makalah komunikasi terapeutik keperawatan gigi

7/23/2019 makalah komunikasi terapeutik keperawatan gigi

1/16

BAB I

PENDAHULUAN

A. Latar BelakangDalam kehidupan sehari-hari kita tidak bisa lepas dari kegiatan komunikasi. Sehingga

sekarang ilmu komunikasi berkembang pesat. Salah satu kajian ilmu komunikasi ialah

komunikasi kesehatan yang merupakan hubungan timbal balik antara tingkah laku manusia

masa lalu dan masa sekarang dengan derajat kesehatan dan penyakit, tanpa mengutamakan

perhatian pada penggunaan praktis dari pengetahuan tersebut atau partisipasi profesional

dalam program-program yang bertujuan memperbaiki derajat kesehatan melaui pemahaman

yang lebih besar tentang hubungan timbal balik melalui perubahan tingkah laku sehat ke

arah yang diyakini akan meningkatkan kesehatan yang lebih baik. Kenyataaanya memang

komunikasi secara mutlak merupakan bagian integral dari kehidupan kita, tidak terkecuali

perawat, yang tugas sehari-harinya selalu berhubungan dengan orang lain baik itu pasien,

keluarga pasien, maupun tim kesehatan lain. Komunikasi perawat dengan pasien khususnya

sangatlah penting. Perawat harus bisa menerapkan komunikasi terapeutik. Komunikasi

terapeutik adalah komunikasi yang direncanakan secara sadar, bertujuan dan kegiatannya

dipusatkan untuk kesembuhan pasien (ndrawati, !""# .$%&. Komunikasi

terapeutikmengarah pada bentuk komunikasiinterpersonal, yaitu suatu bentuk pelayanan

kesehatan kepada masyarakat yang didasarkan pada ilmu dan kiat keperawatan berbentuk

pelayanan bio-psiko-sosial-kultural dan spiritual yang didasarkan pada pencapaian

kebutuhan dasar manusia. Dalam hal ini asuhan keperawatan yang diberikan kepada pasien

bersifat komprehensif, ditujukan pada indi'idu, keluarga dan masyarakat, baik dalam

kondisi sehat dan sakit yang mencakup seluruh kehidupan manusia. Komunikasi terapeutik

diterapkan tidak hanya pada pasien sadar saja, namun pada pasien setengah sadar dan pasien

tidak sadar juga perlu dilakukan untuk mendukung kesembuhan pasien.

B. Rumusan Masalah

1. pa saja jenis-jenis komunikasi terapeutik pada pasien)

2. pa saja jenis penyakit yang berhubungan dengan gigi dan mulut )

1 |K o m u n i k a s i
http://www.lusa.web.id/komunikasi-terapeutik/http://www.lusa.web.id/komunikasi-terapeutik/http://www.lusa.web.id/komunikasi-terapeutik/http://www.lusa.web.id/tag/interpersonal/http://www.lusa.web.id/tag/interpersonal/http://www.lusa.web.id/tag/interpersonal/http://www.lusa.web.id/komunikasi-terapeutik/http://www.lusa.web.id/komunikasi-terapeutik/


2/16

3. pa dimaksud dengan komunikasi terapeutik administrasi )

4. pa yang dimaksud dengan komunikasi terapeutik pada masyarakat )

C. u!uan

*. +ntuk mengetahui jenis-jenis komunikasi terapeutik pada pasien.

!. +ntuk mengetahui jenis penyakit yang berhubungan dengan gigi dan mulut.#. +ntuk mengetahui komunikasi terapeutik administrasi.

$. +ntuk mengetahui kumunikasi terapeutik pada masyarakat.

BAB II

PEMBAHA"AN



3/16

A. #$mun%kas% era&eut%k Pa'a Pas%en

Komunikasi terapeutik adalah komunikasi yang dilakukan secara sadar antara perawat atau

tenaga medis dengan pasien maupun kerabat dan keluarga pasien yang umumnya bersifat

interpersonal.

Komunikasi terapeutik meningkatkan pemahaman dan membantu terbentuknya hubungan

yang konstruktif meningkatkan pemahaman dan membantu terbentuknya hubungan yang

konstruktif diantar perawat klien. idak seperti komunikasi sosial, komunikasi ini mempunyai

tujuan untuk membantu klien mencapai suatu tujuan dalam asuhan keperawatan. leh karena

itu sangat penting bagi perawat untuk memahami prinsip dasar komunikasi terapeutik berikut

ini

*. /ubungan perawat dan klien adalah hubungan terapeutik yang saling menguntungkan,

didasarkan pada prinsip 0humanity of nurses and clients1.

!. Perawat harus menghargai keunikan klien, menghargai perbedaan karakter,memahami

perasaan dan perilaku klien dengan melihat perbedaan latar belakang keluarga,

budaya, dan keunikan setiap indi'idu.

#. Semua komunikasi yang dilakukan harus dapat menjaga harga diri pemberi maupun

penerima pesan, dalam hal ini perawat harus mampu menjaga hargadininya dan harga

diri klien.

$. Komunikasi yang menciptakan tumbuhnya hubungan saling percaya (trust&harus

dicapai terlebih dahulu sebelum menggali permasalahan danmemberikan alternatif

pemecahan masalah (Stuart,*22%&. /ubungan saling percaya antara perawat dan klien

adalah kunci dan komunikasi terapeutik.

3. Perawat harus mengenal dirinya sendiri yang berarti memahami dirinya sendiri serta

nilai yang dianut.



4/16

4. Komunikasi harus ditandai dengan sikap saling menerima, saling percaya dan saling

menghargai.

5. Perawat harus memahami, menghayati nilai yang dianut oleh klien.

%. .Perawat harus menyadari pentingnya kebutuhan pasien baik fisik

maupun mental.Perawat harus menciptakan suasana yang memungkinkan pasien

memiliki moti'asi untuk mengubah dirinya baik sikap maupun tingkah lakunya.

Sehingga tumbuh makin matang dan dapat memecahkan masalah 6 masalahyang

dihadapi.

2. Perawat harus mampu menguasai perasaan sendiri secara bertahap untuk mengetahui

dan mengatasi perasaan gembira, sedih, marah, keberhasilan maupun fungsi.

Komunikasi pada pasien dibagi menjadi beberapa jenis, diantaranya

a. #$mun%kas% era&eut%k &a'a &as%en (ang sa'ar

Komunikasi terapeutik pada pasien dalam kondisi sadar adalah komunikasi yang

dilakukan oleh perawat atau tenaga kesehatan dengan pasien secara langsung yang

bertujuan untuk membantu mempermudah melakukan tindakan terutama tindakan oral

hygiene yang dilakukan oleh perawat gigi.Persiapan

lat dan bahan

*. /anduk dan kain pengalas

!. 7elas kumur berisi

a. ir masak89a:l

b. bat kumur

c. ;ora< gliserin

#. Spatel lidah yang telah dibungkus dengan kain kasa

$. Kapas lidi

3. ;engkok

4. Kain kasa

5. Pinset atau arteri klem

%. Sikat gigi dan pasta gigi

Prosedur



5/16

*. =elaskan prosedur pada klien

!. anyakan kepada pasien, pasien bisa sendiri atau operator yang melakukan prosedur

tersebut jika pasien tidak bisa maka operatorlah yang akan melakukan setiap

prosedur tersebut

#. :uci tangan

$. tur posisi dengan duduk

3. Pasang handuk dibawah dagu4. mbil pinset dan bungkus dengan kain kasa yang dibasahi dengan air hangat8masak

5. Kemudian bersihkan pada daerah mulut mulai rongga mulut, gisi, gigi dan lidah,lalu

bilas dengan larutan 9a:l.%. Setelah bersih oleskan dengan bora< gliserin

2. +ntuk perawatan gigi lakukan penyikatan dengan gerakan naik turun

*". :uci tangan setelah prosedur dilakukan

). #$mun%kas% era&eut%k &a'a &as%en setengah sa'ar( tam)ah%n &engert%ann(a angg%*

Persiapan

lat dan bahan



a. ir masak89a:l

b. bat kumurc. ;ora< gliserin


$. Kapas lidi3. ;engkok4. Kain kasa


%. Sikat gigi dan pasta gigiProsedur

*. =elaskan prosedur pada klien

!. :uci tangan

#. tur posisi dengan duduk

$. Pasang handuk dibawah dagu3. mbil pinset dan bungkus dengan kain kasa yang dibasahi dengan air

hangat8masak4. Kemudian bersihkan pada daerah mulut mulai rongga mulut, gisi, gigi dan

lidah,lalu bilas dengan larutan 9a:l.

5. Setelah bersih oleskan dengan bora< gliserin%. +ntuk perawatan gigi lakukan penyikatan dengan gerakan naik turun



6/16

2. :uci tangan setelah prosedur dilakukan

+. #$mun%kas% &a'a &as%en t%'ak sa'ar

Komunikasi dengan pasien tidak sadar merupakan suatu komunikasi dengan

menggunakan teknik komunikasi khusus8 teurapetik dikarenakan fungsi sensorik dan

motorik pasien mengalami penurunan sehingga seringkali stimulus dari luar tidak dapat

diterima klien dan klien tidak dapat merespons kembali stimulus tersebut.

Pasien yang tidak sadar atau yang sering kita sebut dengan koma, dengan gangguan

kesadaran merupakan suatu proses kerusakan fungsi otak yang berat dan dapat

membahayakan kehidupan. Pada proses ini susunan saraf pusat terganggu fungsi

utamanya mempertahankan kesadaran. 7angguan kesadaran ini dapat disebabkan oleh

beragam penyebab, yaitu baik primer intrakranial ataupun ekstrakranial, yangmengakibatkan kerusakan struktural atau metabolik di tingkat korteks serebri, batang

otak keduanya.

da karakteristik komunikasi yang berbeda pada klien tidak sadar ini, kita tidak

menemukan feed back (umpan balik&, salah satu elemen komunikasi. ni dikarenakan

klien tidak dapat merespon kembali apa yang telah kita komunikasikan sebab pasien

sendiri tidak sadar.

>engendalikan Perilaku

Pada klien yang tidak sadar, karakteristik pasien ini adalah tidak memiliki respon dan

klien tidak ada prilaku, jadi komunikasi dengan pasien ini tidak berfungsi sebagai

pengendali prilaku. Secara tepatnya pasien hanya memiliki satu prilaku yaitu pasien

hanya berbaring, imobilitas dan tidak melakukan suatu gerakan yang berarti. ?alaupun

dengan berbaring ini pasien tetap memiliki prilaku negatif yaitu tidak bisa mandiri.

Perkembangan >oti'asi

Pasien tidak sadar terganggu pada fungsi utama mempertahankan kesadaran, tetapi

klien masih dapat merasakan rangsangan pada pendengarannya. Perawat dapat

menggunakan kesempatan ini untuk berkomunikasi yang berfungsi untuk

pengembangan moti'asi pada klien. >oti'asi adalah pendorong pada setiap klien,



7/16

kekuatan dari diri klien untuk menjadi lebih maju dari keadaan yang sedang ia alami.

@ungsi ini akan terlihat pada akhir, karena kemajuan pasien tidak lepas dari moti'asi

kita sebagai perawat, perawat yang selalu ada di dekatnya selama !$ jam.

>engkomunikasikan moti'asi tidak lain halnya dengan pasien yang sadar, karena klien

masih dapat mendengar apa yang dikatakan oleh perawat.

Pengungkapan Amosional

Pada pasien tidak sadar, pengungkapan emosional klien tidak ada, sebaliknya

perawat dapat melakukannya terhadap klien. Perawat dapat berinteraksi dengan klien.

Perawat dapat mengungkapan kegembiraan, kepuasan terhadap peningkatan yang

terjadi dan semua hal positif yang dapat perawat katakan pada klien. Pada setiap fase

kita dituntut untuk tidak bersikap negatif terhadap klien, karena itu akan berpengaruh

secara tidak langsung8langsung terhadap klien. Sebaliknya perawat tidak akan

mendapatkan pengungkapan positif maupun negatif dari klien. Perawat juga tidak boleh

mengungkapkan kekecewaan atau kesan negatif terhadap klien. Pasien ini

berkarakteristik tidak sadar, perawat tidak dapat menyimpulkan situasi yang sedang

terjadi, apa yang dirasakan pada klien pada saat itu. Kita dapat menyimpulkan apa yang

dirasakan klien terhadap apa yang selama ini kita komunikasikan pada klien bila klien

telah sadar kembali dan mengingat memori tentang apa yang telah kita lakukanterhadapnya.

nformasi

/ampir dari semua interaksi komunikasi dalam proses keperawatan menjalankan

satu atau lebih dari ke empat fungsi di atas. Dengan kata lain, tujuan perawat

berkomunikasi dengan klien yaitu untuk menjalankan fungsi tersebut. Dengan pasien

tidak sadar sekalipun, komunikasi penting adanya. ?alau, fungsi yang dijalankan hanya

salah satu dari fungsi di atas. Dibawah ini akan diuraikan fungsi-fungsi berkomunikasi

dengan klien, terhadap klien tidak sadar. +ntuk dipertegas, walau seorang pasien tidak

sadar sekali pun, ia merupakan seorang pasien yang memiliki hak-hak sebagai pasien

yang harus tetap kita penuhi. Komunikasi yang dilakukan perawat bertujuan untuk

membentuk hubungan saling percaya, empati, perhatian, autonomi dan mutualitas. Pada



8/16

komunikasi dengan pasien tidak sadar kita tetap melakukan komunikasi untuk

meningkatkan dimensi ini sebagai hubungan membantu dalam komunikasi terapeutik.

:ara ;erkomunikasi Dengan Pasien ak Sadar

>enurut Pastakyu (!"*"&, :ara berkomunikasi dengan klien dalam proses

keperawatan adalah berkomunikasi terapeutik. Pada klien tidak sadar perawat juga

menggunakan komunikasi terapeutik. Komunikasi terapeutik adalah komunikasi yang

direncanakan secara sadar, bertujuan dan kegiatannya dipusatkan untuk kesembuhan

klien. Dalam berkomunikasi kita dapat menggunakan teknik-teknik terapeutik,

walaupun pada pasien tidak sadar ini kita tidak menggunakan keseluruhan teknik.

eknik terapeutik, perawat tetap dapat terapkan. dapun teknik yang dapat terapkan,

meliputi

- >enjelaskan

Dalam berkomunikasi perawat dapat menjelaskan apa yang akan perawat lakukan

terhadap klien. Penjelasan itu dapat berupa inter'ensi yang akan dilakukan kepada

klien. Dengan menjelaskan pesan secara spesifik, kemungkinan untuk dipahami

menjadi lebih besar oleh klien.

- >emfokuskan

>emfokuskan berarti memusatkan informasi pada elemen atau konsep kunci dari

pesan yang dikirimkan. Perawat memfokuskan informasi yang akan diberikan pada

klien untuk menghilangkan ketidakjelasan dalam komunikasi.

- >emberikan nformasi

@ungsi berkomunikasi dengan klien salah satunya adalah memberikan informasi.

Dalam interaksi berkomunikasi dengan klien, perawat dapat memberi informasi

kepada klien. nformasi itu dapat berupa inter'ensi yang akan dilakukan maupun

kemajuan dari status kesehatannya, karena dengan keterbukaan yang dilakukan oleh

perawat dapat menumbuhkan kepercayaan klien dan pendorongnya untuk menjadi

lebih baik.



9/16

- >empertahankan ketenangan

>empertahankan ketengan pada pasien tidak sadar, perawat dapat menujukkan

dengan kesabaran dalam merawat klien. Ketenagan yang perawat berikan dapat

membantu atau mendorong klien menjadi lebih baik. Ketenagan perawat dapat

ditunjukan kepada klien yang tidak sadar dengan komunikasi non 'erbal.

Komunikasi non 'erbal dapat berupa sentuhan yang hangat. Sentuhan adalah

transmisi pesan tanpa kata-kata, merupakan salah satu cara yang terkuat bagi

seseorang untuk mengirimkan pasan kepada orang lain. Sentuhan adalah bagian

yang penting dari hubungan antara perawat dan klien.

Pada dasarnya komunikasi yang akan dilakukan pada pasien tidak sadar adalah

komunikasi satu arah. Komunikasi yang hanya dilakukan oleh salah seorang sebagai

pengirim dan diterima oleh penerima dengan adanya saluran untuk komunikasi serta

tanpa feed back pada penerima yang dikarenakan karakteristik dari penerima sendiri,

yaitu pada point ini pasien tidak sadar. +ntuk komunikasi yang efektif dengan kasus

seperti ini, keefektifan komunikasi lebih diutamakan kepada perawat sendiri, karena

perawat lah yang melakukan komunikasi satu arah tersebut.

Persiapan

lat dan bahan



a. ir masak89a:l

b. bat kumur

c. ;ora< gliserin


$. Kapas lidi



10/16

3. ;engkok

4. Kain kasa


%. Sikat gigi dan pasta gigi

Prosedur kerja

*. =elaskan prosedur pada klien8keluarga klien

!. :uci tangan

#. tur posisi dengan posisi tidur miring kanan8kiri

$. Pasang handuk dibawah dagu8pipi klien

3. mbil pinset dan bungkus dengan kain kasa yang dibasahi dengan air hangat8masak

4. 7unakan tong spatel (sudip lidah& untuk membuka mulut pada saat membersihkan

gigi8mulut

5. Bakukan pembersihan dimulai dari diding rogga mulut, gusi, gigi, dan lidah8

%. Keringkan dengan kasa steril yang kering

2. seeleh bersih, oleskan dengan ;ora< gliserin

*". :uci tangan setelah prosedur dilakukan.

B. Pen(ak%t (ang )erhu)ungan 'engan #esehatan ,%g% 'an Mulut

Perlu diketahui bahwa menjaga kesehatan gigi dan mulut adalah bagian penting dari

menjaga kesehatan tubuh secara umum, banyak diantara kita yang masih menganggap

kesehatan gigi dan mulut terpisah dari kesehatan tubuh, padahal gigi dan mulut adalah bagian

dari organ yang digunakan untuk mencerna dan melumat makanan, sehingga sebenarnya ia

sama pentingnya dengan kesehatan tubuh.



11/16

Keluhan-keluhan yang muncul pada gigi dan mulut bagi kita dianggap tidak penting dan

sepele, namun jika bagian tubuh yang lain yang mengalami masalah maka dengan cepat kita

akan memperhatikan dan merespon dengan cepat untuk mengobati, bila terjadi keluhan

penyakit. 7igi dan mulut sangat berpengaruh pada kesehatan tubuh secara umum, kadang jika

terjadi gangguan atau keluhan pada gigi dan mulut maka sebenarnya hal tersebut mewakili

dari keadaan kesehatan tubuh secara umum, misalnya beberapa hubungan penyakit gigi dan

mulut dengan munculnya penyakit-penyakit yang umum diderita.

;erikut ini adalah beberapa penyakit gigi mulut yang berhubungan dengan kesehatan

secara umum.

*. Kesehatan gigi dan mulut dengan diabetes (penyakit gula&

;eberapa penelitian di bidang kesehatan gigi dan mulut menjelaskan bahwa penderita

penyakit jaringan gusi (periodontal& memiliki resiko ! kali lebih besar menderita penyakit

gula, atau yang lebih akrab di masyarakat disebut penyakit kencing manis. Penelitian lebih

lanjut juga menemukan bahwa penyakit gusi menyebabkan penyakit diabetes (masih perlu

penelitian lebih lanjut&. =ika misalnya keadaan penyakit infeksi (penyakit gusi& memburuk

maka hal ini dapat menyebabkan terjadinya peradangan ringan, peradangan ini diketahui

dapat menganggu proses pengolahan gula dalam tubuh, karena itu selalu dianjurkan oleh

para pakar kesehatan untuk berkunjung ke dokter gigi saat memiliki penyakit sistemikseperti diabetes ini.

!. Penyakit gusi dengan kanker pankreas

Sur'ei dan penelitian telah menunjukkan bahwa orang yang menderita penyakit jaringan

gusi , atau penyakit periodontal memiliki kemungkinan yang lebih besar menderita risiko

kanker pankreas. /al ini mungkin disebabkan karena peradangan sistemik atau tingkat

yang lebih besar senyawa karsinogenik yang dihasilkan dalam mulut yang mengalami

peradangan (memiliki penyakit gusi&

#. Penyakit gusi (periodontal& dan komplikasi pada kehamilan

bu hamil yang menderita penyakit gusi (penyakit periodontal& memiliki resiko

komplikasi pada kehamilannya, efek yang paling buruk adalah bayi yang dilahirkannya

dapat lahir dengan berat badan yang rendah, permatur, dan lahir lebih cepat. erdapat



12/16

beberapa penelitian yang memperlihatkan bahwa wanita yang memiliki penyakit gusi pada

saat usia kehamilan pada minggu !*-!$ maka kemungkinan mereka akan melahirkan

sebelum minggu ke-#5, singkatnya bayi akan lahir lebih cepat, premature. da bakteri

dalam penyakit gusi yang memiliki hubungan dengan berat badan bayi lahir rendah.

Karena itu, sangat penting untuk menjaga kesehatan gigi dan mulut, terutama pada mereka

ibu hamil.

$. /ubungan kesehatan gigi dan mulut dengan penyakit jantung

da banyak penelitian yang selalu menghubungkan antara kesehatan gigi dan mulut

dengan penyakit jantung, beberapa faktor seperti usia tua, merokok berkaitan erat dengan

kesehatan mulut dan penyakit jantung. Balu bagaimana masalah pada gig dan mulut dapat

berujung pada masalah penykit jantung) ;entuk hubungannya dijelaskan dengan adanya

sejumlah bakteri jahat mulut yang mengalami infeksi, bakteri ini kemudian masuk kedalam

aliran darah yang menuju ke jantung, lalu pada akhirnya melakukan mekanisme

penghambatan pada pembuluh darah jantung. ;ukti adanya bakteri yang terdapat di saku

gusi yang ditemukan di pembuluh darah jantung telah menjadi cuckup bukti bahwa bakteri

dapat ditransfer dari gigi dan mulut hingga jantung dan menyebabkan resiko yang sangat

berbahaya.

?alaupun beberapa hasil penelitian yang berhubungan dengan kesehatan gigi dan mulutdiatas cenderung masih dalam batasan yang jauh dan mungkin saja tidak tampak ril terjadi di

depan mata kita, maka sebaiknya kita melakukan upaya untuk menjaga dan meningkatkan

kesehatan gigi dan mulut kita sendiri. Prinsip Cmencegah lebih baik daripada Cmengobati

adalah hal yang sederhana dapat kita lakukan. indakan ini akan mengurangi resiko terjadinya

penyakit-penyakit yang disebutkan diatas (diabetes mellitus, kanker panreas, dan penyakit

jantung&. Ketika kita mampu mencegah hal tersebut di atas maka kita akan dapat menjaga

kesehatan tubuh kita secara umum.

C. #$mun%kas% A'm%n%stras%

Komunikasi dministrasi yaitu berkenalan dengan pasien dengan baik dan ramah,

menanyakan keperluan pasien serta mencatat data yang berkaitan dengan pasien serta biaya

yang akan diperlukannya dalam perawatan yang akan dilakukan.



13/16

Dalam mengelola pasien seorang perawat gigi harus menguasai teknik-teknik sebagai

berikut

a. ;erkomunikasi yang efektif pada waktu menerima dan menangani pasien

b. >encatat data pasien secara baik

c. >engatur sistem perjanjian dan penjadwalan pasien

d. >emelihara hubungan baik dengan pasien 8 klien

ahap Komunikasi dministrasi

*. Pasien mengisi buku absent pasien di ruang administrasi

!. >enanyakan maksud kedatangan,apakah sudah pernah kunjungan ke bp tawang ) bila

sudah pernah kunjungan, tanyakan apakah ada keluhan 6 keluhan selama perawatan

terdahulu )

#. >engambil 8 menyiapkan status perawatan

$. >elakukan anamnesa E memandu pasien untuk mengisi status perawatan hingga

selesai, tanyakan tentang riwayat penyakit dalam, alergi obat 6 obatan tertentu, saat ini

dalam masa pengobatan 8 tidak, apakah pasien saat ini mengkonsumsi obat 6 obatan

tertentu yang harus diminum setiap hari

3. Setelah selesai mengisi status, pasien dipandu untuk masuk ke ruangan poli gigi

dengan menyampaikan informasi kepada dokter gigi, seperti tujuan pasien

berobat,riwayat penyakit dalam, kunjungan baru

4. >engasistensi dokter gigi selama perawatan berlangsung sampai selesai

5. Setelah selesai perawatan, memandu pasien ke ruang administrasi disertai

mengingatkan kembali kepada pasien perihal instruksi 6 instruksi yang telah

disampaikan oleh dokter gigi kepada pasien



14/16

D. #$mun%kas% Mas(arakat

ujuan dari komunikasi masyarakat adalah untuk membantu anggota masyarakat

berinteraksi dengan orang lain, membantu anggota masyarakat merubah perilaku, penggunaan

komunikasi pada masyarakat adalah pada saat perawat memeberikan pendidikan kesehatan

pada sekelompok pasien atau keluarga pasien ataupun pada kelompok pendukung (support

groups&. ;erikut contoh percakapan pada masyarakat CSeorang perawat Puskesmas sedang

melakukan penyuluhan8pendidikan kesehatan pada sekelompok pasien yang mengalami

masalah halusinasi (kelompok pasien yang sudah mengenal halusinasi dan sudah belajar cara

mengontrol halusinasi&. ujuan pertemuan kelompok berbagi pengalaman tentang penerapan

cara mengontrol halusinasi.

ahap Komunikasi pada >asyarakat

a. ahap pra interaksi

Sebelum bertemu dengan pasien saudara perlu menge'aluasi diri tentang

kemampuan yang saudara miliki. =ika saudara merasa tidak siap maka

saudara perlu membaca kembali, diskusi dengan teman sekelompok atau dengan tutor.

=ika saudara telah siap, maka saudara membuat rencana interaksi . da beberapa hal

yang perlu dilakukan pada tahap ini yaitu e'aluasi diri, penetapan perkembangan

interaksi dan rencana interaksi.

*& A'aluasi diri

;eberapa pertanyaan yang dapat membantu saudara menge'aluasi diri

pa pengetahuan yang saya miliki ), pa yang saya ketahui tentang latar belakang

sosial budaya klien), pa yang akan saya ucapkan saat bertemu dengan klien),

;agaimana respons saya selanjutnya jika pasien diam, menolak, marah, atau

inkoheren), ;agaimana pengalaman interaksi saya dengan klien)

!& Penetapan perkembangan interaksi dengan klien.



15/16

;eberapa pertanyaan berikut dapat digunakan untuk menetapkan tahap

perkembanganinteraksi dengan pasien.

pakah saat ini pertemuan8kontak pertama), pakah pertemuan lanjutan), pa tujuan

pertemuan ini) Pengkajian 8 obser'asi 8 pemantauan 8 tindakankeperawatan 8

terminasi), pa tindakan yang akan saya lakukan) ;agaimana cara melakukannya)

#& Fencana interaksi

ehnik komunikasi apa yang akan saudara ucapkan, kaitkan dengan tujuan melakukan

interaksi dengan klien. /al ini berhubungan dengan tahapan interaksi yang akan

dilakukan. ehnik obser'asi apa yang perlu saudara lakukan selama berhubungan

dengan pasien. pa langkah-langkah tindakan keperawatan yang akan saudara lakukan

sesuaikan dengan Standar perasional Prosedur (SP&.

b. ahap rientasi

Cssalamu1alaikum. Selamat siang saudara-saudara sekalian. ;agaimana perasaaan

saudara-saudara pada hari ini ) Seperti janji kita minggu lalu, hari ini kita bertemu

untuk membahas tentang pengalaman saudara menggunakan cara mengontrol suara-

suara. Kita akan bercakap-cakap selama $3 menit disini.

c. ahap Kerja

;aiklah saudara sekalian, sekarang masing 6 masing orang diminta untuk

menceritakan pengalaman menggunakan cara 6 cara mengontrol halusinasi yang telah

dipelajari. Siapa yang mau menyampaikan kegiatannya ) (kalau tidak ada pasien yang

mau menyampaikan, dibuat bergiliran&. pa cara yang telah saudara gunakan )

bagaimana hasilnya ) bagus G . (semua anggota kelompok mendapat kesempatan untuk

menyampaikan pendapatnya&.

d& ahap erminasi

C;agaimana perasaan saudara- saudara setelah kita diskusi ) pa pendapat saudara-

saudara terhadap hasil diskusi kita hari ini ) CAmpat cara mengontrol halusinasi

dapat saudara gunakan terus agar suara-suara itu tidakmengganggu lagi. Kita bertemu



16/16

lagi di balai desa ini minggu depan di hari dan jam yangsama untuk membicarakan

akti'itas sehari-hari yang dapat saudara lakukan dirumah. ssalamu1alaikum. Selamat

siang.

DA-AR PU"A#A

http88nurse#"#".blogspot.com8!"*$8"!8komunikasi-terapeutik-pada-pasien-tak.html

https88pastakyu.wordpress.com8!"*"8"*8!!8komunikasi-dengan-pasien-tak-sadar8

http88dwicheepruteHH.blogspot.com8!"*#8"58makalah-komunikasi-keperawatan.html

http88deklory.blogspot.com8!"**8"$8komunikasi-administrasi.html

http88www.gusimerah.com8penyakit-gigi-dan-mulut-yang-berhubungan-dengan-kesehatan-

umum

http://nurse3030.blogspot.com/2014/02/komunikasi-terapeutik-pada-pasien-tak.htmlhttps://pastakyu.wordpress.com/2010/01/22/komunikasi-dengan-pasien-tak-sadar/http://deklory.blogspot.com/2011/04/komunikasi-administrasi.htmlhttp://nurse3030.blogspot.com/2014/02/komunikasi-terapeutik-pada-pasien-tak.htmlhttps://pastakyu.wordpress.com/2010/01/22/komunikasi-dengan-pasien-tak-sadar/http://deklory.blogspot.com/2011/04/komunikasi-administrasi.html

makalah komunikasi terapeutik keperawatan gigi

Documents