Manajemen Farmasi1

MANAJEMEN FARMASI

Semester Gasal2012-2013

Manajemen Farmasi2

PENGERTIAN MANAJEMEN

Sebagai ilmu pengetahuan; Manajemen bersifat universal dan menggunakan kerangka ilmu pengetahuan yang sistematis mencakup kaidah-kaidah, konsep-konsep yang cenderung benar dalam semua situasi.

Tiga Alasan mengapa manajemen dibutuhkan:– Untuk mencapai tujuan– Untuk menjaga keseimbangan diantara tujuan-

tujuan yang saling bertentangan– Untuk mencapai efisiensi dan efektifitas.

Manajemen Farmasi3

DUA KONSEP UNTUK MENGUKUR PRESTASI KERJA

Efisiensi adalah kemampuan untuk menyelesaikan

suatu pekerjaan dengan benar (doing things right)

Efektifitas adalah kemampuan untuk memilih

pekerjaan yang tepat atau peralatan yang tepat

untuk mencapai tujuan yang telah ditetapkan (doing

the right things).

Manajemen Farmasi4

Definisi Manajemen

Mary Parker Follett, manajemen adalah seni dalam

menyelesaikan pekerjaan melalui orang lain.

Stoner; Manajemen adalah proses perencanaan

(planning), pengorganisasian (organizing), pengarahan

(leading) dan pengawasan (controlling) usaha-usaha para

anggota organisasi dan penggunaan sumber daya

organisasi lainnya agar mencapai tujuan organisasi yang

ditetapkan.

Gullick; Manajemen sebagai bidang Ilmu Pengetahuan,

karena telah dipelajari dalam waktu yang lama, dan telah

menjadi suatu rangkaian teori

Manajemen Farmasi5

Manajemen Sebagai Profesi

Menurut Edgar H. Schein, beberapa karakteristik sesuatu disebut profesi, antara lain:– Para profesional membuat keputusan atas dasar

prinsip-prinsip umum.– Para profesional mendapatkan status mereka

karena mencapai standar prestasi tertentu.– Para profesional harus ditentukan oleh suatu

kode etik tertentu.

Manajemen Farmasi6

TINGKATAN MANAJER

Tingkatan Manajemen

Presiden Direktur, Wakil Direktur, Sekretaris perusahaan, Kepala perwakilan dll.

Kepala Departemen, Manajer Cabang, KepalaPengawas dll.

Penyelia, Mandor

Manajemen Farmasi7

Tingkatan Manajer

Top management; Bertugas merencanakan kegiatan dan strategi perusahaan secara umum dan mengarahkan jalannya perusahaan. Contoh top manajemen adalah CEO (Chief Executive Officer), CIO (Chief Information Officer), dan CFO (Chief Financial Officer).

Middle management; Mencakup semua manajemen yang berada di antara manajer lini pertama dan manajemen puncak dan bertugas sebagai penghubung antara keduanya. Jabatan yang termasuk manajer menengah di antaranya kepala bagian, pemimpin proyek, manajer pabrik, atau manajer divisi.

First-line management; Merupakan manajemen tingkatan paling rendah yang bertugas memimpin dan mengawasi karyawan non-manajerial yang terlibat dalam proses produksi. Mereka sering disebut penyelia (supervisor), manajer shift, manajer area, manajer kantor, manajer departemen, atau mandor (foreman).

Manajemen Farmasi 8

Kegiatan dalam Fungsi-fungsi Manajemen

Planning Planning Penentuan Tujuan dan Penentuan Tujuan dan Bagaimana Cara Bagaimana Cara Pencapaian yang terbaikPencapaian yang terbaik

OrganizingOrganizingPenentuan Bagaimana Penentuan Bagaimana Penyusunan Organisasi dan Penyusunan Organisasi dan Aktifitas dapat dilakukanAktifitas dapat dilakukan

ControllingControllingMonitoring dan Perbaikan Monitoring dan Perbaikan Aktifitas yang sedang Aktifitas yang sedang berjalan agar Tujuan dapat berjalan agar Tujuan dapat tercapaitercapai

LeadingLeadingProses Memotivasi Anggota Proses Memotivasi Anggota Organisasi agar Planning Organisasi agar Planning dapat dijalankandapat dijalankan

Menunjukkan Arah Tahapan dari setiap fungsi manajemenMenunjukkan Arah Tahapan dari setiap fungsi manajemen

Menunjukkan keterkaitan timbal balik antar fungsi manajemenMenunjukkan keterkaitan timbal balik antar fungsi manajemen

Keterangan:Keterangan:

Manajemen Farmasi 9

Sumber Daya Organisasi, Tujuan, dan Fungsi-fungsi Manajemen

Planning & Planning & decision decision makingmakingSumber Daya OrganisasiSumber Daya Organisasi

Sumber Daya Fisik/AlamSumber Daya Fisik/Alam InformasiInformasi Sumber Daya ManusiaSumber Daya Manusia ModalModal

Co

ntr

oll

ing

Leading

Org

an

izing

Fungsi-fungsi ManajemenFungsi-fungsi Manajemen

Tujuan Organisasi

Efektif

Efisien

Manajemen Farmasi10

Fungsi-Fungsi yang dilaksanakan Manajer

Fungsi Perencanaan

Perencanaan dibutuhkan organisasi untuk menetapkan prosedur2 terbaik untuk mencapai tujuan. Dengan rencana memungkinkan :

– Organisasi memperoleh dan mengikat sumber daya yang diperlukan

– Para anggota melaksanakan kegiatan secara konsisten dengan berbagai tujuan dan prosedur terpilih

– Memonitor dan mengukur pelaksanaan, sehingga dapat diambil tindakan korektif

Manajemen Farmasi11

Fungsi Pengorganisasian– Penentuan sumber daya dan kegiatan-kegiatan

yang dibutuhkan untuk mencapai tujuan– Perancangan dan organisasi kelompok kerja – Penugasan tanggung jawab tertentu– Pendelegasian wewenang

Fungsi Pengarahan Adalah membuat atau mendapatkan karyawan

melakukan apa yang diinginkan dan yang haarus mereka lakukan

Manajemen Farmasi12

Fungsi Pengawasan

Adalah penemuan dan penerapan cara dan peralatan untuk menjamin

bahwa rencana telah dilaksanakan sesuai dengan yang telah

ditetapkan. 4 unsur fungsi pengawasan:

Penetapan standar pelaksanaan

penetapan ukuran-ukuran pelaksanaan

mengukur pelaksanaan dengan standar

pengambilan tindakan korektif

Manajemen Farmasi 13

Perbedaan pandangan dalam Fungsi-fungsi Manajemen

Ernest Dale

Richard W Griffin

Nickels,McHugh & Mc Hugh

Koontz & O

’Donnelly

James AF Stoner

George Terry

Luther Gullick

PLANNING

ORGANIZING

STAFFING

CONTROLLING

DIRECTING

COORDINATING

REPORTING

Actu

at ing

STAFFING

DIRECTING

Lead

ing

Directin

g

Lead

ing

STAFFING

DIRECTING

INNOVATING

REPRESENTING

Manajemen Farmasi14

Kegiatan Kegiatan Manajer

Manajer bekerja dengan dan melalui orang lain Manajer memadukan dan menyeimbangkan tujuan-tujuan

yang saling bertentangan dan menetapkan prioritas. Manajer bertanggung jawab dan

mempertanggungjawabkan Manajer harus berpikir analitis dan konseptual Manajer adalah seorang mediator Manajer adalah seorang politisi Manajer adalah seorang diplomat Manajer mengambil keputusan-keputusan yang sulit.

Manajemen Farmasi15

Peran Manajer

Henry Mintzberg, mengemukakan ada sepuluh peran yang dimainkan oleh manajer di tempat kerjanya. Ia kemudian mengelompokan kesepuluh peran itu ke dalam tiga kelompok, yaitu:

– Peran antarpribadiMerupakan peran yang melibatkan orang dan kewajiban lain, yang bersifat seremonial dan simbolis. Peran ini meliputi peran sebagai figur untuk anak buah, pemimpin, dan penghubung.

– Peran informasionalMeliputi peran manajer sebagai pemantau dan penyebar informasi, serta peran sebagai juru bicara.

– Peran pengambilan keputusanYang termasuk dalam kelompok ini adalah peran sebagai seorang wirausahawan, pemecah masalah, pembagi sumber daya, dan perunding.

Manajemen Farmasi16

Ketrampilan Manajerial

Robert L. Katz (1970) mengemukakan bahwa setiap manajer membutuhkan minimal tiga keterampilan dasar.

1. Ketrampilan konseptual (conceptual skills)– Manajer tingkat atas (top manager) harus memiliki

keterampilan untuk membuat konsep, ide, dan gagasan demi kemajuan organisasi. Gagasan atau ide serta konsep tersebut kemudian haruslah dijabarkan menjadi suatu rencana kegiatan untuk mewujudkan gagasan atau konsepnya itu.

Manajemen Farmasi17

Lanjutan...

2. Keterampilan berhubungan dengan orang lain (humanity skills)

– Adalah kemampuan untuk bekerja dengan memahami dan memotivasi orang lain, baik sebagai individu ataupun kelompok. Komunikasi yang persuasif harus selalu diciptakan oleh manajer terhadap bawahan yang dipimpinnya. Dengan komunikasi yang persuasif, bersahabat, dan kebapakan akan membuat karyawan merasa dihargai dan kemudian mereka akan bersikap terbuka kepada atasan.

Manajemen Farmasi18

Lanjutan...

3. Keterampilan teknis (technical skill)

– Keterampilan teknis ini merupakan kemampuan untuk menjalankan suatu pekerjaan tertentu, misalnya menggunakan program komputer, memperbaiki mesin, membuat kursi, akuntansi dan lain-lain.

Manajemen Farmasi19

Ketrampilan Manajer

Ricky W Griffin menambahkan dua keterampilan dasar yang perlu dimiliki manajer, yaitu:

1. Keterampilan manajemen waktuMerupakan keterampilan yang merujuk pada kemampuan seorang manajer untuk menggunakan waktu yang dimilikinya secara bijaksana.

2. Keterampilan membuat keputusanMerupakan kemampuan untuk mendefinisikan masalah dan menentukan cara terbaik dalam memecahkannya. Kemampuan membuat keputusan adalah yang paling utama bagi seorang manajer, terutama bagi kelompok manajer atas (top manager).

Manajemen Farmasi20

SAMPAI JUMPA MINGGU MENDATANG!!!