M Commerce

Andi arfian

Pengertian M -Commerce

• Arti istilah Mobile Commerce dianggap berkaitan erat dengan pengertian berikut

• Perdagangan melewati media telekomunikasi bergerak seperti Telepon selular WAP atau PDA nirkabel, WID, WED, atau mobile computer.

• Definisi dan Spektrum m-CommerceMenurut Agung Bowo Laksono, general manager Value Added Services (VAS) Marketing & Development PT Excelcomindo Pratama,

• m-commerce dipandang dari sisi operator ponsel adalah salah satu jasa pelayanan nilai tambah dan merupakan bagian dari bisnis inti. Pada intinya, lanjut Agung, m-commerce itu adalah kegiatan bisnis yang melakukan transaksi melalui mobile devices. 'Selama itu terjadi transaksi atau perpindahan uang, itu kita kategorikan sebagai m-commerce,' ujarnya. Sementara itu, dari sisi penyedia infrastruktur, Dominikus Susanto, mobile internet & system alliance manager dari Divisi Mobile Internet & Sistem Integration PT Ericsson Indonesia, melihat m-commerce itu adalah salah satu aplikasi, atau salah satu pemacu berjalannya industri mobile internet. Menurut dia, orang di zaman sekarang tidak lagi menggunakan mobile device-nya hanya untuk menelepon atau SMS, tetapi bisa juga untuk membayar. 'Jadi, mungkin pada suatu saat nanti orang tidak lagi bertanya cash or credit, tetapi cash or phone?' ujarnya.

• Dengan kata lain, lanjut dia, fungsi uang cash yang kini bisa digantikan dengan uang plastik (baik kartu kredit maupun kartu debet) suatu saat bisa saja diganti dengan pulsa.

Bagaimana dengan pemakai? Di mata Wirono Sabrawi, senior vice-president Bank Bumiputera, m-commerce adalah peluang bisnis yang sangat besar. Hal ini, lanjutnya, karena ponsel itu selalu dibawa orang, sehingga akses untuk menjangkau end user-nya sekarang lebih tinggi dibanding model yang lain. ‘Bagi perbankan, fungsinya sebagai financial instrument kliring akan besar sekali. Kita bisa menjadi fasilitator bagi pihak-pihak yang akan menjual barang via mobile devices,' tegas Wirono.

• Sementara itu, Eddie R. Darajat, chief operating officer PT MVision Indonesia, melihat berbagai perubahan cara berbisnis dengan adanya m-commerce ini. Salah satunya adalah m-wallet. Inilah uang plastik yang bisa 'dibeli' seperti

membeli kartu telepon pascabayar. 'Kalau sudah kosong, maka isu m-wallet tersebut bisa diisi lewat ponsel,' ujar Eddie. Dengan demikian, menurut Eddie, produk ini bisa menjangkau masyarakat kas (cash so- society ciety ciety) yang tidak bank able bank able. Artinya,

seseorang dapat memiliki m- wallet sejenis kartu debet yang pengisiannya bisa dilakukan melalui ponsel tanpa harus menjadi nasabah bank terlebih dahulu. Nantinya, kata Eddie, produk tersebut

M-Commerce Terminology• Generations

– 1G: 1979-1992 wireless technology– 2G: current wireless technology; mainly

accommodates text– 2.5G: interim technology accommodates

graphics– 3G: 3rd generation technology (2001-2005)

supports rich media (video clips)– 4G: will provide faster multimedia display (2006-

2010)

Terminologi M Commerce

• GPS : Satellite-based Global Positioning System

• PDA : Personal Digital Assistant—handheld • wireless computer• SMS : Short Message Service• EMS : Enhanced Messaging Service• MMS : Multimedia Messaging Service• WAP : Wireless Application Protocol• Smartphones : Internet-enabled cell phones

with attached applications

Characteristics of M-Commerce

The Drivers

• Widespread availability of devices

• No need for a PC

• Handset culture

• Vendors’ push

• Declining prices

• Improvement of bandwidth

• Explosion of EC in general

Mobile Computing Infrastructure (cont.)

Software• Microbrowser• Mobile client operating system (OS)• Bluetooth—a chip technology and WPAN standard

that enables voice and data communications between wireless devices over short-range radio frequency (RF)

• Mobile application user interface• Back-end legacy application software• Application middleware• Wireless middleware

Mobile Computing Infrastructure

Hardware

• Cellular (mobile) phones

• Attachable keyboard• PDAs• Interactive pagers• Other devices

– Notebooks– Handhelds– Smartpads

• Screenphones—a telephone equipped with color screen, keyboard, e-mail, and Internet capabilities

• E-mail handhelds• Wirelined—connected

by wires to a network

• Networks and access– Wireless transmission media

• Microwave• Satellites• Radio• Infrared• Cellular radio technology

– Wireless systems

Mobile Computing Infrastructure (cont.)

Wireless Standards and Security• M-commerce supported by

– Standards– Security– Voice systems

• Wireless standards– Time-division Multiple Access (TMDA)– General Packet Radio Services (GPRS)– Code Division Multiple Access (CDMA)– CDMA One– Global System of Mobile Communication (GSM)– WLAN 802.11b (Wi-Fi)– Wideband CDMA

Security Issues

• Viruses• Smart card security solutions

– Voice communication can be intercepted by hackers

– One solution is an embedded biometric add-on

• Back-end security solutions• Public key infrastructure (PKI) and M-CERT

(mobile certification)

Voice Systems for M-Commerce

• Hands-free and eyes-free operations increase productivity, safety, effectiveness

• Disabled people can use voice data for various tasks

• Voice terminals are portable

• 2 ½ times faster than typing

• Fewer errors

Applications : mobile financial

• Wireless electronic payment systems– Mobile phones become secure, self-contained

purchasing tools capable of instantly authorizing payments over the cellular network for goods and services consumed

• Micropayments—electronic payments for small-purchase amounts (generally less than $10)

Applications : mobile financial (cont.)

• M-wallet (mobile wallet)—a wireless wallet that enables cardholders to make purchases with a single click from their wireless devices

• Bill payments directly from cell phone via:– Bank– Credit card– Prepaid arrangement

Pemakai Sistem

• Swedish Postal Bank

• Dagens Industri

• Citibank

• Japanese banks

• Hoover’s wireless (hoover.com)

• ASB Bank (New Zealand)

• Boston’s Faneuil Hall Marketplace

Bill Payments by Cell Phone

Applications : Shopping from Wireless Devices (Cont.)

Arsitektur sistem

Aplikasi server Sistem M- Commerce

Teknologi yang digunakan untuk aplikasi server

• WebserverXAMPP1.6.4- Apache 2.2.6 MySQL 5.0.45- PHP 5.2.4

• Sistem DatabaseMySQL5.0.45

• Bahasa PemrogramanPHP 5.2.4

Teknologi yang digunakan untuk aplikasi klien

• SoftwareWTK 2.5.1+ skinemulator SE K750-

spesifikasinya MIDP 2.0-dan CLDC 1.1

• EditorNetBeans Versi 5.5Mobiliti tool 5.5

• ARSITEKTUR SISTEM• Aplikasi Sistem yang dikembangkan adalah aplikasi berbasis web dan mobile yang

dikembangkan dengan menggunakan bahasa pemrograman Php dan sebuah aplikasi klien yang dikembangkan dengan teknologi J2ME. Versi Php yang dikembangkan adalah versi 5.x.x. Sedangkan untuk databasenya menggunakan MySql versi 5.x. Untuk aplikasi Midlet menggunakan Konfigurasi dan profil MIDP 2.0 dan CLDC 1.1.

• Pada gambar 2 arsitektur sistem diatas terdapat dua tipe client yaitu komputer client dan mobile device client. client tersebut terhubung oleh server yang memerlukan kepercayaan saat berhubungan, untuk menjamin kepercayaan pada masing-masing diperlukan suatu Certificate Authority yang berfungsi untuk memberikan bukti atau verifikasi kepada client bahwa server yang dituju telah diverifikasi keberadaanya dengan benar sesuai dengan identitas alamat server tersebut, hal ini dapat dilakukan dengan cara menginstall CA Root certifikat di client ataupun di server. Root certifikat digunakan untuk memberitahukan bahwa komputer saling mengetahui dan mempercayai. menempatkan certifikat pada client dan server akan membuat hubungan saling percaya antara client dan CA ataupun server dengan CA, ketika CA mengeluarkan setifikat dan menandatangani dengan menggunakan private key, sertifikat tersebut akan di install pada server, sehingga client yang berhubungan dengan server dapat membuktikan bahwa tanda tangan CA dengan menggunakan Root certificate public key,

•

Location-Based Commerce

• Location-based commerce (L-commerce)

e-commerce applications provided to customers based on a user’s specific location

• Location-based technologies– Global positioning systems—a wireless system that uses

satellites to enable users to determine their position anywhere on the earth

– Geographical information systems (GIS)—relates longitude and latitude of GPS into place or address (mapinfo.com)

– GPS on handsets—stand-alone units for tracking applications

Location-Based Services Involving Maps

GPS System

Technical Limitations (cont.)

• Potential health hazards– Fear of radiation– Unsafe to drive and use wireless phone– Cell phones may interfere with sensitive

medical devices (pacemakers)– Lawsuits relating to the potential health

hazards of wireless devices have already been filed—public is advised to adopt a precautionary approach in using mobile phones (earphone device)

Inovasi-Inovasi Mobile Commerce di Indonesia

• Perkembangan m-Commerce di IndonesiaBagi sebagian pelaku bisnis m-commerce di Indonesia, cara baru berbisnis yang disebut m-commerce ini diyakini kini sedang tumbuh dan terus berkembang di Indonesia. Hal ini terlihat jelas dengan terus bermunculannya berbagai inovasi m-commerce di dunia bisnis Indonesia. Inovasi-inovasi m-commerce itu dipandang merupakan peluang-peluang bisnis baru atau sumber pendapatan baru, baik di saat sekarang maupun di masa depan. Robertus K. Banovski, manajer Mobile Panin-Biro Teknologi Informasi Bank Panin Tbk., misalnya, mengatakan bahwa dirinya yakin benar kalau mobile banking, sebagai salah satu bentuk m-commerce, di Indonesia bakal terus berkembang. 'Sebab, sebentar lagi layanan mobile banking kami akan diikuti oleh bank-bank lain,' ujar Robertus. Ia lantas menyuguhkan bukti dari perkembangan layanan mobile banking (m-banking) Bank Panin sendiri yang sekarang kian diminati nasabahnya.

Penguna M -commerce di indonesia

• 'Pengguna m-banking Bank Panin saat ini ada sekitar 2.000-an,' paparnya. Setiap hari, lanjutnya, ada sekitar 500-1.000 nasabah Bank Panin yang menggunakan fasilitas m-banking. 'Dan yang menarik, di luar Jakarta, daerah yang tinggi pemakaiannya untuk m- mbanking banking adalah di Makasar dan Pekanbaru,' tuturnya. Robertus mensinyalir meningkatnya pemakaian layanan m-banking Bank Panin karena memakai teknologi SMS yang berbiaya murah dan tidak memerlukan telepon selular yang canggih. 'Biaya per SMS cuma Rp250 dan bisa dilakukan melalui telepon selular standar yang harganya murah,' ungkap Robertus. Di samping itu, nasabah m-banking Bank Panin dilengkapi nomor PIN (personal identification number) dan nomor rekening yang dituju, baik untuk transfer maupun menerima transfer, yang mesti didata, sehingga kalau salah pencet nomor rekening maka otomatis transfer akan gagal. 'Jadi, cukup aman,' tambah Robertus.

• Hal senada diungkapkan oleh Stephen Liestyo, general manager consumer banking division Bank BCA Tbk. Menurut dia, fasilitas m-banking BCA yang diluncurkan sejak 11 Oktober 2001 terus menunjukkan perkembangan yang meningkat. Hingga April 2002, jumlah nasabah BCA yang mendaftarkan diri menjadi pengguna fasilitas m-banking mencapai hampir 50.000 nasabah dan yang melakukan aktivasi penggunaannya mencapai hampir 30.000 nasabah. Frekuensi transaksi dan nilai transaksi yang terjadi pada layanan m-banking BCA pun terbilang tinggi. Setiap hari rata-rata terjadi transaksi nonfinansial sebanyak 4.250 kali dan transaksi finansial sebanyak 1.190 kali senilai Rp4,5 miliar.Fitur m-banking BCA juga terus bertambah. Tidak hanya berupa informasi saldo, mutasi rekening, atau transfer antarrekening, tetapi juga sudah bisa untuk melakukan pembayaran tagihan kartu kredit, pembelian voucher kartu prabayar telepon selular pro-XL, dan pembayaran tagihan Telkom. BCA merencanakan, dalam waktu dekat, layanan m-banking juga bisa untuk transfer rekening antarbank, pembelian barang seperti karangan bunga, reksadana dan saham, serta pembelian lewat telepon selular untuk order barang lewat internet. Inovasi pembayaran m-banking BCA yang sejauh ini sudah bekerja sama dengan sekitar 40 institusi juga akan bertambah lagi, yaitu menjadi sekitar 70 institusi. 'Ini hanya masalah waktu saja,' ujar Stephen.

Gps

• Global Positioning System (GPS) adalah satu-satunya sistem navigasi satelit yang berfungsi dengan baik. Sistem ini menggunakan 24 satelit yang mengirimkan sinyal gelombang mikro ke Bumi. Sinyal ini diterima oleh alat penerima di permukaan, dan digunakan untuk menentukan posisi, kecepatan, arah, dan waktu. Sistem yang serupa dengan GPS anatara lain GLONASS Rusia, Galileo Uni Eropa, IRNSS India.

• Sistem ini dikembangkan oleh Departemen Pertahanan Amerika Serikat, dengan nama lengkapnya adalah NAVSTAR GPS (kesalahan umum adalah bahwa NAVSTAR adalah sebuah singkatan, ini adalah salah, NAVSTAR adalah nama yang diberikan oleh John Walsh, seorang penentu kebijakan penting dalam program GPS).[1] Kumpulan satelit ini diurus oleh 50th Space Wing Angkatan Udara Amerika Serikat. Biaya perawatan sistem ini sekitar US$750 juta per tahun,[2] termasuk penggantian satelit lama, serta riset dan pengembangan.

• GPS Tracker atau sering disebut dengan GPS Tracking adalah teknologi AVL (Automated Vehicle Locater) yang memungkinkan pengguna untuk melacak posisi kendaraan, armada ataupun mobil dalam keadaan Real-Time. GPS Tracking memanfaatkan kombinasi teknologi GSM dan GPS untuk menentukan koordinat sebuah obyek, lalu menerjemahkannya dalam bentuk peta digital.

Cara kerja GPS

• Kekuatan sinyal ini lebih dipengaruhi oleh lokasi satelit, sebuah alat akan menerima sinyal lebih kuat dari satelit yang berada tepat diatasnya (bayangkan lokasi satelit seperti posisi matahari ketika jam 12 siang) dibandingkan dengan satelit yang berada di garis cakrawala (bayangkan lokasi satelit seperti posisi matahari terbenam/terbit).

• Ada dua jenis gelombang yang saat ini dipakai untuk alat navigasi berbasis satelit pada umumnya, yang pertama lebih dikenal dengan sebutan L1 pada 1575.42 MHz. Sinyal L1 ini yang akan diterima oleh alat navigasi. Satelit juga mengeluarkan gelombang L2 pada frekuensi 1227.6 Mhz. Gelombang L2 ini digunakan untuk tujuan militer dan bukan untuk umum.

Personal Digital Assistant

• Personal Digital Assistant disingkat PDA adalah sebuah alat elektronik yang berbasis komputer dan berbentuk kecil serta dapat dibawa kemana-mana. PDA banyak digunakan sebagai pengorganisir pribadi pada awalnya, tetapi karena perkembangannya, kemudian bertambah banyak fungsi kegunaannya, seperti kalkulator, penunjuk jam dan waktu, permainan komputer, pengakses internet, penerima dan pengirim surat elektronik (e-mail), penerima radio, perekam video, dan pencatat memo. Selain dari itu dengan PDA (komputer saku) ini, kita dapat menggunakan buku alamat dan menyimpan alamat, membaca buku-e, menggunakan GPS dan masih banyak lagi fungsi yang lain. Bahkan versi PDA yang lebih canggih dapat digunakan sebagai telepon genggam, akses internet, intranet, atau extranet lewat Wi-Fi atau Jaringan Wireless. Salah satu ciri khas PDA yang paling utama adalah fasilitas layar sentuh.