KATA PENGANTAR

Puji syukur penulis panjatkan ke hadirat Tuhan   yang maha Esa

karena telah melimpahkan rahmatNya   sehingga makalah kunjungan

perusahaan/toko  ini dapat terselesaikan    tepat   pada waktunya. Makalah ini

dibuat guna menunjukkan partisipasi kami dalam kunjungan perusahaan dalam

rangka pembuaatan makalah sebagai nilai final test mata kuliah

pengantar   manajemen dan bisnis. Berkat bantuan dan dukungan berbagai pihak,

kami mengucapkan terima kasih kepada perusahaan/toko yang telah kami

datangi yaitu   Rovers hamster shop.

Semoga  makalah  ini  bermanfaat  untuk  memberikan  kontribusi 

kepada  mahasiswa   prodi    teknik industri sebagai  bekal  pengalaman nyata. 

Dan  tentunya  makalah  ini  masih  sangat  jauh  dari sempurna.  Untuk  itu 

kepada  dosen    kami  minta  masukannya  demi  perbaikan  pembuatan 

makalah  kami  di  masa  yang  akan  datang.

BAB IPENDAHULUAN

1.1  Latar BelakangDalam ilmu ekonomi, perusahaan adalah suatu satuan ekonomi   yang

bertujuan menyelenggarakan sebagian dari proses produksi masyarakat guna memperoleh laba atau penghasilan. Dalam menjalankan kegiatan usahanya terdapat berbagai persoalan yang sering muncul dalam setiap perusahaan pada umumnya, yakni bagaimana perusahaan dapat mengatur mengenai proses manajemen seperti perencanaan, pengorganisasian, pengimplementasian, dan pengontrolan, bagaimanamemperoleh bahan baku dengan mudah dan dengan biaya yang rendah, bagaimana perusahaan dapat melakukan kegiatan proses produksi, bagaimana peruahaan dapat memasarkan hasil produksi kepada konsumen sehingga perusahaan/tokodapat memperoleh penghasilan tertentu dengan biaya seminimal mungkin.

1.2  Tujuan

           Kunjungan perusahaan/toko yang dilakukan pada hari kamis, 15 desember 2011 salah satunya dalam rangka pembuatan makalah sebagai nilai final mata kuliah pengantar manajemen dan bisnis.

Disamping itu ,diadakannya kunjungan perusahaan ini bertujuan unutk memberikan informasi atau pengetahuan baru kepada para mahasiswa mengenai apa yang sesungguhnya terjadi dilapangan terkait dengan proses perencanaan, pengorganisasian, pengimplementasian, dan pengontrolan   pada suatu perusahaan/toko sehingga mahasiswa tidak hanya memahami informasi dari sumber buku saja, akan    tetapi dapat membandingkannya dengan kejadian langsung dilapangan.

BAB IIPROFIL PERUSAHAAN

Sejarah

Rovers  hamster shop sesuai dengan namanya, toko ini menjual berbagai

jenis hamster lengkap dengan perlengkapannya.  dari segi umur toko ini tergolong

masih baru, dimana toko ini baru resmi buka sekitar 10 bulan yang lalu. Nama

dari toko ini di ambil dari salah satu nama jenis hamster  yaitu Rovers yang

terkenal didunia karena ukurannya yang paling kecil, lucu, namun memiliki umur

yang lebih panjang dari jenis lainnya.

Singkatnya mengapa pemilik memilih menjual hamster dari pada binatang

lain alasannya pertama, karena hamster itu tergolong masih baru dimasyarakat

sehingga di harapkan kedepan peminatnya akan banyak karena penjual hamster

sendiri masih tergolng jarang. kedua , biaya untuk memulai usaha ini tidak terlalu

mahal, manajer menuturkan bahwa modal awal berdirinya toko ini hanya sekitar

Rp 500.000

Profil lengkap

ROVERS HAMSTER SHOP

menjual berbagai jenis hamster dan perlengkapannya

Alamat  :  xxxxx

Cp           :  08991513xxx

                   085299864xxx

menjual berbagai macam:

*HAMSTER

- Campbell : 

- Campbell Normal

- Campbell Panda

- Campbell Argente

- Campbell Blackbear

- Campbell Albino

- Winter White ;

- ww Blue Argente

- ww normal

- ww Saphire

- ww violet

- ww violet dorsal

- ww golden kuping hitam

- ww golden kuping putih

- ww golden red eyes

- ww pearl

- Roborovski:

- Robo normal

- Robo White Face

*KANDANG

*MAKANAN

*AKSESORIS PERMAINAN HAMSTER

*VITAMIN

*SERBUK KAYU

* & Perlengkapan lainnya

BEST SELLER : Serbuk Kayu, Makanan Campur, n jugging whell

Harga Hamster per ekor (harga relatif trgantung umur hamster)

Beli sepasang/lebih akan mendapatkan harga khusus

UNTUK HARGA HAMSTER SMS di no 08991513xxx

Normal : 20rb

Normal Banded : 35rb

Normal Mottled : 35 rb

Normal Platinum : 35rb

Black bear : 20 rb

black Banded : 35rbR

Black Platinum : 35rb

Black Mottled/panda : 45rb

Dilute : 40rb

Albino : 40rb

agouti : 40 rb

Argente : 45 rbu

Argente Mottled : 50rb

Dove : 45rb

dove silvering : 55 rb

Dove mottled/banded : 50rb

- Roborovski:

- Robo normal : kosong (Rp.110.00)

- Robo White Face : kosong (Rp.115.000)

- Winter White ; 

- ww normal : 25.000

- ww Saphire : 35.000

- ww violet : 50.000

- ww golden red eyes : 220.000

- ww pearl : 45.000

untuk pembelian perlengkapan hamster. kandang dan tempat mandi 

Order by sms/Telepon

08991513xxx, 089694870xxx

Format>> nama, alamat, nama brg, jumlah barang yang dipesan

pihak toko akan memberitahukan Anda jumlah

yang harus Anda bayar + Ongkos Kirim

melalui SMS / Inbox.

khusus pengiriman luar kota pembayaran via transfer rek. mandiri atau BRI, Jika

Pembayaran sudah ditransfer, harap memberikan konfirmasi via sms...

setelah memesan barang yang di inginkan kami akan memberikan list harganya

dan total biayanya

untuk saat ini pihak toko melakukan pengiriman dengan memakai jasa

pengiriman TIKI dan JNE,, jika customer ingin melakukan pengiriman barang

dengan jasa pengiriman barang yang lain silahkan inbox or sms di no

08991513xxx

Note : ada harga promo setiap bulannya.

Pengiriman barang bisa pakai :

- Paket jne : http://www.jne.co.id/  atau  

Paket pos: www.posindonesia.co.id

BAB IIIPROSES MANAJEMEN DAN BISNIS

          Dalam Manajemen terdapat fungsi-fungsi manajemen yang terkait erat di

dalamnya. Pada umumnya ada empat (4) fungsi manajemen yang banyak dikenal

masyarakat yaitu fungsi perencanaan (planning), fungsi pengorganisasian

(organizing), fungsi pengarahan (directing) dan fungsi pengendalian (controlling).

Untuk fungsi pengorganisasian terdapat pula fungsi staffing (pembentukan staf).

Para manajer dalam organisasi perusahaan bisnis diharapkan mampu menguasai

semua fungsi manajemen yang ada untuk mendapatkan hasil manajemen yang

maksimal.

III. 1 Perencanaan

           Perencanaan dalam  Rovers hamster shop didasarkan pada pasar,

pelanggan, dan produk/layanan. Berikut beberapa langkah proses perencanaan

toko  Rovers hamster shop.                      pertama, terkait dengan pernyataan

sasaran finansial toko untuk periode perencanaan jangka panjang organisasi itu.

Sasaran  ini sering diuraikan dalam bentuk perputaran, laba, dan keuntungan.

Biasanya, batas perencanaan periodenya ditentukan oleh keadaan pasar. Sebagai

panduannya, seharusnya ada pasar untuk produk organisasi itu, umtuk waktu yang

cukup lama, setidaknya untuk menutupi modal dan biaya perawatan. 

           Kedua, merupakan audit, atau  tinjauan dan penilaian yang sistematis,

kritis, dan tak bias dari lingkungan dan operasi perusahaan. Dalam  praktiknya,

cara terbaik untuk melaksanakan audit manajemen adalah dengan

melaksananakan audit secara terpisah dari masing-masin fungsi manajemen

utama.Dengan demikian, audit pemasaran (yang berkaitan dengan lingkungan

pemasaran dan operasi pemasaran) merupakan biaya dari audit manajemen yang

lebih besar, demikian pula dengan audit operasi.

Ketiga, penetapan sasaran dan strategi, tidak diragukan merupakan yan paling

penting

dan paling sulit dari tahapan perencanaan perusahaan karena jika lankah ketia

tidak dilakukan dengan semestinya, segala sesuatu yang mengikutinya menjadi

tidak berarti lagi. Tahapan  ini merupakan tahapan dalam siklus perencanaan di

saat kompromi harus tercapai antara apa yan diininkan oleh beberapa departemen

fungsional dan apa yang dapat dipraktikkan dengan berbagai hambatannya dalam

setiap operasi perusahaan.

           Keempat, merupakan gabungan dari rencana detail ke dalam rencana

perusahaan, yang terdiri dari sasaran perusahaan jangka panjang, strategi,

rencana, perhitungan laba-rugi, dan laporan keuangan Tujuan utama rencana

perusahaan adalah menyajikan visi jangka panjang .

III.2. Pengorganisasian

          Pada Rovers hamster shop,  tanggung jawab untuk

memproduksi/menternakkan hamster  berada   pada bagian produksi yang mana

didalamnya terdapat para spesialis ahli dalam perencanaan supervisi atau

pelaksanaan dalam proses peternakan. Besarnya organisasi produksi yang

diperlukan tergantung besarnya toko dan kompleksnya proses yang diinginkan.

          Pengorganisasian menyangkut kepada penyusunan serangkaian tindakan

yang telah ditentukan, sehingga dapat dilaksanakan dengan baik. Manajemen

sumber daya manusia merancang struktur hubungan antara pekerjaan, sumber

daya manusia, dan faktor-faktor fisik yang akan dilibatkan. Para manajer harus

hati-hati terhadap hubungan yang rumit yang ada di antara satu unit khusus dan

unit-unit organisasi lainnya.

          Pada toko hamster shop, jika dilihat dari fungsinya toko hanya membagi

dalam dua bagian yaitu,  bagian  peternakan dan bagian distribusi atau pemasaran.

Pada bagian peternakan dikhususkan hanya menternakkan hamster sesuai dengan

kebutuhan konsumen, sedangkan  pada bagian distribusi dan pemasaran mereka

yang menjual, mempromosikan dan mengantarkannya.

III. 3. Pengimplementasian

           Fungsi pengimplementasian/pengarahan adalah suatu fungsi

kepemimpinan manajer untuk meningkatkan efektifitas dan efisiensi kerja secara

maksimal serta menciptakan lingkungan kerja yang sehat, dinamis, dan lain

sebagainya. Setiap usaha yang berhasil pasti memiliki kiat-kiat dan strategi-

strategi tersendiri yang diterapkan dalam menjalankan bisnisnya untuk mencapai

tujuan yang diinginkan. Kesuksesan suatu usaha biasanya didukung oleh strategi

yang baik dan penerapan yang baik.

            Strategi-strategi bisnis yang dijalankan yang merupakan kunci sukses

Rovers hamster shop meliputi inovasi, dengan inovasi biasanya toko akan lebih

memahami kebutuhan dan keinginan dari konsumennya. Seperti yang kita ketahui

yang terpenting dalam kegiatan pemasaran adalah kita menentukan terlebih

dahulu siapa konsumen kita. Dengan mengetahui siapa konsumen kita maka kita

akan menghasilkan sesuatu yang dinginkan oleh konsumen. Begitu pula inovasi

yang dilakukan harus sesuai dengan target konsumen yang dibidik. fokus bisnis,

kekuatan distribusi, jika ada pelanggan yang  memesan hamster maka distributor

akan bertindak cepat dalam usaha pengiriman secara efektif dan efisien.

visioner,  Visi sangat berperan penting dalam pengembangan suatu usaha. Dengan

visi dan misi yang kuat yang dimiliki oleh Rovers hamster shop, maka usaha itu

akan memiliki suatu landasan yang kuat untuk mencapai tujuannya. Keempat

elemen ini sangat dipegang teguh oleh Rovers hamster shop. Strategi-strategi ini

diimplementasikan dengan baik dalam menjalankan usaha. Sehingga akhirnya

usaha bisa berhasil seperti sekarang ini.

III. 4. Pengontrolan

           Pengontrolan atau Pengendalian adalah proses pengaturan berbagai faktor

dalam suatu perusahaan, agar pelaksanaan sesuai dengan ketetapan-ketetapan

dalam  rencana.

Sangat jelas sekali bahwasanya fungsi pengendalian yang diambil dari sudut

pandang definisi sangat vital dalam suatu perusahaan Supaya proses pelaksanaan

dilakukan sesuai dengan ketentuan-ketentuan dari rencana, Melakukan tindakan

perbaikan (corrective), jika terdapat penyimpangan-penyimpangan

(deviasi).Supaya tujuan sesuai dengan rencana.

           Jadi pengendalian dilakukan sebelum proses, saat proses, dan setelah

proses, yakni hingga hasil akhir. Dengan pengendalian diharapkan juga agar

pemanfaatan semua unsur manajemen dapat berjalan dengan efektif dan efesien.

Adapun  proses pengontrolan pada Rovers hamster shop yaitu:

           Proses pengontrolan dilakukan secara bertahap dan sistematis melalui

langkah-langkah sebagai berikut :

     Menentukan standar-standar yang akan digunakan sebagai dasar pengendalian.

     Mengukur pelaksanaan atau hasil yang sudah dicapai.

     Membandingkan pelaksanaan atau hasil dengan standar dan menentukan

penyimpangan jika ada.

     Melakukan tindakan perbaikan, jika terdapat penyimpangan agar pelaksanaan

dan tujuan sesuai dengan rencana.

     Meninjau dan menganalisis ulang rencana, apakah sudah benar-benar realistis

atau tidak. Jika ternyata belum  realistis maka perlu harus diperbaiki.

BAB IVANALISIS MANAJEMEN DAN BISNIS

Proses manajemen  pada Rovers hamster shop pada dasarnya sudah mulai

di jalankan, namun dalam penerapannya masih belum berjalan begitu efektif,

mengingat usaha ini tergolong masih baru sehingga masih ditemukan banyak

kelemahan dalam proses manajemennya. kegiatan utama dalam analisis

pekerjaan, yaitu mengumpulkan informasi tentang operasi dan tanggung jawab

suatu pekerjaan dan mempelajarinya lebih mendalam.

Analisis manajemen dan bisnis mengenai rovsers hamster  shop meliputi:

a. Aspek pemasaran

        Jika dikaji lebih lanjut maka dapat diketahui bahwa minat masyarakat

terhadap binatang peliharaan cukup besar, namun untuk binatang peliharaan

sejenis hamster masih sedikit awam ditelinga masyarakat. Namun dengan

promosi dan penjelasan yang memadai tentang hamster maka perlahan

masyarakat mulai tertarik untuk memelihara hamster. Ini dibuktikan dengan

makin banyaknya pembeli dan pemesan hamster di Rovers hamster shop sehingga

kedepan bisnis ini berpotensi untuk berkembang pesat. Apalagi jika didukung

dengan penyebaran informasi yang makin cepat sehingga mampu memperluas

pangsa pasar.

b. Aspek manajemen

         Rovers hamster shop dikelola oleh seorang direktur yang kemudian

mempekerjakan beberapa karyawan yang ditempatkan dalam posisi tertentu

sesuai keahliannya. Dalam Menjalankan sebuah bisnis, manajemen merupakan

factor yang paling penting karena tan pa manajemen perusahaan tidak akan

terkelola dengan baik dan benar. dalam menjalankan perusahaan ada beberapa

aspek manajemen (pengelolaan perusahaan) yang perlu menjadi perhatian para

pebisnis yakni : Kebijakan dan target tahunan, sumber dan struktur organisasi,

produksi/operasi dan SDM, budaya perusahaan, lingkungan sekitar, kemauan

untuk berubah, restrukturisasi serta sistem kompensasi.

BAB VPENUTUP

V.1 Kesimpulan

           Berdasarkan uraian sebelumnya maka dapat disimpulkan bahwa

keberhasilan toko Rovers hamster shop mempertahankan eksistensinya tidak

terlepas dari strategi yang mereka laksanakan yaitu

    inovasi, dimana pihak toko selalu berinovasi dalam melakukan promosi produk

atau barang kepada masyarakat.

    fokus usaha

    pemasaran dan distribusi, jika ada pelanggan yang  memesan hamster maka

distributor akan bertindak cepat dalam usaha pengiriman secara efektif dan efisien

     visioner, visi sangat berperan penting dalam pengembangan suatu usaha. Dengan

visi dan misi yang kuat yang dimiliki oleh Rovers hamster shop, maka usaha ini

memiliki suatu landasan yang kuat untuk mencapai tujuannya.

           Keempat elemen tersebutsangat dipegang teguh oleh Rovers hamster shop.

Strategi-strategi ini diimplementasikan dengan baik dalam menjalankan usaha.

Sehingga akhirnya usaha bisa berhasil seperti sekarang ini. hal ini juga diimbangi

dengan kerjasama antar direktur dengan karyawan Rovers hamster shop.   

             Suatu usaha bisa berkembang menjadi suatu usaha berskala besar karena

usaha dan kerja   keras yang dilakukan selama bertahun-tahun juga dengan

penerapan strategi yang tepat.

V.2 Saran

           Kami menyadari bahwa makalah yang kami buat ini masih jauh dari

kesempurnaan dan masih banyak hal yang perlu di perbaiki, untuk itu saran yang

sifatnya membangun kami harapkan dari pembaca  sebagai bahan evaluasi dan

pembelajaran bagi kami agar dalam pembuatan makalah kami selanjutnya lebik

baik lagi.