka Utama

Fill, Chris. ( 2006). Communication in Marketing, Marketing Channels and salesPromotion. Harlow: Pearson Education

Keller, Kevin L. ( 2008). Strategic Brand Management: Building, Measuring, AndManging Brand Equity ( 3rd ed.) New Jersey: Pearson Education

Khasali, Rhenald. ( 2007). Manajemen Periklanan. Jakarta: Pustaka UtamaGrafiti

Kotler, Philip. ( 2000). Manajemen Pemasaran ( millenium ed.) New Jersey:Prentice Hall

Kotler, Philip & Kevin L. Keller. ( 2007). Marketing Management ( 13th ed.) USA:Pearson Prentice Hall

Rangkuti, Freddy. ( 2002). The Power of Brand, tehnik mengelola brand equitydan strategi pengembangan merk. Jakarta: PT Gramedia Pustaka Utama

Shimp, Terence A. (2007). Integrated Marketing Communication in Advertisingand Promotion ( 7th ed.) USA: Thomson South-Western

Sugianto. ( 2005). Riset Pemasaran. Jakarta: PT Gramedia Pustaka Utama

Supranto, J. ( 2003). Metode Riset Aplikasinya Dalam Pemasaran ( ed. 7)Jakarta: Rineka Cipta

Sekaran, Uma. ( 2006). Metodologi Penelitian Untuk Bisnis ( 4th ed.)Penerjemah: Kwan Men Yon. Jakarta: Salemba Empat

Swastha, Basu. ( 2000). Manajemen Pemasaran Modern. Yogyakarta: Liberty

Umar, Husein. ( 2003 ). Organizational Behavior Research Methodology.Jakarta: Gramedia Pustaka Utama

Utama, Diosi Budi. ( 2007). Membangun Merk, Membentuk KepercayaanKonsumen dan Menciptakan Loyalitas Merk. Jurnal Telaah Manajemen 2

Uyanto, & Suryadi Stanislaus. ( 2006). Pedoman Analisis Data dengan SPSS.Yogyakarta: Graha Ilmu

Solimun ( 2003). Metode Kuantitatif untuk Ekonomi. Jurnal Analisis DataStatistik. Malang: Universitas Brawijaya

www. ot.co.id

maria antonia christina's undergraduate theses

Documents