MAKALAH ADMINISTRASI BISNISSudut Pandang Terhadap Manajemen di Abad ke-21

Oleh:

Sheilla Verisha

09121403005

Sistem Informasi Bilingual 3A

UNIVERSITAS SRIWIJAYA

FAKULTAS ILMU KOMPUTER-SISTEM INFORMASI BILINGUAL

TAHUN AKADEMIK 2013 / 2014

DAFTAR ISI

DAFTAR ISI ....................................................................................................2

KATA PENGANTAR ......................................................................................3

BAB I PENDAHULUAN

1.1 Rumusan Masalah...............................................................................4

1.2 Tujuan Makalah .................................................................................4

BAB II PEMBAHASAN

2.1 Manajemen Secara Umum..................................................................5

2.2 Keadaan Manajemen di Abad ke-21...................................................7

2.3 Manajemen Abad ke-21 dari Sudut Pandang.....................................9

2.3.1 CEO (Leader)..........................................................................9

2.3.2 Ahli Teknologi........................................................................9

2.3.3 Global Strategist...................................................................10

BAB III PENUTUP

3.1 Rangkuman ......................................................................................11

3.2 Kesimpulan.......................................................................................12

DAFTAR PUSTAKA

2

KATA PENGANTAR

Puji syukur saya panjatkan kehadirat Tuhan YME yang telah memberikan

rahmat serta karunia-Nya kepada saya sehingga saya berhasil menyelesaikan makalah ini

tepat pada waktunya. Dalam menyelesaikan makalah ini, saya mendapat bantuan dan

bimbingan dari berbagai pihak, oleh karena itu pada kesempatan ini, saya ingin

menyampaikan terima kasih kepada semua pihak yang telah membantu dalam menyusun

makalah ini semoga Tuhan Yang Maha Esa selalu melimpahkan rahmat dan hidayah-Nya

kepada kita semua.

Saya merasa yakin bahwa dalam penulisan makalah ini masih jauh dari sempurna,

baik bentuk, tata susunan kalimat, maupun cara penulisannya. Dengan berbagai kekurangan

inilah, saya mohon kepada pembaca agar dapat memberikan kritik dan saran yang bersifat

membangun demi kebaikan dimasa depan.

Akhirnya saya berharap semoga makalah ini dapat bermanfaat bagi semua pihak

khususnya bagi penulis sendiri.

Palembang, 15 September 2013

3

BAB I

PENDAHULUAN

1.1 RUMUSAN MASALAH

Manajemen berubah seiring dengan perkembangan zaman, begitu juga dengan

setiap tantangan maupun kendala-kendala yang akan dihadapinya.

1. Bagaimana manajemen di abad ke -21 ini?

2. Bagaimana perspektif atau sudut pandang dari seorang pemimpin perusahaan, ahli

teknologi, dan global strategist terhadap manajemen di abad ke-21 ini?

3. Apa saja yang menjadi kendala dalam manajemen di abad ke-21?

1.2 TUJUAN MAKALAH

Makalah ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana perubahan keadaan

manajemen di zaman sekarang ini serta bagaimana pandangan seorang pemimpin, ahli

teknologi serta global strategist dalam menggunakan atau menghadapi perubahan

manajemen yang mungkin akan terus terjadi seiring dengan perubahan zaman.

Makalah ini juga bertujuan agar kita bisa lebih memahami tentang apa kendala,

masalah, dan tantangan apa saja yang ada di manajemen di abad ke-21 ini. Serta

bagaimana kita harus menghadapi hal-hal tersebut.

4

BAB II

PEMBAHASAN

2.1 Manajemen Secara Umum

Secara umum manajemen adalah sebuah disiplin ilmu yang mengajarkan

tentang proses untuk memperoleh tujuan organisasi melalui upaya bersama dengan

sejumlah orang atau sumber milik organisasi. Dalam hal ini manajemen dibedakan

menjadi 3 bentuk karakteristik diantaranya adalah :

1. Sebuah proses atau seri dari aktivitas yang berkelanjutan dan berhubungan.   

2. Melibatkan dan berkonsentrasi untuk mendapatkan tujuan organisasi.   

3. Mendapatkan hasil-hasil ini dengan bekerja sama dengan sejumlah orang dan

memanfaatkan sumber-sumber dimiliki organisasi tersebut .

Pada umumnya ada empat fungsi manajemen yang banyak dikenal masyarakat

yaitu fungsi perencanaan, fungsi pengorganisasian, fungsi pengarahan dan fungsi

pengendalian. Untuk fungsi pengorganisasian terdapat pula fungsi staffing

(pembentukan staf). Para manajer dalam organisasi perusahaan bisnis diharapkan

mampu menguasai semua fungsi manajemen yang ada untuk mendapatkan hasil

manajemen yang maksimal. Di bawah ini akan dijelaskan arti definisi atau pengertian

masing-masing fungsi manajemen - POLC :

1. Fungsi Perencanaan / Planning

Fungsi perencanaan adalah suatu kegiatan membuat tujuan perusahaan dan diikuti

dengan membuat berbagai rencana untuk mencapai tujuan yang telah ditentukan

tersebut.

2. Fungsi Pengorganisasian / Organizing

Fungsi perngorganisasian adalah suatu kegiatan pengaturan pada sumber daya

manusia dan sumberdaya fisik lain yang dimiliki perusahaan untuk menjalankan

rencana yang telah ditetapkan serta menggapai tujuan perusahaan.

5

3. Fungsi Pengarahan / Directing / Leading

Fungsi pengarahan adalah suatu fungsi kepemimpinan manajer untuk

meningkatkan efektifitas dan efisiensi kerja secara maksimal serta menciptakan

lingkungan kerja yang sehat, dinamis, dan lain sebagainya.

4. Fungsi Pengendalian / Controling

Fungsi pengendalian adalah suatu aktivitas menilai kinerja berdasarkan standar

yang telah dibuat untuk kemudian dibuat perubahan atau perbaikanjika diperlukan.

Hingga saat ini, manajemen memiliki beberapa teori yang sudah dipastikan

adanya, klasifikasi teori-teori tersebut terbagi menjadi 6, yaitu :

Aliran klasik: Aliran ini mendefinisikan manajemen sesuai dengan fungsi-fungsi

manajemennya. Perhatian dan kemampuan manajemen dibutuhkan pada penerapan

fungsi-fungsi tersebut.

Aliran perilaku : Aliran ini sering disebut juga aliran manajemen hubungan manusia.

Aliran ini memusatkan kajiannya pada aspek manusia dan perlunya manajemen

memahami manusia.

Aliran manajemen ilmiah : aliran ini menggunakan matematika dan ilmu statistika

untuk mengembangkan teorinya. Menurut aliran ini, pendekatan kuantitatif

merupakan sarana utama dan sangat berguna untuk menjelaskan masalah manajemen.

Aliran analisis sistem : Aliran ini memfokuskan pemikiran pada masalah yang

berhubungan dengan bidang lain untuk mengembangkan teorinya.

Aliran manajemen berdasarkan hasil : Aliran manajemen berdasarkan hasil

diperkenalkan pertama kali oleh Peter Drucker pada awal 1950-an. Aliran ini

memfokuskan pada pemikiran hasil-hasil yang dicapai bukannya pada interaksi

kegiatan karyawan.

Aliran manajemen mutu : Aliran manajemen mutu memfokuskan pemikiran pada

usaha-usaha untuk mencapai kepuasan pelanggan atau konsumen.

6

2.2 Keadaan Manajemen di Abad ke-21

Saat kita mengetahui bahwa Firaun membangun Piramida, kita mengetahui

bahwa sebenarnya bangunan itu dibangun oleh orang lain. Saat para buruh memotong,

memindahkan dan menempatkan batu-batu tersebut, manajer pertama terbentuk untuk

memberitahukan mereka apa yang harus mereka lakukan, untuk melihat bagaimana

mereka melakukannya dan untuk menentukan siapa yang bisa bekerja sesuai dengan

tujuan yang diinginkan. Pada dasarnya, itulah fungsi dari para manajer hingga abad

ke-20.

Konsep praktik manajemen terbaik di akhir abad ke-20 menciptakan tren-tren

baru termasuk keahlian dan kualitas manajemen, rekayasa ulang, pemberdayaan,

belajar tentang organisasi, dialog-dialog, menciptakan kembali pekerjaaan serta

perbedaan atau keragaman. Saat pengetahuan umum mulai meningkat dengan adanya

“kecepatan internet”, cara berpikir manajemen mulai dipengaruhi oleh ilmu psikologi

dan menerima banyak tambahan dari ilmu-ilmu lain. Lebih lagi, pertemuan antara

akademis dan komunitas bisnis membuat kemajuan pada manajemen yang

berhubungan dengan penelitian.

Beberapa tren manajemen seperti rekayasa ulang mulai meredup. Nilai pasti

dari pemikiran baru juga tidak bisa dibendung dan pergerakan tren di abad ke-21 juga

mulai mewabah. Tren lain seperti pembelajaran dan keragaman mulai berkembang

sampai pada tahap “generasi kedua”(pembelajaran organisasi) atau

“baru”(keragaman) muncul. Di awal abad ke-21, bahkan sangat mudah untuk

menemukan pembangunan dari “gelombang ketiga” pada konsep yang matang ini.

Masuk abad ke-21, mulai terlihat tipe-tipe baru dari organisasi dan cara baru

untuk membangun bisnis, dan karena itu akan terbentuk tren, ide, dan teknik

manajemen yang baru. Pada awal abad ke-21, teori atau pernyataan dibawah ini

menjadi ide yang terpenting didalam manajemen :

Manajemen untuk semua orang. Saat level pendidikan mulai maju dan

teknologi informasi makin cepat, perbedaan antara “manajer” dan “pekerja”

mulai menghilang dan pengetahuan tentang manajemen menjadi tanggung

jawab semua orang.

Manajemen untuk orang yang belajar. Saat informasi menjadi produk

terpenting dalam setiap bisnis dan pengetahuan lanjut berkembang, semua

7

orang harus belajar dan peran manajer yang utama adalah mendorong pekerja

nya untuk belajar.

Manajemen berdasar pada komunikasi. Karena teknik merencanakan,

membuat keputusan, dan menyelesaikan masalah menjadi kemampuan umum

dari setiap orang di organisasi, kebutuhan untuk meningkatkan komunikasi

menjadi yang terpenting dan manajer akan lebih sering berdialog atau

menggunakan alat komunikasi lainnya.

Manajemen adalah tentang perubahan. Teknologi dan informasi mulai

merubah gaya hidup kita dan perubahan dalam manajemen akan menjadi

bisnis seperti biasa dan manajer harus menjadi orang yang memandu para

pekerja untuk menemukan cara pelaksanaan yang terbaik.

Manajemen itu berbasis luas. Saat batasan mulai menghilang dalam organisasi

dan juga di dunia, bidang manajemen juga berkembang dan manajer akan

menjadi ahli pembangunan organisasi, ahli keragaman, ahli konsultasi dan

banyak lagi.

8

2.3 Manajemen Abad ke-21 dari Sudut Pandang

2.3.1 CEO(Pemimpin)Pada umumnya tugas seorang pemimpin ialah :

a. Melaksanaan fungsi managerial, yaitu berupa kegiatan pokok meliputi

pelaksanaan :

-Penyusunan rencana

-Penyusunan dan pengarahan organisasi, serta pengendalian penilaian

-Pelaporan

b. Membina bawahan agar dapat memikul tanggung jawab tugas masing-

masing secara baik.

c. Menyusun fungsi manajemen secara baik.

d. Menjadi penggerak yang baik dan dapat menjadi sumber kreatifitas.

Dengan adanya perubahan manajemen seperti yang sudah dijelaskan

sebelumnya, seorang pemimpin tidak lagi harus terus menerus menyusun setiap

rencana perusahaan, memberi ide ataupun memperhatikan setiap langkah yang harus

diambil karena manajemen di abad ke-21 ini mengharuskan setiap pekerja untuk

menguasai hampir semua kemampuan yang tadinya hanya bisa dilakukan oleh

seorang pemimpin, namun sekarang sudah menjadi hal wajib umum yang harus

diketahui setiap orang. Pada abad ke-21 ini, seorang pemimpin hanya perlu

mengorganisir setiap pekerja dan mengontrol agar tujuan perusahaan bisa tercapai.

Pemimpin hanya perlu menyaring ide-ide yang ditawarkan pekerja yang sesuai

dengan tujuan perusahaan lalu menerapkan strategi mana yang akan dipakai.

Namun, tentunya seorang pemimpin di masa ini harus bisa menjaga

kesejahteraan atau kekompakkan dalam tim-tim yang ia bentuk serta lebih peduli

dengan faktor internal perusahaan.

2.3.2 Ahli Teknologi

Dengan kemajuan teknologi yang terus menerus, setiap informasi tidak lagi

dibatasi oleh jarak ataupun waktu. Setiap orang bisa mengakses informasi apapun

yang ingin diketahuinya.

Manusia tentu saja menginginkan hal yang cepat, mudah dan efisien saat

memakai teknologi. Apalagi hampir setiap pekerjaan yang mereka buat sekarang

9

hanya membutuhkan satu klik-an untuk mengirimnya lewat e-mail kepada

atasannya. Hal ini membuat ahli teknologi melihat banyak peluang yang bisa tercipta

dari hal tersebut.

Tentunya setiap orang ingin waktunya tak terbuang sia-sia, dari yang

sebelumnya untuk mengirim e-mail melalui komputer membutuhkan waktu 15

menit, untuk menyalakan, mengakses internet, membuka akun e-mail lalu

mengirimkannya, sekarang dengan teknologi tablet kurang dari 5 menit orang bisa

melakukan hal serupa.

Manajemen dalam teknologi membuat orang lebih mudah untuk mengatur

kegiatan sehari-hari mereka. Perubahan manajemen yang membawa perubahan ke

orang membuat teknologi adalah hal wajib yang harus dimiliki oleh seseorang.

Perusahaan-perusahaan juga memanfaatkan teknologi web dalam mengatur

hubungan kemasyarakatan, mempromosikan barang, serta tempat untuk mencari

lowongan pekerjaan. Tentu saja hal ini memudahkan setiap manajemen yang

seharusnya membutuhkan 10-15 orang jika dilakukan secara manual.

2.3.3 Global Strategist

Manajemen yang berubah seiring berkembangnya zaman membuat seorang

global strategist harus teliti dan cermat dalam memprediksikan atau merencanakan

setiap langkah yang akan diambil. Namun dengan adanya teknologi, prediksi yang

mendekati atau hampir akurat dapat dilihat dan lebih bisa dipakai untuk

mempertimbangkan langkah apa yang harus diambil selanjutnya. Setiap kekurangan

dan kelebihan rencana tersebut akan lebih diantisipasi dan akan lebih mudah

ditangani daripada sebelumnya. Manajemen abad ke-21 ini juga membuat setiap

pekerja sudah memiliki standar yang baik dibandingkan era dulu yang hanya

menggantungkan setiap keputusan kepada pemimpin.

Setiap orang jadi lebih mudah dideteksi potensi tambahannya atau tersendiri

yang lebih memudahkan dalam mengatur sebuah organisasi. Mereka juga bisa

memberi ide-ide yang sesuai dengan perkembangan zaman.

10

BAB III

PENUTUP

3.1 Rangkuman

Manajemen adalah ilmu yang dibutuhkan dalam setiap pekerjaan, juga dalam

kegiatan sehari-hari. Manajemen juga berubah sesuai dengan perkembangan zaman.

Teori, tantangan dan masalah manajemen juga berubah-ubah. Di masa ini,

manajemen merupakan salah satu ilmu yang wajib untuk dimiliki oleh setiap orang.

Ditambah lagi dengan berkembangnya teknologi. Manajemen juga merupakan ilmu

yang penerapannya menjadi lebih luas di abad ke-21 ini. Perubahan pada manajemen

terdapat pada fungsi-fungsi serta pembagian kemampuan yang tadinya

tersentralisasi.

Contohnya seorang pemimpin(CEO) yang dulunya memiliki lebih dari

setengah tugas yang dimiliki oleh CEO masa kini. Perubahan manajemen membuat

seorang CEO di masa kini lebih kepada mengontrol dan merencanakan saja

dibandingkan pada waktu dulu yang mengharuskan seorang CEO untuk menguasai

hampir semua ilmu manajemen. Sekarang ilmu manajemennya terbagi rata dan

membuat setiap orang memiliki potensi masing-masing yang bisa dikembangkan.

Seorang ahli teknologi, dengan perubahan manajemen, banyak teknologi yang

tercipta dan berfungsi untuk memudahkan manajemen itu sendiri, baik dalam

perseorangan maupun dalam perusahaan. Teknologi menjadi perantara dalam

manajemen itu sendiri, orang menggunakan teknologi tidak hanya untuk

berkomunikasi satu sama lain namun juga memperkaya pengetahuan dalam diri

mereka sendiri dan me-manage hidup atau rencana mereka.

Seorang global strategist lebih mudah dalam merencanakan, memprediksi apa

yang akan terjadi didalam dunia bisnis. Setiap kerugian atau kendala serta masalah

menjadi lebih mudah untuk diantisipasi dibandingkan sebelumnya. Serta, dengan

manajemen di abad ini, setiap orang sudah memiliki standar ilmu yang cukup

dibandingkan pada zaman dahulu, mereka lebih bisa membuat strategi yang sesuai

dengan manajemen yang mereka terapkan.

11

3.2 Kesimpulan

Setiap perubahan yang dialami oleh suatu ilmu atau orang, biasanya

membawanya ke arah yang lebih baik. Namun, disetiap perubahan juga selalu ada

kekurangan. Begitupun dengan manajemen, manajemen di abad ke-21 ini membuat

orang tidak lagi hanya bergantung kepada figur pemimpin tetapi juga ‘memaksa’

mereka untuk belajar lebih lagi dan memiliki kemampuan yang tidak lagi hanya

dimiliki pemimpin. Setiap orang bisa menjadi pemimpin. Banyak peluang dan ide-

ide baru yang bisa mereka ciptakan dengan berkembangnya ilmu dan penerapan

manajemen itu sendiri. Tantangan manajemen pastinya akan lebih berat, dan dengan

adanya kemajuan manajemen di abad ke-21 ini, orang bisa bekerja sama untuk

mencapai suatu tujuan. Tujuan yang ditetapkan menjadi lebih mudah untuk dicapai

dibandingkan era dulu. Namun, perubahan manajemen ini juga membuat orang

kadang mementingkan kepentingan pribadi lebih dulu dibandingkan kepentingan

bersama karen kemampuan yang sudah mereka miliki. Kekurangan dan kelebihan

dari perubahan manajemen itulah yang harus kita pilah untuk mencapai tujuan masa

depan yang lebih baik lagi.

12

DAFTAR PUSTAKA

www.manage2001.com

gbr.pepperdine.edu

www.ibtimes.com

id.wikipedia.org

13